农行网银购买国债界面手机银行界面上没有快e付图标咋回事

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-09-01 08:51 标签： 农行网银界面
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京ICP备号-2&&&&京公网安备34邮储、农行手机银行测评排末位-
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邮储、农行手机银行测评排末位
来源：和讯网 &&&&& 发布时间： 0:01
　　转账步骤太繁琐 用户体验差 　　邮储、农行手机银行测评排末位 　　记者 黄敏 　　近日，有门户网站对国内各大银行的手机银行各项服务进行了大测评，显示农业银行及邮储银行手机银行均被指“改观并不大，界面设置不够清晰，功能版块名称指向性不明确，尚不支持自助设置页面，转账步骤太繁琐，用户体验差”，排名相当的靠后。 　　综合功能、体验、安全、创新四个维度的评测来看，农行手机银行在安全性上表现不凡，但体验性较差，综合评测得分为78分，在19家评测银行中排名中后。而邮储银行更是由于“转账汇款步骤繁琐，不能在线找回登陆密码，用户体验差”等原因，综合评测仅仅得分67分，在纳入评测的19家上市银行中排名几乎靠后。 　　功能：在线贷款功能缺失 　　据报道，农行在功能性上失去分较多，与其他国有行拉开距离。理财种类上，支持银行类理财、基金、贵金属与外汇买卖 ，缺失国债；其次，商旅消费集中在“e购天街”版块中，用户可在线购机票和电影票，但却不支持火车票、酒店预订。此外，农行手机银行在线贷款功能缺失，仍未开发，基本的在 线申请贷款和贷款信息查询功能皆不支持，而据了解，在纳入此次评测的19家手机银行中 ，18家银行具有“贷款”功能。 　　在生活缴费、信用卡方面，农行有所提升。生活缴费项目较多，水电燃气话费取暖交通罚款都支持，仅宽带费、物业费不支持在线缴纳。信用卡功能上，可以查询申请进度、信用卡账单与积分，还支持账单分期和自动还款。但值得注意的是，在“信用卡”功能下，有“申办”功能，但打开之后仅支持申请进度查询和在线激活，并不支持用户在线申请信用卡。 　　相比去年来看，农业银行的功能性更多突出。尤其是生活缴费类一直做得很好，信用卡方面的功能也相对完善。但整体来看，农行相对保守。另外，农行还不具备在线申请信 用卡、在线申请贷款功能，但这些功能既可以满足用户需求，又能节省用户时间，受到很多年轻用户 的喜欢，农行手机银行可以开发此类业务，提高手机银行活跃度。 　　邮储银行呢？在功能项的评测上，邮储银行失分更多。目前，邮储银行手机银行可进行转账汇款、购买理财产品、信用卡查询与还款等，目前尚不具备他行账户查询、资金归集、结售汇、银期转账等功能。 　　邮储银行手机银行信用卡功能缺失较多，在线申请信用卡、在线激活信用卡、信用卡挂失、信用卡额度调整等功能均不具备。目前可进行信用卡账单查询、账单分期等。新浪财经从邮储银行了解到，该行正在对信用卡功能进行调整，即将推出信用卡挂失、信用卡在线激活等功能。 　　另外，邮储银行在特色服务的缺失，也造成其与其他银行的评分拉大距离。网点查询、预约排号、预约办卡、无卡取款、二维码收付款等功能均没有。 　　体验：转账必须外接设备太繁琐 界面设置不清晰 　　农行手机银行在体验性上得分非常低，在农行手机银行上登录、办理一般转账业务体验性都不是很好。在登录上，农行手机银行仅支持手机号的登录，而一般银行至少具备手机号、银行卡号登录。另外，用户不可以自主设置页面，不能将自己的常用功能放在主页，每次都需要在众多功能键中寻找，而且不具有模糊搜索功能，不能方便快捷的找到所需功能。 　　最受诟病的是农行手机银行的转账功能。在转账时，农行每一笔转账在填写好转入账户信息后，需要输入支付密码，然后系统提示需要连接k宝设备，不然无法进行转账。虽然这是农行保护客户资金安全的一种方式，但客户转出1元钱都需要连接K宝，体验性大打折扣。当然，安全性是银行必须考虑的，但小额转账是否可以进行动态码验证或者小额免密操作呢？据了解，农行内部人士也曾表示有很多客户反映农行手机银行注册、开通和操作都比较麻烦。 　　体验性较差的还有农行手机银行功能键的设置，农行手机银行功能分散在“我的”、“服务”、“e购天街”、“优惠”四个版块，从字面上看，功能名称并不能给用户简单的指示作用，而且用户进入“e购天街”版块后，没有明显的返回键，必须在界面中寻找并不显眼的农行图标，体验性较差。 　　邮储银行呢？打开邮储银行手机银行，可见其各项功能图标呈环形排列，点击“手机银行”图标进入登陆窗口。邮储银行手机银行是一种封闭的设计思路，在用户未登陆的情况下，不可浏览手机银行的各项功能。另外，在IOS版本中进入“手机银行”后，用户若再回到“首页”，就会退出登陆，使用非常不便，用户体验差。 　　另外，其转账汇款的步骤太多也遭用户诟病。一个完整的跨行转账要经过7步骤，用户需要进行以下操作：点击转账汇款按钮、选择转账类型、填写汇款金额、选择收款行、填写收款人姓名和收款账号、确认收款人信息、填写交易密码和短信验证码，整个过程耗时较长。 　　创新：仅有云闪付 　　在创新性上，农业银行手机银行开发了“云闪付”功能，但人脸识别、指纹支付、语音搜索等功能还不具备。综合其他业务来看，农行手机银行相对保守，创新业务较少。 　　《投资快报》发自广州 （责任编辑：罗浩 HN066）农业银行手机银行转账好慢_百度知道

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