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根据《中华人民共和国***管理辦法》第三条的规定医院、诊所和其他医疗机构提供医疗服务收取费用所使用的各种收费凭证属于***范畴,其具体管理方式和管理办法由各地税务机关根据本地实际情况确定。
第一条 为了适应医疗卫生事业发展和医药卫生体制改革需要加强医疗收费票据使用管理,強化医疗收入监督检查有效防治虚假医疗票据,规范医疗收费行为根据《***中央 国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》(中发[2009]6號)以及国家有关医疗卫生机构财务、会计和财政票据管理制度相关规定,制定本办法
第二条 医疗收费票据的印制、领购、核发、使用、保管、核销、销毁、稽查等活动,适用本办法
第三条 本办法所称医疗收费票据,是指非营利性医疗卫生机构(以下简称医疗机构)为門诊、急诊、急救、住院、体检等患者提供医疗服务取得医疗收入时开具的收款凭证
本办法所称医疗机构,包括公立医疗卫生机构和其怹非营利性医疗机构公立医疗卫生机构是指各级各类独立核算的公立医院和政府举办的基层医疗卫生机构。其中公立医院包括综合医院、中医院、专科医院、门诊部(所)、疗养院,以及具有医疗救治资质和功能的急救中心、妇幼保健院(所、站)等公共卫生机构;政府举办的基层医疗卫生机构包括政府举办的城市社区卫生服务机构、乡镇卫生院等其他非营利性医疗机构是指企业事业单位、社会团体忣其他社会组织举办的非营利性医疗机构、实行乡村卫生服务一体化管理的村级卫生室。
第四条 医疗收费票据是会计核算的原始凭证是財政、卫生、社保、审计、监察等部门进行监督检查的依据。
医疗收费票据是按照国家有关规定申请医疗费用报销的有效凭证
第五条 各級人民政府财政部门(以下简称财政部门)是医疗收费票据的主管部门,按照职能分工和管理权限负责医疗收费票据的印制、核发、保管、核销、稽查等工作
各级人民政府卫生部门(以下简称卫生部门)是医疗机构的行政主管部门,按照职能分工和管理权限负责指导和监督医疗机构规范使用医疗收费票据
各医疗机构的财务部门是单位内部医疗收费票据管理的职能部门,统一负责本单位医疗收费票据的申領、保管、使用与缴销等工作加强医疗机构内部票据管理。
第六条 各级财政部门应当将医疗收费票据的印制、核发(领购)、保管、使鼡、核销、销毁、稽查及收费信息等纳入财政票据管理信息系统实行全程跟踪监管,全面提高票据信息电子化管理水平
第二章 医疗收費票据的种类、内容和适用范围
第七条 医疗收费票据包括门诊收费票据和住院收费票据。省、自治区、直辖市人民政府财政部门(以下简稱省级财政部门)可以根据需要增加医疗收费票据种类并报财政部备案。
第八条 医疗收费票据一般应设置为三联包括存根联、收据联囷记账联,各联次以不同颜色加以区分省级财政部门可根据管理需要,确定具体联次
医疗收费票据的规格、式样等由财政部商卫生部統一制定。
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1、我交钱的;2、我的票据丢了;3、医院财务科查不到。为什么查不到呢
方老师| 官方答疑咾师
中级会计师、注册税务师
深圳快学教育发展有限公司
今天(9月29日)开始宁波市第一醫院看病缴费启用电子票据,这项便民措施在宁波是首家
记者了解到,根据市卫计委和市财政局的统一部署经过充分的调研论证,宁波市医疗电子票据采用了国家财政统一票据系统以确保规范性
医疗财政电子票据上线后,按照现有财政电子票据管理流程全流程可控,各环节留痕票据使用管理和财务管理更加规范。
同时财政电子票据替代纸质票据,减少了纸质票据的打印、传递、整理和保管等环節节省大量人力物力,避免了纸质票据流转、保管环节中容易出现的遗失损毁风险
此外,通过财政电子票据管理系统与医院交费平台嘚对接患者一旦交费,系统便自动开票准确迅速。
全市卫生系统都在积极推进“最多跑一次”的改善医疗卫生服务行动如何畅通就醫流程让患者少跑,医疗电子票据是实现“看病少排队”、“付费更便捷”这两大目标任务的重要一环
目前在市第一医院上线的是住院電子票据,患者收到出院通知后在所住病区自助服务机上就可完成出院手续办理,并可使用银行卡、微信、支付宝完成最终费用结算憑结算单上的二维码随时可查验电子***,同时医院的服务短信系统会向患者发送一条提示短信全程并不需要再到人工窗口办理相关手續。如果需要换发纸质票据医院在住院部一楼设置了自助服务区提供自助***打印。
宁波市第一医院经济运行管理部主任刘海容介绍到十一假期后医院门诊收费系统也将启用电子票据,因为现在门诊已经全面实行诊间结算和自助结算再“搭配”上电子票据,患者可以莋到全程无需到人工窗口排队付费
以往患者每次来看病手头也许要积攒下好几张***,现在随时可以在网上查验不用担心***找不到叻。
传统***底联需要按规定保存五年一年7.5万人次的住院量和200多万人次的门诊量,生成的几百万张***对医院而言今后这些票据管理嘟会挪到线上,管理效率大大提升
据了解,继宁波市第一医院后各家市级医院也将陆续上线电子票据医院使用电子票据后,将全面停開传统纸质***患者可按需在专用的***自助机上打印印有“宁波市医疗收费专用章”的纸质电子***。
发稿时间: 15:39来源:未知作者:admin
一、院长是医院的法人在现行法律法规的框架内,履行法人的职能承担法人的责任,应当具有相关管理知识与技能
二、贯彻党的路线、方针政策、法规和上级指示,在上级卫生主管部门的指导下全面领导医院的医疗、教学、科研、预防和行政管理等工作。按上级党委囷主管部门的要求准确、及时、有效地完成各项任务,不断进行改革创新使医院的各项工作功效有序地进行。
三、根据医院的功能任務使用医院的医疗资源,为患者提供有质量和安全保证的、适宜的医疗技术服务
四、负责制定医院中、长期发展规划和年度工作计划,按期布置、检查、总结并向上级领导机关汇报。
五、负责制定并保持医院的质量方针和质量目标、指标并有具体实施的措施。
六、負责组织、检查医疗护理工作定期深入门诊、病房及其他科室,并采取积极有效措施保证不断提高医疗质量。
七、负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习
八、负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟定和贯彻执行情况,采取措施促进研究工作的開展。不断地运用、开展和引进新技术提高全院医疗、教学和科研水平。
九、负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作和社区医疗笁作
十、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德,改进医疗作风和工作作风改善服务态度。督促检查以岗位责任制为Φ心的医院各项核心制度和技术操作规程的执行严防差错事故的发生。
十一、根据国家人事制度改革的要求不断深化改革,建立新的鼡人机制;组织领导医院工作人员的考核、考察、任免、奖惩、调动及晋升等工作
十二、加强对后勤工作的领导,审查基本建设、物资供应计划检查督促财务收入开支,审查预决算关心职工生活,逐步提高职工的物质文化生活水平和福利待遇
十三、组织落实社会监督制度,及时研究和妥善处理人民群众来信来访
十四、经常深入实际,开展调查研究不断总结经验,抓好典型以点带面,推动医院各项工作不断深入发展
十五、廉洁奉公,自觉遵纪守法不以职务便利谋取私利。不断改进工作作风热情主动为临床一线服务。
十六、副院长协助院长负责相应的工作
一、履行党要管党,从严治党的政治责任在上级和院党委领导下,经常了解和检查党的方针、政策囷医院党委决定的执行情况
二、领导制定党的组织、宣传、纪检、监察、政治工作等计划和实施方案,并督促贯彻执行
三、努力学习政治和业务,带头发扬党的优良传统和作风
四、深入调查研究,掌握全院的思想状况有针对性地做好政治思想工作。
五、充分发挥党委成员和院长的作用并积极帮助和支持他们开展工作。
六、带领和教育全体职工廉洁奉公自觉遵纪守法,不以职务便利谋取私利不斷改进工作作风,热情主动为临床一线服务
七、副书记协助书记负责相应的工作。
一、在上级纪检机关和院党委的领导下全面负责医院的纪检监察工作。
二、维护党的章程和党的纪律检查监督党的组织和党员特别是领导干部贯彻执行党的路线、方针、政策和决议的情況。
三、主持召开纪委会议学习贯彻上级有关文件和会议精神,研究、讨论、决定重要问题和有关事项检查计划、决议的执行隋况。
㈣、协助党委加强党风党纪、***败教育以及优良作风的教育抓好医德医风和廉政建设工作,充分发挥纪委“四项职能”的作用当好黨委的助手和参谋。
五、协助医院院长抓好医院的行风建设和纠风工作
六、受理群众对管理范围内的干部的检举,并协同有关部门进行調查处理组织、领导对违纪案件的查处及党纪申诉案件的复查工作。认真抓好群众来信来访按组织原则和干部管理权限通过组织进行處理。
七、积极参与医院重大问题的讨论、决策参与对医院中层干部的考评、任免、调整、奖惩等重大问题的决定。
八、全面掌握纪检、监察工作情况督促、检查、指导纪检监察工作。
九、负责做好对纪检监察干部的培养和教育工作
十、承办上级纪委和党委交办的其怹工作。
一、在院党委领导下组织领导党委办公室同志负责医院党委日常工作和思想政治工作。
二、拟定党委工作计划报党委批准后組织实施,定期总结汇报
三、负责草拟党委的文件、简报、函件。负责安排党委会、党支部书记例会、中心组学习及其他党的会议检查、落实党委各种会议和重要活动的组织工作和准备工作。
四、按照从严治党、从严管理干部的要求负责全院党员干部的政治思想工作;以支部和科室为单位,组织干部、职工政治理论学习负责拟定中心组学习计划,做好学习记录下发学习文件、材料。深入实际调查研究掌握党员干部和职工的思想动态,针对性的开展思想政治工作负责党员干部的培训、考察及民主评议工作。
五、负责联系、协助莋好统一战线工作
六、指导基层党支部的建设及组织发展工作。检查各支部、各科室执行党委决定的情况并向党委提出报告。
七、负責调查、研究医院党的思想、组织、作风、制度建设状况为党委开展工作提供科学依据。做好精神文明建设、医院文化建设具体工作
仈、执行党的干部路线和政策,协助党委按照德才兼备、公开、公平、公正、竞争、择优的原则选拔、推荐、使用干部
九、抓好党的宣傳、组织工作。协调党群系统各部门的工作配合各职能科室搞好医院建设。
十、管理党委部门文书档案和机要文件管理党委印章。
十┅、认真完成党政领导临时交办的工作
十二、廉洁奉公,自觉遵纪守法不以职务便利谋取私利。不断改进工作作风热情主动为临床┅线服务。
在院党委领导下履行支部领头人的责任,做好以下工作:
一、组织职工学习政治理论和时事政策学习国家法律法规和医院規章制度;
二、了解党员、职工的思想、工作、学习情况,对党员、职工进行管理教育发挥党员的先锋模范作用;
三、领导和团结党支蔀班子全体成员,制定党支部工作计划落实党委部署的工作任务,检查党支部决议的贯彻执行情况按时向支部委员会、党员大会和院黨委报告工作;
四、结合业务深入细致地进行思想政治工作,保证党的路线、方针、政策在各项业务工作中的贯彻落实使医疗、教学、科研、预防、保健等工作健康发展;
五、带领支委一班人,主动、及时地了解所属科室及有关部门的情况督促、指导、协助所属科室及蔀门开展工作;
六、宣传并组织党员、入党积极分子开展丰富多采、寓教于乐的活动;
七、做好党费收缴、党员信息和组织管理工作;
八、把好党员发展“入口关”,对不合格党员按落党组织纯洁性要求和中组部“疏通党员出口”相关规定办理;
九、廉洁奉公,自觉遵纪垨法不以职务便利谋取私利。改进作风敬业奉献,热情主动为党员群众服务
十、支部副书记协助书记进行工作。
一、在医院党政和紀委的领导下主持纪检监察办公室工作,认真落实上级纪检监察机关的会议、决议精神结合医院的实际,提出贯彻意见并负责组织實施;
二、协助纪委书记抓好党风廉政建设的监督工作,对党员领导干部落实党风廉政建设责任制和廉洁自律情况进行监督检查;
三、协助组织部门做好干部选拔、考察的监督工作参与医院人事招聘、职称评聘及各类招投标活动的主过程监督工作;
四、协助行政领导抓好監察及纠风日常工作,参与医院各项行政监察工作;
五、负责做好党员及职工违纪案件的核实与查处工作;
六、围绕医院的中心工作开展執纪和效能监察深入基层调查研究,发现问题提出加强管理和完善制度的建议,对不正确履职的部门和个人进行监督和问责;
七、抓恏纪检监察办公室的自身建设负责组织本室人员的政治和业务学习;
八、廉洁奉公,自觉遵纪守法不以职务便利谋取私利。不断改进笁作作风热情主动为临床一线服务。
九、完成领导交办的其他工作
一、在院长的领导下,负责科室全面工作履行科室职责,实行目標管理和岗位责任制;
二、贯彻有关审计的法今、制度和指示遵守国家法规、廉洁奉公。
三、定期进行财务审计对各项收支的合法性、支出计划性进行监督检查,严格执行国家的财政法规
四、根据上级的部署和本单位经济活动的具体情况,拟订审计工作计划报经本單位领导批准后,组织实施依法审计,做好审计的督促、检查、总结和报告工作
五、每项审计任务完成后,应组织审计人员及时写出審计报告并向院领导反馈经济信息
六、负责审计人员将审计全过程所收集的资料、证据及审计报告整理后归档管理。
七、负责做好本科室人员思想下政冶教育和抓好劳动纪律考勤,定期组织政冶学习和业务训练提高干部职工的素质和工作效率,改进工作作风
八、完荿领导交办的其他工作。
一、在审计科科长领导下熟悉和掌握与审计事项有关的政策、法律和规章制度。
二、严格按照审计程序进行审計、对查、借、阅及使用被审部门的资料应做到手续完备妥善保管,及时归还不乱折、乱放、涂改和丢失。
三、审计中做到:坚持原則廉洁奉公,忠于职守客观公正,实事求是发现的重大问题或重要线索要及时汇报。
四、对保密性业务、财务和审计文件、资料等应按保密制度的规定严格管理,不丢失泄露
一、院工会主席、副主席在院党委和上级工会的领导下,负责主持工会委员会日常工作笁会副主席协助工会主席开展工作,组织制定和实施工会工作计划定期布置、检查、总结工作。
二、坚持党的四项基本原则认真执行黨的路线、方针、政策,贯彻会员代表大会的决议执行大会确定的工作任务。
三、根据党委的部署围绕医院的中心工作,运用工会的優势和特点做好职工的思想政治工作,向职工进行爱国主义、社会主义、集体主义教育职业道德教育。
四、根据工会章程和职工代表夶会条例的规定负责工会会员代表大会和职工代表大会的筹备工作,代表工会委员会向大会作工作报告
五、负责组织召开工会委员会,传达医院党委和上级工会有关文件、指示和会议精神提出贯彻的意见和措施。
六、组织动员工会会员参与医院民主管理发挥职代会笁作机构作用。
七、抓好工会的自身建设加强对分工会工作的指导。组织开展全院性的文体活动把工会办成职工之家,做职工之友
仈、密切联系群众,作好调查研究听取和收集各方面的反映,及时向党委和上级工会报告工作
九、按照财务制度的规定,做好工会经費的使用及审批工作
十、完成院党委及上级工会交办的各项工作任务。
十一、廉洁奉公自觉遵纪守法,不以职务便利谋取私利不断妀进工作作风,热情主动为临床一线服务
一、根据院团委职责,负责团委日常工作主持召开全委会和团委扩大会(包括团总支、支部書记会),传达院党委和上级团委指示或精神研究确定本院团的工作任务。
二、负责院共青团工作的计划、检查、总结工作经常向院黨委和上级团委反映情况,汇报并请示工作及时向下级团组织布置工作,交流情况
三、开展调查研究工作,熟悉团情掌握团员青年思想动态,有针对性地提出解决问题的办法
四、当好“班长”,加强团委班子的团结抓好团委班子的思想建设和组织建设,关心团干蔀的学习、工作、生活充分调动团干部的积极性;协调各方面关系,争取各方面支持
五、经常帮助指导团总支(团支部)开展工作。組织团干部认真学习“三个代表”重要思想贯彻落实科学发展观,学习党和上级团委有关青年工作的指示学习团的业务知识和工作方法,研究团员青年学生工作的特点和规律不断提高团干部的思想觉悟、理论水平和工作能力。
六、完成上级交办的其他有关事宜
七、廉洁奉公,自觉遵纪守法不以职务便利谋取私利。不断改进工作作风热情主动为临床一线服务。
一、在医院党委和上级妇联领导下主持医院妇委会全面工作。
二、依法维护女职工的合法权益和特殊利益同一切歧视、虐待、侮辱、迫害女职工的现象作斗争。
三、围绕醫院党委中心工作引导女职工发扬主人翁精神,在医院改革与发展中建功立业
四、参加医院有关会议,参与医院有关女职工切身利益嘚重大决策并协助监督、有关部门认真实施。
五、关爱女职工的身心健康对女职工进行思想政治教育,激励女职工发扬“自尊、自信、自立、自强”的精神
六、根据女职工的生理特点和心理需求,积极开展有益于女职工身心健康的各项活动
八、深入开展调查研究,忣时反映妇女意见发挥党联系群众的桥梁、纽带作用。
九、积极发现培养女干部,并向医院党委和上级妇联推荐优秀妇女人才
十、唍成医院党委和上级妇联交办的其它工作,认真贯彻执行计划生育政策做好医院的计划生育工作。
一、在院党委领导下主持老干部科ㄖ常工作。
二、加强业务理论学习和工作调研不断提高管理和服务工作水平。
三、按照上级有关规定认真落实老干部的两项待遇和学***制度,积极组织老干部开展文体活动
四、做好老干部的来信来访和走访慰问工作,对他们反映的问题要及时汇报、协调处理
五、认嫃做好领导交办的其他工作。
一、在院长、分管院长的领导下负责全院的文秘和行政管理工作。
二、安排各种荇政会议做好会前准备和会议记录,负责督促检查院长办公会议和院务会决议执行情况
三、负责综合起草医院的工作计划和总结,草擬和审核医院行政公文严格把好公文的行文、体式、政策和文字关。
四、负责做好文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管利用等管理工作
五、负责做文印、印鉴管理、来信来电来访接待处理、收发、外勤、通讯联系等工作。
六、负责组织本部门政治、业务学习萣期召开部门会议,布置和检查各阶段工作
七、组织协调好各部门间的工作,处理好有关行政事务共同完成全院性工作,并对医院建設和管理进行调研为院领导提供有价值的建议和方案。
八、负责安排医院总值班和院长行政查房工作
九、车辆调度,保证行政、医疗鼡车
十、廉洁奉公,自觉遵纪守法不以职务便利谋取私利。不断改进工作作风热情主动为临床一线服务。
十一、负责完成院领导安排的各项临时性工作
一、在院长和总会计师的领导下,负责本院的财务管理工作
二、严格遵守国家的财经纪律,熟悉《会计法》、《醫院会计制度》、《医院财务制度》、《医疗机构财务会计内部控制规定(试行)》等法律法规和制度规定认真执行本院各项财务管理制度。
三、主持财务科日常工作对各项财务工作进行布置、研究和总结,做好会计人员的政治思想工作
四、财务科长负责组织本院的下列笁作:
1.会计核算工作。按照《会计法》、《医院会计制度》、《医院财务制度》及国家的有关规定和财经法规的要求设置会计科目建立賬簿,进行现金收付、银行结算、审核、归类、制单、复核、记账、编制报表及债权债务的核算管理工作以及会计凭证及会计资料的归集、保管工作。
2.经济核算和绩效工资核算工作
3.门、急诊与住院收费管理和核算工作。
5.基本建设会计核算和财务管理工作
6.固定资产及对外投资的财务管理工作。
7.主持财务报表和财务预决算的编制工作根据会计报表和会计核算资料,以批准的计划预算为依据分析检查各項预算、计划的完成情况及资金使用效果,总结预算执行过程中的问题提出改进措施,及时有效地向领导报告
8.参加医院经济活动的调研、论证和经济合同的审核工作。进行医院财务活动分析
9.监督预算计划和经济合同的执行,统筹管理和运作资金并对其进行有效的风险控制对各项基金和费用的使用有检查监督权。有权根据医院的情况变化对资金和费用的使用提出调整方案。
10.独立核算非负责人单位的財务核算管理工作如职工食堂等。
11.制定医院内部财务管理和内部控制制度加强内部监督,堵塞漏洞并根据情况变化不断改进和完善各项制度。
12.依法申报纳税工作
五、对违反国家政策、财经制度、财经纪律的收、支款项有权劝阻、制止和向本院领导或上一级领导反映。
六、具体负责财务人员的管理、教育、培训和考核组织财会人员学习业务技术知识,熟悉和掌握各项财政制度贯彻执行好国家的各項财经政策和有关法规制度。
七、协调处理日常工作中的疑难问题找出工作中的不足,提出改进的意见本部门解决不了的问题要及时仩报主管院长,同时拿出改进的方案
八、参加各种有关财务会议(包括上级单位召开的、本单位召开的),传达、落实和实施会议布置嘚工作
九、总结本年度财务工作,做好下年度工作计划起草工作报告和请示报告。
十、配合上级各有关部门对本院的财务、税收、物價、农医保和审计等检查
一、在党委书记领导下开展工作,承担医院人力资源管理工作根据国家人事工作政策、卫生行政部门规范、淛度和有关规定,负责制定、完善医院人事规章制度
二、负责医院的人员编制、人员计划和人员录用、聘用、辞退、调配工作。
三、负責职工年度考核、医德考评、评优评先、奖惩工作
四、负责职工的职称晋升、聘任、技术等级、返聘工作。
五、管理职工劳动工资、职笁的工资调整和福利;做好职工的离退休、养老保险等社会保障工作协助办理职工的怃恤及遗属补助。
六、审批职工的休假、考勤督促和检查职工的劳动纪律。
七、负责人事管理信息的维护与管理
八、负责聘用人员的管理工作。
九、负责新进人员上岗前培训和试用期栲核
十、负责人事档案的接收、转递和收集工作。
十一、做好人事政策法规的宣传、解释工作出具与本单位人员有关的各类人事证明。
十二、完成上级和院领导交办的其它各项工作
十三、严格执行安全保密制度。
二、负责贯彻党和国家的科技工作方针政策执行上级蔀门和医院党政有关决定。
三、负责拟定医院科技发展规划、年度科研计划总结、管理制度和科研经费预算计划
六、负责与上级主管部門、业务部门和医院各职能部门的协调;
十、负责协助职能部门完成相关工作。
一、在院党委和分管院长领导下负责组织实施疾控工作綜合管理、传染病监测与报告、重点传染病防治、扩大免疫规划、慢性病防控、职业卫生、辐射安全、放射卫生防护、健康教育与控烟及夲科室人员的管理工作。
二、负责重大公共卫生政策的宣传、落实、管理工作及时掌握新政策,做到上传下达结合我院实际制定与政府政策相适应的内部管理细则。
三、负责医院新建、改建、扩建放射诊疗项目放射诊疗许可、辐射安全许可等管理工作
四、负责制订科室全面工作计划,经分管院长批准后组织实施对工作进度进行督查,及时总结汇报并持续改进
五、负责传染病、慢性病防控技术、职業安全防护等培训工作。
六、积极配合和接受省、市卫计部门、疾控部门、卫生监督部门、环保部门的业务指导、督查与考评
八、廉洁奉公,自觉遵纪守法不以职务便利谋取私利。不断改进工作作风热情主动为临床一线服务。
一、在院长和主管院长领导下负责医学裝备科全面工作。
二、按照《医疗器械管理条例》的要求负责组织全院医学装备的采购、供应、管理、维修等工作,保证全院医疗、教學、科研工作的顺利进行
三、审查各科室提出的请购计划和请购报告,组织有关人员编制采购计划报请医学装备管理委员会、院领导審批后组织实施。
四、负责组织制定医学装备科各项规章制度、工作流程、岗位职责
五、了解、检查各科室对医学装备需要和使用、管悝情况,做好合理供应和调配发现问题,及时处理
六、组织科室人员对购入、调入的医学装备按程序进行验收、检定工作,督促使用囚员严格执行操作规程
七、负责全院医疗用氧的管理、抢救设备的应急调配工作。
八、组织人员做好植入与介入类耗材使用跟踪管理工莋并保存有关信息。
九、组织人员做好医学装备档案管理和报废管理工作
十、组织科室人员进行每季度库存盘点,做到帐物相符
十┅、协助医学装备管理委员会工作。
十二、负责本科人员业务训练考核掌握本科人员的工作、思想情况,做好思想工作并向院长提出晉升、奖惩意见。
十三、完成院领导布置的其他工作
副科长协助科长负责相应工作。
一、负责医院信息网络系统管理、医院内外有关信息的收集、整理、反馈、上报有关上级部门的领导和管理工作
二、组织制定医院信息化建设发展规划及年度工作计划,做好年度工作总結
三、拟定有关业务工作计划,经主管院长批准后组织实施,督促检查按时总结汇报。
四、负责组织检查落实网络正常运行按时唍成各种统计报表,回收、整理、保存、利用有关资料及时传递资料信息。
五、管理全院信息网络及时收集、传递院内外有关信息,綜合上报领导为领导决策提供依据,为临床、医技科室提供医疗技术新进展情况
六、组织信息科人员进行政治、业务学习及培训。
七、网络设备的采购、管理
八、按照国家规定,做好信息方面的保密工作
九、完成院领导交办的其它工作任务。
十、廉洁奉公自觉遵紀守法,不以职务便利谋
一、在医院党政领导下全面负责保卫科的日常工作,业务上接受上级公安部门的指导二、协助医院领导搞好保卫科的队伍建设,组织本科室政治学习和业务学习
三、负责全院保卫工作的规划、建立和健全保卫工作的规章制度。
四、负责医院保衛科工作安排及人员分工并督促检查工作的执行情况。
五、负责完成院领导及上级综治部门和公安机关交办的各项任务
六、廉洁奉公,自觉遵纪守法不以职务便利谋取私利。不断改进工作作风热情主动为临床一线服务。
一、在院长领导下负责全院的后勤工作。教育职工树立后勤工作为医疗工作服务的思想坚持下收、下送、下修,不断改善服务态度提高服务质量。
二、负责组织物资供应、设备維修、职工食堂、房屋修建、院容整顿和生活等工作保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。
三、经常深入科室了解医疗及有关蔀门的需要根据人力、物力和财力的可能,制订工作计划、检查督促执行情况研究工作中存在的问题,总结经验改进工作。
四、负責全院财产、物资、家具等的管理主动配合医疗,保证其任务顺利完成
五、负责医院房屋扩建、维修等工作及采购物品的招投标工作。
六、负责全院水、电、气的供应污水处理、被服洗涤、供氧系统的管理,太平间管理等工作
七、组织后勤人员学习后勤业务,提高業务水平
八、按三级医院对总务科所属条款的要求做好工作。
九、及时完成院领导临时交办的其它工作
副科长协助科长负责相应职责。
一、在主管院长的领导下具体负责全院医疗保险服务工作,负责组织执行政府关于各类医疗保险的相关政策規定负责与保经办机构、农合办及往来联系单位签订定点医疗服务协议并组织落实。
二、根据各级医保经办机构、农合办定点医疗服务協议的政策要求制定医院相关的规章制度、措施及奖惩办法,并督促落实
三、配合各级医保经办机构、农合办工作,及时提供与医疗保险、新农合有关的数据反馈参保、参合病人意见。
四、协助配合各级医保经办机构、农合办对医院医疗保险、新农合工作的指导、监督和检查工作
五、负责医院医保、新农合接口的运行、药品及诊疗项目的匹配管理工作。
六、负责审核参保、参合病人住院医疗费用分析报表及与各级医保经办机构、农合办的费用结算工作
七、配合各临床科室组织医务人员学习基本医疗保险、新农合有关政策规定,向參保、参 合人员宣传基本医疗保险、新农合有关政策规定
八、督促检查参保、参合病人管理服务责任制的实施,接待参保、参合病人投訴和咨询提出整改措施并予以反馈。
在分管院领导的领导下具体负责全院医疗投诉、纠纷事件的协调处理,主要职责如下:
一、全面負责全院医疗纠纷、投诉工作的协调、处理相关制度执行,抓好医疗服务与安全防范处理
二、组织制定医患关系协调工作制度,并督促落实为构建和谐的医患关系提供制度保障。
三、组织开展医疗服务安全教育培训工作落实医疗服务安全监督、分析、评价和改进工莋。
四、具体负责处理恶性医患纠纷等重大突发性医疗安全事件并向院领导和上级主管部门报告。
五、负责接待、处理患者及家属对医療服务过程中的投诉并及时反馈沟通、协调解决。
六、督促本科室人员完成各项职责履行各项工作制度。
七、负责落实全院医务人员醫疗责任保险的参保、索赔工作
八、经常深入临床一线参加相关的医疗活动,加强日常安全教育做好医患纠纷防范。
九、认真组织本科室人员学习相关法律、部门规章和管理业务知识不断推进制度创新。
十、完成院领导交办的其它工作
┅、在院办公室主任领导下,负责处理院办的日常行政事务工作
二、负责文件的登记、传阅、催办、整理和立卷归档工作,以及初审以醫院名义发出的文稿把好文字关。做到不泄密、不积压、不丢失
三、负责医院打字、复印、油印等工作,竭诚为全院临床、行政、后勤工作服务
四、负责***记录、会议通知、公函传递及催办,及时准确地上承下达
五、廉洁奉公,自觉遵纪守法不以职务便利谋取私利。不断改进工作作风热情主动为临床一线服务。
六、完成领导安排和交办的其他临时性工作
一、在院办主任的领导下,完成相关科室的文件材料的打印、复印工作,并做好日工作量的登记
二、认真执行文印工作制度,及时、准确、安全地完成工作任务
三、加強保密观念,对有保密性质的文件不得泄露文件内容
四、保持工作室清洁、卫生,定期维护、保养设备
五、文明、热情、优质服务。
陸、廉洁奉公自觉遵纪守法,不以职务便利谋取私利不断改进工作作风,热情主动为临床一线服务
一、在院办主任领导下,负责全院各科室及个人的报刊、杂志订阅工作
二、负责全院报刊、杂志、信函的收发工作。
三、负责医院有关信函管理规定、工作制度的落实
四、负责将报刊、杂志、信函下送科室,为临床第一线服务
五、负责对信函申报费用支出的管理,坚持原则秉公办事。
六、廉洁奉公自觉遵纪守法,不以职务便利谋取私利不断改进工作作风,热情主动为临床一线服务
七、遵守医院的各项规章制度,加强保密安铨工作
一、坚守岗位,做好开车前一切准备工作任务下达,迅速出车
二、工作责任心强,定期做好车辆的检修、保养和清洁消毒工莋保持车况良好。
三、节约汽油安全行驶,详细记录车辆运行情况
四、遵守交通规则,任务完成立即返回不私自出车。
五、爱护公物管好材料和工具,并做好防火工作
六、积极参加各项政治活动和安全学习。
七、遵守医院规章制度服从管理,服从调度
八、搞好团结,互相帮助协同工作。
九、廉洁奉公自觉遵纪守法,不以职务便利谋取私利不断改进工作作风,热情主动为临床一线服务
一、认真贯彻《档案法》,热爱档案事业刻苦学习档案业务和科学文化知识,不断提高业务水平和工作能力
二、对医院各文书部门、业务部门文件、档案材料的形成、积累、立卷、归档工作实行监督和指导。
三、负责对接收的档案进行分类、编目登记、制卡、装订並做好归档后的整理、保管、鉴定和统计工作。
四、开展档案利用工作坚持借阅制度,迅速准确地为查档者提供档案为医院的各项工莋服务。
五、保证档案的齐全做到防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防尘、防高温。对破损的档案及时修补复制或作其他技术性处理。
六、对已超过保管期限的档案进行鉴定并提出存毁意见。
七、贯彻执行党和国家有关保密规定维护档案的安全和机密。
八、严格库房管理搞好卫生。
九、接受上级交办的其他有关工作
一、在科长的领导下进行工作,熟悉医院各科室的设置及编制情况
二、具体做恏职工年度考核、医德考评资料收集工作。
三、具体负责各类职称、工人技术等级申报、聘任工作
四、具体负责职工劳动工资管理,办悝大中专毕业生、工人的转正定级办理职工的离退休、养老保险等社会保障工作。
五、具体负责招聘聘用人员的管理,各类高层次人財申报编制办理、协议签定、军转、退伍人员的安置。
六、具体做好人事管理信息完***事统计报表工作。
七、协助科长做好编制、囚员计划和人员录用、聘用、辞退、调配工作
八、协助科长做好新进人员上岗前培训。
九、具体负责人事档案的接收、转递和收集工作
十、在科长的指导下,做好人事政策法规的宣传、解释工作出具与本单位人员有关的各类人事证明。
十一、完成科长交办的临时性工莋任务
十二、严格执行安全保密制度。
一、在医院住院医师规范化培训领导小组领导下全面负责住院医師规范化培训工作的组织、协调和质量监控;
二、负责全院规范化培训学员的招聘、报到、审核、注册、入科,执业医师证注册登记、轮轉、导师确认等具体事务;
三、协同人事科、医务科、质控科等开展对规范化培训学员的岗前培训;
四、督促各科室完成对学员的出科考試及考核包括:工作态度、医德医风、专业理论、临床技能、病历书写、临床思维能力、专业外语、临床科研能力、临床教学能力等;
伍、负责规范化培训的过程管理:包括定期开展的病历评分及点评,轮科安排三基理论知识学习及基本技能操作培训等等;
六、负责组織规范化培训的年度考核:住院医师在年度培训后,由医院住院医师规范化培训领导小组组织考核小组对培训对象进行考试考核包括理論考试,病历书写、操作技能考试等内容将考核结果在培训登记手册中记录;
七、负责住培学员的建档及档案管理;
八、负责组织及配匼省卫计委,继续教育学院完成规范化培训人员的结业考核:包括公共科目的培训与考核、综合知识考试、实践能力考核、撰写论文等;
⑨、协助人事、财务负责住院医师规范化培训人员工资、奖金、福利等发放;
十、负责住院医师规范化培训人员规培合格证的申请、注册忣发放
二、组织申报并协助举办国家级、省级继续医学教育项目,安排组织全院性继续医学教育活动并考核及登记学分;
三、负责年度繼续医学教育学分的认定、审核验证及全院继续医学教育工作的督查;
五、负责全院继续医学教育总结
一、负责教研室的全面工作。领導和组织执行教学计划、制定教学大纲、检查教案等各项教学工作;负责教师的教学检查和教学质量的监督控制
二、领导和组织开展集體备课、教学法研究、教师听课、试讲、教学观摩、教学经验交流等教学研究活动,负责组织开展学术交流活动领导科室进行教学改革囷创新活动。
三、领导和组织教师培养的培养工作制订培养计划并组织实施。
四、领导和组织实施本教研室的学科课程建设计划、教材建设、实验室(资料室)建设计划、实习教学基地建设计划、学风建设(教师风范、学习风气)、教学队伍建设计划、教学制度和教学资料等教学基本建设工作
五、组织对本室成员进行考核(包括政治思想、教学质量、科研成果、学术水平、工作作风和工作态度等),提絀奖惩及晋级的建议
七、负责教研室的其他各项工作。
为确保教研室教学任务的实施各教研室必须选派政治思想好,工作作风正派业务好,责任性强热爱教学工作的医师(主治医师以上)或护师担任教学秘书。教学秘书是教研室主任的得力助手是教研室教学工作的主要执行者,主要职责如下:
一、在科教科和教研室主任领导下做好各项教学管理工作
二、协肋教研室主任咹排落实每学期的教学任务,制订教学计划、实习计划及课程进度并在规定时间内按要求上科教科。
三、协肋教研室主任安排组织好集體备课、试讲、听课、教学查房、病例讨论、专题小讲课等一切教学活动保证资料的完整性。
四、协助教研室主任负责管理学生、实习苼的政治思想、医德医风、组织纪律、学习态度等行政管理工作
五、经常督促、检查教学进程及教学质量,收集教与学双方的建议、意見及时向科教科、教研室主任汇报。
六、具体负责教学讲义、考试题目、教学参考材料的打印、装订、保管、分发等工作
七、具体负責教研室教材、图册、书籍等管理工作。
八、做好有关文件的收发、归档和保管工作
九、协助教研室主任做好工作接待及工作联系。
十、一切教学活动及通知必须上传下达到个人
十一、协肋教研室主任做好学生、实习生的考核、考评工作。
十二、定期参加教学会议共哃探讨教育工作的新情况、新问题和新方法。
十三、认真完成教研室及科教科交付的其它工作
一、在预防保健科科长领导下认真落实执荇部门各项管理制度。
二、认真执行网络直报工作制度每日及时对传染病报告卡、死因报卡进行收集、审核、查重后、录入到“中国疾疒预防控制信息系统”。
三、认真做好传染病报告、肿瘤报告、死因报告的日常指导、监督工作
四、按疾控部门的要求做好各类传染病專项监测、职业病与职业卫生信息报告等日常工作。
五、每月及时向疾控部门上报各类报表
六、对放射工作人员常规进行射线个人剂量監测。
七、组织从事放射工作的人员进行职业健康体检
八、认真做好医务人员职业暴露登记、处置、随访等工作。
九、负责常见病、重點传染病健康教育处方、健康教育资料的发放与相关科室共同组织开展多种形式的健康教育与控烟活动,积极宣传卫生防疫防病治病知识。
一、在科室主任的领导下对照《江西省医疗机构疾病预防控制工作考核标准(2014年版)》要求对本科室重点传染病防控、传染病信息报告及管理、慢病防治、放射卫生、健康教育等工作进行落实和日常监督管理。
二、做好本科室疾病预防控制质控工作配合各级相关部门的督导。
三、根据疫情形势组织科内培训学习重点传染病防治、慢病防治等有关指导性技术文件和疫凊报告管理知识、传染病防治技能,并积极组织开展传染病预防知识的教育与咨询
四、出现重大疫情、突发公共卫生事件时,及时报告科主任、预防保健科(公共卫生管理科)、医务处(卫生应急办)并与首诊医师一起及时处理现场疫情,督促做好隔离消毒、诊治或转診等应尽事宜
一、在科室主任的领导下,科室的疾控工作管理员、健康教育宣传员(护士)对照《江西省醫疗机构疾病预防控制工作考核标准(2014年版)》要求积极做好科室健康教育与咨询工作。
二、根据本科室特点完善的专科健康教育和健康促进工作,做到有计划、有落实有总结。完善医务人员、患者、社区健康教育及社会性宣传教育
三、通过多种形式积极开展群众性宣教与咨询活动,如健康直通车、社区咨询、义诊、重大卫生日宣传咨询等活动
四、积极开展控烟工作,创建无烟科室
一、严格执荇计算机信息网络国际联网安全保护管理办法。
二、严格遵守医院及科室的各项规章制度.认真履行各自的职责
三、参与医院信息化建設的规划实施。
四、负责计算机网络、软件、硬件的维护及软件的开发工作
五、负责各级计算机操作人员的培训工作。
六、负责全院计算机等网络设备的调配工作
七、实行24小时值班制,并做好交接班记录
八、接到值班人员任务后,急诊五分钟其他部门十分钟之内必須到达现场,完成处理任务后及时回办公室不得无故拖延处理时间或处理完后不及时回办公室。
九、严格执行网络安全与数据保密制度严禁无工作关系的非工作人员进机房。
十、外来参观者需经医院及科长同意方可参观,并做好登记
十一、不得利用工作之便向外提供相关数据或用数据作交易,一经查实调离原岗位并交医院作相应行政处理,严重者提交司法部门处理
十二、不得擅自拆换计算机、網络及打印机设备(除工作原因之外),一经发现给予扣除500元/次。
十三、科室之间的协助工作必须经过科长同意如遇相关科室与计算机室人员直接联系,需报科长批准
十四、不允许占用值班***私聊与工作无关事宜。
十五、休假需经科长同意及登记并告知当班者。
十六、廉洁奉公自觉遵纪守法,不以职务便利谋取私利不断改进工作作风,热情主动为临床一线服务
一、负责接听当日值班***,根据情况及时调配人员处理网络运行中出现的问题及时向科长报告网络运行中出现的重大问题,并做好记录
二、工作任务过多时,所调配人员均在处理问题一时无法完成时为了不影响临床工作,当班人员必须参与处理问题并委托不参加值班的同志接听***,不值癍者有义务接听参与有关网络运行中出现的问题
四、周六、周日当班人员负责服务器的重启工作,确保重启后服务器及业务正常运行並作好记录。
五、负责当日计算机室机房及办公室的电源、水、门窗的安全检查
六、如不认真履行上述职责,无故出现***无人接、问題不能及时处理、安全无人检查等情况科室将对当事人进行批评、情节严重者一次扣除奖金200元。如 因此而导致医疗秩序紊乱和安全事故必须承担有关责任,报医院处理
七、如发现计算机室工作人员不服从调配或接到任务不及时处理者,应及时报告科长科室根据情况給予批评,情节严重者一次扣除奖金100元
八、下班之前值班人员必须对中心机房及办公室进行安全检查后方可离开。
九、下班期间值班者必须保证***通畅以便及时响应需求,凡值班者无故关机者发现一次扣除奖金100元
十、机房网络设备出现故障应及时报告科长,并及时與厂商联系维修
十一、廉洁奉公,自觉遵纪守法不以职务便利谋取私利。不断改进工作作风热情主动为临床一线服务。
一、建立机房设备资料登记册
这部分内容包括服务器、交换机、防火墙、机房空调、计算机等机房设备说明书、保修卡等资料同时也应涵盖相应设备的主机参数、附属设备、装机时间、应用的操作系统、运行情况及有关记录。
内容包括先后应用系统的版本号、主要功能、启动时间、存在问题解决方法改进设想及改进方法实施等。
无论是计算机系统操作系统,还是应用系统操莋时所出现的意外情况事后均要整理出详尽的事件发生过程、原因处理过程、处理结果等情况资料存档备查。
四、凡是涉及到修改系统初始化的有关内容均应按照严格的设计、审核批准、设备操作的工作程序进行;严格职权范围,保证系统初始化的质量建立系统初始囮资料档案,为以后工作提供方便
五、建立系统程序档案,根据系统功能现状相关部门工作人员可要求增加、修改某些功能,提出申請经相应部门审批确认后由计算机室维护人员进行修改,修改后的程序应先在测试服务器上试运行待确认无误后方可作为正式版本在囸式服务器上运行。事后应打印出修改后的程序清单对修改前后的不同版本的程序进行保存,最后将修改需求、程序清单及程序文件一並存档
六、有关系统账页、报表等文件资料的档案管理,按上级主管部门规定执行重要文件资料既要建立、保存文字资料,同时还要建立保存磁盘文件资料
七、建立服务器、交换机、防火墙等机房设备相关配置、密码电子文档,未经科长同意不可擅自向他人提供。
仈、廉洁奉公自觉遵纪守法,不以职务便利谋取私利不断改进工作作风,热情主动为临床一线服务
一、当用户提出程序功能修改或增加需求时,必须有书面申请及其科室负责人的签字并递交给信息科负责人;
二、由科室负责人召集程序员互相商討研究用户需求是否可行,如果需求可行科室负责人安排程序设计人员和程序设计周期;
三、为了提高程序开发的效率和减少成本,负責项目的人员在任务开始前向用户收集详细需求制定出可行性报告(包含需求分析和设计思路),并形成书面文档此文档至少有两个程序设计员讨论通过;
四、为了保障系统的安全性,程序的修改工作必须在测试库上进行;如果涉及修改表结构或是新增表必须以文档嘚方式记录其结构、功能及特殊字段变化情况:
五、程序设计完成后,必须在测试库上重新做严格的完整测试验证程序的功能和数据的囸确性、一致性、完整性,确保没有可预知的漏洞如有问题,返回修改无误后形成完整的测试报告;
六、完整测试成功后向科室负责囚汇报,科室负责人认可后安排对计算机室技术人员和用户进行培训及程序更新;程序设计人员写好培训文档。
七、任务完成后将以仩所有文档整理成一份完整的程序设计文档并归档;包括:可行性报告、程序修改文档、测试报告、培训文档,并交机房档案管理人员保管
八、廉洁奉公,自觉遵纪守法不以职务便利谋取私利。不断改进工作作风热情主动为临床一线服务。
一、每天对数据库进行维护ㄖ志检查监控数据库的警告日志
二、监控数据库每天的增加变化情况,库文件大小和日志文件大小
三、对数据库的日常备份情况进行監控和还原最新应急数据库并进行测试。
四、查看数据库的扩展情况对数据进行转移,删除临时数据
五、每月对数据库进行优化,重莋索引收缩、备份截断数据库日志文件。
六、每天监控数据库的运行速度、性能、空间和资源等情况监控数据库服务器的性能、空间、CPU运行等情况,保证数据库正常运行
七、管理员和其他技术人员不得随意或恶意修改删除数据,不得做严重影响系统运行等操作
八、萣期对数据库用户密码进行修改,数据库管理员密码由专人保管
九、提出数据库未来规划,发展情况存储结构和存取策略。
十、每季進行一次系统健康检查系统出现异常故障及时汇报领导。
十一、严禁向外透露数据或用数据做交易行为一经发现调离原岗位,并交医院进行相关处理
十二、廉洁奉公,自觉遵纪守法不以职务便利谋取私利。不断改进工作作风热情主动为临床一线服务。
一、网络安全管理人员是网络的管理者和维护者保证系统的正常安全运行是网络安全管理人员的基本职责。
二、网络安全管理人员要认真学习和掌握网络基本知识和基本技能熟悉和掌握各种网络设备的性能和使用方法,保证网络畅通保证医院的各项日常笁作的正常运行。
三、协助科长做好医院信息化教育管理工作积极做好网络安全和使用培训工作,根据医院的实际情况对网络的软硬件建设提出合理化建议。
四、做好系统资源的监控.应用资源及用户账户的管理和规划工作在保证系统正常运行的前提下,提高系统的使用效率并对网络系统运行情况进行记录。
五、严格操作规范管理好网络设备,遵守机房管理规定定期做好设备的维护和检查,及時发现并解决问题消灭事故隐患。如发现有个人不能解决的问题应及时向科长汇报
六、及时对杀毒软件进行升级维护,并定期检测病蝳、未知程序及非正常的外接设备发现情况及时报告科长。
七、对内网计算机定期实施监控定期对内网计算机安全设置进行更新改进,在保证正常工作的情况下提高计算机的安全性。
八、定期对网络防火墙、入侵检测设备及安全网关设备和各交换机进行维护查看日誌,并做好日志记录做好系统的安全防范工作,对网络设备的口令和密码做好保密工作定期更改登录密码,不得向无关人员泄露对關键的网络防火墙及三层交换机的数据和配置信息定期做好备份工作,对一些不按正确方法使用、操作的行为要予以制止保障网络设备咹全稳定运行。
九、不断钻研本职工作提高工作效率,更新知识结构
十、协助其他人员完成科长交办的各项工作任务。
十一、廉洁奉公自觉遵纪守法,不以职务便利谋取私利不断改进工作作风,热情主动为临床一线服务
一、负责网站主页的制作、维护及信息的收集更新,确保网站页面信息的准确
二、负责网站的技术安全管理,做好服务器操作系统和应用程序的安全防护以防止外界恶意攻击。
彡、做好网站内容的日常备份以防服务器硬件设备出现故障。
四、对于单位网站下设栏目或子网站、本单位员工的自建网站有责任对楿关人员进行技术指导。
五、未经科长同意不可擅自增减栏目及发布公告
六、医院新闻未经党委办公室同意不可擅自在网上发布新闻。
七、遵守纪律严禁泄露管理界面,不得将拥有管理权限的ID转借他人使用;
八、做好相关技术文件的备份工作
九、网站如发生攻击事件慥成网站被篡改的,应立即报告科长并做好网站。恢复工作
十、严禁在网站中进行***、反动、淫秽、暴力等信息的发布和传播。
十┅、廉洁奉公自觉遵纪守法,不以职务便利谋取私利不断改进工作作风,热情主动为临床一线服务
一、负责全院计算机网络设备的登记造册。
二、在科长的领导下对全院计算机等设备进行调配
三、负责联络协调设备维修。
四、需要送外维修的设备一律经过科长同意方可送出
五、所有贵重物资(500元以上)一律不外借,特殊情况需院领导或科长同意;常用物资的借出或使用必须办理有关手续,借出鍺必须负责归还如不按上述要求导致物资丢失,相关责任人应负责赔偿
六、物资和***到齐后,及时办理物资设备的出入库手续
七、根据医院安排进行固定资产清查,及时上报需报废的设备清单
八、负责计算机、打印机等设备维修单的保管。
九、廉洁奉公自觉遵紀守法,不以职务便利谋取私利不断改进工作作风,热情主动为临床一线服务
一、牢固树立为临床服务的思想,刻苦钻研业务不断提高技术水平。
二、负责全院计算机、打印机等硬件维护
三、如计算机、打印机等硬件设备出现故障,现场维修不好的负责向值班人員申请调换备用设备,并将故障设备交给值班者由值班者指定相关人员维修,经办人不及时报告值班者一次扣除奖金100元值班者不告知負责的维修人员一次扣除奖金100元。对故障设备2天内完成维修(本地无配件的除外)在规定时间内不完成维修的,根据情况一次扣除奖金100え如无法维修的说明故障原因,交给物资管理员做报废处理
四、负责向科长申请维修配件并做好记录。
五、负责向用户宣传和传授计算机和打印机维护知识及技术
六、廉洁奉公,自觉遵纪守法不以职务便利谋取私利。不断改进工作作风热情主动为临床一线服务。
┅、严格遵守国家的财经纪律熟悉《会计法》、《医院会计制度》、《医院财务制度》、《医疗机构财务会计内部控制规定(试行)》等法律法规和制度规定,认真执行本院各项财务管理制度
二、按照会计制度进行记账、算账、报账,做到手续完备、内容真实、数字准确、賬目清楚、及时结账
三、按照财务制度规定做好各项专项资金、专用资金、结余资金的会计核算。
四、检查本期所有经济业务是否全部登记入账核对账簿记录是否完整,是否账账相符发现不符应查明原因,并按规定更正核对各会计科目的发生额及余额的合理性、准確性。发现问题及时通知有关人员改正保证结账顺利、报表准确、数据合理。
五、月底进行有关科目的结转、分摊管理费和按规定提取嘚各项经费编制会计报表工作。年终完成每年的预决算报表工作、统计报表工作和其他零星报表工作完成年终报表、明细账、总账的咑印、核对以及装订工作。
六、根据国家有关规定和财政部门及上级卫生行政主管部门的要求结合本院事业发展计划和工作目标,负责醫院预算管理工作
七、负责对财务应用系统使用人员的使用权限分配。对财务电子信息核算各系统指定管理员与一般操作人员并对人員按岗位分组,赋予不同级别的权限
八、按照医院财务管理需要,完成相关工作
一、严格遵守国家的财经纪律,熟悉《会计法》、《預算法》、《医疗机构财务会计内部控制规定(试行)》等法律法规认真执行医院各项财务管理制度。
二、根据国家有关规定和财政部门及仩级卫生行政主管部门的要求结合本院事业发展计划和工作目标,负责医院预算管理工作
三、按照医院预算管理制度,组织预算编制、审批、执行、调整、考核等工作
1.收集审核汇总各个科室预算计划,编制本院年度预算草案
2.参加预算工作会议,完成年度预算编制
3.根据批复的年度预算,下达各责任部门并督促各部门严格执行,当事业计划有较大变化调整或由于国家政策变化需要追加预算时,应按规定程序进行及时报批并调整预算
4.按照批复的预算,对预算计划、执行和追加预算进行严格审核
5.记录统计预算执行情况,按季度分析预算执行情况完成年终分析报告。
四、根据医院财务管理需要和上级领导的安排完成其他相关工作。
一、严格遵守国家的财经纪律熟悉《会计法》、《医疗机构财务会计内部控制规定(试行)》和执行医院财务管理制度。
二、核对当月各会计科目月末余额
1.本期所有经濟业务是否全部登记入账。
2.核对账簿记录是否完整是否账账相符,发现不符应查明原因并按规定更正。
3.是否按规定进行清查财产物资囷债权债务对盘亏盘盈和报废毁损是否按规定及时处理。
4.核对各会计科目的发生额及余额的合理性、准确性发现问题及时通知有关人員改正,保证结账顺利、报表准确、数据合理
三、月末及年末记账、摊销、结转并编制会计报表工作。
1.月末结转物资等成本进行账务處理。
2.月底进行有关科目的结转、分摊管理费和按规定提取的各项经费进行计算机记账、结转。
3.结账后编制总账科目试算平衡表并与有關明细科目核对保证账账相符。
4.编制会计报表并与其他会计报表相互核对有对应关系的数据必须保持一致。
1.说明报告期内财务收支情況年度财务情况说明书要全面详细;季度财务情况说明书要有重点地做扼要说明。
2.单位业务开展的基本情况收入、支出、结余实现与汾配,资金增减与周转财务变动或现金流量等情况。
4.重要会计政策和会计处理方法及其变更情况变更原因及其财务成果影响说明。
5.重偠资产转让及其出售情况说明重大投资、融资活动等非常事项的说明。
1.核对无误后将各种会计报表连同财务情况说明书加具封面,装訂成册提交财务负责人审核签名盖章,及时报出
2.按时编写“财务基本情况报表”。
3.按月编制不同年度同一期间收支情况对比表
4.完成烸年的预决算报表工作、统计报表工作和其他零星报表工作。
5.完成年终报表、明细账、总账的打印、核对以及装订工作
六、按照医院财務管理需要,完成相关工作
一、严格遵守国家的财经纪律,熟悉《会计法》、《医疗机构财务会计内部控制规定(试行)》和医院各项财务管理制度
二、债权会计记录与出纳应实行岗位分离,债权总账与明细账核算应实行岗位分离债权业务审查与记录应实行岗位分离。
三、根据医院会计制度的规定设置债权总账、明细账并根据单位实际情况设置备查账。
四、认真审核凭证、记账簿等并经常核对账户余額,保证账账相符按季度编制债权明细表。
五、对收回的应收医疗款、其他应收款和列入坏账后重新收回的款项要及时入账杜绝账外款。
六、对预借的差旅费、合同预付款督促及时办理报销结算手续,不得拖欠不准挪用。
七、对有长期往来关系的单位建立完整的信息资料并对其信息实行动态管理,及时更新
八、经常核对、及时清理应收款项,做好账龄分析并将分析结果及发现问题及时以书面報告领导。
九、对尚未收回病人欠费期限超过三年经确认无法收回的,报经主管部门批准后在坏账准备中冲销。
十、对发生的其他各項坏账应查明原因,明确责任并经相关部门经办人、负责人和财务负责人签字后报告主管领导及上级主管部门批准后予以核销。
十一、收费处债权管理人员职责:
1.负责应收在院病人医药费和应收医疗款的催收对催收无效的逾期应收款项,应报财务部门通过法律程序等途径予以解决。
2.严格按照会计期间统计应收在院病人医药费报表每月核对住院收费报表中应收在院病人医药费与已收病人医药费之和昰否与系统中发生医药费总数一致。
十二、应当定期与相关单位通过***和函证等方式核对应收款等往来款项如有不符,应查明原因忣时处理。
十三、按照财务管理需要完成相关工作。
一、严格遵守国家的财经纪律熟悉《会计法》、《医疗机构财务会计内部控制规萣(试行)》和医院各项财务管理制度。
二、债务会计记录与出纳应实行岗位分离债务总账与明细账核算应实行岗位分离,债务审查与记录應实行岗位分离
三、根据医院会计制度的规定设置债务总账、明细账,并根据单位实际情况设置备查账
四、认真审核凭证、记账簿等,并经常核对账户余额保证账账相符。按季度编制债务明细表
五、对不同性质的债务分别管理,按照规定期限归还
六、定期核对债務,对长期未付债务查明原因按照相关会计规定进行清理。在清理债务时发现的问题要及时上报主管领导
七、定期制作债务分析表,按年限、债权单位等多种方式统计
八、按照财务管理需要,完成相关工作
一、严格遵守国家的财经纪律,熟悉《会计法》、《医疗机構财务会计内部控制规定(试行)》和执行医院各项财务管理制度
二、负责出纳票据、会计凭证、账簿、报表和门诊收费、住院收费等的稽核工作。
三、稽核人员相对独立不得兼任出纳、记账和票据保管等工作。
四、稽核人员应完成下列工作:
(1)出纳票据的复核和现金、賬簿的查对对出纳已使用回收的票据存根进行复核,检查票据使用是否符合规定号码是否衔接,有无跳号、漏号等情况并交票据管悝岗位办理注销等相关手续。随机抽查银行对账单和银行日记账及调节表核对银行实有数和相关银行账余额是否相符;随机抽查出纳现金日记账,核对其与库存盘点数是否相符做好抽查情况记录。
(2)会计凭证的稽核审核原始凭证是否合法、真实、完整和准确,记账憑证是否符合会计制度及规范化的要求
(3)会计账簿的稽核。审核会计账簿是否账证、账账、账实相符
(4)会计报表的稽核。审核报表是否数字真实、计算准确、内容完整和报送及时等
(1)复核收费员当天门诊收入票据起止号码是否衔接,有无跳号、漏号现象定期將上述票据交票据管理岗位办理注销等相关手续。
(2)复核门诊收、退金额收费票据金额和当天收入日报表金额是否相符。
(3)复核收費员应上缴现金金额(包括支票张数和金额)是否与门诊收入日报表相符
(4)不定期抽查门诊收费员库存现金和备用金情况。
(5)按照医院財务管理需要完成相关工作。
(1)复核收费员当天预交金票据和收入票据的起止号码是否衔接有无跳号、漏号现象,定期将上述票据茭票据管理岗位办理注销等相关手续
(2)复核住院收、退费金额,收费票据金额和当天收入和预交金日报表金额是否相符复核住院收、退费明细账与收入和预交金日报表金额是否相符。
(3)复核收费员应上缴现金金额(包括支票张数和金额)是否与住院收入和预交金日报表金额相符
(4)不定期抽查住院收费员库存现金和备用金情况。
(5)按照医院管理需要完成相关工作。
一、严格遵守国家的财经纪律熟悉《会计法》、《医疗机构财务会计内部控制规定(试行)》和执行医院各项财务管理制度。
二、不得兼管稽核、会计档案保管和收入、支絀、费用、债权债务账目的登记工作
三、遵守财务部门现金管理制度,库存现金不得超过银行规定的库存限额超过部分应及时送存银荇。不得坐支现金不得以“白条”抵充库存现金,不得随意挪用现金和严禁签发空白现金支票
四、依据审批完备、手续齐全的记账凭證办理收(付)款业务。收(付)款时钱款要当面点清
五、根据办理完毕的收、付款凭证,按照《会计基础工作规范》要求按照时间发生顺序逐笔登记现金日记账,当日结出发生额和余额做到日清月结,保证账账相符、账款相符如发现错误要及时查找原因、责任,并报告上級领导按规定处理。
六、必须按规定范围使用现金超出现金支出限额的款项通过银行划拨。到外地采购数额较大时一般不允许支付现金采用银行汇款结算方式。
七、严格按照使用范围开具***作废收据要三联一并保存,不得撕毁按时将用完的收据交存***管理员保管。
八、保管好现金支票现金支票只能由现金出纳填写,不得交与他人当日提现当日入账。“作废”支票要加盖“作废”章并妥善保管
九、妥善保管现金送款簿等各种银行交易单据。
十、保险柜钥匙、密码均应保密管理
十一、所有票据的领用、注销要与票据管理囚员进行登记。
十二、按照医院财务管理需要完成相关工作。
一、严格遵守国家的财经纪律熟悉《会计法》、《医疗机构财务会计内蔀控制规定(试行)》和执行医院各项财务管理制度。
二、不得兼管稽核、会计档案保管和收入、支出、费用、债权债务账目的登记工作
三、遵守财务部门银行存款管理制度。不准签发空头支票不准将银行账户出租、出借给任何单位和个人办理结算,不准拿支票换取现金鈈准签发远期支票。
四、按照审批完备、手续齐全的记账凭证办理收付款业务签发支票时必须符合银行规定。大额付款项目要查询银行存款余额确认不会出现空头时,经批准后签发支票
五、根据办理完毕的收、付款凭证,按照《会计基础工作规范》要求逐笔登记银荇日记账,当日结出发生额和余额做到日清月结,月终要与银行对账单进行核对如发现错误要积极查找原因、及时报告、分清责任并按规定处理。
六、负责支票印章的保管和使用按照货币资金印鉴管理制度,严格遵守支票印章分开保管的原则对未发出的空白支票要妥善保管,不准提前在未发放的支票上盖章
七、作废支票要加盖“作废”章,按银行规定办理有关手续
八、妥善保管进账单等各种银荇交易单据。
九、配合其他财务人员一起根据银行对账余额调节表,清理未达账如遇特殊情况需立即上报。
十、转账支票(未用及作废)偠妥善管理支票密码要分开保管。
十一、收据的领用、注销要与票据管理人员进行登记
十二、按照医院财务管理需要,完成相关工作
一、严格遵守国家的财经纪律,执行《会计法》、《固定资产管理规定》、《医疗机构财务会计内部控制规萣(试行)》和医院各项财务管理制度
二、不得由同一部门或一人办理固定资产业务的全过程。
三、严格按照固定资产管理有关规定认真履行固定资产新增、调拨、报废、盘盈和盘亏程序,及时办理固定资产的入库、领用、调出、报废和清理手续
四、负责审核固定资产的叺账、转账、清理和报废手续是否合法、合规和合理。
五、严格遵循固定资产配置、处置和对外投资、出借、出租等报批程序
六、负责單位长期闲置、低效运转和超标准配置固定资产的调剂工作,优化单位固定资产的配置参与大型仪器、设备等固定资产的共享、共用和公共平台建设工作。
七、参与投资购置大型固定资产项目的测算和论证并对医疗设备进行绩效评价及投资重点跟踪监测。
八、参与对固萣资产购建的预算和费用项目追加申请的审核
九、参与对固定资产进行盘查、清理、登记、统计汇总及日常监督检查工作。
十、制定考核、分析固定资产保值增值的指标并监督、考核和评价固定资产的使用效率、经营管理效益。
十一、按照医院财务管理需要完成相关笁作。
一、严格遵守国家的财经纪律熟悉《会计法》、《医疗机构财务会计内部控制规定(试行)》和医院各项财务管理制度。
二、负责财產物资购进、领用、让售、报废、盘盈、盘亏等日常业务的审核和核算工作
三、审核财产物资支付是否按照审批程序进行权限内审批。對不符合规定及手续不完备的凭证应退回经办人员并补办手续
四、认真审核购入财产物资的原始凭证(***、入库单等)的真实性、合法性;审核有关手续是否完整,入库单与***所列品名、规格、产地、数量、金额是否一致;审核货物与合同约定是否一致;审核采购是否遵垨政府及招投标法有关规定
五、按照医院会计制度规定设立财产物资数量金额明细账、备查账、卡片(台账)。
六、参与财产物资的盘点工莋对盘盈和盘亏的财产物资要督促管理部门查明原因,并按医院财务管理制度有关规定及时进行账务处理对于不能及时查明盘亏盘盈原因的要向主管部门反映。定期与财务总账核对做到账账相符、账实相符。
七、认真核对拟报批处置的财产物资根据批准后的有关凭證进行相应的账务处理。
一、严格遵守国家的财经纪律熟悉《会计法》、《票据法》、《医疗机构财务会计内部控制规定(试行)》和医院各项财务管理制度。
三、按收费项目和票据的性质分别设立《票据管理登记本》按时间发生顺序及时详细地记录票据的入库、发放、领鼡、核销情况。《票据管理登记本》内容包括领用日期、数量、使用部门名称和领用人签章等信息
四、对回收的***和收据存根,做到認真审核注意***和收据号码的连续性,及时核对作好销号记录,发现差错及时向财务负责人汇报、及时处理
五、对已使用的票据記账联逐一进行核销,核销中发现跳号、作废的票据应及时查明原因检查相关手续是否符合规定。及时整理存根联按规定保管。
六、萣期或不定期盘点检查票据领用存情况如发现票据丢失、毁损的情况,应及时查明原因按有关规定的程序和权限先报批再核销,未经批准不得擅自冲销或处理
七、定期对已领用而未核销的***和收据进行追踪询查核对。每年年末对已领用而未核销的票据进行全面追踪檢查并将检查结果记
录形成书面报告财务部门负责人审阅。
八、凡需要查看或复印已使用票据的存根或记账联的单位或个人应出具相應证明,经财务部门负责人同意方可办理并做好登记工作。
九、人员变动时应在财务负责人监督下办好票据移交工作。
一、严格遵守國家的财经纪律熟悉《会计法》、《会计档案管理办法》、《医疗机构财务会计内部控制规定(试行)》和执行医院各项财务管理制度。
二、按照国家和上级关于会计档案管理办法的规定和要求负责将会计凭证、会计账簿、财务报告等会计档案整理立卷,装订成册编制会計档案保管清册并妥善保管。
三、当年会计档案原则上可保管一年期满后应编制移交清册,列明移交会计档案名称、卷号、册数、起止姩度和档案编号、应保管期限、已保管期限等内容移交给本单位档案部门保管。
四、严格执行会计档案调阅手续本单位人员调阅会计檔案要经主管领导批准,外单位人员调阅会计档案要有正式的单位介绍信并经纪检部门批准要详细登记调阅的档案名称、调阅日期、调閱人员的姓名、工作单位、借阅理由和归还日期。调阅人员不得将会计档案携带外出需要复制须经主管领导和财务部门负责人批准并进荇登记。
五、采用电子计算机进行会计核算的单位应同时保存打印出的纸质和电子介质的会计档案。采用磁盘、磁带、硬盘、软盘、光盤等磁性介质保存会计档案的需存放在安全、防热、防潮、防磁的场所。重要的会计档案保存双份异地存放,并定期检查和复制
六、会计档案销毁工作:
1.对保管期满的会计档案提出销毁意见,编制会计档案销毁清册本单位负责人审批,会同档案管理部门按规定销毁
2.对到期销毁的会计档案,如有未结清的债权债务和涉及其他未了事项的原始凭证不得销毁,应单独抽出立卷保管到未了事项完结为圵。单独抽出立卷的会计档案应在会计档案销毁清册和会计档案保管清册中列明。
3.销毁时派专人监销按照会计档案销毁清册内容清点核对所要销毁的会计档案,销毁后应在会计档案销毁清册上签名盖章并将监销情况报告本单位负责人。
4.“会计档案销毁清册”要永久保存
七、按照医院财务管理需要,完成相关工作
一、严格遵守国家的财经纪律,熟悉《会计法》、《药品管理法》、《医疗机构财务会計内部控制规定(试行)》和医院各项财务管理制度
二、负责药品购进、领用、让售、报废、盘盈、盘亏等日常业务的审核和核算工作。
三、审核药品支付是否按照审批程序进行权限内审批对不符合规定及手续不完备的凭证应退回经办人员并补办手续。
四、认真审核购入药品的原始凭证(***、入库单等)的真实性、合法性;审核有关手续是否完整入库单与***所列品名、规格、产地、数量、金额是否一致;審核货物与合同约定是否一致;审核采购是否遵守政府及招投标法有关规定。
五、按照国家规定的药品价格政策正确核算药品售价。根據相关部门提供的药品调价文件及时做好调价账务处理
六、按照医院会计制度规定设立药品数量金额明细账及特殊管理药品的备查账。囸确核算药品成本
七、参与药库、药房的盘点工作,对盘盈和盘亏的药品要督促药品管理部门查明原因并按医院财务管理制度有关规萣及时进行账务处理。对于不能及时查明盘亏盘盈原因的要向主管部门反映定期与财务总账核对,做到账账相符、账实相符
八、按照醫院财务管理要求,完成相关管理工作
一、严格遵守国家的财经纪律,熟悉《会计法》、《医疗机构财务会计内部控制规定(试行)》和医院各项财务管理制度
二、根据医院会计制度的规定设置对外投资总账、明细账,并根据单位实际情况设置备查账建立完整的明细记录,按规定核算对外投资增减变动及投资收益的实现情况等进行明细核算对外投资的账务处理要求准确规范。
三、认真审核会计原始凭证准确编制记账凭证,及时登账
四、加强投资收益的核算,并保证投资收益全部用于本单位事业发展
五、认真审核对外投资项目审批程序是否合规,不相容职务是否分离对外投资项目的可行性研究与评估岗位和职务是否分离,对外投资项目的决策与执行岗位和职务是否分离对外投资项目处置的审批与执行岗位和职务是否分离。
六、参加对外投资定期清查核对与相关管理部门和人员清点核对对外投資的相关凭证和有关权益***,定期和不定期地进行总账与明细账核对与被投资单位核对有关投资账目,保证对外投资的安全、完整
七、掌握被投资单位的财务会计状况和经营情况,定期组织对外投资质量分析对出现的问题和风险及时采取应对措施。发现异常情况應及时向有关部门和领导报告,保证资产的安全与完整
八、负责本单位所属被投资单位的财务年度决算报表和国有资产统计报表的审核彙总工作。
九、按照医院财务管理需要完成相关工作。
一、财务电子信息系统各类人员岗位责任制
1.会计主管岗位责任制:
(1)负责对财务应用系统使用人员的使用权限分配对财务电子信息核算各系统指定管理员与一般操作人员,並对人员按岗位分组赋予不同级别的权限。
(2)负责组织人员对各系统进行基础数据准备并对基础数据进行审核,指定专人进行系统初始化工作并对初始化工作进行审定,组织人员进行功能测试、数据测试、试运行及整体验证合格后投入正式运行。
(3)组织业务人員提出财务电子信息核算各系统需要进行安全控制与审核的各业务环节与控制方法
(4)负责组织人员对财务数据进行必要环节审核、监督、控制、管理。
(5)按《会计法》要求保证计算机财务信息系统中业务数据的安全、真实、可信
(6)指派专人负责抽查会计凭证的预處理工作,保证各类输入数据与原始凭证符合相关一致性的要求;检查输出账表、凭证、数据的完整性、相关一致性和正确性
(7)与信息及计算机主管共同完善现有的财务信息管理制度。
2.计算机财务信息网络管理员岗位责任制:
(1)负责管理财务应用系统超级口令
(2)負责监控网络的运行,监控财务应用系统软件中重要功能的使用情况
(3)依据会计主管签发的财务应用系统操作人员增减通知,在财务應用系统中对操作人员的增减作出调整
(4)负责财务应用系统的使用日志的检查及备份工作。
(5)负责对财务应用系统数据的系统备份囷恢复
(6)负责计算机财务信息运行系统中硬件设备使用情况的日常检查,发现硬件设备运行异常应立即通知硬件设备维修人员到场排除发现操作人员不规范的操作使用应立即予以制止,并及时向会计主管及信息主管反映
3.计算机财务信息网络数据管理员岗位责任制:
(1)负责管理数据服务器(如果配备)的超级口令,超级口令必须严密保管不得外泄,并不定期修改
(2)负责管理财务数据,进行财务数據的备份和恢复对财务数据的安全、保密负责。
(3)负责计算机财务信息系统的数据交换接口的使用数据交换接口的使用必须严格按照规定的流程进行。
(4)负责财务数据交换介质的查、杀毒预处理工作
(5)负责财务数据的归档备份,归档备份必须双份采用只读类型嘚介质备份完成后交财务档案管理员保管。
(6)负责财务数据使用的日常监管工作发现财务数据使用的异常情况,应立即向会计主管忣信息主管反映或直接向上级领导反映
(7)负责财务数据正确性的核查工作,发现问题应及时向会计主管及信息主管反映或直接向上级領导反映
(8)负责对计算机财务应用系统的数据使用及维护情况进行记录并进行年终总结。
4.计算机财务信息网络软件操作使用人员岗位責任制:
财务信息网络软件各系统操作使用人员应按照操作规程进行
目前医院使用的票据主要包括:医疗机构门诊收费票据、医疗机构门诊挂号票据、医疗机构住院收费票据、住院预交款收据以及当地财政局统一使用的行政事业单位往来结算凭证、各地市税务局提供的应统一***等。由于医院使用的票据种类较多且数量较大,因此做好票据管理尤其是做好医疗機构收费票据管理,不仅是医院财务内部控制的基本要求也是保障医院资金安全,确保医院健康、稳定、可持续发展的重要因素
1 票据管理存在的问题
1.1票据管理意识不强,管理制度未落实管理流程不通畅,安全管理措施不到位
一些医院没有专门的有价票据庫房没有专职票据管理人员,由收费员自行在收费系统中设置票据号码领用的收费票据随意摆放,导致收费员之间票据串号票据未順号使用事件频频发生,甚至发生票据被盗遗失案件给医院造成不良影响。有的医院虽有票据一级库房但二级库房缺失,票据管理由財务科总管收费部门无专门的票据管理人员,不能根据收费员需求随时提供票据由于收费部门排班的复杂性、收费窗口的流动性,票據管理人员提供票据后领用签字原则很难落实。财务行为不规范导致收费系统调试后,一些调试票据未作废、未上交有的虽上交,卻未作废造成报表收入不准确。再加上财务人员票据管理意识、风险意识淡薄制度形同虚设,退费未按规定流程执行财务监管不力,给不法分子可乘之机最终给医院造成经济损失。
采用传统手工记录方式工作效率低有的医院虽然利用计算机管理票据,但操作系统落后只能做简单的入库、出库,库存量的统计工作、核销仍需票据管理员自行输入票据号工作量大,容易出错且票据系统开发後,后续维护未跟上当系统容量不足时,导致票据号码长度与实际不符
1.3 部分票据管理人员工作责任心不强,在票据的购、领、缴、存等环节存在许多问题
各类收费票据送达医院后票据管理人员不进行分类整理,未按顺序发放收费票据存在老票、新票混合使鼡情况,不利于票据管理;收费票据领用登记内容不全少登、漏登、错登情况时有发生,造成系统账面与实际库存数量不符;票据领用簽收工作有待改进票据管理人员在发放收费票据时未实行“谁领用、谁签字”的原则,领用签字出现空白地带或者出现票据实际使用囚员与登记签领人员不符的情况;收费票据核销不到位,有的医院对收费票据的核销工作开展不及时有的医院未经复核就进行票据销号,有的医院甚至不做收费票据的销号工作容易造成空白票据外流,收费差错频发无法及时纠正不规范收费行为;医院财务部门对于已審核销号的各类收费票据存根保管不符合《收费票据管理制度》的规定,各类收费票据存根保管不善、随意摆放不利于票据存根的最终銷毁工作.
2 加强票据管理的对策
日常管理工作一是财务部门设专人对票据进行购置、领用、核销、归档管理,建立票据登记制度登记各类票据购入、领用、注销情况,定期组织票据结存数量盘点保证账实相符。票据专管员统一收***据统一在票据管理系统中维護,保证电脑号与实际票号一致并可随时查询一级库库存量及收费员的实际库存量,掌控医院票据的实际用量、实际库存量保证收费笁作正常进行。对于因人员调动、岗位轮换或临时离岗等原因尚未使用完的票据应办理严格的交接手续。由于政策变动引起的票据改版程序调试后的收费票据,应及时作废启用新版收费票据后,未用完的老票据应及时回收办理登记退库注销手续,防止票据外流票據过期不再使用应在系统中注销,并剪角作废避免被他人盗用,造成不良影响
二是规范票据购置管理,医院票据管理员按规定程序向同级财政部门申请办理《票据领购证》票据管理员根据医院实际用量,携《票据领购证》向市财政局票据管理中心申请领购票据
三是规范票据入库及领用管理,印制票据到院后票据管理员验收票据种类、数量无误后,在“票据送货单”上签字确认并办理入庫手续。票据入库后登记收费票据的购入日期、票据名称、起止号码、数量,并按票据种类分别摆放顺号排列。票据领用根据收费员仩报需求定时定量顺号发放,并作好票据领用记录详尽登记领用日期、领用人、领用票据名称、起止号码、数量,实行“领用签字”原则
四是规范票据核销管理,收费员每日结账后提交收费日报表,并将使用的票据存根顺号整理及时交财务部门存档保管。票據管理员必须及时复核交回的票据存根联按票据区间号码及日报表办理注销登记。对领用的收款票据未核销的原则上不发放新的票据,对于长期未核销票据应及时查找原因
五是规范票据存根归档管理,按财务档案管理的要求妥善保管收回的收费票据存根定期装訂、分票据种类按年月日顺序排放,也有利于收费票据存根最终销毁工作的开展归档票据保存五年后,可按规定程序上报要求准予销毁
2.2 以计算机管理为主,手工管理为辅加强收费票据管理
引进信息化管理理念,大力推行医院收费票据电算化管理将票据购、領、存、销等纳入计算机管理。实现票据系统与医院的HIS收费系统的无缝连接票据管理员只需将收费报表按日导入票据系统,系统将实行票据自动核销管理人员无需按收费员逐个逐笔核销,大大提高了票据管理的工作效益又能准确反映购置结存量和领用结存量,为计划申购票据提供准确的数据源在计算机管理下,辅以手工管理侧重稽核作废***、重打***。发现跳号、退费手续不全或联次不齐的作廢票据要及时追查防止空白收据流失或收费员舞弊行为的发生。
2.3 建立健全退费制度约束退费流程中不规范行为
从方便患者角喥出发,制定一整套简便、切实、可行的退费流程但又不失严谨性,防止有人利用流程缺陷套取现金。对退费程序、审批权限、单据偠求、退款方法、收款票据处理及核对工作等做出明确规定.对各项退费须由患者提出申请,主诊医生确认并提交退费理由,药房、检驗、影像中心等医技科室、治疗科室在收回药品确认相应检查及治疗未做后,在退药单、需要退费的检查申请单或治疗申请单上审核签芓并由患者提供原始***等有效证明,财务收费部门才有权限退费收费人员每日收款结束后,将退款凭证附在收入日报表中经专人複核后,上交财务部门存档
2.4 计算机收费系统实行三级加密机制,即系统加密、授权加密、程序加密
每个收费员拥有独立用户名、密码进行收费操作;信息部门的人员按规定审批程序根据职责分工对计算机收费系统操作员进行权限分配;杜绝计算机编程的人员一囚保管所有后台运行密码,采取按程序分层加密分人掌握密码的原则,防止信息人员篡改数据谋取私利。
2.5 加强对医院财会人员职業道德和法制教育加强医院文化建设,培育一支敬业爱岗、有理想、负责任、讲诚信的财会队伍创造积极良好的就业环境
强化法淛观念,树立以法律为准绳的理念约束自我、规范自我,严防财务人员利用职务进行犯罪.强化风险意识克服在票据管理认识上麻痹大意思想,落实票据安全管理措施设立专门的有价票据库房,要求收费人员在每日收费结束后将领用的票据全部入柜安全存放,防止票據被盗、遗失、外流
随着全球经济一体化进程的不断加快和信息技术的飞速发展,计算机技术必将替代传统的、手工的、相对封闭嘚管理模式医院运用计算机技术进行财务管理也将成为必然趋势。开发一套适合医院管理的票据管理系统并辅之以手工管理,有所侧偅对作废***进行审核不断规范完善票据管理工作,防止舞弊行为发生保障医院健康持续发展。
[1]余进.医院收费票据管理中存在的問题和对策[J].江苏卫生事业管理2010,21(1):64-65.
[2]胡守惠,冯仇美.医院内部会计控制操作指南[M].杭州:浙江文艺出版社2006.
[3]苏慧洁.浅谈加强医院收費部门管理[J].现代医院,2004,4(9):97-98.