可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。
可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。
亲、是网购么、。卖家有可能只是填了单号 说“发货”了、 没有跟踪信息。也有可能是网络延误、
我帮你查了没有单号信息
不知道5月份淘宝在搞活动么?
什么叫韵达慢? 我每天接到的投诉***,不是投诉韵达,而是投诉发件人.知道么?
发件人是什么? 一般都是做淘宝的.之后点了发货,却只有单号,没有任何发货信息,等我们韵达一联系的时候,发件人就会说,我们货太多了,只能等等在发..(什么叫等等一等就是2-3天)我自己的件都是走我们自己的韵达,我买了4件一家的货.居然压了我3天,我说什么了么? 不是韵达不发货,而是淘宝真的不给你出库..
还有,我们也有淘宝客户,知道为什么每次都是停留在一个地方不动么?
那是因为淘宝客户会和我们韵达联系,说先扫货(只扫描单号)之后淘宝会把货压在他们淘宝自己的库房里,之后等到一起发货,有的时候耽误一周都是正常,看中转信息一直就在一个地方.这点你们买家不知道了吧?
很多内幕不是我们的问题,而是发件人淘宝商家的问题.
还有一点,淘宝有些商家和我们韵达合作,我们没办法,人家说了我们就要去做.在江浙沪皖,那边一家淘宝店主发货平时都是几百,有的最好的时候,一天来回一条线就能发1000多件.我们根本做淘宝就不赚钱,那也要做,因为要做走量.还有一些其他的事情.
韵达速度真心不慢,和顺丰比谁能比的过? 以前很多人不都是用EMS么? 难道现在EMS就快?你们去过EMS那看过么? 每天5点下班,人家就把包裹咔嚓一下就扔在那下班了,人家才不管你发不发货呢,EMS是开工资的,人家到点就可以下班,怎么不说EMS如何呢?
那汇通圆通都丢件..顺丰把黄金都弄别人那去了,你们看见了么?
圆通丢了一快递电动三轮车的货你们知道么?
丢件丢件,那为什么贵重物品不报价呢? 别说保价费贵,那是保险.你要是觉得贵可以不用我们韵达.
都说顺丰好,那为什么你还用我们韵达呢?
都说其他的快递不丢件,那邮政都丢件,丢完了最高就给你5倍邮费,你去哪告去? 告人家好使么?
韵达为什么丢件就会原价赔偿?我们韵达是不想得罪客户,这点有那个公司和我们比的? 除了你丢了一箱子爱疯5...丢了那非常值钱的东西,不报价,不签字,回来就不承认.这就是客户的一贯作风.不是我们不给你,而是我们也有规定,超过1000元物品,必须保价,你不保价,那就别怪我们赔偿的少了.对么?
快递快递,国内现在在保护快递行业,那如果国内不保护快递行业了,你们觉得顺丰速度快? 那是扯淡,都是天方夜谭..根本就比不过国外的快递.
北京那么大,UPS为什么同城件一小时必到.外环2小时内送到? 也不看看人家的管理体系.
韵达是承包加盟.和那些NB的公司比不了..
那宅急送,那顺丰,都是公司统一管理制度.怎么能和这些公司比?
还有,我们韵达汽运有的时候比飞机都快,你们见过哪家快递公司汽运比飞机快的?
从我们这里发广州.吉林到广州不算发货当天,走汽运,3天就到,第三天就能收到件.这慢么?飞机算发货当天3天就到了.一般下午都能收到件.
你们不懂得话,就别老说.
哪个快递公司没装过错件? 没上过错车? 每天流量几十万的快件,不出错那可能么?
现在就拿跟笔,一张纸,看看你错不错.
从1写到1000 你看看你会不会错,别停顿,3秒内写一个.
爆仓,谁有办法,发大水谁有办法? 扎胎,爆胎,雷雨天气,谁有办法? 难道地球没有吸引力了,就不能大便么?
最基本的尝试都没搞明白,何必到这里骂? 有本事你就自己开个快递,到时候你就知道酸甜苦辣了.甚至还有其他的味道..不懂得换位思考么?你工作你都知道埋怨,何况是服务行业.
可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。
刚也查过,是有点乱,你马上和发货家联系一下,让他们追查一下,这样才安全。以防丢失。
韵达快递服务态度真的很差
一个快件,派送员打***让我下午3:22去君晓家园取,我说能不能送到对面的那个餐厅啊。派送员说我们的件太多,都送不过来,你要么去君晓家园,要么去西二环淮安路口取。然后就把***挂了。我立即下楼,到君晓家园没看到派送员,我给派送员打***,拒接,再打,关机。我只好在那等,等半个小时仍然没有见到派送员,给我老板打***,老板联系韵达石家庄公司,那边给了个***号码,让打这个***。说让等着,又等了半个小时,终于等到了派送员。派送员喊,过来取吧。派送员说你这不是我的服务范围,不可能给你送件。我说你们的态度也太不好了,你既然和我解释了,就算了,要不然我打算投诉你们呢。派送员说,想投诉就投诉,投诉也没有用。你投诉去吧。
服务行业不就是服务的态度嘛,怎么这么对客户啊。
都说客户是上帝,派送员都是上帝的上帝了。
韵达公司就没有人管一管吗?
希望韵达能给我一个解释