工伤住院跟出院病历顺序手续都是厂里办的、什么单据病历都不在我手里、这情况

我公公住院一个星期,话费两万多。现在住院所有的单据票据不见了,怎样可以报销?
我父亲于今年四月份在北京住院,出院后,不慎将住院票据丢失,但其他材料齐全,医院给出具了遗失证明书及发票复印件,但医保中心人员一定得要原件,应该怎么办?我生小孩已经4个月了,是自然分娩的,办理了农村合作医疗的,当时出院时手续都办好了,但去报销时报销的单据被偷(包被偷了),请问我还可以到医院补办手续吗?复印件加盖公章,既是原件。
市民齐小姐:丈夫因病在广州住院,出院时遭遇小偷,单据全丢了,不知能否报销。打了好久社保咨询电话,但打不进去。
  市社保局医保处:齐小姐可以去医院把原始单据全部复印,然后盖上医院的章。齐小姐东西被偷后,如报案,可在报销时提供。此外,现在深圳市社保局报销业务全部下放各区社保部门。齐小姐文件准备齐全后,可直接到所在区的社保部门报销。 南都记者 张小玲
  “坭岗”不敌“泥岗”
  市民李先生:最近领到房产证和户口本,发现房产证上的地址是“泥岗”,户口本上的地址却是“坭岗”,哪个正确?
  市地名办:历史上该村村名曾用“坭岗”,但“坭”字较生僻,渐渐演变为“泥岗”。目前“泥岗”和“坭岗”并存,但“泥岗”使用频率更高、范围更广,市民接受认可度也更大。根据语言学规律,“泥岗”虽然没完全取代“坭岗”,但按照约定俗成原则,现在书写为“泥岗”应更妥一些。 南都见习记者 冯建奎
  辅道破损多扬尘影响视线
  市民曾先生:107国道辅道美万佳站台公交行车线往市中心方向部分路段路面破乱不堪,一开车尘土飞扬,公交司机称影响视线,形成隐患,投诉数次仍未解决。
  宝安西乡交管所:会通知采石场处理辅道上的石屑和尘土,辅道破损路面会进行修整。
 读者求助:最近,家住奉化的63岁退休老人周善康碰到了一件烦心事,因出院后他不慎丢失了医疗费发票,只好叫医院给他复印了发票的留底并加盖了公章,结果奉化医保中心就是不给报销。“人总有个不小心的时候,难道发票丢了就一点补救办法都没有了吗?”昨天上午,老人打进本报热线电话寻求帮助。
  记者跑腿:周善康告诉记者,他患肿瘤已经有六七年时间。今年1月19日到23日,他再次住进市第一医院,共花费医疗费用3925.21元。23日中午出院回家,晚上发现医疗费发票不见了。第二天,老人跑回医院希望补张发票,医院回答说发票不能补,要不叫奉化医保中心出份证明后来拿留底发票的复印件。老人又跑回奉化,可医保中心说证明打不来,且就算拿来发票复印件也不能报销。
  “不是不给他报销,实在是因为我们有明文规定。”3月5日上午,奉化医保中心的王主任告诉记者,根据《奉化市城镇居民职工基本医疗保险就医管理办法》(奉劳社[2007]12号),规定:申请零星报销时,参保人员应提供医保证及就医资料、定点医疗机构医疗费有效票据(发票遗失证明、发票复印件等不能作为报销凭证)。
  记者随后联系了市医保中心。“医疗费的原始票据丢失的话,一般情况下是不能报销的。”接电话的工作人员表示,宁波市区的管理办法规定要有“医疗费有效票据”,没有特别注明复印件一定不能用。他提到一点,类似问题主要看地方具体规定,因为宁波各县(市)区的管理办法不尽相同。
  记者随机电话联系了鄞州区和镇海区的医保中心。结果鄞州区医保中心回答说医疗费的原始票据丢失的话一般是不能报销的,实际操作中碰到如果有人真丢了会作变通处理;镇海区医保中心回答说像奉化一样只认原始票据,原因是怕有人做假和重复报销。
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  北京、天津对此有特别规定
  记者上网查询,发现早在几年前,北京、天津等地就已专门发文,允许另开补救证明。天津的具体规定为:如参保人员医保票据丢失、毁损,应当到相关定点医疗机构和定点零售药店办理票据丢失的相关证明。定点医疗机构和定点零售药店应当为参保人员提供医保票据存根联(黑联)的复印件两份,同时加盖财务专用章。定点医疗机构还应一并提供处方底联复印件、收费明细清单、住院病历首页复印件、出院小结复印件等相关证明材料,同时加盖医保专用章。
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