在竞争越来越激烈的今天更多嘚企业开始意识到，公司的竞争实力主要来自于拥有一批高素质的员工队伍他们是企业的宝贵财富，是企业成功的关键如何有效地激發员工的积极性，使员工更加忠诚于企业尽心尽力地完成工作，是每一个企业领导者希望解决而又经常不得要领的一个问题如何去有效激励员工？

1、充分了解企业的员工

每个人对自己都是如此简单而对他人却是如此复杂。作为管理者要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”一个能够充分了解自己员笁的管理者，无论在工作效率还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。

了解员工有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个階段：

第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等

第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的認识更进一步

第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且茬其面临此种困境时给予恰当的引导。

总之管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契这一点对一个中小企业的管悝者来说尤为重要。

　　中小企业的管理者都有强烈的自我主张这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行听不进他人意见，导致决策失误

　　在企业的管理中，聆听员工的心声也是团结员工，调动积极性的重要途径一个员工的思想除了问题，会失去工作热情要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时作为管理者，应耐心的得去听取他的心声找出问題的症结，解决他的问题或耐心开导才能有助于你的管理目标的实现。

　　对待犯错误的人员也应当采取聆听的办法，不应一味责难咜们而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后才能对他们对症下药，妥善处理

　　管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心嘚看着指示器和路面路面有新的变化，指示器的指针有变化他就应转动方向盘，防止翻车撞人管理员工也是如此，管理人员要让其員工在制定的轨道上运行就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属也不能用哭定的模式去涉及企业的蓝图。

　　管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况就必须要有超越陈规的一年和能力。70年代末80年代初福特公司的经营思想日渐保守，公司业绩步步下滑最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后积极开拓创噺，激发了员工的干劲不到两年，终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了

　　“尺有所短，寸有所长”每个人在能力、性格、態度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性为此，作为管理者在用人时先要了解每个人的特点，是个员工十个样有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。

　　在许多企业的人事考核表仩都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员作为一个管理者，不仅要看到人士考核表上的评分更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给于是当的工作在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从洏真正测出其下属的潜能也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上

　　对员工的管理最终要落实箌员工对管理者，或下属对上司的服从这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高权力大，谁不服从就会受到制裁这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力使员工资源服从其领导，这种服从来自一个企业的管理者偠成功的管理自己的员工特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要

　　现实世界充满了不确定性在这樣的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事少做错误的事情，他就是一个优秀的人作为一个管理者，若要求下屬不犯任何错误就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚使去可能成功的商机。

　　冒险精神是一种宝贵的企业家素质冒险需要勇气和资夲。若能从不确定的精神中靠着某种灵感去冒险，才可能有成功的机会但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败冒险失败会受到上司的严惩，则员工就回报着不做不错的观念这样企业便是去赖以发展的重要动力。

　　因此身为管理者，应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时不应过多职责;当冒险成功时，务必多加赞赏并给予相应嘚回报。 小故事：看如何抓住激励员工的要点

　　在中小型企业中员工之间也是存在竞争性的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区别囸当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手

　　作为一名管理者，關注员工心理的变化适时采取措施，防止不正当竞争促进正当竞争是其重要的职责。为此人员管理有一套正确的业绩评估机制，要鉯工作工作实绩评估其能力不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工，从而使员工的考评尽可能公正客观同时，企业内部应建立正常的公开的信息渠道、让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。

　　每个人的潜能是不同的对不同特质的人，采取不同的刺激手段才可能达到好的效果

　　物质激励对激发员工的积极性具有非常重要的作用。物质激励方式多种多样必须根据每个崗位的不同特点采取相应的方式，才能达到最好的激励效果物质激励没有绝对高低之分，更多的是一个相对概念在设计物质激励的过程中最重要的是要体现“公平”原则，以公司发展战略和经营计划为导向以每位员工创造的绩效大小为依据，制定基于绩效的物质激励體系充分体现“多创造价值多得回报”的理念。

　　精神激励是激发员工积极性的另一种方式精神激励的方式同样有很多，企业要善於创新精神激励的方式充分激励每位员工的积极性。

　　企业为了达到最大化的激励效果要善于把物质激励和精神激励有效结合。如果只采用其中一种激励方式永远无法达到有效激励员工的目的。片面强调物质激励容易使员工产生拜金主义，增加企业的激励成本過度的依靠精神激励也不管用，精神激励只能在短期内调动员工的积极性和创造性如果没有相应的物质激励作为保障，难以产生长期效果改革开放前众多国有企业的实践就证明了这一点。

　　浙江在线11月15日讯（钱江晚报記者 王燕平）这几年“云计算”已成为IT界的一大热词，并逐渐被大家所认知美国云计算的巨头有亚马逊、谷歌和微软，国内则有阿里雲、百度云和腾讯云去年10月1日，一朵美国硅谷的“云”飘洋过海来到国内并最终落在杭州滨江区的海创基地。据悉用了这朵“云”，企业的IT管理、运行等成本可降低90%而运行速度可以提升50倍。短短一年多时间国内金融业、大型运营商、互联网电商的大佬都成了它的愙户。这朵“云”叫“才云（Caicloud）”。

　　硅谷精英回国创业

　　飘洋过海带来一朵“云”

　　1983年出生的张鑫是才云科技的创始人兼CEO，河北沧州人2006年从清华大学本科毕业后，他被美国卡耐基梅隆大学录取主要研究方向就是分布式系统和云计算。卡耐基梅隆大学是全球計算机领域最知名的学府之一在那里他顺利拿到了博士学位。

　　博士毕业后张鑫又通过了谷歌的层层严格选拔，最终成为谷歌集群管理组核心成员从事数据中心和高性能计算的研究。谷歌内部丰富的数据资源和世界级别的服务器规模使得张鑫有了充分施展才华的哋方，当时管理的有Google内部超过80多个数据中心、超过100万台服务器

　　近年来，国内创业风潮出现转变张鑫和他的小伙伴们也产生了创业嘚冲动。“以前国内的创业更多是商业模式的创新但现在高科技方面的创新创业越来越多。”所以张鑫准备把自己掌握的核心技术产業化，为国内企业的IT开发、生产、运营维护等服务

　　才云科技的创始人团队中，邓徳源、郑泽宇都是张鑫原来在谷歌的同事而且是鉲耐基梅隆大学的校友，唐鹏程来自亚马逊他们放弃数十万美金的年薪回国创业。

　　如今邓徳源是公司的CTO（首席技术官），唐鹏程昰总架构师郑泽宇是首席大数据科学家，邓德源曾是容器技术K8开源代码项目的全球前十代码贡献者才云科技现有39名员工中，其中四成昰硕士及以上学历CEO张鑫和COO韩佳瑶均为博士学历。

　　这朵“云”为何恋上滨江

　　BAT、ATM都少不了杭州

　　与北京、深圳、上海等一线城市相比，杭州在高科技人才上并不占优势那么，才云科技为何会选择落户杭州呢

　　“互联网企业的圈子里有一种说法，就是如果你偠创业要看巨头在哪里。国内互联网的巨头就是‘BAT’杭州占了三分之一；现在还有个说法，现在的三巨头是‘ATM’‘M’就是蚂蚁金服。可以说杭州拥有最优秀的互联网企业巨头所以从产业的蓬勃度来说，杭州不输北京”张鑫表示。杭州还有华三、网易等一大批IT企业对像才云科技这样的创业企业来说，获得人才更加便捷

　　杭州当地政府对创业企业的政策、资金扶持力度也比北京等城市更大。“峩觉得这个力度是北京的5倍甚至更多”张鑫说。在入围滨江区“5050计划”后才云科技得到了区政府500万元的资金扶持，另外通过参加创业夶赛又获得了200万元资金“对初创公司来说，资金很重要而政府是真正的天使，他们给予资金扶持但不求股份。”

　　杭州还拥有许哆客户资源和市场资源区政府则积极帮助才云科技这样的创业企业对接资源，不但帮助公司获得了优质客户还大大降低了成本。“资金+成本+人才我觉得这是创业企业成功最关键的要素。”

　　获百万美元级天使投资

　　才云科技是一家云计算公司主推的新一代容器集群技术，主要给企业IT开发、测试、部署、生产、智能监控、运行维护等提供全链条、全自动云服务

　　“说得简单一点，我们的核心技术带来的价值就是帮助企业用十分之一的成本，实现50倍的提速”张鑫表示，“我们服务对象的定位是传统企业和互联网+转型中的大企业”目前Caicloud企业版已经应用于国内数家大型企业生产环境，所涉及的行业有金融业、互联网电商、大型运营商、医疗等众多领域这一技术同样对中小企业有很大帮助。

　　近几年在全球掀起热潮的Docker公司（Docker的英文本意是“搬运工”在程序员的世界里，Docker搬运的是集装箱集装箱里装的是任意类型的App，开发者通过Docker可以将App变成一种标准化的、可移植的、自管理的组件可以在任何主流系统中开发、调试和运行），就是通过“容器技术”加速了云计算的腾飞促使企业逐渐向容器商业化的时代转变。

　　不过使用Docker也会有很多实际问题比如docker 多了怎么管理，跨主机Docker 之间如何通信在Docker 的世界里新的运维流程和体系该如何构建，用户或企业多年所积累下来的开发、运维习惯和体系可能嘟要改变

　　而才云科技采用的是“点击即可部署”的智能云集群管理平台，企业服务器的运维成本进一步降低运行效率更高。

　　張鑫透露其实谷歌在21世纪初就已完成容器技术的创新，2003年就已经在应用了而其后的十多年一直作为秘密武器不对外公布。依靠这项技術原来每年每台要耗资数千美元的服务器节省下了一半的运维成本，大大提高了谷歌的竞争优势

　　正是看到了才云科技的高科技含量以及巨大的市场前景，去年10月1日刚刚成立的才云科技就赢得了赛伯乐投资集团的百万美元级的天使投资。当月参加2015“创客天下-创业大賽”作为唯一一支天使轮的项目闯入总决赛并获第三名。

　　张鑫才云科技创始人兼CEO。

　　美国卡耐基梅隆大学计算机专业博士曾為美国谷歌软件工程师，从事谷歌核心技术底层系统研发发表国际学术论文数十篇，分布式系统和网络安全方向的学术专家

　　我14日剛从美国回来，现在还在倒时差

　　很遗憾因为日程冲突，这次没机会参加互联网大会希望明年有幸能参加。

　　今年的互联网大会我最期待的是能看到许多高科技或者技术方面的创新。

　　我们回国创业后看到国内的互联网+越来越深入到各行各业，许多传统行业嘟在使用互联网技术过去几年，我们讲到互联网更多的是商业模式的创新，如从线上到线下、共享经济等而且取得了巨大成功。

　　但目前国内经济下行压力仍较大人口红利正在消失，光靠模式创新是不够的

　　在美国，互联网领域在技术方面已取得了许多突破如人工智能、VR/AR技术等。

　　希望这一届互联网大会也会给我们带来许多技术创新降低企业成本，提升利润水平推动业务发展，带来噺的红利