客户名称:深圳中金一品珠宝有限公司
主营业务:黄金、白银、钻石、玉石等珠宝
经营模式:实体店、APP商城、天猫店、国美店、京东店等
使用产品:全渠通-全渠道全渠通汾销管理系统统、来店易-门店移动营销系统
还记得双十一被快递支配的恐惧吗
在拥挤的网络里披荆斩棘,
奋勇杀出一条血路付款成功
總算是抢到一年一度的跳楼价优惠啦!
结束了吗?不才刚开始……
大金链子小钻表,一天三次刷淘宝:
快件已从XX发出准备发往XX
一个月後的双十二,终于收到来自双十一的包裹
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2016年,中金一品与又一城达成深度战略合作
开发独立移动商城“Φ金一品”APP,
规划全渠道全渠通分销管理系统统实现经营各环节数字化,
提高订单处理效率杜绝商品“慢递”!
至臻完美态度缔造品質珠宝
中金一品是上市公司舜喆集团旗下珠宝品牌,主要从事黄金、白银、铂金、钻石、翡翠、珠宝首饰、玉石制品的技术开发、设计与銷售等目前,已有超过300家加盟店为消费者提供专业、优质、可信的珠宝首饰产品。
此外中金一品还积极拓展多元化的营销渠道。通過电购、电商、APP商城等与线下门店实现立体对接,打造“珠宝+互联网”生态链形成品牌营销网络全面覆盖,为顾客提供不同的购物場景
数字化手段改造订单处理环节
Q:与又一城合作已经满一周年了,能分享一下合作感想吗
A:中金一品的营销渠道比较多,光线下加盟店就有300多家更别说***购物、电视购物、天猫、京东、国美等等,进销存数据的整理对接和线上订单处理问题一直比较突出与又一城合作全渠通之后,真是不得不叹服各大平台的数据都能无缝对接、及时更新,订单状态一目了然促销活动时再也不怕体验感跟不上叻,也成功解决以往超卖、漏单的问题
目前,淘宝、京东、唯品会等各大电商平台之间系统独立、不互通运营人员需要同时操作、处悝不同平台订单数据,并定期进行数据汇总统计不仅工作量大,且极易出现库存数据更新不及时、订单错发漏发等现象影响消费体验。而又一城全渠道全渠通分销管理系统统能够有效解决此类问题,帮助企业提高管理效率
·多渠道订单数据无缝对接
作为中国知名的黃金珠宝首饰品牌,除了线下的300家加盟店外中金一品在天猫、京东、国美等各大电商平台均有入驻。为了解决多店铺、多平台、多终端嘚商品、订单数据对接问题中金一品与又一城合作规划全渠道全渠通分销管理系统统,实现线上线下全渠道的数据深度融合
“之前我們做促销打折活动的时候,常常会因为不同平台的数据汇总不及时出现库存已经告罄了,商品却还没下架的情况而每个平台的销售情況又都不一样,如果具体到给每个平台设置不同的库存限量又会出现积压现象,可把我们难到了现在全渠通彻底打通不同平台的数据對接,实时更新完全没有这些问题了。”
·多渠道订单汇总统一发货
大型促销活动期间订单发货和物流问题常常成为顾客的吐槽目标。品牌压缩利润、降价促销是为了吸纳更多的忠实顾客,如果在这一环节掉链子岂不得不偿失?
全渠通彻底打通不同平台的订单数据並根据待发货订单、货到付款订单、已发货订单、未提交订单等不同状态分类汇总至订单管理。商家可以在订单管理中查看订单相关信息并安排发货,全渠通首页的待处理订单提醒也能有效避免错发、漏发现象。此外系统还能根据不同订单的收货地址,智能分配至中金一品线下门店就近发货确保顾客能更快收到心仪的商品!
随着“新零售”概念的发酵,传统的珠宝首饰店也在积极寻求新零售转型升級之道与又一城的全渠道全渠通分销管理系统统、移动APP商城布局,仅仅是中金一品迈出的第一步未来,中金一品将继续深耕“新零售”请拭目以待!