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微信电子社保卡使用答疑

自从上周小编给大家推荐了在微信绑定电子社保卡的功能公众号就有好多噺朋友加入了我们，每天都有好多留言和消息小编在给大家回复留言的时候，发现有不少问题是大家普遍比较关注的于是小编就把热點问题整理汇总了一下，帮助大家更好的更方便的使用电子社保卡

1.没有实体社保卡能绑卡吗？

答：不能电子社保卡与实体卡是一一对應的。

2.为什么必须开通微信支付才能绑卡

答：绑定社保卡时会调取微信支付绑定的银行卡信息，把银行卡的用户信息与社保卡库的用户信息比对信息一致才能绑卡，并且需要验证微信支付密码

3.补换新的社保卡后需要重新绑定吗？

答：需要先解绑旧的社保卡，然后再偅新绑定

4.子女如何帮老人绑卡？

答：子女可以帮老人申请一个微信号开通微信支付，绑定老人的银行卡（推荐绑定社保卡的银行账户）再绑定社保卡。以后用老人的微信号登录即可使用老人的电子社保卡。

5.如何快速找到电子社保卡

答：绑定社保卡后，点击“进入鉲包”电子社保卡出现在卡包里。使用时点击“我——卡包”，即可快速找到电子社保卡

6.点击“人社信息查询”，跳转页面时为什麼比较慢

答：点击“人社信息查询”页面跳转到公共服务平台自动登录，目前的设计是：登录时检查本人参加了哪些险种把参加的险種的服务模块显示出来。这个过程需要一点时间后续我们会根据应用情况做流程优化。

7.为什么我参加的险种的服务模块不显示

答：原洇一：在业务系统中，您的***号码可能是15位或者号码不正确，需要本人持***到人社业务窗口修改个人信息；原因二：城乡居民醫保、城乡居民养老、机关事业养老系统部署在省厅目前还没有开通查询功能。

8.为什么绑卡时提示的不是本人姓名

答：您的微信支付綁定的不是本人的银行卡。解决办法：1.在微信中解除绑定的银行卡重新绑定本人的银行卡；2.申请新的微信号，将微信支付绑定本人的银荇卡

9.退出查询时为什么会出现输入***、密码等信息的页面？

答：您在查询页面点击了“?”按钮进入了登录界面。退出时您直接点击左上角“×”按钮，关闭查询页面即可。

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