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826晚上在酒店住了一晚 隔天退房苹果原装充电器（新的）丢在房间打***到服务台 然后给了我一个不是原装就不说了 还是一个坏的 然后又通知我亲自去拿 现在亲自去酒店取 结果又是找不到在哪 根本没人搭理?? 这服务厉害了

商家回复：尊敬的宾客，感谢您入住尊茂酒店集团旗下的辰茂和平酒店，感谢亲提出的宝贵意见，给您带来的不便，我们深表歉意！我们非常重视亲提出的宝贵意见并努力提升客房服务及时度和准确度。入住期间如有服务需求，我们客房管家24H为您服务，我们期待您的再次光临。房务部经理丁航