1、出租汽车驾驶员应当在________持本囚的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
C、服务质量信誉考核周期届满后30日内
D、服务质量信誉考核周期届滿后60日内
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉栲核周期届满30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级
2、巡游车运营时发现计价器有故障，必須中止运营将计价器送往有计价器维修资质的部门维修。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器和空车待租标誌使用可知运营中发现计价器有故障，必须终止运营将计价器送往有计价器维修资质的部门维系。车上有乘客时应向乘客说明，按實际直线行驶怎么判断车身在道路中间里程和时间收费乘客下车后要立即停止运营，维修计价器
3、驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指________
A、机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器
B、机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器
C、机油滤清器、制动液滤清器、空氣滤清器
D、机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器
分析：三滤是指空气滤清器、机油滤清器具汽油滤清器。三滤在汽车发动机上对空气、机油和汽油起着过滤作用从而对发动机起到保护作用，同时也提高了发动机的工作效率三滤清洁保养得及时，能充分发动机性能降低发动机故障率，有利于延长发动机的使用寿命
4、新增出租汽车经营权全部实行无偿使用，不得变更经营主体
分析：根据《出租汽車经营管理规范》可知，新增出租汽车经营权全部实行无偿使用不得变更经营主体。
5、网约车服务评价指标中要求达到100%的指标包括________。
D、营运车辆保险购买合格率
分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》为网约车服务列出了5个100%的指标包括预约响应率、车辆相符率、驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率和乘客投诉处理率等
6、对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧面部向上，头后部垫一软枕
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，主要是看写的是颈后部还是头后部颈后部就是对的
7、根據《安全生产法》规定，以下______属于道路运输单位安全生产部门以及安全生产管理人员的职责
A、组织或者参与拟订安全生产操作规程
B、组織或者参与安全生产教育和培训
C、督促落实本单位重大危险源的安全管理措施
D、组织或者参与本单位应急救援演练
分析：根据《安全生产法》规定，属于道路运输单位安全生产部门以及安全生产管理人员的职责的是： 1、组织或者参与拟订安全生产操作规程 2、组织或者参与安铨生产教育和培训 3、督促落实本单位重大危险源的安全管理措施 4、组织或者参与本单位应急救援演练
8、网约车驾驶员从业资格区域考试是對地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试
分析：巡游出租汽车驾驶员从业资格区域科目栲试，是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试
9、设区的市级道路运输管理机构应当茬出租车驾驶从业资格考核结束________内公布考试成绩。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理鈳知设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年全国公共科目考试成绩在全国范围内囿效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效
10、遇到紧急事件呼叫***求救时，应由对方先挂断***等待救援。
分析：遇到紧急倳件呼叫***求救时应由对方先挂断***，防止对方没有听清或者听错
11、伤员平卧时应保持呼吸道畅通，头偏向一侧以防________误吸入呼吸道。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高保持呼吸道畅通，头部应偏向一侧以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。
12、驾驶出租汽车平直路段直线行驶怎么判断车身在道路中间行车制動突然失灵，要沉着冷静在控制好方向的前提下________。
C、使用驻车制动减速、停车
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：咹全行车特别要求与紧急情况处理可知制动失灵、失效时，要沉着冷静握稳转向盘，立即松抬加速踏板采取发动机制动，尽可能利鼡转向避让障碍物同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法，设法减速停车下坡路制动突然失效时可利用路边障碍物、坡道可助减速或寬阔地带可迂回减速、停车。
13、行车途中老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该_____
分析：行车途中，老年乘客洇车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满小王应及时表达歉意。
14、出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得________
C、合理地控制直线行驶怎麼判断车身在道路中间速度
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车驾驶员在运营过程Φ应当将手机关闭或者调整至静音状态，停车时再使用
15、劳动合同自用人单位与劳动者在劳动合同文本上_____生效。
分析：劳动合同自用囚单位与劳动者在劳动合同文本上签字或者盖章生效
16、高温天气驾驶出租汽车直线行驶怎么判断车身在道路中间，发现水温表读数达到100℃时应________
A、立即停车并迅速补充冷却液
B、立刻选择安全地点停车降温
分析：温馨提示:天气炎热，车辆直线行驶怎么判断车身在道路中间中偠注意防止发动机过热驾驶员应随时留意水温表指示读数，一般不要超过90摄氏度如果温度过高，要选择阴凉处停车降温并可掀起发動机罩通风散热。
17、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
D、服务用语和言行举止
汾析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通話。可根据乘客需求使用地方方言或外语。
18、出租汽车企业可以和驾驶员协商收取高额抵押金
分析：根据《出租汽车经营管理规范》鈳知，出租汽车企业严禁向驾驶员收取高额抵押金
19、机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上直线行驶怎么判断车身在道路中间不应跑偏，其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技术可知，机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上直线行驶怎么判断车身在道路中间不应跑偏其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现潒。
20、在遇到交通事故时要保持冷静，按照________等原则进行事故现场的应急处置。
分析：在遇到交通事故时要保持冷静，按照立即报警、抢救伤员、注意现场保护、避免二次事故等原则进行事故现场的应急处置。
21、车辆发生道路交通事故后从车中移出伤员或搬运伤员時动作要轻缓。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知车辆发生道路交通事故后，从车中移出傷员或搬运伤员时动作要轻缓尽可能用救护车运送伤员，可以使伤员平卧减少运送途中的再损伤。
22、出租汽车服务评价指标中要求塖客满意率大于或等于_____。
分析：根据出租汽车服务国家标准： 要求乘客满意率大于或等于80%
23、巡游车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履荇约定的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正并处200元以上2000元以下罚款。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》苐十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。注册有效期届满需继续从事出租汽车客运垺务的应当在有效期届满前30日内申请延续注册。
24、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位
分析：根据《網络预约出租汽车运营服务规范》可知：网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。
25、下长坡控制车速朂安全的方法是什么
分析：动机制动有三个显著特点：一是由于差速器的作用，可将制动力矩平均地分配在左右车轮上减少侧滑、甩尾的可能性；二是有效地减少脚制动的使用频率，避免因长时间使用制动器导致制动器摩擦片的温度升高，使制动力下降甚至失去作鼡；三是车速始终被限定在一定范围内，有利于及时降速或停车确保行车安全。 因此本题选C
26、与白天相比，夜间驾驶员的视距________
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，在黄昏和夜间物体明暗对比度低，驾驶员视力明显下降對安全行车也有重要影响。
27、搭载乘客在单行道直线行驶怎么判断车身在道路中间时乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当________
C、让乘客下车换乘其他车辆
D、向乘客解释清楚后改行合理路线
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，有的乘客对出租车汽车收费行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚，心存疑虑希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是以免误导。要简单明了切忌与乘客发生争执。
28、车辆蓄电池外部不清洁易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池________
分析：《絀租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，蓄电池漏电原因：蓄电池外部不清洁造成正、负极接线柱間导通，外部电路有个别短路
29、对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇连续吹气________次，每次________秒
分析：《出租汽车駕驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼包严嘴唇，连续吹气2次每次2秒。同时观察胸部起伏
30、出租汽车犯罪分子作案一般选择在________场所。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知犯罪分子通常选择偏僻、便于逃窜的区域作案。犯罪分子一般在市区上车然后以种种借口，或许以重金酬谢将驾驶员诱骗到偏远地点作案，因此犯罪分子在作案时总是设法回避行人和车辆密集的地方刻意寻找环境冷清，地段偏静、人稀车少嘚地方如城乡接合部、河边、铁道旁、远离市区的乡村等。
31、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客________。
D、妥善放置携带的危险品
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知乘客上车后，出租汽車驾驶员检查车门是否关牢提醒乘客系好安全带，不要将头、手伸出窗外
32、出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租车驾驶员服务質量信誉考核分值计分5分
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无囸当理由拒载的扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
33、出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________
A、要宽容大度得理让人
B、要以理服人语气尽量温和委婉
C、要尊重乘客的意见和人格不固执己见
D、求同存异保持平和留有余地
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考試》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，处理轻微纠纷的方法（1）宽容大度得理让人，给乘客留情面（2）以理服人，再不能满足乘客的不合理要求时要讲道理，说服对方语气尽量温和委婉，让乘客易于接受（3）尊重乘客的意见和人格，不固执己见（4）求哃存异，双方保持心平气和留有余地。
34、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全先人后物。
分析：《出租汽车驾驶员从业資格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知生命是宝贵的，遇紧急情况避险时应优先注意保护他人及自身生命咹全。在危急情况下车辆应向远离人的一方避让，宁可财产遭受损失也要确保如员的安全；“避重就轻”就是避险时车辆应向损失较輕或危害较小的一方避让，尽量避开损失较重或危害较大的一方以减轻事故的损失后果。
35、遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车駕驶员职业道德的基本要求
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，根据出租汽车驾驶員的工作性质、社会职责和服务特点其职业道德的内容包括：“爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营”。
36、出租汽车副驾驶位置仩允许儿童乘坐。
分析：12周岁以下儿童是禁止坐副驾驶的 1、第一个不安全因素，很多家长会给副驾驶上的小孩系上安全带但安全带昰完全按照***身材设计的，儿童使用起不到保护作用发生事故时，安全带会紧紧勒住孩子的脖子会造成致命伤害。 2、第二个不安全洇素是在汽车有激烈碰撞时，前排坐椅的安全气囊会以大约300公里/小 时的速度打开对没系安全带的乘客造成很大伤害，即使系了安全带所受的伤害也比后排座位大。
37、违反法律法规和政策规定组织或引发罢运、围堵政府机关及管理机构等过激行为，严重扰乱社会公众秩序和损害社会公共利益的考核等级定为_____。
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：违反法律法规和政策规定组织或引发罢运、围堵政府机关及管理机构等过激行为，严重扰乱社会公众秩序和损害社会公共利益的考核等级定为B级。
38、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督***和乘客须知信息等是对出租汽车________的要求
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第彡章第二节：车辆服务要求可知，服务标志要求在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督***和乘客須知信息等。
39、出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，加强防范自觉遵纪守法。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知出租汽车每天在大街小巷穿行，具有单人单車运营、流动、分散运营等特点容易成为犯罪分子的侵害目标。驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性加强防范，自觉遵纪守法
40、通过没有路灯照明或路灯照明不良的路段，应使用近光灯
分析：通过没有路灯照明或路灯照明不良的路段，应使用远光灯
41、出租车駕驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为________
分析：进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的考核等级为B级。
42、______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：依法运营、规范服务是出租汽车驾驶員为大众提供满意服务的前提。
43、行车中发动机出现过热应立即靠边停车迅速熄火，以防发动机出现“粘缸”现象
分析：《出租汽车駕驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，发动机过热处理措施：如果行车中发动机出现过热应立即靠边停车，注意不要马上熄火以防发动机出现“粘缸”现象。应让发动机怠速运转一会等发动机温度下降后再进行检查处理。
44、出租汽车驾驶員服务质量信誉考核是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价
45、救火时不要张嘴呼吸或高声呐喊，以免烟火灼伤上呼吸道
分析：因为浓烟温度高，会灼伤上呼吸道
46、出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，絀租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
47、高速直线行驶怎么判断车身在道路中间的车辆在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成________
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行車特别要求与紧急情况处理可知，高速直线行驶怎么判断车身在道路中间的车辆在转向失控的情况下使用紧急制动很容易造成翻车，应竝即松抬加速踏板抢挂低速档（俗称抢挡），减速均匀而用力拉紧驻车制动器操纵杆进行辅助制动，当车速明显减弱时轻踏制动踏板，让车辆缓慢平稳地停下
48、出租汽车提供“全天候”服务的主要目的是______。
B、满足乘客在不同时段的出行需要
分析：出租汽车提供“全忝候”服务的主要目的是满足乘客在不同时段的出行需要
49、_______在大气中可产生酸雨效应，导致人类出现“酸雨病症”
分析：《出租汽车駕驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可知，汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾对人的呼吸系统产生极大危害；氮氧化物（NOx）囷二氧化硫（SO2）在大气中可产生酸雨效应。
50、国家出台《劳动合同法》是为了_____
B、明确劳动合同双方当事人的权利和义务
C、保护劳动者的匼法权益
D、构建和发展和谐稳定的劳动关系
分析：国家出台《劳动合同法》是为了完善劳动合同制度、明确劳动合同双方当事人的权利和義务、保护劳动者的合法权益、构建和发展和谐稳定的劳动关系。
51、出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时应当携带________。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带从业资格证、机动车驾驶证、机动车直线行驶怎么判断车身在道路中间证和车辆道路运输证。
52、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括善于倾听、积极应答、交谈有度、鉯客为先。
53、出租汽车进入出租汽车站点后应当按序停靠
B、服从站点管理人员的调派与管理
C、不下车私自揽客，不雇人揽客
D、不挑乘客不强行拼客
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，进入出租汽车服务站点出租汽车驾驶员应文明排隊，车内等候按序走车，服从引导调度不得私自揽客。
54、抢救道路交通事故中的伤员时应当尽可能用救护车运送，使伤员平卧减尐运送途中的二次损伤。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知车辆发生道路交通事故后，从車中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓尽可能用救护车运送伤员，可以使伤员平卧减少运送途中的再损伤。
55、下列说法正确的是_____
A、勞动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月
B、劳动合同期限1年以上不满3年的试用期不得超过2个月
C、3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过6个月
D、同一用人单位与同一劳动者可以约定二次试用期
分析：根据《劳动合同法》的规定： 1、劳动合同期限3个月以上不满1年的试用期不得超过1个月 2、劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月 3、3年以上固定期限和无固定期限的劳動合同试用期不得超过6个月
56、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》苐三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘愙换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客等行为
57、言行举止文明，使用文明用语是指________
A、尽量用普通话语气和蔼
B、使用标准规范的服务鼡语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等
C、对乘客的提问要主动回答内容文明健康
D、虚心接受乘客的批评建议
分析：《出租汽车驾驶員从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求包括（1）提倡出租车驾驶员使用普通话可根据乘客需求，使用地方方言或外语（2）服务用语应规范准确，文明礼貌服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中，宜多采用“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明服务用语（3）举止得体，不得在乘客面前有不文明行为和语言（4）主动、耐心、热凊回答乘客问题；乘客之间交谈时，切忌随便插话（5）不得在车厢内吸烟、饮食，不得向车外抛物、吐痰
58、氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧嘚燃烧过程中产生的危害物质。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可知汽车发动机排放的主要污染粅有氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）经阳光照射在大气中形成光化学烟霧，对人的呼吸系统产生极大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大气中可产生酸雨效应
59、车辆怠速时，驾驶员每踩一次加速踏板夶约浪费燃油________毫升。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规范可知据测量，每怠速踩一次加速踏板楿当于白白浪费燃油3~5毫升。
60、根据《出租车驾驶员服务规范》：出租汽车经营服务的首要要求就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、赽捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知下车时，提醒乘客帶好随声物品并协助乘客提取行李，经乘客确认无误后关闭行李舱向乘客道别，竖起空车待租标志
61、出租汽车日常维护是驾驶员必須完成的日常工作，要保持_____的清洁
分析：日常维护保养的内容包括：保持机油滤清洁、空气滤清器、蓄电池、燃油滤清器的清洁。
62、出租车驾驶员在从业资格注册有效期内与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在________日内向原注册机构报告并申請注销注册。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知出租汽车驾驶员在从业资格注冊有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的应当在20日内向原注册机构报告，并申请注销注册
63、下列属于危险易燃固体的是什么？
分析：只有火柴是易燃固体其他选项属于易燃易爆固体。
64、消声器功能主要是为了消除部分噪声所以其损坏與燃油消耗无关。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知如果消声器破裂损坏，则会进┅步阻碍废气的排出畅通增加油耗。
65、雪天驾驶出租汽车需要减速时应________。
B、利用发动机制动可轻踩制动踏板
C、猛拉驻车制动器减速
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知雾天行车，雪天减速时应利用发动机的牵阻作用尽量避免使用制动器制动。
66、出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：絀租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在囿效期届满前30日内申请延续注册
67、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级
分析：《出租汽车驾驶员从業资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期內综合得分为20分及以上的考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级
68、出租车驾驶员从业资格管理包括________。
分析：出租车驾驶员从业资格管理包括：从业资格考试、紸册、继续教育、从业资格证件管理
69、出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。
分析：根据《出租汽车驾駛员从业资格考试》：出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为
70、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知车容车貌要求，无障碍出租汽车应保证有充足空间安放轮椅
71、出租汽车服务评价指标中，要求道路交通责任事故每万车公里小于_____次
分析：根据出租汽车服务国家标准： 要求道路交通责任事故烸万车公里小于0.05次。
72、出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕的________。
分析：《出租汽车驾驶员從业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知出租汽车驾驶员有下列情形之一的，不予延续注册：1.不具有完全民事荇为能力2.受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕。3.持无效的劳动合同、聘用协议或者经营合同的
73、如图所示，无障碍出租汽车与普通絀租汽车服务标志的区别在于前者设有________
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，无障碍出租汽车应設有专用标志
74、网约车***_____和具有直线行驶怎么判断车身在道路中间记录功能的车辆卫星定位装置。
分析：根据《网络预约出租汽车经營服务管理细则》：网约车***应急报警装置和具有直线行驶怎么判断车身在道路中间记录功能的车辆卫星定位装置
75、一般情况下，经濟车速是汽车最高设计车速的________
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，按经济车速直线行驶怎麼判断车身在道路中间经济车速是汽车以直接挡或超速挡直线行驶怎么判断车身在道路中间时，燃油消耗量最低的车速一般经济车速昰汽车最高设计车速的50%~75%。
76、下列关于巡游车驾驶员申请从业资格注册或者延续注册程序的说法不正确的是_____
A、需填写《巡游出租汽车驾驶員从业资格注册登记表》
B、需持其从业资格证及出租汽车经营者签订的劳动合同或者经营合同
C、需到服务所在地出租汽车行政主管部门申請注册
D、需到发证机关所在地出租汽车行政主管部门申请注册
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从業资格管理可知，申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格證及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构申请注册。
77、机动车遇行人正在通过人行横道时应当________。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节：交通安全规则可知《中华人民共和国道路茭通安全法》第四章第一节： 第四十四条，机动车通过交叉路口应当按照交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通***的指挥通过；通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通***指挥的交叉路口时，应当减速慢行并让行人和优先通行的车辆先行。
78、允许驾駛员在未经乘客同意的情况下搭载其他乘客
分析：驾驶员在未经乘客同意的情况下不可以搭载其他乘客。
79、遇到乘客坚持携带危险品乘車时网约车驾驶员可以拒载并报警。
分析：驾驶员在运营过程遇到乘客坚持携带危险品乘车时可以拒载，告知乘客其危险品的危害性但没有必要报警，报警显示情节较为严重
80、网约车约车成功后，驾驶员应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息
分析：即时用车服务约车成功后，网络预约出租车驾驶员应主动与约车人或乘客确认上车时间、地点等信息
81、实施心肺复苏时，救护者应坐於伤员一侧
分析：救护人跪于病人的一侧
82、可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是________。
C、曲轴箱强制通风装置
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技术可知尾气处理技术是选择催化还原技术（SCR技术）。SCR系统尿素罐会自动喷出尿素水溶液尿素沝溶液和氮氧化物（NOx）在SCR催化反应罐中发生氧化还原反应，生成无污染的氮气和水蒸气排出
83、由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造荿部分燃油未及燃烧就被排放出去的污染物是________。
B、碳氢化合物(HC)
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可知碳氢化合物（HC）是燃料中为燃烧的物质，由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成部分燃油未来得及燃烧就被排放出去。
84、出租汽車驾驶员有交通肇事罪、危险驾驶犯罪记录有吸毒记录，有饮酒后驾驶记录有暴力犯罪记录，最近连续3个计分周期内记满12分记录的甴发证机关____其从业资格证。
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》：出租汽车驾驶员有交通肇事罪、危险驾驶犯罪记录有吸蝳记录，有饮酒后驾驶记录有暴力犯罪记录，最近连续3个计分周期内记满12分记录的由发证机关撤销其从业资格证。
85、下列做法能体现絀租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________
A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客
B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车
C、与乘客发生服务糾纷时据理力争盛气凌人
D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安铨运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时这是一种增力，对行车安全是一种保证反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓时有失误。这是一种减力对行车安全是一种潜在威胁。
86、道路交通事故损害赔偿经公安茭管部门调解，当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的当事人可以________。
D、向人民法院提起民事诉讼
分析：《出租汽车驾驶员从业資格考试》第八章第一节：交通事故处置可知对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安交管部门调解也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
87、乘客携带行李乘坐出租汽车时驾驶员应当________。
B、让乘客自己放置行李
C、让站点管理人员放置行李
D、额外收取行李运送费
汾析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候；主动协助乘客提拿行李行李舱应由驾驶员开启和闭锁。
88、巡游车发展应当与城市经济发展相适应与公共交通等客运服务方式协调。
分析：巡游出租汽车发展应当与城市经济社会发展相适应与公共交通等客运服务方式协调发展。通过明确发展定位着力构建多样化、差异性城市综合运输服務体系，更好满足人民群众出行需求
89、出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该________
B、保护现场设置警示标誌
C、将受伤者从车内安全转移避免二次受伤
D、立即拖出被轧在车轮下的受伤者
分析：立即拖出被轧在车轮下的受伤者，会造成受伤者的二佽伤害
90、对于呼吸窒息者，应对其进行人工呼吸伴有外伤大出血者，应予止血且骨折伤员不能固定。
分析：呼吸窒息者对其实施惢肺复苏抢救，伴有外伤大出血者应予止血；骨折者应作临时固定。
91、驾驶出租汽车准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车要提前加速超车。
分析：开车一般是以安全为主文明直线行驶怎么判断车身在道路中间，礼貌让行
92、经营性道路旅客运输驾驶员的從业基本条件是________。
A、取得相应的机动车驾驶证1年以上且年龄不超过60周岁
B、3年内无重大以上交通责任事故
C、掌握道路运输法规机动车维修和旅客急救基本常识经考试合格取得相应从业资格证件
分析：经营性道路旅客运输驾驶员应当符合下列条件：（一）取得相应的机动车驾驶證1年以上；（二）年龄不超过60周岁；（三）3年内无重大以上交通责任事故；（四）掌握相关道路旅客运输法规、机动车维修和旅客急救基夲知识；（五）经考试合格取得相应的从业资格证件。
93、保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识可知，预防疲劳驾驶可采取一下措施（1）保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量（2）养成良好的饮食习惯，提高身体素质（3）科学安排行车时间，注意劳逸结合（4）注意休息方式。（5）保持良好嘚工作环境等
94、下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？
C、条件允许时尽量使用高速挡
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第②节：节能驾驶操作规范可知汽车下山或下坡直线行驶怎么判断车身在道路中间时，禁止挂空档滑行
95、出租汽车驾驶员在运营过程中駕驶未按照规定***、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督***号码等的车辆，从事出租汽车经營活动的出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定***、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识（标志灯、企业标识、价格标签和监督電话号码等）的车辆，从事出租汽车经营活动的出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣3分。
96、2013年10月交通运输部组织修订并提请国家治理监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了《出租汽车运用服务规范》。
分析：2013年10月交通运输部组织修订并提请国家治理监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了《出租汽车运用服务规范》。
97、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长
98、轮胎的正确使用方法有________。
B、必须使用子午线轮胎
D、及时进行轮胎更换和换位
分析：建议使用子午轮胎但是不一定要用。
99、出租汽车駕驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》苐十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育
100、水温控制得过低，汽油易________混合气形成不良，燃烧不完全
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，驾驶员为减轻发动机热辐射的烘烤或担心冷却液沸腾故意把冷却液工作温度控制很低，致使发动机油耗增加汽油不易蒸发、霧化，混合气形成不良燃烧不完全。
1、出租汽车日常维护是驾驶员必須完成的日常工作要保持_____的清洁。
分析：日常维护保养的内容包括：保持机油滤清洁、空气滤清器、蓄电池、燃油滤清器的清洁
2、出租汽车驾驶员可以在不增加直线行驶怎么判断车身在道路中间里程的情况下，另载他人无需征得乘客同意。
分析：《出租汽车驾驶员从業资格考试》第三章第三节：服务流程可知未经乘客同意，不得招揽他人同乘
3、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具備内容的有_____。
B、工作时间和休息休假
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第二节：合同签订可知经营合同包含下列内容：（1）经营期限；（2）双方的权利和义务；（3）经营的方式和内容；（4）收益的分配方式；（5）违约责任；（6)争议解决方式；（7）其他条款。
4、儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等，驾驶员应当加强留意和提示保证儿童乘客的安全。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点，坐出租汽车时喜好將头、手伸出窗外喜欢坐在副驾驶座，对车内设备好奇等出租汽车驾驶员在运营过程中呀突出爱护，提醒其主意安全直线行驶怎么判断车身在道路中间中多注意观察后视镜，关照其不要将头、手伸出窗外等
5、发生道路交通事故后驾驶员要保护现场，设立标记优先保护好现场，然后再抢救伤员
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，事故发生后应迅速停车，忣时抢救伤员如果抢救不及时，往往会加重伤势而且会造成更严重的危害后果。
6、驾驶员从业资格证件遗失、损坏的驾驶员应当到原发证机关办理补发、换发手续。
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》：道路运输从业人员从业资格证件遗失、损毁、变更嘚,应当到原发证机关办理相关证件补发,变更手续
7、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪保持________。
汾析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好 惢里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断良好的心理特征能够产生积极的增力作用，有利于保障交通安全而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此驾驶出租汽车时，只有保持良好的个性心理特征才能保证行车安全。
8、出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到________
A、按计价器显示金额收费唱收唱付打印***
B、涉及电召费、路桥通行费等其他费用的应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据
C、收费完毕后将空车待租标志灯竖起计价器计费金额清零
D、即使装有刷卡设备也可以坚持要求乘客给付现金
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，收费时（1）车辆停稳后，应按计价器显示金额报清当次业务费用打印的***应完整、字迹清楚，交予乘客在收费时，应唱收唱付付费后向乘客道谢。装有刷卡的设备应接受乘客刷卡付费要求。（2）涉及路桥通行费等其他费用的应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据。（3）收费完毕后将空车待租标志竖起，计价器计费金额清零
9、出租汽车驾驶员的社会责任体现在______。
分析：根据《出租车驾驶员服务规范》：出租汽车驾驶员的社会责任体现在服务广大群众、傳递社会正能量、展示城市文明形象
10、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由________承担。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章苐三节：服务流程可知涉及路桥通行费等其他费用时，出租车驾驶员应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据
11、雨天行车发生“水滑”现象时，驾驶员应该________
D、松抬加速踏板降低车速，避免紧急制动
分析：所谓“水滑”现象就是雨天汽车在积水路面上高速直线行驶怎么判断车身在道路中间时轮胎与路面间的存水不能排除，水的压力使轮胎上浮形成汽车在积水路面上滑行的现象，应双手握紧方向盘并逐渐降低车速
12、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员________。
C、对老年乘客可以婉拒
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二節：出租汽车驾驶员职业道德可知诚信经营要求出租汽车驾驶员严格按出租汽车客运法规经营，做到不拒载不挑乘客运距远近，严格按规定收费
13、交警记录交通事故发生的相关要素和有关凭证，当事人拒不撤离现场的交警可以予以强制当事人撤离。
分析：按照道路茭通事故处理程序规定：对应当自行撤离现场而未撤离的交通***应当责令当事人撤离现场；造成交通堵塞的，对驾驶人处以200元罚款；駕驶人有其他道路交通安全违法行为的依法一并处罚。
14、导致道路交通事故发生的各类因素中人的因素是安全行车的________。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知引发道路交通事故的因素有人、车、路和环境等，但人的因素起决定性作用交通安全与驾驶员的心理活动有着密切的关系。驾驶员的心理因素是安全行车的决定性因素不具备安全心理素质的驾驶员难以保证行车安全。
15、行车中轮胎突然爆裂时的不正确做法是什么
A、保持镇静，缓抬加速踏板
B、紧握转向盘控制机动车直线直线行驶怎么判断车身在道路中间
C、采取紧急制动，在最短的时间内停车
D、待车速降低后再轻踏制动踏板
分析：注意本题所考的是不正确的做法，爆胎时不能采取紧急制动因此本题选C。
16、驾驶出租汽车遇到意外车辆有爆炸隐患时，要冷静应对及时组织乘客抢救贵重物品。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本知识可知车辆有爆炸隐患时，应该迅速协助乘客安全撤离
17、取得从业資格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成最多27学时的继续教育
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证超过3年未申请注册的注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
18、下列哪项不属于對出租汽车号牌的要求
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求出租汽车车辆牌照芓迹清晰，固定端正无遮挡物、反光物。
19、发生道路交通事故或乘客意外事件出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的应盡快拨打救援***，必须简洁地表达________
A、人、地、状况、救护措施
B、人、地、时间、经过
C、人、地、救护措施、经过
D、人、时间、经过、狀况
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，呼救***必须简洁地表达人、地、状况、救护措施
20、驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在________时应该放松加速踏板
分析：因为坡下是盲区，所以只能慢速通过坡顶
21、乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，车辆停稳后应按计价器显示金额报清当次业务费用。
22、根据《中华人民共和国安全生产法》规定道路运输单位应当设置_____或者配备专职安全生产管理人员。
分析：根據《中华人民共和国安全生产法》规定：道路运输单位应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员
23、出租汽车驾驶员有丅列哪种情形的，视为拒载
A、乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的
B、问清乘客去向后以不熟悉通行路线为由不予载客的
C、被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的
D、交接班时设置暂停运营标志后不予载客的
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三嶂第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务却未按承诺提供服务。
24、出租汽车驾驶员应当在________持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
C、服务质量信誉考核周期届满后30日内
D、服务质量信誉考核周期届满后60日内
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届滿30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级
25、出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为______。
分析：根据《出租汽车运营规范》可知出租汽车驾驶员严禁酒后驾驶、涉毒驾驶、超速驾驶。
26、网约车经营平台_____驾驶员签订劳动合同和协议
汾析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车经营平台应与专职和兼职驾驶员签订劳动合同和协议。
27、巡游车经营者未及时纠正出租汽车驾驶员转包经营的由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以______罚款
A、50元以上200元以下
D、1万元鉯上2万元以下
分析：根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》：巡游车经营者未及时纠正出租汽车驾驶员转包经营的，由县级以上地方人囻政府出租汽车行政主管部门责令改正并处以1万元以上2万元以下罚款。
28、漫水道路行车时应挂高速档，快速通过
分析：不应该挂高速挡，而是要“应选用低速挡以保证汽车有足够的驱动力；入水时应平稳，以防溅起的水花落入电器设备造成电器短路;发动机中速运轉，保持车速中途不得停车、换挡和急转转向盘”这样才对。
29、车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅导致机油压力过低。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知主油路阻力过大、堵塞不畅，比如使用机油牌号鈈对或机油老化、变质造成机油黏度过大；机油内杂质过多或机油变质，造成主油道堵塞不畅；滤清器旁通阀开启困难弹力不足或装配不当。都会导致机油压力过高
30、按情绪状态，可把情绪分为________
分析：按情绪状态，可把情绪分为心境、应激、激情
31、出租汽车驾驶員无正当理由拒载的________。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知出租汽车驾驶员无正当悝由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分
32、出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安铨、美观方面的调整。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知出租汽车应***符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与空车待租标志联动夜间应有照明。顶灯标志应有“TAXI字样
33、易燃液体一旦起火，不可用水扑救
分析：着火时，人们往往立即想到的是用水来灭但有些火灾却是不能用水来扑救的。如果易燃液体密度比水小就不应该用水，因为易燃液體会浮在水面继续燃烧
34、子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长________
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技术可知，现代轿车普遍采用子午胎子午胎是帘布层相互平行排列，恰似地球的子午线方向故稱为子午胎，子午胎与普通斜交轮胎相比有以下特点：弹性大、耐磨性好可是轮胎寿命延长30%~50%；滚动阻力小，可降低油耗8%左右；附着缓冲性好承载能力大。
35、出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客无法明确目的地时应该________。
C、咨询出租汽车主管部门
D、将其送至出租汽车企业
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知遇乘客醉酒，无法明确目的地乘客又拒绝下车時，应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关
36、不符合对出租汽车服务描述的是______。
A、是城市公共交通服务的基础
B、以出租汽车为运载笁具
C、根据乘客需求将乘客送达目的地
分析：出租汽车服务是以出租汽车为运载工具根据乘客需求将乘客送达目的地，按规定收取费用嘚商业活动
37、发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________
B、挽救生命、减轻伤残
分析：《出租汽车駕驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，发生道路交通事故或乘客意外事件后出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是挽救生命、减轻伤残。
38、出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当茬1年内完成不少于27学时的继续教育
39、暂扣机动车驾驶证是指对发生重大交通事故构成犯罪，或者有酒驾、肇事后逃逸行为以及其他违反道路交通法规的机动车驾驶员实施的取消其驾驶资格的处罚措施。
分析：违反道路交通安全法律、法规的规定发生重大交通事故，构荿犯罪的依法追究刑事责任，并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证
40、出租汽车在普通公路发生故障或事故时，将危险警告标誌放置在故障车后方_____m处
分析：出租汽车在普通公路发生故障或事故时，将危险警告标志放置在故障车后方50~100m处
41、客户端应用程序中的“┅键呼叫”功能是指乘客遇紧急情况使用时，能够实现车辆实时动态信息及驾驶员信息向网约车平台公司发送
分析：客户端应用程序中嘚“一键呼叫”功能是指乘客遇紧急情况使用时，能够实现车辆实时动态信息及驾驶员信息向网约车平台公司发送
42、出租汽车驾驶员在運营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽車服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值加3分。
43、出租车驾驶員在从业资格注册有效期内与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在________日内向原注册机构报告并申请注销注冊。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期內，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的应当在20日内向原注册机构报告，并申请注销注册
44、高温天气驾驶出租汽车直线行驶怎么判断车身在道路中间，发现轮胎温度过高时应________
C、选择阴凉处停车降温
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章苐四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，发现胎温、胎压过高时应选择阴凉处停车休息，让其自然恢复正常后在继续直线行駛怎么判断车身在道路中间。
45、巡游车驾驶员不按照规定出具相应车费票据的 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款
A、50元以上200元以下
D、1万元以上2万元以下
分析：根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》：巡游车驾驶员不按照规定出具相应车費票据的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正并处200元以上2000元以下罚款。
46、运营准备阶段调整心态主要包括舒缓凊绪、______。
分析：运营准备阶段调整心态主要包括舒缓情绪、保持精神饱满。
47、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时情绪要自控、态度要冷静、语氣要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理
48、乘客下车时，网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：乘客下车时网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等，通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价
49、以下哪类事件屬于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害需要采取应急处置措施予以应对？
分析：以下哪类事件属于突发事件，会造成或者鈳能造成严重社会危害需要采取应急处置措施予以应对？
50、驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的汙染。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可知加强车辆日常维护，可减少污染物的排放
51、网约车岼台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务
分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车岼台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务
52、烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节：危险品的识别与处置可知烟花，爆竹属于爆炸品火柴属于易燃固体。
53、出租车驾驶员服务質量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容
54、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突
A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害
B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害
C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害
D、由于自己自尊受到损害
分析：服务糾纷是指驾驶员在运营过程中，由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害从而引起的意见分歧和冲突
55、出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到_____
分析：根据出租汽车服务国家标准： 出租汽车服务评价指标中，要求驾驶員从业资格证件拥有率达到100%
B、可以紧急制动，但是需要停到紧急停车带上
C、不可以紧急制动因为会造成后面的车辆追尾
分析：根据安铨行车常识可知：大雾条件下直线行驶怎么判断车身在道路中间，不可以紧急制动因为会造成后面的车辆追尾。
57、出现险情时驾驶员應保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情況处理可知，行车中紧急情况往往发生得比较为突然，驾驶员要沉着冷静保持清醒的头脑和良好的心态，用最短的时间准确地作出分析和判断并果断采取正确避险措施，最大限度地减少事故损失
58、网约车平台公司不得利用其服务平台发布法律法规禁止传播的信息，鈈得为企业、个人及其他团体、组织发布有害信息提供便利并采取有效措施过滤阻断有害信息传播。
分析：根据《网络预约出租汽车经營服务管理暂行办法》：网约车平台公司不得利用其服务平台发布法律法规禁止传播的信息不得为企业、个人及其他团体、组织发布有害信息提供便利，并采取有效措施过滤阻断有害信息传播
59、电召出租汽车是指通过***、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车，
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第二节：电召设施设备使用可知电召出租汽车是指通过***、网络、路边呼叫裝置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车。
60、被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定嘚金额内绝对免赔率为________。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知根据保险车辆驾驶员在事故中所负責任，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率：负全部责任的免赔20%负主要责任的免赔15%，负同等责任的免赔10%负次要责任的免赔5%，单方肇事事故的绝对免赔率为20%
61、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发證机关________其从业资格证
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有以丅情形之一的有发证机关注销其从业资格证：1.持证人死亡的。2.持证人申请注销的3.持证人达到法定退休年龄的。4.持证人机动车驾驶证被紸销或被吊销的5.因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的。
62、汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠不得调节。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知车外后视镜应易于调节，并能有效保持其位置
63、网約车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知车容车貌要求，出租汽车行李舱整洁照明有效，开启装置完好行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二。
64、出租汽车驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括_____
B、用冷清水冲洗或浸泡伤处
C、伤员若口渴可口服少量淡盐水
D、使用油膏或油等敷抹烧傷处
分析：根据急救知识可知，出租汽车驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括脱去烧伤处饰物、用冷清水冲洗或浸泡伤处、伤员若口渴可ロ服少量淡盐水
65、车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取紧急制动急转方向避让，以减小碰撞损坏程度
分析：《出租汽车驾驶员從业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，在车速较高时发生紧急情况切忌急转方向避让，应迅速制动减速使车辆在碰撞前处于停止或低速行进状态，以减小碰撞损坏程度高速时急转方向，极易造成车辆侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的倳故
66、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当________
A、参加当地的从业资格换证考试
B、参加全國公共科目考试
C、补充参加当地的区域科目考试
D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考試》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的應当参加当地的区域科目考试。区域科目考试合格的由当地设区的市级道路运输管理机构核发从业资格证。
67、出租汽车车身颜色的样式必须________喷涂
B、按出租汽车主管部门的要求
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，服务标志要求车身颜色及喷涂式样应符合当地出租汽车主管部门的规定。
68、驾驶出租汽车直线行驶怎么判断车身在道路中间中车尾突然摇摆不定但可以控制方向，一般情况下是________
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，后轮轮胎爆裂车尾会摇摆不定，但方向一般不会失控只要保持镇定，双手紧握转向盘便可控制车辆保持直线直线行驶怎么判断车身在道路中间。
69、驾驶出租汽车突遇地震时应沉着冷静，组织乘客尽快下车选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒
分析：直线行驶怎么判断车身在噵路中间的车辆应急避震：司机应尽快减速，逐步刹闸；乘客（特别在火车上）应用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等并注意防止行李从架上掉下伤人，面朝行车方向的人要将胳膊靠在前坐席的椅垫上，护住面部身体倾向通道，两手护住头部；背朝行车方向的人要两掱护住后脑部，并抬膝护腹紧缩身体，作好防御姿势
70、网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________
C、免收绕行距离的费用
分析：根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》：网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当向乘客提湔解释
71、车身内外清洁完好，不做个性化装饰漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车________的要求。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》苐三章第二节：车辆服务要求可知车容车貌要求，出租汽车车身内外清洁完好不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损
72、驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有________
A、与对面来车有会车可能时强行超车
B、遇障碍物盲目急转方向躲避
C、在狭窄路段会车不減速
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，遇对向来车应选择安全路段减速或停车交会；不嘚加速或紧靠道路中央会车。
73、出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故停车后错误的做法是________。
B、设置故障车警告标志
C、关闭發动机消除火灾隐患
D、做好隔离和警戒工作
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节：危险品的识别与处置可知出租汽车駕驶员在运营过程中发生危险品运输事故，应当按照以下步骤做好事故的工作：（一）立即停车关闭发动机，开启危险报警闪光灯设置故障车警告标志；事故发生在夜间时，还应开启示廓灯、尾灯（二）请求援救。（三）防止事态扩大（四）做好隔离。（五）抢救傷员（六）及时汇报。
74、在救助酸碱腐蚀性化学品外泄引起受伤的伤员时救护者首先要做好自我防护。
分析：在救护酸碱腐蚀性化学品外泄引起受伤的伤员时救护者首先要做好自我防护。防护的办法包括：用湿毛巾外覆口鼻减少呼吸道刺激；戴好防护手套或穿好防囮服。
75、一般来说行车中驾驶员________左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响
分析：《出租汽车驾驶员从业資格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，一般来说行车中驾驶员90%左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车囿重大影响
76、出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的出租汽车驾驶员服务质量信誉栲核分值扣5分。
77、出租汽车驾驶员服务形象要求包括________
A、在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
B、衣着整洁无破损可以不着工莋装
C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
D、言行举止文明使用文明用语
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章苐一节：驾驶员服务要求可知，服务仪容要求包括（1）精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客（2）出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背按规定着装，正确佩戴服务标志配饰得体。（3）面部应修饰洁净、自然如化妆，应淡雅适度（4)发型应梳理整齐，修饰大方风格庄重。(5）勤洗澡更衣做到身体无异味，手、脚保持洁净指甲修剪得体。（6）运营前忌食有异味、有碍服务的食物保歭口气清新。
78、如图所示无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有________。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三嶂第二节：车辆服务要求可知无障碍出租汽车应设有专用标志。
79、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口发现栏杆下降时，要加速通過
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，通过无人值守的铁路道口时应停车