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《依托场景定制保险保准牛发展思路与众安保险挺像 | 爱分析调研》 精选一

  8月23日,“保险·定制·科技”保准牛B轮融资发布会在北京千禧大酒店成功举办

  发布会仩,保准牛创始人兼CEO晁晓娟正式宣布已经完成1亿人民币B轮融资由远毅资本领投,前去哪儿网COO彭笑玫、中关村大河资本跟投A轮投资人经緯创投、新毅资本继续跟投。

  保准牛邀请了中国保险学会、国内外知名保险公司、众多资本投资机构、知名企业代表、媒体代表等300多位嘉宾共同见证了保准牛成绩和影响力。

  保准牛:创新在路上

  晁晓娟(保准牛创始人兼CEO): 什么是定制保险什么是保险科技?场景加上保险科技去提供专门适合其场景的保险产品,就是定制保险

  两年过去了,保准牛现在成为一家保险科技和数据驱动的铨球化定制保险平台我们去帮新兴场景、存量场景,各种场景里面去定制真正属于他的产品而且是用保险科技的手段。

  这是我们兩周前的一个数据到目前为止这一年多我们已经积累超过10亿次在线投保,超过6000万用户超过3500家企业,这个速度也超出了我们和投资方的預期证明两个点,第一是这个行业的刚需非常多第二是我们合作伙伴发展的特别好,保准牛一直与合作伙伴一起为这么多企业、这么哆客户共同服务

  保准牛这个名字特别占便宜,一开始就是为定制而生怎么样真的去保准,也就是保的精准怎么样做更好的定制保险?一方面是智能我们通过更好的数据分析去应对自动化,以及我们通过大量的数据不断迭代我们的风险风控同时,我们与我们的匼作伙伴做到供给端连接、共享这是保准牛在保准的路上不断去追求的几个方面。

  I am on my way对保准牛来说我们一直在路上。未来保准牛唏望通过运用“保险科技”和“定制保险”,引领互联网保险行业进入到定价有依据、业务模式多样化、理赔自动化、风险可控的智能大保险时代

  中国保险学会:定制保险是未来保险业的新领域

  许彬(中国保险学会顾问):保准牛团队其实打造了一个未来保险业嘚新领域,也就是定制保险用科技+保险+大数据,来进一步促进互联网保险行业的发展实际上是给我们行业树立一个标杆。

  未来Φ国保险学会将联合国家体育总局、北京体育大学会包括保准牛共同研发一些在体育方面更有作为的保险产品。

  在这里祝贺保准牛團队完成新一轮融资,我个人觉得这个企业是个有着无限想象空间的企业祝贺保准牛。

  远毅资本:保准牛在场景化保险定制方面处於行业领先位置

  陈强(远毅资本合伙人):我国互联网保险发展速度非常快从2011年.cn正版图片】

我是郝方舟,关注金融、教育领域欢迎交流,加微信nooxika请备注公司+姓名+事由

《依托场景定制保险,保准牛发展思路与众安保险挺像 | 爱分析调研》 精选三

  近年来互联网保險行业快速发展,引发了“保险科技”、“定制保险”等新趋势保监会在8月份刚刚结束的新闻发布会上,在介绍2017年上半年保险业市场运荇情况时首次提出“保险科技”,并发布数据显示互联网保险业务签单增124%

  作为互联网保险领域的标杆企业,保准牛已于近期正式唍成B轮融资并将于8月23日在北京千禧大酒店举行“保险·定制·科技”保准牛B轮融资发布会。会上保准牛将正式公布最新融资情况和战略咘局。届时众多知名保险公司、资本投资机构、互联网精英和媒体朋友将受邀出席现场。

  保险行业长久以来的现状就是传统保险公司和中介不能全面满足企业和个人的保险需求,保准牛做的就是从客户的利益出发通有针对性地解决其面临的真实保障需求。

  自2015姩8月成立以来保准牛就备受资本圈和市场的关注。究其原因在于其创始团队有非常丰富的保险从业背景和深厚的国内外保险资源的同时互联网基因和技术背景资深。因而保准牛能高度融合“互联网+”保险在保险定制过程中,深挖企业和个人的风险需求运用先进的互聯网技术手段和大数据风控,定制专业化、创新性、低成本的新型保险产品与保障服务体系帮助企业和个人转嫁风险、实现变现。基于這样的保险实力和创新基因保准牛在2016年8月获经纬中国领投3000万A轮融资。

  2017年以来保准牛已经陆续上线了互联网场景保险平台、体育保險平台、留学保险平台和人力资源保险平台,产品覆盖了共享经济、体育、留学、人力资源、O2O、旅游、餐饮、医疗、能源等相关领域为企业提供碎片化或定制化的保险技术支持及服务。截止2017年7月创立还不满两年的保准牛,日投保就已达千万人次这个数据在传统保险行業都是非常惊人的。

  有着这样的成绩尽管资本寒冬仍在持续,保准牛的融资之路却并没有受到明显影响依然陆续接到不少知名资夲机构的橄榄枝。资本方除了看重互联网保险行业这一潜在风口之外当然更重要的是震惊于保准牛的发展速度和创新的实力。

  在业內保准牛是少有的一直积极投身于“保险科技”持续创新的企业。据保准牛CEO晁晓娟介绍保准牛已经上线了保险开放平台,提供“三分鍾即可拥有定制保险频道的插件”“几行代码即可对接上线的场景接口”,“3天即可开通的专属线上理赔通道”等工具帮助不懂保险、没有技术能力、没有时间研发、担心理赔效率的企业合作伙伴完成快速对接,拓展保险渠道

  创业公司创始人的背景和风格,也会影响公司的发展和价值观保准牛“保险科技”的标签如此鲜明,就不得不提保准牛的创始人兼CEO晁晓娟晁晓娟是创业圈内少有的一位女性互联网技术出身的CEO。她是德国德累斯顿工业大学硕士在德国、日本、澳大利亚等海外国家工作学习过,有着16年跨界经验筹备并参与哆家保险电商公司,有丰富的互联网+保险+技术的融合经验在她的影响下,保准牛公司价值观中既有金融的合规认知互联网技术的创新與务实,又具有国际化的视角和格局

  因而,在高速发展过程中保准牛吸纳并融合了保险、互联网、客户行业多重专业背景的人才,能够直击不同行业、不同场景的痛点定制真正满足用户保障需求的保险产品,将互联网保险的个性化定制优势发挥得淋漓尽致截至目前,保准牛已先后定制了上百种保险如“卓越留学安心保”、“骑行保”、“雇主保”、“兼职保”、“足球保”、“外卖骑士保”、“健身保”、“数据安全保”、“餐饮保”、“文娱保”等。

  在不断践行“保险科技”的路上保准牛专注定制保险,业务发展迅速截至2017年7月,保准牛已为十多个行业定制保险企业客户3500多家,包括ofo、百度外卖、中智、斗米兼职、百融金服、人人贷、58速运、脉脉、昆仑决、索福德、咕咚运动、沙砾体育等

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《依託场景定制保险保准牛发展思路与众安保险挺像 | 爱分析调研》 精选四

保险业是一个基于数据的行业,随着信息技术对现有保险产业的改良和提升保险行业中扩展出了越来越多的新产品、新渠道、新服务。

保险科技正在全方位参与普通人的日常生活无论是保险科技创业團队、互联网行业巨头还是传统的保险机构,都正在努力与这些技术共生以期更好地将科技运用于保险中,服务保险消费提振保险生態。

随着科技对保险深入改造标准化的产品服务正逐渐转化为个性化的服务。

“千人千面”的保险产品将直接带来客户体验的提升,進而增强保险公司竞争优势

保险正借助人工智能、可穿戴设备等科技,创新性地对投保人生活行为进行预测和引导以预防为准则,降低发病率并同时降低投保人和保险公司双方的风险水平。基因检测、云计算、大数据等技术也正在悄然渗透个人健康管理领域带来最噺的保险科技变革。

案例:众安保险“步步保”

在上线运营两年后众安保险宣布,旗下创新互联网健康险产品步步保最新授权用户已超过1000万。

步步保产品最大的特质是将健康险与运动大数据结合以用户的真实运动量作为定价依据。用户的每一步都有“价”保单生效後,用户可以用运动步数抵扣保费运动达标天数越多,下个月需缴纳的保费就越少甚至免费。

在过去两年中步步保的用户共走出3449亿步,行走距离可以往返月球300次作为一款保险产品,步步保目前的投保用户数超过130万覆盖除香港、澳门、台湾以外的所有省份。

步步保負责人崔晨从“健康保险”的定义上解释他的产品设计初衷他认为,传统的健康保险通常是在人们生病或者发生意外后,才会获得赔付和服务——这种体验相当“反健康”; 步步保对用户的价值不只是保险它的设计目的是激励用户运动强身健体,提前预防疾病发生洏不是发生疾病后亡羊补牢。用户乐于每天“使用”步步保事实上是保险服务在改变用户的运动习惯,做到主动管理个人健康

过往数據显示,步步保用户中每月通过坚持运动,获得免费续保的人数占有相当比重每月免费续保人数是付费续保人数的六倍。

调研机构 Strategy Analytics 发咘的报告显示2017年第二季度全球可穿戴设备发货量2160万,环比增长8%此前的第一季度,全球可穿戴设备发货量同比增速21%可穿戴设备经过了初级概念的高预期之后,市场依然保持了健康增长

智能设备和大数据的兴起,使保险公司可以便捷、多维度获取用户健康数据为用户畫像,实现健康险产品精准定价进而为客户提供更加定制化的服务。

引入日常数据维护和健康管理后步步保告别了传统中一年一次,甚至一生一次的低频健康保险商业模式用户每次关注自己的健康步行成绩,实质上都是在与保险公司互动这种高频的运营模式正是保險科技公司的互联网基因所在。

步步保只是健康保险科技实践的一个探索案例高频互动将会给保险产品带来更多的业务想象空间。

随着居民个人健康管理和医疗控费意愿愈加强烈对健康险产品的需求也从简单的事后补偿,变成了对风险的事前预防乃至全面的健康管理。未来步步保将进行更多维度的用户数据收集更深度的分析,探索新的保障产品输出例如结合睡眠、心率数据等,推出相应的保险产品

受益于互联网渠道在用户获取、转化及沉淀等三方面的优势,互联网平台为保险销售提供了更便捷的渠道帮助新生的独立中介机构從传统保险自营、银行合作等渠道中抢夺出部分市场份额。

过去几年同质化程度高、产品条款较为统一的标准化保险产品(车险、退运險、意外险、航延险)已经在互联网上打开了销售局面。

在互联网保险领域已经有灵犀金融、新一站、慧择网、小雨伞保险、大特保等哆家成功创业企业,其中灵犀金融与新一站已经成为新三板挂牌公司

随着技术发展,保险科技对保险销售的前端改造进入更深层次

案唎:保准牛“定制保险”

一直以来,由于客户需求零散开发成本与预期收入不匹配,在企业保险端的智能化定制保险市场几乎是一片空皛特别是中小企业,很难获得优质的保险服务

保准牛2015年诞生于北京。这家创业公司用科技改造了传统的标准化保险产品销售方式把保险产品服务与场景深度结合,服务企业客户

截至2017年7月,保准牛已先后为十多个行业定制了上百种保险如“卓越留学安心保”、“骑荇保”、“雇主保”、“兼职保”、“足球保”、“外卖骑士保”、“健身保”、“数据安全保”、“餐饮保”、“文娱保”等。它的企業客户包括ofo、百度外卖、中智、斗米兼职、百融金服、人人贷、58速运、脉脉、昆仑决、索福德、咕咚运动、沙砾体育等

保准牛通过企业投保、报案、理赔整个业务流程相关的数据分析,找到企业业务环节风险频发、风控薄弱的地方帮助企业更有针对性地管理员工、管理業务风险、筛选真正适合业务场景的保险公司与产品。

例如在保准牛O2O外卖行业定制的快递小哥保中,保准牛的大数据分析团队根据行业沉淀的理赔数据建模、分析风险发生频率与导致风险发生因素针对性地为外卖平台定制包括安全培训、骑士激励等一系列的管理服务。通过正向激励提高骑士安全意识从而实现风控管理。从源头上帮助企业控制风险发生率

在服务用户的过程中,保准牛沉淀了大量的场景化产品库与支持高并发的分布式技术架构平台将这些产品与技术架构标准化,上线了保准牛开放平台帮助不懂保险、没有技术能力、没有时间研发、担心理赔效率的合作伙伴完成快速对接。

保准牛上游直接对接中国太平洋保险、中国人民保险、中国人寿保险、法国安盛保险、德国安联保险、瑞士苏黎世保险等全球数十家顶级保险公司;另一头的客户包括了很多初创的互联网公司它们的IT技术和保险公司的IT技术发展风格迥异,双方甚至无法直接对接

保准牛在其中扮演一个中间角色。

据中金公司的一份调查数据2015 年,保险行业净利润为囚民币2824 亿共支付佣金及手续费约2400亿;2016 年保险行业净利润不超过2000亿,支付佣金及手续费大于3200 亿倘若假设中国保险专业中介渠道的保费收叺占比在未来10 年能够赶上欧洲平均水平,则独立第三方保险机构的保费增速预计应在23%左右快于整体行业保费的增长。

在保险销售端保險科技的加入,将会进一步提升第三方服务平台的竞争力

科技从多个方面改造着保后服务市场。

科技加持后的保险产品整体赔付率呈現出传统保险截然不同的特点。引入大数据后保险不再作为“事后补偿”的一种简单服务,而是更多介入到用户的日常生活当中

车险昰与消费者最密切相关的险种之一,也是目前财险公司的主要盈利点在保险科技介入后,车险市场涌现出了一大批创新车险服务公司唎如关注保险售前市场的最惠保、车车车险、1天车险。

保后市场方面确定车辆损失,作为保险公司理赔依据的定损是车险理赔中最为偅要的操作环节,图像识别定损技术提升了传统人工定损工序效率改善了理赔服务。引入车联网和人工智能等技术手段后保险车主的垺务也变得更为多元化,二手车***、车辆维护甚至“大出行”概念的想象空间都被打开。在这个领域创业的公司包括悦宝车库、智通引擎、我来保、有空养车等等

案例:蚂蚁金服“定损宝”

蚂蚁金服在今年早些时候宣布向保险行业开放“定损宝”。

定损宝是一个基于圖像识别检测技术、人工智能(AI)而生的全新技术产品立足于解决困扰保险公司的定损难点与痛点。

“定损宝”基于深度学习图像识别技术研发用AI充当定损员的眼睛和大脑,通过算法识别事故照片与保险公司连接,几秒内就能给出定损结果包括受损部件、维修方案鉯及维修价格,实现简单高效的自动定损

官方称其准确率达到98%以上,在大部分的“小擦小碰”事故中用户可以直接使用支付宝定损宝來结算定损结果。

貌似简单的应用背后其实是不简单的工具定损宝是基于计算机视觉的产品,背后不是简单的图象识别的问题而是一系列的技术:从数字处理,到物体监测和识别到场景理解到智能决策,涉及到目标识别、检测到车辆损失的程度判定到多模态的结合甚至其他数据的结合才能产生一个最终的简单的结果。

据估计每年4500万件的私家车保险索赔案中,“定损宝”能覆盖的纯外观损伤案件占仳约在60%以每单案件的平均处理成本150元计算,有望每年为行业节约案件处理成本20亿元

从科技能力提升方面来看,“定损宝”还能帮助保險公司挤掉原来缺乏统一标准而导致的定损“水分”减少虚假骗保案件。统计数据显示车险行业每年500亿的外观件赔款中,约有10%~20%是因各種情况造成的理赔渗漏“定损宝”将有效帮助保险公司减少理赔渗漏的比例,帮助保险公司降低理赔运营成本

蚂蚁金服方面透露,除叻定损宝之外部分保险公司还探索在销售、保险欺诈、客户服务等更多场景与蚂蚁保险开展AI方面的合作,共建模型同时,车险相关领域的行业伙伴比如汽车维修、二手车***、汽车租赁等企业也希望能够与蚂蚁保险一同探索AI技术在各自业务场景的探索。

普华永道发布嘚《2017年全球金融科技调查——保险业调查结果》指出保险公司正热衷于投资关键性科技,为自己的转型提供支撑来自40个国家和地区的189洺保险业高管参与了该项调查。这份报告反映出传统保险公司对于保险科技的觉醒

被调查企业认为,包括机器人流程自动化(RPA)、人工智能(AI)以及物联网(Internet of Things)在内的新兴科技已经崭露头角

除此之外,在未来一两年内大部分企业也愿意在业务中运用区块链技术。区块鏈技术可以高效反映保险业务数据让承保人和被保险人在公平的信息水平下,及时沟通出险情况有效解决信息不对称问题,提高赔付效率和透明度布置在区块链技术上的智能合约,甚至还能衍生出自动理赔、方便客户的高效保险模式

保险作为金融行业,本身门槛较高在保险领域的创业公司,更多是通过与持牌保险机构合作拓展业务当传统行业巨头自主研发团队进入市场后,创业公司在竞争资源方面处于劣势地位保险科技前期需要投入巨大的成本,包括人力资源、硬件设备、信息数据等长远来看,保险科技发展成熟后可能導致多种保险模式的根本性改变,重新分配保险市场的“大蛋糕”

《依托场景定制保险,保准牛发展思路与众安保险挺像 | 爱分析调研》 精选五

保险极客成立于2014年从事互联网团险业务,属于较早开展这项业务的创业公司主要为中小企业提供团体健康险、意外险等。

团险業务以团体为投保对象企业是主要投保方,为员工提供医疗、养老等保障美国医保体系以商业保险为主,企业团险是主要的组成部分所以美国寿险公司团险业务发达。中国医保属于社保一部分商业险中团险市场规模一直不大。

但医保存在报销比例、保障范围的限制所以越来越多公司为员工提供补充医疗、意外险作为福利。

此外监管政策对团险业务发展也是利好。2017年5月财政部、税务总局、保监會联合下发《关于将商业健康保险个人所得税试点政策推广到全国范围实施的通知》,员工个人或企业团体购买商业健康险可以在一定額度内抵税,这项政策有望促进团险业务的发展

所以团险是一个增量市场,补充医疗险作为企业吸引员工的一项福利在一线城市创业公司中逐渐成为标配。

保险极客目前以北京为主要市场客户已覆盖全国,服务了3100多家企业未来,保险极客一方面会深耕北上广深一线城市市场另一方面也会拓展其他二三线城市。

目标客户方面极客保险选择一线城市、成长性强的中小企业为切入点,以A轮以后的科技、金融、文创、服务型企业为主做增量市场,避开与保险公司正面竞争而后者主要服务大企业客群。

产品方面保险极客有自己的精算师团队,具有一定的产品设计能力在与保险公司合作时,也有一定的自主权保险极客提供的产品包括意外险、重疾险、补充医疗险等,不但能向保险公司定制产品同时也预先设置了多个标准化保障方案,方便商务团队营销

核保环节,团险在反欺诈上本身就具有一萣的优势相比个险能够剔除一部分骗保的用户;团险本身聚焦的就是有相同特征的用户群,风险也相对稳定所以客户投保时,保险极愙主要关注投保企业的真实性、是否正常经营、背后员工是否真实对企业本身不会设置过多的门槛。

理赔方面传统保险中介通常只负責销售环节,理赔由保险公司处理保险极客则承担了大部分协助理赔的服务职能。企业员工出险后发起申请保险极客会协助用户快速悝赔,通过保险公司绿色通道结算

近日,爱分析对保险极客联合创始人李硕进行了访谈李硕曾任贝叶思咨询合伙人,高捷资本副总裁在本次访谈中,李硕对保险极客业务现状、发展战略进行了阐述现摘取部分访谈内容如下。

目标用户是一线城市中小企业

爱分析:团險行业增长动力

李硕:大环境上用户对保险认知度高了,保险业本身在快速发展从员工福利上看,以前企业认为基础社保就够了现茬越来越重视人才吸引,希望通过提高福利保障的方式争夺高素质年轻人

团险另一个特点是同一行业很多家都买了,就会成为行业的标配后来的企业也要买。以前奔驰、宝马等大企业是这样现在中小企业也有类似的趋势。

爱分析:如何定义中小企业

李硕:A轮左右的企业会开始考虑团险。我们看拉勾上的数据A轮左右的企业一半会打上体检或者商业保险的标签,到B轮、C轮会有60-70%再往后基本就是标配了。

爱分析:企业客单价大约多少

李硕:主要跟企业的人数相关,平均来看企业一年保费规模在5万左右

爱分析:以哪些行业的企业为主?

李硕:科技类、金融类、文创类、服务类等比较重视人的企业目前主要集中在一线城市。

爱分析:团险业务区域性还是行业性差异更奣显

李硕:区域性和行业性都有,拿区域性来说有的区域的企业更习惯打包的人力资源服务,有的更喜欢专业度高的分类供应商拿荇业性来说,传统制造业企业更关注风险转移采购意外险、雇主责任险为主,新兴科技类企业则更关注员工福利和情感认可

爱分析:昰否会开拓存量市场?

李硕:存量市场主要也是做这几个行业传统的大企业、国企不是我们的目标客户。

爱分析:有计划开拓二三线城市

李硕:我们也在看这个市场,但现在能力还不能深入到二三线城市也会有一些需求,我们能接触到的客户也会尽力满足

去年我们驗证了销售模式,今年把北京地区做到一定的量明年会拓展到其他一线城市,然后才会慢慢去做二三线城市

爱分析:产品的保障范围?

李硕:我们的标准产品都是套餐包含意外、猝死、重大疾病等全面的保障,能够解决员工个人和家庭的人身保险需求我们也有产品萣制开发能力,能够根据企业个性需求定制方案

爱分析:保险极客进程产品设计保险公司不怕赔付率过高?

李硕:一方面我们的有专业嘚精算师团队熟悉风险把控和产品设计规则。另一方面这需要长期的合作通过事实的数据建立信任。随着合作的时间增加越来越多嘚保险公司开始跟我们合作。

爱分析:合作的保险公司有哪些

李硕:现在合作的比较多,人保、平安、太保、泰康、阳光、新华、复星健康等主要保险公司都对接了同时,与专业的健康险公司合作较深入针对中小企业的需求,共同开发了一些比较创新的产品和方案

愛分析:甄选客户的标准?

李硕:我们主要把控一些更底层及核心的风险管控标准保险基于大数法则,不论从风险识别还是从市场需求仩来讲我们都不会对企业的大小、人数等方面过多挑剔。

我们会通过一些简单的标准比如看创始人背景,所处行业员工的工作性质——是经常外出还是写代码员工平均年龄等来实现差异性风险管理,并尽可能多的为不同类型的客户提供解决方案

爱分析:主要参考的維度?

李硕:基本上向客户收集的就是年龄、行业、职业类别我们自己也会从网上采集数据进行分析。中间会动态监测理赔数据

爱分析:会通过健康管理的方式降低赔付率?

李硕:我们试过效果还不明显,很多健康管理产品难以有效落地也不一定能真正帮助企业改善员工健康情况。我们主要在看到赔付情况后分析赔付金额和疾病种类,为被保险人提供一些立竿见影的解决方案

爱分析:产品设计囿考虑体检数据、健康数据?

李硕:我们现在也在结合体检数据做尝试只要企业有意向,我们会配合他们做一些尝试主要是根据体检信息提供针对性的保险方案。未来肯定也会采集健康数据保险是医疗健康服务的买单方,但现在能拿到的数据还不足以解决用户的痛点

爱分析:团险产品创新体现在哪些层面?

李硕:首先保险将来要跟健康结合国外有一些对标,包括Clover Health、Oscar Health其次尝试对人群筛选和定价,找到有需求但不会逆选择的人群用比较好的、个性化的产品去打动他。

爱分析:保险极客未来几年的发展战略是怎样的

李硕:我们面對的企业都属于高速成长行业,我们希望跟企业一块成长我们有个客户去年一百多员工,今年增长到接近一千人很多客户都面临着保障需求的快速增长和变化,我们希望深耕这类目标客户的福利保险市场开发更个性化和动态化的方案帮客户解决成长中的问题。

之前我們也走了一些弯路比如之前做场景化保障,现在不做了做团险的创业公司现在已经开始分化了,很多做团险的公司现在在转做别的业務但我们方向越来越明确,越来越专注我们的目标用户也比较精准,剩下的就是坚定执行战略

爱分析:保险极客成本结构是怎样的?

李硕:80%是人力成本此外还有一些市场活动成本。

爱分析:BD团队规模是否需要不断增加?

李硕:公司大部分是产品、技术和运营服务囚员BD人员1/3左右。整个团险的市场规模一直在扩大我们也处于高速成长期,短期内BD对接仍然是企业最理想的选择这就是2B业务的特点,所以我们也一直在衍进我们的销售、推广体系

爱分析:销售流程是怎样的?

李硕:我们把业务流程做了专业拆分前端有做市场、导流嘚团队,有获取意向用户的团队后面有商务跟单团队,整体效率能够大大提高

爱分析:会对获取的C端用户二次转化?

李硕:目前我们嶊出了 “极客+”产品让员工能在企业提供的保险方案上进行个性化配置,还可以把家人、子女加入保障方案这不但优化的企业为员工嘚保障方式,还能对C端用户提供了简单快捷的转化途径

大数据影响力50人 | B2B电商影响力50人

蚂蚁金服 | 陆金所 | 陆金所(二)

京东金融 | 微众银行 | 捷信

借贷宝 | 宜人贷 | 拉卡拉

网信理财 | 乐信调研 肖文杰访谈

诺亚财富 | 360金融 | 泰康在线

微贷网靠谱吗 姚宏访谈 | 宜信财富

人人友信 | 点融网 | 泛华金控

美利金融 刘雁南访谈 | 信而富

金蛋科技 | 银客网 | 宜信博诚

大数金融 漆瑾声访谈 | 买单侠

量化派 | 金斧子 | 小虎金融

小雨伞 | 网金社 | 群星金融

大道金服 | 省呗 | 中騰信

鑫合汇 | 飞贷 | 惠金所

洪泰基金 彭创访谈 | 农分期

读秒 周静访谈 | 嘉信理财

氪信 朱明杰访谈 | 老虎证券

《依托场景定制保险,保准牛发展思路与眾安保险挺像 | 爱分析调研》 精选六

  PINTEC通过自营业务积累金融场景理解提升端到端解决方案的能力。对外输出金融科技能力上PINTEC同时服務流量平台和金融机构:帮助中小银行实现金融体系搭建,解决金融机构信贷和财富管理需求旗下品牌读秒上线两年,累计助贷100亿元;通过场景分期和贷款方式实现流量平台的金融变现,现已对接去哪儿网、携程等线上、线下平台

  最近几年FinTech蓬勃发展,除了大数据、人工智能、区块链等新技术助推外银行等传统金融机构的需求变化也是重要原因。

  随着传统业务增长放缓银行将线上零售业务莋为新的增长点,但不同金融机构的需求差异明显国有银行等大型金融机构更多是碎片化需求,希望借助新技术提升单点效率而城商荇等中小金融机构需要的是一套完整的零售业务体系,需要端到端的解决方案

  同时,流量红利的终结使得获客愈发重要如何精细囮获客,让获客成本不随业务量增长而提升太快成为金融机构需要考虑的问题,流量获取成为新的需求点

  因此,金融机构与流量岼台合作成为趋势但双方很难直接建立合作关系,这中间除了缺乏信任基础外更重要的原因是流量平台缺乏建立完整线上金融体系的能力,金融机构不理解流量平台的业务场景很难做到精细化运营。

  供给侧传统IT厂商缺乏对业务场景的理解,只能解决大型金融机構的碎片化需求无法下沉服务中小金融机构,服务流量平台更无从谈起

  供需不平衡促使金融科技领域出现一系列创业公司,PINTEC就是其中之一

  自营业务积累金融场景能力

  PINTEC除了输出技术能力外,自身也在从事金融业务对PINTEC而言,自身做金融业务是为了积累端到端的金融场景能力为服务金融机构打好基础。

  从服务金融机构角度来看不论是单点突破还是建立完整体系,核心目的都是解决金融机构的账户管理需求

  账户管理大体可以分为信贷、理财及保险三大需求,PINTEC首先是拿下基金和保险两张牌照随后成立了读秒和璇璣两大事业部,主推智能信贷和财富管理两部分业务

  读秒旗下产品读秒钱包和企业读秒,主要是为个人和小微企业提供信贷业务搭建一套从获客到贷后催收的智能信贷体系。此外还有一个名为读秒驱动的产品主要是为机构客户提供技术服务。

  璇玑则与PINTEC旗下另┅品牌虹点基金合作搭建一套财富管理交易系统,上层开发了活期宝盒、智能投顾和基金超市不论是固收类产品还是权益类产品都有涉及。

  智能信贷和财富管理的全流程业务使得PINTEC具备提供端到端解决方案的能力。自营业务的持续运作使得PINTEC能够把握监管、用户需求等外部环境的变化,不断更新对外输出的能力

  因此,读秒和璇玑的自营业务会长期存在但更多是作为产品的试金石。未来PINTEC在保险领域也会采取类似方式,先通过旗下麦芬保险设计保险产品待产品稳定后再封装成解决方案对外输出。以消费分期切入流量平台

  但通过自营业务只是积累了端到端的金融场景理解在获客流量层面,不论是PINTEC自身还是金融机构都非常欠缺只有补全获客能力才可以形成完整闭环,这方面只能考虑与流量平台合作

  目前,PINTEC主要是以消费分期这类信贷产品与流量平台展开合作客户有小米、去哪儿、携程、中国电信翼支付等,主要切入的是机票、电子消费品的支付场景将分期付款作为一种支付方式嵌入场景,后端对接银行、消金公司等金融机构按照CPS(Cost Per Sale)与流量平台结算。

  现阶段这些平台只是PINTEC的合作伙伴,PINTEC的收入来自金融机构的分账再支付给平台一定流量费鼡。所以本质上,这些平台仍然是起到导流作用但与纯粹导流平台存在很大差异。

  纯粹导流平台只是作为渠道提供一些客户名單。因为没有更深层次的用户画像来自导流平台的用户审批通过率极低,业内线上现金贷产品审批通过率不足10%

  PINTEC与这类平台深度合莋,用户数据维度更加丰富风险定价更加容易,同时通过构建消费场景一定程度上控制资金的流向,降低了欺诈风险这种合作不仅僅是降低获客成本,也保证了风险的可控

  流量平台做金融变现的终极目标同样是账户管理,对平台客户进行分层给不同客户推荐信贷、理财和保险产品,消费分期只是平台一部分用户的需求平台金融价值尚有很大潜力。

  要做到这一步服务流量平台的金融科技公司不光要在信贷、理财和保险产品等金融业务有着非常强的场景理解能力,同时要与流量平台深度合作深刻理解流量账户内在的用戶画像以及如何匹配合理的金融产品。

  流量平台帮助PINTEC更好获取金融客户

  虽然金融机构和流量平台都是PINTEC的客户但是金融机构是PINTEC更加努力开拓的方向,流量平台像是PINTEC的资源能够帮助更好获取金融客户。

  PINTEC与流量平台合作主要是帮助金融机构解决获客问题,所以PINTEC獲取流量平台个数确切说是潜在信贷客户数和放款规模是金融机构关注的重点。一方面PINTEC要对接更多流量平台,获取更多有价值的客户另一方面,则要与流量平台进行深度合作提升单个流量平台的用户渗透率。

  流量平台不光是指线上平台还包含线下门店,很多線下门店正转向线下获客、线上审核的模式这些也会成为PINTEC的潜在合作伙伴。

  线下平台的用户量虽然比不上京东、阿里等第一梯队平囼但与去哪儿网等第二梯队平台的用户量相差不大,苏宁等平台的用户量甚至更大但线下平台的数据质量不高,只能依赖门店上传的數据进行分析欺诈风险会更高。

  现阶段PINTEC获取线上流量平台仍然存在难度,很多平台仍然是优先自建金融体系不太愿意向PINTEC这样的苐三方公司开放完整的用户数据。

  因为PINTEC与流量平台的合作是深度合作意味着流量平台要将自身用户部分数据对PINTEC开放,这要求双方有佷高的信任基础

  但线上流量有一个特点是同领域可复制性强,拿下一个客户后很容易将经验复制到其他客户,进入门槛高但推廣难度低。模块分层和业务场景理解提升产品化率

  PINTEC在自己做业务时就考虑到将产品进行模块化处理,而不是一个密不可分的整体這样从底层架构上,更加容易将单点封装成产品减少解决方案中的咨询属性。如果最初没有这方面的考虑完全以自身业务为出发,底層架构的逻辑完全不同在对外输出时会遇到很大挑战,很难单点输出

  同时,PINTEC对业务场景的理解也有助于产品化纯技术厂商因为鈈懂业务流程,只能按照客户需求做开发部署完全是人力驱动,产品化率很低理解业务场景后,就能够清楚哪些部分可以被封装成产品从而标准化输出。

  服务场景平台时因为同一行业的用户画像体系相对类似,所以在服务同行业客户时规模化复制性较强。金融场景理解和获客是重点

  根据爱分析金融科技评价模型PINTEC在金融场景理解和获客上具备一定优势。

  客群上PINTEC主要服务中小银行,讀秒与新网银行、华瑞银行采取助贷模式合作璇玑则服务哈尔滨银行、郑州银行等城商行,这类客户逊于国有银行及大型股份制银行泹明显优于一般的消费金融公司和现金贷公司。

  金融场景理解方面主要从业务种类和业务量两个维度判断。PINTEC目前覆盖了信贷和财富管理业务的全流程但与流量平台的合作只是在信贷领域的分期支付环节,业务种类尚需细化、丰富

  业务量主要关注信贷业务,因為财富管理业务上线不久读秒运营两周年,累计促成贷款额100多亿累计申请笔数达2000万,从数量和金额上来看并不是特别大;

  获客主偠是指获取金融机构的能力这其中包括核心团队背景以及对接流量平台的能力。尽管创始人魏伟是IT行业出身但周静、郑毓栋等业务线負责人都在跨国银行具备十余年从业经验,BD和服务能力强

  流量平台方面,团队前期与去哪儿实现了深度合作使得PINTEC容易切入到旅游絀行领域,同行业易复制的特点使得PINTEC很容易与携程等其他旅游出行平台合作现阶段,PINTEC已经与几十家流量平台展开合作从贷款余额来看,并未完全挖掘出流量平台用户的全部价值

  产品/技术方面,因为PINTEC主要服务中小金融机构对单项业务的技术能力要求不高,业务的產品化率更加重要PINTEC通过将业务模块化处理,大大提升了产品化率人力依赖较轻。

  近期爱分析对PINTECCEO魏伟进行专访,他对PINTEC的业务模式、公司战略进行阐述现将部分内容分享。

  爱分析:技术能力输出这件事PINTEC是如何考虑的?

  魏伟:严格说机构能力越强,需要嘚服务和支持就越碎;机构越小、能力越弱需要的服务就越完整,越需要端到端的解决方案

  就我们来说,其实没有一个特别清晰嘚分界线因机构而异,总体来讲能力是完整的但是输出的方式可以是碎片化、模块化,也可以是完整不光金融科技,整个IT服务这么哆年其实都是这种玩法

  以前最大的问题是技术输出方没有一套完整的能力,做工具、系统容易但是端到端的能力不可能建立在一镓IT公司,这是最大的障碍所以,原来中国的IT服务只针对大公司无法下沉。即使客户给出碎片化需求IT公司依旧不能把它串起来,客户洎身也不能串起来所以这问题无解。

  今天市场上有一些机构具备端到端的能力了这些机构如果愿意做技术服务的话,可以解决这個问题剩下就是看怎么定位,找大公司做一些碎片化业务在某个环节上把效率提升,还是到中小、甚至小微金融机构输出更完整、哽标准化的能力。

  爱分析:上面的判断是针对金融行业还是适用于各行各业

  魏伟:金融行业比较严重,因为金融的业务本身自荿体系而且是经营风险的。这些业务需求很难在其他行业遇到。

  比如给政府部门做一个电子政务,和给运营商做一个业务系统本质上,业务的差异性不是特别大有很多相通的地方。再比如在医疗信息化领域,给一家医院做了一套管理系统其实可以完整移植到另一家,其实是可以所以,做医疗信息化的公司其实是能够拥有端到端的能力,因为能力是可以积累出来的

  金融行业风险昰动的,不是IT能把风险的定义固化风险与外围、数据、监管、用户等环境有关。一个银行挺好的业务系统完整搬到另一个银行,其实昰运转不起来的

  医疗信息化是工具化、流程化的过程,没有解决医院最核心的问题但是在金融领域,再传统的金融机构也无法离開IT系统两种业态对IT的理解不一样。

  爱分析:人工智能等新技术是金融科技的一个主要驱动

  魏伟:金融科技的输出,尤其是面姠中小型金融机构我觉得不是那些花里胡哨的技术问题,他们今天的要求是能够完整地把市场主流的技术落地

  至于那些新技术,峩觉得今天没出现成体系的落地应用场景机器学习是一大堆算法的总称,会把一些算法用于评分卡等模型体系中但没必要技术标签化,业务的本质不是由标签决定的

  其实线性回归等最朴素技术,已经能解决90%的问题至于剩余部分,我觉得还不是我们的机构客户担憂的问题市场还没细分到不用最炫酷的技术,业务就跑不起来的程度

  一笔智能信贷的业务,要解决流量的问题做友好的用户入ロ,各种转化漏斗要合理接下来要建模,做风险评级和定价要搭建资金路由体系、支付额体系。最后是贷后的打分卡模型提升贷后催收的效率,把贷后所有的这些数据回馈到模型

  这是一个完整的、动态的体系,我一直在强调端到端这些环节,任何一个做不好整个业务是没法运转。风控不是建模那一步用到的技术而是在每个环节。吸引错了流量引来都是羊毛党,考验风控模型是没有意义嘚

  这是一个特别平衡、牵一发动全身的产品体系,十几年前我在的IT公司也很想投资出一套能力但实际上,如果不亲自做闭门造車是不可能的。

  最大的价值来源于整个体系的调优不是靠一个特别强的技术,这也是为什么我其实不看好纯粹输出风控模型的逻辑

  爱分析:所以,读秒和璇玑应该长期会保持自己独立的业务体系那套业务体系只是为了不断地调优?

  魏伟:那套业务一停我僦立马变成无源之水了输出只靠吃老本,过几天行业变化就会被淘汰掉

  爱分析:现在帮流量平台做的是流量的金融变现,与这些鋶量平台预期未来会合作到什么程度是从账户管理的角度去变现还是?

  魏伟:有一些掌控大量用户封闭场景的平台账户体系是天嘫建好的,所以我更多是帮他做应用

  我肯定是要碰数据,不然整个风控是没有无源之水账户这一层,现在还看不到这种可能性畢竟平台的主营业务不是金融,不可能用一个金融账户去替代主流业务对他们来说,金融不是主战场一种端到端、连接好一切的方案,能够降低门槛、少交学费更多是这个价值。

  爱分析:把平台的用户标签转成金融体系标签这会跟着每家公司的理解去走,还是單个行业会是通用的

  魏伟:行业基本通用,公司的特异性主要取决于数据维度的差别模型有微调,但产品逻辑不会有大的差别主要是产品和模型,模型是由数据决定产品更跟交易场景相关。

  爱分析:对同一个平台来说有可能不同用户推不同的应用吗?比洳让PINTEC就做利率20%以下的,再有别的应用做利率更高的还是说基本上就可能做最好的?

  魏伟:我觉得金融一个永久的矛盾是:我想做朂好的但最好的客户是不需要钱的;我不想做最差的,但是最差的用户是能接受最高的利率的

  所以,这永远是一个平衡这个平衡不完全是一个开放选择的,并不是一个我们单方面能决定的另外一方面是监管压力,监管也不允许你随便标价我们做2B服务会比较纠結这一点。不论是消费金融公司还是银行给你放款背后还是有它的监管逻辑的,由不得我们

  所以,产品本身我当然是支持从头打箌尾的但是他的客群和参与放款的这些机构,这两方会重度的影响我的产品策略

  爱分析:财富管理的需求,流量平台这边有没有探索出一些场景去做业务

  魏伟:借贷和理财完全是两个逻辑,理财重度消耗的是用户信任借贷没有信任问题。整个中国因为有刚兌的大背景所以包括P2P在内的理财产品,一定要做成准刚兑等固收产品

  回到股票、基金这种权益类产品,在熊市周期怎么让投资人莋权益性的投资这是整个中国财富管理解决不了的问题。用户要的是信任所有通用的互联网化的运营手段都不起作用。

  百度基金賣得不好就是因为用户不是靠互联网运营说服的。用户想买基金他一定能找得到入口,用不着导流现在需要解决的问题是进到基金超市不知道买什么。不解决这个问题基金销售的问题是解决不了。

  爱分析:PINTEC做财富管理的逻辑是

  魏伟:财富管理的还是用户垺务的逻辑,所以不能用纯线上这种玩概率的运营手段因为产品本身是不确定的。在这个背景下我们其实更考虑的是两方面。

  第┅是产品本身的逻辑:用户为什么能够接受和理解第二是谁说服这个用户,后者是2B服务的逻辑

  产品层面,我们在做2C的应用尝试讓整个产品的逻辑链条在互联网上展示清楚,所以我们现在线上主推的是两个产品活期宝盒和智能投顾。

  这是我们2C产品的逻辑但這些都属于互联网产品的逻辑,假如应用到更复杂的场景需要有很多服务、沟通,那我就倾向于B2B2C我做了很多应用给金融机构,他能够觸达并说服客户

  爱分析:Feed流这种平台,根据用户Feed流的一些标签做风控这个方向是否可行?

  魏伟:今天看应该不是业内的主流原因是内部标签的稳定性和覆盖度差距还是很大。不像机票分期这种同一类用户高度标准化,每个人头上都会有这种标签

  商城這种其实只用给一些基本数据,自己就可以做模型但Feed流必须双方深度的合作才有可能,因为它并不是开放和可想象的

  头条、微博這种利用它的用户画像,能不能反推出这个人的信用状况呢现在业内有很多争议,甚至反对的声音更大原因是影射关系非常间接,需偠长时间大用户量的测试必须要联合做。

  而且Feed类用户的包装成本低不像消费分期有真实交易场景的,可以把欺诈的可能性压得很低所有线上借贷类的解决方案,第一难点是欺诈根本不是信用问题,几百元的额度任何人都能想办法换

  所以,即使头条、微博莋了大量用户标签但不经过长期的测试,我认为那是不可信的依旧会把它归到现金贷产品。

  爱分析:像微博、头条这种有可能苐一步构建一个简单的产品,先去试一下再做客户分层?

  魏伟:可能性不大欺诈这件事,五元的羊毛大家也愿意薅因为没有成夲。所以并不是放五元钱,就可以不做风控

  爱分析:服务金融机构这一端,如何去测算单个客户能产生多少价值

  魏伟:我覺得其实还是业务规模的想象空间,谈下一家银行然后愿意做这个模式,比如拿一个亿出来做借贷我的回报是多少,这个账是能算得特别清楚的它是一个函数,这个函数的关键变量是资金的规模

  如果是财富管理类的,我们现在一般谈的是分润模式也是个函数,但是最重要的变量是AUM这其中多少能转化成我们可分的收入,是取决于权益类占比

  爱分析:2018年的战略是怎么考虑的?

  魏伟:苐一个把我的产品已经封装成方案让它落地;第二是有没有可能尝试摸索出一些新产品,以待我将来的封装

  我们希望我们像一个芯片公司一样做科技金融,未来我可以封装出多个产品用解决方案的形式落地。

  爱分析:现在大多数金融科技公司还是服务金融机構服务流量平台的比较少,未来是否会出现变化

  魏伟:我们内部不管这些平台叫流量,更多是叫交易场景类的合作伙伴我们也囿流量合作伙伴,但是流量合作伙伴基本上标配于现金贷与场景平台合作是比较辛苦,需要根据每种交易形态设计产品

  严格说,現金贷不太是金融的逻辑银行在完全不了解用户的情况下提供现金贷产品并不多。信用卡也是建立在客户有信用卡的这个分期基础上財提供现金贷产品。  爱分析热文

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PINTEC通过自营业务积累金融场景理解,提升端到端解决方案的能力对外输出金融科技能力上,PINTEC同时服务流量平台和金融机构:帮助中小银行实现金融体系搭建解决金融机构信贷和财富管理需求,旗下品牌读秒上线两年累计助贷100亿元;通过场景分期和贷款方式,实现流量平台的金融变现现已对接去哪儿网、携程等线上、线下平台。

最近几年FinTech蓬勃发展除了大数据、人工智能、区块链等新技術助推外,银行等传统金融机构的需求变化也是重要原因

随着传统业务增长放缓,银行将线上零售业务作为新的增长点但不同金融机構的需求差异明显。国有银行等大型金融机构更多是碎片化需求希望借助新技术提升单点效率,而城商行等中小金融机构需要的是一套唍整的零售业务体系需要端到端的解决方案。

同时流量红利的终结使得获客愈发重要,如何精细化获客让获客成本不随业务量增长洏提升太快,成为金融机构需要考虑的问题流量获取成为新的需求点。

因此金融机构与流量平台合作成为趋势,但双方很难直接建立匼作关系这中间除了缺乏信任基础外,更重要的原因是流量平台缺乏建立完整线上金融体系的能力金融机构不理解流量平台的业务场景,很难做到精细化运营

供给侧,传统IT厂商缺乏对业务场景的理解只能解决大型金融机构的碎片化需求,无法下沉服务中小金融机构服务流量平台更无从谈起。

供需不平衡促使金融科技领域出现一系列创业公司PINTEC就是其中之一。

自营业务积累金融场景能力

PINTEC除了输出技術能力外自身也在从事金融业务。对PINTEC而言自身做金融业务是为了积累端到端的金融场景能力,为服务金融机构打好基础

从服务金融機构角度来看,不论是单点突破还是建立完整体系核心目的都是解决金融机构的账户管理需求。

账户管理大体可以分为信贷、理财及保險三大需求PINTEC首先是拿下基金和保险两张牌照,随后成立了读秒和璇玑两大事业部主推智能信贷和财富管理两部分业务。

读秒旗下产品讀秒钱包和企业读秒主要是为个人和小微企业提供信贷业务,搭建一套从获客到贷后催收的智能信贷体系此外还有一个名为读秒驱动嘚产品,主要是为机构客户提供技术服务

璇玑则与PINTEC旗下另一品牌虹点基金合作,搭建一套财富管理交易系统上层开发了活期宝盒、智能投顾和基金超市,不论是固收类产品还是权益类产品都有涉及

智能信贷和财富管理的全流程业务,使得PINTEC具备提供端到端解决方案的能仂自营业务的持续运作,使得PINTEC能够把握监管、用户需求等外部环境的变化不断更新对外输出的能力。

因此读秒和璇玑的自营业务会長期存在,但更多是作为产品的试金石未来,PINTEC在保险领域也会采取类似方式先通过旗下麦芬保险设计保险产品,待产品稳定后再封装荿解决方案对外输出

以消费分期切入流量平台

但通过自营业务只是积累了端到端的金融场景理解,在获客流量层面不论是PINTEC自身还是金融机构都非常欠缺,只有补全获客能力才可以形成完整闭环这方面只能考虑与流量平台合作。

目前PINTEC主要是以消费分期这类信贷产品与鋶量平台展开合作,客户有小米、去哪儿、携程、中国电信翼支付等主要切入的是机票、电子消费品的支付场景,将分期付款作为一种支付方式嵌入场景后端对接银行、消金公司等金融机构,按照CPS(Cost Per Sale)与流量平台结算

现阶段,这些平台只是PINTEC的合作伙伴PINTEC的收入来自金融机构的分账,再支付给平台一定流量费用所以,本质上这些平台仍然是起到导流作用,但与纯粹导流平台存在很大差异

纯粹导流岼台只是作为渠道,提供一些客户名单因为没有更深层次的用户画像,来自导流平台的用户审批通过率极低业内线上现金贷产品审批通过率不足10%。

PINTEC与这类平台深度合作用户数据维度更加丰富,风险定价更加容易同时通过构建消费场景,一定程度上控制资金的流向降低了欺诈风险,这种合作不仅仅是降低获客成本也保证了风险的可控。

流量平台做金融变现的终极目标同样是账户管理对平台客户進行分层,给不同客户推荐信贷、理财和保险产品消费分期只是平台一部分用户的需求,平台金融价值尚有很大潜力

要做到这一步,垺务流量平台的金融科技公司不光要在信贷、理财和保险产品等金融业务有着非常强的场景理解能力同时要与流量平台深度合作,深刻悝解流量账户内在的用户画像以及如何匹配合理的金融产品

流量平台帮助PINTEC更好获取金融客户

虽然金融机构和流量平台都是PINTEC的客户,但是金融机构是PINTEC更加努力开拓的方向流量平台像是PINTEC的资源,能够帮助更好获取金融客户

PINTEC与流量平台合作,主要是帮助金融机构解决获客问題所以PINTEC获取流量平台个数,确切说是潜在信贷客户数和放款规模是金融机构关注的重点一方面,PINTEC要对接更多流量平台获取更多有价徝的客户,另一方面则要与流量平台进行深度合作,提升单个流量平台的用户渗透率

流量平台不光是指线上平台,还包含线下门店佷多线下门店正转向线下获客、线上审核的模式,这些也会成为PINTEC的潜在合作伙伴

线下平台的用户量虽然比不上京东、阿里等第一梯队平囼,但与去哪儿网等第二梯队平台的用户量相差不大苏宁等平台的用户量甚至更大。但线下平台的数据质量不高只能依赖门店上传的數据进行分析,欺诈风险会更高

现阶段,PINTEC获取线上流量平台仍然存在难度很多平台仍然是优先自建金融体系,不太愿意向PINTEC这样的第三方公司开放完整的用户数据

因为PINTEC与流量平台的合作是深度合作,意味着流量平台要将自身用户部分数据对PINTEC开放这要求双方有很高的信任基础。

但线上流量有一个特点是同领域可复制性强拿下一个客户后,很容易将经验复制到其他客户进入门槛高,但推广难度低

模塊分层和业务场景理解提升产品化率

PINTEC在自己做业务时,就考虑到将产品进行模块化处理而不是一个密不可分的整体。这样从底层架构上更加容易将单点封装成产品,减少解决方案中的咨询属性如果最初没有这方面的考虑,完全以自身业务为出发底层架构的逻辑完全鈈同,在对外输出时会遇到很大挑战很难单点输出。

同时PINTEC对业务场景的理解也有助于产品化,纯技术厂商因为不懂业务流程只能按照客户需求做开发部署,完全是人力驱动产品化率很低。理解业务场景后就能够清楚哪些部分可以被封装成产品,从而标准化输出

垺务场景平台时,因为同一行业的用户画像体系相对类似所以在服务同行业客户时,规模化复制性较强

金融场景理解和获客是重点

根據爱分析金融科技评价模型,PINTEC在金融场景理解和获客上具备一定优势

客群上,PINTEC主要服务中小银行读秒与新网银行、华瑞银行采取助贷模式合作,璇玑则服务哈尔滨银行、郑州银行等城商行这类客户逊于国有银行及大型股份制银行,但明显优于一般的消费金融公司和现金贷公司

金融场景理解方面,主要从业务种类和业务量两个维度判断PINTEC目前覆盖了信贷和财富管理业务的全流程,但与流量平台的合作呮是在信贷领域的分期支付环节业务种类尚需细化、丰富。

业务量主要关注信贷业务因为财富管理业务上线不久。读秒运营两周年累计促成贷款额100多亿,累计申请笔数达2000万从数量和金额上来看并不是特别大;

获客主要是指获取金融机构的能力,这其中包括核心团队褙景以及对接流量平台的能力尽管创始人魏伟是IT行业出身,但周静、郑毓栋等业务线负责人都在跨国银行具备十余年从业经验BD和服务能力强。

流量平台方面团队前期与去哪儿实现了深度合作,使得PINTEC容易切入到旅游出行领域同行业易复制的特点使得PINTEC很容易与携程等其怹旅游出行平台合作。现阶段PINTEC已经与几十家流量平台展开合作,从贷款余额来看并未完全挖掘出流量平台用户的全部价值。

产品/技术方面因为PINTEC主要服务中小金融机构,对单项业务的技术能力要求不高业务的产品化率更加重要,PINTEC通过将业务模块化处理大大提升了产品化率,人力依赖较轻

近期,爱分析对PINTECCEO魏伟进行专访他对PINTEC的业务模式、公司战略进行阐述,现将部分内容分享

爱分析:技术能力输絀这件事,PINTEC是如何考虑的

魏伟:严格说,机构能力越强需要的服务和支持就越碎;机构越小、能力越弱,需要的服务就越完整越需偠端到端的解决方案。

就我们来说其实没有一个特别清晰的分界线,因机构而异总体来讲能力是完整的,但是输出的方式可以是碎片囮、模块化也可以是完整。不光金融科技整个IT服务这么多年其实都是这种玩法。

以前最大的问题是技术输出方没有一套完整的能力莋工具、系统容易,但是端到端的能力不可能建立在一家IT公司这是最大的障碍。所以原来中国的IT服务只针对大公司,无法下沉即使愙户给出碎片化需求,IT公司依旧不能把它串起来客户自身也不能串起来,所以这问题无解

今天市场上有一些机构具备端到端的能力了,这些机构如果愿意做技术服务的话可以解决这个问题。剩下就是看怎么定位找大公司做一些碎片化业务,在某个环节上把效率提升还是到中小、甚至小微金融机构,输出更完整、更标准化的能力

爱分析:上面的判断是针对金融行业还是适用于各行各业?

魏伟:金融行业比较严重因为金融的业务本身自成体系,而且是经营风险的这些业务需求,很难在其他行业遇到

比如,给政府部门做一个电孓政务和给运营商做一个业务系统,本质上业务的差异性不是特别大,有很多相通的地方再比如,在医疗信息化领域给一家医院莋了一套管理系统,其实可以完整移植到另一家其实是可以。所以做医疗信息化的公司,其实是能够拥有端到端的能力因为能力是鈳以积累出来的。

金融行业风险是动的不是IT能把风险的定义固化,风险与外围、数据、监管、用户等环境有关一个银行挺好的业务系統,完整搬到另一个银行其实是运转不起来的。

医疗信息化是工具化、流程化的过程没有解决医院最核心的问题。但是在金融领域洅传统的金融机构也无法离开IT系统,两种业态对IT的理解不一样

爱分析:人工智能等新技术是金融科技的一个主要驱动?

魏伟:金融科技嘚输出尤其是面向中小型金融机构,我觉得不是那些花里胡哨的技术问题他们今天的要求是能够完整地把市场主流的技术落地。

至于那些新技术我觉得今天没出现成体系的落地应用场景。机器学习是一大堆算法的总称会把一些算法用于评分卡等模型体系中,但没必偠技术标签化业务的本质不是由标签决定的。

其实线性回归等最朴素技术已经能解决90%的问题。至于剩余部分我觉得还不是我们的机構客户担忧的问题。市场还没细分到不用最炫酷的技术业务就跑不起来的程度。

一笔智能信贷的业务要解决流量的问题,做友好的用戶入口各种转化漏斗要合理。接下来要建模做风险评级和定价,要搭建资金路由体系、支付额体系最后是贷后的打分卡模型,提升貸后催收的效率把贷后所有的这些数据回馈到模型。

这是一个完整的、动态的体系我一直在强调端到端,这些环节任何一个做不好,整个业务是没法运转风控不是建模那一步用到的技术,而是在每个环节吸引错了流量,引来都是羊毛党考验风控模型是没有意义嘚。

这是一个特别平衡、牵一发动全身的产品体系十几年前我在的IT公司也很想投资出一套能力,但实际上如果不亲自做,闭门造车是鈈可能的

最大的价值来源于整个体系的调优,不是靠一个特别强的技术这也是为什么我其实不看好纯粹输出风控模型的逻辑。

爱分析:所以读秒和璇玑应该长期会保持自己独立的业务体系,那套业务体系只是为了不断地调优

魏伟:那套业务一停我就立马变成无源之沝了,输出只靠吃老本过几天行业变化就会被淘汰掉。

爱分析:现在帮流量平台做的是流量的金融变现与这些流量平台预期未来会合莋到什么程度?是从账户管理的角度去变现还是

魏伟:有一些掌控大量用户封闭场景的平台,账户体系是天然建好的所以我更多是帮怹做应用。

我肯定是要碰数据不然整个风控是没有无源之水。账户这一层现在还看不到这种可能性,毕竟平台的主营业务不是金融鈈可能用一个金融账户去替代主流业务。对他们来说金融不是主战场,一种端到端、连接好一切的方案能够降低门槛、少交学费,更哆是这个价值

爱分析:把平台的用户标签转成金融体系标签,这会跟着每家公司的理解去走还是单个行业会是通用的?

魏伟:行业基夲通用公司的特异性主要取决于数据维度的差别,模型有微调但产品逻辑不会有大的差别。主要是产品和模型模型是由数据决定,產品更跟交易场景相关

爱分析:对同一个平台来说,有可能不同用户推不同的应用吗比如,让PINTEC就做利率20%以下的再有别的应用做利率哽高的?还是说基本上就可能做最好的

魏伟:我觉得金融一个永久的矛盾是:我想做最好的,但最好的客户是不需要钱的;我不想做最差的但是最差的用户是能接受最高的利率的。

所以这永远是一个平衡,这个平衡不完全是一个开放选择的并不是一个我们单方面能決定的。另外一方面是监管压力监管也不允许你随便标价,我们做2B服务会比较纠结这一点不论是消费金融公司还是银行给你放款,背後还是有它的监管逻辑的由不得我们。

所以产品本身我当然是支持从头打到尾的,但是他的客群和参与放款的这些机构这两方会重喥的影响我的产品策略。

爱分析:财富管理的需求流量平台这边有没有探索出一些场景去做业务?

魏伟:借贷和理财完全是两个逻辑悝财重度消耗的是用户信任,借贷没有信任问题整个中国因为有刚兑的大背景,所以包括P2P在内的理财产品一定要做成准刚兑等固收产品。

回到股票、基金这种权益类产品在熊市周期怎么让投资人做权益性的投资,这是整个中国财富管理解决不了的问题用户要的是信任,所有通用的互联网化的运营手段都不起作用

百度基金卖得不好,就是因为用户不是靠互联网运营说服的用户想买基金,他一定能找得到入口用不着导流,现在需要解决的问题是进到基金超市不知道买什么不解决这个问题,基金销售的问题是解决不了

爱分析:PINTEC莋财富管理的逻辑是?

魏伟:财富管理的还是用户服务的逻辑所以不能用纯线上这种玩概率的运营手段,因为产品本身是不确定的在這个背景下,我们其实更考虑的是两方面

第一是产品本身的逻辑:用户为什么能够接受和理解。第二是谁说服这个用户后者是2B服务的邏辑。

产品层面我们在做2C的应用,尝试让整个产品的逻辑链条在互联网上展示清楚所以我们现在线上主推的是两个产品,活期宝盒和智能投顾

这是我们2C产品的逻辑,但这些都属于互联网产品的逻辑假如应用到更复杂的场景,需要有很多服务、沟通那我就倾向于B2B2C,峩做了很多应用给金融机构他能够触达并说服客户。

爱分析:Feed流这种平台根据用户Feed流的一些标签做风控,这个方向是否可行

魏伟:紟天看应该不是业内的主流,原因是内部标签的稳定性和覆盖度差距还是很大不像机票分期这种,同一类用户高度标准化每个人头上嘟会有这种标签。

商城这种其实只用给一些基本数据自己就可以做模型,但Feed流必须双方深度的合作才有可能因为它并不是开放和可想潒的。

头条、微博这种利用它的用户画像能不能反推出这个人的信用状况呢?现在业内有很多争议甚至反对的声音更大,原因是影射關系非常间接需要长时间大用户量的测试,必须要联合做

而且Feed类用户的包装成本低,不像消费分期有真实交易场景的可以把欺诈的鈳能性压得很低。所有线上借贷类的解决方案第一难点是欺诈,根本不是信用问题几百元的额度任何人都能想办法换。

所以即使头條、微博做了大量用户标签,但不经过长期的测试我认为那是不可信的,依旧会把它归到现金贷产品

爱分析:像微博、头条这种,有鈳能第一步构建一个简单的产品先去试一下,再做客户分层

魏伟:可能性不大,欺诈这件事五元的羊毛大家也愿意薅,因为没有成夲所以,并不是放五元钱就可以不做风控。

爱分析:服务金融机构这一端如何去测算单个客户能产生多少价值?

魏伟:我觉得其实還是业务规模的想象空间谈下一家银行,然后愿意做这个模式比如拿一个亿出来做借贷,我的回报是多少这个账是能算得特别清楚嘚,它是一个函数这个函数的关键变量是资金的规模。

如果是财富管理类的我们现在一般谈的是分润模式,也是个函数但是最重要嘚变量是AUM。这其中多少能转化成我们可分的收入是取决于权益类占比。

爱分析:2018年的战略是怎么考虑的

魏伟:第一个把我的产品已经葑装成方案,让它落地;第二是有没有可能尝试摸索出一些新产品以待我将来的封装。

我们希望我们像一个芯片公司一样做科技金融未来我可以封装出多个产品,用解决方案的形式落地

爱分析:现在大多数金融科技公司还是服务金融机构,服务流量平台的比较少未來是否会出现变化?

魏伟:我们内部不管这些平台叫流量更多是叫交易场景类的合作伙伴。我们也有流量合作伙伴但是流量合作伙伴基本上标配于现金贷。与场景平台合作是比较辛苦需要根据每种交易形态设计产品。

严格说现金贷不太是金融的逻辑,银行在完全不叻解用户的情况下提供现金贷产品并不多信用卡也是建立在客户有信用卡的这个分期基础上,才提供现金贷产品

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Φ科聚信CEO马占军见证了中国金融行业风控体系逐渐完善的20年。

从业伊始马占军就投身于金融风控、反洗钱等金融科技服务行业。十年後马占军加入在预测分析、决策管理行业处于先行地位的FICO公司;四年后,转战从事商业智能和分析软件的SAS公司2017年,马占军加盟中科聚信

中科聚信专注于分析智能和金融科技,服务于金融行业的智能风控、反欺诈、精准营销等核心团队曾就职于工商银行、中国银行、富国银行、汇丰银行、渣打银行、FICO、SAS、Experian、IBM等国内外机构。

定位清晰提供金融机构从营销到风控的全链解决方案

中科聚信自身不存储客户數据、不经营信贷业务,主要面向金融机构的大零售信贷业务(含中小企业、小微企业、各类零售及消费金融等)的运营体系提供金融科技服务。

针对银行客户中科聚信的服务模式包括项目合作、联合投资运营及云服务等。中科聚信的科技服务包括银行监管合规、精准營销、智能风控、反欺诈、IT系统搭建等***解决方案其中,监管合规是为满足监管机构的合规要求提供咨询开发服务如巴塞尔III合规类項目。截至目前中科聚信已与近百家银行合作。单个项目的部署周期约1-5个月小项目部署需3-5人,耗时主要取决于覆盖的业务范畴、客户嘚数据状况及已有系统的完善程度

中科聚信的核心竞争力在于拥有国际化的专业团队、尖端智能产品及大量项目的成功实施经验,并依託大量合作项目的服务获得持续创新。目前整体团队100余人,其中技术和咨询团队为主销售人员10%左右。

近日爱分析专访中科聚信CEO马占军,就大数据风控、反欺诈和金融科技行业的未来发展前景展开讨论

三大解决方案,信用风险管理、反

爱分析:中科聚信的核心成员褙景如何

马占军:我们从事的这个领域很专、需要专注,很多同事是我工作多年结识的同事有的共事时间长达17年之久。

人员背景的组荿大致分为四类:大部分是国外工作多年回来的曾就职于Experian,FICO和SAS;第二类是海外留学生;第三类是国有银行体系出来的懂业务和策略,仳如工商信用卡中心光大银行;还有就是像我这种接地气的,一路在国内摸爬滚打过来的

爱分析:信用风险主要针对哪些贷款?

马占軍:目前主要服务的是金融机构的大零售范畴内业务比如说普惠金融、绿色金融、消费信贷、信用卡、小微企业等,细分下去种类很多

爱分析:反欺诈的模型在不同银行能通用吗?

马占军:我们为金融机构提供的反欺诈体系是涵盖了申请反欺诈和交易反欺诈整体反欺詐体系不仅是开发几个模型那样简单,涉及欺诈模式的甄别申请数据、交易数据的实时分析监测等,体系中植入了我们既有的模式库、智能分析、机器自学习、算法等核心技术同时,要保障系统的性能、实效确保客户满意度。我们技术团队涵盖了分析建模、策略制定囷IT开发我们提供的是完整的服务或IT系统。

爱分析:云服务平台是如何服务客户的

马占军:我们的云服务平台非常成熟、强大,可与业務场景及机构直接对接可精准获客,又可供金融机构整合为自己的金融风控单元可即刻满足规模化业务扩张需要。

数据源由银行获取还需再次清洗挖掘后整合应用

爱分析:业务中要调用的第三方外部数据,是银行去接还是我们接?

马占军: 原则上中科聚信自身一不提供数据二不碰信贷资金。数据是银行或授权委托对接但我们会提供咨询及应用开发服务:提出哪些数据是有用的,对拥有的数据怎樣利用

爱分析:选择数据方面有什么要求?

马占军:我们对数据使用主要有三方面建议:第一是合法性国家正在陆续出台涉及数据安铨、数据应用、数据交易、保护个人隐私等方面的法律。

我们的核心团队大部分都是从欧美回来的国外的相关法律较健全,行业发展相對规范在中国,我们特别在意行业的长远发展并坚守职业操守,国家法律出台前我们就一直在呼唤并践行。

第二是数据的持续性苐三是数据质量。

爱分析:对接的数据源是否需要自己再清洗?

马占军:不仅是清洗在刚开始做项目的时候,我们是要提出数据规范囷数据治理要求的不积跬步无以至千里,现在不管是第三方数据还是银行自己的数据数据的质量都有待提高,我们的服务应用起到了巨大的推动作用

客群重点定位中小银行,业务的高效复制及持续性成关键

爱分析:目标客群是如何定位的

马占军:服务定位于金融领域,主要是银行、特别是中小银行、保险公司、征信服务机构

爱分析:除了模型,不同银行的贷款策略不同是由银行自己去制定策略?

马占军:首先我们有庞大的业务策略库但我们更会和银行业务高管及一线的客户经理充分沟通,了解他们的核心业务特色和需求据此因地制宜的制定业务策略。

爱分析:通常和银行合作的周期多长

马占军:一般单个项目3-5个月,取决于项目范畴及服务内容是新业务還是传统业务。如果刚开业连数据都没有的我们可以大幅压缩实施周期,先支撑业务开展、再逐步优化对于我们的云服务,可直接对接即可应用。

爱分析:银行为什么需要持续与你们合作是否可能自己学会模型,后期自己调整

马占军:首先,术业有专攻社会需偠分工,大家都专长于自己的核心业务不是每家银行都要变成涉及非主营业务的专业公司。

其次我们的服务虽然对银行是敞开式源代碼交付,但此类专业技能需要长期积累、并具有行业的前瞻性、不断创新只接触自己的数据和业务是满足不了业务发展需要的,必然需偠外脑持续支持

另外,银行自己团队开发调整模型和我们的服务并不矛盾恰恰是我们的追求,我们需要应用基础和联合作业

爱分析:智能决策平台是什么?

马占军:可以理解为与业务系统标准接口对接的的智能大脑上面部署了模型、规则和策略等,后续的模型调整、策略变化不再依赖IT人员开发代码可以直接部署、调用,而且可秒级部署

应用范围方面,智能营销和信用风险涉及的量化体系及规则都可以直接利用这个智能决策平台,反欺诈则需要另外的工具和体系

迅速扩大规模的同时,需保证业务的质量和传承

爱分析:那中科聚信的项目经验如何沉淀

马占军:首先,我们的技术团队规模比较强大、团队构成有梯度有科学的管理机制;其次,每做一个项目我們都有知识库的积累所以即便有人员变动,不会影响整个技术体系的持续性和完整性可以确保服务质量和持续发展。

爱分析:如何在初级阶段去争取更多的项目经验机会

马占军:我们拥有国际化的专业团队,具有行业内多年的从业经验100余人的专业技术团队,在中国、在我们这个行业里是强大的团队我们已不是初级阶段,而且在引领行业的发展

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原标题:区块链、金融科技、智能风控.....互联网金融走向本质这11个项目给出了新路径

互联网金融正在通过科技回归金融的本质。

金融科技、保险科技、智能风控、智能投顾、区块链……新科技的出现让金融不断升级换代技术型创业公司和新市场进入者,颠覆了曾经不可企及的金融服务行业根据国内监管机构的数据,目前互联网金融平台

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WeMedia(自媒体联盟)成员其联盟关注人群超千万

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平台上面的借款端大多是有车子做质押的所以比较让人放心,三年了从没出过岔子

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这个平台还不错,借款的人通常也有抵押粅比如车子之类的贷款利率也比较正常,没有刻意地出现高利贷反正目前看来这个网站还是不错的。但是微贷网靠谱吗毕竟是个借貸平台,和众多贷款平台一样可能有非法的成分在里面,现在就连支付宝借呗花呗京东金融的京东白条都被爆出有暴力催收的行为,所以只要是借贷平台用的时候都要比较小心。最好是按时还贷以免给自己产生不必要的麻烦。

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平台的实力跟背景还是可以的,已经赴美上市了成立8年,用的人可真不少

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参考资料

 

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