超市收银机每天的工作量都比较大，因此每日对POS收银机进行保养和维护是十分有必要的，但是有时候还是会因为各方面的因素，导致超市收银机产品无法正常工作，如常见的客显和主显故障，详细内容如下：

超市收银机顾客显示屏无法显示：

判定规则：首先我们不要急于去拆卸收银机，显示判断下故障原因，若是顾客显示屏突然无法显示，可以判定为顾客显示屏故障

故障原因：顾客显示屏老化、程序变动、主机接口损坏、COM3口损坏

检查方法：将超市收银机的顾客显示屏接至能正常显示的主机上检查能否正常显示，如能正常显示则逐一更换主机接口与COM3口，如硬件更换均无故障可检查程序。

备注：目前除邮通保修的设备外，顾客显示屏的硬件损坏不做维修

超市收银机产品主显示器不亮：

判定规则：通常在超市收银机各部分连接正常的情况下接通电源后，主机已经通电但是显示器显示为无信号输出（表现为显示器显示为红灯），此时无论是否主机发出非正常的报警声都判定该机器为点不亮

故障原因： 通常造成该故障的主要可能性为各插件未插紧或主板某处短路或主要部件已损坏从而引起主板电回路短路。

检查方法：首先将超市收银机的主机内可插拔的设备拔出后重新插紧，如无效果，然后可以将主机内主要部件拔掉，在保持仅有芯片、内存及电源连接时进行接电，在此时如仍不亮，可判定与是否插紧无关，可更换临近正常收款机的内存与芯片进行接电尝试，如此时仍不亮，而芯片与内存在其他机器能够正常工作，可判定主板已损坏，需到供货商那里去更换。如在最少设备情况下能够点亮，则需要逐一将各部件插上主板，以确认各设备是否损坏，如有设备插上时点不亮则可判定该设备损坏。