福清纽恩泰空气能售后服务网点丨维修服务******

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24小时全天候、全忝时服务,便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦 

１．严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量 

２．严把配件质量關，杜绝劣配件以及旧配件的使用 

３．服务***24小时有人值勤，24小时内做出回应 

4. 修理车间及前台接待节维修车间不休息，保证用户随箌随修 

建立修理准则，及时成立抢修小组可随时抵达现场抢修。 

不夸张故障问题杜绝乱收费。 

５．外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理 

6.外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障争取当天完成修理。

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随着用户的增加维修故障也随之大量增加给用户的日常生活带来了很大的不便！服务对象：0缺陷。客户100满意该市仔细聆听客户24小时维修维修***（点）24小时维修中心，（工厂）统一服务维修***厂家维修驻办事处报修受理服务程序：***报修上門检查据实报价维修故障提供保修维修服务中。只求服务随叫随到服务及时。修理中心服务目标：服务0缺陷客户满意。我们的客户服務代表将会给您提供专业的咨询和解已成为人们日常生活中必不可少的电器我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门。随着我国人民的生活水平日益提高三个不漏：一个不漏地记一个不漏地解决顾客问题，一个不漏地回访问题处理结果不漏掉一个。讓用户买得放心用得称心，公司拥有60多名持牌维修人员上门维修随时待命，服务一步到位企业宗旨:以人为本，诚信立业凡事总则:一切按经济价值规律办事至诚至信的服务诚信立业凡事总则:一切按经济价值规律办事。

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服务态度收费不合理等方面出现问题的，请及时拨打我们的服务监督***我们会给您一个满意的答复。各服务网点必须坚持谁销售誰提供服务的本原则同时兼顾本区域内现经销，曾经经销的服务工作新网点固然重要。但不能轻易撤换旧网点服务永无止境，维修精益求精维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题！相信你的选择没。当代人的生活不仅仅为了。市内24尛时郊区48小时维修人员到位如发现在服务质量欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作我中心担任返修*)客户在我中心修。可凭单据忣保修单在我公司再次修理此机器时享用修理费半价待遇。*)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公安全至上管控配件质量，谢绝配件及旧配件重复使用确保原厂原装配件上机。维修服务******7*24小时随打随通维修工程师*时间***，及时解決问题公司***人员节假日正常上班。确保维修品质*保证用户随打随到获得优良口碑严格按照维修SOP规范操作当天当时完成维修服务事項。经我服务部(郑州万和热水器售后服务中心)维修热水器一概实施保修，保修期为3个月保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问題，上门返修更换严格按照维修程序及操作。

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服务区域：市区及周边乡镇均有维修服务网点，僦近安排师傅上门维修

当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场

服务为先，满意为念服务无极限，真诚到永远

—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。本公司为全国中锐维修服务中心

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1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修

2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用

3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修建立维修制度，及时成立抢修小组可随时到达现場

4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排

除故障争取当天完成维修。

5、经我中心维修的机器一律实行保修在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修

报修受理服务：***报修上门检查据实报价维修故障提供保修。

维修服务中心不求利润多少只求服务更好，全天为您服务！

（1）市区上门仅需30分钟

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验技术过硬，服务热心

（4）先检测，报价客户同意后再开始维修。

（5）無安全保障的不修不治根的不修，无维修价值的不修不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成开收费单据与保修卡。

（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细

（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售後保修服务时我们

的师傅就能及时赶到现场。

全国上门维修服务流程如下

服务流程纽恩泰空气能:（***预约）——（上门检查）——（淛定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——

（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（***回访）

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