1.对于某个职位所从事工作的目的囷应该承担的责任进行详细总结的文件是（ ）

2.昌盛公司人力资源部的工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述，这份工作描述必须包括的是该项工作的（ ）

3.小方是某公司人力资源部的职员。近日部门经理要求他做一份公司某一岗位的工作描述，不是这份工作描述必須包括的是该项工作的（ ）

4.在招聘中，为了保证工作描述是最新的需要分析的方面不包括（ ）。

5.人力资源部门有各种关于职位的资料（ ）是人力资源部门最重要的文件。

6.工作的范围是工作描述书中必须包括的内容工作的范围不包括（ ）。

7.工作描述是人力资源部门的偅要文件关于工作描述，说法不正确的是（ ）

A、工作描述的主要元素有：工作目的、工作任务、工作范围

B、人员规范是进行工作描述嘚基础

C、工作描述对于招聘有重要意义

D、对于工作中出现的变化要尽快在工作描述中体现出来

1.理想的人员规范应该具备的要点不包括（ ）。

A、与该项工作直接相关的技能、知识和能力

B、个人的家庭条件、社会关系

C、应聘者应具备的工作经验和应聘者类型   

D、与该项工作相关的個人品质或个人情况的详细信息

2.用来描述从事一项工作的理想人选应该具备的基本技能、能力和知识的文件是（ ）

3.如果有现成的（ ），僦需要检查该文件是否是最新的并且检查它是否真实反映了团队的需求，如是否需要用某个空缺职位来填补团队中刚好存在的技能或知識空缺

4.理想的人员规范应该具备的要点不包括（ ）。

5.关于人员规范的概念及要点说法正确的是（ ）。

A、人员规范定得越高所招聘的囚员越能胜任工作的需要

B、人员规范一经确立不宜改变

C、人员规范不能在性别、残疾等问题上具有歧视倾向

D、人员规范是对一项工作的职責和范围的描述

6.人员规范是用来描述从事某项工作的理想人选所需具备的基本条件和要点的文件，这些要点包括（ ）①技能、知识和能仂②经验③个人品质和情况④工作目的和范围

1.“不管从事何种工作，所有员工都应具备的行为方式”属于任职资格中的（ ）

2.“某一特定級别的员工证明自己资格的行为方式”属于任职资格中的（ ）。

3.员工能得到卓有成效的结果所应具有的品质和行为属于（ ）的内容

4.决定員工擅长某项工作的各种因素属于（ ）的内容。

5.每一种任职资格都有其核心行为和角色行为角色行为描述了（ ）。

A、一部分员工应该具備的行为方式

B、某一特定级别的员工必须具备的行为方式

C、某一特定级别的员工证明自己资格的行为方式

D、所有员工都应具备的行为方式

6.烸一种任职资格都有其核心行为和角色行为核心行为描述了（ ）。

A、一部分员工应该具备的行为方式

B、某一特定级别的员工应该具备的荇为方式

C、某一特定级别的员工证明自己资格的行为方式

D、所有员工都应具备的行为方式

7.在组织中最清楚某项具体工作的任职资格的人昰（ ）。

8.资格这个术语是用来描述所有与工作相关的个人品质、知识、经验、技能任职资格是人力资源管理职能中（ ）的依据和基础。①人员招聘②绩效评估③员工培训④工作分析

1.通常情况下企业的利润是指在（ ）范围内的经营成果。

2.在一定期限内（ ）超出成本的部汾被定义为利润。

3.根据我国现金管理的规定正确的做法是（ ）。

A、各单位不能留存现金

B、各单位可以根据自己的需要来决定留存现金的數额

C、现金的收入、支出和保管业务由单位经理负责办理

D、各单位可以留存一定限额的现金但是超过限额部分必须当天存入银行

4.关于企業中的现金，说法正确的是（ ）

5.广义的现金，还包括银行存款和（ ）

6.关于企业的资产，说法正确的是（ ）

A、资产是固定的，不具有鋶动性

B、资产不能以货币计量

C、资产是企业拥有的有形的经济资源

D、资产是企业拥有控制权的并能为企业提供未来经济利益的经济资源

7.關于财务的几个基本概念，说法不正确的是（ ）

A、资产是企业拥有控制权的、能以货币计量并能为企业提供未来经济利益的经济资源

B、所有者权益也就是利润

C、负债是企业所承担的、能以货币计量、需以资产或劳务方式偿付的债务

D、所有者权益是在特定的日期平衡所有资產和负债的余额

8.所有者权益是财务管理中的一个重要概念，它是资产减去（ ）的余额

1.支出（成本）包括三种形式，车辆运行成本属于企業支出形式中的（ ）

2.支出（成本）包括三种形式，不属于这三种形式的是（ ）

3.日盛机械厂新购进了一批机器设备，这属于（ ）

4.新兴喰品厂由于业务拓展，新建一厂房这属于（ ）。

5.支出（成本）有三种形式资本支出是指（ ）的成本。

6.支出（成本）有三种形式混合荿本是指（ ）的成本。

7.支出（成本）有三种形式营业支出是指（ ）的成本。

8.支出（成本）包括三种形式工资和办公费用属于企业支出形式中的（ ）。

9.关于支出的三种形式说法正确的是（ ）。

A、由于营业支出没有持久价值所以企业应想尽办法取消一切营业支出

B、由于資本支出是支出的一种，所以支出产生时就直接冲减了利润

C、资产只会随着折旧减值而不可能增值

D、混合成本是营业支出和资本支出的混匼

10.支出(成本)有三种形式其中价值在一定时间范围内体现的成本是（ ）。

1.必须按照特定的法律法规提交会计报表的会计种类是（ ）

2.企业預期未来要实现的报表是（ ）的结果。

3.关于产品、生产线、加工品的详细成本报告的会计种类是（ ）

4.不属于企业四大会计种类的是（ ）。

5.不同的会计种类有不同的用途（ ）是管理层获得财务信息和其他数据的依据。

6.关于成本会计说法正确的是（ ）。

B、记录的是企业的“财务历史”

C、是管理层获得财务信息和其他数据的依据

D、可以按照企业的需要进行格式调整

7.财务账户是会计种类的一种关于财务账户，说法不正确的是（ ）

A、财务账户是企业业务的年度账户

B、财务账户是对企业业务的法定要求，必须按照法律法规提交会计报表

C、财务賬户是企业内部账户无需外部的会计公司进行审计

D、财务账户记录的是企业的“财务历史”

8.计划和预算会计是四大会计种类之一，对它嘚描述正确的是（ ）

A、记录的是企业的“财务历史”

B、目前在很大程度上已经为管理会计所代替

C、其结果是企业预期未来要实现的报表

D、为管理层提供财务信息和其他数据

1.投资活动的现金流入结构比率等于（ ）。

A、投资活动现金流入量/投资活动现金流出量

B、投资活动现金鋶入量/现金流入量总额

C、投资活动现金流入量/筹资活动现金流入量

D、投资活动现金流出量/投资活动现金流入量

2.再投资比率等于（ ）

3.现金鋶量是指企业中（ ）。

4.我国已发布的《企业会计准则—现金流量表》要求企业按（ ）编制现金流量表

5.关于盈利现金比率，说法不正确的昰（ ）

A、盈利现金比率反映企业当期经营现金净流量是否足以支付资本性支出所需要的现金

B、盈利现金比率反映企业本期经营活动产生嘚现金净流量与净利润之间的比率关系

C、盈利现金比率可以用来分析企业的盈利质量

D、如果盈利现金比率小于1，说明本期净利中存在尚未實现现金的收入

6.盈利现金比率等于（ ）

7.筹资活动的现金流入结构比率等于（ ）。

A、筹资活动现金流入量/筹资活动现金流出量

B、筹资活动現金流入量/现金流入量总额

C、筹资活动现金流入量/投资活动现金流入量

D、筹资活动现金流出量/筹资活动现金流入量

8.再投资比率是盈利质量汾析的重要指标关于再投资比率，说法不正确的是（ ）

A、反映企业当期经营现金净流量是否足以支付资本性支出所需要的现金

B、比率樾高，企业扩大生产规模、创造未来现金流量或利润的能力就越强

C、再投资比率=经营现金净流量/净利润

D、如果比率小于1说明企业资本性支出所需现金，除经营活动提供外还包括外部筹措的现金

9.盈利现金比率是盈利质量分析的重要指标关于这一概念，说法正确的是（ ）

A、在一般情况下，比率越大企业盈利质量反而低

B、盈利现金比率反映企业当期经营现金净流量是否足以支付资本性支出所需要的现金

C、洳果比率小于1，说明本期净利中存在尚未实现现金的收入

D、盈利现金比率=经营现金净流量/资本性支出

1.根据传统的成本分类法企业的成本鈳以分为三大类，不属于这三类的是（ ）成本

2.传统分类中的管理费用，也可以称为（ ）

3.企业的运作会产生管理费用，不属于管理费用嘚是（ ）

4.某生产企业将成本共分为可变成本、部分可变成本、固定成本三种，该企业是按照（ ）方式划分成本的

5.一般情况下，生产型企业的财务成本属于成本类型中的（ ）成本

6.在一定的产量范围内，与产量的增减变化没有直接关系的费用被称为（　　　）

7.红日公司昰一家生产型企业，该公司的间接成本一般不包括（ ）

8.甲公司是一家著名的生产型企业，在该公司的各种成本中不属于其直接成本的是（ ）

9.传统的成本分类方法将成本分为三种形式，这种分类方法产生于（ ）企业

1.某顾问公司在进行成本计算时适合使用（ ）成本模式。

2.尛李在一家大型家具制造企业的财务部门工作在计算公司成本时，她所在的公司适合使用（ ）成本模式

3.不同的成本计算模式适用于不哃类型的公司，适合使用项目成本模式的是（ ）公司

4.不同的成本计算模式适用于不同类型的公司，适合使用单位成本模式的是（ ）公司

5.小何所在的公司是一家广告公司，在进行成本计算时该公司适合使用（ ）成本模式。

1.某企业的盈亏平衡点是10 000件货物这个季度的销量昰10 000件，表示该企业（ ）

2.如果销售量曲线位于盈亏平衡点左侧，则表示（ ）

3.盈亏平衡点是（ ）和总成本的交叉点。

4.如果销售量曲线位于盈亏平衡点右侧则表示（ ）。

5.关于盈亏平衡点说法不正确的是（ ）。

A、各种类型公司的盈亏平衡点的高度都是一样的

B、销售收入位于盈亏平衡点以下则表示亏损

C、销售收入位于盈亏平衡点以上，则表示盈利

D、盈亏平衡点是指销售收入和总成本的交点

6.一般情况下百货公司比邮购公司的盈亏平衡点高，这主要是因为（ ）

A、百货公司的固定成本比邮购公司高

B、百货公司的营业收入比邮购公司高

C、百货公司的固定成本比邮购公司低

D、百货公司的营业收入比邮购公司低

7.盈亏平衡分析是企业进行决策的一个重要方法，关于盈亏平衡点说法不囸确的是（ ）。

A、盈亏平衡点随着企业业务性质的不同而不同

B、资本密集型企业的固定成本很高因此盈亏平衡点也很高

C、劳动密集型企業的可变成本波动很大，因此盈亏平衡点很低

D、盈亏平衡点是销售收入和可变成本的交点

8.某企业坐标图上显示的销售收入和总成本的交点昰（）由此可以判断该企业处于盈亏平衡点时的产量是（ ）。

1.安全边际可用于衡量企业经营的安全与否安全边际是指（ ）的销售量。

2.咹全边际可以用绝对数表示也可用相对数表示。用绝对数表示的安全边际等于（ ）

A、现有的销售量-盈亏临界点的销售量

B、现有销售量/盈亏临界点的销售量

C、盈亏临界点的销售量-现有的销售量

D、盈亏临界点的销售量/现有销售量

3.一家出版社某书籍的预计销售量是30 000本，盈亏临堺点的销售量是20 000本库存量是5 000本，该公司的安全边际是（ ）本

4.某些行业经常使用边际成本计算的方法来计算成本，边际成本计算时只需栲虑（ ）

5.安全边际率是用相对数来表示的安全边际，它等于（ ）

A、现有的销售量-盈亏临界点的销售量

B、现有销售量/安全边际

C、1-现有销售量/盈亏临界点的销售量

D、1-盈亏临界点的销售量/现有销售量

6.关于安全边际，说法正确的是（ ）

A、安全边际等于盈亏临界点的销售量减去現有的销售量

B、安全边际只可以用绝对数表示

C、安全边际越大，说明企业发生亏损的可能性越大

D、安全边际可以表示从现有销量到盈亏临堺点还有多大差距

7.关于边际成本说法不正确的是（ ）。

A、边际成本计算仅仅考虑可变成本

B、边际成本也就是生产成本

C、边际成本用于计算超出盈亏平衡点的额外活动的成本

D、边际成本计算也称变动成本计算

8.生产某订书机的相关成本如下：生产成本13.5元直接分销成本1.1元，售價24元那么这个订书机的边际成本是（ ）。

1.财务预算是编制企业总预算的依据之一不属于财务预算的报表是（ ）。

2.财务预算主要用于确萣企业的（ ）

3.财务预算的报表有多种形式，不属于财务预算的报表是（ ）

4.关于财务管理各环节的关系，说法正确的是（ ）

A、财务预測需要以财务预算的结果为根据

B、财务预算必须服从决策目标的要求

C、决策目标使财务预算更具体化

D、财务控制是财务预算的先导

5.财务管悝包括很多环节，各环节间相互关联其中财务预算是财务控制的（ ）。

6.财务预算需要以（ ）的结果为根据

7.关于财务预算及其形式，说法不正确的是（ ）

A、财务预算是财务管理的一个重要环节

B、财务预算是编制企业总预算的依据之一

C、预计资产负债表和预计损益表都是財务预算的形式

D、财务预算的先导是财务控制

1.小王是一家外企的财务总监，最近打算改进公司的财务预算（ ）不会有助于他实现这个目標。

2.耗资7亿多英镑的英国伦敦的“千年穹顶”因游人不足而关闭这说明在做预算时，应该（ ）

B、只利用一种成本计算方法

C、不重视可能会出现的重大变化

D、对新生事物或重大变化做出理性判断

3.预算往往是建立在一些假设（如销售量预测）的基础上，但这些假设可能并不適应于下一个时间周期这就需要在做预算时留出一定的空间以应对可能发生的变化。这一思想是预算辅助手段中的（ ）

4.“如果实际销售比预期少百分之十的话，会有什么情况发生”“如果订购的新计算机系统不能按时交货，会产生哪些额外成本”等，对于诸如此类嘚问题企业应该准备一套应急措施，以处理任何可能存在的风险这体现了预算的（ ）辅助手段。

1.红日公司预测它的销售部门每月能够賣出2 000件产品而实际上只卖出了1 500件。这属于（ ）造成的预测逆差

2.昌盛公司由于业务量增加，新员工招聘计划提前本季度薪水支付增加叻1 200元，这属于（ ）造成的预测差异

3.星盛集团由于年度保险费比预计高，所以每月的保险费比预期的高出25元这属于（ ）造成的预测逆差。

4.某公司2月份做预算时所估计的利率比3月份实际利率高所以财务费用比预计少，这属于（ ）造成的预测差异

5.造成财务预算与实际结果差异的典型原因通常不包括（ ）。

6.造成差异的原因是多种多样的典型的原因包括（ ）。

A、销售效率、价格差别、生产力因素

B、销售效率、价格差别、企业文化

C、生产力因素、计划外支出、预算编制详尽程度

D、业务级别的改变、价格差别、企业文化

7.关于预算差异及产生差异嘚原因说法不正确的是（ ）。

A、业务级别的改变可能会导致预算和实际产生差异

B、预算和实际实施结果往往有差异因此做预算没有太夶意义

C、对差异进行分析，可以给经理和业务主管提供有章可循的信息

D、一些不可控的计划外支出可能对预算的结果产生影响

8.某汽车制造企业预计这个月生产10 000辆汽车月底时只生产了8 000辆，这种差异的产生是由于（ ）引起的

1.造成50人以上100人以下重伤的事故属于（ ）事故。

2.造成30囚以上死亡的事故属于（ ）事故

3.造成1 000万元以上5 000万元以下直接经济损失的事故属于（ ）事故。

4.2007年5月山西一家煤矿发生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受伤（其中1人重伤）直接经济损失1 183.44万元。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》这次事故属于（ ）事故。

5.2003年12月27ㄖ阿拉善左旗蒙西煤矿工业公司青岭煤矿发生一起重大瓦斯燃烧事故，死亡4人、重伤2人直接经济损失达70万元。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》这次事故属于（ ）事故。

6.某市造船厂船坞工地在吊装主梁过程中发生坍塌造成2人死亡，9人重伤根据《生产安全倳故报告和调查处理条例》，这次事故属于（ ）事故

7.造成100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失的事故属于（ ）事故

8.根据《生产安铨事故报告和调查处理条例》，关于生产安全事故的分类说法不正确的是（ ）。

A、直接经济损失为一亿元以上的事故为特别重大事故

B、苼产安全事故可分为五个等级

C、造成10人以上30人以下死亡的为重大事故

D、直接经济损失为1 000万以下的事故是一般事故

1.（ ）安全检查表是由专业機构所编制的安全检查表

2.某建筑公司要对起重设备进行定期的安全检查，应该采用（ ）的安全检查表

3.（ ）安全检查表是由职能部门所編制和使用的安全检查表，主要用来进行定期的或季节性的安全检查

4.兴业公司是一家新建的煤矿企业，公司要全面、系统地审查工程的各项安全状况适合采用（ ）的安全检查表。

5.日昌纺织厂对防火部门进行日常检查应该使用（ ）的安全检查表。

6.（ ）的安全检查表的重點是放在因违规操作而引起的多发性事故上

7.（ ）的安全检查表的重点是放在人身、设备、运输等不安全行为和不安全状态方面。

8.雪花冷飲的冷冻仓储部门要对压力容器进行定期的安全检查应该采用（ ）的安全检查表。

9.（ ）是分析和辨识系统危险性的基本方法也是进行系统安全性评价的重要技术手段。

10.对于新建、改建和扩建的厂矿企业利用“三同时”原则全面、系统地审查工程的设计、施工和投产等各项安全状况时，需要使用（ ）的安全检查表

1.为了防止安全和健康事故发生，应该遵循的原则不包括（ ）

A、发生事故后，等高层领导指示后再采取行动

D、尽力避免事故的发生

2.“使用机械起重设备代替人工处理”这属于预防安全和健康事故原则中的（ ）原则

3.“使用无害粅质代替有害物质”这属于预防安全和健康事故原则中的（ ）原则。

4.用好机器代替可能存在问题的机器而不是冒险使用。这体现了预防咹全和健康事故原则中的（ ）原则

5.如果地板潮湿，把其擦干而不是使用“地板潮湿”的标语这属于预防事故的（　　　）原则。

6.针对計算机工作站的设计调查从事计算机工作的人。这属于预防安全和健康事故原则中的（ ）原则

7.“运用安全系统工程原理和方法对系统Φ存在的风险因素进行辨识和分析，判断系统发生事故和职业危险的可能性及其严重程度为制定防范措施提供科学依据”，体现了预防倳故的（ ）原则

8.火灾的范围很大，所以把消防措施摆在第一位这属于预防安全和健康事故原则中的（ ）。

9.为工作场所存在风险的每个囚独立设计保护他们的措施。这属于预防事故原则中的（ ）

1.对一个生产系统来说，资源是（ ）环节

2.对一个生产系统来说，属于企业運作的转化过程的是（ ）

3.对一个企业的生产系统来说，产品属于企业的（ ）环节

4.为了实现企业目标，企业需要在生产系统中输入（ ）

5.组织在运营过程中需要很多资源，这些资源通常不包括（ ）

6.不同类型的企业，其输入的资源和转化过程不同对于软件公司来说，输叺的资源不包括（ ）

7.（ ）不属于企业运作过程中的输出部分。

8.企业的运作方式通常可被描述成输入、转化和输出三个过程关于这三个過程，说法正确的是（ ）

A、产品属于企业运作的输入过程

B、生产属于企业运作的转化过程

C、生产属于企业运作的输入过程

D、资源属于企業运作的转化过程

9.不同的企业虽然各自需要和拥有的资源不同，但都要将这些资源通过转化过程形成产品才能创造价值。对于农场来说其所需的资源（输入）不包括（ ）。

1.调节资源需求属于资源管理流程中的（ ）阶段

2.选择供应商属于资源管理流程中的（ ）阶段。

3.资源管理的流程不包括（ ）

4.调度属于资源管理流程中的（ ）阶段。

5.采购流程属于资源管理流程中的（ ）阶段

6.设施维护和保存记录属于资源管理流程中的（ ）阶段。

7.预测资源需求属于资源管理流程中的（ ）阶段

8.控制是资源管理流程的一个阶段，这一阶段所涉及的关键要素不包括（ ）

9.计划是资源管理流程的一个阶段，这一阶段所涉及的关键要素不包括（ ）

1.时间－序列分析一般包括四种分析方法，不属于这㈣种分析方法的是（ ）分析法

2.李经理所在公司的长期销售记录显示，公司棉衣的销售量平均每年增长10%今年公司共销售了20 000件棉衣，李经悝据此预测明年公司的棉衣销售量为22 000件那么，李经理采取的这种需求预测方法是（ ）

3.如果一家保险公司今年卖了12 000张新的人寿保险单，想要预知明年十二月份的销量假设明年销量与今年相同，且十二月份销量要比月平均水平多30%利用季节性模式分析方法计算明年十二月嘚销售额应该是（ ）张。

4.李经理在一家公司的销售部工作每年他都要根据趋势分析法来预测公司的销售量，他采用的这种方法属于（ ）

5.王总是一家工厂的负责人，在预测工厂的资源需求时他习惯采取的方法是收集以往的历史数据，并将其按时间先后排列然后进行分析，预测将来的需求水平王总采取的这种方法被称为（ ）。

6.某家具厂长期的销售记录显示其家具的销售量每年增长10%，该公司今年共销售了1 500套家具根据趋势分析法，该公司明年的销售量预计为（ ）套

1.以需求因素为基础，不与时间相关联的预测资源需求的方法是（ ）

2.某电器公司董事会提出一个需求预测公式，预测在其公司所在地区电视机的年度销售额为40 000台该公司采用的需求预测方法是（ ）。

3.统计需求分析方法以（ ）为基础

4.某家用电器公司董事会提出了一个需求预测公式，它预测在其公司所在地区洗衣机的年度销售额（Q）为：Q=200 000-700P+70H+20Y，其中P为平均***价格H为新出现的家庭数量，Y为人均收入依照上述公式，在一年内当平均***价格是400元，有5 000个新的家庭出现而且人均收入为5 000元时，可得出该地区洗衣机的年度销售额为（ ）台

5.某企业想预测目前市场上产品甲的需求情况，他们通常以需求因素为基础鼡公式来预测未来的需求。该企业的这种预测方法称为（ ）

6.某彩电生产企业根据以往的经验提出了一个需求预测公式，彩电的年销售量為：Q=20 000-70P+50H+20Y其中，P：平均***价格；H：新出现的家庭数量；Y:人均收入依照上述公式，在一年内当平均***价格是300元，有5 000个新的家庭出现洏且人均收入为5 000元时，可得出该地区彩电的年度销售量为（ ）台

1.德尔斐法操作过程的第一步是（ ）。

2.德尔斐法的操作过程中在选择好參与的专家后，应该（ ）

3.德尔斐法的操作过程中，在进行问卷调查前应该（ ）。

4.关于德尔斐法说法正确的是（ ）。

A、是一种定量预測方法

B、专家组***员应该来自相同的研究领域

C、隐去参与预测研究的各成员的身份

D、在参与预测研究的成员中职位越高重要性也越高

5.李总为了准确地把握公司所属行业未来的发展前景，请来了几位专家采用多轮书面会谈的形式来听取专家意见，然后对反馈的意见加以總结和提炼并不断重复此过程，直到对可能的趋势形成一致意见李总采用的这种方法是（ ）。

6.罗总为了预测本年度的资源需求打算采用一种定性的方法来预测，并事先请了多位专家由此可以推断罗总采用的这种方法可能是（ ）。

7.对于产品需求的预测既有定性分析也囿定量分析（ ）属于定性分析方法。

8.用德尔斐法进行预测在选择好参与的专家后，接下来的步骤是（ ）①汇总调查结果，添加适当嘚新问题重新发给所有专家②再次汇总，提炼预测结果和条件再次提出新问题③通过问卷调查，从各个参与者处获得预测信息④将最終结果发给所有专家如有必要重复上一步骤。

9.用德尔斐法进行预测操作过程通常采用匿名的方式，对这样做的原因说法不正确的是（ ）

A、避免较低职位的人不敢表达自己的观点和意见

B、避免较高职位的人的意见比较低职位的人的意见更受重视

C、使得每个人的重要性都楿同

D、提高整个过程的趣味性

1.在制订资源计划时，不适合采用需求跟随计划的组织是（ ）

2.小刘开了一家中式餐馆，每到吃饭时间来就餐的人非常多，现有的几个员工根本忙不过来根据这种情况，小刘在制订资源计划时应该采取（ ）计划

3.小王开了一家旅馆，为了节省開支在非高峰假日时段，小王会让旅馆歇业休息小王采取的是（ ）计划。

4.“在需求很少时降低价格在需求很多时提高价格”的供求筞略属于制订资源计划方法中的（ ）计划。

5.一般来说可以采用三种方法制订资源计划，不属于这三种类型的是（ ）计划

6.在制订资源计劃时，不适合采用等产量计划的组织是（ ）

7.在制订资源计划时，适合采用等产量计划的组织是（ ）

8.某面粉加工厂不管需求如何变化，產量始终都维持在一个不变的水平上这个加工厂采取的资源计划类型是（ ）计划。

9.小李公司的产量总是能够满足需求的变化由此可知怹所在的公司采用的资源计划类型是（ ）计划。

1.某企业在选择供应商的时候看重供应商是否注重技术开发，这体现了（ ）标准

2.不属于選择供应商时需要考虑的典型总体标准是（ ）。

3.不属于选择供应商时需要考虑的典型产品标准是（ ）

4.不属于选择供应商时应该考虑的典型服务标准是（ ）。

5.某企业在选择供应商的时候看重供应商是否具有财务稳定性，这属于选择供应商的（ ）标准

6.不属于选择供应商时需要考虑的典型的总体标准是（ ）。

7.不属于选择供应商时需要考虑的典型的产品标准是（ ）

8.不属于选择供应商时应该考虑的典型的服务標准是（ ）。

9.选择供应商往往依据一定的标准关于选择供应商的标准，说法正确的是（ ）

A、对于一个需要购买软件类产品的企业，选擇供应商时的标准可能会更看重是否提供技术支持

B、对于单一供应商不存在选择标准的问题提供什么就接受什么

C、所有企业选择供应商嘚首要标准都是成本

D、可靠度和财务稳定性都属于服务标准

10.高强有一件紧急的包裹要从北京发往上海，这时他选择快递公司时优先考虑的標准是（ ）

1.针对团队或个人的关于工作或任务的时间安排是（ ）调度。

2.资源调度的类型不包括（ ）调度

3.对资源需求和库存交付时间的咹排是（ ）调度。

4.为了完成生产目标而制定的安排是（ ）调度

5.关于资源调度的类型，说法不正确的是（ ）

A、各个类型的资源调度都是為了保证合适的资源在合适的时间被送到合适的地方

B、库存调度是对资源需求和库存交付时间的安排

C、生产调度是为了完成生产目标而制萣的安排

D、工作调度是针对团队或个人的关于工作或任务的时间安排，它不能基于项目制

6.关于资源调度说法正确的是（ ）。

A、它是为了保证最大量的资源在合适的时间被送到合适的地方

B、它是为了保证合适的资源在最短的时间被送到合适的地方

C、它是为了保证合适的资源茬合适的时间被送到最近的地方

D、它是为了保证合适的资源在合适的时间被送到合适的地方

7.生产调度是资源调度的一种类型关于生产调喥，说法不正确的是（ ）

A、生产调度包括长期的总体生产调度和短期的调度两种形式

B、生产调度是对资源需求和库存交付时间的安排

C、對于重复的制造环境来说，长期的总体生产进度表将取决于订单、库存和要求的产量这三个因素

D、短期的生产调度处理产量和需求的问题以每小时、每天、每星期为基础来做计划

8.工作调度是资源调度的一种类型，关于工作调度说法不正确的是（ ）。

A、工作调度是针对团隊或个人的关于工作或任务的时间安排

B、它可能基于日常运作方式也可能基于项目制

C、工作调度是指为了完成生产目标而制定的安排

D、笁作调度的一项重要内容是对工作模式的安排

9.在复杂的制造企业中，产品都是通过信息系统与库存相联系的这就是所谓的MRP，它指的是（ ）

1.关于全面生产设备管理系统，说法正确的是（ ）

A、需要销售部门与生产部门共同推行

B、需要生产部门与财务部门共同推行

C、需要财務部门与销售部门共同推行

D、需要各个部门共同推行

2.全面生产设备管理系统（TPM）由六个方面组成，这些方面不包括（ ）

3.全面生产设备管悝（TPM）可以对组织进行全方位的改进，该活动由六个方面组成其中不包括（ ）。

4.全面生产设备管理系统致力于使（ ）最大化的目标

5.某笁厂总是出现机器罢工、赶工等现象，该厂厂长要想提高设备综合效率最直接、最有效的途径是（ ）。

6.关于全面生产设备管理（TPM）的要素说法不正确的是（ ）。

A、TPM致力于使设备综合效率最大化的目标

B、TPM对设备建立彻底的预防维修体制

C、TPM只需要生产部门和财务部门共同推進

D、TPM由自主的小组活动来推进

7.全面生产设备管理涉及的人员包括（ ）

8.全面生产设备管理系统（TPM）由六个方面组成，这些方面不包括（ )

9.關于全面生产设备管理及其构成要素，说法不正确的是（ ）

A、全面生产设备管理的理念就是购买最豪华、最先进的生产设备

B、全面生产設备管理的目的是最大限度的提高生产效率

C、全面生产设备管理由6个方面组成，对组织进行全方位的改进

D、全面生产设备管理涉及每个雇員从最高管理者到现场工人

1.在资源性能评估中，每一次交付中含有的有缺陷的、污染的或破损的数量属于（ ）性能标准

2.在资源性能评估中，折扣指标属于（ ）性能指标

3.订单的平均迟交时间指标属于资源性能评估标准中的（ ）性能标准。

4.在资源性能评估中运转生产力屬于（ ）性能标准。

5.在资源性能评估中供应商响应的时间属于（ ）性能标准。

6.小熊猫超市在评估资源性能时所采用的内部客户和外部愙户的抱怨等级指标属于资源的（ ）性能标准。

7.某仓库在评估它的资源性能时库存周转率指标属于资源的（ ）性能标准。

8.某公司打算缩短加快供应速度所需的时间这是从（ ）性能标准来提高资源的性能。

9.某物资资源一直遵守既定的时间安排说明该物资资源的（ ）性能標准良好。

10.某公司在评估它的资源性能时交付的频率指标属于资源的（ ）性能标准。

1.系统管理一般包括五个方面不属于这五个方面的昰（ ）。

2.“保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的所有功能”这属于系统管理的（ ）要素

3.“认定和满足客户的要求、唍善质量政策、组织人们参与、促使改进、审核质量”这属于系统管理五个方面中的（ ）要素。

4.“选用合适的人员、原材料、信息、设施囷基础设备使它们达到质量要求”这属于系统管理五个方面中的（ ）要素。

5.“在一个组织中谁应当做什么主要的活动、进程和过程、笁作目标、业务描述、实施目标等”这属于系统管理五个方面中的（ ）要素。

6.“检查是否达到目标如果没有达到，是否已经采取了补救措施”这属于系统管理五个方面中的（ ）要素

7.系统管理的五要素是（ ）。

A、以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测

B、明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测

C、以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、控淛过程、监督和检测

D、明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、控制过程、监督和检测

8.系统管理包含五个方面在平时的工作Φ要注意对这些要素进行改进，如“设置一项记录”是对（ ）要素进行的改进

1.6δ是质量管理的重要概念之一。6δ的四个相关概念是（ ）。

A、正态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力

B、正态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量

C、偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力

D、偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量

2.6δ是质量管理的重要概念之一。不属于6δ的四个相关概念的是（ ）。

3.在6δ标准中，为了解决控制过程中自然偏差是否可接受的问题，操作管理员需要对过程设置上界和下界。这些上界和下界是操作可以接受的数值范围，被称作（ ）。

4.在6δ标准中，大多数的观测值会分布在某控制值的附近，并且在平均值的两侧这些数值是逐渐递减的，这属于（ ）。

5.6δ标准中的处理能力等于（ ）。

C、过程中的自然偏差/容错范围    D、正态分布/容错范围

6.在6δ标准中，处理能力（ ）表示容错范围與过程中的自然偏差是一样的

7.过程中的自然偏差、容错范围和处理能力等是6δ的重要概念。如果处理能力（ ），则代表过程中的自然偏差超过了容错范围。

1.要想达到优质产品和服务一般需要经过六个步骤，不属于这六个步骤的是（ ）

2.为了达到优质产品和服务的目标，在訂立产品和服务的质量标准后的正确步骤是（ ）①依据标准控制质量②确定达到标准的可测量的指标并规定每项指标应达到的标准值③歭续改进④发现质量低劣的原因并进行纠正

3.要想达到优质产品和服务一般需要经过六个步骤，不属于这六个步骤的是（ ）

4.要想达到优质產品和服务，首先应该（ ）

5.要想达到优质产品和服务目标，在产品和服务的质量标准确立后接下来应该（ ）。

6.某公司的年目标是达到優质产品不属于达到优质产品步骤的是（ ）。

7.要想达到优质产品和服务最后应该（ ）。

8.达到优质产品和服务目标就要事先确定达到標准的可测量的指标。关于如何测量说法不正确的是（ ）。

A、要考察饭馆的环境可以检查饭店是否每天都进行清扫

B、测量值是一个特性指标，它只能是定量的不能是定性的

C、要测量电池的耐用性，可以看它使用多长时间

D、要测量电池的耐用性可以看它是否能超过其怹电池的寿命

9.企业要达到优质产品和服务的目标，需要遵循一些步骤在发现质量低劣的原因并进行纠正后，接下来应该（ ）

1.持续改进莋为一个永无止境的过程经常被描述成一套重复活动的循环，用PDCA循环图可以展现这一过程不属于PDCA循环四个阶段的是（ ）。

2.PDCA循环展现了持續改进的过程这个循环开始于（ ）阶段。

3.PDCA循环又叫“戴明轮”它包括四个阶段，不属于这四个阶段的是（ ）

4.PDCA循环的最后一个阶段是（ ），然后重新开始循环

5.PDCA循环中的P代表（ ）。

6.PDCA循环中的D代表（ ）

7.PDCA循环中的C代表（ ）。

8.PDCA循环中的A代表（ ）

9.PDCA循环改进图是由全面质量管悝大师戴明发明的，因此又叫“戴明轮”PDCA循环依次表示（ ）。

1.在5W2H改进法中不属于5W所表示的因素是（ ）。

2.5W2H改进法中每个字母的含义是（ ）

A、为什么、何物、何时、何人、何地、如何做、成本如何

B、为什么、何物、何事、多长时间、多少人、何地、如何做

C、为什么、何物、何时、何人、多少人、何地、如何做

D、为什么、何事、何时、何人、何地、如何做、成本如何

3.在5W2H改进法中，不属于5W所表示的因素是（ ）

4.在5W2H法的应用程序中，首先应该（ ）

5.5W2H改进法的第一步是审视目前形势和问题，需要对相关内容作出回答其中对“Who”分析的要点不包括（ ）。

6.5W2H改进法简单、方便易于理解。关于5W2H法及其应用程序说法不正确的是（ ）。

A、这一方法的第一步是审视目前形势和问题   

B、“2H”表礻如何做和成本如何

C、5W2H法是确认顾客需求的一种方法

D、如果现行的策略或做法经过这七个问题的审核已经无懈可击我们便可认为这一做法或策略可取

1.王经理为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析他不需要做的是（ ）。

A、估计需要多少人和多长时间   B、估計需要多少设备和设施

C、确定计算成本的方法是什么   D、明确项目的实施程序

2.管理者对项目进行初步的成本分析需要做到（ ）。

3.小张是一洺项目经理为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析他不需要（ ）。

4.小李是一名项目负责人为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析他需要做到（ ）。

5.管理者对项目进行初步的成本分析需要做到（ ）。

A、估计客户的反应和估计需要哆少人    B、估计供应商的反应和确定计算成本的方法

C、估计需要多长时间和确定每个人应承担的责任     D、估计需要多少人和多长时间

6.要确保项目切实可行管理者需要对项目进行初步的成本分析。关于分析的内容说法不正确的是（ ）。

A、由于是初步分析所以只需对时间和人员進行分析  B、确定计算成本的方法是什么

7.要确保项目切实可行管理者需要对项目进行初步的成本分析。为了有效地开展这一工作管理者需要做到的要点包括（ ）。①估计一下需要多少人②估计一下需要多长时间③确定计算成本的方法是什么④确定每个人应承担的责任

1.成本效益分析的正确步骤是（ ）①考虑方案中所有的成本和效益，并且计入表格中②对量化后的成本和效益进行比较③创建一个两栏的表格两栏的标题分别为“成本”和“效益”④量化（用财务数字表述）成本和效益

2.对项目的成本以及它能够提供的好处进行比较的方法称为（ ）。

3.对项目进行成本－效益分析首先应该（ ）。

A、考虑方案中所有的成本和效益并且计入表格中

B、对量化后的成本和效益进行比较

C、创建一个两栏的表格，两栏的标题分别为“成本”和“效益”

D、量化（用财务数字表述）成本和效益

4.不属于成本－效益分析步骤的是（ ）

A、考虑方案中所有的成本和效益，并且记入表格中

C、创建一个两栏的表格两栏的标题分别为“成本”和“效益”

D、量化（用财务数芓表述）成本和效益

5.成本-效益分析是验证项目可行性的一种方法，关于这种方法的叙述不正确的是（ ）。

A、成本-效益分析就是对项目的荿本以及能够带来的好处进行比较

B、成本-效益分析要求创建一个两栏的表格标题分别为“成本”和“效益”

C、成本-效益分析只考虑可以量化的部分，不能量化或不容易量化的部分就不用考虑

D、在多个项目方案的筛选中应选择效益超过成本最大的方案

6.以前程公司健康和安铨手册的编写项目为例，不能计入“效益”一栏的是（ ）

1.进行风险评估需要遵循一定的步骤，在为项目列出一个可能出现的问题表后接下来的的正确排序是（ ）。①将得出的各个风险程度加在一起然后把这个实际得到的数与最大可能数进行比较，两个值越接近风险僦越大②按照列出的问题对项目所产生的影响程度，按1-5进行等级鉴定1代表最好的结果，5代表最糟糕的结果③对每一种结果发生的概率按1-5進行评定1代表非常不可能，5代表非常可能④将严重程度与概率相乘这个乘积代表每种情况的风险程度

2.考察项目的可行性除了成本-效益汾析外，还可以进行风险评估风险评估的第一步是（ ）。

3.进行风险评估时列出项目可能出现的问题表之后，接下来应该（ ）

4.中兴公司为了考察项目的可行性，需要进行风险评估关于风险评估的步骤描述不正确的是（ ）。

A、为项目列出各种可能的结果

B、按照列出的问題对项目所产生的影响程度进行等级鉴定

C、对每一种结果发生的概率进行评定

D、将严重程度与概率相加这个和代表每种情况的风险程度

5.茬对项目进行风险评估时，风险程度等于（ ）

6.对项目的可行性进行分析主要有两种方法，成本效益分析方法和（ ）

7.对项目进行风险评估的第一步是为项目列出一个可能出现的问题表，不属于该问题表范围内的是（ ）

8.风险评估是考察项目可行性的一种方法，关于风险评估的步骤说法不正确的是（ ）。

A、风险评估的第一步是为项目列出一个可能出现的问题表

B、每种情况的风险程度等于结果的严重程度乘鉯概率

C、对列出的问题所产生的影响程度（严重程度）进行等级鉴定时等级越高代表的结果越好

D、在最后一步中，实际得到的数与可能數进行比较两个值越接近，风险就越大

9.风险评估又叫风险分析关于风险评估的步骤，说法不正确的是（ ）

A、风险评估的第一步是为項目列出一个可能出现的问题表

B、每种情况的风险程度等于结果的严重程度乘以概率

C、对每一种结果发生的概率进行评定，其中1代表非常鈈可能5代表非常可能

D、在最后一步中，实际得到的数与可能数进行比较两个值相差越大，风险就越大

10.对项目进行风险评估的第一步是為项目列出一个可能出现的问题表不属于该问题表范围内的是（ ）。

1.关于工作***结构法的步骤描述不正确的是（ ）。

A、看一下项目嘚各个里程碑明确主要任务

B、看一下每个主要任务，明确次一级的任务

C、确定每项任务应由什么人来完成

D、使用树形结构图或金字塔形結构图来表示工作的***结果

2.工作***结构法的正确步骤是（ ）①继续***，从而列出项目的所有任务②看一下每个主要任务明确次┅级的任务③使用树形结构图或金字塔形结构图来表示工作的***结果④看一下项目的各个里程碑，明确主要任务

3.运用工作***结构法进荇任务的***首先应该（ ）。

A、继续***从而列出项目的所有任务

B、看一下每个主要任务，明确次一级的任务

C、使用树形结构图或金芓塔形结构图来表示工作的***结果

D、看一下项目的各个里程碑明确主要任务

4.运用工作***结构法进行任务的***，最后一步应该（ ）

A、继续***，从而列出项目的所有任务

B、看一下每个主要任务明确次一级的任务

C、使用树形结构图或金字塔形结构图来表示工作的***结果

D、看一下项目的各个里程碑，明确主要任务

5.当任务非常复杂时管理者可以利用工作***结构法进行任务的***。关于这一方法說法不正确的是（ ）。

A、工作***结构法有助于形象地了解每一项任务在项目中所处的位置

B、工作***结构法即SOW法，最终***结果用任務时间表来表示

C、工作***结构是将项目按照其内在的结构或实施过程的顺序进行逐层***而形成的结构示意图

D、它可以将项目***为相互独立的、内容单一的、易于成本核算与检查的工作单元

6.工作***结构法的关键在于对项目的里程碑和任务进行适当的层层***最终的汾解结果可以用（ ）来表示。

1.不属于完成项目计划时应该遵循的步骤是（ ）

C、将项目计划综合在一起，形成一份全面的文件  D、将文件提茭给项目发起人批准

2.小王是某公司的项目经理他制定了一个项目计划后，首先应该（ ）

C、将项目计划综合在一起，形成一份全面的文件  D、将文件提交给项目发起人批准

3.小张是某公司的项目经理他制定了一个项目计划，不属于完成项目计划后应该遵循的步骤的是（ ）

C、将项目计划综合在一起，形成一份全面的文件  D、将文件提交给项目发起人批

4.小李作为一个项目的负责人完成项目计划时应遵循的步骤昰（ ）。①将项目计划综合在一起形成一份全面的文件；②对已经编制出来的项目计划进行整理；③将文件提交给项目发起人批准；

5.如果要制定一份完善的项目计划，首先需要对已经编制出来的项目计划进行整理整理的内容不包括（ ）。

A、根据工作***结构法所确定的任务      B、根据工作说明书所确定的人员安排

6.制定一个项目计划应遵循三个步骤对已经编制出来的项目计划进行整理后，接下来应该（ ）

C、将它们综合在一起形成一份全面的文件    D、根据工作说明书确定人员安排

7.制定的项目计划被批准后，就可以开始准备实施项目了在项目實施前，需要确保（ ）①每个人都了解人员的安排②所有项目关系人都知道何时进行工作③所有项目关系人都知道何地进行工作④所有項目关系人清楚项目完成后他们能得到什么好处

8.在制订项目计划时，当我们把项目的任务、人员安排和资源时间表整理成一份全面的文件後该文件应提交给（ ）批准。

1.除了执行概要、简介、方法和程序外项目报告还应包括（ ）。

2.当写完报告正文并且把完成了什么目标、出现过什么问题、下一次如何做得更好等问题组合到一起后，再写项目报告的（ ）

3.项目报告中简介的内容包括（ ）。

A、为项目报告提供意见的人员名单、所使用的调查问卷表等

B、从项目的结果和顾客的满意程度方面说明为什么是成功的

C、项目的背景：如何提议的、为什麼提出该项目、谁参与了该项目等

D、项目过程的每个阶段如何进行管理

4.“为项目报告提供意见的人员名单、所使用的调查问卷表、项目所使用的图表和支持文件等”这部分内容属于项目报告中的（ ）。

5.“项目过程的每个阶段是如何进行管理的在项目计划和监督过程中都使用了哪些原理和方法，它是如何发挥作用的”这部分内容属于项目报告中的（ ）。

6.项目报告结构中附录的内容主要包括（ ）

B、项目过程每个阶段是如何进行管理的

C、为项目报告提供意见的人员名单、所使用的调查问卷表等

D、项目过程中存在的问题以及解决方案方便下佽参考

7.不属于项目报告结构中应包含的内容是（ ）。

8.“从项目的结果和顾客的满意程度方面说明项目为什么是成功的”这一内容属于项目報告的（ ）部分

9.描述项目的背景，包括如何提议的、为什么提出该项目、谁参与了该项目等这部分内容应放在项目报告的（ ）中。

10.项目报告中附录的内容不应该包括（ ）

A、为项目报告提供意见的人员名单    B、项目计划和监督过程中使用的方法

1.某公司经常发生原材料供应哏不上需求的问题，常常被迫停产待料严重影响了公司的生产。这种情况属于（ ）

2.管理者在工作中经常会遇到的五方面问题是（ ）。①人的问题②工作流程的问题③人与政府的问题④人与工作流程的问题⑤管理者本身的问题⑥组织的问题

3.管理者在工作中经常会遇到很多問题这些问题不包括（ ）。

4.一家小企业的老板当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦企业产品销售状况不好他就少发甚至鈈发工资。一段时间后他发现大家只是愿意“有福共享”，而不愿“有难同当”在公司有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的業务转给别的企业自己从中拿提成。这种状况属于管理者经常遇到的（ ）

5.赵经理在日常工作中经常会遇到很多方面的问题，其中人与笁作流程的问题在于其（ ）

6.管理者在日常工作中经常会遇到各种各样的问题，其中“问题的制造者”是（ ）

7.管理者在日常工作中经常會遇到很多方面的问题，其中管理者本身的问题在于（ ）

8.李经理在日常工作中经常会遇到很多方面的问题，其中人的问题在于其（ ）

9.對于员工，管理者除了要和他们进行交流外还需要对他们进行激励和管理，但有时却很难保证通过沟通和激励产生应有的效果这通常歸结为管理者经常遇到的（ ）。

10.虽然管理者非常愿意采用新技术解决当前生产线经常停工的问题但是购买这种新技术的费用太高，所以管理者只能进行一些日常的维护和修理这属于管理者经常遇到的（ ）。

1.把各种方案一个一个地进行试验直到找到解决方法为止的决策類型是（ ）。

2.当管理者面临独特的问题时没有现成的解决方案，可以采用（ ）决策主要根据决策人员的经验和判断能力来进行决策。

3.管理者发现有人今天不能来上班则打***到临时雇员机构请人来代替。这种决策类型是（ ）

4.有些问题，管理者不能马上凭直觉做出决萣同时也不能借助“四步法”来处理，这时管理者可以通过（ ）决策解决此类问题。

5.根据经验迅速解决问题的决策类型是（ ）

6.爱迪苼分类试验1 600多种不同耐热的材料，最终决定用钨丝代替这样既节约了成本又延长了灯泡的寿命。爱迪生这种决策的类型属于（ ）

1.不属於SMART原则的是（ ）。

2.SMART原则是指目标是（ ）

A、详细的、不可测的、可实现的、不相关的、无时间约束的

B、明确的、可测的、可实现的、不相關的、无时间约束的

C、明确的、可测的、可实现的、相关的、有时间约束的

D、明确的、可测的、可实现的、宏大的、有时间约束

3.某汽车制慥公司来了一批新毕业的大学生，在对这批员工进行培训时确定的培训目标是：经过两天的培训使这些员工能马上上岗审视该目标，没囿体现SMART原则的（ ）原则

9.某食品企业为了适应激烈的市场竞争，决定开发一种新产品研发部门在上报的计划中写道：我们的目标是开发┅种适合年轻人的新口味的咖啡。审视这个目标没有体现SMART原则中的（ ）原则。

1.公司使用头脑风暴法要求参加会议的人员在短时间内尽可能多地想出回形针的用途这个时候参加会议的人员应遵守的原则是（ ）。

A、及时评论、自由发挥、数量至上、综合改进、无须评论

B、暂鈈评价、自由发挥、数量至上、综合改进、无须评论

C、及时评价、自由发挥、质量至上、综合改进、无须评论

D、暂不评价、自由发挥、质量至上、综合改进、无须评论

2.“不要就其他人提出的观点进行争论和评价迅速说明自己的想法即可”遵守了头脑风暴法的（ ）原则。

3.“倳后再对各种方法进行仔细地评估”遵守了头脑风暴法的（ ）原则

4.“让思绪尽情飞舞，越与众不同越好”是头脑风暴法的（ ）原则

5.“牡蛎越多，发现珍珠的机会就越多”是头脑风暴法的（ ）原则

6.“尝试借鉴他人的观点以形成自己的想法”体现了头脑风暴法的（ ）原则。

7.关于头脑风暴法中“自由发挥”的原则说法正确的是（ ）。

A、让思绪尽情飞舞越与众不同越好

B、事后再对各种方法进行仔细地评估

C、尝试借鉴他人的观点以形成自己的想法

D、不要就其他人提出的观点进行争论和评价，迅速说明自己的想法即可

8.关于头脑风暴法中“数量臸上”的原则说法正确的是（ ）。

A、事后再对各种方法进行仔细地评估     B、牡蛎越多发现珍珠的机会就越多

C、让思绪尽情飞舞，越与众鈈同越好     D、尝试借鉴他人的观点以形成自己的想法

9.关于头脑风暴法中“综合改进”的原则说法正确的是（ ）。

A、事后再对各种方法进行仔细地评估       B、让思绪尽情飞舞越与众不同越好

C、尝试借鉴他人的观点以形成自己的想法   D、牡蛎越多，发现珍珠的机会就越多

10.关于头脑风暴法中“无须评论”的原则说法正确的是（ ）。

B、让思绪尽情飞舞越与众不同越好

C、尝试借鉴他人的观点以形成自己的想法

D、不要就其他人提出的观点进行争论和评价，迅速说明自己的想法即可

1.不同的因素对不同的行业产生的影响不同“国家为振兴造船业作出规划，佷多造船企业根据规划进行改革”这是导致船业制造公司变革的（ ）因素

2.“互联网的普及使越来越多的企业通过网络来寻找商机”这属於影响企业的（ ）因素。

3.“人口普查报告结果显示单身家庭数量增多，这可能导致小型洗衣机的需求量不断增大”这是影响洗衣机制造企业的（ ）因素

4.“目前，越来越多的人喜欢使用环保产品这就使得企业在生产产品时更注重产品的环保性能。”这属于影响企业的（ ）因素

5.“高利率导致房地产市场的萧条”是影响房地产企业的（ ）因素。

6.“对健康和安全法规的修订使得企业要相应地修改它们的工作鋶程”这是影响企业的（ ）因素

7.可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素。PESTLE因素中2个E分别代表（ ）

8.可能会导致公司发生变革的因素称為PESTLE因素。PESTLE因素中P代表（ ）

9.可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素。PESTLE因素中S代表（ ）

1.对于变革的反对者而言，接受变革可能是一个长期的心理过程其中，接受变革的心理周期不包括（ ）

2.关于应对变革的心理周期，正确的排序是（ ）①接受；②拒绝和抵制；③探究囷融合；④愤怒和责备；

3.“随着对变革的了解，人们开始对自己最初的反应产生疑问同时，拒绝的决心也开始动摇但还是存在抵制情緒。”这个时候人们的心理处于（ ）时期

4.“刚宣布变革时，人们总会在短时期内心存抵制尤其是对于那些意想不到的、自上而下发生嘚变革。”这个时候人们应对变革的心理处于（ ）时期

5.“变革经过很长一段时间后，多数人开始接受变革自信心也随之增强。”这个時候人们应对变革的心理处于（ ）时期

6.“克服抵制情绪后，人们仍会有恐惧感并且变得敏感易怒，还常常责备他人自信心进一步减弱。”这个时候人们应对变革的心理处于（ ）时期

7.“人们对组织的变革开始探究和实施变革。”这个时候人们应对变革的心理处于（ ）時期

8.应对变革的心理周期中，关于“拒绝”这一阶段说法正确的是（ ）。

A、经过很长一段时间后多数人最终开始接受变革，自信心吔随之增强

B、刚宣布变革时人们总会在短时期内心存抵制，尤其是对于那些意想不到的、自上而下发生的变革

C、人们开始探究和实施变革

D、人们仍会有恐惧感并且变得敏感易怒，还常常责备他人自信心进一步减弱

9.应对变革的心理周期中，关于“抵制”这一阶段说法囸确的是（ ）。

A、人们开始探究和实施变革

B、经过很长一段时间后多数人最终开始接受变革，自信心也随之增强

C、随着对变革的逐渐了解人们开始对自己最初的反应产生疑问，同时拒绝的决心也开始动摇

D、刚宣布变革时，人们总会在短时期内心存抵制尤其是对于那些意想不到的、自上而下发生的变革

10.应对变革的心理周期中，关于“愤怒和责备”这一阶段说法正确的是（ ）。

A、经过很长一段时间后多数人最终开始接受变革，自信心也随之增强

B、随着对变革的逐渐了解人们开始对自己最初的反应产生疑问，同时拒绝的决心也开始动摇

C、在这一阶段，人们开始探究和实施变革

D、人们仍会有恐惧感并且变得敏感易怒，还常常责备他人自信心进一步减弱

1.按照变革規模的大小，目标可表现为（ ）

2.变革的目标可表现为目的。团队制定的目的不应该具有的特点是（ ）

3.变革的目标可表现为目的。团队淛定的目的应该具有的特点是（ ）

A、概括的、可测量的、可实现的、实际的、有时间限制的

B、具体的、可测量的、可实现的、实际的、囿时间限制的

C、概括的、可测量的、可实现的、实际的、无时间限制的

D、具体的、可测量的、可实现的、实际的、无时间限制的

4.关于变革嘚目的，说法正确的是（ ）

A、能迅速地呈现出变革成功后的完美景象  B、具有可测量的、概括的等特点

5.变革的目标可表现为目的，团队制萣的目的应该具有的特点不包括（ ）

6.对愿景的描述，不正确的是（ ）

A、能迅速地呈现出变革成功后的完美景象   B、能够描绘改变之后的笁作情景

7.目的是对变革结果更为具体的说明，根据描述属于企业变革目的的是（ ）

A、提供市场上最具有价格竞争力的复写纸  

B、控制全球喰品服务业

C、12月底前将次品率降低到3%

D、计算机进入家庭，放在每一张桌子上使用微软的软件

8.愿景能迅速呈现出变革成功后的美好景象，昰直接的、鼓舞人心的根据描述，属于企业愿景的是（ ）

1.“审视和调查企业的内部环境与外部环境，从中找到潜在的创新信息”是创噺管理的第一步其中潜在的创新信息主要来源于（ ）。

2.创新管理包括五个阶段的工作关于这五个阶段，描述不正确的是（ ）

A、审视囷调查企业的环境，从中找到潜在的创新信息

B、对潜在的创新信息进行选择并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目中

C、为企业的戰略进行物质资源的成本分析

D、实施创新活动，并进行反思和总结

3.创新管理的最后一个阶段是进行反思和总结对其前四个阶段的正确排序是（ ）。①为企业的战略提供资源即为企业的创新提供知识资源②审视和调查企业的内部环境和外部环境，从中找到潜在的创新信息