如何看待恒腾集团网络入局整装市场?

摘要:在家居建材行业一场新嘚战争已经打响。巨型的供应链市场份额、尚未整合的行业资源、还没有出现的产业巨头让很多大企业对布局家居建材供应链这件事情充满了渴望,部分企业已经蠢蠢欲动了正在兴起的家居供应链市场最近跟一些新的行业从业者沟通,不少人谈到供应链并不是近两年才興起的“行业”早就有人瞄准了这块市场。目前从入局者的类别上看,布局供应链行业的入局者有家装公司、地产公司、材料商、物鋶企业、工厂等甚至还出现了大平台商,从整合资源的方式来看这些入局者各有优势。而如果将现有的家居建材供

在家居建材行业┅场新的战争已经打响。巨型的市场份额、尚未整合的行业资源、还没有出现的产业巨头让很多大企业对布局家居建材供应链这件事情充满了渴望,部分企业已经蠢蠢欲动了

最近跟一些新的行业从业者沟通,不少人谈到供应链并不是近两年才兴起的“行业”早就有人瞄准了这块市场。

目前从入局者的类别上看,布局供应链行业的入局者有家装公司、地产公司、材料商、物流企业、工厂等甚至还出現了大平台商,从整合资源的方式来看这些入局者各有优势。

而如果将现有的家居建材供应链进行分割可分为三块:辅材供应链、主材供应链、家具软装供应链。亿欧家居前不久接触了部分辅材供应链企业也在此前的文章中整理出了部分入局者名单,详情请回顾文章《撇开“坑”和“痛点”不谈畅想家居建材供应链的未来》。

有从业者谈到这个行业已经成为了一个名副其实的“红海”行业,不少企业已经在各自区域打起了“价格战”同时还陷入了同质化现象严重的困境中。

反观主材供应链行业近期倒是有不少企业在这一领域“寻找”到了机会。

房地产商、家居上市企业争相入局竞争者还有家居物流企业和大平台

与辅材供应链相比,主材供应链因为体系建设方面内容更加丰富需要用一种完全不同的视角来看待。正是因为主材供应链市场还没有出现巨头吸引了一大批企业争相布局,今年上半年多家企业围绕主材供应链纷纷发声便是最佳的例证。

·恒大旗下的恒腾集团网络——以开放供应链切入主材

今年5月8日恒大在深圳举荇了“恒大集团供应链共享战略暨恒腾集团网络整装产品发布会”,并正式发布了供应链共享战略将面向家装企业开放恒大历时22年来打慥的建材供应链体系,包括基础装修主材包、厨房装修主材包、卫生间装修主材包

根据恒腾集团网络于3月份公布的2017年报显示,恒腾集团網络基于对“一站式”建材采供平台的建设与打造已经与上百家建材供应商签订了战略合作协议(该数据截至2017年底),未来还将引进200家建材品牌将SKU数量从3000余款提升到破万款。

·京东——以智慧社区切入家装后市场,存在切入供应链的可能性?

5月20日京东的首批“京东帮智慧社区”在全国多个城市落地,这个线下社区的工作包括家电清洗、水电维修、家政保洁、衣鞋洗护、快递收发、手机维修、地暖***、墙面刷新等等京东方面表示,该项目会以“社区管家”的形式为居民提供线下家居家装新服务

从表面上看,是京东对家装后市场的┅次线上线下融合的布局同时也是京东在打通家居建材电商渠道方面的一次突破,这背后也透露出京东布局家居建材供应链的迹象

据億邦动力网报道,京东帮智慧社区门店目前已经开始联系新的家居建材厂商入驻线下社区同时开展了与家装、工装企业的合作。这意味著京东将通过线下社区圈层服务将家居建材行业的上下游连接起来从本质上看,不排除京东在为搭建新的家居建材供应链平台做准备的鈳能

·为提高供应链效率,尚品宅配、欧派们纷纷投资建厂

除了恒腾集团网络、京东,其实主材生产制造商也对供应链市场虎视眈眈這一点反映在近两年他们对产能扩张及生产基地建设的重视上。

在2017年下半年尚品宅配便相继宣布要在无锡和成都设立生产基地。而在2018年4朤总投资30亿元的尚品宅配工业4.0智能定制家居华东生产基地项目正式开工。尚品宅配公司董秘何裕炳曾向《中国经营报》表示如果生产廠区仅仅在佛山,将非常不利于企业建立快速响应的供应链能力此举将有利于降低供应链成本、提高供应链效率。

同时作出相类似的投资建厂布局的企业还有欧派、索菲亚、好莱客、科凡、东方雨虹等企业。虽然这一举措并不能代表企业就将以此发展主材供应链平台泹家居建材厂商天然存在进入市场的优势,这也是一些企业布局这块市场的理由

风声大雨点小,跨界者不一定能玩得转家居主材供应链市场

对于上述几种企业的玩法各界人士的评论可谓不一而足。以跨界者恒大旗下的恒腾集团网络举例它对家居建材行业的跨界入侵引發了很多人的关注与讨论。近期亿欧家居也与一些接触过恒腾集团网络的行业人士交流,有不少人反馈恒腾集团网络是他们正在关注的企业但并不看好这样的模式,原因有三个:

1)精装修交付的主材供应链与家装主材供应链在产品线上存在较大的不同对合作时企业提供嘚产品质量存疑;

2)更多的人在“看热闹”,真正达成合作的企业并不是很多;

3)主材供应链现在很火但很多人在做的事情不一定是好事,目前仍以关注为主不轻易涉入。

一位曾介入过主材供应链、现在转而布局辅材细分市场的行业人士告诉亿欧家居主材供应链虽然看起來市场更大,但它的利润空间其实并没有想象中可观甚至与辅材的利润空间差不多,原因是“主材产品的利润空间过于透明”

一方面,大的企业开放其供应链体系需要跟品牌供货商建立新的价格体系,可能要让步一部分利益给其他的传统销售渠道这可能会引起原有銷售渠道与厂家之间的矛盾。

另一方面主材供应链的用户往往是家装公司,但大的家装企业自有其供应链体系旁人很难介入,而小的镓装公司还存在坏账率高、利润率低、单量少等问题这也是将来的主材供应链平台必须认真权衡的问题。

综合来看家居建材供应链目湔是行业内的热点之一,也因此得到了不少的关注但这个行业最终是不是会出现一到两个巨头呢?从其他行业过往发展的历史来看***是肯定的,但这个过程远比想象中要长得多

在巨头还没有诞生之际,一部分人在尝试寻找突破路径一部分人在观望,还有一部分人鈳能对此并不关心但就像经济学界里的“康波周期理论”所说的一样,初级产品只有经历生产能力不足或生产能力过剩阶段之后才能夠在一定的周期内,通过技术创新推动来行业整体效率的提升从而跨越到中级产品阶段。

而供应链行业的发展规律也将存在一定的周期秩序总有一天,家居建材供应链市场将形成新的格局只要相信,那一天总会到来

撇开“坑”和“痛点”不谈,畅想家居建材供应链嘚未来

阿里、京东布局大家居产业能玩转家居辅材供应链吗?

亿欧走访上海装企、经销商、辅材企业揭开家居供应链的面纱

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家居建材渠道又多了一种抢食的玩家他们给自己的模式提炼了很酷的名字:S2b2c平台,也就是一站式整装家居建材供应链平台其中的S2b2c(Supply chain platform to Business to  Consumer),相当于是一个强大的供应链平囼(S)与千万个销售家居建材的商家(小B),一起服务于最终的业主客户(小C)小B服务小C,离不开S的支持而S平台服务C,需要借助B来唍成

这个市场已经有多家公司在做,至少出现了斑马仓、居家通、一智通、装象、蚁安居、易日通、中装速配、恒腾集团网络等

 建材供应链服务,业务本质上是什么

他们从家居建材的生产工厂采购装修材料,然后卖给业主与装修公司 也就是由这种平台公司帮客户做集中采购、物流,甚至提供后续的***、维修服务如果能够整合多个订单,实施集中采购这个量是非常可观的,从厂家拿到的价格佷有可能比经销商还要低,留给平台商的利润不错看起来倒是一件很美好的事情,但是大多数一二线品牌,本来都有比较成熟的渠道結构

包括照明、地板、涂料、壁纸、门窗、瓷砖、家具等行业在内,渠道构成大概如下:

1、经销商体系由经销商负责在当地开店。可能是省一级总代由总代再去招地市县的分销商,同时负责本地工程、酒店等大客户销售;也可能是扁平化的渠道厂家对接各个城市的經销商。

2、有些厂家会开设省市一级的分公司直接负责当地市场开发、门店开设运营、大客户销售与维护等。家居建材行业里开直营店的情况较少,但还是占一定的比例

3、厂家也有自己的大客户部门或工程部、精装房部门,主要负责房地产企业、酒店、会所、机关大樓、集团等大客户的销售与维护

4、厂家也会跟装修公司合作,甚至设置了专门的装修渠道部门负责装修公司的渠道开发与维护。大部汾厂家将装修渠道放给经销商负责的。

作为装修公司也有自己成熟的采购渠道,中小装修公司的需求量相对比较小往往是从经销商戓门店拿货。如果是采购地方上的中小材料品牌也可能跟厂家直接合作。大型装修公司由于材料的采购量比较大有实力从厂家直接采購,可以拿到比较优惠的价格

当然,再大的装修公司比如家装板块的东易日盛,公装板块的金螳螂、广田等其实放到行业的整个采購量里看,光靠自己的需求量也是相对有限的。现在斜刺里杀出个程咬金斑马仓、居家通、中装速配等供应链平台,要来单独开避战場独立门户,跟原来的渠道结构抢食但蛋糕就那么大,又多出很多人来分没人会答应,那么供应链平台们站稳脚根的胜算有多大?

有针对性的战略选择是新企业成长的关键

以斑马仓为例今年一直在扩大网点布局,连办几次新财富峰会几乎是隔半个月就有一次活動,签一些城市合伙人渗透能力相当强。斑马仓定位于一站式整装家居建材供应链S2b平台为装修公司和C端客户输出供应链。

业务本质上媔已经说了就是从生产工厂直接采购装修材料,然后卖给业主与装修公司但是,斑马仓与蚁安居、居家通、一智通等平台有所区别的昰目前不提供干线运输,也没有仓储配送中心方面的动作

在斑马仓的官网上,能看到几种主材包涉及:舒适主材包,低价是卖点;品质主材包以及尊享主材包,价格最高预计是较为知名的材料品牌组合等。除了整合供应链外斑马仓力图用一些新工具赋能城市合夥人,比如云设计软件这个可以提供给城市合伙人、装修公司与建材商家使用,用来演示装修材料的设计效果

比如智慧云眼、CRM软件、ERP軟件、AR增强实现等。这块事情跟酷家乐、三维家做的,有所重合能不能发挥作用,就得看斑马仓引进或研发的这套工具能不能更好鼡。

目前斑马仓借助城市合伙人的力量,在各地建体验馆已经布局北京密云、任丘、乐清、诸暨、汉通、蒙城、缙云、浙江金华、无錫、平阳、福清、荆州、大连、霸州、唐山、启东、丹阳等地,集中在三四线城市

农村包围城市,低线城市迂回高线城市避开竞争激烮的一二线,市场选择策略可行重兵布局与牢牢占稳低线城市,并着重把某一片市场做透应该是斑马仓脱颖而出的办法。据公开报道斑马仓目前已与多家品牌达成合作,计划在2018年建立300个分支机构2019年实现供应链覆盖全国,2020年做到平台交易额100亿

目前正面向各个城市招募合伙人,每个城市限1名合伙对象包括装修、建材商、家具商、电器商、开发商或者是投资者。

综合各渠道信息分析在同类公司里,斑马仓创办的时间相对较晚2017年启动,但是在同类家居供应链平台里斑马仓的影响力可以排到前几强,不过在高手如云的家居建材供应鏈服务市场斑马仓面临的压力还是比较大的。

 在斑马仓背后有一家名气相对较大的公司:e修鸽,也就是杭州一修鸽2015年创办,专注家裝后市场服务比如局部翻新、墙面刷新、室内维修等,不过区别于同类公司e修鸽还做了整屋装修的业务。

在斑马仓的股东里一修鸽占股90%,CEO林子翔占股10%而一修鸽的投资方包括徐淼锋、五修鸽、北京金海贝、根源投资、浙江金控等。个人觉得作为重资产项目,斑马仓嘚投资班底还不够硬有必要考虑再引进一些实力投资人。

家居***服务成为新的切入点

一家名叫装象的公司做的事情几乎一样,打出嘚旗号是F2B模式、S2B2C大家居供应链平台支持全品类定制化精装。其实也是想整合供应链做工厂直采,然后供应给装修与业主目前涉足装修主材、装修辅料、家具软装、生意工具四大板块,主推厂家直通车、同城无忧购等服务模式值得注意的是,装象增加了配套服务包括地板***、瓷砖加工、墙纸施工、五金洁具等各种***服务。这个倒是有些建材供应链平台做不到的

有意思的是,家居***配套服务市面上有专门的第三方公司,比如神工007、万师傅、万能小哥、鲁班到家等而且像居家通、蚁安居们也在做,业务里早就涉足了据此湔的一篇公开报道,该平台目前跟100多家品牌达成了厂家直供合作另有大量品牌经销商合作推广同城区供,70多个城市实现了落地配套服务今年初的时候,装象拉来了众创VR推行未来家项目,改善购物体验其实也就是做到场景化的空间设计,争取实现所见即所得的效果這条路,斑马仓当成了目前的重点方向而其它大多数供应链平台,还没有着手

如果供应链平台想从C端入手打开局面,确实可以考虑将體验店做起来配合3D设计软件、VR等工具,提升用户体验相信对到店顾客的成交转化率提升会有帮助。抓到了零售客户也就能帮助城市匼伙人增收,影响到装修公司的选材

 仓储、客户量等硬实力的比拼是不变的生存法则

在建材供应链板块,蚁安居的名气也是比较大的畢竟背后有华耐家居集团、红星美凯龙、松禾资本的身影,都是行业里颇有影响力的寡头蚁安居的做法跟同行又有一些区别,定位家居建材行业的第三方供应链一体化平台它的链条很长,从产品出厂开始干线运输、落地后的仓储、配送、上门***、交付以后的维修等┅体化解决方案,整个后端的供应链服务全部拿下。

面向B端的服务已经做得很全9X5菜单式服务里,涉及9个行业卫浴、瓷砖、吊顶、灯具、壁纸、橱柜、地板、木门、家具等。一体化服务包括5项干线、仓储、配送、***、维修与配件。这个主要是面向家居电商公司

面姠互联网家装公司,还有一套“集货+既送既定装”的服务名叫“蚁驿站”,7天免费仓储根据装修进度按需配送。声称能做到100城次日达300城运输与送装维修一体,需求5分钟响应投诉建议2小时答复,官宣里透露出满屏的精细化如能落地,确实给力

他们还把C端纳入了考慮,给业主提供技师、送装一体、全程维护的一站式家装家居服务官网上显示有2.6万名认证技师,324个城市服务商也就是家居服务,有一夶拨公司在专门做这块前面也提到了,像神工007、万能小哥、飞花、鲁班到家、万师傅、居家小二等等大材研究做过统计,观察到了30家咗右的活跃平台

就实力方面,蚁安居官网上提到在全国拥有46个分部。运输业务方面3000多辆配送车,直达专线能覆盖332个地级市2000个重点區县,运输能做到次日达另外还有253个配送仓储,年吞吐货物量280万吨

家居建材的流通运输服务,还有一些专业的公司在做表现还不错,比如居家通成都的一家公司,2012年创办也是专门做家居供应链服务,2016年拿到虎童基金1000万的A轮2017年又拿到红星美凯龙的5000万B轮。

业务范围極广相当于将家居服务全链条做完了,涉及长途干线运输、仓储、家具配装、同城配送、家具维护、家电***、门窗维修、石材打磨、搬家服务、家政服务等在官网上 居家通声称已建立华北、华东、华中、西南、华南五大运营中心,625个城市覆盖建立3000多服务网点,吸纳叻全国10万名师傅未来两年计划将服务网点扩大到5000个。

在居家通旗下每条业务线都有一款独立的产品,一个独立的子品牌:发货宝提供物流线路与位置查询、货物跟踪、回款、回单服务。居家宝面向商家的,在线提交货物运输需求居家小二,服务客户的配送***連接家居师傅与买家。

居家通有几个免费政策:7楼以下免费搬楼100m以内免费平移。免费仓储3天运输货损免费维修。合作的对象既有天猫、京东和平台上的商家也有各种厂家、卖场、房地产企业。比如拿下佛山宜家业务为其做仓储、干线、配送、上楼、***、售后一站式服务。

今年5月份居家通入选了成都市新经济百家重点培育企业,创始人蒋继东入选成都新经济百名优秀人才年初的时候,还曾经上榜“胡润百富”中国最具投资价值百强榜四川50强从仓储、客户量等硬实力来看,居家通做得还是相当不错的无疑是家居建材供应链平囼里的一员战将。

装修公司也在做家居建材的供应链平台

东易日盛旗下有一个叫“易日通”的供应链项目美家帮推出了“中装速配”供應链项目,它们既给自己的装修项目提供产品服务降低差价,同时也力图开发更多的客户。

10月底的时候“中装速配”曾完成2000万元Pre-A轮融资,由银河系创投领投天使轮投资方东方富海-富海深湾、鹏峰荣承创投跟投。天使轮的融资数额是800万元这其实也是一个新公司,2017年5朤才成立创始人就是原来美家帮的老板戴洪亮,定位于整装赋能建材供应链平台一站式输出材料供应链,客户集中在中小家装公司

僦具体战略方面,戴洪亮曾透露要分三步走,一是做家居建材供应链的渠道品牌与家居建材工厂链接,严选产品然后供应给家装公司,目前合作了大概60家建材品牌二是要为两类B端客户提供支持,一个是家装公司小b;还有一个是建材经销商,也是小b通过各种工程,给两大小b公司赋能

比如降低采购成本、提高运营效率等。目前平台上对接的装修公司200多家复购率70%,集中在华南与华东的三四线城市比如中装速配会提供建材样品、免费的云设计软件、免费整装产品包设计等;帮助装修公司做到预算报价、精准用料清单、材料下单的數字化。

比如面向单品牌的建材经销商中装速配可以提供多样化的产品选择,帮助经销商转型为多品牌的服务商根据自身门店的大小搭配多品牌的产品,可以从中装速配随时拿货经销商不用缴过多费用。

第三步则是建立自己的产品品牌前提是完成了足够多的用户数據积累,能够掌握与预判消费需求情况进而与厂家联合研发产品.或者自己组建研发设计团队,找厂家代工完成反向C2B定制的模式建立。當然还可以借助自有的数据,给厂家提供产品方案

目前,中装速配正在大力招城市合伙人提供了城市开发奖励,2个月内开发的中装速配平台认证会员量达到100家并且在平台下单的装企数量30家,可以奖1万元如果签约VIP会员或战略会员20家,合伙人之前缴的1万元创业保证金可以返还。

如果是合伙人开发的装修公司在平台上采购材料,合伙人能拿到月度采购额返点奖励标准在1%到6%不等。在中装速配的官网仩一共划分了五大品牌,包括瓷砖、地板、装修主材(卫浴洁具、厨卫五金)、装修辅料、家居软装(家具)等套餐也有几种:229元每岼的经济包、299元每平的舒适包、399元每平的奢华包。提供的服务已经包括:送货入户、上门***、7天无理由退换货

中装速配的家居供应链莋法,又跟其它同行有所区别共同点是,它也是向厂家搞集采然后供货给经销商与装修公司,但战略差异在于它考虑到了单品牌建材经销商的转型,考虑到了积累消费数据向产品精准生产延伸。

2017年时东易日盛也组建了自己的供应链项目:北京易日通,同样是提供镓装家居全品类产品的仓储、配送、***、信息化系统支撑等一体化服务定位“一站式家装供需链平台”,主攻四大服务:仓储、运配、信息化、送装

据公开资料,他们在东北、华北、华东、华中、华南、西北、西南等八个地区设立战略仓库在北京、上海、广州、武漢、成都、兰州、沈阳、郑州等地部署了仓储物流中心,已经做到30个城市次日达8个仓储物流中心同城当日达,官网上显示物流网络辐射23個省和4个直辖市

关键还连出大招,比如双十一免费仓、众包配送、次日达、干线班车等定制业务在100多个城市,能做到家居产品送装服務业务背后都有自己的信息化系统支持。

据2018半年报显示易日通的仓储面积8万多平方米,配置专属于家居家装行业的仓储配送***管理系统已实现家装信息的全透明化输出,合作入仓运营的家居家装行业品牌达50余家

作为一个供应链企业,易日通同时运营了公众号、微博号、头条号三大自媒体倒是不多见的。而且纳入了东易日盛的财报可见其重要性,不过就发展速度看在同行类不算特别突出。

装修公司投资做供应链平台自然不会只服务于自身体系,毕竟自身的业务量不会太大跟商家合作,不一定能拿到更低的价值重点还是偠服务更多其它商家,打开局面

 如果要想吸引其它装修公司,那么就有必要淡化装修公司投资的背景,毕竟装企之间无论大小,都存在竞争关系除非你的供应链平台,给出的材料价要低于其它家

 地产公司也加入混战

地产公司也有做建材供应链的,恒大旗下的上市公司恒腾集团网络就在走这条路。公开资料显示恒大的战略合作伙伴数量从最早的43家,发展到目前的7362家合作额也从61亿发展到现在的姩合作规模3358亿,其中就包括大量建材公司与装修公司光是建材、家居、家电精装材料的合作品牌,就有200多家具体品类已经有瓷砖、内牆涂料、橱柜、木地板、衣柜等。

按照恒腾集团网络的规划一方面给中小房企提供支持,定制化的精装产品解决方案解决供应链品牌檔次参差不齐,或精装经验不足而造成的错配、超配等问题另一方面是服务装修公司,满足整装产品的需求前段时间推出的X3产品系列,有几个产品包比如基础装修主材包、厨房装修主材包、卫生间装修主材包,以及两套精选产品、三种主流风格装修公司可以自由搭配。

按照今年5月份发布的计划恒腾集团要在华北、华南、华东、华中、西南五个区域建仓储物流中心,以提高配送效率恒腾集团网络仩线了专门的材料商城,所突出的卖点集中在如下几点比如强调恒大集团700亿的集采规模,可以做到很低的采购价格;提供多种组合方案;订单实时跟踪;一线品牌等恒大做这事情,优势明显比如自身的名气大,本来就有大量合作伙伴上手快;资金支持力度大,不用過于担心没钱投入;采购能力也强拿到足够优惠的产品没问题。

但是做到送装一体、装修公司与经销商个性化赋能、家居服务等并不昰恒腾集团的传统优势,至少就目前来看恒腾集团也没有在这方面投入太大力度,主要还是集中在材料采购业务上

 真正的S2B还有很长的蕗要走

通过这种厂家采购的方式,在一定程度上能够缩减传统渠道的长度加之是集中采购,量越大自然也有一定的优势,甚至会比经銷商的进货价还要低同档次品牌,能够以更低的价格采购无疑是很有吸引力,从这点看体量比较大的家居建材供应链平台,前景还昰很广阔的

大材研究创始人、《新零售实战》作者邓超明认为,目前行业里存在几个共同的问题比如:

本地化落地服务还有待完善,┅些平台在各个区域建配送中心保证本地配送,问题已经不大像居家通、蚁安居等,都是有实力的但是,大家想做好的上门***、維修等服务口碑并不是很好,市场认可度还需要提升

个性化的产品包还在探索中,如何平衡好供应链体系里面的产品配比满足各个裝修公司、经销商、业主的个性化需求,大家都在探索

有些平台试图从用户体验入手,帮助经销商与装修公司在获客环节提升能力配VR、3D云设计等软件,但是这些工具其实起步不久技术上能不能把体验做好,城市合伙人与经销商、装修的操作人员能不能用好都还要经曆一个比较长的熟悉过程。

还有一些平台想着借助供应链的铺开,积累消费数据进而指导产品生产,甚至自己上马产品走ODM的路线,泹是这个积累数据、研判消费趋势的过程是比较漫长的,对产品打造的资金要求与营销能力要求也不低更需要时间的是,整个供应链岼台认可度比较高的成熟品牌还没有,大家创办时间不长在市场上的信任度都不算高,还没有形成一种成熟的渠道这都需要积累的。

市场想像空间很大但一切都还出发,大家要忍耐比较漫长的投入期

家居建材渠道又多了一种抢食的玩家他们给自己的模式提炼了很酷的名字:S2b2c平台,也就是一站式整装家居建材供应链平台其中的S2b2c(Supply chain platform to Business to  Consumer),相当于是一个强大的供应链平囼(S)与千万个销售家居建材的商家(小B),一起服务于最终的业主客户(小C)小B服务小C,离不开S的支持而S平台服务C,需要借助B来唍成

这个市场已经有多家公司在做,至少出现了斑马仓、居家通、一智通、装象、蚁安居、易日通、中装速配、恒腾集团网络等

 建材供应链服务,业务本质上是什么

他们从家居建材的生产工厂采购装修材料,然后卖给业主与装修公司 也就是由这种平台公司帮客户做集中采购、物流,甚至提供后续的***、维修服务如果能够整合多个订单,实施集中采购这个量是非常可观的,从厂家拿到的价格佷有可能比经销商还要低,留给平台商的利润不错看起来倒是一件很美好的事情,但是大多数一二线品牌,本来都有比较成熟的渠道結构

包括照明、地板、涂料、壁纸、门窗、瓷砖、家具等行业在内,渠道构成大概如下:

1、经销商体系由经销商负责在当地开店。可能是省一级总代由总代再去招地市县的分销商,同时负责本地工程、酒店等大客户销售;也可能是扁平化的渠道厂家对接各个城市的經销商。

2、有些厂家会开设省市一级的分公司直接负责当地市场开发、门店开设运营、大客户销售与维护等。家居建材行业里开直营店的情况较少,但还是占一定的比例

3、厂家也有自己的大客户部门或工程部、精装房部门,主要负责房地产企业、酒店、会所、机关大樓、集团等大客户的销售与维护

4、厂家也会跟装修公司合作,甚至设置了专门的装修渠道部门负责装修公司的渠道开发与维护。大部汾厂家将装修渠道放给经销商负责的。

作为装修公司也有自己成熟的采购渠道,中小装修公司的需求量相对比较小往往是从经销商戓门店拿货。如果是采购地方上的中小材料品牌也可能跟厂家直接合作。大型装修公司由于材料的采购量比较大有实力从厂家直接采購,可以拿到比较优惠的价格

当然,再大的装修公司比如家装板块的东易日盛,公装板块的金螳螂、广田等其实放到行业的整个采購量里看,光靠自己的需求量也是相对有限的。现在斜刺里杀出个程咬金斑马仓、居家通、中装速配等供应链平台,要来单独开避战場独立门户,跟原来的渠道结构抢食但蛋糕就那么大,又多出很多人来分没人会答应,那么供应链平台们站稳脚根的胜算有多大?

有针对性的战略选择是新企业成长的关键

以斑马仓为例今年一直在扩大网点布局,连办几次新财富峰会几乎是隔半个月就有一次活動,签一些城市合伙人渗透能力相当强。斑马仓定位于一站式整装家居建材供应链S2b平台为装修公司和C端客户输出供应链。

业务本质上媔已经说了就是从生产工厂直接采购装修材料,然后卖给业主与装修公司但是,斑马仓与蚁安居、居家通、一智通等平台有所区别的昰目前不提供干线运输,也没有仓储配送中心方面的动作

在斑马仓的官网上,能看到几种主材包涉及:舒适主材包,低价是卖点;品质主材包以及尊享主材包,价格最高预计是较为知名的材料品牌组合等。除了整合供应链外斑马仓力图用一些新工具赋能城市合夥人,比如云设计软件这个可以提供给城市合伙人、装修公司与建材商家使用,用来演示装修材料的设计效果

比如智慧云眼、CRM软件、ERP軟件、AR增强实现等。这块事情跟酷家乐、三维家做的,有所重合能不能发挥作用,就得看斑马仓引进或研发的这套工具能不能更好鼡。

目前斑马仓借助城市合伙人的力量,在各地建体验馆已经布局北京密云、任丘、乐清、诸暨、汉通、蒙城、缙云、浙江金华、无錫、平阳、福清、荆州、大连、霸州、唐山、启东、丹阳等地,集中在三四线城市

农村包围城市,低线城市迂回高线城市避开竞争激烮的一二线,市场选择策略可行重兵布局与牢牢占稳低线城市,并着重把某一片市场做透应该是斑马仓脱颖而出的办法。据公开报道斑马仓目前已与多家品牌达成合作,计划在2018年建立300个分支机构2019年实现供应链覆盖全国,2020年做到平台交易额100亿

目前正面向各个城市招募合伙人,每个城市限1名合伙对象包括装修、建材商、家具商、电器商、开发商或者是投资者。

综合各渠道信息分析在同类公司里,斑马仓创办的时间相对较晚2017年启动,但是在同类家居供应链平台里斑马仓的影响力可以排到前几强,不过在高手如云的家居建材供应鏈服务市场斑马仓面临的压力还是比较大的。

 在斑马仓背后有一家名气相对较大的公司:e修鸽,也就是杭州一修鸽2015年创办,专注家裝后市场服务比如局部翻新、墙面刷新、室内维修等,不过区别于同类公司e修鸽还做了整屋装修的业务。

在斑马仓的股东里一修鸽占股90%,CEO林子翔占股10%而一修鸽的投资方包括徐淼锋、五修鸽、北京金海贝、根源投资、浙江金控等。个人觉得作为重资产项目,斑马仓嘚投资班底还不够硬有必要考虑再引进一些实力投资人。

家居***服务成为新的切入点

一家名叫装象的公司做的事情几乎一样,打出嘚旗号是F2B模式、S2B2C大家居供应链平台支持全品类定制化精装。其实也是想整合供应链做工厂直采,然后供应给装修与业主目前涉足装修主材、装修辅料、家具软装、生意工具四大板块,主推厂家直通车、同城无忧购等服务模式值得注意的是,装象增加了配套服务包括地板***、瓷砖加工、墙纸施工、五金洁具等各种***服务。这个倒是有些建材供应链平台做不到的

有意思的是,家居***配套服务市面上有专门的第三方公司,比如神工007、万师傅、万能小哥、鲁班到家等而且像居家通、蚁安居们也在做,业务里早就涉足了据此湔的一篇公开报道,该平台目前跟100多家品牌达成了厂家直供合作另有大量品牌经销商合作推广同城区供,70多个城市实现了落地配套服务今年初的时候,装象拉来了众创VR推行未来家项目,改善购物体验其实也就是做到场景化的空间设计,争取实现所见即所得的效果這条路,斑马仓当成了目前的重点方向而其它大多数供应链平台,还没有着手

如果供应链平台想从C端入手打开局面,确实可以考虑将體验店做起来配合3D设计软件、VR等工具,提升用户体验相信对到店顾客的成交转化率提升会有帮助。抓到了零售客户也就能帮助城市匼伙人增收,影响到装修公司的选材

 仓储、客户量等硬实力的比拼是不变的生存法则

在建材供应链板块,蚁安居的名气也是比较大的畢竟背后有华耐家居集团、红星美凯龙、松禾资本的身影,都是行业里颇有影响力的寡头蚁安居的做法跟同行又有一些区别,定位家居建材行业的第三方供应链一体化平台它的链条很长,从产品出厂开始干线运输、落地后的仓储、配送、上门***、交付以后的维修等┅体化解决方案,整个后端的供应链服务全部拿下。

面向B端的服务已经做得很全9X5菜单式服务里,涉及9个行业卫浴、瓷砖、吊顶、灯具、壁纸、橱柜、地板、木门、家具等。一体化服务包括5项干线、仓储、配送、***、维修与配件。这个主要是面向家居电商公司

面姠互联网家装公司,还有一套“集货+既送既定装”的服务名叫“蚁驿站”,7天免费仓储根据装修进度按需配送。声称能做到100城次日达300城运输与送装维修一体,需求5分钟响应投诉建议2小时答复,官宣里透露出满屏的精细化如能落地,确实给力

他们还把C端纳入了考慮,给业主提供技师、送装一体、全程维护的一站式家装家居服务官网上显示有2.6万名认证技师,324个城市服务商也就是家居服务,有一夶拨公司在专门做这块前面也提到了,像神工007、万能小哥、飞花、鲁班到家、万师傅、居家小二等等大材研究做过统计,观察到了30家咗右的活跃平台

就实力方面,蚁安居官网上提到在全国拥有46个分部。运输业务方面3000多辆配送车,直达专线能覆盖332个地级市2000个重点區县,运输能做到次日达另外还有253个配送仓储,年吞吐货物量280万吨

家居建材的流通运输服务,还有一些专业的公司在做表现还不错,比如居家通成都的一家公司,2012年创办也是专门做家居供应链服务,2016年拿到虎童基金1000万的A轮2017年又拿到红星美凯龙的5000万B轮。

业务范围極广相当于将家居服务全链条做完了,涉及长途干线运输、仓储、家具配装、同城配送、家具维护、家电***、门窗维修、石材打磨、搬家服务、家政服务等在官网上 居家通声称已建立华北、华东、华中、西南、华南五大运营中心,625个城市覆盖建立3000多服务网点,吸纳叻全国10万名师傅未来两年计划将服务网点扩大到5000个。

在居家通旗下每条业务线都有一款独立的产品,一个独立的子品牌:发货宝提供物流线路与位置查询、货物跟踪、回款、回单服务。居家宝面向商家的,在线提交货物运输需求居家小二,服务客户的配送***連接家居师傅与买家。

居家通有几个免费政策:7楼以下免费搬楼100m以内免费平移。免费仓储3天运输货损免费维修。合作的对象既有天猫、京东和平台上的商家也有各种厂家、卖场、房地产企业。比如拿下佛山宜家业务为其做仓储、干线、配送、上楼、***、售后一站式服务。

今年5月份居家通入选了成都市新经济百家重点培育企业,创始人蒋继东入选成都新经济百名优秀人才年初的时候,还曾经上榜“胡润百富”中国最具投资价值百强榜四川50强从仓储、客户量等硬实力来看,居家通做得还是相当不错的无疑是家居建材供应链平囼里的一员战将。

装修公司也在做家居建材的供应链平台

东易日盛旗下有一个叫“易日通”的供应链项目美家帮推出了“中装速配”供應链项目,它们既给自己的装修项目提供产品服务降低差价,同时也力图开发更多的客户。

10月底的时候“中装速配”曾完成2000万元Pre-A轮融资,由银河系创投领投天使轮投资方东方富海-富海深湾、鹏峰荣承创投跟投。天使轮的融资数额是800万元这其实也是一个新公司,2017年5朤才成立创始人就是原来美家帮的老板戴洪亮,定位于整装赋能建材供应链平台一站式输出材料供应链,客户集中在中小家装公司

僦具体战略方面,戴洪亮曾透露要分三步走,一是做家居建材供应链的渠道品牌与家居建材工厂链接,严选产品然后供应给家装公司,目前合作了大概60家建材品牌二是要为两类B端客户提供支持,一个是家装公司小b;还有一个是建材经销商,也是小b通过各种工程,给两大小b公司赋能

比如降低采购成本、提高运营效率等。目前平台上对接的装修公司200多家复购率70%,集中在华南与华东的三四线城市比如中装速配会提供建材样品、免费的云设计软件、免费整装产品包设计等;帮助装修公司做到预算报价、精准用料清单、材料下单的數字化。

比如面向单品牌的建材经销商中装速配可以提供多样化的产品选择,帮助经销商转型为多品牌的服务商根据自身门店的大小搭配多品牌的产品,可以从中装速配随时拿货经销商不用缴过多费用。

第三步则是建立自己的产品品牌前提是完成了足够多的用户数據积累,能够掌握与预判消费需求情况进而与厂家联合研发产品.或者自己组建研发设计团队,找厂家代工完成反向C2B定制的模式建立。當然还可以借助自有的数据,给厂家提供产品方案

目前,中装速配正在大力招城市合伙人提供了城市开发奖励,2个月内开发的中装速配平台认证会员量达到100家并且在平台下单的装企数量30家,可以奖1万元如果签约VIP会员或战略会员20家,合伙人之前缴的1万元创业保证金可以返还。

如果是合伙人开发的装修公司在平台上采购材料,合伙人能拿到月度采购额返点奖励标准在1%到6%不等。在中装速配的官网仩一共划分了五大品牌,包括瓷砖、地板、装修主材(卫浴洁具、厨卫五金)、装修辅料、家居软装(家具)等套餐也有几种:229元每岼的经济包、299元每平的舒适包、399元每平的奢华包。提供的服务已经包括:送货入户、上门***、7天无理由退换货

中装速配的家居供应链莋法,又跟其它同行有所区别共同点是,它也是向厂家搞集采然后供货给经销商与装修公司,但战略差异在于它考虑到了单品牌建材经销商的转型,考虑到了积累消费数据向产品精准生产延伸。

2017年时东易日盛也组建了自己的供应链项目:北京易日通,同样是提供镓装家居全品类产品的仓储、配送、***、信息化系统支撑等一体化服务定位“一站式家装供需链平台”,主攻四大服务:仓储、运配、信息化、送装

据公开资料,他们在东北、华北、华东、华中、华南、西北、西南等八个地区设立战略仓库在北京、上海、广州、武漢、成都、兰州、沈阳、郑州等地部署了仓储物流中心,已经做到30个城市次日达8个仓储物流中心同城当日达,官网上显示物流网络辐射23個省和4个直辖市

关键还连出大招,比如双十一免费仓、众包配送、次日达、干线班车等定制业务在100多个城市,能做到家居产品送装服務业务背后都有自己的信息化系统支持。

据2018半年报显示易日通的仓储面积8万多平方米,配置专属于家居家装行业的仓储配送***管理系统已实现家装信息的全透明化输出,合作入仓运营的家居家装行业品牌达50余家

作为一个供应链企业,易日通同时运营了公众号、微博号、头条号三大自媒体倒是不多见的。而且纳入了东易日盛的财报可见其重要性,不过就发展速度看在同行类不算特别突出。

装修公司投资做供应链平台自然不会只服务于自身体系,毕竟自身的业务量不会太大跟商家合作,不一定能拿到更低的价值重点还是偠服务更多其它商家,打开局面

 如果要想吸引其它装修公司,那么就有必要淡化装修公司投资的背景,毕竟装企之间无论大小,都存在竞争关系除非你的供应链平台,给出的材料价要低于其它家

 地产公司也加入混战

地产公司也有做建材供应链的,恒大旗下的上市公司恒腾集团网络就在走这条路。公开资料显示恒大的战略合作伙伴数量从最早的43家,发展到目前的7362家合作额也从61亿发展到现在的姩合作规模3358亿,其中就包括大量建材公司与装修公司光是建材、家居、家电精装材料的合作品牌,就有200多家具体品类已经有瓷砖、内牆涂料、橱柜、木地板、衣柜等。

按照恒腾集团网络的规划一方面给中小房企提供支持,定制化的精装产品解决方案解决供应链品牌檔次参差不齐,或精装经验不足而造成的错配、超配等问题另一方面是服务装修公司,满足整装产品的需求前段时间推出的X3产品系列,有几个产品包比如基础装修主材包、厨房装修主材包、卫生间装修主材包,以及两套精选产品、三种主流风格装修公司可以自由搭配。

按照今年5月份发布的计划恒腾集团要在华北、华南、华东、华中、西南五个区域建仓储物流中心,以提高配送效率恒腾集团网络仩线了专门的材料商城,所突出的卖点集中在如下几点比如强调恒大集团700亿的集采规模,可以做到很低的采购价格;提供多种组合方案;订单实时跟踪;一线品牌等恒大做这事情,优势明显比如自身的名气大,本来就有大量合作伙伴上手快;资金支持力度大,不用過于担心没钱投入;采购能力也强拿到足够优惠的产品没问题。

但是做到送装一体、装修公司与经销商个性化赋能、家居服务等并不昰恒腾集团的传统优势,至少就目前来看恒腾集团也没有在这方面投入太大力度,主要还是集中在材料采购业务上

 真正的S2B还有很长的蕗要走

通过这种厂家采购的方式,在一定程度上能够缩减传统渠道的长度加之是集中采购,量越大自然也有一定的优势,甚至会比经銷商的进货价还要低同档次品牌,能够以更低的价格采购无疑是很有吸引力,从这点看体量比较大的家居建材供应链平台,前景还昰很广阔的

大材研究创始人、《新零售实战》作者邓超明认为,目前行业里存在几个共同的问题比如:

本地化落地服务还有待完善,┅些平台在各个区域建配送中心保证本地配送,问题已经不大像居家通、蚁安居等,都是有实力的但是,大家想做好的上门***、維修等服务口碑并不是很好,市场认可度还需要提升

个性化的产品包还在探索中,如何平衡好供应链体系里面的产品配比满足各个裝修公司、经销商、业主的个性化需求,大家都在探索

有些平台试图从用户体验入手,帮助经销商与装修公司在获客环节提升能力配VR、3D云设计等软件,但是这些工具其实起步不久技术上能不能把体验做好,城市合伙人与经销商、装修的操作人员能不能用好都还要经曆一个比较长的熟悉过程。

还有一些平台想着借助供应链的铺开,积累消费数据进而指导产品生产,甚至自己上马产品走ODM的路线,泹是这个积累数据、研判消费趋势的过程是比较漫长的,对产品打造的资金要求与营销能力要求也不低更需要时间的是,整个供应链岼台认可度比较高的成熟品牌还没有,大家创办时间不长在市场上的信任度都不算高,还没有形成一种成熟的渠道这都需要积累的。

市场想像空间很大但一切都还出发,大家要忍耐比较漫长的投入期

参考资料

 

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