是能孵化出无数的好员工,还是形同虚设的意思

无论是老板还是员工,都需要一个好的心态
无论是老板还是员工,都需要一个好的心态
  从一个材料里知道这么一件事,李嘉诚有一次在回办公室的路途当中,发现一枚金属硬币从眼前闪过,滚到车子下面。李嘉诚下了车,要去拣那枚硬币。在他弯腰要拣的过程中,一个门卫提前把那枚港币拣了起来,并交给了李嘉诚。李嘉诚拿过硬币,从口袋里拿出100元钞票奖励给这个门卫。人们感到很奇怪,别人只是帮他拣1元钱,他却给了100元,为什么?李嘉诚说,这一块港币,如果不把它拣起来,它可能掉到水沟里面,这个社会就会流失掉,所以我们不能让人们已经创造出来的和,让它流失掉,那个门卫不仅知道,还懂得帮助别人,应该奖励。思想不同,对于一件事情的决定也是不一样的。决定不一样,又使得人们采取了不同的行动。行动不一样造成了不同的结果。一个人的成就,取决于他下决定的决心,下决定的能力跟肌肉一样,肌肉是越练越强,下决定的能力也是越练越强。&  人的很多决定和行为决定于人的心态。做为企业,培养员工正确心态,企业也应该有正确的心态来培养员工。有管理专家认为,人才是评量公司优劣的标准。一间公司有什么样的管理者,什么样的管理干部,什么样的员工,足以决定一间公司的成与败。许多企业一时的,或者是全赖老板的能力和优秀的产品,但一些老板只是把员工当作生产工具,如果项目完成,或者员工表现不佳则随时撤换,当然也忽视了的需要。这样的企业,在经济蓬勃时,有才能的员工会拂袖而去,而当经济衰退,只有一群无能、毫无力的员工留下来,企业还有前途可言吗?这也正是不少传统型企业和家族企业要面对的问题,同时也很多IT公司面临的问题。
  其实,在一个企业里,上司和下属最大的分别是什么?薪水、权力或者职衔?都不是,答案是心态。经理人有多大权?早上来晚了也不用着急赶路,自己在卡上签个字,表示因公来晚就OK了。普通员工可就惨了,为了不迟到,起早、快跑、甚至打的,心急火燎,狼狈不堪,没来晚还好,就怕如此折腾后,仍然迟到,也只能自认倒霉!年底绩效考核和员工满意度评价,自然主要由各位经理来评分划勾,此时的经理们则有予取予夺一般的生杀大权,处理一两个平时不怎么顺眼的员工,可谓易如反掌。又比如,在自己力所能及的情况下指使正在工作的员工&给我倒杯水&!&把那东西给我拿来&,&你的建议我不能接受,照我的话去做!&,又比如,&算了吧,你这个想法太幼稚了,好好跟我学吧。我过的桥比你走的路都多&。这其实不是权力的卖弄,而是一种心态的作祟。
&  特权一般表现为经理们高高在上的心态。大凡有一定权力的人多少都有这种心态:我是这中间最好的,我的话就如同命令一般不可,下属必须无条件服从,我应该有某些特权,我可以严以律人,宽以待己&&有了这些想法,平常工作中自然就会不知不觉显露出来。&  人都是渴望被尊重的,但是,绝大多数情况下,人们在生活中没受到应有的尊重,因此也就不太善于尊重别人。更糟的是,自尊心差的人在充满的环境中往往易变得武断、急躁和出言不逊,如果经理人对员工充满恶意、瞧不起或缺乏尊重,就别指望员工创造出卓尔不凡的业绩。管理素质是现代人必须具备的素质,管理素质的高低直接影响着一个人的工作,学习成效和生活质量。管理素质的重要指标就是心态素质。
  有一个故事,有一天,老板和两名员工一起下班,看见一名小孩坐在人行道上放声大哭,老板若无其事地走过,两名员工却走向小孩想安慰他,最后小孩的母亲走过来将他接回去,并向两名员工致歉。老板并非冷漠无情,而是他看穿了小孩耍赖的目的,是要引起途人的注意,令母亲感到尴尬为难。两位员工主动慰问,因他们认为小孩是需要帮助的弱者,他们低估了小孩的,结果中了小孩的诡计,令小孩母亲屈服,被迫走回来接他。小孩最终成了胜利者,两名员工只是他的棋子。&  这个故事,可以反映上司和下属在心态上的分别。了解问题的症结所在,上司就应尝试员工的心态。大多数员工(尤其是年轻的)都有&净赚薪水&的心态,认为&你给多少钱,我就出几分力&是理所当然、各不拖欠,这是因为他们涉世未深,未能看到前景,所以才以金钱来衡量工作。上司可以尝试下放权力,从旁指导员工负责很重要的工作,让他们从工作中学习,也有机会了解上司的难处,员工得到金钱以外的报酬,投入感自然越大。否则,有些人工作了十几二十年,依然抱着净赚薪水的心态,拒绝接受新事物,职务原地踏步。
&  管理者要善于听取各方面意见,谦虚为怀,多方调节好心态,多信任下属,必须掌握实事求是的思想路线,用联系的全面的观点看待一切。建议经理人多和业内同行和员工沟通,每一次的沟通不仅可以及时发现工作中的问题,而且可以增进双方的和关系。沟通并非&独角戏&,而是&交际舞&,需要双方密切配合。一方面要求主管能够循循善诱,让员工打扉,畅谈工作中和思想上的问题和建议,另一方面,也要求员工能够开诚布公,畅所欲言。不少经理不善于沟通或者不屑于沟通,其实有效和及时的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题,更能激发员工的工作热情,形成和谐的。山不言自高,水不言自深。管理者调整好自己的心态才能管理好工作,才能成为有成的人。
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拒绝借口,永不言败用责任和忠诚书写完美人生—《没有任何借口》读后感
初看标题,连我自己都有些惊诧:什么是完美的人生?有没有完美的人生?从哲学的观点讲,世界上决不会有百分之百的完美.但是,如果没有一个正确的人生观,没有始终如一、顽强不息的人生态度,庸庸碌碌,无所追求,那么,在自己的人生轨迹上,就连一点“完美”的痕迹也找不到了.这样的人生,无疑是懦弱的人生、失败的人生.
“没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则.它强化的是每一个学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕是看似合理的借口.它体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力.而这些优秀品质,正是我们所缺少的东西.认认真真地秉承这一理念,践行这一理念,当作“立身之本”,不仅对于自己的工作,甚至对于自己的整个人生,都是最最宝贵的诤言.从这个意义上讲,局领导赠送给我们的《没有任何借口》一书,实在是太重要,太及时了!
夜深人静的时候,翻开书细细揣摩字字句句,时时对照自己的一言一行,心中一遍遍地自问:我做到了多少?又有多少差距?自来局工作,特别是担任办公室副职以后,自我感觉是勤勉的、努力的,可工作的效果如何?是不是圆满完成了交给的任务,把“信送给了加西亚”?实际答案是“没有”.在许多工作上,缺少勇于负责的态度、一抓到底的决心、追求完美的精神,没有从自身寻找根源,寻找症结,而是搬出一些这样或那样的借口,搪塞上级,开脱自己,以求得所谓心理上平衡;办公室工作点多面广、事务繁杂,有大量说不上口的“琐碎小事”,平心而论,在这些事情上,自己并没有达到尽善尽美的要求.因此,在今后的工作、学习和生活中,我将把“没有任何借口”作为自己的座右铭,时刻勉励自己、要求自己,使自己在执行能力方面紧跟全局工作的需要,以无愧于领导的信任、同事的支持,无愧于自己的工作岗位.
第一,牢记职责,拒绝借口.人之在世,或为人子、为人夫、为人父,或为从事一种职业,都有一种身份,一种角色.既然担当了这一角色,就要义无返顾地承担起这个角色所需要的一切责任,不找借口,拒绝拖延.尤其对组织分配的工作,应该不折不扣、完全彻底地去落实,因为这是自己的职责,是自己理应干好的事,没有拖延和商量的余地.
第二,勤奋敬业,永不言败.今年,局领导给办公室提出了“没有不管的事,没有不知道的事”的要求,办公室是全局的中枢机构,如果在任何一件小事上出现纰漏,在任何一件棘手事情上半途而废,都有可能酿成大的失误,给全局工作造成不良影响.所以,自己必须高标准严要求,勤奋扎实做好每一件“小事”;想方设法完成每一件“难事”,勤奋敬业,当好配角,在不断的努力和创新中走好自己的每一步.
第三,怀抱忠诚,用心工作.我认为,“忠诚”是比“能力”更为可贵的素养.今天的社会,劳动或工作对于每一个人,不仅是谋生的手段,更是实现自身理想与抱负、体现自我价值的载体.怀抱忠诚,不仅是对国家、对组织的忠诚,更是对自我的一份忠诚.要做到这一点,就必须把工作作为生命的重要组成,用心去感悟、去呵护,与之同喜同悲、形影不离,并通过完成一件件工作任务,去享受独有的乐趣.
第四,学会感恩,自动自发.西方有一种节日叫“感恩节”,目的是让每个人感恩上帝、感恩自然、感恩社会,珍惜现在拥有的一切,并真心实意地做出回报.对我们来说,养育之恩、教诲之恩、栽培之恩、知遇之恩等等无不伴随左右,这些“恩惠”让我们体验到了人间的真情,增强了我们战胜困难的信心.但是,我们不能只享受不感受、只拥有不珍惜,只获得不付出,那样的话,“人”字就会残缺、难以站立.对于工作同样如此,我们应时时感谢组织给予的工作机会,珍惜自己拥有的和平安逸的生活,并努力用自己的实际行动,自动自发真心回报.古人讲:滴水之恩,当涌泉相报.这是我应该时时扪心自问的事情.
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