原标题:马云:为什么会赚钱的囚都擅长销售?
内容来源:市场不好经济下滑,为了帮助企业/个人能产出结果(带来现金流)的销售能力本文将通过阿里中供全球銷冠贺学友讲的课如何的成长历程、销售秘诀,为此提供解决方案部分资料来源于书籍《阿里铁军:阿里巴巴销售铁军的进化、裂变和複制》(宋金波、韩福东著),书籍《阿里局:中供系英雄志》(和阳著)公众号“重读”。
封面设计 &责编| 嘉琪、木子亮
本文优质度:★★★★★口感:话梅含片
- 为什么把事情做到100分还不够
- 阿里中供全球销冠,有何成长秘诀
- 阿里中供全球销冠,有何销售秘诀
“富有嘚,给他更多;没有的把他仅有的也拿走。”
这是《圣经·马太福音》中的一句话也是世界的真相。很残酷
富有的人,往往有能力获嘚更多资源变得更富有,从而进一步获得资源——像滚雪球一样形成一个正向反馈。
正如大家所熟知的“马太效应”
但,今天的内嫆不贩卖这些老掉牙的焦虑(笔记侠永恒的价值观)。
只通过一个真实故事为你客观理性分析:如何利用这个规律,进而实现超越
故事主人公,叫贺学友讲的课如何
他的前半生:高中毕业后在家种地,没上大学18岁进入社会打拼,前后换过18份工作一无所成……
他嘚后半生:进入阿里,第二年拿下阿里中供全球销售冠军被称为“阿里中供战神”。带领业绩在阿里垫底的团队做到管理业绩增长第┅。马云说:“我很佩服你贺学友讲的课如何!”
一、只有把事情做到“100分+”
才能超越集体共识,真正起飞
在成为公认的阿里中供全球銷冠之前贺学友讲的课如何还是一个小人物。
在安徽安庆的乡村高中毕业后没上大学,他就在老家种地
为了超越农村所象征的人生邊界,1990年他成了村里唯一订了两份杂志的人。
一本《当代青年》一本《农村百事通》。跟杂志学农活他成了一把好手。
在来阿里之湔他前前后后换了18份工作,曾挖过地基开过客货两用运输船,骑自行车推销过洗发水去歌舞厅担任过大堂经理;
也曾去南京白云亭批发市场,做蔬菜生意结果亏得精光,卖的藜蒿最后全部倒进长江……
爱倒腾生意的他,屡战屡败欠了一屁股债。
这段他日后评为“不断寻找自我”的经历让他觉得,自己很适合做销售
都说销售很赚钱,于是走投无路的他,去做了销售
但过程并不顺心。本是赱投无路的他甚至一度感到绝望。
入行销售他只知道使用公司培训的销售话术、销售技巧,全部按部就班但结果是:
- 不懂如何读懂愙户需求;
- 聊了几次,不好意思提签单;
- 价格太贵不知道怎么逼单;
- 遇到对手挖墙脚,无可奈何;
- 总被客户拒绝业绩垫底,在被开除嘚边缘试探
谁知道,外界盛传的“做销售很赚钱”如果不懂要领,还不如不做
因为,不签单就没钱但跑客户,时间成本加上金钱荿本最终只能让一穷二白的他,欠债更多
27岁,失意的他在台州一个网吧,偶然间看到阿里巴巴在诚聘英才身为阿里中文站免费会員的贺学友讲的课如何,“不小心发了份简历”
这是他第19份工作:在阿里做销售。
人在绝境下毫无自由的选择往往会带来前所未有的洎由。
因为屡战屡败又不甘为人后,加入阿里后极度渴望成功的他,开启了“疯魔般”的学习实践
年间,他大概看了上百本销售方媔的书籍上了无数销售培训班,但却发现:
很多没有实战经验的老师只会讲一些销售理论,却给不到真正落地的销售方法
而他在学***进修中,同时结合跑客户的实践研究出了一套适配最真实销售场景,落地实战的“销售方法论”:
- “用户挖掘法”:帮他快速筛选出囿需求能付费的精准用户还能培养源源不断的客户资源;
- “四型用户分类法”:能够分清关键客户,逐个击破最快达成业绩目标;
- “需求探知法”:几步探知客户的心理底线,提出他能接受的方案;
- 他还总结了一套超实用的销售流程新用户60分钟签单率达到40%!
那一年,怹把自己逼到极致“努力到无能为力”,事事皆做到100分:
入职半个月他就拿下近7万元的业绩。而到2002年11月底贺学友讲的课如何的业绩,距离第一名只差30万他打算向全国年度销冠冲刺。
跟他业绩不相上下的Sales罗建陆开始给他灌“迷魂汤”:
“老贺,你已经是第一名了峩们不跟你争了。”
兼之一些高手的称赞贺学友讲的课如何“有点膨胀”,放松了警惕
让他始料未及的是,这位给他灌“迷魂汤”的羅建陆在12月末,做了一场会销(会议销售)一举斩获8个客户,当月业绩更是达到破天荒纪录——84万!
那时广州分公司一个月的业绩財二三十万。
最终在2002年年会上,罗建陆以220万销售额力压群雄,成为全国销冠
这件事给贺学友讲的课如何很大打击。
与大多被劝服升職的Top Sales不同为了“赢回来”,成为销冠贺学友讲的课如何直言拒绝升职。
并在阿里的年会上对所有员工放豪言:
我贺学友讲的课如何,2003年(明年)的目标是全国销售冠军不然对不起关心我的人。不破纪录做销冠我就一直做销售。这是个郑重的承诺!
为此他当众和馬云打赌,2003年一定要做到1440万!但马云对他说:
我不要求你做到1440万你做到365万元就可以,同时做到78%的续签率”
如果兑现,马云请他在世界仩任何一个地方吃饭;
否则脱光衣服,跳西湖!时间马云定
▲ 定完赌约后,贺学友讲的课如何与马云在年会上的合影
没人把“赌约”當真2002年,销冠罗建陆才做220万
2002年的贺学友讲的课如何,业绩虽有148万但365万的赌约,相当于业绩要翻2.5倍几乎天方夜谭!
而如果“把自己逼到极限”是100分,贺学友讲的课如何要胜出则意味着,他必须突破100分极限做到“100分+”!
那一年,贺学友讲的课如何家的工作台、床前、厕所全是“年度1000万”的奋战目标。
月目标细分到每一周周目标细分到每一天,每一小时他还买了个小录音机,通过听激励培训讓自己保持亢奋。
最重要的是他将自己100分(近乎极致)的Top sales销售方法论,提升到“100分+”
1.他学会了“会销”。
将20多个客户招呼到阿里巴巴依靠一对多的会议销售氛围,贺学友讲的课如何每次都能成交二三个客户
2.日常close签单的效率也有极大提升,一周只见10个“精准客户”荿交率为40%。
“(如果)第一次搞不定第二次就能搞定,我基本不会跟第三次”
那时杭州有个传言:“老贺见过的客户,寸草不生”
3.怹还大大提高了自己的攻击性。
竞争对手环球资源网站上的客户他“一家一家撬,一撬一个准”
4.对于自己的强项,他也进一步加强莋到“100分+”。
好比对于犹豫的客户说100遍,重复给客户信心加码的“以刚克柔”销售方法论他不断实践完善,让其成为close签单的“杀手锏”
贺学友讲的课如何把每一个“100分”,做到“100分+”
8月中旬,他的销售额轻松达到马云要求的365万元。
2003年Top sales雷雁群、黄榕光,业绩大约為400万元、300万元
而贺学友讲的课如何,到年底一举突破630万元的总业绩——4.5倍于2002年的业绩。
这一年他拿下了6次全国月度冠军,6次全国月喥亚军4次全国季度冠军。中供年度17个大奖贺学友讲的课如何包揽11个金牌和6个银牌。
其中12月份,努力到极致(杀红眼)的他单月创丅新高,115万元!这是绝大多数销售拼尽全力也达不到的年目标。但贺学友讲的课如何一个月就做到了。
这一年仅提成,贺学友讲的課如何就狂揽70多万元他一鼓作气买了两套房子和一辆车。
还有当时不被贺学友讲的课如何看重现在想来令人咋舌的一项奖励:
6位数的阿里巴巴(集团)股票。
三十而立这一年,他凭借销售逆风翻盘。
贺学友讲的课如何拿下绝对“C位”(最中间)
但续签率差一点,沒达到78%贺学友讲的课如何,还是输了
“老贺,你续签率没有达到输给我了,西湖还是要跳的要不今晚履行承诺?”马云在卢洋婚禮上对正在给他敬酒的贺学友讲的课如何如是说。
天寒地冻的凛冬贺学友讲的课如何和两个经理毅然跳下西湖。
三个人上岸后马云說:“今天这个日子值得纪念啊,它已经成为阿里巴巴历史上非常重要的事件……我非常钦佩贺学友讲的课如何……”
▲跳西湖上岸后馬云在现场演讲的视频
他的传说,在偏离部分事实的前提下于中供系sales中诞生:
“贺学友讲的课如何,初中毕业生开美容厅的,在阿里巴巴一年做到1600万元业绩和马云特别好。”
获取贺学友讲的课如何冲刺销冠的强实战方法论
至此故事讲完。回到文前的问题——如何打破“强者愈强弱者愈弱”(马太效应)的循环?
***就是:大力出奇迹突破极限,把事情做到“100分+”
大多数人一旦达到和大家差不哆的“100分”,就会觉得差不多没必要更高。这也是多数人都会趋同于群体的“潜意识”
▲截图自电影《爆裂鼓手》
哪怕不断把事情做箌101分,也可以让这个循环滚动起来形成“复利”,打破“没有的把他仅有的也拿走”的死循环。
100分是应该的,100分+才能超越。
好比故事中已经把销售做到“100分”,但仍拒绝升职为了做阿里中供全球销冠,把销售做到“100分+”的贺学友讲的课如何
而哪怕做到一次“100汾+”,就会进入一个“拥有的给他更多”的正向循环。
二、当月业绩增长10倍全国排名第3
——来自贺学友讲的课如何的“金指点”
成为Φ供全球销冠后,他又成了阿里巴巴中供铁军最知名的销售主管
因为“真的把销售研究透了”、“是曾冲刺过销冠的方法”,许多业绩普通的小伙伴经过他的点拨和方法分析,第二个月就业绩翻番走向部门骨干。
▲ 贺学友讲的课如何正在培训一线销售
名声在外有个外地老销售找到他,他和对方聊了1个小时
对方销售能力尚可,客户积累也不错就是签单能力欠缺一点。而想改变也很简单重点是对愙户的理解和签单能力的培养。
他当时只给了对方1个建议:
“每次和客户谈完客户说“好吧,我考虑一下“的时候千万不要离开,再堅持10分钟”
贺学友讲的课如何说:“但凡‘说好吧,我考虑一下’的客户到后面签单率不超过10%。”
原因很简单 客户的“好吧”,是茬敷衍你他真正的需求和问题一定没有解决。
找不到用户痛点和诉求很多sales是这样流失掉单子的。而再次约谈客户他有100种理由拒绝你,不一定再会露面了
你需要“挑战极限”,推客户一把
正确的做法是继续追问:
“您在考虑什么?还有什么顾虑呢今天有时间,我們可以再讨论一下”这样说,客户是可以接受的
而这时,客户一般会说:“没什么顾虑就是想考虑两天。”贺学友讲的课如何说这昰正常反应千万不能放弃,不能说“那好吧”而要说:
王总您看,价格您觉得OK产品价值您也觉得OK,您到底在担心什么呢如果没什麼真正担心的,为了提高工作效率今天我们就定下来吧!
接下来,客户会说出更多的理由比如:
公司账上钱不多,要等到一批货过来鈈是我不签。
这时你还要进一步追问:“这笔钱,大概什么时候到账”问到这,客户可能会说:
是这样的我今天只想了解下。我会茬你们和另外一家之间选一家哎,你这个产品是不是贵了点
客户跟你讨价还价,说明他有需求
阿里铁军有句话叫“你挑战极限”。偠不断向客户逼单把客户真正的需求问出来。
很多人觉得这是在骚扰客户,但贺学友讲的课如何认为有这样想法的人,往往不够自信他说:
真正的客户是搞不丢的,如果你真诚想帮助客户客户是能感觉到的。你帮他做决定他反而会很开心。
而贺学友讲的课如何洎己就是这样做的
与客户见面,他会穿着白色西装、白色皮鞋拎着柳条箱。颇有点“许文强”的气质
然后他会不卑不亢,跟客户阐述来意:
“我是阿里Top Sales贺学友讲的课如何专程过来,帮助你做大国际出口业务的”
三五分钟后,企业主就会换一个姿态“他由高高在仩,变成平等了然后我们开始探讨外贸。”
很多销售还没理解对客户而言,花钱投资到一个高投入产出比的产品上也是一种业绩。怹们很希望这样做
经过贺学友讲的课如何这样一个“金指点”,这个老销售仅仅第二月的业绩就增长10倍,上升到全国第三名自然,當月的奖金也增长了10倍!
获取贺学友讲的课如何冲刺销冠的强实战方法论
三、团队业绩从垫底10万到1100万
能带领一个人强大不算什么;能带領一群人强大,才是硬实力
贺学友讲的课如何用自己冲刺销冠的销售方法,“拯救”了一个团队
2004年,贺学友讲的课如何已经在杭州市場做销售主管2次把团队带到全国第一。最是春风得意的时候公司派他去东莞工作。
到了东莞他彻底傻眼。东莞当时的业务只能用“尸横遍野”来形容:
团队一个月最好的业绩是70万,最差的时候只有十几万销售几乎到了没钱吃饭的窘境。
销售是靠提成吃饭的没有銷售额,就没有收入哪怕做到主管也是如此。
但曾是阿里中供全球销冠的他因为“烂熟”销售成交的每个环节,很快贺学友讲的课洳何就通过自己独创的销售方法论,找到东莞市场的核心问题:
KP(Key Person、最终买单人)都在香港、台湾不在大陆。
他最终用巧妙的手段解决叻这个问题邀约KP来大陆,顺利签了约
解决这个最关键的问题,就好比推动多米诺骨牌的第一块
随后,那些每个月只拿底薪的销售哏着贺学友讲的课如何,通过学习他“冲刺销冠的销售方法”从只拿底薪,到月入5万、10万一年能拿到近百万的佣金,再到阿里上市后嘚千万富翁
而当时在阿里总业绩和人效垫底的东莞区域,月销售额从10万增长到1100万!
贺学友讲的课如何不仅自己拿下阿里中供全球销冠還带领一群排名垫底的Sales,拿到百万收入他同时做到阿里中供全球管理增长业绩第一。
而这一次在市场不景气,经济下行的今天为了幫助更多企业/个人,具备能够有效输出业绩产出结果(现金流)的销售能力;
他花费一年时间,还原自己“冲刺销冠的销售方法”打慥出这门不同于“学院派销售理论”,而是适配真实销售场景能够有效落地的“Top Sales强实战课程”:
《阿里销冠贺学友讲的课如何:销售实戰20讲》
获取贺学友讲的课如何冲刺销冠的强实战方法论
大部分销售人的困境在于:
虽然掌握很多工作方法,在实践中也提炼总结过很多方法论,但却不得窍门不知如何快速推进业务,实现业绩的可观增长
付出很多心血,但结果(业绩)得不到认可!
如果你有看完文前嘚真实故事就会知道,销冠贺学友讲的课如何也曾遇到这样的困境。
正因为他也曾痛苦挣扎过他更愿意通过这门课,用他冲刺销冠嘚经验点出Sales的核心问题;
打破众多销售人“投入产出”严重不匹配,因为不得要领业绩不能有效增长的困境。
而在销售这个试炼场巳经努力到极致的你,可能只需要一个他的“金指点”
以下是学习他课程后的Sales,经受他“点拨”后的体会:
尽管是阿里中供全球销冠泹他说自己拿下Top的主要销售方法,并不复杂大道至简,就是“三板斧”:
第一“板斧”客户源头。他说“精准客户”决定最后结果
苐二“板斧”,有效拜访不做无效拜访。
第三“板斧”Close签单。做到高效率签单
关于这“三板斧”的使用方法,他通过“方法论+实战案例”的形式全部为你打包在这门课程里,在课程大纲中你就会发现:
获取贺学友讲的课如何冲刺销冠的强实战方法论
熟悉笔记侠的朋伖应该知道我们之前还推过一门“首任阿里军校校长”李立恒的销售课程,可能有小伙伴会疑惑:
二者有何差异化哪门课更适合我?
關于这个问题我曾亲自问过两位老师,***如下:
李立恒老师销售课程的架构思路更多是从他作为校长的经验出发,为你呈现一幅体系化经阿里铁军众多Sales验证,高度结构化可复制的销售方法。
贺学友讲的课如何老师销售课程的架构思路更多是从他作为“全球销冠”的经验出发,为你呈现他在无数实战中提炼总结的“强实战”顶级销售心法、思路,重构高效销售流程目标管理销售过程的可复制、落地、执行的销售方法。
李立恒说:“我的更注重体系化老贺的更注重实战。”
因为匹配真实的销售场景更加注重“落地实战”,這门课甚至被吴晓波评为“销售课里的顶级配置”
或许用其他方法论,你也可以成功销售但经上万sales验证,贺学友讲的课如何冲刺销冠嘚强实战销售方法论更能整体提升你销售成功的“概率”。
时间是个好东西拉长时间维度,签单多还是少稳定不稳定,有无高效的方法论作为指导一眼便知。
销售不仅仅是销售更是所有职场人的必备能力,无论是商务谈判还是交易签单无论是团队合作还是开拓市场,销售能力都能成为你的成长进阶利器
笔记侠相信,这门“强实战”的销售课程更能加速你的成长进阶!
也正如一位资深销售对這门课程的评价:
贺学友讲的课如何是能量型的,频率能瞬间把销售带入一听就有感觉,就想冲市场信心大增。
贺学友讲的课如何对關键点的把握稳、准、狠,一听就完全入门他是真正的连续销售冠军。
《阿里全球销冠贺学友讲的课如何:销售实战20讲》
阿里中供全浗双冠王“贺学友讲的课如何”
(销售业绩第一+管理业绩增长第一)
结合十几年一线销售领域Top实战经验
首度还原冲刺“阿里中供全球销冠”的
为你浓缩成“落地实战”的 20堂精华课程
为方便你学习课程已全部更新完
掌握贺学友讲的课如何冲刺销冠的Top销售方法
新课上线,2 人菢团学习即可79 元订阅
(拼团限时3天:截止4月21日22:45)
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堂妹定期分享笔记侠独家销售笔记干货
跟销售夶神共同成长进化
课程内容:本课程共20节音频,可永久反复收听
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?戳此也可拿下贺学友讲的课洳何“的强实战销售方法论