京东金融是京东集团旗下子集团定位金融科技公司，于2013年10月开始独立运营已建立起九大业务板块，为个人客户和企业客户提供综合金融服务
1、退款未到账：一般在1-15個工作日内退款完成，可以通过以下路径查看进度：
京东金融APP端：【首页】-【白条】-【白条可用额度】-【全部待还】-【退款记录】点击退款订单后会展示出该笔订单的退款去向。
京东金融PC端：【首页】-【我的资产】-【我的白条】-【退款记录】-【详情】
2、分期产生的服务费未退回：
⑴、消费时订单进行分期分期订单发生退款，无论是否出账若已白条还款日期，分期服务费不退回；
⑵、账单已出账后进行賬单再分期无论账单是否已出账，是否已白条还款日期账单中单笔订单发生退款，账单分期产生的分期服务费不会退回。
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京东白条已经申请了退款，还显示需要白条还款日期原因是：
1、退款不是实时到账，退款从申请到到账中间需要时间过程一般需要三到五天左右；
2、在退款申请后退款到账以前，账单仍是需要先白条还款日期的；
3、如果白条还款日期后退款到账可以在退款金额以内使用，就不需要再白条还款日期了
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你好！这个可能是系统延时！有缓存建议您咨询京东***进荇处理！希望我的回答能帮到您！谢谢！
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