确定产品市场范围，列举潜在顾客的基本需求，分析潜在顾客的不同需求，删除潜在顾客的共同需求，为分市场暂时命名，进一步认识各分市场的特点，测量各分市场的规模。
　　做好市场细分，通过差异营销会扩大切要的销售额，增加企业的盈利，但同时也会因产品类别过于复杂而增加成本，经营力量过于分散而降低效率。
　　企业的特点，产品特点，市场特点，产品在生命周期中所处的阶段，竞争对手的目标市场策略。
　　细分市场的相互关系和超级细分市场：同时在两个或几个细分市场营销的联合成本比分别在两个细分市场营销的成本低，存在经济范围。
　　充分分析拟进入市场：全市场与分市场分析，差异市场营销与企业成本分析。
　　产品实体差异化：包括产品质量，产品特色，产品设计。
　　服务差异化：表现在送货，***，用户培训，咨询，维修等。
　　人员差异化：能力，谦恭有礼，诚实，可靠。有责任心，善于沟通。
　　形象差异化：通过用独一无二的标志，各种媒体和气氛来显现。
　　41.市场定位程序各阶段的采用的方法P130
　　确定本企业的竞争优势：通过科学系统的市场营销调研活动，设计，搜索，分析并报告有关上述问题的资料和研究结果。
　　准确的选择相对竞争优势：分析，比较企业与竞争者在管理，技术开发，采购，生产，市场营销，财务和产品方面哪些是强项，哪些是弱项。
　　显示独特的竞争优势：通过一系列的宣传促销活动，使其独特的竞争优势准确传递给潜在顾客，并在顾客心目中留下深刻印象。
　　在本企业产品定位附近出现了强大的竞争者，使企业该产品的市场分额下降，或消费者的需求发生了变化，从喜爱本企业产品转移到喜爱竞争者的产品。
　　企业将自己的品牌从一个亚市场转移到另一个亚市场时所需的成本，包括改变产品[品质，包装，广告等费用。
　　企业将自己的品牌定在新位置上可得到的收入，有效的利用广告宣传，可以改变企业的产品定位。
　　质量体系是为实施质量管理所需要的组织，结构，程序，过程和资源。质量体系的认证获准方法是由认证机构对认证合格单位给予注册。
　　包装开发的过程实际是包装化过程，他指的是为产品设计并生产容器或包装物的一系列活动。
　　建立包装的概念，决定包装要素，进行包装的试验。
　　规定品牌名称便于卖者进行管理定货，品牌名称特别是注册商标可使企业的产品特色等得到法律保护，品牌化为企业吸引更多品牌忠诚者和顾客，引起顾客的重复购买，品牌化有助于企业细分市场和定位，良 ...什么是需求导向定价法?其主要有哪两种方法?
团队宣言：用我们的智慧培育策划…
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判断正误20，单选30，简答36，案例分析14。
1.现代市场观念与传统观念有何不同？
答：两种新旧不同的市场观念下的营销活动在营销出发点、采用的方法及手段和营销目标方面有很大差别：
（1）企业营销活动的出发点不同。旧观念下企业以产品为出发点，新的观念下企业以消费者需求为出发点；（2）企业营销活动的方式方法不同。旧观念下企业主要用各种推销方式椎销制成的产品，新观念下则是从消费者需求出发，利用整体市场营销组合策略，占领目标市场；（3）营销活动的着眼点不同。旧观念下企业的目光短浅，偏向于计较每一项或短期交易的盈亏和利润的大小，而新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外，还考虑潜在的消费者的需要，在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求得企业的长期利润。
2．简述企业发展战略的主要内容。
答：（１）规定企业的任务（使命）（２）制定实现企业任务（使命）的长期目标和短期目标（３）制定出指导企业实现目标，选择和实施战略的方针（４）决定用于实现企业目标的战略
3.波士顿咨询法的运用（分析各类SBU的适用战略）
　答：　第一法则：成功的月牙环。在企业所从事的事业领域内各种产品的分布若显示月牙环形，这是成功企业的象征，因为
大的产品不只一个，而且这些产品的销售收入都比较大，还有不少明星产品。问题产品和瘦狗产品的销售量都很少。若产品结构显示的散乱分布，说明其事业内的产品结构未规划好，企业业绩必然较差。这时就应区别不同产品，彩不同策略。　　第二法则：黑球失败法则。如果在第四象限内一个产品都没有，或者即使有，其销售收入也几乎近于零，可用一个大黑球表示。该种状况显示企业没有任何盈利大的产品，说明应当对现有产品结构进行撤退、缩小的战略调整，考虑向其它事业渗透，开发新的事业。　　第三法则：东北方向大吉。一个企业的产品在四个象限中的分布越是集中于东北方向，则显示该企业的产品结构中明星产品越多，越有发展潜力；相反，产品的分布越是集中在西南角，说明瘦狗类产品数量大，说明该企业产品结构衰退，经营不成功。　　第四法则：踊跃移动速度法则。 ...作者：wd 来源：未知 日期：2010-6-6 11:35:00 人气：
很多开店新手在开始开网店时，面对如何定价的问题总是一脸茫然。有的人，参考竞争对手来定价；有的人，先把价格定出来，以后根据销售情况再调整。商品定价既然当…
很多开店新手在开始开网店时，面对如何定价的问题总是一脸茫然。有的人，参考竞争对手来定价；有的人，先把价格定出来，以后根据销售情况再调整。商品定价既然当作一种策略提出来，对于网店经营是非常有意义的，你可以运用某种或某几种方法，来给自己的商品定价，或运用某种或某几种定价策略来争取买家、促进自己商品的销售、打压竞争对手等等。
的计价系统有别于传统的计价的方式，除了有和传统计价方式相似的一口价形式外，还有拍卖、团购等形式。拍卖形式，只要店铺经营者设置好底价和加价幅度，系统可以根据店主设计的参数，再结合消费的出价结果实现动态标价，即最终成交价格是变化不定的。团购符合“薄利多销”的经营理念，但是但是只有两种价格，团购价和原价，一般来说团购价要低于原价；在淘宝网上，只有当购买的数量达到经营者设置的最低数时，才能够按照团购价来交易。
　　在一口价、团购的定价模式中，传统市场营销理论的许多定价方法都是可以借鉴的。传统市场定价策略主要有：竞争导向定价法、成本加成定价法、需求导向定价法、撇脂定价法、渗透定价法、价格歧视定价和巧设价格尾数法等。
　　竞争导向定价法，即参考和你卖同类东西的卖家定价来确定你的定价，这种定价方法是根据市场环境做出来的定价方法，一般适合在产品比较同质化的行业。比如：你卖外贸尾单服装，通过搜索发现相同款式的别人卖90~110元，那你卖85元就相对具有竞争力。不过这里考虑到网店信用度、好评率也就是个人品牌以及售后服务、运费等因素的影响。
　　成本导向定价法，即以进货成本为依据，加上你期望得到的利润，然后再确定所卖东西的价格。例如：进货的所有成本在40元，想赚20元，那价格就可以定在60元。当然，如果购买了淘宝的收费服务，那么这些费用也应也要考虑进去，对于专业的人士来说，电脑的折旧、电费、宽带费都应该计入成本。该定价方法适合于创新类产品，或者地方性特产，或者自己生产的商品或者服务。 需求导向定价法，即按照买家们的心里要求和承受能力来确定价格。一般来说这样的产品应该不计成本，且比较独特、同质性不强、刚刚进入网店市场等等。如：你并不费力地画了一幅画才花了5元钱，可买家们看了都很喜欢，觉得花200元 ...