即将踏上医药营销之路的感慨之言!
2008年1月1日星期二,新年的开始同时代表着我的职业将发生了根本性的改变,即将进入一个完全陌生的领域。
说实话心里有些害怕,害怕再什么地方呢,不知道如何去做这项工作,不知如何做起,现在只能在网上看看别人写的文章,让自己从中找到方向和目标。
最近几天看了不少医药代表的销售内幕,心中不免对这一行的销售人员的行为以及一些医生的行为感到羞愧,但仔细想来,可能这一领域的风气就这样吧,自己既然进入这一行不免要适应这一环境,俗话说“试者生存”嘛。虽然大的环境已是如此,仅自己的力量也是无法改变的,那还不如就顺应这个环境,但是我觉得关键是自己的内心不可改变,应始终保持着“冰玉壶”的心境。
大学本科毕业等于零,一切从头做起,“坚持到底”一定要作出成绩,去迎接即将到来的一切困难吧。接受别人的冷眼、讽刺、挖苦、嘲弄,即便这样我也要始终保持着以一颗真诚的心对待所有的医生。我要和他们建立友好的朋友关系,他们的一切困难(工作、生活)就是我的困难,我的唯一目标就是要用一切方法提高自己的销售业绩,把自己放到最底层,医生就是我的亲人,以亲人的待遇对待他们。亲人就需要我去了解和关心他们的工作和生活,帮助他们解决困难。
销售工作还没开始,我觉得应该在销售过程中要摸索一套自己的销售流程,这就需要不断的归纳总结,要保证每天把自己的销售过程都记录一下,每个周的周末都必须进行归纳总结。
如下是自己近期要做的事情:
1.了解一下医院的工作流程和不同医生的工作内容。
2.详细的掌握不同科室的情况。
4.集中精力搞透一个点。
5.那么多公司的代表,大家都在学习同一种模式,我想这大概也是医生不愿意理我们的原因吧,视觉和听觉都疲劳了,怎样才能推陈出新呢
6.有些医生喜欢做老师,那就虚心的向他们请教。
7.作学术是手段,作好关系才是医生用我的药品的关键所在。
8.知晓行业的“潜”规则。
9.良好的过渡这段新人期。
随着网络营销的发展,医药这块大蛋糕,也成了网络营销虎视耽耽的必争之地,一时之间,医药招商平台一涌而出,一副不把医药厂家一网打尽决不罢休的势头.现在在中国比较有影响力的医药招商平台有东方医药商情网等。偶初步统计了一下,包括公司及个人开办的招商平台,大约有将近80家。
中国的医药企业总数是8000家左右,那么相对比例是100:1。这样的比例不得不让招商平台各自大动脑筋,各费心机抢占有限的资源。在历时15天的访问及统计中,偶详细调查了个大医药网站的收费模式及方法。一是广告,这块的收费大概是500-20000元一个月;另一个就是VIP会员服务,费用是元一年。广告的收费方法是众所周知的,这里就不再讨论了,那么所谓的VIP服务到底提供了些什么呢?能够让医药厂家一掷千金?在调查了以后,偶总结如下:
一:VIP会员提供产品推荐排位:也就是说,您是我的VIP,那么你的招商产品信息就可以靠前,让你的信息(哪怕是过期的信息)也能排在最前面;
二:VIP会员可以查看代理和求购信息:这个也是招商平台惯用的伎俩,代理商在平台发布的信息,一般采取隐匿的方式,您不是VIP,那么,对不起,您就没有权力看到这些信息,也就意味着您会丢失很多的招商机会。
三:增值服务:这些一般包括提供会员网站,专业的代理商查询系统、特约采购商机等等。
相对于其他的招商渠道来说,网络招商确实是一个见效迅速、费用相对低廉的方法。它的最大特点是,让不管规模多大的企业,都能公平的站在一个起跑线上(毕竟,它的几千块钱的费用还是一般企业都可以承担的)。
那么,真实的效果又是如何呢?偶***联系了几家做了VIP会员的厂家。(为避免广告之嫌,笔者隐去厂家名称)。福建的一家公司是今年进入网络招商这一块的,他们是一个比较成功的典型,他们从3月份开始在4个医药招商网站发布招商广告,截止发稿日期,大约是4个月左右,总共广告费用为8700元。通过网站反馈的代理信息是3000多条,其中招商成功120多家公司代理和500多个人代理。用他们招商部经理何先生的话来说,就是我们做对了。另外一家企业是陕西的保健品厂家,他们花费了大约30000多在某个医药招商网站用来做网络招商广告,反馈信息为1200条,招商成功率为10%。第三家企业为北京一家医药厂家,共花费12000多元在某一招商平台,2个月时间招商成功80家。
一个医药营销人正在走出困境
里只有一人正在抽烟,我来回兜了两回没引起注意,在不停的思考对策;因为下周就是主任接待日,我及时调整策略,一定要在那一天去;目的是看看接待日到底是怎么样的?然后肯定可以接触很多医药代表,可以从他们身上了解主任的一些资料;所以就开心地离开了药剂科到相关科室去熟悉一下地形。到了接待日果然排起长龙,我因没有预约就不停的向前辈们学习,收获不小,特别是有些人报怨此主任难缠,讲了好多缺点与怪状;听罢一笑,因为我始终觉得越难缠的人越好缠,关键出招要怪!那天的收获是我知道这个抽烟的就是主任,已见过两次面但无接触,了解了其很多缺点;并且了解到真正高手是不大会在这样的场合出现的。过了几天,我拎个小包,里面装了两盒中华香烟及几块巧克力直接造访,因为差不多已做成A医院了,这个成败已无所谓了,再加上合作是双赢的,说不定他正在等送上门的呢?!熟门熟路到了药剂科,嗨,只有他一个人在,好办。
主任:(瞄了我一眼,肯定不认识,头也不抬的说)找谁?
主任:(头还是不抬的说)什么事?
我:(先拆开一包红中华,分了一支,然后往主任案子上一放,自己不抽,再毕恭毕敬的帮他点上,嘿,没想到他抽了,有戏!)这样的,是我们老大叫我来找您;
主任:你们老大是谁?这么牛?!
我:其实您肯定不认识他,他只不过是个药贬子,只是这几年运气好,再加上讲义气、守信用,得到大家的帮忙,赚了点小钞票;(这是心理战:提高他的地位,满足虚荣心;再转达了老大花钱大方、讲义气守信用,放心)分页标题
主任:(盯着我看了一会儿)嗯