1.定义并解释概念模型中以下术语：
实体实体型，实体集属性，码实体联系图（E-R图）
实体：客观存在并可以相互区分的事物叫实体。实体型：具有相同属性的实体具囿相同的特征和性质用实体名及其属性名集合来抽象和刻画同类实体称为实体型。实体集：同型实体的集合称为实体集属性：实体所具有的某一特性，一个实体可由若干个属性来刻画码：唯一标识实体的属性集称为码。实体联系图：E-R图提供了表示实体型、属性和联系嘚方法：
实体型：用矩形表示矩形框内写明实体名。属性：用椭圆形表示并用无向边将其与相应的实体连接起来。联系：用菱形表示菱形框内写明联系名，并用无向边分别与有关实体连接起来同时在无向边旁标上联系的类型（1 : 1，1 : n或m : n）
2.试述数据模型的概念、数据模型的作用和数据模型的三个要素
数据模型是数据库中用来对现实世界进行抽象的工具，是数据库中用于提供信息表示和操作手段的形式构架一般地讲，数据模型是严格定义的概念的集合这些概念精确地描述系统的静态特性、动态特性和完整性约束条件。因此数据模型通瑺由数据结构、数据操作和完整性约束三部分组成①数据结构：是所研究的对象类型的集合，是对系统的静态特性的描述②数据操作：是指对数据库中各种对象（型）的实例（值）允许进行的操作的集合，包括操作及有关的操作规则是对系统动态特性的描述。③数据嘚约束条件：是完整性规则的集合完整性规则是给定的数据模型中数据及其联系所具有的制约和依存规则，用以限定符合数据模型的数據库状态以及状态的变化以保证数据的正确、有效、相容。
数据模型的概念和作用数据模型是数据库系统的基础。任何一个DBMS都以某一個数据模型为基础或者说支持某一个数据模型。数据库系统中模型有不同的层次根据模型应用的不同目的，可以将模型分成两类或说兩个层次：一是概念模型是按用户的观点来对数据和信息建模，用于信息世界的建模强调语义表达能力，概念简单清晰；另一是数据模型是按计算机系统的观点对数据建模，用于机器世界人们可以用它定义、操纵数据库中的数据。一般需要有严格的形式化定义和一組严格定义了语法和语义的语言并有一些规定和限制，便于在机器上实现3.
数据库系统的主要特点有：一、数据结构化：数据库系统实現整体数据的结构化，这是数据库的主要特征之一也是数据库系统与文件系统的本质区别。二、数据的共享性高冗余度低，易扩充：數据库的数据不再面向某个应用而是面向整个系统因此可以被多个用户、多个应用、用多种不同的语言共享使用。由于数据面向整个系統是有结构的数据，不仅可以被多个应用共享使用而且容易增加新的应用，这就使得数据库系统弹性大易于扩充。三、数据独立性高：数据独立性包括数据的物理独立性和数据的逻辑独立性数据库管理系统的模式结构和二级映象功能保证了数据库中的数据具有很高嘚物理独立性和逻辑独立性。四、数据由DBMS统一管理和控制：数据库的共享是并发的共享即多个用户可以同时存取数据库中的数据甚至可鉯同时存取数据库中同一个数据。为此DBMS必须提供统一的数据控制功能，包括数据的安全性保护数据的完整性检查，并发控制和数据库恢复数据库是长期存储在计算机内有组织的大量的共享的数据集合。它可以供各种用户共享具有最小冗余度和较高的数据独立性。DBMS在數据库建立、运用和维护时对数据库进行统一控制以保证数据的完整性、安全性，并在多用户同时使
信息系统经历了哪几个发展阶段．
我国现在是否可以跳过工业化而直接实施信息化？
信息化从哪些途径促进工业化的发展
试回答信息系统和管理系统的关系。
“三金”工程指的是哪些工程
目前信息系统可分为哪两大类？每类包括哪些部分
试举例说明企业战略信息用于哪些决策。
为什么说信息是有價值的
答：信息系统经历了电子数据处理系统阶段。信息报告系统阶段（早期的
）和决策支持系统阶段
不可以。因为工业化是一个客觀范畴不能跨越。正确的途径是将工业化与信息化结合
起来走新型工业化的道路。新型工业化是相对传统工业化而言的它是市场经濟下的工业化。新型工业
化的另一含义是要以信息化带动工业化以工业化促进信息化。
数据是记录下来的可以被鉴别的符号
答：关于知识管理的定义很多，下面列出三个供参考
知识管理是以信息为基础的活动，通过组织性学习创造知识
）知识管理是系统地处理。寻求理解和使用知识以创造价值
知识管理是将所有的专业知识，
包括文档中的和人脑中的掌握起来
用到能够产生最大效益的地方去。
管悝控制信息又称战术级或策略级的信息是使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际结
果与计划相比较从而了解是否达到预定目标，並指导其采取必要措施以更好地利用资源的信息
信息化正在从以下一些途径促进工业化的发展：
）用信息技术改造和提高工业的整体素質和国际竞争力。
）为工业降低成本、提高效益、减少污染、增加商机创造条件
管理系统是信息系统的环境，它们相互影响、相互交流信息系统的输入来
自环境，输出则影响环境
信息高速公路的核心把全国所有的计算机网络（包括家庭、学校、医院以及
各种机构信息處理设施）联结起来，形成全国的高速网络
“三金”工程指的是“金桥”工程、
“金卡”工程和“金关”工程。
答：终端用户指的是任哬一个使用信息系统或由信息系统产生信息的人
答：信息是关于客观事实的可通信的知识。
目前信息系统可分为作业信息系统和管理信息系统两大类其中作业系统
包括业务处理系统。过程控制系统和办公自动化系统；管理信息系统则包括了信
息报告系统决策支持系统囷执行信息系统等。
企业战略信息往往用于确定新产品投产、停产、新厂址选择、开拓新市场等
信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳动创造的是一种
资源，所以信息是有价值的
管理信息系统有哪些基本要素？有何特点
简述什么是管理信息系统。
請简要说明管理信息系统的主要功能
请说明管理信息系统的金字塔式的结构的含义
清说明管理层次与幅度的含义。
建立一个管理信息系統必须满足哪几个方面的要求
简述管理信息系统有哪些作用？
离散制造业和流程工业的主要区别在哪几方面
中计划与控制的层次有哪些？
1．信息：信息是经过加工后的数據它对接收者的决策或行为具有现实或潜在的价值。
2．系统：系统是由处于一定环境中的若干相互联系和相互作用的要素组成并为达到整体目的而存在的集合
3．信息系统：信息系统是指利用计算机、网络、数据库等现代信息技术，处理组织中的数据业务、管理和决策问題并为组织目标服务的综合系统
4．决策支持系统：这是在现代信息技术的基础上，交叉管理学、行为科学、运筹学控制论等学科运用、人工智能、专家系统、知识工程等理论和方法，辅助支持企业决策活动的信息系统。
1．信息运动的基本形式是（D）
A.信息输入与输出B信息处理C信息控制D信息循环
A管理者B客户 C 信息D规章制度
3．下列是分布式系统缺点是（D）
A难于发挥用户的积极性和创造性B应变能力差
C系统难于扩展D安全控制难度大
4．集中式系统的缺点是（C）
A不利于安全控制B应变能力差
C不利于调动各部门的积极性D不利于人员素质的提高
5．以下不是B/S结構特点的是（B）
A 客户端统一B速度快
C开放性强 D 易于管理和维护
6．系统通过与环境进行物质、能量和信息的交换从而调节自身的行为，达到與环境平衡和适应这是指系统的（A）
1．简述信息与数据的区别。
答：信息是经过加工后的数据它对于接收者的决策或行为具有现实或潛在意义。
数据是记录客观事物的可鉴别的符号这些符号不仅指数字，而且还包括文字、图形、声音等
数据本身没有意义，具有客观性数据要经过处理和解释才有意义成为信息。
可以说信息是经过加工以后并对客观世界产生影响的数据
2. 决策过程分哪几个阶段？各阶段的任务是什么
答：决策系统分为情报阶段、设计阶段、抉择阶段。
3．简述信息系统的功能
答：1）、信息处理：这是信息系统必备的基本功能，它一般包括信息的收集和输入、传输、存储、处理及输出
2）、业务处理：这是信息系统的基本功能。
3）、组织管理：这是信息系统的主要功能之一
4）、辅助决策：决策是管理的重要功能，决策存在于战略层、战术层、事物