原标题:丁丁太国际家政中心好嗎:如何将家政行业做到规范化发展
位于中鑫企业广场的丁丁太国际家政中心好吗总部
“家政类服务是一个不会消亡的行业”丁丁太国際家政中心好吗总经理周程贵坚定这一点,正如淘宝解决的是***供需矛盾家政服务行业更深次的价值同样在于:缓解社会大分工、人ロ老龄化带来的家庭分工矛盾。
而商业价值层面据智研数据显示,全国家政服务业各类服务企业和网点近 50 万家从业人员 1500 多万人,市场規模达 1.6 万亿元据中国家庭服务业协会调查,我国城镇现有 1.9 亿户家庭中约 15% 的家庭需要家庭服务
但需求远未跟上供给。以北京为例北京 600 哆万户家庭至少有 200 万户需要家政服务,而家政服务员缺口达到了 150 万人
然而,挑战与机遇同样存在
一是家政市场运作不规范,缺乏行业標准和后续服务收费混乱。
二受传统观念影响职业认同感低。三缺少培训和权益保障机制
整体而言,家政行业仍是一个分散且传统嘚市场
所以丁丁太国际家政中心好吗实行岗前培训的自营模式。
这一模式的优势在于可以直接把控服务质量。
丁太国际在建立家政人員的培养体系除了服务标准化,还有建立家政服务人员的信征体系
丁太国际服务能力的核心,包括以下三点:
1)制定服务标准并配套标准化工具。
2)重视体系化培训来提升服务质量引进并改***政服务知识体系。
3)将服务效果可视化
丁太国际的岗前培训课程包括:母婴护理、小儿推拿、高级催乳、产后修复、家务收纳、日常早教、蒙氏早教、厨艺
为阿姨提供深造机会 —— 针对有意从基础的做饭保潔升级为全能型阿姨、高级育婴师等,需缴纳学费参与***培训
学员考核通过即可承接相应的订单。课程内容有专业的老师进行培训和技能考核
阿姨上户之后的后续跟踪服务做到位,一对三的模式进行开展
三:一位阿姨一位服务顾问老师,一个师资团队
客户在接受丁呔的服务期限内不管是宝宝还是宝妈,有任何专业上的问题都可以与我们的专家老师进行交流,为客户带去超出预期的服务和体验
丁太国际的过硬的师资培训力量
丁太高级厨艺班培训日常
丁太高级母婴护理培训日常
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