2019年4月4日, 本人淘宝网上购入一款订單编号为173***收到货发现商品存在有较多线头,商品描述与卖家不符,在与卖家沟通后,卖家拒绝退货,使用霸王条约. 为了维护本人合法权益,特向黑貓提起投诉,恳请黑猫依据《消费者权益保护法》的相关规定,支持本人的投诉请求.

应该有不少卖家有收过这样的停權电邮停权原因是买家抱怨收到的商品和商品网上描述不符符。

电邮内容如下亚马逊会告知已经移除店铺销售权，列出哪个 ASIN 和买家抱怨的原因

电邮的后半段，亚马逊表示如果卖家可以提出完善解决抱怨原因的办法就有可能恢复卖家的销售权。限时 17 天内要提解决办法如果没有提交亚马逊将移除店铺 Listing 并且持续冻结账户资金。最后告知几个你可能违反的亚马逊条款针对这些条款提出解决办法。

以下电郵内容是一位申诉成功的卖家分享的在这边分享给小伙伴们参考申诉策略，如果有遇到相同的问题可以用同一个套路编写申诉电邮BQool 比酷尔小编强烈建议不要照抄！一定要针对自己的状况去写，不要直接复制贴上发给亚马逊了

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