前言　　
我一直对零售业怀有浓厚的兴趣。自学全英文教材Retail Management、Consumer Behavior、Advertising等课程。每周都去海口各大超市（家乐福、大润发、南国超市、旺佳旺超市、万福隆超市等）观摩学习。一直用Google快讯订阅关于沃尔玛、家乐福、大润发、麦德龙、卜蜂莲花、欧尚等超市的相关信息。并从网上搜集了家乐福的各种培训资料、大润发运营规范等各种相关资料。2008年底到2009年2月，曾在大润发国兴店工作过一段时间。　　
写这篇文章是为了理性、客观地比较家乐福、大润发在海口的发展，希望其管理层能够看到，并不断改进各自的不足，也希望对日后进入海南的零售业者，如华润万家、沃尔玛等，提供一定的参考价值。我马上面临本科毕业，打算从事零售行业。　　　　不足之处，请多多指正，欢迎交流！邮箱　　　　　　目前家乐福和大润发在海口各有两家门店，孰好孰劣不是一两句话能说清楚的，我觉得有必要系统地做下比较。因为我每周都去这四家店观察，再加上对零售业有比较系统的了解和学习，所以自认为能够较为全面、客观地对它们进行评价。　　1、选址　　
家乐福的两家门店分别是南亚店和百汇城店。诚如家乐福在法文中代表十字路口的意思那样，这两家门店都位于道路交叉口附近，交通都十分方便。附近有不少居民区。　　
相对而言，大润发的选址则没有那么规矩。大润发国贸店位于宜欣广场，附近刚好也是道路交叉口，而且有很多高档小区。国兴店的位置就很差了，位于郊区，刚开业的时候周围一片荒芜，现在也没有成熟的小区与之相配套，公交线路不算少。国兴店的发展势头很强劲，今年春节前，其单天营业额突破300万，业绩排名跃至华南区第三名。海口两个大润发的业绩位居华南区前三名，可见其选址是非常正确的。　　
最初家乐福南亚店和大润发国贸店是竞争对手，彼此打个平手，2007年底大润发国兴店开业（据说开业第一天销售额就突破100万），家乐福深受影响，业绩有所下降，2008年7月，距离大润发国贸店仅五百余米的家乐福百汇城店正式开业，与大润发国贸店贴身肉搏。至此，家乐福南亚店VS大润发国兴店，家乐福百汇城店VS大润发国贸店，形成强有力的竞争。　　
其实当初家乐福是打算同时租下南亚广场和宜欣广场，一口气开两家店的，不过由于租金问题没有谈妥，只好放弃了宜欣广场。据说，南亚广场免了家乐福8年的租金才将其揽入怀中，宜欣广场的老板觉得家乐福的条件太苛刻就没有同意。大润发趁机而入，一举拿下宜欣广场地下一层。随后的发展证明当初家乐福放弃宜欣广场是一个重大失误：大润发国贸店的业绩在大润发整个华南区排名一直都是第一，在全国门店也是数得着的。而去年七月份才开业的百汇城店，卖场经常很冷清，客流量一直上不去，据我的观察，百汇城店的业绩在家乐福南区的排名可能是倒数第一，或者是后几名。　　2、免费班车　　
大润发的一个杀手锏就是投入众多的免费班车，以此带动顾客前来消费。大润发开业伊始就配有免费班车，而且数量多达十几辆：国贸店共有13辆，国兴店有12辆。这就是大润发国兴店选址相对比较偏僻的原因。说到这里，我想起来大润发厦门店选址非成熟商圈的事情，它的选址当时在厦门零售业引起一些争议，都觉得不可思议。其实有那么多的免费班车，客流量是很有保证的。而且它选址都是注重未来的发展潜力，国兴店就是一个例证。当初那里很荒凉，现在那里有好几个小区都在建设之中，而且公交线路也有所增加。　　
家乐福的班车数量很少：南亚店只有2辆，百汇城店仅有5辆。事实上，家乐福最初是不打算投入免费班车的。南亚店开业的时候，其负责人就宣称不会开辟免费班车路线，理由是节省成本，给顾客带来更低价的商品。问题是中国人都很喜欢占小便宜，有免费的班车去超市，我干吗还非得自己掏钱坐公交去你家乐福？所以一段时间后，家乐福坐不住了，大润发的班车经常塞满了去购物的顾客，南亚店不得不灰溜溜地开放两条免费班车路线：一条路线去海甸岛，另一条去绿色家园。　　
仅以海甸岛为例，比较一下大润发和家乐福的班车数量：　　
家乐福南亚店：1辆
大润发国兴店：4辆　　
家乐福百汇城店：0辆
大润发国贸店：1辆　　
不难看出，大润发对海甸岛的重视程度远远超过了家乐福。海甸岛有很多生活小区，其中不乏高端住宅，再加上一所一两万多人的海南大学，购买能力非常强。难怪大润发对海甸岛这么重视，针对海南大学就专门投入了两辆班车（海大东门-国兴店，海大南门-国兴店），从万福新村开往国贸店的班车又经过海大北门和东门。营运结果也证明了大润发选择的正确性：每辆进出海甸岛的免费购物班车上座率都很高，周末往往爆满，而且顾客购买的商品也很多，客单价比较高。　　
从万福新村开往家乐福南亚店的免费班车就没有那么高的上座率了。据我多次的观察，平常往往10个人左右，周末多一点但很少有拥挤的情况，这趟车我坐了那么多次，只有春节前几天人稍微多点，但那个时间大润发的班车往往非常拥挤。　　
另外，大润发的班车里张贴有时刻表，非常方便顾客掌握时间，而家乐福的班车里则空空如也，什么提示都没有，这不能不令人遗憾。　　
由此可以看出大润发的市调做得多么详细和准确。　　
班车都是超市租公交公司的公交车，海口公交车司机的服务态度如何我们都心知肚明，所以不论是大润发还是家乐福的班车，司机的服务态度都很差，甚至可以说恶劣。　　
但是另一方面，单就班车的运营成本来说，大润发的成本远远高于家乐福。这就要求大润发必须追求更高的客流量、更高的客单价、更多的毛利，才能保证其利润。　　3、商品品项　　
家乐福的商品品项远少于大润发的。同一种类，大润发可选择的商品比家乐福多，一方面为顾客创造了便利，但品项多也带来各种成本的增长。　　4、商品的铺货及陈列　　
家乐福、大润发都有各自的营运手册，因此其卖场的布置各有各的要求，各有各的特点。在家乐福，衣服和家电往往是距离卖场入口最近的商品。家乐福的毛利，绝大部分是由纺织品和家电构成的。因此家乐福往往把纺织和家电放在前面。接着依次是百货、杂货、生鲜商品。熟悉零售业的都知道，家乐福的生鲜做得实在不好。面包种类很少，蔬菜水果看起来也不新鲜，更加糟糕的是香蕉和桔子上面经常有小虫子在飞。　　
大润发则不然。卖场入口往往是光碟、书籍、衣服。由于生鲜是大润发的强项，因此其生鲜区域要比家乐福大一些，尤其是面包，种类很多，而且非常诱人。家乐福百汇城店模仿大润发，做了不少面包，但是大部分是叠在货架上直接裸露在空气中的，其质量令人担忧。大润发的蔬菜水果陈列整齐，排面饱满，商品看起来比较新鲜。　　
商品陈列方面，大润发采用的是高货架、满排量，力求醒目、美观。目光仰视部分往往大量陈列销量高的商品，货架顶端不堆放任何商品。高货架带来美观、震撼的陈列效果，但是潜伏着一定的危险：一旦商品从高处滑落，会对顾客带来很大的伤害。而且高货架陈列的成本也相对高一点。家乐福的货架没有那么高，陈列的商品顾客可以轻易取到，货架顶端堆放着整箱的货物，方便补货，同时也减少了仓库的压力。　　
排面上，家乐福采用的是同一商品水平陈列，不垂直陈列；大润发则是两者兼顾：同一商品，既有水平陈列，又有垂直陈列。促销堆头，家乐福的堆头一般都是正方体或者长方体形状，比较单一，而且堆头最上面的商品往往比较杂乱，大润发的堆头样式比较多，花式陈列往往给人耳目一新的感觉，商品摆放整齐。　　
关于补货。大润发补货及时，一旦排面商品大量销售，导购就会及时记下商品条码、品项等，自行去后仓找货，并用补货专用手推车将商品运至卖场补齐排面，保证排面陈列饱满。家乐福则不然，前段时间得到消息说，家乐福在营业时间对排面是不进行补货的，即使商品销售一空，也要等到营业时间结束才补货。这就造成排面不整齐、不饱满，甚至造成货架大面积空货。我就见过有一品牌酱油和醋排面全部空掉，下面也没有贴缺货标签。最近观察发现，补货时间在晚上，正是人流高峰，叉车、栈板、整箱的货物使卖场变得混乱不堪，对排面商品我很少看到用手推车补货的，都是用叉车拉着一板货来补排面。家乐福采用的前后台制度，造成补货时间较长，降低了补货效率。　　　　To be continued　　　　
楼主发言：1次 发图：0张
　　5、卖场环境　　
整洁舒适的卖场环境才能使顾客有一个良好的心情购物。这方面，大润发要远好于家乐福。尤其是国兴店，在华南区SOP、神秘客调查等各项指标调查中多次名列第一名，其卖场的整洁舒适程度毋庸置疑。国贸店由于客流太多，排名落后于国兴店。　　
生鲜区域，大润发能够做到地面上没有水迹、没有果皮和其它废弃物。而家乐福的生鲜区域是整个卖场中最糟糕的：水产区域地上水迹明显，蔬果区域经常有虫子甚至苍蝇乱飞，塑料袋、纸箱丢弃在地上，而且长时间无人打扫。　　
对空栈板和纸箱的快速回收，大润发要迅速得多，一旦栈板上货物即将售完，就将剩余的并到其他栈板，空板立即收到后仓。在大润发的卖场，要想看到空栈板和乱丢的纸箱，比较困难，目前我还没有发现一次。在家乐福，空栈板和空纸箱很容易映入眼帘，虽然有时候放得比较隐蔽，但依然影响卖场环境。每次在家乐福，无论是南亚店还是百汇城店，都很容易看到空栈板、空纸箱，甚至不载货物的叉车滞留在卖场。　　6、外仓　　
大润发在海口的两家门店分别有各自的外仓：国贸店的外仓位于车管所附件，国兴的在城西两院附近。我觉得这两个外仓应该进行整合，重新选址，建一个在海口的配送中心，这个可以减少仓储成本。不过对于单店独立运作的大润发来说，这样可能会增加很多手续，运作不方便。家乐福在海口有没有外仓，我不太清楚，不过在南亚广场的停车楼负一层，是海口家乐福城市仓库。到底是南亚店的外仓还是两家店的配送中心，就不得而知了。　　7、服务　　
大润发采用会员制，凭会员卡才可以买到低价的印花商品。依靠会员卡，可以清楚地了解到每位顾客的消费状况，对消费者的调查非常方便。家乐福不采用会员卡，并针对大润发打出了“低价保证，无需会员卡”的口号。不过家乐福针对一般的顾客销售购物卡，即VIP采购卡，也已经有不短的时间了。　　
大润发的另一大特色就是有迎宾：在卖场入口处会面带微笑，对每一位顾客说“欢迎光临！”家乐福入口处没有迎宾，只有防损员，主要负责封包，很少说“欢迎光临！”卖场内的导购或促销员的服务不分伯仲，大抵差不了多少。收银员的态度，大润发要好很多：“欢迎光临！请出示您的会员卡！”是大润发的收银员对前来结账的每一位顾客说的第一句话。家乐福的收银员好像从来都不会说“你好”，尤其是南亚店，几乎从来没有说过，态度不好。　　8、客流量　　
家乐福和大润发在海口的第一家门店生意都很好，客流量都比较多。自从大润发第二家门店国兴店率先开业之后，家乐福客流量受到很大影响。再加上去年抵制家乐福的活动，家乐福的客流量远远落后与大润发，尤其是家乐福百汇城店，即使晚上高峰期，店内顾客依然不多，这个时间大润发国贸店已经是非常拥挤了。家乐福客流量少的原因有很多，除了以上所说的，最重要的因素是由于2008年的抵制活动，使家乐福的生意遭受重创。尤其是在海口，直到现在，网上还有很多人说购物只去大润发，因为家乐福支持藏独。可见那次活动影响之深，当初家乐福花费两百万请奥美进行危机公关，看来效果不大。到底家乐福有没有支持藏独，真相很多人都不清楚，反正就是一窝蜂地去抵制。这必然造成其竞争对手业绩直线上升。　　9、价格　　
家乐福一直强调低价，“低价就是棒！”。大多商品确实价格比较低。同一商品，无论是促销价还是平常价格，家乐福的价格都不高于大润发，经常会比大润发低一些。一方面，家乐福的谈判能力特别强，另一方面，家乐福的运营成本要比大润发低很多——单就班车数量我们就可以看出。如果绝大部分商品大润发的价格低于家乐福的话，那么高昂的运营成本势必要拉低大润发的商品毛利，即使其来客量高、客单价高，但是总利润很可能与家乐福持平甚至低于家乐福的利润。　　
目前在海口，大润发生意要比家乐福好很多。大润发和家乐福这两大零售巨头的竞争中，前者更胜一筹。当然，大润发也有自己的不足和需要改进的地方。相对而言，家乐福需要做的功课更多。希望这两家超市能够互相学习，共同进步，为海口市民提供更优质的商品、更优质的服务。　　　　　　（完）
　　楼主分析的很详细.看来是下了很大的功夫.
　　分析得很透彻。顶一个。貌似沙发的说。
　　细节决定成败.家乐福输就输在小节上.
　　没抢到，坐了板凳。呵呵……
　　近期中法关系不怎么样。我还是去大润发。
　　楼主是用心做了市场调研，分析了现状，应该从专业的角度上给两家超市的两家店分别提供些你的建议（只需要你一部分智慧就好）让两家店的主管或者领导看重你的才能，等你毕业了邀请你去加盟他们！你的这篇文章只能说你是一个细心的调研员：）
　　呵呵原来这么深奥，
　　你的文章我在联商网看到了 呵呵
　　去过多次大润发和家乐福后感觉家乐福总体价格比大润发便宜很多
　　就价格方面，对楼上的分析补充一点，除了在海口大润发的班车多导致成本比家乐福高些外，其实更重要的是，大润发和家乐福其实都是面向全球采购，但从实力上来讲，家乐福肯定比起大润发来是重量级和轻量级的，家乐福和大润发在采购方面都是所有的店统一交由采购中心统一采购，这样订单量大，成本低，但家乐福毕竟是世界五百强，世界第2大零售商，全球的门店比大润发多多了，所以家乐福的价格低其实主要是采购成本低过了大润发。
　　呵呵，我打算去海口家乐福找工作了
　　楼上的估计是没有和这样的超市好好打交道...家乐福的全球采购价就一定低过大润发吗?并不是所有产品都是这样子采购的...　　举个最简单的例子,生鲜食品能够全球采购吗?　　各市场有各市场的供应商,有厂家的有代理的,有直接和总部谈的有和区域谈的,都不一样...　　比如在海口,对于代理商来说,某产品家乐福销量大,那么话语权就大,没有销量,谈再多的订单都没有用..　　还有一个就是,超市利润并不在家电上面..超市的家电是冲营业额的　　
　　美国强大,一巴掌打过来时我强忍,知道会有报仇的一天.　　　　萨科奇一个只知道输出香水和服装的二流国家,也来装B,呸!!　　　　抵制家乐福,它就是我们向世人展示的一个标榜:没那个实力别装B
　　自己说自己，不觉得不好意思！家乐福在怎么说，也是一个连锁大型超市，你以为是你一言两语就可以说人家呀！让自己超市的人说这种话，可耻！
　　LZ是大润发的人！！！
　　这还用说，一定是大润发的托，前些天网上发贴，才说大润发不好，现在刚好就在这时候发贴说大润发好，那么明显！谁会上你的当，就是笨蛋！用这种方式抵家乐福，真过分！每个人都有每个人的生意方式，但大润发用这种方式来说人家家乐福，就真的过分透了。
　　说lz是大润发的好像都有点激动过度了吧？　　再怎么说这个分析的也挺仔细的啊？　　
　　要不是自己人说自己人，怎么都说别人不好，只说自己好呢？只有是里面的人才能知根知底，如果不是里面的高层，要不怎会知道那么清楚，连大润发开业的第一天达多少钱都一清二楚。不是托才怪！
　　今晚到大润发购物，还不到十点往出口出去的电梯已停止，下来的电梯还在运行。一大车的物品不知该怎样出去。后来只好转回头打包，双手提两箱重重的物品出去。　　大润发的购物环境怎么越来越差了？保安说是宜兴的问题，可是，如果大润发不能够和宜兴达成顾客第一的协议，我想，大润发总会失去大量的顾客的。
　　支持同胞，大润发……
　　不会吧　　海口那么少的人　　　　这些购物超市能在华南地区排上前三？　　　　　　严重怀疑
　　大润发的停车场开始收费后，看到客源少了很多
　　太长没看　　不过就凭着家乐福这帮畜生恶意欺诈顾客并且伤人来看，其他东西也没必要讨论了
　　又是枪手对骂！！　　搬凳子看热闹！！
　　其实我觉得楼主的文章还是很中立的，根本就没有偏向任何一方，你们怎么说楼主是大润发的托呢？
　　大润发国兴店有发展前途这是毋庸置疑。例如政府的搬迁，还有整个大学城建好后 8~10所大学 预计是有10W学生
　　详细的比较，市场调查功课做的很不错！
　　你是不是想进入大润发工作才在这帮它大吹大擂啊，你真的很卑鄙哦，为了达到自己的目的而不择手段，这样的人即使是大润发要了你但是也很顾虑你的为人！
　　这篇文章很好，希望LZ同学能在零售业找到自己的发展空间，为中国本土的零售业发展贡献力量。　　现在都不去家乐福了，海口的家乐福和我在长沙去过的家乐福差别太大，购物环境不敢恭维，商品很多都随意乱堆，我印象最深刻的是促销价的苹果比大润发小多了，价格差不多。经常收到这两家印制的促销宣传册，拿来对比，大润发多数促销商品比家乐福低。　　估计以上说LZ是大润发的激动过度的人士是家乐福的托。
　　作者：鼾牛冲动
回复日期： 19:22:00
　　　　　　楼上的估计是没有和这样的超市好好打交道...家乐福的全球采购价就一定低过大润发吗?并不是所有产品都是这样子采购的...　　　　举个最简单的例子,生鲜食品能够全球采购吗?　　 　　楼上首先要搞清楚什么是全球采购的概念。沃尔玛，家乐福等等的全球采购是指他们在全世界只按区域分几个采购中心，譬如中国所有的家乐福的商品采购都市有家乐福上海采购中心统一采购的。譬如当时家乐福进入海南的时候和海口市商务局签订的协议，必须有一定比例的产品本地采购，但即使一些海南的产品有幸进入了家乐福的货架，那去负责下订单和验货的人员绝对不是海南的家乐福工作人员去的，也一样是上海的采购中心的QC来海口验货。海南的家乐福和全国其他的家乐福门店一样，需要补充什么产品也是上报上海采购中心，然由采购中心统一下单采购，当然上海的采购中心分华南，华北等细分市场，包括大润发，大的直营连锁超市都是这样运作。　　　　不要以为生鲜的东西就必须要在本地采购，为什么大家在家乐福和大润发可以看到本地产品有幸进入，那也是当时这些巨头进入海口的时候和当地政府有协议的，为了促进当部分产品提升档次，提高声誉，必须有部分比例的本地产品采购，当然本地产品上货架多了，政府也有相应的税负减免。　　　　就大家说说我们海南人经常去的肯德基，麦当劳，你以为你们天天吃的烤鸡，鸡翅膀都是文昌鸡啊？　　连个文昌鸡毛都不可能进入他们的店面的，肯德基，麦当劳他们在中国总部和总过的多家养鸡场有长期供货合同，然后活鸡到广州经济技术开发区的工厂进行加工，分类，然后统一物流配送，也就是说我们天天吃的肯德基和麦当劳的鸡都是冰柜从广州发过来的。　　我和这些大的供应商打了多年的交道我特了解了。
　　萨科齐可恶，在两家店价格相当的情况下，只选择去大润发。。
　　不要说了.到那近就去那买不就好了吗
　　宜欣店地下一层15年使用 3亿的租金分期付　　当初家乐福就是舍不得下那么高的成本
　　不懂得控制成本就死得很惨，日本丰田的零库存就是很漂亮的例子。
　　听说家乐福南亚店5年租金是免的吧，这外国老就是会砍。
　　楼主有大润发托的嫌疑，大家在国贸的大润发和家乐福比较一下，应该可以比较清楚的看出来：　　1、现在家乐福的客流量应该比大润发的多一些。　　2、两个店的商品的价格可能各有高低，不过我的感觉是家乐福的好象低一些。　　3、生鲜方面，家乐福绝对比大润发做得好！自己去看一下就知道了。　　4、采购成本方面，应该两者差不多，再大量的采购，也不可能做到成本比对手低多少。就象现在海南市场上的国美和信兴一样，难道信兴是小店，价格就比国美低吗！显然还是的。　　5、品种方面，楼主说大润发的比家乐福的多？我是没有看出来的，至少在我的感觉上，家乐福的卖场好象比大润发大。　　6、管理上，我觉得大润发还在门口搞那个验票，非常令人反感，武汉对这个问题都报道过很久，最后是卖场取消了验票。不知道大润发什么时候取消。主要感觉是对客户的不尊重。　　
　　大学城跟国兴店有啥子关系?
　　家乐福太差了！哈哈，俺喜欢大润发，太喜欢了，每周都要去！我身边的朋友也非常喜欢，家乐福如果不是国际名店的话，恐怕早关门了！
　　楼主分析的真的很好，对这方面我是外行，但是看楼主写的东西觉得很实在，很透彻。
　　我现在一般都是去大润发
　　家乐福的水果有些真的是无法说的。　　上次买草莓。　　没个是完整的，水嫩的
　　价格这个方面的分析不太对吧。。　　我咋觉得家乐福的价格贵一些啊。。比如酸奶……
　　撇开专业角度和所谓的爱国角度,如果我从让消费者的角度来说我还是比较喜欢家乐福,很简单,其一家乐福停车位置多,到现在也没有收费,而大润发受宜兴之累,停车方面现在受很多消费者诟病.其二大润发在物品的打择促销力度上很多时候确实是不比上家乐福,我有个好朋友一直都喜欢在宜兴大润发购物,因为他老公单位发的是那边的购物卡,后来有一次她和我去了海府家乐福店买东西,都是买日常用品她都直言说好多比大润发便宜.而且家乐福有时候还搞一些活动,比如买满规定的额度还会发返还券,比如消费满98返5元等,而且不限制买打折的货品,这些对于我们消费者,尤其是我们这些主妇型的消费者就很受用,都是很实在的实惠.其三,很多人说家乐福摆放的东西不好找,刚开始我也是这么认为的,不过去了几次后熟悉了也算能接受了,现在去大润发购物反倒觉得他们卖场人流一多就特别拥挤,推的车停下来买点东西都被挤来挤去的很不舒服,我老公说看到这么多人好象在菜市场一样头都大了.不过家乐福也有不如大润发的地方,很多都是细节方面吧,比如大润发每期邮寄给会员客户的小册子上边搞活动的货品都会罗列得比较详实,顾客往往看了后比较能一目了然知道什么东西做活动,而家乐福好象这方面就很弱,一般的就放点一页纸的促销页在卖场外面,客户得要自己进去仔细逛才能发现很多促销页上没有的打折货品,这样很浪费客户的时间.其实我认为做为普通消费者,我根本不会在乎哪个超市的名气大点,或是哪个超市排名在华南地区靠前点,我只在乎我要购买的物品(同一品牌)是不是在众多超市中是最便宜的,特别是象我们这种过日子型家庭主妇,一般去采购都是一次把自己家这段时间的东西买齐,就更看重货品的实惠性,毕竟省钱才是硬道理嘛!
　　楼主说的有的对有的不对~~比如选址~~~大润发并不笨~~先说国贸，那是海口的经济中心~~上连文华下接秀英，这些地方都是有钱的主多的~~国贸就更不说了`~海口几家巨头都在那`~联通移动椰树，还有大的企业都在那附近有办公场所，只是原来公交路线是很少的~~是不断协商后才有的，二国兴~~这可是个福地，文昌发射中心要在文昌建~~那是海文高速必经之地~~~而整个海文高速路口将要建起一片这些工作人员的住宅区`~~你觉得将来这市场怎么样？远的不说~~就近的~~附近全是公务员住宅~~一个个钱多的流油~~这些一次的消费是相当可观的~~还不说别人帮买单的和可以报消的。些外`~那可以到大学城、和过了桥也个工业区`~~~这是个很有远见的选址~~~不管是现在还是将来`~~单单一个海经院~~每月都不知道给带来多少利润~~~　　不过大润发的管理实在不敢恭维~~~~
　　说实在的，第一次去家乐福（府城路）就特别不喜欢，感觉象到了一家毫不入流的农村的一家超市， 没有感觉到是在具有国际品牌的大超市里，货架摆设呀什么的总体环境让人不舒服，感觉档次很低。国贸店开张后，也是冲着名气，想想会不会有所改变，天啦，再一去，更不想去，都什么呀，感觉还更不好！反之大润发还不错，环境非常好，逛累了还有的地方坐，地方也大。有一个内地朋友我带她去逛大润发，里头有喝水的，她感觉很过瘾。楼上有个人说大润发没有家乐福大，笑死我了，国贸（去过一次府城路之后就再也没去过）家乐福就是一条主道，而且货品也少，尤其是到了生鲜区，和水果放在一区域，杂又乱，大润发层次很鲜明。每次和家人进大润发前都是说随便看看不买东西，可是一进去，每次都百元以上。有时去家乐福（单位发卡没办法）人员都很少，可是每次去大润发，人多得不得了，尤其是周末！还有我们家的小孩天天嚷着要去大润发。有时候感觉家乐福的东西好象是要便宜些，但如果我选择还是大润发！
　　大润发国贸店后劲不足是肯定的，你看停车场强行收费，商户纷纷迁移说明啥？　　那地的风水就是一个字。。。。死
　　家乐福国贸店电动车强行收费1元，别的地方都是5毛，看来这就是细节的问题上了。
　　个人觉得大润发选的2个地址都很漂亮~~!　　　　国贸不用说了~!　　　　国兴显示了长久眼光~~!　　　　公务员村~~学校~~廉租房~~住宅区!　　　　大润发巴不得家乐福不要在国兴开店呢~~!自己独霸那份~~绝对赚死~!　　　　
　　大学城跟国兴店有啥子关系?　　　　===================================　　我就是大学城的 国兴店是离我们最近的大超市 90%的学生一般都是国兴店
大润发有专车往返桂林洋 很方便又为学生省8块的车费。
很多内陆的学生在海口只懂解放西和明珠
叫他们去国贸？他们根本就不懂路 懂的也少去 去那做什么 附近又没什么好逛的
　　呵呵，没想到有这么多的网友关注本帖！说实话，我不是大润发的托，更不是家乐福的枪手！我只是一位对零售业非常感兴趣的消费者。　　家乐福，世界零售巨头，排名第二。在2008年中国连锁百强榜上，排名第七的康成投资（中国）有限公司，即台湾润泰集团投资内地的大润发销售收入为335．67亿元，仅比排名第六的家乐福（中国）管理咨询服务有限公司338．19亿元少了2．52亿元；大润发101家门店实现销售335．67亿元，店均销售额为33234．65万元，而家乐福的134家门店实现的销售额为338．19亿元，店均销售额为25238．15万元。大润发的店均销售额比家乐福高了7996．5万元。粗略统计，大润发是所有大卖场品牌中平均单店销售额最高的品牌。　　大家可以看出来，大润发的发展潜力有多大。在海口，大润发绝对比家乐福生意好很多，你可以问问家乐福的工作人员，这点连他们自己都承认了。　　　　最近，我在看《十字路口：家乐福在中国》这本书。对照其内容，再去海口家乐福的两家门店看看，做得实在很差。里面提到，家乐福是大润发的师傅，现在大润发发展势头强劲，&青出于蓝而胜于蓝&.　　　　我很希望大润发和家乐福都能不断提高服务水平和服务质量，真正做到一切从顾客出发，更好地服务广大消费者。这样我们消费者才能获得更实惠的商品，更优质的服务。　　
　　我建议楼主可以兼职做两超市的Commercial espionage
　　晕 这也太偏颇了吧
我不是什么专业人士
只是一个普通消费者　　国兴店和南亚店我不敢说什么，因为去的不多　　感受不深　　　　我住在国贸
离国贸大润发和国贸家乐福的距离差不多　　在家乐福没开之前，当然是去大润发的　　后来国贸店开了以后，我绝大多数都是去家乐福　　　　很简单就是家乐福的东西便宜、环境好，方便　　尤其是生鲜食品，因为我去超市主要是采购生鲜和日常家用品　　明显家乐福的生鲜食品做的更加细致　　光是肉类的分类就很详细，还有专门的黑猪和鸿源肉猪柜台　　日期也很新鲜
　　法国的走路吧，家乐福就在我附近，但我和我的朋友们都去大润发
　　楼主是个有才之人!
　　强 什么时候三亚开大润发？？？
　　TO 晴天爱海　　　　大润发在三亚开店的具体时间我不太清楚。不过可以肯定地告诉您：大润发是一定会在三亚开新店的。　　因为国兴店之前在海口会展中心进行招聘的时候，人力资源部主任曾经说过会在三亚开店的。　　可能今年就会开吧
　　楼主的资料 是怎么收集到的呢？　　如果可以的话，能给我发一份关于他们的物流的资料么？　　因为我对物流很有兴趣~　　可以的话，加我的QQ　　　　谢谢！觉得你很厉害！
　　对我来说大润发近点所以常去。文华酒店附近要能有个象家乐福规模的超市就更方便了。
　　关注大润发。
　　大润发的精髓就是中西合壁的管理。由于政治原因，中国台湾较早就有和世界交流的机会。而这时中国大陆面对外国却还抱有仇视和敌对的情绪。敌对，这个过程是漫长的。相对与香港和澳门，纯国人管理的中国台湾却又很好的保持了中国传统文化和传统思想。中国大陆可能很早就有管理，但可以肯定的说，管理学科是西方的舶来品。真正系统的把管理归纳为一个学科，管理学。这让经营模式得以复制。连锁商业模式的形成也得益于此。　　在大润发的很多行为上来看，我们都能看到，东方思想的灵活和人性化。当然要管理好这么庞大的系统也要有对西方管理学科的有力执行。　　因为专业和个人兴趣的原因我也有留意家乐福，大润发，南国超市等卖场。　　和楼主看的事物是一样，但我们关注的方面是不一样的，比如：同样是购物班车，我也看它的载客率。但我更关注上车的高峰时区和主要人群还有就是车走的路线。特别是把大润发的路线图画出来后，大吃一惊。几条班线几乎成了一个铁笼把海口的主要住宅区域辐射了。　　而对于家乐福南亚店的死局我也觉得死的其所，十字路口不是它家的。公交车站台距离购物点（二楼入口）有三四百米的路程，近路不靠路，必将把它的便捷画上一个大感叹号。八年卖场的免费房租和二三楼外场的房租收多少能补回来只有天知道。　　　　话说三千始一句，工干半年还一招。——策划　　现代商业，兴由策划，废因策划。　　当然策划也只是一种营销手段，离不了科学的内部管理。
　　好象秀英小街对面海口大润发的第三家店也在布置，有兴趣的同学可以去观摩观摩。
　　说啥呢。。　　是中国人不？　　那凭啥子去家乐福？　　　　凭啥子大润发5.12地震捐5000W？　　因为人家是中国人？　　　　家乐福是个啥？　　　　你们那些家乐福的托。为了钱　　是不是连爹娘都不可以要了　　　　啥是时候都抵制家乐福　　因为咱是中国人
　　其实楼主不知道造就这两家店繁荣还有一个很重要的原因就是腐败及商业贿赂！！！　　 很多人去大润发或家乐福去买东西是因为有购物卡，但购物卡多数情况是买的人不用，用的人不买！！购物卡也是单位多发奖金少交税的一种常见形式！　　 为什么这些店这么繁荣，购物卡功不可没！！！！
不错!　　　　跟帖热闹!
　　期待在三亚开大润发!
　　在三亚的时候有个叫福乐多的感觉还可以，不知道海口有没有　　海口怎么也是个省会城市，怎么消费者选择如此之少，其他超市是时候进来了
　　英国首相布朗亲率团队，从去年秋天到4月2日忙碌筹备G20伦敦高峰会，只等公报功德圆满，万事俱全，只是谁也没料到最后关头，法国总统沙克吉、布朗讨好最力的欧洲领袖，和谁也得罪不起的中国国家主席胡锦涛杠上，当众叫阵，美国总统欧巴马出面做和事佬，把两人各自拉开沟通，在最后关头化解症结，高峰会公报才出了炉。 　　沙克吉和德国总理梅克尔在峰会前两天双双飞抵伦敦，一下飞机就放话要加强金管，并直指公报草案的相关规定太松，要是高峰只达成「虚幻的妥协」，他不签字。大家以为沙克吉冲着只强调政府洒钱的欧巴马来，先下马威。　　　　高峰会前，G20领袖1日晚间共赴布朗晚宴，除了享用美食，都在磨公报要如何增删损益。一切还算顺利，但最后梗在法国和中国互结的梁子上。在场人士说，1日晚上10点半以后，双方还互不相让，沙克吉和胡锦涛顾不得元首尊严，当着其他18国领袖面前扬声反唇相稽。　　　　症结是法国要加强金管，而法国向来认为澳门和香港是应该严打的避税天堂，沙克吉找胡锦涛协商，要将港澳的名字行入经济协作暨发展组织 (OECD)的避税天堂黑名单。胡锦涛怒形于色，沙克吉等于指控中国金管松懈，而且胆敢要中国为北京并非会员的OECD制裁办法背书。　　　　美国官员说，欧巴马一看不是办法，起身当调人，带着口译员，先把沙克吉和他的口译员拉到角落里商量，把结果带给胡锦涛，胡锦涛拒绝，欧巴马将他请到另一边角落商量，磨蹭许久，欧巴马意识到进展，将沙克吉请过来，三人头碰头，通过各自的口译员，达成协议。　　　　大家各让一步，欧巴马说，大伙多用几个角度看事情吧，如果老胡不能recognize(承认)OECD 的避税天堂名单，老沙改用note(注意到)怎么样? 胡锦涛不为己甚，见好就收，成人之美。最后，港澳免上黑名单　　
　　海口两个大润发的业绩位居华南区前三名，可见其选址是非常正确的。　　-------除了选址，海口的消费力过于向大卖场集中也是重要原因。
　　高手他爹
:你很有才，你分析得很清楚！我很佩服你 ！我是喜欢去逛街的人！大润发和家乐福这两家我都去过，但家乐福国贸店我只去一次，之后我再也没去了！因为我也是被糊弄了，买一瓶陈醋标价是3块5，一出来埋单，竟收我5块，晕！看来我选去大润发真的没错。
　　海口家政，海口保洁，海口钟点工，海口开荒，海口清洁，海口洗地毯，海口各场所装修后一次性清洁,开荒后免费检测甲醛是否超标。24小时咨询电话：
　　我也不喜欢家乐福,觉得他们货品摆放乱,总是很难找,问工作人员,有些说在那里,有些说在这边,让我晕头转向的.而且东西是没大润发的齐全,最最重要的是家乐福几次趁我没留意,多收了我没买过的东西的钱,所以就不喜欢了.
　　另:大润发要在秀英开店了,呵呵,我有多了个选择,不用担心国贸那的停车费了.
　　日前，大润发超市与海南阳光巴洛克实业有限公司正式签定合作协议，在阳光巴洛克广场开设一家4.5万平米的大型综合超市，这是大润发集团继宜欣国兴之后的海口第三店，也将是海口最大的大润发店.　　------------------------------------------------------　　大润发选址都很合适啊，秀英马上有第3店了，接下来杀向府城，看能不能进驻海甸岛，基本就全了。
　　貌似其他论坛都发过很多次了吧？？　　改个题目就来忽悠人，还有楼主好像特别强调了一点：“马上面临本科毕业”。
　　中法关系不好！我就是爱去大润发！！！打死都不去家乐福！同时影响周围的人不去家乐福！
　　楼主搞的跟专家似的 一套一套的 之乎者也
　　家乐福PK不过大润发的主要原因：敌人和自己人的关系
　　在三亚的时候有个叫福乐多的感觉还可以，不知道海口有没有　　　　海口怎么也是个省会城市，怎么消费者选择如此之少，其他超市是时候进来了　　======================================　　　　华润万家也会进驻海口啊
可能会进驻长堤路一带
本土超市还有南国和大同货仓。福乐多就算了吧，我听都没听过。府城也会开大润发？真的假的？yefeng520.
　　很简单就是家乐福的东西便宜、环境好，方便　　　　尤其是生鲜食品，因为我去超市主要是采购生鲜和日常家用品　　　　明显家乐福的生鲜食品做的更加细致　　　　光是肉类的分类就很详细，还有专门的黑猪和鸿源肉猪柜台　　　　日期也很新鲜 　　------------------------------------------------------------　　这个绝对同意。一年前在国贸大润发买了一份打好价码的精选排骨，给家里小孩煲粥，结果小孩拉了好几天肚子。以后再没到大润发买过生鲜肉食一类东西。自己也感觉家乐福的生鲜要好一些，至少看上去新鲜些。　　 至于价格什么的大家多比较心里就有数了。生意嘛，当然是大润发好些，位置得天独厚加上班车优势，这个倒不能否定。我不想去大润发一个重要原因就是里面经常一堆人挤来挤去，不爽。
　　TO mobinlon　　您过奖了！ 　　资料大部分是自己观察所得，一些数据是从海南日报和网上一些资料整理得来。　　　　我没有物流方面的资料，不好意思。
　　海南发展严重落后，所以没见过超市，就一拥而上购物，有100万每天，没什么奇怪的
　　我喜欢到大润发购物，环境好！
　　零售业并有大众想像中那般光鲜，苦累夹杂。当然，你也可以在其中自得其乐。　　建议不敢当，只是路过，说些自已想说的。　　如果有心致力于零售业，并将此做为自己的事业，有一点要明确，零售业与别的行业不一样，不会十分注重你的学历，更注重你的实战经历。　　不只靠理论就可以在商战中赢得你所想要的。如果正如楼主说的，您是即将毕业的本科生，您得做好心理准备，从基层做起，这是零售行业的规矩之一。　　审视自己的优势与不足，支撑自己坚持的可能只有一点：“喜爱这行业，为理想吃苦耐劳。”如果拥有这些，您的前途无限。　　如果没有，可能是无法长久持续的。　　当然，只是我一家说辞。　　最后，祝福：）
　　300w一天就华南第一了呀
　　家乐福百汇店还是很不错的，就是不知为何逛的人不多，但是相比大润发国贸店，我情愿去家乐福百汇店
　　很简单的分析 还不能够说明这两家超市的弊病所在 楼主 你想靠简单的一篇文章 就能把你带进这两家超市的其中一家 你太瞧不起这两家超市的管理者了
　　希望你更深入的了解
不要单单只被表面所看到的现象就加已评价 你说的这些超市做得不合理的地方 如果他们纠正过来 又能带来更大的客流吗?　　海口商业区 太大了
一百来万人的海口
　　说的好听,但实际操作不知怎样?　　
　　呵呵。百密仍有一疏，如果说大润发重视的是海甸市场？有俩路免费车是过去的，那请问。在金盘一天有三路免费车在那里，哪个比较重要点？楼主。你的工作还是不够哈。。。我也是无意发现，还有，大润发的第四间店在保税区门口和三叶也合作了。3万平方的场地。我真晕。。。它们的这些市场前期工作做的太好了。。连我这个对手都不得不佩服。。
　　说的比较好，我家在国贸，都有大润发和家乐福，其实两边的距离都差不多，但是大润发的人会更多一些。说到海口的家乐福就有气，什么态度，买了陶瓷制品，问他给包装下。工作人员死活不包装，和外地的家乐福完全不一样。总的来说，海口的家乐福还是太小了。没有大超市的涵养。
　　好帖子！我很少逛海口的超市，三亚的旺豪我经常去采购。其实很多年前就有对超市感兴趣的念头，但是很多原因被搁置了。我对零售业最近几年有点兴趣，苦于没有太多的时间专研，了解。楼主的帖子我会好好的找个时间看看，读读，体会一下，有时间我会去看看这两家超市，感受一下。　　如果将来有时间还会向您讨教。其实海南很缺这类相关人才，这些超市都是找的管理公司来管理的，这些管理公司的管理理念我不是很了解，但是我知道市场上这类专业人才很缺乏的。零售业是非常值得人去研究探索的行业，也是将来海南发展空间最大的行业，因为海南的商业极其贫乏所以随着海南的经济发展，这些行业将会是比较不错的发展方向。
　　说真的，我希望海南一家多点这样具有研究探讨价值的帖子，少点口水，多点学习才是我们上网的最大的收获。　　除了零售业我觉得海南的物流也会是将来发展空间很大的行业，海南毕竟是太多的地方与内地与发达城市脱节，而将来的海南会是一个具有很大前景的地方。　　希望多点网友参与讨论，参与研究，了解市场，了解行情，了解我们这个家园，才能更好的建设和发展它。
　　开那么多的大润发和家乐福，怀疑海口的购买力？
　　宝健健康生活网　　　　●健康家园：营养保健、美容护肤、心灵世界、生活常识　　●食疗指南：便秘、胃及十二指肠溃疡、脂肪肝、高血压、高血脂、动脉粥样硬化、冠心病、心肌梗塞、恼血栓、脑溢血、脑卒中、脑中风、感冒、流感、糖尿病、肥胖症、癌症、恶性肿瘤、骨质疏松症、贫血、维生素缺乏症、老年痴呆、痤疮（粉刺）、龋齿、口腔溃疡、神经衰弱症、辐射病　　●健康分享：　　●产品展示：营养保健系列、美容护肤系列、日用护理系列　　　　★网上自助登记或电话联系免费办理会员卡，全国享受优惠价（500个有专卖店的县区“见货付款”，其它地区办理“网店邮购”）　　　　宝健健康生活网　　网址：www.　　电话：9 　　
　　喜欢去大润发......家乐福里面到底怎么样,我一直都不知道,我压根就没去过,以前不去,现在不去,以后也不去,抵制死他
　　作者：五里山冈
回复日期： 16:37:00 　　　　海南发展严重落后，所以没见过超市，就一拥而上购物，有100万每天，没什么奇怪的　　===============================　　你个广东衰鬼，快滚一边去，臭大陆货。
　　居住在国贸，比较靠近家乐福，大润发和家乐福都逛过，总体感觉是大润发方便，物品容易找，服务也好。除非急着买零星的东西，稍微多些一般都去大润发采购。　　价格，我看不出家乐福比大润发便宜。　　当然，对512大润发企业的慷慨，让我觉得欣慰；而法国在中国奥运和一些国家主权方面的做法，让我心里也在抵制着法国的企业。
　　今早,在国兴大润发买生鲜,看见一位带眼镜的(应该是高管),在海鲜台让一位(可能是主管)闻一闻冰柜台面的腥味,再叫鱼海鲜台的服务员把抹布拿来,让主管闻,主管不敢闻,高管突然把主管的脑袋压下去闻闻味道.这样的管理魄力我喜欢.
　　呵。。。在这里不说爱国的话题。因为它们两家全部是法国企业。家乐福我就不说了。大润发它的51%的股份是法国欧尚所拥有。49%的股份是台湾的一家公司拥有。　　
说到他们两家在海口的销量比的话。大润发比家乐福高。原因是　　（1）大润发主要发展的是二级城市，在华南，大润发的门店全部在二级城市，例如广州，深圳等式没有的。（2）家乐福在海口的门店在他们的系统里是属于2级门店，所以他在陈列和促销上和大城市的家乐福没法比。　　说到他们的采购系统式一样的。呵。。。还是那句话，价格敏感的单品便宜，其他单品要小心看。毛利高达20%。在这里还有好多猫猫。就不说，涉及商业道德。　　还有就是大润发的选址按照现在看比家乐的高。
使用“←”“→”快捷翻页
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规