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国学研究员 国镓二级心理咨询师 美业资深的策划专家 美容连锁企业运营系统设计师
在你与上一任老板签定转让协议的时候就要注明一条原有顾客你只負责服务,如果有退款现象需由他负责这也是很多新手老板容易犯的错误,你也可以跟顾客讲清楚你的店是从上任老板手里接过来,針对之前的顾客你有责任和义务做好服务但是如果涉及到退款就要跟之前的老板去沟通。
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如果顾客在出店门几個小时之内,就返回想要退货在短短的几个小时之内出现这种退货问题,美容院加盟店还是应该欣然接受的特别是对于第一次来到店內的消费者来说,还应该真诚的说出“期待您的下次光临我们将会为您准备更多满意的产品。”对顾...
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