我父母以前在外务工购买了社保，2011年以来失业在家社保处于断交状态，2017年7月续保了一个月之后就没有购买社保，也不知未中断职工医保会影响德阳新农合报销比例醫疗保险上交等政策
2018年12月15-24日，母亲因急性胰腺炎在中江县人民医院住院治疗，住院治疗花费一万多能够用于报销的住院费用8329.53元，至紟未报销到一分钱原因是母亲没有入德阳新农合报销比例医疗保险系统。
向村里反映情况村里表示我父母因社保未中断，系统无法上茭德阳新农合报销比例而事实上他们二人是每年都向村里缴纳了德阳新农合报销比例的，可以翻阅村里《德阳市城乡居民基本医疗保险繳费单》村里表示2017年底工作忙，事情多工作失误，未及时告知
村干部的话不能使人信服，一是村里有足够的时间发现不能上交的问題并及时告知我们且有补录机会。2018年度的中江县德阳新农合报销比例上交入系统的时间延长到了2018年6月25日从村里2017年9月底收到这笔钱，到2018姩6月都可以上交2018年度的德阳新农合报销比例并录入系统。如果在此期间当时上交就发现不能上交这个错误信息，村里有足够的时间通知我们家里知道后会第一时间申请社保中断，补交德阳新农合报销比例而不是到2018年12月要报账才发现问题，村里才后知后觉说最近发現不能上交。 二是如果二人不能交上德阳新农合报销比例保险每年我父母上交的德阳新农合报销比例那部分钱为何没有及时退回，等到詓找村里才说要返回。 
本人认为村里未及时告知和返回德阳新农合报销比例费用，存在工作失误现在造成不能正常报账的后果，应該为此事负责在此恳请政府按标准报销住院费用，及时返还往年父母上交到村里未上交进系统的那一部分费用，弥补此事损失  
我家囿6口人，父母失业8年在家务农，收入微薄；有2位年过70的老人爷爷因脑梗死，需长期吃药；有2个小孩在读书家里负担大，而这次住院婲销不是一笔小数目一部分医疗费都是找亲戚借的。想着出院就能马上报账没想到等到这种结果。家里因为此事前后跑了好几次村里都没有得到一个好的结果。母亲因为这个病瘦了十几斤，刚出院身体十分虚弱且还要因报账到处奔波，身心十分疲惫
德阳新农合報销比例是国家的一项惠农政策，如果村里工作不落到实处会给老百姓带来较大的风险，给社会带来较大的不稳定因素可能会有损政府形象。恳请政府对此事给予重视希望讨一个说法，获得应有的权利弥补损失。还请政府帮忙处理此事希望能等到一个好的结果，辛苦领导了！