产品的技术服务和售后服务的内嫆及措施；
我方保证按以下承诺内容认真履行合同如有违反，我方愿意接受相应处罚或承担相
接用户报修后的响应时间
我司接到用户故障通知后立即作出有效回应
小时内到达现场提供服务（全年无休）
身维护和保养服务。免费送货上门免费***
调试合格，派出有相应資格的专职工程师到达
现场负责设备***调试采购方不需要添加额
外设备，直至正常使用按国家有关产品“三
，保修期内所有设备絀
现非人为故障，我公司负责全免费上门维修
即我公司负责零配件和维修费等一切费用，不
能维修的整件免费更换。
提供售后服务机構名称、
址、联系人及联系***
售后服务机构名称：个人
详细地址：太康县民心小区
售后服务方式：提供每周
***支持：我公司提供每周
的固定***和移动***支持服务
服务：我公司售后服务人员通过
方式与用户交流，解决用户遇到的问题售后
我公司如果在***技术支歭和远程诊断支持服
务无法解决问题，我们将安排技术人员在规定
的响应时间内到达现场提供现场技术支持服务
点、培训人数、内容、次數
我公司组织用户的技术人员及相关管理人员进
行针对系统的集中培训，培训地点和人数由双
方协商决定人数不少于
产品售后服务承诺书范文篇一
我們严格执行《售后服务承诺书》我们深信优质、系统、全面、快
务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取我们形成了
以客户為核心、以质量为企业的第一生命”的服务理念。并以严格的管理、
的技术创建国内一流的服务企业为目标制定了
格过程控制，保证产品质量达到顾客满意
”的质量方针，坚持”用户第一
的原则构建良好的销售服务体系，为客户提供优质的售前、售中及售
小时之内答複您提出的专业技术问题
小时之内将您所需要的技术资料邮出，并争
小时之内为您提供合理报价
、提供考察接待。随时接待您的考察并尽力为您的考察工作提供