原标题:天安财险获评 2017年度保险服务创新公司
由《21世纪经济报道》发起的“21世纪亚洲金融年会”,自2006年创办以来已步入第十二年。该年会现已发展成为中国内地与亚洲各国乃至欧美金融界交流和对话的重要平台。在今年的12月6日,第十二届“21世纪亚洲金融年会”及21世纪亚洲金融竞争力评选颁奖典礼在北京隆重举行。在本次由《21世纪经济报道》主办的评选中,天安财险凭借公司车易赔APP在自助查勘理赔服务上的不断创新,在众多参评保险企业的激烈角逐中胜出,获颁“2017年度保险服务创新公司”这一殊荣。
天安财险作为中国首家由企业出资组建的股份制商业保险公司,和国内第四家财产保险公司。公司拥有33家分公司(含航运保险中心)、两百多家地市级中支公司及九百多家支公司级营业网点。天安财险一直以来重视通过服务创新提升客户的体验,本次获奖的车易赔APP就是天安财险围绕在传统理赔中存在的各种痛点以及自身的服务理念为中心自主研发而成的系统。
车易赔APP凭借其简洁的指引式操作界面,非常方便易懂。而高端的技术、稳定的后台,也让车易赔APP有效解决了客户出险后等待时间长、理赔流程不清晰等问题。通过车易赔APP,车主就可自助查勘,加上天安财险的保险专属理赔员的一对一远程指导服务,无需再苦等查勘员来现场,方便快捷。目前已经开发了“安卓版”和“IOS版”,基本涵盖了市面上的主流手机机型。除此之外,车易赔APP系统,还主要有五大方面的创新突破:
第一,理念创新。车易赔系统打破了传统保险理赔理念,转变了服务观念,通过前端标准化、后端专业化的操作,实现了从客户“繁琐”、“烦恼”到让保险公司自己“繁琐”的服务理念转变。
第二,流程创新。车易赔系统改变了客户不得不适应保险公司内部流程的传统模式,创建了“客户自主的全新流程”,通过远程视频连线,保险公司与客户即时“面对面”零距离交流,由专业人员帮助解决客户的理赔需求。
第三,服务创新。车易赔系统提供了机动车理赔一站式服务,客户一次开启APP即能享受到理赔、维修、保养、违章、加油、质检、天气等多项汽车后市场服务。车易赔还提供了高自由度的自助服务,便捷的自助服务减少了客户因等待耗时而产生的矛盾,实现了真正意义上的24小时全天候服务。车易赔还搭载了天安独有的ET网络服务,能够精准、迅速的为客户寻找品质高、服务优的维修和保养单位提供服务。
第四,管理创新。车易赔系统由于操作简单,对前端专业能力要求较低,所有客户在专业指引下都可以成为合格的“查勘员”,解决了中小保险公司理赔成本高的问题。对于中小型财险公司可说是革命性的创新。
技术创新。车易赔采用了当今主流的高新科技,以先进的OCR、GIS、云存储等最新技术,大幅降低了人工作业量和差错率,客户也无需再为来回奔波于保险公司办理索赔而烦恼了。
天安财险车易赔系统上线至今,已经获得公司全国各地的客户好评。此后,天安财险在未来的工作中,还将继续围绕“一生相伴、为您而变”的服务理念持续创新,为客户提供更高品质的服务体验。
导读: 6月20日,保监会公布对天安财险保险股份有限公司(简称“天安财险”)的人事变动通知,核准郭予丰担任天安财险董事长一职。
据悉,郭予丰曾任西水股份董事长兼总经理,此次任职天安也表明“明天系”险企将走向“前台”。有资料显示,早年,天安(现更名“天安”)就因内部经营不善或新股东介入而导致高层频繁变动。2011年陈剖建离职,裘强接过帅印,2012年范小清取代裘强担任天安财险董事长,2013年范小清辞职,洪波任董事长。仅五年时间,天安财险已更换5名董事长及多位高管。
此次,郭予丰任天安财险董事长,将成为天安财险第八届董事长。
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天安保险是国企吗,实力怎么样
天安保险怎么样?有谁用过
天安保险是国家参股、私人控股的半国企,严格来说是股份制私人企业,和平安保险一个类型。 天安保险即天安财产保险股份有限公司是中国第四家财产险保险公司,也是第二家按照现代企业制度和国际标准组建的股份制商业保险公司,成立于1994年12月,至今已有21年历史。总部设在上海浦东,注册资本99.31亿元人民币。希望对你有帮助。
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您好!天安保险公司不是央企!目前央企保险公司有四家:中国人寿保险保险集团(国寿),中国人民保险集团(中保),太平保险集团(太平,不是太平洋),中国出口信用保险公司
如果是国内的寿险公司,您的本金都是安全的!国内寿险公司如果经营不善或其他原因经营不下去,保监会会通过其它公司兼并或收购或指定某央企保险公司接管!您的保单仍有效,新公司会继续履行您以前的合约!香港的保险公司是可以破产的!
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保险是国家大力支持的行业,老百姓人人都需要而且逐渐认可的行业,太平洋保险是世界500强企业,2016年位列251位,总部设于上海,上海是国际金融中心,最大的股东是上海国资委,直属中央管理。
国际知名品牌咨询公司Interbrand发布“2017年最佳中国品牌价值排行榜”,评选出中国最具价值的50个品牌。太平洋保险名列第15位,品牌价值由上一年度的241.39亿元提升至257.23亿元,同比增长7%,高于金融业4%的增幅。
Interbrand认为,品牌是强有力的业务成长加速器,通过分析财务、品牌作用力和品牌强度等指标,计算出企业的品牌价值,体现品牌对于消费者选择的影响力及品牌在未来持续带来业务收益的能力。其发布的品牌价值榜单是目前最有影响力的品牌榜单之一。
2017年一季度理赔金额21.77亿元,5月13日公司成立26年了
业内一句话,人寿的品牌,平安的人才,太平洋的产品
您好,我是泰康人寿保险:廖永明,很高兴能为您服务!
若您需要咨询更多可联系我 手机号码(微信):或,QQ: 谢谢!
你好,我是中意人寿代理人陈维,很高兴为你解答。天安保险是国有企业控股的股份公司,算是较为年轻的中资公司。其实能在中国开保险公司的都是很有实力的,因为国家对保险行业的监管比对银行、证券更为严格。中意人寿属于中国第一大合资保险公司,产品线很丰富,理赔服务质量很高,如有需要进一步了解可致电或QQ 详谈,希望有进一步为你服务的机会。
您好!很高兴为您提供服务,我是太平人寿的王传青中国太平是四大央企之一,始创于1929年,是国内历史最悠久的保险公司,中国太平立足香港,辐射全球,也是唯一一家跨国经营保险业务的保险集团,太平实现全球通,全国通理通赔,太平追求“高素质、高品质、高绩效”,已经成为高端客户的首选,太平的产品追求创新。买保险首意外险和健康险。太平人寿的百万驾年华每天3.3元,身价100万,交10年包30年,30年内太平无事,满期返还保费的110%,不花钱的保险。中国太平的太平福利健康保障计划C款是中国太平的一款重疾保障产品:55种重疾+原位癌(额外给付)+特定疾病(额外给付)具有低保费(便宜20%,相当于06年的价格)、高保额、广覆盖、保终身的优势,有病保病,无病享养老。太平“盛世赢家”是一款递增式领取的终身型保险理财产品。其在犹豫期后即可返还10%基本保险金额的特别生存金。投保后至选定的祝寿金领取前每年返还10%保额,而到祝寿金领取后,翻升为每年20%,直至终身。中国太平的太平悦享金生是一款”超级社保”震撼登场! 特点: 1:养老金有保底, 保证20年领取, 20年后仍健在, 一直领到说拜拜。 2:养老金年年涨, 一年更比一年强。 3:交保费不涨价, 每年交费都一样! 4:交费年限自己选 (1-5-10-15-20年) 5:领取年龄随意挑! (55-60-65-70岁)。 6:领取之前人圆寂, 领回保费加红利。详情请咨询 中国太平王传青 微信 ***
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