赐教一下,为什么星火保保险怎么解除可以每个月自动扣我钱?

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发布于 2023年04月13日 07:12
投诉编号: 17365905554
投诉对象:
星火保
投诉问题: 霸王条款,虚假/误导宣传,未尽提前五天明显通知
投诉要求: 道歉,作出处罚,退款,修改宣传内容
涉诉金额: 387元
投诉进度:投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-13 11:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

星火保
回复
04-13 10:42:34
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-13 10:01:12
已分配商家 星火保
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-13 10:01:12
发起投诉
04-13 07:12:25
声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
星火保没支付是不会扣钱的,支付完成了才会扣钱。但是因为微信支付里会有一些免密支付的设置,授权需要你手动设置取消才可以,包括支付宝也是。有些默认扣费的项目是很多用用户有使用过服务时,绑定授权的自动扣费服务。因此,虽然有时候没手动支付,但是默认扣费项目也是有可能的。有不少人反馈,尤其是老年人,星火保投放的广告在各种APP平台出现,以首月低价作为宣传,当用户误点进去之后,就会被莫名其妙投保,被自动绑定续费,第二年扣除好几百元。这点需要特别注意,一定要了解相关条款确认需要后再选择投保,千万不要乱点。
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发布于 2023年09月10日 12:13
投诉编号: 17368581694
投诉对象:
星火保
投诉问题: 霸王条款,拒绝理赔,虚假/误导宣传
投诉要求: 赔偿,退款
涉诉金额: 1512元
投诉进度:投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-12 10:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

星火保
回复
09-12 09:43:16
补充投诉
09-11 18:21:09
消费型的保险也是必须在消费者知情的情况下进行扣费,消费者与商家未达成自动续费的合意,商家未经过我的同意扣我的钱,构成不当得利,应当返还我全部扣款金额
补充投诉
09-11 18:15:26
商家电话告知此属于消费型的保险,不接受此说法,这种属于欺骗消费者,接下来会借助银保监会处理此事,也会继续投诉

星火保
回复
09-11 09:44:05
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-10 15:04:00
已分配商家 星火保
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-10 15:04:00
发起投诉
09-10 12:13:15
声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

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