淘宝运营操作中的通过关键词倒推消费者行为包括哪些习惯是什么意思

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你可能喜欢淘宝运营:手淘搜索免费流量7天从0到8000的秘密
手淘搜索7天8000多访客的优化技巧
天猫黄金台诊断师 阿呆
SEO是一门体系课程,本篇文章主要讲解如何提升手淘搜索流量,详细解读2016年影响手淘搜索流量的权重因子,数据反馈监控的方法表格以及提升优化的技巧。
那么问题来了,淘宝店铺流量是如何产生的?首先,这个问题应该从消费者行为去做一个解析,因为买家有需求才会产生搜索行为,有搜索才会在搜索结果页有产品爆光,产品爆光之后只有形成点击才会产生流量。所有我们得出一个公式:访客=爆光量*点击率,那么我们可以得出要提升访客可以从提升爆光量和点击率两个数据指标进行提升,提升的同时如何进行有效的数据监控与判读识别。
首先看一个我操作单品的案例,手淘搜索访客数7天从0到8500的爆发:
测过多个类目,多款商品的测试,发现在2016年影响手淘搜索权重最大的是宝贝和关键词的人气权重,那么有哪些因子会影响到人气分值呢?影响宝贝人气分值的因子很多,但主要影响是宝贝近期的销量增比、转化率、主图点击率、回购率及流量价值(非常重要),时间维度主要是4天、7天、14天及28天,我本人操作的10多个爆款中有3款宝贝在第四周左右流量下降、销量下降、宝贝呈现整体下滑趋势,经过分析发现宝贝在经过四周的在线销售后,数据体量变大,中后期的数据维护完全需要产品自身的情况来决定,当然我们必须有专人对单品进行维护,如每天查询排名位置,评价维护,SKU动销分析以及库存深度,还要分析竞品流量、销量、活动记录、操作记录、还有行业大盘走势等。
讲了这么多理论上的东西,很多小伙伴肯定感觉没有看实操过赢,那么下面开始讲解我平时提升各项指标的小技巧和方法。
销量增速的控制要分阶段、分渠道来做、第一波,我一般使用老顾客做一波CRM,CRM的好处是新品上架后第一时间完成基础销量、评价、同时极高的回购率来提升商品品质分、这个量和时间都可控、一般我使用淘口令来做,这里不多做阐述。第二波主要还是依靠淘宝合作的几个第三方站点来做,这样的平台一般是前两天的销量很大,慢慢会呈下降趋势,不符合我们销量增速的要求,那么需要在第二波进行的同时来操作第三波销量方案,这里就要求我们在多平台报名活动的排期要规划好,同时还可以使用淘宝客来做第三波,这里给大家推广一个官主新平台:一淘玩客;
讲完了销量增速,下面我们来讲点击率和转化率,因为前面我们所做的是CRM及第三方特卖平台,转化率上面不用担心,只要选品没有问题,转化率一般都会非常好。谈到主图点击率,这里分享一个表格,测图方法可以是使用直通车,图不光看点击率,还要看点击转化率:
主图点击率查看方法:生意参谋-经营分析-单品分析-商品效果
只能查看PC端,PC高无线肯定也不会差。
在每次调优化后,一定要有数据监控,看优化提升的效果好与坏;
同时提醒一下大家,一定要开通&&精品橱窗&&,关于这个工具的使用方法,我有给百年天猫录制视频,大家可以在天猫智库查看,这里分享一个使用精品橱窗一周的效果报表:
上面讲到了影响搜索的几个基础知识点,下面讲一下如何优化标题,之前我有写过关键词的筛选与词库建立的文章,今天这里主要讲解精细SEO优化过程中要细化到每个词,每个字的数据分析与提升。
这是原标题:防紫外线 这个关键词在一周转化45单,转化率7.19%,按常理来说,有销量、高转化率,这样词不应该替换掉,这里请大家注意,新品前期做基础销量需要这样的词,中后期我们更需要高流量、高销量的词,接下来我们看优化后的效果对比,13号晚上我将&防紫外线&替换成&冰&、&假&、&户外&这四个字,下面看优化后每天数据的变化情况:
优化后&假&、&冰&、&户外&这三个关键词4天时间成交量是70单,超过了原&防紫外线&一周40单的成交量,&户外&这个关键词表现并不好,接下来我们就要将&户外&这个关键词替换掉,不是词不好,是与我们产品匹配度不高导致的跳失率高、转化率低;这样优化的好处在于知道每个关键词对于宝贝销量及转化的贡献值,取优舍次,这样精细化操作之后,产品整体转化率还会低吗?目前这款单品流量、销量都非常稳定,打造这个爆款的时候也就只有2周左右。
文章一开始我们提到了今年手淘搜索比较看中的几个权重因子,知道了该怎么做,再结合我们细精化优化每个关键词来保证产品整体转化率,同时对流量价值这个权重因子也有很好的提升,这里还可以结合店铺及产品实际情况,做一些店内营销促销活动,来提升转化率及销售额,这样就会在很短时间快速提升手淘搜索的流量。
文中难免有疏漏之处,欢迎交流!
黄金台诊断师--阿呆
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大杂锅iNU1
商品描述内容简介《消费者行为学》内容简介:研究并理解消费者行为已经成为企业或个人在经营过程中获得成功的先决条件.基于此,本教材侧重从管理与运用角度对消费者行为进行讨论与分析,对所涉及的原理、概念结合作者多年教学、研究过程中积累的本土案例进行阅读、讨论,这些案例既可丰富理论,也使理论有了更强的操作性.本教材主要阐述了消费者如何作出消费决策以及如何采取行动——动机如何产生?什么东西会引起他们的注意?如何进行信息搜集?他们会采用什么方式进行购买?对购买后的产品如何进行消费?为了回答这类问题,本教材研究了那些影响消费者决策与行为的外部与内部影响因素,如文化、社会阶层、群体、知觉、学习与记忆、动机、个性、态度、自我概念和生活方式等等.在对个体消费者购买行为研究的基础上,对组织购买行为进行了简单介绍.本教材针对每一论题均附有大量复习题、案例和讨论题,同时开设“消费窗口”,讨论在不同文化背景下消费者行为特点的实例,并就许多消费领域的最新研究成果进行讨论,增加教材的学术性及时代性.编辑推荐《消费者行为学》是由华东理工大学出版社出版的.目录第一部分 导论第一章 消费者行为与市场营销第一节 消费者行为概念第二节 消费者行为的性质第三节 消费者行为学的研究及其意义本章小结关键词练习题案例分析第二部分 外部影响因素第二章 文化对消费者行为的影响第一节 文化概述第二节 亚文化和跨文化第三节 中国文化的特点与消费者行为本章小结关键词练习题案例分析第三章 社会阶层与消费者行为第一节 社会阶层概述第二节 消费者社会阶层的划分第三节 中国的社会分层第四节 社会阶层与营销策略本章小结关键词练习题案例分析第四章 群体对消费者行为的影响第一节 群体类型第二节 参照群体与消费者行为第三节 群体内沟通与意见领袖本章小结关键词练习题案例分析第五章 家庭消费行为第一节 家庭与消费者行为第二节 家庭生命周期第三节 家庭决策与营销策略本章小结关键词练习题案例分析第六章 创新扩散第一节 创新扩散第二节 创新的采用过程第三节 创新扩散与营销策略本章小结关键词练习题案例分析第三部分 内部影响因素第七章 知觉第一节 知觉的性质第二节 展露第三节 注意第四节 理解第五节 消费者质量知觉第六节 消费者知觉风险本章小结关键词练习题案例分析第八章 消费者学习第一节 学习的本质第二节 行为主义学习理论第三节 认知学习理论第四节 记忆本章小结关键词练习题案例分析第九章 消费动机第一节 动机本质第二节 动机理论第三节 动机理论和营销策略本章小结关键词练习题案例分析第十章 消费者态度第一节 消费者态度概述第二节 态度理论第三节 态度的形成及改变第四节 态度的测量本章小结关键词练习题案例分析第十一章 个性、自我概念与生活方式第一节 个性与消费者行为第二节 自我概念与消费者行为第三节 生活方式与消费者行为本章小结关键词练习题案例分析第四部分 消费者决策过程第十二章 消费者决策过程第一节 消费者决策类型第二节 问题认知第三节 信息搜集第四节 购买评价与选择第五节 决策规则本章小结关键词练习题案例分析第十三章 店铺选择第一节 零售概述第二节 店铺选择第三节 影响店铺选择的因素本章小结关键词练习题案例分析第十四章 购后过程与消费者满意度第一节 购买与处置第二节 购买评价第三节 消费者满意度本章小结关键词练习题案例分析第五部分 组织购买第十五章 组织购买行为第一节 组织购买决策过程与组织购买类型第二节 营销策略在各类组织购买类型中的运用第三节 采购中心第四节 影响组织购买行为的因素分析本章小结关键词练习题案例分析参考文献序言1968年,詹姆斯·恩格尔等人所著的《消费者行为学》一书系统地介绍了消费者行为的知识与理论,为消费者行为学作为一门新学科奠定了基础.如今,在美国等西方发达国家,消费者行为一直是商学院学生和其他相关系科学生的一门必修课程.我国各高校营销、管理等专业也将消费者行为学作为必修课程或重点建设课程.在西方众多的消费者行为学教材中,霍金斯、贝斯特和科尼所著的《消费者行为学》颇具特色,在篇章结构和内容安排上比较适合东方人的思维方式与习惯.其他,如迈克尔·R·所罗门,J·布莱恩所著《消费者行为》均从不同的视角对消费行为进行了阐述与研究.但大多数教材重点均放在对西方社会的调查与分析上,其案例、统计数据多来自美国或其他西方国家,对中国的研究则较少,甚至没有.就国内而言,尽管消费者的地位和作用如此重要,但很多企业仍然把消费者行为研究看作是一件可有可无的事情,或者因为未能掌握基本的理论和必要的研究方法而导致不能得出有效的结论,因此营销决策大多依赖过去的经验.基于以上各点,本教材从以下三个方面展开结构与内容的设计:(1)理论与应用相结合.大学教育的发展,使学生在接受传统式教学方式的同时,也对理论的可操作性表现出越来越强烈的渴求.基于此,本教材不仅准确阐述理论,而且列举了大量在营销实践中应用的案例,帮助学生更好地理解和把握理论.(2)结构的逻辑性和系统性.本教材从影响和决定消费者行为的关键因素人手,在定义消费者行为概念的基础上,提出了一个相对有效或更合乎逻辑的消费者行为分析框架,并以此逐渐展开,从理论到实践,突出各影响因素之间的交互关系.(3)通俗易懂的表述.考虑到学习本门课程的学生多为大三本科生,本教材在体现消费者行为学的最新研究成果时,尽量采用简明流畅的语言,以使学生能够充分理解,适应本科教学的需要.本教材由朱姝拟定编写大纲,确定框架结构.具体分工如下:陈庆升撰写第二、三章;程毅、赵俊玲撰写第四章;杜伟宇、仪根红撰写第七、八章;崔美娜撰写第九章,程毅、崔美娜撰写第十二、十四章;侯丽敏撰写第十五章;朱姝撰写第一、五、六、十、十一、十三章.全书由朱姝统稿.本教材在编写过程中,得到了华东理工大学商学院营销06级部分学生的帮助,他们是陈海霞、姚旺、吕晓琳、蒋玮、葛璐萍、徐撮、支琳,他们在繁重紧张的学习考试期间仍然帮助查阅了大量资料,筛选案例,并进行了改写.文摘插图:(4)有权对商品或服务进行比较,鉴别和选择.经营者不得以任何方式干涉消费者行使自主选择权.公平交易权.公平交易是指经营者与消费者之间的交易应在平等的基础上达到公正的结果.公平交易权体现在两个方面:第一,交易条件公平,即消费者在购买商品或接受服务时;有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件;第二,不得强制交易.消费者有权按照真实意愿从事交易活动,对经营者的强制交易行为有权拒绝.获取赔偿权.获取赔偿权也称作消费者的求偿权,依照消费者权益保护法第11条的规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利.享有求偿权的主体包括:(1)商品的购买者、使用者;(2)服务的接受者;(3)第三人,指消费者之外的因某种原因在事故发生现场而受到损害的人.求偿的内容包括:(1)人身损害的赔偿,无论是生命健康还是精神方面的损害均可要求赔偿;(2)财产损害的赔偿,依照消费者权益保护法及合同法等相关法律的规定,包括直接损失及可得利益的损失.结社权.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利.目前,中国消费者协会及地方各级消费者协会已经成立.实践证明,消费者组织的工作对推动我国消费者运动的健康发展,沟通政府与消费者的联系,解决经营者与消费者的矛盾,更加充分地保护消费者权益,起到了积极的作用.获得相关知识权.消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利.消费知识主要指有关商品和服务的知识;消费者权益保护知识主要指有关消费者权益保护方面及权益受到损害时如何有效解决方面的法律知识.受尊重权.消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利.人格权是消费者人身权的主要组成部分.尊重他人的人格尊严和不同民族的风俗习惯,是一个国家和社会文明进步的重要标志,也是法律对人权保障的基本要求.我国是一个多民族国家,尊重各个民族尤其是少数民族的风俗习惯,关系到全国的安定团结,关系到各民族的长久和睦.消费者权益保护法将人格尊严和民族风俗习惯专条加以规定,是对消费者精神权利的有力保障,也是党和国家民族政策在法律上的体现.监督批评权.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利.监督权是上述各项权利的必然延伸,对消费者权利的切实实现至关重要.这种监督权的表现,一是有权对经营者的商品和服务进行监督,在权利受到侵害时有权提出检举或控告;二是有权监督国家机关及工作人员,对其在保护消费者权益工作中的违法失职行为进行检举、控告;三是表现为对消费者权益工作的批评、建议权.:(二)营销人员的义务在消费法律关系中,消费者的权利就是营销人员的义务.为了有效地保护消费者的权益,营销人员的经营行为,消费者保护法不仅专章规定了消费者的权利,还专章规定了经营者务.履行法定义务及约定义务.经营者向消费者提供商品和服务,应依照法律、法规的规定履行义务.双方有约定的,应按照约定履行义务,但双方的约定不得违法.接受监督的义务.经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见,接受消费者的监督.
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扫描下载二维码淘宝女装消费者行为及特征分析
  女装买家毕竟是怎样的一群人?他们都需要什么?如何让他们买单?这些问题对付卖家而言,无疑是令他们拨开云雾见阳光的线索。了解买家的需求就能指导卖家举行商品的选择、库存的预估、销售渠道的拓展、甚至是品牌的建设。
  各年龄层买家的消费习惯
  今朝18~29岁的买家是淘宝女装买家的主导力量,占了总人群的70%。个中,18~24岁,这个阶段大多是学生或刚跨入社会的职场新人,25~29岁是初入社会或小有成绩的人。30~39岁是买家削弱的一个年龄段,此年龄段的买家根基已经立室或着有了下一代,肩上的担子会比上一个年龄层重,这也是买家数削弱的因素之一。40岁以上的买家,今朝在淘宝女装上是最少,消费见识与习惯等因素都使这部门买家不肯意实验网购。
  从淘宝女装买家各年龄层消费能力数据上可以很清楚的看出:从笔数上来讲,18~24岁的人群占比最高,说明这个年龄层的购置频率是最高的,从中可以推导出来逛淘宝女装频率最高的也是这小我私家群。但这群人客单价却较量低,这和年龄层的特性有关。这个年龄层大都为学生,自己无经济能力的收入,但喜欢畅速风行、复制率高、价格相对自制的女装商品。25~29岁这个年龄层,在女装成交、笔数、单价方面处于较量均衡的一个位置。这个年龄层的买家大都已经介入事情大概事情已有必然年限,经济能力的独立大概晋升,出于事情上的要求大概自己的追求,会对商品自己的品质、技俩有必然的要求,开始不盲目的追求风行,在追求风行的同时会联合是否适合本身自己需求。
  30~39岁这各年龄层的女装买家根基为人夫(父)大概为人母。这个年龄层显著的特点是在购置女装上客单价会高于前面两个年龄层,购置转化率会较量高,有较量强的女装店肆归属感。从三个年龄层购置笔数的比拟可以看出,这个年龄层购置量不高,但成交金额较高,说明有较强的女装商品高单价蒙受能力,从中可以推导出这个年龄层的买家对女装商品的品质有较量高的要求。40岁以上的女装买家,由于岁月的流逝在身材方面对打扮版型有较量高的要求,而浮现版型这项恰恰是网购的坏处。外加由于文化、见识、习惯等因素也使个中一部门的买家不习惯网购,大概是找其他人代买。但从淘宝女装历史数据上浮现,今朝这年龄层对应的市场正在暗暗的崛起。
  价格区间与搜索需求
  从整体淘宝女装买家消费能力上看,100~200元的价格段为买家最容易促进成交的价格段,其次是50~100元。这个价格是一个粗的价格区间,从这个区间上各人可以知道,50~200元笼罩的买家最多,被接管的水平也是最大的。不外,这只是一个区间段,并不是订价,可以作为订价的一个参考因素。虽然,商品的订价具体是要和每个店肆的定位、所售卖的类目以及销售季候相联合起来的。另外,从淘宝女装买家主动搜索的需求中浮现,被存眷最高是营销词(广义上的营销词,就是告白词。引用到女装上,第一种是买家自我需求的形容词,另有一种是运营的推荐词,这种一般是今朝在风行上有必然共性的词汇,,如呛口小辣椒、坑爹之类)、技俩分类词、品牌词。女装营销词中又以新品需求最为急切,气势派头需求其次。
  购置的地区差别:买家购置淘宝女装品类存在着地区性的差别,并且品类在差异地区的销售周期也存在很大的差别。地区性的差距不只表此刻品类启动销售时间点和销售周期,也表此刻差异地区的买家对各品类的偏好,如沿海地域、西南地域、南部地域,连衣裙一直是买家们的宠儿,但在北方相对来说要弱些,且在技俩上也会较量大的差别。
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