大家加盟请慎重，我时间有比较闲，于是想做点什么，听说没事的人可以做做淘宝，还可以兼顾工作，于是就在这20多天前我加盟了元典精英版优惠后5500元整，当初说的很好，怎么去扶持，怎么去推广，怎么去一心去帮，怎么把店铺做起来，其实根本没有那么好，半个月没有一单，找她们怎么提升销量，叫升级加盟专业版19800，一个所谓他们的经理还说是业务员说话包装了当初的话，生意不好怪我没有学，说什么他自己是当过兵的，升级专业版保证双十一把钱给我挣回来回来，或者交点押金坐点成绩给我看，我说你现在开始给你时间帮我做出成绩，我就加盟专业版19800元的套餐，结果他马上说我不相信他，我也是好笑了，之前我做这个精英版说的东西做到了么，我还能相信你们吗？大家慎重大家慎重！

客户投诉是每一家企业在发展过程中都会遇到的问题，一方面，在企业以工作人员为代表跟客户进行沟通与服务时，难免出现一些误会问题，甚至是可能存在因为双方沟通不充分、不及时导致合作中出现一些失误;另外一方面，投诉也是客户体验反馈的一种重要途径，是企业正确审视自己、正确调整企业发展方向、正确提出措施提升客户体验的指路明灯。

面对投诉问题，元典科技始终坚持积极响应、积极处理、妥善沟通的处理原则，让客户投诉“有门”、“有效”。为此，元典科技成立了专门处理投诉问题的部门，让客户如果遇到投诉问题，能够通过这辆“投诉直通车”直接快速地沟通处理。同时，元典还建立了合理的投诉处理流程和投诉处理的相关考核办法等，明确了各相关部门的职责、使得公司内部投诉处理和管理有章可循、职责明确，从公司内部保障每一位客户的服务体验。

元典科技投诉处理相关措施主要体现在以下几点：

一是确保投诉渠道畅通。元典科技开通微信公众号、官网、投诉***等方式全方位覆盖，确保投诉线路畅通;

二是做好客户反馈异议信息的处理和跟踪工作，针对客户反馈的异议信息和提供的证据，及时收集，转办，做到有问必答，且后续做好跟踪工作，确保客户投诉问题能够得到妥善处理;

三是加大考核力度，对于确实存在工作失误对客户体验造成影响的相关人员，严格按照投诉相关制度进行处罚;

四是及时总结，做好整改措施，针对投诉中反馈出的问题和瑕疵，制定整改措施，不断梳理和完善服务流程和员工服务标准考核;

五是优化我们服务队伍的投诉态度，让客户感受到专业的、人性化的服务。

元典科技在这里提醒大家，在遇到以下情况的时候，请第一时间通过官方渠道与元典科技投诉部门联系。

一、如果您遇到元典科技的员工未按照合同为您提供服务，或者少提供、不及时提供合同约定服务;

二、如果您在于元典科技的工作人员沟通的过程中，对关于公司服务发生矛盾冲突;

三、如果您在还未与元典签约，无法确认正在与您沟通的人员是否确系元典科技在职员工;

四、如果您与自称元典科技工作人员沟通的服务内容与元典官网所阐述的内容不一致的时候;

另外，如果有人向您散播关于元典科技的虚假诽谤信息，串掇您与别家签约的，这种大部分属于同行的恶意竞争手段，这种情况也建议您及时与元典科技投诉部门联系，以免您被不怀好意的团伙侵害了权益。

无论您是否为元典科技的签约客户，元典科技都想诚恳地再次建议您，在陌生人主动联系您的时候，您要时刻保持警戒，特别是有金钱交易的时候更要谨慎。元典科技作为一家专业的互联网服务型公司，希望通过自己在客户投诉这一部分的努力，形成自己的完善且正规的服务体系，并以此影响整个行业，为大家创造一个健康的、绿色的、和谐发展的互联网服务生态圈。

虽然互联网服务公司这个行业竞争十分激烈，但元典科技一直不忘初心，兢兢业业用自己团队的专业知识和技巧去更好地为广大客户服务，不断优化服务体验，用心把关每一个服务环节，真正为客户带来服务的价值。

我的个人建议就是 你可以多比较多了解一下再做决定，因为我也是这样过来，刚开始要慢慢来，开网 店也不是我们想象中那么容易的，还有什么不懂的可以看我评论，一起交流一下经验