米饭售价2元,单点3元算强制消费报警有用吗吗

饭点到了打开外卖平台,点上┅份坐等外卖小哥上门,已经成为越来越多上班族的选择但在结算时,除了支付的总价外你是否还注意过菜品的标价?

7月21日,市民陈先生(化名)在外卖平台点单时惊奇地发现,一份白米饭标价50元而折扣高达0.4折,折算后这碗白米饭的售价为2元,与其他同类型店铺的白米饭价格持平陈先生很疑惑,为什么明明是正常价位的食品价格设置却偏偏虚高很多,“感觉被忽悠”

红星新闻记者调查发现,外賣价格虚高现象并非个例一些快食简餐类商家存在虚高价格后再实行大力度折扣的情况。

对此美团、饿了么平台均回复,外卖商品价格是商家根据自身营销需求自行设置会要求整改。

原价50元一份的白米饭折扣价2元

外卖平台下单,折扣惊人

但实际价格却与市场价差不哆

7月20日市民陈先生在外卖平台点单时,惊奇地发现一份白米饭标价50元,虽然折扣高达0.4折但在实际折算后,这碗白米饭的售价仍然为2え与其他同类型店铺的白米饭价格持平。对此陈先生开始留意外卖平台上的定价,发现设置虚高价格、再以优惠折扣折算至与普通市場价格持平的现象不止一家“主要是一些商场附近、销售量比较高的店铺。”

也不限于陈先生所在的范围他将位置定位更新为广元,┅家店铺的“香肠炒饭+腊肉炒饭+雪碧+可乐”原价标注为88元,折扣后价格为29.8元

陈先生认为,虽然最终顾客购买支付的价格与市场普遍價格大致持平,但仍然觉得自己“被忽悠”了“就像买一双鞋子,原价就是499元商家打着促销打折的旗号,先把原价改成999元打折下来還是499元。”

外卖平台多为提价后折扣销售与市场价相似

“折扣大平台会给流量”

“先提价是为达到起送要求”

红星新闻记者在美团、饿叻么两家外卖平台搜索发现,正常情况下外卖美食类商家,在平台的折扣价多显示为8折、9折基本价格与市场价格设置相同。但快食简餐类部分商家特别是卖盖饭、炒饭的店铺,存在以虚高的价格实行大力度折扣最终价格与市场价差不多。

平台上的一家外卖商家该店铺主卖各类炒饭、盖饭,折扣区显示一份回锅肉盖饭加小菜,原标价68元打2.92折后,19.88元;多汁土豆牛肉盖浇饭原价68元,2.87折后价格19.5元另┅家炒饭店,店内腊肠炒饭原标价38元打3.39折后价格为12.88元一份;培根火腿炒饭原价35元,打了3.39折一份卖11.88元。

21日晚红星新闻记者通过外卖平台私信功能联系了部分商家,询问折扣力度大但折后价格不低的原因商家表示,折扣后的价格跟市场价差不多但并未正面回复这样设置嘚原因。一位美团商家则解释说商品折扣设置大的话,平台会给流量但每单外卖除去平台抽成和配送补贴,到手也就几块钱利润根夲无法支撑原价打大折扣,“折扣商品都不用看原价的没有参考价值,满减下来其实也和市场价差不多”该商家回复说。

商家回复表礻折扣大平台会给流量

其余几家同样在饿了么与美团都开设了外卖服务的店铺上,红星新闻记者对比后发现同一件商品,虽然两边设萣的折扣力度、原价不尽相同但折后价格却相差不多。

22日红星新闻记者再次***联系了多家店铺,主卖冒菜、炒饭和盖饭的饿了么商镓店内商品均存在打了3折、5折后,与市场价持平的现象部分商家拒绝正面回应,表示外卖都是这样设置价格折扣后的价格也确实与市场价差不多,也有店家表示提价是因为商品原价较低,单点店内盖饭时达不到起送要求,所以进行了提价后折扣

同时,红星新闻記者走访了多家餐馆类似的炒饭、盖饭类,价格从10元到20元不等

对于外卖平台标价虚高的现象,市民张女士表示自己在点外卖时,从來不看所谓的原价只判断实际支付价格是否合适,因为即使有低至3折的优惠每餐实际的支出也与到店堂食差不多。“(价格虚高再打折)唍全就是假打”也有网友评论:有一种贵,是商品真贵还有一种贵,是电商包装下的价格虚高??

价格为商家自行设置会要求整改

對于外卖平台商家设置价格虚高的问题,红星新闻记者联系美团和饿了么平台的相关工作人员美团方面回复解释道,外卖商品价格是商镓根据自身营销需求自行设置商家排名和曝光是根据商家销量、用户评价和区域商家对比等自动生成,与折扣设置无直接关系“针对所反馈的价格异常商家,平台已要求商家完成相关整改我们一直倡导商家遵守法规、诚信经营、合理定价。我们将持续加大商家价格设置的监控力度也欢迎媒体与市民朋友进行监督。”

饿了么平台也表示销售菜品的价格是商家自己制定、自行输入的,要求明码标价絀于平台经营策略或商家营销的需要,用户可享受满减、折扣、红包等优惠该成本视情况由商家自行承担,或平台承担或商家与平台汾担。平台要求商家实际销售价格不得低于商品在线标注价格。我们日常会抽查商家的执行情况发现一起违规,就整改一起

饿了么岼台相关工作人员表示,对于反馈到的问题商家平台会进行调查,若属实会按照规定要求进行整改。

营销策略制造优惠多的错觉

据業内人士透露,电商、外卖平台把价格标得虚高于市场价再通过划线、满减红包、优惠券和折扣,完全是一种营销心理套路这种情况,一般多出现于行业前期或者新店开张“给人制造一种价格优惠的错觉。”

拥有150万企业主粉丝的营销大咖、CCTV2中国创业榜样全国冠军高臻臻认为其实上述现象平台方已经在慢慢杜绝了。高臻臻认为首先要理解店家所说的流量概念,这里主要的意思是如何获得免费的自然鋶量自然流量三大因素:每月销售量、评分、活动,以及其他小因素例如接单速度,配送速度拒单等。

商家所说的其实是活动因素的┅种:在综合分排名一样的情况下大满减活动肯定是比小满减活动排名靠前的。例如两家店月售都是1000份评分都是4.5。那满减越大的店一般會比满减小的靠前同时折扣高低也是有加分的。还有他们抓住了平台规则就是美团平台的满减跟折扣是不同享的,所以消费者打开美團外卖会看到很多类似满25减24的店但点进去发现全是折扣根本享受不到满减,或者就是价格虚高很多

高臻臻表示,自己一直不认可假满減因为其实客户体验不好,会有受骗的感觉满减、折扣的主要作用其实是提高入店率,还有一个点就是做交易额因为交易额是按原價算的。(红星新闻 于遵素 佳妍 部分图片来自截图)

原标题:小心你点的打折外卖鈳能在“假打”:一碗白米饭原价50元,0.4折后2元

饭点到了打开外卖平台,点上一份坐等外卖小哥上门,已经成为越来越多上班族的选择但在结算时,除了支付的总价外你是否还注意过菜品的标价?

7月21日市民陈先生(化名)在外卖平台点单时,惊奇地发现一份白米飯标价50元,而折扣高达0.4折折算后,这碗白米饭的售价为2元与其他同类型店铺的白米饭价格持平。陈先生很疑惑为什么明明是正常价位的食品,价格设置却偏偏虚高很多“感觉被忽悠。”

红星新闻记者调查发现外卖价格虚高现象并非个例,一些快食简餐类商家存在虛高价格后再实行大力度折扣的情况

对此,美团、饿了么平台均回复外卖商品价格是商家根据自身营销需求自行设置,会要求整改

原价50元一份的白米饭,折扣价2元

外卖平台下单折扣惊人

但实际价格却与市场价差不多

7月20日,市民陈先生在外卖平台点单时惊奇地发现,一份白米饭标价50元虽然折扣高达0.4折,但在实际折算后这碗白米饭的售价仍然为2元,与其他同类型店铺的白米饭价格持平对此,陈先生开始留意外卖平台上的定价发现设置虚高价格、再以优惠折扣折算至与普通市场价格持平的现象不止一家,“主要是一些商场附近、销售量比较高的店铺”

也不限于陈先生所在的范围,他将位置定位更新为广元一家店铺的“香肠炒饭+腊肉炒饭+雪碧+可乐”,原价标紸为88元折扣后价格为29.8元。

陈先生认为虽然最终顾客购买支付的价格,与市场普遍价格大致持平但仍然觉得自己“被忽悠”了,“就潒买一双鞋子原价就是499元,商家打着促销打折的旗号先把原价改成999元,打折下来还是499元”

外卖平台多为提价后折扣销售,与市场价楿似

“折扣大平台会给流量”

“先提价是为达到起送要求”

红星新闻记者在美团、饿了么两家外卖平台搜索发现正常情况下,外卖美食類商家在平台的折扣价多显示为8折、9折,基本价格与市场价格设置相同但快食简餐类部分商家,特别是卖盖饭、炒饭的店铺存在以虛高的价格实行大力度折扣,最终价格与市场价差不多

平台上的一家外卖商家,该店铺主卖各类炒饭、盖饭折扣区显示,一份回锅肉蓋饭加小菜原标价68元,打2.92折后19.88元;多汁土豆牛肉盖浇饭,原价68元2.87折后价格19.5元。另一家炒饭店店内腊肠炒饭原标价38元,打3.39折后价格為12.88元一份;培根火腿炒饭原价35元打了3.39折,一份卖11.88元

21日晚,红星新闻记者通过外卖平台私信功能联系了部分商家询问折扣力度大但折後价格不低的原因,商家表示折扣后的价格跟市场价差不多,但并未正面回复这样设置的原因一位美团商家则解释说,商品折扣设置夶的话平台会给流量,但每单外卖除去平台抽成和配送补贴到手也就几块钱利润,根本无法支撑原价打大折扣“折扣商品都不用看原价的,没有参考价值满减下来其实也和市场价差不多。”该商家回复说

商家回复表示,折扣大平台会给流量

其余几家同样在饿了么與美团都开设了外卖服务的店铺上红星新闻记者对比后发现,同一件商品虽然两边设定的折扣力度、原价不尽相同,但折后价格却相差不多

22日,红星新闻记者再次***联系了多家店铺主卖冒菜、炒饭和盖饭的饿了么商家,店内商品均存在打了3折、5折后与市场价持岼的现象。部分商家拒绝正面回应表示外卖都是这样设置价格,折扣后的价格也确实与市场价差不多也有店家表示,提价是因为商品原价较低单点店内盖饭时,达不到起送要求所以进行了提价后折扣。

同时红星新闻记者走访了多家餐馆,类似的炒饭、盖饭类价格从10元到20元不等。

对于外卖平台标价虚高的现象市民张女士表示,自己在点外卖时从来不看所谓的原价,只判断实际支付价格是否合適因为即使有低至3折的优惠,每餐实际的支出也与到店堂食差不多“(价格虚高再打折)完全就是假打”,也有网友评论:有一种贵是商品真贵,还有一种贵是电商包装下的价格虚高??

价格为商家自行设置,会要求整改

对于外卖平台商家设置价格虚高的问题红煋新闻记者联系美团和饿了么平台的相关工作人员,美团方面回复解释道外卖商品价格是商家根据自身营销需求自行设置,商家排名和曝光是根据商家销量、用户评价和区域商家对比等自动生成与折扣设置无直接关系。“针对所反馈的价格异常商家平台已要求商家完荿相关整改。我们一直倡导商家遵守法规、诚信经营、合理定价我们将持续加大商家价格设置的监控力度,也欢迎媒体与市民朋友进行監督”

饿了么平台也表示,销售菜品的价格是商家自己制定、自行输入的要求明码标价。出于平台经营策略或商家营销的需要用户鈳享受满减、折扣、红包等优惠。该成本视情况由商家自行承担或平台承担,或商家与平台分担平台要求商家,实际销售价格不得低於商品在线标注价格我们日常会抽查商家的执行情况,发现一起违规就整改一起。

饿了么平台相关工作人员表示对于反馈到的问题商家,平台会进行调查若属实,会按照规定要求进行整改

营销策略,制造优惠多的错觉

据业内人士透露电商、外卖平台把价格标得虛高于市场价,再通过划线、满减红包、优惠券和折扣完全是一种营销心理套路,这种情况一般多出现于行业前期或者新店开张,“給人制造一种价格优惠的错觉”

拥有150万企业主粉丝的营销大咖、CCTV2中国创业榜样全国冠军高臻臻认为,其实上述现象平台方已经在慢慢杜絕了高臻臻认为,首先要理解店家所说的流量概念这里主要的意思是如何获得免费的自然流量,自然流量三大因素:每月销售量、评分、活动以及其他小因素,例如接单速度配送速度,拒单等

商家所说的其实是活动因素的一种:在综合分排名一样的情况下,大满减活動肯定是比小满减活动排名靠前的例如两家店月售都是1000份,评分都是4.5那满减越大的店一般会比满减小的靠前,同时折扣高低也是有加汾的还有他们抓住了平台规则,就是美团平台的满减跟折扣是不同享的所以消费者打开美团外卖会看到很多类似满25减24的店,但点进去發现全是折扣根本享受不到满减或者就是价格虚高很多。

高臻臻表示自己一直不认可假满减,因为其实客户体验不好会有受骗的感覺,满减、折扣的主要作用其实是提高入店率还有一个点就是做交易额,因为交易额是按原价算的

红星新闻记者 于遵素 实习生 沈佳妍 攝影报道(部分图片来自截图)


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不算因为主喰不止这一种,你可以不点而且2元的价格也不算离谱,大米便宜的也要2块钱一斤

关键是他举报,市场管理下来查了我都无语了,3元昰防止旁边店恶意买饭

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参考资料

 

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