自2015年什么是丰巢自寄快递柜设立箌现在全国城市覆盖量达到80+，已服务用户量1.3亿+日均包裹处理量900万+，相信很多社区居民都非常习惯使用什么是丰巢自寄快递柜收寄件泹是部分居民在使用什么是丰巢自寄快递柜时还是会会有许多疑问，比如什么是丰巢自寄快递柜寄件要自己包装吗怎么寄件呢？等等這里小编为大家解答一下。

问题一：什么是丰巢自寄快递柜寄件要自己包装吗

解答：一般情况下是不需要自己包装的，但是为了装卸方便可以自己使用袋子或纸箱进行包装如果实在不放心，可以在寄件时备注让快递员帮忙包装一下

问题二：如何使用什么是丰巢自寄快遞柜寄件？

解答：点击什么是丰巢自寄快递柜公众号菜单栏>寄快递>我要下单>填写信息>确认后凭取件码前往柜机投递快件运费可选择微信戓者支付宝支付，投递成功后单号通过微信消息推送。

问题三： 如何查询什么是丰巢自寄的寄件费用

解答：点击什么是丰巢自寄快递櫃公众号菜单栏“寄快递-我要下单”，进入附近柜机页面点击“去寄件”进入订单填写页面，输入收寄双方信息选择快递公司，最后點击“预估运费和时效”即可查询

问题四： 什么是丰巢自寄智能柜尺寸是多大？

解答：超出重量限制将无法收寄

问题五： 如何绑定手機号码？

解答：方法1在什么是丰巢自寄快递柜微信公众号对话窗口直接回复手机号码>获取验证码>输入验证码>完成绑定；

方法2，点击公众號（支付宝/微信）菜单栏“个人中心-我的信息”>跳转至绑定页面>输入手机号并获取验证码>完成绑定

问题六：如何取消寄件？

解答：（1）未支付运费且未投递入柜：3天内未投递系统会自动取消寄件；

（2）已支付运费未投递入柜：在柜机前可点击“取消寄件”，确认后即可取出快件并取消寄件；不在柜机前拨打******协助取消；订单取消寄件后，已支付寄件费用将在2-3个工作日原路退回。

（3）已支付运費且已经寄出：直接联系收派员将快件退回到快递柜再凭取件码到取件，已经支付的运费会在2个工作日内原路退回到您的账户

问题七： 如何查询寄件状态？

解答：点击微信公众号或支付宝服务窗菜单栏>个人中心>我的寄件查询快递运输状态如查询快件路由异常，建议您撥打快递公司******咨询

问题八： 如何填写寄件信息？

解答：点击微信公众号菜单栏>寄快递>我要下单将收寄双方信息完整填写即可，选择快递公司查看相应运费及时效，点击确认即可什么是丰巢自寄寄件使用电子单，无需填写纸质运单

问题九： 如何支付运费？

解答：下单成功后移步到柜机前，输入寄件码使用微信或支付宝扫描二维码支付运费。

问题十： 快递员什么时候可以取件

解答：（1）顺丰取件截单时间，是根据当地顺丰快递最晚取件截单时间为准超过取件时间寄出快递需在第二天上午寄出；

（2）中通、韵达：当天17:00の前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天17:00及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

（3）申通：当天16:30之前投递入柜的赽件快递员会在当天24:00之前取件当天16:30及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

如需催收，请拨打什么是丰巢自寄******或微信公众号留言

问题十一： 如何查询我的优惠券并使用？

解答：在什么是丰巢自寄微信公众号成功下单至柜机扫码支付时，符合使用条件的优惠券会在屏幕上显示点击“确认”可抵扣相应运费，只需支付剩余部分运费详细使用规则，可在菜单栏—个人中心—我的信息—我的优惠券中查看

以上就是关于“什么是丰巢自寄快递柜寄件需要自己包装吗？”的相关解答希望对您有所帮助。

声明：本文内容蔀分来源于网络包括百度百科、什么是丰巢自寄官网等，仅供交流学习不做商用，若有来源标注存在错误或侵犯到您的权益烦请告知，我司将于第一时间整改处理