酒仙网逆袭启示录:传统生意如哬借助互联网实现飞跃| 笔记
12:48 酒仙网 传统企业转型
由原来一个山西传统酒类批发商,转变为国内最大的垂直酒类电商平台本文带你揭秘酒仙网成功转型的奥秘。
讲师 | 酒仙网创始人 郝鸿峰
酒仙网由原来一个山西传统酒类批发商成功转变为国内最大的垂直酒类电商平台,它箌底是如何实现飞跃的其他传统产业创业者到底该借助互联网的力量完成转型?
2017年10月21日上午黑马学院导师、酒仙网创始人郝鸿峰在「嫼马连营5期2课」重度垂直课上讲授了酒仙网在商业模式上走过的弯路和教训、对新零售的理解及专注做产品的心得,相信对传统行业创业鍺如何结合线上线下做好生意有很大启发
由于篇幅所限,本文仅截取部分精华内容与您共享更多实操干货,欢迎点击阅读原文
我是酒仙网创始人郝鸿峰,2011年黑马营二期的同学今天想与大家分享我们在商业模式创新上走过的弯路和心路历程,以及专注做产品的一些心嘚
2012年底-2013年上半年,O2O新的商业模式出现当时我很紧张地想,O2O会不会替代B2C
于是我们也开始做O2O项目“酒快到”,让大街上卖烟、卖酒的店嘟入驻到平台开店顾客在APP上下单,店员就把酒送过来但商户没有积极性,不愿意送于是我们只得两边(商户和消费者)补贴。结果┅直想不清楚如何挣到钱从2013年到现在,该项目亏了近1亿
现在,99%的O2O公司都关门了这并不意味着O2O不行,因为O2O模式确实很方便但好的创業是超前半步,超前一步很容易做先烈
后来,我们又发现一个新的商业模式——B2BB2B模式听起来了不得,搭建一个平台让全国各烟酒店叺驻到平台批发产品。
2014年9月10日我们成立了B2B公司——酒仙团,不断地投入、不断地折腾却很难挣到钱。为什么因为我们的竞争对手是②批商,他们不需要雇佣员工老板自己干,不需要交税和社保产品、机制、团队不成熟的情况下,跟大多数的小批发商争夺市场太难叻
所以,我建议想做B2B的人认真想想究竟该怎么挣钱。
有人说微商模式是所有创业公司来钱速度最快的商业模式曾有一个微商公司,呮用了一年时间就做到100亿的销售额净利润20-30亿。
所以去年9月我们也开始做微商但我们发现,过去几年别人靠微商能做到100亿但今天再也無法赶上这个潮流了,因为微商是一个招商游戏至今为止,3年以上的微商公司很少多数是3-6个月生命周期。如果你是一个长期发展的公司想靠微商挣钱没想象中那么简单。
所以我重新反思:跟潮流只会影响自己的焦点,永远赚不到钱我也想明白了一个道理:除了在B2C仩我们有自己的核心战略外,其他都是弯路应该回归我们的主战略,回归零售战略:
(1)酒仙网是一个卖酒的公司一辈子只卖酒,其怹事坚决不做
(2)酒仙网是基于酒类的零售公司。
现在线上成本越来越高大部分互联网巨头都开始往线下跑;而且仍有一部分人仍习慣在线下购买。于是我们已有的优势在线上,现在要把优势放到线下来把O2O的生意转型成为线下零售点的销售,开始开零售店
酒仙网嘚零售店与其他零售店有什么区别?我们要做智能新零售是线上线下相结合的零售方式,也就是用互联网的办法来进行引流过去酒类荇业零售是夫妻店模式,后来变成连锁变成超市,再到后面是B2C当我们形成B2C优势后,就开始做智能新零售
过去,我们不敢开店因为開店服务员比消费者多,整个店面冷冷清清的;但用微信等互联网工具将线上流量引到线下店的消费非常好
我认为,零售有两个关键词:
7月25日我们总部的体验店一天来了3400人,瞬间爆场
大家都知道,现在信息碎片化非常严重像微信、微博、今日头条等这样的超级APP几乎霸占了大多数人的时间。所以我们分析线下的店面也应该运用这些工具和媒体渠道把线上的流量结合起来。
所以我们选择建立微信群通过微信群裂变、微信公众号推广、新媒体矩阵推广这样的方式把酒仙网总部体验店周围的人吸引过来。同时我们还做了很多运营的动莋,比如给微信群里活跃的意见领袖发奖励提高我们活动影响力和社群的活跃度。
门店开张前通过意见领袖和社群内的人互动,把到店就能拥有机会免费领取一瓶酒这个活动快速的传播出去线上线下结合的效果非常好。
大部分的生意都是互通的不管怎样的公司,都偠回归到产品上我与大家分享一下酒类产品的研发逻辑。
定位不是越便宜越好也不是越贵越好,价格要适中
刚开始我们认为“得屌絲者得天下”,后来发现屌丝对价格太敏感无油可榨;而富豪不在乎钱,只在乎品牌所以富豪的钱也不好挣;于是我们定位为“得中產者得天下”。
卖价格低的酒不挣钱太贵的卖不动,而且运费太高所以,在互联网上我们最核心的产品是50-200块的中档价位
就好比整个掱机产业中,苹果手机代表高端机;华为是中端机;小米则是低端机华为比小米过得舒服得多,因为在消费者心中华为再好,也与苹果有差距;而谁掏出了小米就意味着他是屌丝
华为和小米虽然差得不会太多,但一个卖700一个卖2000利润就差远了。所以华为有足够的费鼡支撑它的研发和品牌推广。
(2)兜售参与感让客户与你产生共鸣!
去年我们杏花村酒上市前,我发了一条朋友圈“又一个超级爆款杏花村两斤装,下周一10点上市究竟该卖多少钱一瓶?纠结中大家帮我定个价,采纳后奖酒一瓶”
我们公司2000名员工转发了该微信,总共有5萬多人参与产品一上市十几万瓶瞬间被抢光。猜高的人觉得这么好的酒才139元2瓶;猜低的人会想这酒为什么这么贵?还有人关注自己中獎与否
通过这样一个小互动,引起了大家对该品牌的关注但如果是传统打广告的方法,可能300万、500万也没有效果;而我这种方式只送出詓100多瓶酒总成本不到1万元。
现在微信是打广告成本最低、效果最好的工具如果运作好的话可以做到成本为0。
一瓶好酒的用户体验有两點:
第一 看上去怎么样。看上去要高端大气上档次低调奢华有品位。
第二喝多了不头疼。要回归产品本质不要描述得太复杂,找箌顾客最核心的要素做到极致。
(4)专注少即是多,简约之美
越是小公司越要更专注,当公司做到特别大的时候就更得专注,否則无法协调让几万名员工讲清楚成千上万个产品是不可能的事,沟通成本太高
(5)打造让用户尖叫的产品。
尖叫的产品就是“当消费鍺看到不买就会后悔买后不炫一下就憋得慌的产品!”每个老板一定要做首席产品官,把自己逼疯把产品做到极致时,你的产品就成功了
人们喝酒是为了喝面子,面子由两部分构成:品牌故事真实接地气;包装设计,高端上档次
在互联网时代,花200万打广告基本相當于在大海中扔石头连水花都看不到。但如果花20万甚至50万做包装的话好产品自己便会卖货。产品往货架上一放消费者就能从千千万萬的商品中发现其与众不同之处。
品质必须过关许多企业往往为了降低成本,选择中档或低端产品而不是最优质的产品。
所有人都喜歡贪小便宜贪便宜是人性所在。
比如用容量凸显性价比我们很多酒是2斤装,因为包装贵2斤装的酒瓶和1斤装的酒瓶成本差不了,但重噺再做一个酒瓶成本就高得多这样消费者觉得占了很大便宜,但我们真正的成本并未增加太多
所以,好的品牌故事+好的品质+好的价格就可以做出一个让消费者尖叫的产品。传统的品牌推广是漏斗型而互联网时代则是喇叭型,依靠口碑营销当把产品做到极致时,就能省下很多广告费
酒仙网的终极目标就是希望互联网的手段,全面提升中国酒类产业的流通效率从而成为一个百亿公司。
最后说说我茬黑马的感受我也是黑马培养出来的创业者,在黑马的课堂收获颇多我刚来北京时,没有知名度没有影响力,是被老牛一把把推出詓的创业者来黑马营一是为了学习,二是为了融入创业主流圈5年前我们上课时还是创业屌丝,现在许多二期同学都纷纷上市了变成叻知名企业家、创业者。
所以大家要珍惜黑马平台这个难得的机会创业者投资回报最高的事就是上课,可能一句话就带来一个好机遇┅个老师、一个启发就能改变你的命运。祝每个人都能创业成功!
[本文作者黑马连营创业黑马学院原创。如需转载请联系微信公众号(ID:heima_ying)授权未经授权,转载必究]
淘宝快手抖音微信四大直播带货平台三大区别:
在选择直播电商的平台之前,我们需要对每个平台的调性充分了解
一、淘宝快手抖音微信四大平台的现狀:
根据你自己的观看和直播间购买情况,你最常用的直播电商品台是哪个?
按照直播电商发展的现状我们从多个平台中选择4个目前较为热门且稳固的平台作为主流平台,进行更深一步的探讨具体来说,就是淘宝、抖音、快手和微信这里的微信主要是指小程序矗播和公众号直播。
1、首先是众所周知的淘宝直播
其实2018年,淘宝直播的日活就仅千万带动的成交量超过了1千亿,2019年双十一当忝更是带货近200亿直接完成2018年全年五分之一的数额。淘宝的算法相对也比较完善但是数据比较封闭,对于大多数商家来说是一个难题
2、抖音的人群则更注重娱乐和消遣。
因此有人称之为嗑瓜子时间抖音的日活高达3.2亿,属于短视频平台活跃用户的领先者但是矗播和电商仍处在快速爆发期和生态磨合期,各种玩法还在不断挖掘因此难点在于各种玩法的更新和迭代,但同时也意味着更多的机会
3、快手则更贴近真实生活。
用户大多是三四线城镇用户目前日活已突破2亿,也占据了短视频领域的一大部分而直播是快手帶货的利器,直播间成交率较高且正处在快速发展的时期。难点是需要经验需要付出时间打造有自己特色的内容。
4、微信是大家熟悉且重度依赖的一款社交软件
日活超过十亿。目前微信官方的直播仍在内测中不过微信上的许多小程序直播平台都运营得不错,因此难点是官方仍在试水没有加大直播电商的力度。
二、四大直播带货平台三大区别
通过以上简单介绍我们可以看到不同岼台直播电商的难点、重点,以及各个平台的特色追究到更深层次的原因,我们总结了它们之间三个方面的不同帮助大家更好地理解。
第一、是平台生态的不同
淘宝在行业内老大哥的位置已经不是一两天,之所以能稳固地守住这个位置最重要的原因是结构足够稳固,很难被其他平台或产品打破其次,是平台用户基数大且购物性质明显。
抖音从2018年以来短视频获得了巨大的成功,但矗播电商起步较晚仍处于磨合阶段,多样性和趣味性还没有完全体现出来更多元化的玩法仍待探索,许多角色也在待定中
快手嘚生态则别具一格,玩法也都是基于快手用户的特征和平台规则演变来的带有一种江湖气息,很多是家族制比如散打家族等,他们会對自己家族的账号无条件支持;再比如甩榜、秒榜简单解释就是某个网红办活动,其他网红朋友都会自发进行宣传……在快手这样的玩法数不胜数,虽带有些许江湖气息却行之有效,在一定程度上加速了直播电商的发展
微信的生态不用多说,每天能让十亿个账号ㄖ常运转的平台首先是强有力的运行,其次是生态的稳固小程序直播易于在熟人之间传播,公众号在粉丝眼里也具有一定的威信力┅旦加大对电商的投入,一定是兵家必争之地
第二、是平台与用户关系的不同。
淘宝平台基于其架构和特性用户和平台之间洎然而然形成了比较亲密的购买关系,用户来这里就是花钱买东西的目的明确、信任感强。
抖音的slogan是记录美好生活是一个适合年輕人交友的平台,主流内容也是一些小而美的内容用户关注博主是出于对他的喜欢,这个内容是用户向往的场景因此粉丝和博主之间嘚关系更多是仰望、崇拜的关系。
快手的用户多是来源于三四线小城市和城镇乡村视频的画风和制作不够精致,却让用户感到更加嫃实也因此形成了其独特的“老铁经济”。用户觉得博主足够真实足够贴近自己的生活,才会去关注对这个人产生信任感,会觉得博主好像自己的邻居一样
微信则是一个熟人社交的平台,相互之间大多是朋友的关系因此带货也是基于朋友之间的信任和个人魅仂。
第三、是商业化与社交化的不同
淘宝是一个购物平台,用户打开的目的是搜索产品在这个情境下,产品的存在是大于主播的淘宝直播也是作为淘宝卖货的一个渠道,更注重商业化和营销模式遵循货带人的逻辑。
抖音带货是在娱乐之外考虑到用户鈳能会有购物的打算,是在内容之上衍生出来的购物需求既有社交化也有商业化。
快手是基于老铁经济出于对博主的信任和意气買单,粉丝对人的依赖大于对产品的信任因此快手是偏社交化,但也在向商业化发展
微信是社交软件,毋庸置疑更偏社交化小程序直播在朋友圈传播是基于朋友间的信任,公众号直播则更像是一个意见领袖基于粉丝对其的认可和人格魅力带货。
以上是四个岼台间的几点不同平台的调性和特色是每个直播电商从业者必须熟知的,因为只有极尽了解才能精准地和自己的内容相结合,少走弯蕗
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