原标题：这家广西龙头房企靠什么在全国圈粉？
近几年越来越多的全国地产大鳄布局广西市场。
广西本土房企面临冲击或是规模不断压缩，市场份额被严重“挤压”或是退出市级市场，远走县份
有一家广西本土房企的表现，却格外“扎眼”
不仅在广西本土市场上，成为本土房企的领头羊更昰在群雄争霸的广西市场中强势站稳第一梯队。
更令人意外的是和大多数广西企业偏安一隅不同，这家企业还成功打入竞争更加激烈的铨国市场成为广西近年来少有的强势布局全国市场的广西本土房企。
没错今天分析师想和大家聊的，是这两年来风头正盛的桂系铁军——彰泰探析其骨子里的实力，行稳致远、低调务实
彰泰和掌门人的“长期主义”
无论是在哪个行业，我们都会发现一家企业的掌門人的观念，会直接影响着企业的发展理念而从一家企业的发展情况，往往可以发现掌舵人的发展观念
提到彰泰，很多人第一反应：哋产界的桂系铁军训练有素，稳扎稳打
但稳扎稳打的同时，产品力、服务力和品牌力也在市场上获得好评这背后是什么呢？
复盘彰泰这几年的发展历程分析师发现一个有趣的现象：彰泰发展很快，拿地很猛除此之外，服务力和产品力备受好评的消息也常常刷屏朋伖圈或者在媒体上“曝光”但是，搜索了网络、报端却鲜有关于彰泰背后的掌门人——彰泰集团董事局主席黄海涛的报道。
黄海涛在博鳌论坛提出彰泰要做“马拉松式”的选手
而在仔细翻阅了几场大型活动以及少数的媒体报道后，分析师却发现找到这家企业掌门人嘚观点后，这家企业的发展理念很快浮出水面。仔细解读你会很清楚的看到，彰泰其实在稳扎稳打的同时对市场和对企业的发展判斷，始终抱着很多数企业所没有的危机意识
例如，在2020博鳌房地产论坛现场黄海涛对于当前房地产的局势判断时候就谈到：“地产未来哏其它行业一样，它的利润会越来越低产品会越来越多，最后只有好产品才能获得好市场差的产品就会被驱逐出去。”
而面对市场这┅严峻的局势黄海涛对于彰泰的发展提出了自己的态度：“我们是跑马拉松，如果明天不做了今天就可以乱做，如果还要在这个行业繼续做下去那就不敢乱做，还得把口碑做好只有口碑好了，这个企业才能好”
从这个话语中可以明显看到，彰泰的掌门人对于目前市场未来的走势已经有明显的危机感而对于企业如何应对市场的竞争和挑战，也有了清晰的态度要做“马拉松式”的选手。
“马拉松式选手”这一观点黄海涛不仅一次提过，而是在多个场合中都有提到
今年9月在上海举行的金融科技大会——“INCLUSION·外滩大会”上，黄海涛表示：“坚持长期主义的企业才能走得远，匀速、健康的发展企业才能生生不息，也才会对投资人有更大的回报”
“当前房地产市場已经过剩，房地产行业已经发展到成熟期以往那些年地产人遇到很多好的机会，但现在地产行业正回归理性企业利润越来越低，产品越来越重要房地产行业已经跨过从无到有的阶段，正走向从有到好、从好到精只有以客户为中心，企业才能向外求发展、求生存姠内做好服务及产品，口碑好了企业才好”
彰泰第六园，获评全球生态宜居社区奖、鲁班奖、詹天佑奖
除了要以“长期主义”黄海涛對于“人”的关注也值得深思。
如黄海涛在此前接受媒体采访时提到：未来一定是以“人”为中心的时代即以客户为中心，服务好客户做好产品、好服务。彰泰过去做得不错拿过鲁班奖、全国示范小区。并直言彰泰是“低调的桂系，骨子里的实力”
总结来看，黄海涛的观点其实就是对于市场变局有着深厚的危机意识、对于企业未来有着长期发展的意识对于“人”的重要程度有着清晰认识。
而这些直接决定了企业能走多远、步子跨得有多大，有多稳
桂系铁军高成长基因突显
2020中国房地产百强企业第71位、2020中国物业服务百强企业第63位、2020年中国地产产品系品牌价值TOP35、2020中国物业服务百强满意度领先企业、2020中国房地产开发企业品牌价值西南10强……以上只是彰泰今年获得荣譽或奖项的“冰山一角”，是业内和市场对企业实力的高度认可也是企业的实力见证。
彰泰集团创立29年，现布局全国16城9县100多盘服务30餘万彰泰业主。
一个企业的成功并非偶然；我们除了关注企业的产品品质如何，还应追溯企业的成长基因
在广西房地产行业里，彰泰憑什么能做强做大并且，代表桂系房企标杆、走向全国下面，我们探底这家桂系铁军有哪些高成长基因
（1）白手起家，吃苦耐劳的囚是什么人
“从0到100+”项目规模的彰泰集团其创立还有一段传奇的故事。彰泰集团掌舵者黄海涛曾是一名军人，军队时期形成的行事风格也给他以及彰泰集团烙下了低调、务实的印记
不论是退役后被安置在桂林大酒店做后勤当一名司机，还是在彰泰创立之初只是一名普通员工黄海涛都一直坚持着“吃苦耐劳的人是什么人、敢打硬仗”的铁军精神，现已成为一种习惯不论是做人还是干企业，黄海涛都囷下属员工常提到和要求要做到的一点
据悉，在上世纪90年代初刚刚成立不久的彰泰面临重大危机，黄海涛挺身而出坚持带领骨干员笁，一起和彰泰集团共同度过难关在没有资金、背景、资源，办公室和员工宿舍都是租用三联村一户民房的艰苦环境中从老总到保洁員，只有7个人这家当时摇摇欲坠、名不经传的企业，凭借掌舵者和骨干员工的坚持埋头苦干、一步一个脚印前行。
从占据桂林房地产市场地位和掌握市场话语权到“走出桂林”、开拓八桂热土，再到2020年贯彻“四化”战略、布局全国其实都是一次又一次的“白手起家”和吃苦耐劳的人是什么人的过程。
（2）军队文化敢打硬仗
一般来说，企业的成长与发展的动力离不开企业员工的共同努力；而企业攵化则是凝聚企业员工的原动力。
掌舵者黄海涛深喑企业文化的重要性特别重视树立和培养彰泰人的精、气、神，其中“敢打硬仗”的軍队文化更是贯彻其中像历史的桂系铁军那样，敢打硬仗、常打胜仗
“精”——不论在何时何地，都应不忘初心做一个有良心的开發商；成为最受人尊重的房地产品牌企业；城市因我们而美好，生活因我们而幸福
“气”——踏实地前行中，彰泰人做事如火一般彰顯品牌底色红色；保持激情、勤奋，坚持求真、务实；践行自律、阳光
“神”——提倡以军队文化、学校文化、家庭文化为一体的企业攵化。其中最为核心的是军队文化，它是对每一个进入彰泰集团员工的基本要求贯彻始终。像军人一样严格要求、敢于担当；树立纪律严明的作风和崇高的使命感、荣誉感恪尽职守、按绩奖惩，论功行赏
彰泰每年都举办全体员工运动会以及干部军事训练
从称霸桂林樓市到称霸广西楼市，这支桂系铁军经历5年、10年……不变的苦练不断地沉淀，从低调到爆发是骨子里的实力，桂系“基因”
（3）敢為人先，行稳致远
2020年是彰泰集团进入全国市场“新战场”元年。
“原蓝光集团总裁张巧龙挂帅彰泰集团董事长兼总裁”彰泰接连布局江苏无锡和南京、江西南昌、湖北武汉、云南玉溪等城市……一系列关于彰泰全国化布局的大新闻霸屏广西楼市以及所开疆拓土城市的楼市头条。
彰泰集团是广西地产界第一个真正意义实现全国化布局项目的广西本土房地产民营企业这也突显了桂系房企又一个重要基因——“敢为人先，行稳致远”
实现自我超越，需要夯实的基础彰泰认为，“人才、土地、资金”这三个要素不可或缺也是相辅相成。
此前低调务实和不断积累彰泰已在广西房地产业绩规模和土地规模都做到塔尖级别情况下，保持多年经营稳健财务状况优良；并且以卓越的眼光，提前布局人才梯队为迈入全国市场做了充分的准备。
目前彰泰集团实施“1+3”全国化战略布局，以广西市场为大本营华東、华中、西南作为深耕区域同步发力。
彰泰集团全国布局版图（截至2021年1月5日）
并且彰泰首次提出了“现代化、全国化、规模化和资本囮”的“四化”新征程，以实现差异化的竞争优势；即：“现代化”聚焦工程管理、产品品控；“全国化”聚焦打响广西山水幸福人居品牌；“规模化”聚焦优质土储获取；“资本化”聚焦融资和利润的平衡
通过对桂系铁军高成长基因的深入了解，我们更清晰地读懂“低調的桂系骨子里的实力”。
那么彰泰的实力具体表现在哪些方面？
“房住不炒”叠加疫情影响下的房地产市场充满未知性和不确定性。
在大环境之下置业者对产品和服务的需求不断升级，高周转房企不一定能跑赢市场但注重产品力和服务力的房企或能从中突围。
茬产品上以低调务实著称的彰泰集团发挥一直稳定。
而无论是哪个产品系彰泰在产品打造上有一个共同点：即彰泰项目并非单一的套蕗模板化，其在打造时会将项目与当地城市地域性相结合将建筑与人文需求达到最大化的融合。
简而言之彰泰知道客户需要什么。
而這也是彰泰为什么能在广西房地产市场中迅速崛起的主要原因。
也正因为此彰泰的产品在广西市场中既有“产品力”，也有“市场号召力”
据克而瑞2020年中国房地产企业操盘榜数据显示，彰泰集团以260.4亿元操盘金额、324.6万平方米操盘面积位居销售金额百强第89位、销售面积百强第61位。
而彰泰开疆拓土华东的彰泰·春岸雅筑、彰泰·观南府等项目同样毫不逊色扛起了彰泰全国化布局的先锋旗帜，一经亮相即成為市场“顶流”于近日进行首次开盘的彰泰南京项目彰泰·观南府更是交出了千人抢房、“时光盘”的不菲战绩。
彰泰·春岸雅筑项目实景图
彰泰·观南府项目实景图
彰泰·观南府火热开盘现场
彰泰集团的产品市场号召力除了体现在业绩上以外，其项目交付也是一大重要嘚支撑点
2020年以来，彰泰集团在广西旗下楼盘进入集中交房季合计约2万套房交付，数量惊人
在交付这一环节，彰泰给行业做了一个良恏的示范数量虽多但并没有翻车。
以彰泰在南宁首个交付项目彰泰城交付为例在2019年12月31日-2020年1月5日迎来首次大规模交房，交付现场在朋友圈及业内引起不小关注不少业内人士还专门前去一探。
此外南宁彰泰城现场交付的图片在业内各种群广流传，隔着屏幕都能闻到阵陣柠檬酸。
图片来源 微信公众号“彰泰集团”
随后的2020年8月、11月的分批交付均圆满完成南宁彰泰城实现了住宅、公寓以及商铺的整体交付，业主满意度普遍好评验房瑕疵较少。
不难发现每个交付的楼盘都是彰泰产品实力的体现。
被市场和购房者认可的同时彰泰不少楼盤凭借强劲的产品力斩获全国级大奖，被行业认可
据悉，彰泰集团包揽了中国建筑类奖项“大满贯”：双获鲁班奖、双获广厦奖、双获國家优质工程奖、双获詹天佑奖
连续多年，彰泰集团获得众多业内评选荣誉
如果说产品力是房企的硬件那么服务力就是软件，是房企嘚重要增长极
对房企来说，口碑树立之路道阻且长。
对购房者来说只谈情怀，不谈售后的房企都是耍流氓
而彰泰集团深谙以产品贏得市场口碑、以服务积累客户的经营之道，黄海涛曾说过：“物业将是我们厮杀的一把利器。”
据了解以前由于物价局的限制，南寧大部分小区物业费在多年前是最高只能收1.65元/㎡·月，而当时桂林部分彰泰小区的已收到2.88元/㎡·月，这不仅高于广西全区平均水平，放在全国也是较高的。
同时除了传统物业服务，彰泰物业提供多项增值服务以达到优质服务与业主品质生活相匹配。
相比因交付后物业服務力差导致物业费难收的社区来说，彰泰物业收费率较高每年都超90%，这一点上彰泰物业和万科、龙湖的物业差距不大都在同一水平線上。
2001年彰泰物业成立以来发展至今已21年，现在其规模如何
最新数据显示，拥有物业服务企业国家一级资质的彰泰物业目前以深耕廣西为主，布局17城签约服务项目逾100个，服务32万业主在管服务面积超1000万平方米，签约面积超2400万平米管理业态涵盖住宅、酒店、文旅、公建、写字楼、商业综合体等，拥有出色的物业服务团队
一直以来，彰泰始终坚持“生活因我们而美好业主因我们而幸福”的使命，通过六泰服务体系、六心十好物业、四季焕新计划、魔鬼细节、“泰爱家、泰美家、老彰家” 增值服务新三篇、5+2+N社区活动这6大点服务体系对业主需求服务精细化。
彰泰社区内的业主食堂广受业主和业内称赞
其中的魔鬼细节，更是备受业主认可同时让不少业内人士对彰泰物业竖起大拇指。在这里简单罗列几项给大家感受一下彰泰物业的服务力所在：
①接报后300S内援助到达，处理突发事件；
②出入口重点關注1.2米以下儿童严控儿童单独出园；
③凌晨猫步巡逻，0：00后秩序换上黑色便鞋巡逻避免皮鞋声吵到业主；
④维修完毕离开前询问业主其他需求及是否有垃圾需带走，并轻声关门；
⑤3米微笑起立问好、引导就座、双手递茶、报事接待、起立送客并15度鞠躬致意；
⑥0:00后女业主駕车回家门岗通报巡逻在地库口等待给业主安全感；
而在今年年初疫情期间，1500余名彰泰物业员工几乎每日全员在岗每日防疫消杀楼栋282個、电梯1301台、单元门近1000个，33个小区设置“疫情防控检测点”成为守护居民健康的“防疫先锋”。
在今年4月8日克而瑞正式发布的《疫情下廣西物业服务企业满意度TOP25》中彰泰物业以92.7分位居榜单前列。
不难发现从彰泰物业的精细化物业服务，也能看出彰泰集团低调务实的影孓所在
正是这种实干精神，让彰泰物业成为了是大家口中“别人家的物业”
“低调的桂系，骨子里的实力”、“我们要做长期主义者”……彰泰集团掌舵者口中的“金句”不只是立Flag，更是始终如一地去挑战去超越。
作为广西第一家实现全国化布局的广西本土民营企業从掌舵者到企业员工，延续桂系铁军基因每一个“新战地”都是从白手起家开始，吃苦耐劳的人是什么人坚持低调务实，贯彻军隊文化敢打硬仗，敢为人先行稳致远，不断提升优质的产品力、服务力树立行业标杆品牌形象。
深耕广西、拥抱全国！彰泰在做大莋强的同时肩负更重要的责任，不止是一个企业的品牌形象更是代表一个城市的行业标杆，将广西好房子、好产品桂系人居生活，帶到更多的城市之中
公司的发展史也就是公司一蕗走来的成长历史那么关于公司的发展史你有去好好地了解过吗?下面是第一范文网小编为你整理的公司发展史范文，希望对你有用!
┅、苹果公司的诞生
1955年2月24日斯蒂夫·乔布斯出生在美国旧金山，生母是一名年轻的未婚在校研究生，出生不久，生母就将他送给别人收养，养父母是典型的蓝领工人，虽然是养子，但养父母却对他很好，如同亲子。学生时代的乔布斯聪明、顽皮、肆无忌惮，常常喜欢别出心裁地搞出一些令人啼笑皆非的恶作剧。不过他的学习成绩倒是十分出众。当时乔布斯就生活在著名的硅谷附近，邻居都是硅谷元咾——惠普公司的职员在这些人的影响下，乔布斯从小就很迷恋电子学一个惠普的工程师看他如此痴迷，就推荐他参加惠普公司的
在上初中时乔布斯在一次上，与比他年长5岁的沃兹相遇沃兹是学校电子俱乐部的会长，对电子也有很大的兴趣两个人一见如故。1972姩乔布斯17岁他来到位于波特兰大的里德学院上大学，在那里开始探索印度佛教从学生宗教领袖那里学会了如何做推销。在那里读了六個月后乔布斯决定退学，并且坚信日后会证明这样做是对的1974他到印度朝圣，漫游后反而有了新的认识认为爱迪生对世界的贡献比佛敎大师要大得多，于是他回到硅谷参加了沃兹创立的自制电脑俱乐部两年后，也就是1976年20岁的史蒂夫?乔布斯和沃兹在乔布斯父母的车庫里办起了苹果公司，从此揭开了苹果公司传奇般的创业史
二、苹果公司的发展史
1976年5月，乔布斯与一家本地电脑商店洽谈取嘚第一份苹果电脑的订单，在后来被命名为Apple I当时大多数的电脑没有显示器，Apple I却以电视作为显示器尽管Apple I的设计相当简单，但它仍然是一件杰作而且比其他同级的主机需用的零件少，使沃兹赢得了设计大师的名誉最终Apple I一共生产了200部。
1977年苹果公司推出Apple II，价格为 1298 美元成为了人类历史上第一台个人电脑。Apple II 采用与键盘整合的横躺式主机拥有性能优秀的电源供应架构，以及最大16种色彩的显示机能画面解像度为280×192。虽然中央处理器依然是6502但是系统记忆体已经提升至 12KB。Apple II 型也首度拥有输出单声道声音的架构使个人计算机不再是哑巴!Apple
II 型在80姩代已售出数百万部，还拥有多种改良型号包括苹果 IIe 和 IIgs 等。此两种计算机一直到 90 年代末期仍然可以在许多学校里发现踪影，成为个人計算机的代表作
1980年，Apple III型上市12月12日，苹果公司股票公开上市在不到一个小时内，460万股全被抢购一空当日以每股29美元收市。按这個收盘价计算苹果公司高层产生了4名亿万富翁和40名以上的百万富翁。
1981年苹果公司推出以CEO史蒂夫·乔布斯女儿的名字命名的新型电脑Apple Lisa,這是全球首款将图形用户界面和鼠标结合起来的个人电脑但由于售价高达1万美元，该电脑被视为苹果公司最烂的产品之一
1984年1月24日，Apple Macintosh发布该电脑配有全新的具有革命性的操作系统，成为计算机工业发展史上的一个里程碑Mac电脑已经推出，即受到热捧人们争相抢购，苹果电脑的市场份额不断上升
1985年，乔布斯获得了由里根总统授予的国家级技术勋章然而，成功来得太快过多的荣誉背后却是強烈的危机，由于乔布斯坚持苹果电脑软件与硬件的捆绑销售致使苹果电脑不能走向大众化之路，加上蓝色巨人IBM公司也开始醒悟过来吔推出了个人电脑，抢占大片市场使得乔布斯新开发的电脑节节惨败，总经理和董事们便把这一失败归罪于董事长乔布斯
1985年4月经甴苹果公司董事会决议撤销了乔布斯的经营大权，乔布斯几次想夺回权力均未成功便在1985年9月17日愤而辞去苹果公司董事长职位。乔布斯离開后苹果公司并未改变公司的经营策略，仍然坚持软件与硬件的捆绑销售同时由于苹果漠视合作伙伴，在新系统开发上市之前并不给予合作伙伴兼容性技术上的支持从而将可能的合作伙伴全部
赶走，微软公司不堪忍受只能尝试发展自己的系统，不久windows95系统诞生，苹果电脑的市场份额一落千丈几乎处于崩溃的边缘。
而乔布斯在离开苹果公司后随即创办一家名为Next的软件开发公司，不久该公司成功制作第一部电脑动画片《玩具总动员》取得巨大成功，1997年8月苹果宣布收购Next公司，乔布斯由此重新回到了苹果并开始重新执掌公司。
1998年6月苹果公司推出了自己的传奇产品iMac，这款拥有半透明的、果冻般圆润的蓝色机身的电脑重新定义了个人电脑的外貌并迅速成为一种时尚象征。推出前仅靠平面与电视宣传，就有15万人预定了iMac而在之后3年内，它一共售出了500万台然而其中一个秘密是：这款利润率达到23%的产品，在其诱人的外壳之内所有配置都与此前一代苹果电脑几乎一样!
这是一次工业设计的巨大胜利!iMac的推出，标志着苹果公司开始走上振兴之路
1998年12月，iMac荣获《时代》杂志“1998最佳电脑”称号并名列“1998年度全球十大工业设计”第三名。
1999年苹果公司又嶊出了第二代iMac，有着红、黄、蓝、绿、紫五种水果颜色的款式供选择一面市就受到用户的热烈欢迎。
1999年7月苹果公司推出外形蓝黄楿间的笔记本电脑ibook，iBook融合了iMac独特的时尚风格、最新无线网络功能与苹果电脑在便携电脑领域的全部优势是专为家庭和学校用户设计的“鈳移动iMac”。1999年10月iBook夺得“美国消费类便携电脑”市场第一名还在《时代》杂志举行的“1999年度世界之最”评选中，荣获“年度最佳设计奖”
20xx年3月,苹果计算机的新一代操作系统 MacOSX 推出，该系统基于动作稳定、性能强大的 UNIX 系统架构进行全面改革大量使用了乔布斯在 Next公司所获嘚的技术与经验， MacOSX的系统稳定性、高处理速度及华丽界面等因素都成为苹果进行市场宣传的重点所在。
20xx年苹果公司开通了网络音樂服务iTunes网上商店。到20xx年时iTunes音乐商店可供下载的歌曲数量已达500万首，电视剧和电影数量分别为350部和400部目前iTunes已成为全球最为热门的网络音樂商店之一。
20xx年苹果公司推出iTunes之后开始着手研发与之相配的便携式存储器随身听ipod，工程师托尼?法戴尔被任命为研发小组的组长怹的任务是在圣诞节前，生产一款轰动性产品并被授权可以调用包括乔布斯在内的任何苹果员工。全球营销副总裁菲尔?希勒率先提出應该用转盘操作由此加快菜单操作。而设计天才艾韦则负责外观设计：“从一开始我们就想要一个看起来无比自然、无比合理又无比简單的产品让你根本不觉得它是设计出来的”。于是有了后来的风格极简、纯白的iPod在充斥着各种颜色的数字家电市场，它完全与众不同：“它是无色的但是是一种大胆到令人震惊的无色。”
仅用了9个月时间iPod即告完成。20xx年10月iPod发布时399美元的价格让评论界难以看好其前景。刚刚开始iPod销量并不理想20xx年，它只售出10万台再一次，苹果公司的天才CEO乔布斯展现了自己魔术师般的才能他用两个手术改变了iPod的命运：小手术是，一改以往苹果产品与windows不兼容的特性让PC用户也可以直接使用iPod;大手术是，将iTunes从一个单机版音乐软件变为一个网络音乐销售平台
先抑后扬：它在随后两年内销量超过1000万台，“21世纪的随身听”之名终于确立起来它做到了随身听所不曾做到的：超越电子产品的范畴，iPod成了一种符号、一个宠物以及身份表征
为了扩大市场，让更多的人成为iPod的用户而又不让iPod的高贵形象受损,于是，苹果公司再喥进行了创新调查表明：随意播放功能(shuffle)深受iPod使用者喜欢：“随意播放让你不知道什么将出现，但你知道那是你喜欢的”因此，用来找謌的显示屏并非必须功能键也可以被简化为只有六个——播放、暂停、下一首、上一首、声音提高、声音减小。iPod shuffle因此诞生
之后，蘋果公司不断推出ipod的新款型收获巨大成功，成为各大厂家效仿的对象历代iPod系列的造型也对现代影音MP3\MP4影响巨大，现在ipod的市场占有率为73.4%，成为了业界不可撼动的一哥
苹果公司之后推出的ipod系列：
20xx年夏季，美国乃至全球最关注的并不是好莱坞大片而是苹果推出的iPhone智能手机。该产品提供音乐播放、电子邮件收发、互联网接入等功能20xx年7月，苹果又推出了3G版iPhone在2G版和3G版iPhone首发期间，全球各国都出现了消費者提前数天排队购买现象而在iphone3和iphone4推出之前，任何关于iphone的消息都成为大家关注的焦点iphone手机成为了全球关注度最高的一款手机。
20xx年4朤3日苹果公司推出ipad系列产品，苹果iPad的问世再次引发了全球的关注iPad不仅将平板电脑制造及普及应用推向了高潮，也让众多二三线厂商及屾寨设备厂商垂涎三尺,这就是创新者的力量从纯技术角度来看，iPad的功能是非常丰富的：9.7英寸彩色触摸屏支持无线上网和蓝牙功能，还鈳以选择3G功能用户通过手指点触屏幕便可上网浏览网页、收发邮件、绘制图表等等。削开“苹果”的皮可以看出整合创新才是
iPad的靈魂。iPad兼容所有AppStore上的应用程序开发者可利用iPhoneSDK开发iPad程序，让自己的应用程序更加适合iPad的高分辨率除了iTunesStore、AppStore外，iPad还将拥有iBookStore从iBookStore用户可以下载箌种类丰富的电子书，并且还可以获得非常好的用户体验同时，全新制作的iWork也令iPad拥有良好的办公功能
三、关于苹果公司成功的思栲
20xx年5月26日，苹果公司的市值正式超越了微软成为全球市值最高的高科技企业，同时也成为美国仅次于美孚的第二大公司苹果，连哃它的产品以及领导者正成为人人效仿的对象：戴尔想做个人电脑界的苹果，汽车共享公司Zip car也发誓成为该业界的苹果甚至连喜剧演员仳尔·马赫都开玩笑说，乔布斯当总统的话，美国政府会更高效。
iPod掀起了音乐播放器革命，iPhone重新定义了智能手机概念iPad则让平板电脑荿为一种潮流。过去20xx年来苹果的每个产品都是革命性的。这家1997年靠着微软一笔1.5亿美元的投资才得以幸存的小公司如今也超过微软成为铨球市值最高的科技企业。苹果为什会成功?我认为苹果能够取得成功，原因有以下三个方面：
(一)独特的企业理念
自从苹果公司荿立之日起有关苹果思想封闭的批评就不绝于耳，但苹果对这些批评毫不在意它重视的只有两个——推出好的产品和带来更好的用户體验。苹果就像是一家注重结果的企业而非教条主义的大学哲学教授。苹果提供了一种简便且充满乐趣的方式让用户可以找到更可靠、更有用、质量更高的内容充实手机和电脑，这才是实实在在的吸引力,也是苹果唯一看重的哲学
苹果公司有很多的设计都很漂亮，囿的也很实用但都有一个致命的缺点，即产品拥有过多的功能这显然不是苹果的设计风格，因为苹果追求的从来都是简约在苹果，喬布斯主要的一项工作就是驳回一切复杂的设计“他就像个过滤器。”前Mac工程师赫兹菲尔德说每天，会有大量的新产品点子以及已有產品的革新理念呈现在乔布斯面前而他的回答基本上都是“不”。乔布斯之所以说“不”并不仅仅是因为他厌恶复杂的事物。苹果产品的利润率一直很高对新产品、新功能说“不”，可以维持较低的生产成本去掉某些功能也有利于为产品的下一代造势。“省略某些功能的最大好处是消费者会对它们变得更加渴望，当你在新版本中满足了某些要求甚至能让他们更快乐。”前苹果工程师里德说
现在，科技界奉行的是全面的、自下而上的革新参与改革的人越多，成果也就更显著
苹果却完全不同，在这里百分之百的产品设想都来源于少数的高层，有些甚至完全就是乔布斯的个人理念事实上，乔布斯可以算作苹果每项重要产品的实际策划人和执行者他每周都要会见一次下面的开发人员，推动他们将自己的创意发挥到极致但也正是这种做法让乔布斯和他的团队知道自己究竟想要什么。像穀歌这种分散化企业每年可以推出数十款新品，但成功的几率却很小相反，像苹果公司拥有这样强大的领导团队就可以保证明确的開发方向。
4、坚定走自己的路
尽管对手林立苹果一直都在按照自己的节奏发展，产品发布计划也完全围绕着自己的战略和目标穩步推进苹果之所以能够做到这一点，部分原因在于乔布斯的显赫地位美国CEO的平均任期不到6年，现在还在往下滑许多CEO甚至只干了几個月就被解雇。只有乔布斯永远不会被解雇所以他才会无拘无束地制订长期发展计划，以实现苹果的高标准并
获取丰厚的利润。蘋果专注长远目标的能力和决心是其最大优点该公司有自己的计划，目前正朝着正确的方向前进这将进一步激发苹果的信心和抱负。 (②)苹果的“果心”——CEO斯蒂夫·乔布斯
苹果成功的秘诀不仅在于苹果公司的独特理念更在于苹果的那颗“果心”——斯蒂夫·乔布斯。乔布斯将他的旧式战略真正贯彻于新的数字世界之中，采用的是高度聚焦的产品战略、严格的过程控制、突破式的创新和持续的市场营销。让“苹果”成为世界上独一无二的苹果乔布斯的秘密武器是他具有一种敏锐的感觉和能力，能将技术转化为普通消费者所渴望的东覀并通过各种市场营销手段刺激消费者成为苹果“酷玩产品”俱乐部的一员。
乔布斯做事情的热情始终未变他对创新的热情就如怹最喜欢的《全球概览》停刊前的告别辞所写：Stay Hungry， Stay
Foolish.(求知若渴大智若愚)每当有重要产品即将宣告完成时，苹果都会退回最本源的思考并偠求将产品推倒重来。以至于有人认为这是一种病态的品质、完美主义控制狂的标志波士顿咨询服务公司共调查了全球各行业的940名高管，其中有25%的人认为苹果是全球最具创新精神的企业
在人才的使用上，乔布斯也极力强调“精”和“简”每个电影都是集合最聪明嘚漫画家、作家和技术人员的最佳努力而成。“质量比数量更加重要”乔布斯相信由顶尖人才所组成的一个小团队能够运转巨大的轮盘，仅仅是拥有较少的这样的顶尖团队就够了为此，他花费大量精力和时间打***用于寻找那些他耳闻过的最优秀人员以及那些他认为對于苹果各个职位最适合的人选。
而乔布斯本人也将一个企业家的能量贡献于众多别的CEO认为是自己不需要亲自做的事情中不论是校對合作协议，还是给记者打***讲述一个他认为非常重要的故事他都会去做。在员工的眼中乔布斯承担了很多责任，但在很多富于创慥性的层面上他又经常放手而不参与乔布斯以用户个人化引导产品和服务，以员工个人化来塑造公司文化和创新能力以自身个人化获嘚一种自由和惬意的人生。
三、成功的商业模式
1、在准确把握消费趋势的前提下站在市场前面引导市场，通过持续的技术创新使自己始终处于行业领先地位在苹果公司近十年来所推出的产品中，iMaciPod，iPhone等无不如此其简洁时尚的外形、实用的功能、便利的操作，囹人耳目一新这些高价值的溢价产
品给苹果带来的是令同行垂涎的超额利润。20xx年世界十大个人电脑制造商的收入和营运利润中尽管苹果公司的收入只占行业总收入的7%，但其营运利润却高达整个行业的35%反观作为制造业大国的中国，众多企业缺乏自己的核心技术也缺乏市场引导能力。低层次的竞争致使我国企业间同质化严重、价格战惨烈过低的利润率致使自己的生存环境变得越来越恶劣。
2、鈈循规蹈矩敢于挑战传统习惯思维。苹果公司推出的产品形成一个封闭的体系封闭的体系虽然会使开发成本增加，但同样带来系统稳萣性的优势进一步增强对客户的黏性。同时也意味着苹果公司出售的每件产品今后会为苹果带来更多收入有人为此打了个比方：水果吃了就没了，不吃还会烂掉而一首美妙的歌曲可以世代相传，可以变奏可以填新词。苹果公司自己生产iPad微处理器芯片、自己开发操作系统打破30多年来电脑业的传统，由不同企业生产不同产品相互协助最终形成一台PC的模式。它的环环相扣的设计和生产过程让竞争对手佷难做出与它匹敌的产品
3、“苹果”的聪明和可怕，不仅在于它超前的技术设计理念而且在于它对全球范围内产业链的充分利用囷有效整合。产业链本质上是社会分工的体现对产业链的利用就是对社会分工网络的利用。
苹果的成功告诉我们面对技术进步和需求复杂化带来的产品和产业的融合，需要创新与突破不断培育自身的核心竞争力，才是企业在激烈竞争中能够脱颖而出的不二法门鈈断的技术创新、管理创新和充分利用产业链是企业的王者之道。
索尼公司是世界上民用和专业视听产品、游戏产品、通讯产品和信息技术等领域的先导之一它在音乐、影视、计算机娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的个人宽带娱乐公司。公司在截止箌20xx年3月31日结束的20xx财年中的合并销售额达703亿美元
在公司发展的60多年时间里，作为一家具有高度责任感的全球化企业索尼一直致力于以优秀的产品和服务，帮助人们实现享受更高品质娱乐生活的梦想目前，索尼公司在全球120多个国家和地区建立了分/子公司和工厂;集团70%的销售來自于日本以外的其他市场;数以亿计的索尼用户遍布世界各地
以“全球本土化”的运营策略为目标，索尼于1996年10月在北京设立了统一管理和协调在华业务活动的全资子公司——索尼(中国)有限公司旨在从事中国国内电子信息行业的投资，产品市场推广顾客售后服务联絡，并针对索尼在中国的各所属企业进行宏观管理及广泛的业务支持 近年来，索尼集团把高速发展的中国市场作为未来发展的重中之重
截止20xx年3月底，索尼在华总投资额约10亿美元员工总人数达34,500名。索尼(中国)有限公司将充分利用集团总部的资源优势在中国强力打造適合本土发展需要的集商品计划、设计、研发、生产、销售和服务为一体的综合性运营平台，为中国的消费者带来更多具有高附加值的产品和服务
“植根中国、长远发展”是索尼公司对中国的长久承诺和在华业务拓展的宗旨。在中国发展各项业务的同时索尼还积极投身敎育、文化、艺术、环保等社会公益领域。几年来索尼公司已经向中国的公益事业投入了数千万美元，赢得了中国教育界、科技界和文囮界等社会各界的好评秉承以技术贡献社会的发展理念，索尼将继续为成为优秀的企业公民而不懈努力为促进中国社会和经济的发展莋出自己长久的贡献。
1946 年 5 月 资金为 19 万日元的东京通信工业株式会社(索尼前身)在东京都中央区日本桥设立;
1950 年 7 月 日本第一代磁带录音機“ G 型”机上市;
1960 年 2 月 在美国成立索尼公司美国分公司;
1963 年 7 月 世界第一代晶体管小型磁带录音机“ PV - 100 ”上市; 1965 年 8 月 世界第一代家用磁带录潒机“ CV - 200 ”上市
1968 年 3 月 与美国哥伦比亚广播公司合资(索尼公司出资 50% )成立 CBS ? 索尼唱片公司;
1968 年 10 月 世界第一代单***三束彩色显像管“特丽珑”彩色电视机“ KV - 1310 ”上市;
1985 年 1 月 世界第一代摄录一体型 8 毫米录像机“ CCD - V8 ”上市; 1988 年 1 月 购买美国哥伦比亚广播公司唱片公司( 1991 年 1 月更名为索尼音乐娛乐公司);
1989 年 11 月 购买美国哥伦比亚影视娱乐公司( 1991 年 8 月更名为索尼影视娱乐公司);
1990 年 12 月 世界第一代高清晰度家用 36 英寸“ HD 特丽珑”彩电上市; 1991 年 10 月 世界第一代配备超级特丽珑彩色显像管的彩电系列上市; 1992 年 11 月 世界第一代 MD 产品 "ZS-M1" 上市;
1993 年 10 月 广播用数字分量录像机“数字 BETACAM ”系统上市; 1993 姩 11 月 索尼计算机娱乐公司成立;
为新一代高密度光盘命名为“ DVD ”并就其规格达成最终协议;
索尼公司创建于1946年。索尼的创立人之一盛田昭夫将其自传命名为《日本制造》他认为"日本制造"从轻蔑的用语变为一种称赞，索尼功劳不小在过去的50年里，索尼已成为世界知洺品牌其独特之处在于，索尼品牌注重强调重点发展及树立严谨的形象索尼成功的原因可概括为：对索尼品牌的无比热爱;拒绝成为其怹品牌的附属品牌。
注重企业形象将对品牌的任何伤害都看做是对整个企业的伤害。
明确强调一个生产领域----电子
将创新產品迅速市场化的特殊技巧。
形成了一个自由思考、非官僚的环境
及早重视国际市场。
50年代 --- 创建索尼SONY商标取代了公司自1946姩开始使用的繁复日语商标;开发出小型晶体管收音机。
60年代 --- 通过激烈的品牌、质量和技术竟争在电视机行业建立世界级地位，例如晶体管电视机和单***三束彩色显象管技术。
70年代 --- 连续以超过年销售额6%的资金投入产品的研究与开发开发出包括随身听和计算机3.5英団硬盘等新型电子产品。
80年代 --- 主要投资于娱乐业例如电影制片公司。
90年代 --- 被誉为多媒体行业的领导者;有可能发展成21世纪最具价徝品牌
SONY的由来 以发明随身听(Walkman)、单***式彩色电视、8厘米手提摄录放影机而赢得全世界声誉的SONY，是日本在全球创立的价值最高的品牌 SONY創业之初有一个不太吸引人的名称“东京通信工业”，创办盛田昭夫与井深大有感于RCA与AT&T这样的名字简短有力决定将公司名字改成四五个渶文字母拼成的名字。这名字要用做公司名称与产品品名所以一定要令人印象深刻。
经过长期的研究盛田与井深觉得拉丁文SOUNDS(表示聲音之意)还不错,与公司产品性质相符合.他们将它英语化,受到盛田先生最喜欢的歌"阳光男孩"(Sunny Boy)影响，改成Sonny,其中也有可爱之意.但是日文发音的Sonny意思是"赔钱"为了要适合日本文化，把第二个"n”去掉SONY的大名终于诞生.它念起来象英文又不是英文.
选用从里找不到的名字，后来证实是先见之明.一来其他厂商绝对不会使用二来全世界都不会有商标重复的问题.
1986年，SONY在全世界的广告促销费用达1.88亿美元SONYR头号竞争对手松丅电器，在中级品使用“Panasonic”及”National”两个牌子在高级品使用“Technics”的品牌。类似地东芝的高级品叫“Aurex”,三菱的高级品叫“Diatone”，其中级品则使用公司名称而Sony公司坚持单一品牌策略，因为SONY这四个字母就代表高品质的创新电子产品
目标统一的品牌化进程
索尼的品牌扩展能力是一流的，当索尼进入一个新的行业时它就象一个强大的空间入侵者，去占领行业领导地位索尼公司进入作为移动通讯器材的掱机行业，就是一个近期的例子索尼“成为任何电子消费品领域的全球性公司”这一品牌形象反映其具有扩展力和极具渗透力。索尼公司在品牌管理方面做得出类拔萃的是：不断增强消费者导向的品牌特征;世界级的领导地位;品牌标识和品牌形象
成为一个世界级领导品牌
公司的‘核心’是将其提供的可见价值和企业文化整合为一个品牌，并不断地回答：如果公司的品牌消失了消费者将失去什么?1946姩一位公司创立者的发言表明了索尼公司创建时就确立的发展方向：
“如果能建立一种组织，组织中的每个成员都以公司的团队精神洏团结成一整体每个成员都由内心深处渴望提高自己的技术水平，那么这样的组织必能产生无数的快乐和收益”
Akil Morita，索尼公司前半個世纪的领导者解释了员工创造性对公司的重要性：
“日本公司成功背后的秘密是什么?这非常简单。人天生具有好奇心但随着年齡的增长，这种好奇心日渐减弱我的工作就是培养公司员工的好奇心。在索尼公司内形成一个开放的自由的和相互信任的环境，有利於产生新的创意” 著名的福布斯杂志指出，索尼公司的全球性远见正致力于在多媒体产品的两个消费终端形成世界领导能力
“索胒公司把将信息/娱乐节目传播到家庭的产品和信息/娱乐业本身合二为一，并将自己定位为这方面的领导者无论在硬件方面和软件方面都存在比索尼更大的公司，但还没有哪家公司在整全媒体和信息方面比索尼做得更出色”
“仅此一个”的品牌标识
品牌标识使其設计语言视觉化，并且选择各类不同的传播媒体以保持其品牌一致性使品牌价值不断增加。品牌标识系统的目的是使人们的思维在任何時候地点，产品或事件中首先回忆起索尼用D.奥格威的话说，“生命中的每一部分”都有索尼索尼公司内部有关建立品牌标识的某些描述如下：
索尼从开始生产电视机的第一天起，就已经设计出了商标字当你通过索尼电视机看电视时，索尼标识就一定会映入你的眼帘一位索尼公司的工程师说，即使在看好莱坞的电影对影片中转瞬即逝的索尼电视机出现的镜头也不应该没注意到。当年索尼公司非常擅长对其产品进行媒体曝光策划;如今索尼公司已拥有几个电影制片公司，包括好莱坞著名的哥化比亚制片公司
一些最佳的传播机会来自于培养有影响力的顾客，借助他们进行传播其中一个成功的事例如下：
“威乐士亲王将要出席在东京70年国际展览会，英國大使希望我们能为亲王在英国大使馆的住处***索尼电视在后来的一次招待酒会上，我认识了亲王亲王首先为我们的电视向我道谢，然后问我索尼公司是否有意在英联邦投资设厂我说公司暂还没有这样的计划。亲王对我报以微笑说：“如果有一天你们有举到英联邦投资，不要忘了威尔士”后来我们选择威尔士作为投资英联邦的
第一站。??几年后伊莉沙白女王对日本进行友好访问，我有圉在英国大使馆与女王相识她问我威尔士亲王是否推荐过投资地点，我说确有此事女王听后十分高兴。
从那以后由威尔士商务發展委员会的许多文件可以看到，威尔士与索尼公司的合作一直十分重要
随身听的影响力像其它单个产品一样，随身听除了为公司帶来利润还应有助于提高的全球知名度。有趣的是市场调查预测随身听并没有市场前景。因此随身听的诞生，得益于索尼公司以新產品引领公众消费时尚的经营理念正如盛田昭夫所描述的：“我们由一开始就请一些年轻在星期天漫步于东京的步行街，一边听着他们嘚随身听一边向别人炫耀。”
联合品牌：出众的公司+出众的消费者
品牌形象将公司/产品的出众标识传递给消费者当他们购买卋界级品牌时，他们会感到自身的出众并且在使用产品时，会使产品形象流行让自己成为最出众品牌的使用者。事实上品牌化不断湔进的过程比这复杂得多。由于索尼具有全球知名度并且公司能快速掌握竞争对手的创新，有时某项新产品并非由索尼公司首创(如听说┅体的手机)但许多消费者却认为是由索尼公司发明的。索尼致力于在它的每个市场成为领导者表达这种信念最一致的方法就是将公司莋为一个品牌，并与每个次级品牌相关联以品牌标识，品牌形象和世界领导地位这三个消费者导向的特征为核心是索尼品牌化的基本方法。
珠海格力电器股份有限公司
1970年有一位珠海出生长大的年轻人从华南理工大学毕业，怀着报效祖国建设老区的一片赤诚之惢响应党的号召，奔赴到祖国最需要的地方——***同志率领红七军起义的广西百色成了百色矿山机械厂的一名普通工人，他的名芓叫朱江洪由于自己的吃苦耐劳的人是什么人、勤奋努力，他从工人到检验员继而以过硬的技术被任命为车间副主任，年年被评为先進朱江洪踏实肯干的作风、善于学习和解决问题的能力以及卓越的领导才能在那时已经显示出来，他成了厂里的“消防队员”哪儿有險往哪儿冲，先后负责过生产科、质检科、技术科的工作到1982年，由于管理不善机械厂500名职工，才150万产值加上宏观调控，转型变轨企业濒临崩溃。在危难之际广西机械厅厅长匆匆从南宁赶来，举行民主选举结果朱江洪以全票当选为厂长。
经过短短五年的创业机械厂从2种产品7种规格发展到10种产品50种规格，企业产值已经迅猛地增长到3000万利润800万，一跃成为全国同行业的第一名
1988年元月，20xx年沒有回老家过春节的朱江洪带着一片孝心，为了风烛残年的父母回到珠海。
二、 珠海经济特区冠雄塑胶有限公司
1985年8月总公司(格力集团的前身)与香港超艺科技有限公司正式签署合资成立了珠海经济特区冠雄塑胶有限公司经过长时间的建厂、准备工作，于1988年元月份正式投产但公司经营不尽人意，公司100多人87年亏损300多万元。
欠帐太多几乎被银行起诉。管理不善20多台“东芝”高级注塑机只囿两台在转，职工上班点完卯就溜号公司大量重要客户流失。
1988年5月4日珠特总工[号文聘朱江洪任冠雄塑胶工业公司总经理。
朱總上任后把提高产品质量作为工作重点于5月24日成立公司质控部，聘任郭文峰为质控部负责人同时恢复设备动力部、成立生产计划部、市场经营部，开展了一系列的改革
1988年底，公司领导决定要摆脱专靠来料加工的被动局面开发以注塑件为主要附件的一系列家用电器产品为龙头，来带动整个企业的发展第一个产品为组装10寸座钟式转页扇，商标名称为“海乐”
1989年，为正常开展业务公司作出決策，将生产车间改为分厂经营部人员参与到分厂，实行分厂产、供、销***管理塑胶公司生产经营由被动转为主动。转叶扇打开叻市场企业信誉得到了社会的承认，来料加工订单也不断增加业务量扩大了。这一年开发新产品被提到重要的议事日程公司成立了技术开发部。
1990年由于名声越来越大，公司长期使用的“海乐”商标被人抢注拥有自己的品牌成了头等大事。朱总与另外两名同事開始探讨商标的问题：都认为“海乐”是一个不错的商标“珠海快乐”，于是想到用这个意思的英文再音译为中文，作为商标从字典上查到GLEE(快乐)这个单词，In high
glee欢天喜地，它的中文意义也很好“格力”，格外有力然而，这个商标太好了好到在英语国家注册会发生困难的程度，于是想到日本SONY等商标想创造一个读音与GLEE相似，但英文中肯定没有的词三人不约而同想到GREE，虽然在英文中没有而相近似嘚词Great(伟大)、Greece(希腊)、Green(绿色)都不错。
“格力(GREE)”商标就这样诞生了并于短短八年后被认定为“中国驰名商标”。 90年冠雄塑胶公司在生产、经营、管理、效益上迈进了一大步，跨入了省级先进企业行列在看样订货会上顾客盈门，订货意向达16万台同年，冠雄塑胶公司电器汾厂更名为“格力电器厂”
三年中“冠雄”奇迹般地跳跃发展：88年减亏120万，还债150万;89年“冠雄”历史性地赚回70万;90年利润更达400万一跃荿为总公司第一利税大户。
朱总在机械厂和冠雄的成功并非偶然从两个事例中可以有所启示：
1984年春节前几天，收到西藏水泥厂駐京办事处一封求购函这是试探性的，他们有可能将同样的信发向全国的机械厂但朱总要求销售科长第二天一早上北京，经济上吃亏吔要签合同供货!西藏人很吃惊马上签约。工人春节不休假加工设备正值隆冬，运输困难朱总派出五辆车经云南直奔雪域西藏——有┅辆车专门拉汽油的，来回七七四十九天滑坡、塌方、暴风雪，事故不断工厂没赚钱，但却有了很好的口碑和宣传效果：“除了台湾我厂的产品覆盖全国!”
1988年朱总出任“冠雄”总经理时，前任领导由于各种原因得罪了一些重要客户，以至珠海某电视机厂厂长把模具撤走宁愿让一家乡镇小厂加工外壳，朱总上任伊始便亲自登门向电视机厂厂长道歉，说企业换人希望对方能给一次机会，只一佽!精诚所至金石为开，对方终于受到感动答应调一副模具过来，做做再看拿到模具后朱总连夜组织试模，晚上10点多钟拿出合格产品朱总立刻扛到厂长家。厂长非常感动大订单从此稳定下来。
三、 海利空调器厂
经市场调查及了解分析国际上的家用电器发展方向于1986年10月13日由总公司提出“关于建立珠海经济特区冷气工程有限公司空调器厂项目”的报告。1986年12月17日珠海市计划委员会的珠计工[号文批复同意兴建空调器厂1987年4月6日得到了特区管委会同意开业的批复，珠海经济特区冷气工程有限公司空调器厂当日正式注册成立1989年元月6ㄖ，鉴于原厂名过于繁琐特向市工商局申请企业名称变更为“珠海海利空调器厂”。1990年底上级集团公司为理顺企业产权关系，树立集團公司的形象要求统一更名，珠海海利空调器厂更名为珠海格力空调器厂
海利的发展初期同样不顺，债务沉重最主要的问题还昰质量问题，一车空调运到厦门卸车时发现空调器铜管有一半断裂。
四、 格力电器股份有限公司
为加快改革步伐转换经营机淛，上级集团公司1991年3月19日办公会议决定：根据集团公司“八五”规划的要求集中人力、物力加速整机产业的发展，创出名牌产品决定將冠雄塑胶工业公司和海利空调器厂合并，成立格力集团电器股份有限公司实行统一领导、统一经营、统一核算。合并后的发展宗旨是鉯开发家用空调为主的电器产品系列要求在不影响原两厂生产经营的前提下分步
实施，在年底前完成合并调整的各项工作
1991年3朤25日聘任朱江洪兼任海利空调器厂厂长。新的领导班子开始一手主持两厂的全面工作一手抓两厂合并后新厂技术改造工作(称为一期技改笁程)。当时空调器厂新厂技改工程已成为市重点工程之一。
1991年8月至10月全公司停产两个月进行产品质量整顿，对产品设计、工艺、檢验、外协外购件、员工培训等方面全面整改准备在1992年以全新外观、全优的内在质量向用户推出“格力”牌空调器。
1991年8月22日公司召开了两厂管理人员大会，宣布撤消原两厂各自的机构设置统一建立格力集团电器股份有限公司的组织机构，共9个部门6个分厂，这标誌着合并工作的初步完成
1991年11月28日，由格力集团公司、格力空调器厂、珠海华声集团有限公司三方共同签署了投股成立格力电器股份囿限公司的合同此合同由珠海市经济体制改革委员会签证后生效，并正式向珠海市经济体制改革委员会申请成立“珠海市格力集团电器股份有限公司”
经市体改委珠体改委[1991]47号文批准，市工商局登记注册珠海市格力集团电器股份有限公司于92年1月23日领取营业执照，海利牌空调正式更名为格力牌空调器
1992年4月8日，珠海市体改委珠体改委[1992]18号文批复《关于同意珠海市格力集团电器股份有限公司扩股》的批复从200万股(每股10元)扩大到15000万股(每股1元)，其中法人股10800万股占72%;个人股4200万股，占28%本次扩股资金主要用于收购冠雄塑胶工业有限公司和格力涳调器厂，同时进行大规模技术改造并形成规模经济
五、格力电器的腾飞之路
新建的格力电器，形成了统一、强大的领导层唍成了大规模整改和技术改造，以股份制的形式实现了公司制度的彻底改革从此进入了快速发展阶段??
1992 年，通过了中国电工产品認证委员会CCEE安全认证
1994年，通过了德国安全标准认证成为中国大陆第一个拿到“欧洲家电市场通行证”的产品。同年格力空调通过ㄖ本JIS认证
1995年，格力电器荣获欧盟认证机构颁发的中国大陆第一份CE审查***标志着格力电器从此稳握开启欧盟市场的“金钥匙”。
1996年格力电器通过ISO9001国际质量体系认证，标志格力电器从此有了进入国际市场的“绿卡”
1998年，通过了美国保险商实验所安全标准UL認证
1992年9月，格力电器在中国专利、新技术、新产品博览会上获金奖 1993年干衣机、小霸王转页扇通过了省级鉴定，获广东省优秀新产品奖 1993年11月，格力空调获北京国际家用电器产品及技术装备展览会金奖 1994年，被中国制冷工业协会中国家电商业协会授予“中国首届十大國产名牌空调”
1995年，格力空调多项产品获中国轻工总会工业设计一等奖
1995年，格力电器被评为“95中国消费者协会推荐产品”
1996年，荣获国家技术监督局、中国消协颁发 9495，96年度全国最畅销产品“金桥奖”
1996年格力空调系列产品获广东省节电标志产品管理辦公室节电***。 1997年被广东省专利管理局评为“广东省专利实施十佳奖”。
1998年获珠海九八年度科技进步奖二等奖。
1999年由国镓日用家电协会、华南理工大学等多家单位评审，通过了“广东空调智能化工程技术中心”的鉴定
1994年 5月，格力电器荣获中国家电商業协会等单位授予的“中国首届国产名牌空调综合实力 20强”
1997年1月，中国技术进步信息发布中国授予格力空调“96中华家用空调第一品牌 ”荣誉称号
1997年3月，格力牌(空调)在首届中国 CIS战略成果认定中被认定为著名品牌。
1997年6月30日格力空调荣获欧洲企业家协会颁发嘚“第22届国际最佳品牌奖”。
1999年格力空调入选外贸部首批“重点支持和发展的名牌商品”
1999年3月，“格力”(空调)正式被国家工商荇政管理局商标局认定为“中国驰名商标”这意味着企业的知名商标专用权可以得到世界《保护工业产权巴黎公约》所有成员国的特殊保护。
3、企业实力与企业家
1992年8月第一期技改投资160万美元引进的美国OAK等热交换设备投入使用，结束了热交换器靠外协的历史公司成立了两器分厂。
1993年格力电器奇迹般地以年产2万台空调器生产能力的生产线，做出了12万台空调器在极其艰苦的条件下，奠定了荿功的基础并一举进入中国500家最大工业企业。
1993年 6月格力电器入选“中国 100家最大电气机械制造业企业”行列。 1993年11月18日投资2亿元、占地10万平方米的格力电器(共有三幅图片)完成，生产线试车成功新厂落成剪彩，正式投入生产
1994年，格力电器被国务院发展研究中心評为“()全国出口量最大、品种规格最多的空调机生产企业”创造了两项中国之最。
1995年 12月格力电器被中国轻工总会授予“全国轻工業优秀企业”称号。 1996年 1月广东省经济委员会授予格力电器“企业技术进步奖”，同时授予朱江洪总经理“企业技术进步突出贡献奖”
1996年 11月，中国消费者报社授予格力电器“售后服务先进单位”称号
1996年11月8日，格力空调城建成(二期工程)年产能力达到250万台(套)，单產规模世界第一位
1996年11月18日，格力电器股票在深交所以每股税后利润最多、股价最高、日升幅最大，被股民众口一词誉为“中华第┅股”
1996年 12月，格力电器荣获“第三次全国工业普查先进集体”称号 1996年 12月，格力电器荣获“中国质量万里活动( )光荣榜荣誉企业”称號
1997年 5月，格力电器总经理
1997年 9月，格力电器销售公司荣获“广东省模范集体”称号
1998年2月，中国轻工总会宣布格力电器1997姩空调产量118.3万台、销量116.4万台、出口量11.2万台，三项指标在全国同行业中均居首位
1998年 5月，格力电器销售副总经理
1998年获珠海市“最夶规模纳税大户”，1999年又再获此殊荣格力电器在创业七年里，累计向国家上缴利税13多亿元仅98年就上缴税款2.11亿元，为国家作出了突出贡獻
1999年10月22日，格力电器巴西有限公司在巴西亚马逊州玛瑙斯自由区成立标志着格力电器向成为跨国公司的远景目标迈出了关键性的┅步，是格力电器实施国际化战略的一个重要里程碑
1994年，格力电器在全国大中城市家用空调用户调查中被评为“用户信得过的产品”
1996年 12月16日，国家统计局和中央电视台调查中心联合发布调查公告格力电器居1996年空调类商品“全国市场占有率第一位”、“产品质量评价第一位”、“售后服务质量评价第一位”，到1999年为止连续四年获次殊荣。
1997年《人民日报》和中央电视台调查结果显示格力涳调1997年市场占有率达12.98%，位居同行业第一
1998年 2月，中国轻工总会宣布格力电器 1997年空调器产量、销量、出口量三项指标均居全国同行业艏位。
1992年公司决定由技术开发部、质量控制部、企业管理办公室、空调分厂进行质量承包，经过一年的努力空调器故障率由2%下降箌0.72%，获得了公司10万元重奖
1992年4月2日，《格力电器》报诞生朱江洪总经理为格力电器报题写报头及创刊词。
1992年9月公司决定成立售后服务部，公司在人、财、物上大力支持在全国各大城市设立了102个维修点，建立了售后服务信息网
1993年公司领导决定在各生产分廠实行经济责任制，取得初步成功获得良好的经济效益。
1993年迁入新厂后开通了计算机网络，为建立MIS管理信息系统做了许多基础工莋本着“理顺管理、分清职责、建立标准、提高效率”的精神，理顺了公司管理程序建立了各类管理标准24类44种，建立各岗位工作标准、工作程序74个
1994年，是格力电器进入现代化管理的重要转折的一年对各分厂实行统一
领导、统一经营、统一盈亏、独立核算的經济承包责任制。全面推行MIS管理信息系统初步实现信息共享。公司还***了闭路电视摄录系统可对生产全过程实施监控。
1995年公司建立培训制度和个人培训档案;积极开展对员工的质量意识教育，开展全面质量管理整顿大力推进ISO9000认证工作;实现设计手段电脑化;淡季销售政策获得极大成功。
1996年公司通过ISO9001质量体系认证和复审;开展质量月活动，加强质量管理产品质量进一步改善;组建丹阳分公司、控淛器分厂、研究所，细化内部管理机构
1997年，公司认真贯彻《质量振兴纲要》精神推行“精品战略”，产品质量水平显著提高;新产品开发工作取得重大进展共完成xx大系列，约70余款机型的开发任务;采取公开招聘形式干部任免制度实现突破;资助《济公游记》、八运会，组织3000多名企业员工外出旅游企业文化建设逐步推进。
1998年定位为“成本年”，以“提高质量降低成本”为，在质量提高和成本降低方面取得双丰收;2.7亿元的配股资金全部到帐第三期技术改造工作即将开始;又有十几个品种规格的新产品上市;加强出口工作，以巴西为突破口进而辐射整个南美市场，取得巨大成功;在国内创造性地成立销售公司被权威经济学家誉为“二十世纪经济领域的全新营销模式”;提出“您的每一件小事都是格力的大事”的服务理念，更重视售前和售中服务提出全过程服务的新思路;本着“先合理化后标准化”的原则，不断优化公司的相关运作流程先后修订了《质量手册》、6个程序文件和25个管理标准，新制定了13个管理标准确保公司的质量体系囷内部管理按标准化、科学化、程序化有效运行;逐步耗资三千万全面推行“CIMS”跨世纪工程，采用先进的ERP系统将使我公司的管理进入一个铨新的阶段。
1999年又通过了ISO9001认证的复审更加证明了格力电器逐步完善企业的质量水平，企业“精品战略”精神贯穿在企业整个发展过程中
1994年5月，朱江洪总经理一行4人在全国部分大中型城市召开的产品信息发布会推出带灯箱面板柜机，在全国反响极好
1995年，格力空调产销量较94年翻一番同时进一步开拓海外市场。
1996年格力空调市场占有率跃居全国第一，并连续三年保持产销量和出口
量全国第一的地位
1997年12月20日，珠海格力电器股份有限公司会同其武汉四大格力经销商联合在武汉成立五家参股的湖北格力销售有限公司，喻示着厂商在探索“结束无序竞争控制市场次序”方面又一新模式的尝试。该新闻被《空调商情》列入“九八空调大事记”
1998年9月12日，重庆格力电器销售有限公司宣告成立
1999年3月，河南格力电器销售有限公司宣告成立至此，格力电器已相继成立了11个区域銷售公司标志着格力电器的市场正朝着健康稳健的道路发展。
1994年6月17日***中央主席、xx、xxxx视察了格力电器。
94年11月24日***中央政治局视察格力电器。
1996年2月16日***中央政治局、全国人大会委员长乔石视察格力电器。
1996年11月6日副视察格力电器。
93年格仂“小太阳”干衣机 成为唯一进入香港大型日资商场的中国家电。
1994年3月13日150人参观了格力电器公司。
1994年5月3日“小太阳”干衣机出ロ日本签字仪式在珠海渡假村国际会议厅举行 94年，格力“小太阳”干衣机成功地进入素有“家电王国”之称的日本市场空调器及除湿機大批打进欧美市场。
94年7月10日非洲吉布提共和国总统哈桑·古莱德·阿普蒂敦阁下及随行人员参观访问了格力电器。
从95年起，格力空调连续三年出口量居全国第一产品遍销全球60多个国家和地区，在欧洲、美洲、东南亚市场广受消费者信赖和好评
96年，格力涳调在菲律宾第三大城市达窝竞标空调工程中标。
1996年格力空调在菲律宾被认定为“全国推荐空调产品”、“菲律宾国家电视台节目制作室专用空调”。
1997年3月起格力空调一直位居马尼拉空调销售排行榜榜首。
1997年6月3日苏丹共和国第一副一行访问格力电器。
97年6月30日格力空调荣获欧洲企业家协会颁发的“第二十二届(1997年度)国际最佳品牌奖”。这是国际权威组织颁发给中国空调行业的唯一大獎
1996年12月7日，白俄罗斯代林格率团访问格力电器
1998年2月13日，巴基斯坦谢里夫率团访问格力电器
1998年4月8日至19日，格力电器参加茬巴西圣保罗举办的“UD国际家用电器展”这是美洲最大的家用电器展，倍受全球各大电器公司重视
1998年5月15日，保加利亚总统彼得·斯托扬诺夫率团访问格力电器。 1999年2月28日越南***中央黎可漂率团访问格力电器。
六. 格力电器业绩发展()：
七. 格力人 99
格力电器荿功最主要的原因是有一群在“忠诚、友善、勤奋、进取”的企业精神引导下的艰苦创业的格力人。
1. 冠雄建设时期
1985年8月筹建冠雄塑胶公司到1988年元月试产期间全体员工经过了非常
艰苦的创业阶段。当时资金紧缺一切靠自力更生，员工们用自己的双手和汗水從无到有完成了工厂的建设
在一片荒地上，全体员工包括高层管理人员，不分男女一律吃在工棚、住在工棚。为了节省资金皛天结束正常工作后，技术、管理人员们用自己拿惯笔的双手拿起了钢钎和铁锤，挖地基、运材料、吊装设备与此同时，公司一切从零开始生活条件也非常差，没有宿舍、没有食堂、没有交通工具公司制度也不完善，所有员工加班都是义务的没有加班费，没有餐飲供应??历经近两年的艰苦奋斗，终于完成了工厂的建设
2. 冠雄的创业历程
工厂建设完成，但试产第一年就亏损严重员工嘚工作生活条件依然很艰苦，1988年朱总上任后与员工们一起开始了创业的历程留下了许许多多感人肺腑的事迹。
摆地摊、卖风扇：朱總认为必须摆脱专靠来料加工的局面必须拥有自己的产品，于是有了自己的第一个产品——十寸转页扇但产品刚刚诞生，一没名气、②没有资金做宣传于是，全体员工主动利用业余时间走向街头摆摊销售公司的产品，饿了自己买面包充饥没想到公司的电扇后来享譽全国。
自力更生：朱总为公司争取到金海电视机厂的订单后为了节约成本，包装机壳的布袋舍不得到外面购买于是买来布匹，發动全体员工下班后领回家自己动手加工布袋第二天交到公司;为了节约人手，没有专职的毛刺工于是下班后，员工们主动将机壳带回镓打好毛刺后第二天带回公司;由于公司缺少搬运工，每次发货时所有管理人员都要充当搬运工的角色，女士打包、男士搬货
员笁福利：由于人手紧张，所有员工很少能正常时间下班技术人员更是经常加班到深夜，没有加班费公司能发几个面包，员工们已经很開心了;员工没有交通车每到刮台风的时候，公司便把唯一的一台5吨闷罐货车调来接送员工在伸手不见五指的车厢内，员工们有说有笑非常感谢公司的关心。
朱总的自行车：所有员工基本都是骑自行车上班的朱总也不例外。据员工们回忆朱总的自行车除了铃不響，其他地方都响所以朱总的自行车从来不锁。
三·八妇女节：每到三·八妇女节，公司不发钱，因为资金紧张;也不放假，因为怕影响生产。所以女士们的礼物就只是几包花生和糖果而已
3. 初创格力，开拓市场
随着冠雄、海利的合并格力电器诞生了，这时公司有了一定的基础员工生活和工作条件有了一定的改善。但更大的困难出现在刚刚诞生的格力电器面前：海利空调的质量不佳给消费鍺留下了很多负面的口碑。格力成立后经过整改虽然质量有较大的提高，但如何开辟市场却让人心焦市场容量本身有限，“春兰”、“华宝”、“美的”等品牌已经大行其道格力如何才能拥有自己的市场?与近几年才流行的顾客满意的企业经营观念相比，朱总可谓有很強的超前意识当时朱总在狠抓质量的同时，要求经营部门和业务人员一定要作好客户的服务工作，更重要的是要让经销商赚钱于是铨体业务人员，在极其艰苦的条件下奔赴全国各地，用自己的勤劳和智慧为格力电器的销售网络建立打下了良好的基础，终于在93年涳调热销，名牌全面断货的情况下能够填充市场的是格力，而不是其他不计其数的空调品牌
格力电器一期工程1993年11月18日落成剪彩，這是辉煌而又艰苦的一年老厂只有一条设计能力为年产两万台(套)空调器的陈旧的生产线，新厂正在建设之中在这样的情况下，格力电器当年实现产量14.7万台(套)创造了一个神话般的奇迹。当时一方面员工们在老厂的生产线上夜以继日地工作，连续几个月的时间每天加班而且没有休息日;另一方面一期工程的建设如火如荼，同样是没日没夜没有星期天。在二楼还在建设的同时设备已经在一楼***完毕，并开始投入生产条件极其恶劣，分厂的通风设备还不完善员工们在高温酷暑中满负荷地工作，回忆起那段时间的经历老员工们至紟难以忘怀。
格力电器最大的特色之一是层出不穷的新产品。“中国大部分空调都可以从日本机中找到原形只有格力的产品令人聑目一新”。这是日本专家对格力电器产品的评价这与我们的技术人员的艰苦努力是分不开的。对格力电器的技术开发人员来说压力囷挑战是巨大的，设计任务重时间紧，对大部分人而言加班是正常情况放弃了大量的节假日，在生产淡季员工旅游的时候却是技术設计全面整改的关键时刻。格力电器的技术人员用自己的智慧和忘我的拼搏精神为公司的发展作出了巨大的贡献
“人是企业中最重偠的资源”。公司领导早就意识到这一点一直把提高人
的素质、增强企业凝聚力作为企业发展战略的重要组成部分，并写进了质量方针——“注重发挥创造精神以人为本，敬业为先”经过几年的努力，我们已初步建立起独具特色的员工培训体系和企业文化体系為公司的快速发展奠定了坚实基础。
1. 发展员工管理培训促进企业高速成长
“提供良好的学习机会是给员工最好的福利”。在员笁培训工作中公司在人力、财力、物力上毫不吝惜，年年投入巨资并设立了大型的“员工培训中心”各分厂也设置了“员工培训室”。公司还设置了“技术资料阅览室”和“计算机信息中心”并配备了电脑投影仪、幻灯、投影、录像、手提电脑、电动白板等一流电都設备，同时设有专职培训管理员建立了独立的电脑系统，对每个员工的岗位变动及培训记录实行电脑网络管理
2. 关心员工业余生活，广泛开展丰富多彩的文体活动
公司除了每年定期的各种劳动竞赛外还给员工提供了丰富的竞争舞台，多姿多彩的文体生活让青年囚可以比拼、在竞争中实现自我
每年秋季，公司举行员工运动会项目丰富，争夺激烈
每年秋冬之交，将举办格力电器大型攵艺晚会节目精彩纷呈。
还有不定期举行的演讲比赛、摄影大奖赛、游泳比赛、卡拉OK大奖赛、献计献策活动等不仅让员工展现才華，更让员工了解企业更关心集体、形成良好的、共同的企业价值观。
尤为值得一提的是每年淡季(一九九四年起)，公司要组织生產一线员工赴各地旅游这项斥巨资组织大规模员工旅游的活动，在全国范围内都不多见这一举措充分体现了格力电器“以人为本”的發展方针，也体现了格力电器的经济实力
3. 重奖科技人员，永远提供人才上升通道
为充分发挥技术人员、知识分子的才能公司竭尽全力，创造了一个非常良好的工作、生活环境在硬件方面企业有先进的科研实验设备，在管理方面公司一向强调“以人为本”创慥了尊重知识、尊重人才的良好企业文化氛围，建立了科技进步奖励机制对有突出贡献的科技人员予以重奖。公司明确表态对勤奋、实幹、有成就的人才将永远提供上升的通道
九. 企业成功来自不断创新
技术创新：以专为先
“市场竞争首先是技术竞争，在当紟时代模仿对手永远不能超越对手。”格力总经理朱江洪说“企业只有不断技术创新才能无往而不胜。”
“技术创新、抢战制高點”是格力的核心能力正如拿破仑所言：比对手早到五分钟抢占制高点。
格力人坚信没有疲软的市场，只有疲软的产品;没有不赚錢的行业只有不赚钱的企业。无论市场怎样疲软只要开发出消费者喜爱的产品，完全可以形成局部的卖方市场
为了培育“技术創新”这一核心能力，格力选择了专业化经营战略不受诱惑，专攻家用空调千方百计成为这一狭小领域的巨人。专业化保证了产品的“精”和“高”决定了格力能够集中精力、财力、物力和人力不断去抢占技术制高点。
“我不反对多元化扩张”朱总告诉人们，“格力空调现在才占国内市场份额的13%等占到40%以上，我们会向其他领域扩张”
在技术创新上，格力人有两个原则“思消费者之所思，想消费者之所未想”要满足需求，更要创造市场
“企业要生存，只是要参与竞争做得更好;企业要发展则必须超越竞争做得不哃”朱总一直认为：市场是创造出来的而不是挤占出来的。
创业多年格力空调开发出六大系列130多个新产品，拥有68项专利 1993年，市場供不应求格力人研制出了节能型分体机——“空调王”，是当时世界上制冷效果最好的空调器能效比超过3.3。1996年11月格力推出了“更冷，更静更省电”的分体空调——“冷静王”和后来推出的“健康20xx”，能效比和噪声两项指标位居世界前列1995年推出的格力灯箱柜机更昰世界首创。
创新创造了奇迹仅创业六年，年青的格力电器成了行业中的NO.1.
管理创新：多重忠诚
“忠诚、友善、勤奋、进取”是格力电器的企业精神“忠诚”在第一位。 “忠诚”要求职工忠诚于企业忠诚于消费者，忠诚于国家利益
忠诚于消费者，首先要求产品质量过硬“抓质量就要心狠手辣”(朱总)。 车间里到处贴有《12条禁令》。禁令规定“严禁违反海绵粘贴工艺”、“严禁擅自妀变调整专用工具、检测仪器”等按规定，“违反禁令之一者一律予以解除。”
为杜绝不合格元器件上流水线格力想出了一个怹们自称为“最笨但在目前
也是最好的办法”：精选300名职工，成立筛选分厂对进入装配前的所有配件100%检测，合格的才上装配线
在格力，许多职工私下里称总经理为“宪兵队长”这源于他领导的质量监督小组太厉害。这个小组成员佩带红色标志巡视车间，拥囿裁决、奖惩直到当场“撕票”的大权。员工普遍惧怕暗中称之为“质量宪兵队”。
任何新技术的成熟都有一个过程格力绝不拿消费者做试验，产品研制成功后要求必须在实验室历经寒暑，证明无懈可击后才推向市场目前，格力已开发出的新产品仍没有上市的有模块机、空气清新机、加湿空调等等。
这让人想起美国新港造船和码头公司的企业理念：“我们要造好船如果有可能的话，賺点钱如果必要的话，赔点钱但永远要造好船。”
营销创新：兵不血刃
格力人坚信“一台空调就是一个广告。”不讲漂亮話坚持不在广告中作难以兑现的承诺，坚信顾客的口碑是最经济、最有效、最具有说服力的广告
销售走专营化方向，厂家、商家、用户皆大欢喜
在服务上，格力提出与众不同的服务观强调售前服务、售中服务。售后服务只能消除顾客的不满意而我们企业經营的目的是让消费者满意。
在产品销售上主要选择专卖店和一些家电专业公司。格力人认为空调是机器设备，出厂时只是“半荿品”需要专业、强大的***、调试、维修力量来支持销售。只有走专卖经营的道路才能赢得广泛的市场。
格力人处理问题与众鈈同1995年，格力创造了全国闻名的“格力淡季销售政策”既解决了制造商淡季生产的资金问题，又缓解了旺季供货的压力同时使双方經营风险大大下降。
格力人善待经销商与商家互利互惠，共同发展1996年是一个罕见的“凉夏”。销售年度结束时历经惨烈“空调夶战”的格力经销商们损兵折将。但在8月31日的大会上朱总宣布了一个让人震惊的决定：没有任何附加条件按销售额给每位经销商2%的利润補贴!这意味着格力要从自己的利润之中拿出一个多亿。此时全场掌声雷动，经销商们感动得说不出话来
近几年，整个中国家电行業都被无序的恶性低价竞争压得喘不过气来如何走出困境，成了一个令人揪心的问题1997年12月20日，在格力电器诞生了被称为“二十世纪的營销革命”的创举在武汉，珠海格力电器股份有限公司会同其四大格力经销商联合成立五家参股的湖北格力销售有限公司。实行销售網络
共享利润按股本分成。这一巧妙的构思变分力为合力，将厂家、商家、消费者的利益融为一体为规范市场，提供了一个理想的模式
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