工商工行网银助手无法安装装

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-09-04 10:21 标签： 无法安装网银助手
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工行网银助手有极严重问题
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出现问题的软件名称:
工行网银助手
出现问题软件版本:
官网，工行助手，64位
详细描述一下出现问题的操作步骤:
全新安装的WIN10专业版新系统64位，之前运行正常。安装上工行助手并运行，安装了捷德、飞天两个驱动，重启后输入PIN后停留在欢迎界面，等半小时无反应。反复重启均同样问题。后来发现：只要安装了工行助手，就进不了桌面了。而且：进入安全模式以后，发现工行助手在安全模式下无法移除，提示什么服务在安全模式下未启动，具体忘了。我反复装了4次WIN10了，最后才发现是工行助手引起的这个问题。
是否一直出现该问题:
在升级之前的系统中是否存在该问题:
升级之前的系统是:
请上传出现问题的截图（& 500kb）:
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本帖最后由 Zoe09 于
15:00 编辑
谢谢反馈，我们已经调查出该问题是由于工行网银 捷德 驱动安装引起Win10卡死
为解决你当前问题，你可以尝试进入进入安全模式后，重命名其驱动安装目录下其文件名称，然后再次重启登陆系统~
该用户从未签到
还好之前安装软件我做了系统还原点，要不就惨死啦
该用户从未签到
您好，可以留下您的联系方式吗？我们会有相关人员和您联系，帮助您解决问题。
签到天数: 118 天[LV.6]常住居民II
工银捷德的确有问题，我装完后一直进不了欢迎界面，最后只能重装解决，至今不敢再装工银捷德！
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登陆一般情况表现为：
1234进不了网银页面、5
U，重新登陆企业网银。

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