托大家帮解答新网‏互联网与银行的深度结合如何利用数字技术提供金融服务？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2024-02-26 10:45 标签： 互联网与银行的深度结合

首页>>魅力深圳>>深圳城事>>企业资讯>>正文
2022-03-17 11:21
131深窗综合为了提高金融服务的深度与广度，2015年国家开启了民营银行的试点，先后有19家民营银行开业。其中，位于成都的新网银行于2016年12月28日开业，成为西部第一家民营银行，也是新一代数字原生银行。兼具民营企业和金融机构的双重背景，肩负着补位普惠金融、促进民营经济发展、优化银行业竞争结构、改善中小微企业及“三农”金融服务的使命，过去5年，新网银行从科技投入、用户体验优化、普惠金融服务等多个方面进行了探索。过去2年，不少小微企业对资金的使用需求大增，一笔贷款审批与否，可能就直接关系着企业的生死存亡。2020年4月中旬开始，新网银行在四川推出“新网向蓉”20亿元专项“战疫”行动，为小微企业主、个体工商户等提供复工复产专项信贷支持。小微企业主与个体工商户无须抵质押和担保，仅凭一部手机、一张身份证，就可以在手机上随时随地完成线上信贷申请。数据显示，截至2021年12月末，新网银行累计发放小微贷款299.82亿元，累计支持了超过12万户中小微企业，涉及的行业包括餐饮、酒店、出行等，贷款用途均为购买原材料、门店装修、员工工资等经营性用途。此外，考虑到小微企业的信贷特点，他们对资金的使用需求时间较短，需要灵活贷款方式，新网银行在这方面又踏出了一大步——对公贷款支持随借随还。这种模式在全国的银行中非常少见，真正解了小微企业的燃眉之急。比如小微客户借一年期的贷款，年利率在5%左右，假使借100万元，就要付5万多元的利息，通过随借随还，在客户只借了2个月的情况里，企业实际付出的利息成本就会低得多，贷款成本也就可以大幅降低。四川内江的一位竹笋种植大户王先生，就是随贷随还的受益者。在疫情期间，他的资金链险些断裂，种苗、肥料、人工等都需要用钱，采购商支付货款的周期越来越长，无法结清货款的次数也越来越多。正是新网银行的“好商贷”雪中送炭，让王先生最终渡过了难关，他在2020年夏天获得11万元的首笔授信额度之后，一年时间累计借款30余笔，笔均借款金额8000元，不仅利率优惠，办理也非常方便，直接在手机上就能申请。“小生意”事关“大民生”，正是无数个像王先生这样的小微企业主，支撑起了中国经济的“毛细血管”，通过好商贷、好企e贷这样的金融产品，新网银行帮助“小生意人”提高应急能力，让每一个小微梦想都能走得更远。
');
$(".sharebg-active,.share_btn").click(function () {
setTimeout(function () {
$(".am-share").removeClass("am-modal-active");
$(".sharebg-active").remove();
}, 100);
})
}
');
$("."+sharebg).addClass("liu-sharebg-active");
$(".am-share").removeClass("am-modal-active");
$(".sharebg-active").removeClass("sharebg-active");
}
$("."+sharebg).click(function () {
$(this).remove();
})
}
分享到：编辑：企业资讯
　　中新网四川新闻2月20日电 近期，ChatGPT成为互联网上最热门的话题之一，引发了社会各界对于人工智能(AI)未来的众多讨论。众说纷纭之下，要如何冷静下来理性看待ChatGPT热潮，要如何看待AIGC的兴起给金融业带来的机遇与挑战？当感知智能进化到“认知智能”，AI真的是无所不能吗？沙龙现场。新网银行供图　　2月18日，由清华大学经济管理学院中国金融研究中心和新网银行共同举办的数字金融智库沙龙成功举行，沙龙聚合了来自清华大学经济管理学院、新网银行、中国信通院、光大信托的四位资深专业人士，从ChatGPT发展脉络、应用前景、技术缺陷等维度入手，通过视频直播的形式，以产学研相结合的视角进行了深度剖析，展望ChatGPT在金融业的应用前景，畅谈AIGC对金融机构数字化转型的影响。　　ChatGPT热下的冷思考　　清华大学经济管理学院副院长、清华大学经济管理学院中国金融研究中心主任何平表示，人工智能从感知智能到可智能生成内容，技术的跨越必然会带来很多思考，引发各界热议，但人所具备的创造性还是ChatGPT所不及的，未来如何更高效、安全、低成本地善加利用AI，才是技术发展的正道所在。　　当下，金融业正处于数字化转型的重要时期，人工智能已被广泛应用在风控、营销、客服等多个关键领域，对于ChatGPT在金融业的应用前景，新网银行副行长兼首席信息官李秀生表示，银行业正从电子化、信息化走向智能化，数字化转型愈发深入到业务的方方面面，ChatGPT作为AI智能工具，背后所代表的公共服务知识体系，未来可能成为类似于自来水一样的基础设施，从而降低技术的成本与落地门槛。　　AI技术同时也是一把双刃剑，中国信通院云计算与大数据研究所副所长魏凯认为，伴随着人工智能的能力越来越强，世界各国都在探讨一个问题，怎么更合理地引导它朝着可信、负责任的方向去发展。在他看来，人工智能要朝着可靠可控、透明可信、数据保护、明确责任和多元包容的角度健康发展，才能始终在造福人类的正确道路上行稳致远。　　不仅如此，面对“AI换人”带来的社会讨论与职场焦虑，光大信托信息技术部副总经理、数据中心总经理祝世虎指出，从体力劳动被取代，到重复工作被取代，到人们逐步相信自动驾驶，到现在“简单创造”的工作被取代，在未来只有存在深度感情交流的工作不会被取代。但取代人们岗位的不是AI，而是先掌握AI的人。　　ChatGPT成功的偶然与必然　　用这句话形容ChatGPT近期的火爆，可谓恰当，在参与本次沙龙的多位业内人士看来，ChatGPT正是AI技术长期积累的结果，更应理性看待其“认知智能”背后的“大力出奇迹”。　　从时间线来看，早在2022年11月，ChatGPT刚推出时也曾引发科技圈的一阵热议，但是这个话题真正发酵开来，并迅速出圈到大街小巷，还是在今年春节假期之后。　　事实上，观察ChatGPT热度激增背后的原因，除了众多海外科技大佬的追捧，甚至将其与个人电脑(PC)及互联网诞生相提并论，仅就用户体验来看，与其“人性化体验”“多轮对话能力”这两大特质有莫大关系，从而让用户对AI技术的进化有了更为直观的认知，甚至由此产生出莫名的恐惧心理，担心部分工作岗位会被AI取代。　　罗马不是一天建成的，ChatGPT的突然爆红当然也是如此，其技术发展轨迹同样有迹可循，与会者就详细科普了其技术原理。　　正如李秀生所言，“其实它的出现是人工智能技术长期发展的结果”，加上“它有非常强的反馈强化学习的机制”，使得在人机交互体验上，比如用户日常跟ChatGPT沟通对话的过程当中，“用户会发现它的回答越来越接近于人的回答”。　　“这几年ChatGPT这条技术路线上，不是一夜之间横空出世的，其技术背后是大规模预训练模型的支持。”魏凯认为，“其一大创新点在于人机界面非常友好，利于拉近跟普通用户的距离。”　　这也就能解释，为何跟过去的对话式AI程序相比，ChatGPT在很大程度上摆脱了“人工智障”的恶名，表现出更接近于人类的连续对话能力。更重要的是，相比于传统AI展现出的感知智能，ChatGPT的出现，“顺应了AI从感知到认知的技术潮流。”魏凯解释道。　　在祝世虎看来：“ChatGPT的成功，首先方向正确，从OFFICE为代表的文字电子化，搜索引擎为代表的历史文字的运用，到ChatGPT为代表的新文字的生成。然后就是‘力大砖飞’大模型、大数据、大算力，质变突破量变，实现了人工智能领域中的‘智能涌现’。”　　ChatGPT的火爆背后，既有一定的偶然性，也有其必然性。对于金融机构来说，包括AI在内的技术能力长期积累，将会是企业的核心竞争力之一，并作为一项长期战略，久久为功。　　以新网银行为例，作为新一代数字原生银行，新网银行始终坚持技术立行，十分注重对大数据、人工智能、互联网信息系统等领域的科技人才体系建设，包括研发人员、数据工程师、数字风控专家等在内的科技相关人员占比高达七成。　　对金融业的影响分析　　现场，与会嘉宾也详细阐释了ChatGPT对金融业的影响。　　一方面，金融机构对于AI技术并不陌生，包括风控、营销、RPA机器人、智能客服在内的诸多技术，近几年已逐渐应用到金融机构日常运营的方方面面。正是AI技术在金融业的落地，不仅成为加速推进金融业数字化转型的利器，更对企业本身起到了降本增效的效果。　　另一方面，金融业作为被严格监管、需持牌合规经营的行业，有其特殊性，ChatGPT依托的通用知识库需要优化，甚至针对金融业的特性进行专门训练，才能够对具体业务真正有所帮助。　　在与会者看来，现在的ChatGPT还只是一个“通才”，要与金融业务深度结合，解决业务痛点，还需要将其训练为“专才”，术业有专攻。　　公开数据显示，新网银行是全国首批把机器学习技术应用到零售信贷全流程实战的银行，国内第二家获得国家高新技术企业认定的银行。截至2022年底，新网银行已累计提交了490多项技术专利申请，获批超140项，先后承担多项人工智能相关的重大专项课题。　　展望ChatGPT及类似技术在金融机构的落地，李秀生认为，现有的智能客服模式将得到一定优化，目前的服务方式比较类似于搜索，未来一旦落地本土的ChatGPT技术，智能客服对于客户的问题回答将更加有效，“有上下文的连贯性，让客户的体验得到提升。”　　不仅如此，在李秀生看来，ChatGPT所具备的文本输出、初级编程等能力，未来在报告输出、代码编写等方面，也有“解放人力”的价值，可以大幅节省初级报告编写人员和初级程序员的工作量。　　2月15日，新网银行宣布成为百度文心一言(英文名：ERNIE Bot)首批生态合作伙伴。后续将全面体验并接入文心一言的AI能力，这也是目前国内较早推出的类ChatGPT应用。　　魏凯认为，AI技术无疑会渗透到金融业数字化转型的各个环节，解决企业在风控、营销、合规等方面的问题。“AI将跟行业具体的应用场景结合，整个形成一个新的数字化转型、智能化浪潮。”　　“从算法上看，ChatGPT是一种感知智能，不是决策智能，更不是计算智能，这就是ChatGPT的使用边界，它可能不能直接做风险决策，不能直接计算资本，但是它可以感知文本。所以银行的所有流程中跟文本相关的工作，它都能以小助手的身份去切入。”祝世虎表示。　　目前，数字化浪潮方兴未艾，以人工智能、大数据、云计算、区块链等为代表的金融科技创新助推金融业变革升级，迸发出无限生机活力，ChatGPT激发的新一轮AI创新浪潮，也让金融业数字化转型的机遇与挑战并存，这已成为行业人士的共识。　　“也许ChatGPT本身不一定会和金融行业产生直接的瓜葛，但它这种解决问题的模式、理念及方法论，很有可能会被众多行业所效仿，尤其对金融业而言更是如此。”何平总结道。(完)

我要回帖

更多关于 互联网与银行的深度结合 的文章

 

随机推荐