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卓越员工12项修炼（世界500强企业卓越员工的修炼）
第一项 敬业（敬重自己的工作，把工作当成自己的事，具体的表现为忠于职守、尽职尽责、一丝不苟、全心全意、善始善终等职业道德，其中糅合了一种使命感和责任感）是最卓越的工作态度
第二项 忠诚（员工的忠诚与否是企业生存和发展的关键，他是凝聚整个企业组织的粘合剂，使企业得以赢得员工的信任，忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚会有忠诚的回报。企业不仅是老板的，他同时属于职员）是无价之宝
1、 忠诚（是人的宝贵品格，他能给人带来一种自我满足感，更加懂得自重，它是时时刻刻伴随着我们的精神力量。生命中不能缺少忠诚，忠诚得人无忧无虑，他能很好地控制自己的情绪，不会因为情绪失控，他一直守护着生命的航船，就算航船即将沉没，也会英勇地坚守拼搏到最后）是无价之宝
4、 建立良好人际关系的技巧（1、不抱怨，要真诚以及用心（1）不抱怨不批评、不责备（2）给予真诚的赞赏（3）引发他人心中的渴望------把你的观念与对方的利益连接起来。2、赢得别人同意（1）避免争辩（2）尊重他人的意见，切勿对他说：“你错拉”（3）若果你错拉，立即断然承认（4）以友善的态度开始（5）设法使他立即说：“对，对！”（5）多让他说话（7）让他觉得，这注意是他想到的（8）真诚地试图以他人的角度去了解一切（9）同情他人的想法与愿望（10）诉诸更从高的动机（11）将你的想法做戏剧话的说明（12）提出挑战3、让别人喜欢你（1）真诚地关心他人（2）经常微笑（3）记住别人的姓名（4）聆听、鼓励别人多谈自己得事（5）谈论他人赶兴趣的话题（6）忠心地让他人觉得很重要）
1、 没有团队精神（团对精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，包含两层含义：一是与别人沟通交流的能力；二是 与别人合作的能力。基础------挥洒个性，核心-----协同合作，境界----凝聚力）的组织是一盘散沙
2、 没有完美的个人，只有完美的团队（“一滴水只有放进大海才能不干涸”）
3、 任何时候都需要团队精神（一、善于交流沟通二、平等友善三、积极乐观四、创造能力
五、接受批评。海尔文化“人的价值高于物的价值，共同价值高于个体价值，共同协作的价值高于独立单干的价值，社会价值高于利润的价值。”）
4、 个人优势与团队优势互补（1、年龄优势互补2、个性优势互补3、能力优势互补）
5、 团队协作 能取得巨大的成就（团队应该是具有共同目标，其成员的行为之间相互依 ...互联网医疗卫生许可证：沪卫办审字(2008)第020号
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如果你无法播放此视频, 请先确认是否***了 Flash Player位阅读者 近日到很多企业做培训，很多的企业老板和老层管理人员都问题到一个问题，那就是如何做好一个管理者，当时，回了一句，你们才是这个问题最好的回答者，回为你们才是最了解这个问题发生的人。 后来慢慢一想…… 作为管理者，员工就是你的一面镜子，他们的一举一动，都是你的行为反馈和结果；作为当政者，更要明白，你希望民众怎样，你首先就要引导民众怎样，被管理者是管理者的一面镜子 在《论语》为政第二篇第二十章：季康子问：“使民敬，忠以劝，如之何？”子曰：“临之以庄，则敬；孝慈，则忠；举善而教不能，则劝。” 季康子是鲁国大夫，季康子向孔子请教：“要使老百姓对当政的人尊敬、尽忠而努力干活，该怎样去做呢？”孔子说：“你用庄重的态度对待老百姓，他们就会尊敬你；你对父母孝顺、对子弟慈祥，百姓就会尽忠于你；你选用善良的人，又教育能力差的人，百姓就会互相勉励，加倍努力了。” 季康子实际问出了所有统治者的心声，即如何让老百姓听话——让他们往东，他们就乖乖地东行；让他们往西，他们就乖乖地西行。统治者希望百姓发自内心地尊重他们，忠诚于他们。 当政者希望“维稳”，其真实想法是，不管政府做什么，百姓都不要闹事，乖乖地做个顺民！ 可实际呢？越想“维稳”，其结果可能越不稳！ 按照辩证法的逻辑，这世间一切事，都是相对的。你希望百姓、员工尊重你、忠诚你，你先要以同等的态度对待他们。这是原则！ 临之以庄，则敬 “临之以庄，则敬”，历史学家钱穆老先生是这样解释的：上对下为临，上位者能以恭庄严肃的态度对待下位者，下位者在下而生感动之心，从而发自内心地敬其上。这是人与人之间相处的基本原则——人敬我一尺，我敬人一丈。 平等的人之间互敬，这属于礼貌；而级别悬殊的上下位者互敬，常常被人们称颂。如刘备“三顾茅庐”，换来了诸葛亮发自内心的敬，辅佐刘备，鞠躬尽瘁，死而后已。另一个案例：战国时期，当某位士兵的老母亲听到大将军吴起给自己儿子吸毒疮里的脓血后，大哭不止。人问其故，老母答：其夫曾被大将军吸过毒疮，结果其夫作战从不后退，直至战死，现在自己的儿子又被大将军吸毒疮，儿子很快也要战死了。 上位者“庄”，下位者必以“敬”报之。正如《史记刺客列传》中所述“君以国士待我，我必以国士报之”。 对于一个国家而言，若政府真正爱护百姓，百姓自然以真心回报政府；若政府糊弄百姓，百姓心明眼亮，其后果，他们从敬服到鄙视，乃至最后的反抗！ 当年***带领红军坚持“三大 ...