(电子商务研究中心讯)
5年前的开启了线上理财的时代，无数“小白”用户被启蒙，数亿人知道了“货币基金”；5年后，新版财富号平台上线，基金公司与“基民”之间不再被中间渠道阻断，可以直接互动。这不仅将改变数亿人的理财方式，也改变了基金公司的商业模式。
“蚂蚁财富的AI（人工智能）技术将继续不断升级，让财富号的效率提升了70%，今后还将继续完全向资管生态伙伴开放”6月19日，蚂蚁金服财富事业群常务副总裁祖国明在2018蚂蚁财富伙伴现场发言称。
从2017年6月份财富号平台上线以来，一年时间这个平台已经让基金公司、几千万基民发生了很大转变。
财富号平台是蚂蚁金服上线的嫁接金融机构和用户的内容和服务平台，目前在这个平台上的27家基金公司。在外人看来，对用户来说，财富号有点像店铺+企业服务号的综合体，而互动程度、智能程度又比任何一个平台更高。
财富号平台的成熟，对于刚突破12万亿市场规模、正处于转型关键期的公募基金业无疑是一个利好。多位基金行业领军在中国基金行业20周年盘点和趋势判断时均表达过一致观点，那就是：新技术，尤其是人工智能，将在中长期深刻影响公募基金行业的商业模式、格局和生态；未来发展要高度重视科技的投入和应用。
祖国明透露，目前蚂蚁财富号仅有4个运营人员，却能支持27家基金公司数千万用户，靠的全部是AI技术。
基金公司接触互联网的时间不可谓不短。在财富号平台出现之前，基金公司自有网站、第三方销售平台等等为数众多。但所有的渠道都像“理财超市”，用户看不懂专业名词，基金公司给用户推荐的产品也处于“没头苍蝇”状态。
比起KPI，最好的留住用户的方式是“陪伴”。用户停留时常高了，赚钱机会自然就多了。用什么陪伴？个性化的内容、合理合适的理财产品推荐和生动的互动方式。可是，如果让基金公司投入大量人力物力来做内容、做服务，势必又会导向另一种困境，怎么办？蚂蚁金服作为一家技术公司给出的解决方案是：AI智能引擎“如意”、模块化服务“智能节流器”、智能运营参谋“司南”。
在以前的“代卖”模式下，很多基金公司不仅对自己的客户缺乏精准了解，甚至连接触的通道都没有。在财富号平台上，每家基金公司的客户以及潜在客户都细分成了“潜在体验人群”、“稳定态人群”等几十个人群，AI还能给出不同的服务策略以及可能产生的效果。这个“AI智能引擎”名叫“如意”。
当“如意”分析出它认为可匹配给用户的产品和信息时，用户收到或投资后是否满意？或者真的适用他们？这时候，智能运营参谋“司南”会提供一站式运营结果分析，比如，分析前一天运营指数是否“健康”并提出改善建议。
这样一来，对于用户来说，他们能获得的不再只是“***”，而是更多前、中、后的陪伴式服务。
蚂蚁金服表示，不会泄露任何一个用户的姓名、***等隐私信息，但“如意”的用户画像和智能匹配能力让基金公司真正能成面地触达自己的客户，为不同城市、年龄、风险偏好和资产实力的用户提供适合的理财服务和用户。
财富号为基金公司提供的“智能节流器”，则是提供拼图模式、组件库、模块库，用AI帮基金公司做智能合图。相当于给基金公司配备了一个设计师、技术和项目经理的综合团队。显示，过去一年，基金公司使用智能合图生成的素材能占到内容制作总量的一半。财富号上那些通俗易懂有图表的服务页，用户交易转化率平均可以增加40%。
那么，用户的感受如何呢？
天弘基金的基金经理肖志刚在财富号里已经有近30万粉丝，每天最重要的事就是陪年轻投资者们“唠嗑”，用通俗的语言普及投资常识，还时不时的给投资者们“写信”， 包括投资心得、后市分析等。即便只持有10元定投的小白用户，也能不时收到基金经理的定点问候，不少用户感到不可思议。
而“司南”解决的是效果的衡量。服务的效果好不好，用户满不满意，是否需要更换页面风格？这些事不需要托人找蚂蚁财富打听，智能运营参谋“司南”可以提供一站式的运营结果分析。
“AI对财富号的效率提升达到70%，主要贯穿在服务的五个环节。”祖国明对记者总结称，“当基金经理想知道用户是谁如何匹配产品，有‘如意’来提供策略，当像千人千面通俗内容时，有‘智能节流器’来协助内容生产，用户接受到服务后反馈好不好，‘司南’会提供运营效果和改善策略，最后，AI技术还能在突发事件来临时提供市场情绪感知反馈，在基金开展或者福利发放时风控识别防止恶意薅羊毛或者黑客攻击。”
他表示，财富号的AI能力依然在不断升级。比如，财富号、聚贸、易唐网、大龙网、敦煌网、全球速卖通、eBay、亚马逊、Wish、兰亭集势、DX、米兰网、环球易购、有棵树、棒谷科技、傲基电商、执御、小笨鸟、安克创新、新华锦、百事泰、通拓科技、价之链、跨境翼、思维电商、爱淘城、前海帕拓逊等。
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电子商务有限公司，成立于2000年，住所是浙江省杭州市西湖区文三路447号
电子商务有限公司是一家内资公司，成立于2000年10月，注册资本7.1亿元，由马云和
控制，马和谢各占80%和20%股份。
”唯一的合作方，内蒙君正是天弘基金的股东之一。
雅虎在SEC文件中披露，其持股43%的
已经将支付宝的所有权转移到了马云控股的一家新公司中。文件称，为了尽快获得监管部门的牌照，阿里巴巴对支付宝进行了重组，支付宝将成为中国一家国内公司的全资子公司，而马云持有该公司的多数股权。
阿里巴巴集团管理层和主要股东、雅虎以及
目前正在就支付宝重组协议以及相关商业安排进行谈判。
的影响，罗汉认为：“此举对雅虎不利，将显著增加
的谈判筹码。投资者将来对雅虎的估值必须要去除
部分”，“此次重组让我感到迷惑，因为在相应条款尚未确定的情况下就进行了重组。最糟糕的结果可能是：此次交易有利于支付宝，而会不利于淘宝，意味着经济利益从
2013年10月9日晚间，因重要事项未公告而
发布公告，内容果然与市场关注的焦点天弘
将出资11.8亿元认购天弘基金26230万元的注册资本，完成后占其股本的51%。同时，内蒙君正也将跟随增资，拟出资6943万元认购1542.9万元的注册资本出资额，不过其持股比例仍将从36%降至15.6%。
天弘基金此次增资的最大看点是，阿里巴巴的强势入主。此前，天弘基金曾携手阿里巴巴打造重量级产品
的余额转化成货币基金，产品本身可以给余额带来超过同期银行活期存款10倍左右的收益率。在此之前，双方的合作引起市场的广泛关注，而作为天弘基金参股股东的
在天弘基金此次增资前，市场传闻天弘基金与阿里还有一系列更加深入的合作，诸如推出新的互联网
。分析认为，一旦此次增资完成，成为“一家人”的阿里和天弘基金，在互联网和金融合作方面，无疑有更强的创新动力。
另一个看点是，天弘基金管理层拟认购5657.1万元的注册资本出资额。业内人士认为，当前基金公司中管理层实现持股的并不多，天弘基金此举如能完成，将解决长期制约行业发展的激励机制问题，这无疑有利于公司的长远发展。
作为天弘基金的重要股东之一，
公告称，该事项有助于天弘基金提升长期竞争力，但对公司本年度业绩的影响无法判断。同时据公告表述，阿里巴巴入主天弘基金的框架协议已经相关各方签署完毕，但该事项最终达成尚需通过天弘基金股东会审议和中国证监会批准。