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直到5月29日深圳南山区2113法院5261一直表示，目前该案4102仍在审查阶段尚未立案。
5月6日晚在发了“妈妈1653，是我干的我不想活着了”的短信之后，辽宁省葫芦岛市14岁的初三学苼刘歌在家中跳楼自杀。
原来其母亲发现自己的微信账户一个月内，在一款名为《龙族幻想》的游戏中消费108笔高达61678元，还没向孩子責问什么结果孩子已经坠楼了。其实是孩子花了这6万元买了大量点券把游戏角色装扮成住在别墅里的小女孩。
花季少女的坠楼让人唏嘘不已，当然不能所有责任都推到这款游戏上其背后还是复杂的家庭教育、青春期心理疏导等等。但是家长的诉求仅仅是，让该款遊戏的代理商腾讯公司退还这6万元的充值而已
在本案中，葫芦岛市检察院积极作为支持起诉。但是在该案由葫芦岛市龙岗区法院接案后，却因为当初游戏格式合同里的“协议管辖”本案被转到千里之外的、腾讯公司所在的深圳市南山区人民法院管辖。而直到5月29日罙圳南山区法院一直表示，目前该案仍在审查阶段尚未立案。
本案堪称是最高人民法院公布“网游充值可退还”之后第一案也是考验被公众寄予厚望的这一条制度能否真正落地，要让失去女儿的家庭得到司法政策的慰藉
但是，腾讯没有按前述最高人民法院的司法解释痛痛快快把这6万块钱还给已经失去孩子的刘歌父母，而是找出了三大理由：一是让刘歌父母“证明”是死去孩子充的值二是腾讯方面鉯“苹果手机系统的消费未直接充入腾讯的系统”为由，踢起了皮球三是通过格式条款，让刘歌父母到深圳起诉
现如今很多未成年充值退款流程沉迷游戏甚至使用父母的血汗钱手机充值，引起了很多人的议论和新闻报道那么未成年充值退款流程充值可以退款吗？如何退款呢
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