办理平安银行信用卡，卡没收到，却被盗刷了，银行还要起诉我 -- 聚投诉
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办理平安银行信用卡，卡没收到，却被盗刷了，银行还要起诉我
编号：CN11919 &&|&发表于 13:42:55&|&
8人参与评论
&&&投诉人：符女士
投诉对象：
平安银行，中国银联
投诉要求：
把钱还清给我清白
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
日，我在北京丰台平安银行办理一张信用卡。银行人员说，七到十五天下卡，卡下来会通知我。然而六月五号我收到银行的催款单，钱被刷了五千，可是卡不是我本人激活的，卡我也没收到，银行还要起诉我。望能尽快解决。
我信用卡被盗刷后，我给平安银行客服打电话，他们说和他们没有关系，让我报警，还说别人有我照片就可以取我的卡，让我必须还款。现在还说要投诉我。
这是我被盗刷卡的账单期应还款金额（人民币账户） &
本期应还金额
RMB& 5,478.73&&& 上期账单金额
RMB& 0.00&&& 上期还款金额
RMB& 0.00&&& 本期账单金额
RMB& 5,478.73&&& 本期调整金额
RMB& 0.00&&& 循环利息
RMB& 0.00 &
交易明细（人民币账户） &
交易日期& 记账日期& 卡号末四位& 交易摘要& 交易地点& 交易地币种& 交易地金额& 人民币金额 &
&&& &&& 6796&&& 年费&&&&&&&&&&&&&&& 200.00&& &
&&& &&& 6796&&& 陈小勤烟酒自选有限公司&&&&&&&&&&&&&&& 507.50&& &
&&& &&& 6796&&& 陈小勤烟酒自选有限公司&&&&&&&&&&&&&&& 800.00&& &
&&& &&& 6796&&& 北京易买特商业有限公司&&&&&&&&&&&&&&& 971.23&& &
&&& &&& 6796&&& 银联收单消费&&&&&&&&&&&&&& &
您的信用卡账户信息& 查看详情&& &
信用额度& RMB& 5,000.00&&& 取现额度& RMB& 2,500.00&&&&&&&& &
本期账单日& &&& 本期应还金额& RMB& 5,478.73&&&&&&&& &
本期还款日& &&& 本期最低还款额& RMB& 727.87&&&&&&&& &
万里通积分 &&
以下是平安银行发来的所有邮件截图：
5月14日收到激活通知书
投诉补充：
我对平安银行的回复不满意&nbsp客服给我打电话说我的资料是虚假的&nbsp被别人盗取和他们没有关系&nbsp说预留手机号不是我本人的&nbsp没有和我说主要的原因&nbsp让我报警&nbsp凭什么你们把责任推得一干二净&nbsp你们调查过么&nbsp&nbsp没有你们的失职我也不会有这样的损失&nbsp说别的没有用&nbsp我只想知道不是我本人怎么就能把卡取走呢&nbsp最起码取卡有相关的证件吧&nbsp是你们内部的原因吧&nbsp你们查过吗&nbsp最起码我想知道我的卡是怎么被别人取走的&nbsp你们没给我答复&nbsp我给你们的资料给我审核过吗&nbsp&nbsp&nbsp我希望银行对我的起诉撤销&nbsp&nbsp没调查清楚之前你们没理由起诉我&nbsp
不要拿几句话就敷衍我&nbsp事情没查清楚之前&nbsp撤销对我的诉讼&nbsp你们凭什么起诉我&nbsp我的钱平白无故的被盗刷我也是受害者&nbsp我的利益谁来维护&nbsp难道说你们的失职&nbsp要我来承担吗&nbsp&nbsp我想知道我的卡是怎么被人取走的&nbsp我的身份证户口本一直在我身上&nbsp怎么就被别人把卡取走了呢&nbsp你们不感觉是你们内部有问题吗？我提供给你们的资料你们调查过监控吗
撤销对我的起诉&nbsp还我清白&nbsp&nbsp把卡还我&nbsp把钱还清&nbsp给我一个满意的说法
平安银行信用卡莫名被盗刷，银行方面态度强硬&nbsp平安客服一直在推诿，不给解决
今天银行打电话来起诉我&nbsp说这钱我在19号之前必须还清&nbsp说这钱是我名义下办的必须由我来还清&nbsp还威胁我说要我还三倍的违约金&nbsp还要告我诈骗银行的钱&nbsp你们感觉着公平吗？请尽快给我一个说法
平安银行信用卡莫名被盗刷，银行方面态度强硬&nbsp&nbsp平安客服一直在推诿，不给解决今天银行打电话来起诉我&nbsp&nbsp说这钱我在19号之前必须还清&nbsp&nbsp说这钱是我名义下办的必须由我来还清&nbsp&nbsp还威胁我说要我还三倍的违约金&nbsp&nbsp还要告我诈骗银行的钱&nbsp&nbsp你们感觉着公平吗？请尽快给我一个说法
黑龙江牡丹江宁安市
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方平安银行，中国银联尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
11月19日，聚投诉已在原帖下回复告知投诉人确认投诉是否已获解决。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp【鉴于投诉人未在11月26日前作出回应，聚投诉默认为投诉已解决，本投诉流程终结。】
21CN聚投诉 &&
平安银行客服反馈已解决，聚投诉致电投诉人，投诉人电话为空号，请投诉人于7日内回复问题是否解决，以便聚投诉跟进。&nbsp【如逾期未回复，将视作已解决，投诉关闭】&nbsp&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）&nbsp
21CN聚投诉 &&
为更好地跟进处理投诉，聚投诉想向您了解，此投诉是否已经解决？请在原帖下进行补充。（用原账号登录，在本帖下方的评论框里提交，可同时上传图片；不要在本回复下直接评论）
21CN聚投诉 &&
最近我们抽样回访结果显示，有不少案例被盗刷的款项已由平安银行先行垫付，银行正对事件进行调查，但仍有个别案例的处理尚有争议。为了能够更好地对投诉进行跟进处理，借鉴总结成功的解决经验。为此，我们向大家发出这个统一回复，请您确认：您的投诉是否已经得到解决？1、处理完成。请简要说明处理过程、对处理结果是否满意。您确认处理完成后，我们才会对投诉作结案处理。2、未得到处理。请说明后续沟通过程、银行方回复、您的诉求，我们将继续为您跟进。（用原账号登录平台，在投诉帖下方评论框回复即可）。谢谢。
?????函子萌 &&
回复@时光在撒谎_:
我也是一样的遭遇，亲是怎么解决的，求帮助
时光在撒谎_ &&
亲&nbsp&nbsp你的怎么解决&nbsp&nbsp我和你是一样遭遇的&nbsp&nbsp急求恢复
≮婉花★如雪≯ &&
平安银行本身就是骗子
玉米_qq282 &&
怎么108天都不回复，平安银行是吃什么的？这银行啊干脆倒闭得了。气死我了，气死我了，我今天要替所有受害者要个说法
转发 1&&&&评论 8
上传评论图片：
最多可上传3张图片，每张图片不大于5M
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网上骗子猖獗，请务必不要在投诉帖中公开提交您的：电话号码截图、身份证照片、银行卡照片。 聚投诉最新设置：投诉人以文字形式公开提交的手机号、银行卡号、身份证号，将自动做缺省处理，仅由聚投诉查看并转告给被投诉方。
【小心诈骗！】
投诉人如接到任何联系，无论对方以任何名义（包括商家客服、聚投诉客服、政府部门），请小心被骗。 下列行为均属骗子所为：要求你加其QQ号联系；要求你给其转账；要求你提供手机验证码。 对下列行为保持警觉，先做查证：对方要求你提供个人隐私信息、要求点击陌生网页链接。
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网友评论：
来源：金投银行
编辑：yanglin
摘要：平安银行现在存款利率是多少日：活期存款利率，0.35。
表（自日起执行）
调整后执行利率
（一）活期存款
（二）定期存款
（三）、整存零取、
（五）通知存款
注：1．自日起调整人民币公司存款参考执行利率，具体执行利率请详询平安银行营业网点。
2．此次公布的利率如发生变动，将以平安银行最新的公告为准。
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我的意见：我找人代办了一张2W信用卡
是平安银行
收到卡后在交3000才能激活卡 - 信用卡问答 - 融360
您在这：&>&&>&我找人代办了一张2W信用卡
是平安银行
我找人代办了一张2W信用卡
是平安银行
收到卡后在交3000才能激活卡
我通过担保公司办理了一张2W过程中担保公司说要交3000激活卡，激活后说卡锁了 在交4800银行做半年的流水账单 这个可信吗
用户：融360网友
城市：西安
卡是假卡，不可信，我也上过类似的当
融360热心网友&&回答于
就是大骗子
融360热心网友&&回答于
这些都是骗人的.不可信我老公就这样让人骗了300元，
融360热心网友&&回答于
我也办理了这个业务，也是让我先汇了300，后汇了600，现在又要汇3000，不知道是不是骗人的，我能相信吗？
融360热心网友&&回答于
我也是先交了300做资料费 后面交了900 然后又说要验资3000元 我不知道要不要打
融360热心网友&&回答于
骗了的钱可以要回来吗
融360热心网友&&回答于
我的也是，平安的三万。查不到进度，卡插进去一直显示请插卡。对方一直说放心，让我打手续费900百元才能用。我说是银行就查不到我的申请记录她说银行频毕的了。我给怎办？
融360热心网友&&回答于
骗人的，我就给骗过
融360热心网友&&回答于
我也办了一张，先交了二百，后交了六百元代办费，现在还要交三千元开通费，不知是真是假！
融360热心网友&&回答于
你们的卡都能用么？
融360热心网友&&回答于
我也是卡是2万可要2千才能激活
融360热心网友&&回答于
我今天也是收到了一张3W的说是要我叫900就可以开卡不知道要不要
融360热心网友&&回答于
我也是跟你一样的情况，我该怎么办
融360热心网友&&回答于
我也是，让我交1000，我犹豫了，没有交，
融360热心网友&&回答于
办理是免费的，交钱的都是假的。再说要去银行激活的。而且每家银行的信用卡都可以在官网上用身份证查询的
融360热心网友&&回答于
融360热心网友&&回答于
被骗了，和我一样，我也在网上办了一张卡，结果发现是假的，叫再寄4500过去，我就没有寄了
融360热心网友&&回答于
我刚办了一张,～我现在拿到卡了～还可以查询金额～就是没法用～他们说只要再交1500块的劳务费他们就让银行帮我激活就可以用了不知道这样是不是假的？
融360热心网友&&回答于
我也办了的一张卡，不知道是真是假，钱也交了，钱还让我在存这可咋办
融360热心网友&&回答于
我跟你一样，不知道是真的还是假的。也是要3000激活卡
融360热心网友&&回答于
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