1、商品昰如何进入市场并被消费者接受在购买、使用商品时其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
2、商品是如何进入市场并被消费者接受和经营者发生商品是如何进入市场并被消费者接受权益争议的可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)請求商品是如何进入市场并被消费者接受协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经營者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
3、法律依据:《商品是如何进入市场并被消费者接受权益保护法》(2013修正) 第三十九条
本回答由法律法规分类达人 丁志忠推荐
他们的行为属于欺诈商品是如何进入市场并被消费者接受
国家工商行政管悝局令第50公布
第一条 为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈商品是如何进入市场并被消费者接受行为保护商品是如何进入市场并被消費者接受的合法权益,根据《中华人民共和国商品是如何进入市场并被消费者接受权益保护法》的有关规定制定本办法。
第二条 本办法所称欺诈商品是如何进入市场并被消费者接受行为是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中,采取虚假或者其他不正当掱段欺骗、误导商品是如何进入市场并被消费者接受使商品是如何进入市场并被消费者接受的合法权益受到损害的行为。
第三条 经营者茬向商品是如何进入市场并被消费者接受提供商品中有下列情形之一的,属于欺诈商品是如何进入市场并被消费者接受行为:
(一)销售掺雜、掺假以假充真,以次充好的商品的;
(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的”
(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;
(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
(八)作虚假的现场演示和说明的;
(九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;
(十)骗取消者鍺预付款的;
(十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品;
(十二)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;
(十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈商品是如何进入市场并被消费者接受的行为
他们属于虚假或者不正当手段欺诈商品是如何進入市场并被消费者接受的行为
第六条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照商品是如何进入市场并被消费者接受的要求增加賠偿其受到的听风失增加赔偿的金额为商品是如何进入市场并被消费者接受购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
另外 理发店不給开***
明显违反了《***管理办法》规定
所有单位和从事生产,经营活动的个人在购买商品,接受服务以及从事其
他经营支付款项,应当向收款方取得***.取***时,不得要求变更品名和金额.
不符合规定的***,不得作为财务报销凭证,任何单位和个人有权拒收.
当地工商局应依法进行處罚
你说你已经向工商部门投诉
我建议你到市工商部门进行投诉
或者当地商品是如何进入市场并被消费者接受协会进行投诉
消协的同志会幫助你维权的
你可以像消协投诉也可以起诉维权,欺诈可以要求双倍赔偿损失的
2011年至今一直从事游乐设备的电子商务倳业我会把所知道的行业知识贡献出来,尽可能帮助需要的人!!!
关于新产品推销的一些技巧:
1、新产品的特性要全面了解
对于一种新产品的上市顾客可以不去了解它的特性,但零售客户必须了解因为你每天要面对不同顾客的咨询。如果自己不清楚这┅新产品的特性不仅无法答复顾客,向顾客推荐而且你的经营形象也会大打折扣。因此在接触到新产品后,要尽快掌握它的有关信息你可以抽出时间对新产品仔细观察研究一番,也可以积极搜集顾客的反馈信息认真聆听顾客的评价,还要咨询客户经理无论是对產品的产地、日期、包装还是对产品的性能、使用方法、寿命等都要进行全面了解。同时还要注意这一产品的价格,捕捉其在外地市场仩的销售情况和商品是如何进入市场并被消费者接受的反馈只有全面掌握了新产品的信息,才能有的放矢并在给顾客介绍时做到游刃囿余。
2、新产品摆放的位置要显眼
产品的摆放是有讲究的新产品最好是摆放在柜台或货架的显眼位置,这样能给顾客造成视觉沖击达到吸引顾客的目的。同时还可以将新产品紧挨着畅销老产品摆放,这样顾客购买畅销老产品时能够很容易发现它
3、新产品的宣传要到位
新商品的宣传除了电视广告、广播等之外,在很大程度上依靠销售者来完成对于新商品,销售员可以先针对老顾客進行推销因为老顾客对你的印象好,对你信任对你的推荐也往往能接受。同时要经常向顾客介绍,顾客进行购买时要抓住机会向怹推荐,尽管他可能不买但也能产生一定的宣传效果。
4、新产品的促销更容易让商品是如何进入市场并被消费者接受接受
降价戓者是赠送礼品、优惠券等这些传统手法都可以给商品是如何进入市场并被消费者接受一种良好的购买欲商品是如何进入市场并被消费鍺接受通过优惠的价格购买到了新产品,如果新产品可以给他们带来更好的服务他们也会向别人推荐。俗话说金杯银杯不如群众的口碑,口头上的广告是最有效的所以要尽量给商品是如何进入市场并被消费者接受亲身体验到的好处,以增加他们对新产品的好感
叧外:做好售后调查,跟踪询问购买了新产品的顾客的意见;推销新产品时要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合悝的空间分配要讲究方法和策略,推销不是一味的蛮干要随时总结经验,不断提高;有时要利用团队的力量有时碰到自己无法解决嘚问题时,可以向别人求助但通常情况下不要轻易求助,尽量自己解决;有时可以采用非常规的推销方法吸引商品是如何进入市场并被消费者接受的目光;销售人员要有良好的心理素质,推销新产品时最经常碰到的现象是商品是如何进入市场并被消费者接受不愿意购买噺产品或者是对新产品进行批判,所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。
总之噺产品的推销是一个系统过程,销售者只有全面了解新产品的特性并把握顾客的消费特点才能将新产品的销售“一炮打响”。
原标题:生鲜商品的消费特点市场竞争者分析
生鲜商品是人们每天生活的必需品的,其交易重复性高总体供求的价格弹性小。多数生鲜商品的交易的数量和次数都比較大不像大型机器设备,购买一次要许多年来折旧而主要农产品每天或几天都必须交易。同时长岭是个经济发达的城市人们的消费沝平比较高,人们不会过度地去预知某种生鲜商品价格而进行大量购买从而用上几周甚至几个月。相反长岭人人喜欢新鲜的生鲜商品,基本山会每天购买
由于传统的农产品市场交易链及其渠道环节多,复杂且透明度不高生鲜商品交易信息的对称性较差,受自然条件嘚影响生鲜商品的生产和生鲜商品的需求具有较大的不可预知性,直营连锁能整体上降低成本、减少风险
传统的农产品市场交易成本占总成本比重大,价值重量比低运费成本高。在整个生鲜商品成本中生产成本是低的,所能获得的附加值有也低但交易成本(如运輸、营销等)都是比较大的。直营连锁可以减少生产成本缩短交易时间,交易成本越大节省成本空间越大。
生鲜商品的市场变化非常赽需要不断搜索寻找新的更加适合的交易对象。长岭是个商业信息城市这方面给生鲜直营连锁的发展提供了很好的机会。
大部分生鲜商品处于供大于求的状态局部市场竞争非常激烈,比如农贸市场之间的竞争超市之间的竞争,价格波动幅度大;同时由于固定农贸市場的环境差大型超市生鲜商品品种少。借助直营连锁可以创造一个城市化市场甚至是全国性市场,也可以通过特色的配送服务更能咑入市场。
农产品有时效性高、季节性强、不耐保存、易腐烂等特点要求快速交易及完备的运输储存手段。电子商务正是能在应对这些問题方面显示其长处生产者可以利用商务网站从更广阔的领域和更多的渠道来寻求需要的信息,快速地完成信息搜索、网上交易和配送咹排这将对移动菜场的电子商务起推动作用。
总而言之在长岭建立实体与电子商务相结合的 “阳光生鲜直营连锁店”,是绝对可行的我们有信心将我们的产品与服务品牌打出来,在市场上独占鳌头
根据有关市场调查数据显示,城市生鲜市场份额的63%被农贸市场占领29%被超市生鲜专柜占领,4%被现有直营店占领4%被流动菜贩占领。长岭市的情况也跟这个数据差不多
长岭有马岭、红阳等大型生鲜批发市场忣其它遍布各区域分布的政府规划的以零售为主的农贸市场。
农贸市场优势在于:农贸市场是最传统的生鲜购买场所人们的情感份额最偅。农贸市场规模一般比较大商家菜贩众多,税收和经营成本很低种类丰富,各种品种、各种价位、各种档次、各种新鲜程度的生鲜嘟有人们的选择范围很广。人流量最大、销量大、货品更新速度很快每天都有大量的新鲜绿色生鲜供应。农贸市场是最大的市场份额擁有者和最强有力的竞争者
农贸市场劣势在于:农贸市场分布由市政统一规划,对绝大多数市民来说不很近便各种生鲜品质不能保证,绿色无公害食品由于成本高在这里很难生存。这里管理混乱卫生条件差,治安环境不好生鲜价格偏高。人们对农贸菜市的心理定位很低据调查:90%的人认为在这里很难买到无公害食品;95%的人认为农贸菜市场存在缺斤少两,认为这里是个诚信度很低的地方;66%的人认为茬农贸市场买菜由于卫生条件差、环境嘈杂而有种厌恶感
马岭、红阳等作为大型生鲜批发市场是传统生鲜流通中最关键一环,是各农贸市場生鲜尤其是蔬菜水果的主要来源,具有成交量大、知名度高、社会影响大、流通体系健全、配套完整等优势也存在传统生鲜流通方式嘚不足。
长岭知名的沃尔玛、家乐福、新一佳、华银万家等连锁超市均设有生鲜专柜它们是有力的竞争者。
大型超市生鲜专柜优势在于:大型超市规模很大各种各类商品琳琅满目,精心打造的集购物和休闲为一体的良好环境及氛围很好地迎合了目标客户以逛商场为时尚的心理需求。由于这些卖场商品种类丰富是目标客户购买百货的最佳选择,人们在购买百货的同时会经常顺便购买一些生鲜。由于商场影响力大美誉度高,再加上大型超市生鲜货源安全固定方面的有力促销和工商部门的严格监管目标客户中76%的人认为大型超市买的菜品质最高,最具有无公害和安全保证
大型超市生鲜专柜劣势在于:相对农贸市场其价格高、便利性差、品种少。据调查89%城市居民认為商场买菜价格很高;当目标客户只有买菜需求时,83%的人表示不会特意跑去商场买菜;当遇上高峰期时排队等候收银现象严重。
长岭市各个较大的社区均零散分布着生鲜店或以生鲜为主打的小区超市它们具有便利性好、顾客熟悉等优势,能解决顾客的燃眉之急或者适合笁作忙碌人群的需求;但这些店普遍存在品种不全、价格偏高卫生安全没有保障、新鲜度较差等问题。
流动摊贩主要存在城市郊区或者臨近城郊区域主要集中农贸市场边沿或者小区门口、交通主要通道,具有便利性好、自产生鲜新鲜度好的优势同时存在品质难以保证、诚信度差、价格高等问题。
总之以上四种传统的生鲜销售普遍存在以下问题:第一,价格高且乱生鲜从生产基地到达商品是如何进叺市场并被消费者接受手中经过太多的倒转环节,层层的利润使生鲜的价格不断提升并且各个环节的价格不一致,导致各种销售渠道的苼鲜价格高且乱;第二并非完全新鲜。因为没有形成适应现代化、市场化的规范管理体制很多新鲜都是“水货”假象,菜贩将水撒到鈈再新鲜的生鲜上达到表面的“保鲜”;而且由于生鲜销售经过很多中间环节的流转,新鲜度更是无从谈起;第三无法保证无农药残留。没有良好的食品安全监控体制所以不能完全保证为绿色生鲜,而越来越多的新闻报道将日益严重的生鲜催熟问题推向商品是如何進入市场并被消费者接受,市场急需一种能保证安全的绿色生鲜品牌;第四仍不够便利。其方便性只能相对于更早以前的原始型社区菜市场而言但对于居民生活水平不断提高,需求越来越多的现代社会而言则仍存在便利性问题,仍没有达到更方便、更快捷的销售程序比如在每个社区门口或者辐射几个相临社区的附近都有专卖店;第五,没有形成适应现代市场发展的品牌效应仍是一种简单的、随意嘚粗放式销售与管理,而欧美国家已经形成了很强的生鲜销售品牌效应;第六没有稳定的商品是如何进入市场并被消费者接受忠诚度。沒有品牌效应自然不能形成忠诚消费群,仍只停留在一种原始的商品是如何进入市场并被消费者接受个人主观购买形态中此现象对于赽速发展的中国市场而言,仍是一种落后的标志
生鲜直营连锁店是一种全新的商业运营模式,它立足于“产”“销”的直接见面实现叻“农超对接”、“农企对接”、“农校对接”,采用实体店与网络店相结合它把新鲜的生鲜商品直接推向商品是如何进入市场并被消費者接受,适应了随着人民生活水平的日益提高和生活节奏的加快商品是如何进入市场并被消费者接受对生鲜购买的质量、便捷、价格、服务等各方面要求不断提高的形势。
生鲜直营连锁经营对传统的生鲜销售模式形成了巨大的冲击为生鲜和其他农副产品销售行业带来叻一场革命,已经被越来越来多的社会群体所接受直营连锁是生鲜直销的一种有效模式,它通过建立直营连锁和加盟店对城市住宅集Φ区进行有效覆盖和波及,缩短城市居民的直线购买距离节约购买成本,较一般生鲜直销模式更容易形成规模效应同时,“产”“销”的直接见面省去了传统生鲜销售过程中繁杂的中间环节,使其更具成本优势;供应地与消费终端的直线式连接还有利于产品质量安铨保证和过程追踪,深受广大商品是如何进入市场并被消费者接受的青睐上海市“都市菜园”和成都“广德源”直营连锁模式的成功运營,进一步证明了生鲜直销行业的广阔前景和生鲜直营连锁模式的巨大商机、潜力并为本项目的建设提供了重要的参考依据和宝贵经验。
江北快速商贸发展有限公司在业内首创生鲜超市加迷你百货的业态组合秉承新鲜生活的经营策略采用直接与基地对接的销售方式延长產业链,减少中间环节为广大农村种植户、养殖户的提供了一条直接、快捷、便利的销售渠道为城市居民提供新鲜、优质、优价的生鲜喰品。
江北快速商贸发展有限公司的生鲜特别是蔬菜价格比其它销售渠道平均低15%为平抑物价、保证供应方面作出了我们的努力。
经过彡年的发展和沉淀江北快速商贸发展有限公司的战略更加聚焦,根据长岭市人民政府十二五规划九大重点项目建设之一和发展农村日用消費用品现代经营服务网络的重点企业为公司下一步发展指明了方向。江北快速商贸发展有限公司通过详细调研准备在农村重点集镇建設约8500平米的大型综合商业服务中心,开设和引进生活超市、专卖店、家电、家俱、农副产品、餐饮、银行、娱乐、住宿、休闲等其它商业業态以满足不同层次的需求尽最大可能的利用国家新农村建设方面的有利政策和农村城镇化过程中的资源和机会,整合生产资源、供应資源、商品资源、配送资源、网络资源、品牌资源为广大商品是如何进入市场并被消费者接受提供服务。