确属真实交易可以去申诉。如是虚假交易就别申诉了,首次96单以内扣两分,只限制参加店铺某些活动一段时间(视各活动的规定),对店铺权重、单品权重没什么影响。第二次被抓,累积虚假订单如果没有超过96笔也还是扣2分, 如果累积超过96笔扣12分。到12分就要屏蔽店铺7天处理了。
在还没正式扣分之前,不申诉,去申请一个手机店铺号,如果不会可以找小二,再把手机店铺号发给被抓的10个号,可以让被抓的10个人连续3天深度浏览店铺5-8分钟,再让2个人复购,就能撤销违规
为了维护公平、诚信的经营环境,更切实地保障会员权益,淘宝根据市场发展现状,将对虚假交易规则及《天猫商品评价、销量特殊计算逻辑说明》做进一步的调整。
此次规则变更于2016年9月9日进行公示通知,将于2016年9月20日正式生效。
1、修订虚假交易规则及实施细则。调整卖家第一次或第二次进行虚假交易且违规交易笔数未达九十六笔的扣分标准,从原规则不扣分调整为每次扣一般违规两分。
2、修订《天猫商品评价、销量特殊计算逻辑》。新增异常订单的销量、评价删除规则。
虚假交易的认定和处罚的规则与实施细则变更要点通过以下手段进行虚假交易:
1、卖家自己注册账号或操纵其他帐号(包括但不限于炒作团伙账号、亲朋好友账号、公司同事的账号等),购买自己发布的商品;
2、卖家利用第三方(包括其他卖家)提供的工具、服务或便利条件进行虚假交易的;
3、其他非正常交易手段。
Q:卖家若被判定为虚假交易,该如何申诉呢?
确属真实交易可以去申诉。如是虚假交易就别申诉了,首次96单以内扣两分,只限制参加店铺某些活动一段时间(视各活动的规定),对店铺权重、单品权重没什么影响。第二次被抓,累积虚假订单如果没有超过96笔也还是扣2分, 如果累积超过96笔扣12分。到12分就要屏蔽店铺7天处理了。
在还没正式扣分之前,不申诉,去申请一个手机店铺号,如果不会可以找小二,再把手机店铺号发给被抓的10个号,可以让被抓的10个人连续3天深度浏览店铺5-8分钟,再让2个人复购,就能撤销违规
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