2023年6月14日发(作者：)计算机应用基础简答题 第一章 一、简述计算机的发展 答：1946年2月,美国的宾夕法尼亚大学研制成功了世界上第一台计算机—ENIAC至今，按计算机所采用的电子元件的变化来划分计算机的发展阶段，大致可以分为四代： 第一代为电子管计算机（1946—1958）计算机所采用的主要电子元件是电子管，存储设备是电子射线管或水银延迟电路；软件方面使用机器语言和汇编语言编程 第二代为晶体管计算机（1958—1964）计算机所采用的主要电子元件是晶体管，存储设备是磁芯（主存）磁盘/磁鼓（外存）；软件方面，出现了高级语言； 第三代为集成电路计算机（1965—1969）计算机所采用的主要电子元件是小规模的集成电路，存储设备是半导体（主存）；软件方面使用高级语言，出现了分时操作系统； 第四代为大规模、超大规模集成电路计算机（1970—至今）计算机所采用的主要电子元件是大规模和超大规模集成电路，存储设备是半导体（主存）磁盘/光盘（外存）；软件方面使用高级语言。 二、计算机的特点有哪些？ 答：计算机的特点有： （1）运算速度快；计算机可以达到每秒运算几千亿次，人工根本不可能完成； （2）计算精度高；计算机一般的有效数字都有十几位，有的甚至上达百位； （3）自动运行程序；计算机是自动化电子装置，能自动执行存放在存储器中的程序； （4）记忆能力强；大容量的存储器能存储大量信息，包括各类数据信息，还包括加工这些数据的程序； （5）逻辑判断能力强；可根据判断的结果作出下一步要执行的命令； 三、计算机的性能指标有哪些？ 答：计算机的性能指标有：字长、主频、内存容量、磁盘容量、软件配置、可靠性可用性可维护性；（字长、主频、运行速度和内存储容量） 四、显示器的技术指标有哪些？ 答：显示器的技术指标有屏幕尺寸、点距、分辨率、刷新频率、行频。 五、简述计算机的应用领域 （1）科学计算；完成人工无法完成的科学计算工作； （2）数据处理和信息加工；计算机可以对信息数据进行收集、存储、整理、分类、统计、加工和外传送等操作； （3）自动控制；用计算机对工业生产过程中的某些信号进行检测，按最佳的方案对检测的内容实现自动控制； （4）计算机辅助设计（CAD）计算机帮助设计人员进行工程技术的检测； （5）人工智能； （6）电子商务和电子政务； 六、简述微型计算机系统的组成 答：一个完整的计算机系统由硬件系统和软件系统两大部分组成。 计算机硬件主要由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备五大基本部件组成；硬件提供计算机系统的物质介质； 计算机软件包括系统软件和应用软件；系统软件有操作系统、编程语言和数据库软件； 应用软件有QQ、字处理软件、表格处理软件、演示文稿软件等。软件主要是让计算机完成各种任务所需的程序。 七、什么是硬件？什么是软件？它们有何关系？ 答：计算机硬件是构成机器的电子、光电、电磁、机械等物理设备。软件即是计算机中使用的各种各样的程序及其文档说明。简单说，计算机硬件就是计算机的物理设备；计算机软件就是程序和文档。 硬件和软件的关系是：硬件是软件运行的基础，软件扩充了硬件的功能。 八、简述计算机的设计原理 答：计算机的设计原理是根据美籍匈牙利科学家冯﹒诺依曼提出的“程序存储、程序控制”的设计思想，同时指出了计算机的构成包括以下三个方面： （1）由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备五大基本部件组成计算机系统，并规定了五大基本部件的基本功能； （2）计算机内部应采用二进制表示数据和指令； （3）程序存储、程序控制。 九、简述计算机的工作原理 答：电子计算机的基本工作原理是：事先存储程序并在程序控制下协调工作，即计算机的工作过程就是一个不断读取指令、对指令加以解释并执行指令的过程。这个工作原理是由冯·诺依曼首先提出的，所以按此原理生产的计算机成为冯氏计算机，前四代计算机都是冯氏计算机。 十、什么是指令？指令由哪两部分组成？什么是程序？ 答：指令是计算机能实现的基本操作，指令均为二进制形式；指令由操作码和地址码组成，操作码告诉计算机执行什么操作，地址码告诉计算机在哪个存储单元地址中读取参与操作的数据；程序是若干指令或命令的集合。 十一、简述计算机指令的执行过程 答：计算机指令的执行一般分为两个阶段：首先将要执行的指令从内存中取出送入CPU，然后由CPU对指令进行分析译码，判断该指令要完成的操作，向各部件发出完成该操作的控制信号，完成该指令的功能，当一条指令完成后就处理下一条指令。一般将第一阶段称为取指令周期，第二阶段称为执行周期。 十二、简述机器语言、汇编语言、高级语言各自的特点 答（1）机器语言：采用的是二进制编码的形式，是由CPU可以识别的一组有0、1序列构成的指令码，这种机器语言依赖于计算机的硬件，不同的计算机其机器语言是不同的，用机器语言编号的程序能被计算机直接执行； （2）汇编语言：是用助记符来表示每一条指令的，依赖于计算机的硬件，用汇编语言编号的程序要通过汇编程序翻译成机器指令后方可执行； （3）高级语言：是一种与人们日常熟悉的自然语言和数字语言更为接近的编程语言，不依赖于指定的计算机硬件，用高级语言编写好的程序必须经过编译程序或解释程序翻译成机器语言才能执行。 十三、计算机存储器可分为几类？它们的主要区别是什么？ 答：存储系统可分为内存和外存两大类。内存是直接受CPU控制与管理并只能暂存数据信息的存储器；外存是可以永久性保存信息的存储器。存于外存中的程序必须调入内存才能运行，内存是计算机工作的舞台。 内存与外存的区别是：内存只能暂存数据信息，外存可以永久性保存数据信息；外存不受CPU控制；内存可分为：RAM与ROM。RAM的特点是：可读可写，但断电后信息丢失。ROM用于存储BIOS。外存有：磁盘（硬盘盒软盘）、光盘、U盘（电子盘）. 十四、简述内存储器和外存储器的区别（从作用和特点两方面入手） 答：内存储器：计算机存储常用或当前正在使用的数据和程序，所有执行的程序和数据须先调入内存方可执行。容量小，存取速度快，价格贵； 外存储器：存放暂且不使用的程序和数据，容量大、存取速度慢、价格便宜。 十五、简述RAM和ROM的区别 答：RAM是随机存储器，存放的是正在运行的程序和指令，既可以读入也可以写出，速度比Cache 慢，断电后内容全部丢失； ROM是只读存储器，存放的是计算机系统中固有的程序和数据（BIOS、CMOS等）只能读入，断电后信息不丢失。 十六、存储器为什么要分外存储器和内存储器？两者各有什么特点？Cache的作用是什么？答：存储器是用来保存程序、数据、运算的中间结果及最后结果的记忆装置。内存中存放将要执行的指令和运算数据、容量较小，但存取速度快。外存容量大，成本低，存取速度慢，用于存放需要长期保存的程序和数据。Cache的作用是用于CPU和内存的数据交换。 十七、简述计算机内使用高速缓存器的目的 答：高速缓存器介于CPU和内存之间的一种可高速存取信息的芯片，是CPU和RAM之间的桥梁，用于解决它们之间的速度冲突问题。 十八、计算机硬件有哪些组成？ 答：计算机硬件由CPU、内存、主板、显卡（即显示适配器）声卡、网卡、硬盘、光盘、机箱、电源（主机部分）显示器、键盘和鼠标、音箱、打印机（外围设备）。 十九、计算机硬件系统有哪几部分组成？简述各组成部分的基本功能 答：电子计算机硬件由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备组成；运算器和控制器集成在一起统称为中央处理器（CPU）。计算机各部件通过总线连接形成有机整体，微机总线有三种：地址总线（AB）控制总线（CB）和数据总线（DB）。 （1）运算器的主要功能是：完成算数运算和逻辑运算； （2）控制器的功能是：协调指挥各部件工作； （3）存储器的功能是：存储程序和数据，实现记忆的功能； （4）输入设备的功能是：输入数据并转化为机内信息存储； （5）输出设备的功能是：将机内信息转化为便于识别、处理和使用的字符、图形，并输出显示。 二十、简述计算机内部采用二进制的原因 答：（1）电路简单只有0和1两个数码，可以很容易地用电器元件的导通和截止来表示这两个数码； （2）简化运算运算法则是有三个； （3）逻辑性强二进制的两个数码正好代表TRUE和FALSE； （4）可靠性强数码在传输和运算中不易出错。 二十一、简述位、字节、字、字长的含义 答：位是计算机数据信息的最小单位，是二进制数位的简称，一个位只能容纳一个二进制数数码；八个二进制位称为一个字节，即1B=8b；字由若干个字节组成；字长是计算机能直接处理的二进制信息的位数。 二十二、主机和外围设备之间信息传送的控制方式有哪几种？ 答：程序查询输入/输出方式、中断方式、直接存储器访问（DMA）方式。 第二章 一、什么是Windows桌面？简述Windows2000桌面的基本组成元素 答：桌面是指显示器屏幕上的工作区域（安装Windows的计算机启动成功后的整个计算机屏幕），它由桌面图标，桌面背景、任务栏和“开始”按钮几部分组成。 二、桌面上常用的系统图标有哪些？哪些图标不允许删除 答：桌面上常用的系统图标有:我的电脑、我的文档、网上邻居、回收站、IE浏览器等，其中我的电脑、回收站和网上邻居不能删除，且回收站不能改名，桌面上的用户图标主要是快捷方式，它带有向上拐弯的箭头。 三、Windows2000的“开始”菜单中包含哪些常用选项？“开始”菜单的功能是什么？ 答:关机、注销、运行、帮助、搜索、设置、程序、文档…。 “开始”菜单中包含Windows的全部功能，主要是：执行程序、打开文档、进行系统资源浏览、进行软硬件安装、删除软件和硬件、系统优化和设置、个性化设置、添加用户、设置使用权限等。 四、什么是操作系统及其功能？ 答：操作系统是使计算机系统的所有软件、硬件资源协调一致，有条不紊的工作，对所有的计算机资源进行统一的管理和调度。 其主要功能是：管理和控制计算机系统中的所有资源（包括硬件和软件），其功能大致可以分为处理器管理、硬件管理、软件管理、内存管理、数据管理等。 五、操作系统的分类如何？列举常用操作系统名称 答：（1）按计算机机型分为：微型机操作系统、小型机…、大型机… （2）按用户数量分为：单用户操作系统、多用户操作系统 （3）按处理方式分为：批处理操作系统、分时…、实时…、网络…多媒体… （4）按处理语言分为：英文操作系统、中文…、法文… （5）按用户操作界面分为：字符型操作系统、图形操作系统 常用的操作系统的名称有：Windows、DOS、Linux、Unix、Novell等 六、回收站的功能是什么？如何从“回收站”中恢复被删除的文件？如何清空回收站？ 答：回收站的功能是暂时存储不需要的东西。 回收站中恢复文件的方法：打开回收站，选择需要恢复的文件，右击菜单中选择“还原”，确定。清空回收站方法：右击桌面“回收站”图标，选择“清空回收站”确定。 简述Windows2000下哪些删除是不可恢复的 答：（1）可移动磁盘上的文件；（2）网络上的文件；（3）在MS-DOS方式中被删除的文件；（4）Shift+删除。 七、屏幕保护程序的作用是什么？如何设置屏幕保护程序？ 答：屏幕保护程序是为保护CRT显示屏的最佳帮手，通过不断变化的图形显示使荧光层上的固定点不会被长时间轰击，从而避免了屏幕的损坏。鼠标指向桌面弹右键——点击“属性”——点击“屏幕保护程序”——点击“屏幕保护程序”栏的“设置”-—在“使用该文件夹中的照片”项点击“浏览”——在这里选择你事先保存来做屏幕保护程序图片的文件夹——点击“确定”然后再钩选“拉伸尺寸的图片”项，点击“确定）。 八、简述Windows2000窗口和对话框的组成元素，并比较它们的不同 答:窗口的组成元素有：边框、标题栏、菜单栏、工具栏、工作区、状态栏、滚动条等； 对话框的组成元素有:标题栏、选项卡、下拉列表、单/复选按钮等。 区别：窗口是正在运行的程序，可以最大化或最小化，可以改变大小；窗口乐意同时有多个，对话框是系统与用户交互的内容，用于用户与系统之间的参数设置，对话框每次只能有一个，不能改变大小，且对话框中无菜单栏、工具栏。 九、打开窗口的两种操作： （1）选中要打开的窗口图标→鼠标双击； （2）选中要打开的文件或文件夹图标→鼠标右击→打开。 如何移动窗口（处于什么状态下不能移动窗口）？ （1）在标题栏上按下鼠标左键拖动，移动到合适位置松开即可； （2）标题栏上右击，在打开的快捷菜单中选择“移动”命令。 如何调整窗口的大小 （1）改变窗口的宽度：把鼠标放在窗口的垂直边框上，当鼠标指针变成双向箭头时，可以任意拖动； （2）改变窗口的高度：把鼠标放在窗口的水平边框上，当鼠标指针变成双向箭头时，可以任意拖动； （3）等比缩放：把鼠标放在边框的任意角上进行拖动； （4）标题栏上右击，在打开的快捷菜单中选择“大小”命令。 （5）Alt+Space 激活控制菜单，选择最大化、最小化、关闭等 如何切换窗口？快捷键是什么？ （1）窗口处于最小化状态：在任务栏上单击所要操作窗口的按钮 （2）非最小化状态：在所选窗口的任意位置单击 （3）Alt+Tab 切换任务栏松开即当前窗口 （4）Alt+Esc 改变激活窗口的顺序 关闭窗口的几种方法 （1）直接在标题栏上单击“关闭”按钮 （2）双击控制菜单 （3）单击控制菜单按钮，在弹出的控制菜单中选择“关闭”命令 （4）使用Alt+F4组合键 十、简述Windows XP中启动应用程序的几种方法 （1）单击“开始”按钮，选择“程序”，选择要启动的应用程序图标并单击 （2）双击桌面上要启动的应用程序快捷方式 （3）右键单击应用程序文件名，在弹出的快捷菜单中选择“打开” （4）用“开始”菜单的“运行”命令，找到应用程序并单击 十一、Windows中的菜单有多少种类型？它们分别采用什么方法激活？ 答：四种类型：开始菜单、窗口菜单、控制菜单、快捷菜单。 开始菜单—单击“开始”按钮或按下Ctrl+Esc； 窗口菜单—鼠标单击“菜单名”或按Alt+菜单名后的字母； 控制菜单—单击”控制”菜单图标或Alt+Space； 快捷菜单—鼠标右键单击对象或Shift+F10. 十二、有哪些方法可以实现在Windows中复制、剪切、粘贴、移动和删除文件、文件夹？（1）菜单方式—即菜单命令（编辑菜单） （2）工具按钮形式—使用常用工具栏上的对应图标按钮 （3）快捷键—Ctrl+C、Ctrl+X、Ctrl+V （4）鼠标拖拽—Ctrl+拖拽（复制）、Shift+拖拽（移动）拖拽到回收站 十三、如何快速打开资源管理器？ 答：（1）“开始”—“程序”—“附件”—“资源管理器” （2）＜Windows＞+E （3）右键单击任意文件容器，在弹出的快捷菜单中选择“资源管理器”； （4）在桌面上创建一个“资源管理器”的快捷方式； （5）将“资源管理器”加入快速启动栏，只要单击鼠标一次即能打开； （6）按住Shift键，单击“我的电脑”。 十四、述启动“控制面板”的两种方法 答：（1）“开始”—“设置”—“控制面板”； （2）“我的电脑”—“控制面板”. 十五、文件和文件夹的属性有何异同？ 答：文件属性有：文件类型/位置/大小/打开方式/创建时间/修改时间/访问时间、只读、隐藏、存档； 文件夹属性有：文件夹位置/大小/创建时间、文件夹下包含的文件和子文件夹数、只读、隐藏。 十六、什么是快捷方式？如何创建快捷方式？快捷方式的扩展名是什么？ 答：快捷方式是Windows快速执行程序、打开文件、打开文件夹、访问系统资源的特殊图形对象。 快捷方式可以使用向导来完成，也可以找到对象用鼠标右键单击对象—选择“发送到”—“桌面快捷方式”或选择“创建快捷方式”。快捷方式的扩展名为：LNK。 十七、什么是文件和文件夹？文件和文件夹有什么关系？ 答：文件：通常把以一定方式存储于磁盘上的一组相关数据的集合称为文件。 文件夹：是存放文件的地方，文件夹结构为树型层次结构。 文件与文件夹的关系式：文件都要保存到指定的文件夹中，即文件夹里存放文件。文件夹可以由用户自己建立，文件夹下还可以建立子文件夹，建立文件必须对文件取名，文件夹取名方法与文件取名方法一致。 十八、文件夹由哪两部分组成？文件命名原则是什么？ 答：第一部分是文件的主名，可以包含英文字母、数字、空格和一些特殊的符号； 第二部分是文件的扩展名，（一般是英文名），通常用来标识文件的类型，文件主名与扩展名之间用一个“·”隔开。 Windows中的文件取名规则是：（1）文件名最长可以达到255个字符，可以多次使用分隔符（英文句点火实心圆点），也可以使用空格符（空格在首、尾系统自动删除，在中间有效）。（2）可以用于文件、文件夹取名的字符有：英文字母、数字、汉字部分特殊符号（3）文件夹取名中禁用的字符有：/
︱〈〉 * ？：“ 第三章Word 一、简述Word的主要功能 答：（1）编辑排版功能 (2)表格处理功能（3）图形处理功能 Word2003文档操作有哪些？有哪些基本的操作方式？ 二、图片的正文环绕方式有哪几种？它们的设置效果如何？ 答：图片的正文环绕方式有5种:四周型，紧密型，衬于文字下方型，浮于文字上方型，嵌入型。设置方法：a.右击图片对象，在弹出的快捷菜单中选择“设置图片格式”命令，弹出“设置障图片格式”对话框，选择“版式”选项卡。b.在“环绕方式”框中选要设置的环绕方式。c.单击“确定”。 三、什么是文本框？文本框有什么用途？ 答：文本框是存放文本、图形、图片的容器；文本框实际上是一种Word自选图形；主要用来在文档中建立特殊文本。 四、文本框有什么作用？简述文本的链接功能。 答：文本框可以看作是特殊的图形对象，主要用来在文档中建立特殊文本。 用Word编辑文档时，为了特殊的版面效果，需要安排一些文本框。这样一来，页面布局或文本框内容一旦调整，已经设置好的文本框要么会出现空白，要么文字溢出，只得在各个文本框之间进行方案的剪切和粘贴，严重影响工作效率，这样就可以使用到文本框的链接功能。 五、什么是样式和模板？简述使用样式和模板的优点。 答：样式：多个排版命令组合而成的集合。模板：文档所包含的一组样式的集合（也可以说是包含样式、公共内容、专用工具与菜单的特殊文件） 样式的优点:当希望快速改变某个特定文本（可以是一行文字、一段文字也可以是整篇文档）的所有格式时可以使用Word的样式来实现，极大的提高了工作效率。 模版的优点:它是由多个特点的样式组合而成，能为用户提供一种预先设置好的最络文档外观框架，也允许用户加入自己的信息。 六、简述自动图文集的功能。 答：创建了自己的自动图文集词条之后，在文档中只须键入自动图文集词条名称的前几个字符，Word将在未输入完的文字上放置一个黄色方框，其中显示了完整的自动图文集词条，此时按下Inter键或F3键即可接受该词条。当然要拒绝该词条，只需继续键入。这样避免了很多的重复操作。 七、在Word中，如何给不同的也插入不同的页眉？ （1）在第一页的页末执行“插入”/分隔符/下一页/确定”命令（逐页执行） （2）执行“插入/页眉和页脚”命令，打开”页眉和页脚”工具栏（此时光标定位在第二页的页眉处） （3）从第二页起，光标定位在页眉处，单击“页眉和页脚”工具栏上的“链接到前一个”按钮，关闭页眉之间的链接（标志是在页眉的右上方“与前一节相同”几个字消失）（4）逐页对页眉进行不同信息的编辑。 八、简述Word2000的格式刷的功能及其用法 答：格式刷的功能：把选中部分的格式设置运用到下一个被选中内容 格式刷的用法：（1）将原格式内容选定（2）单击或双击工具栏上的格式刷按钮（3）将准备接受格式的内容。 九、简述剪贴板的作用 答：剪贴板是Windows系统使用系统的内部资源RAM，或虚拟内存来保存剪切和复制的信息的临时存储区域，该区域不但可以存储正文，还可以存储图像、声音等其他信息。他好像是信息的中转站，可在不同的磁盘或文件夹之间做文件的移动和复制，也可在不同的Windows程序之间交换数据，它每次只能存放一种信息，新的信息会覆盖旧的信息。 第四章EXCEL 一、简述Excel的主要功能及应用领域 答：Excel的主要功能有文件管理功能、电子表格处理功能、数据图表功能、数据库管理功能。 Excel广泛应用于数据计算、分析、统计和财务等领域。 二、简述单元格、工作表、工作簿的含义 答：单元格是处理数据的基本单位 工作表是处理并存储的基本工作单位 工作簿是组织数据的基本文件单位 三、简述工作表和工作簿的保护 答：保护工作表可以防止他人修改工作表中的单元格、图表等内容 保护工作簿可以保护工作簿的结构和窗口；保护工作簿的结构主要是避免移动、隐藏、删除、重命名工作簿中的工作表或在工作簿中插入新工作表等操作。 四、什么是筛选？自动筛选与高级筛选有何区别？ 答：筛选就是挑出满足条件的记录显示，隐藏不满足条件的记录（或数据行）。 自动筛选与高级筛选的区别是：高级筛选必须建立条件区。 五、在Excel中，如何查找满足条件的记录？按查找情况来分，其查找方法有哪几种？如何进行操作？ 答：在Excel中可以利用“编辑”菜单下的“查找”功能帮助用户快速定位到工作表中某一满足查找条件的单元格； 可以利用“数据”菜单下的“筛选”功能从众多的数据中选出符合条件的数据。 六、什么是分类汇总？如何进行分类汇总？ 答：分类汇总是按照某列对另外一列进行求和或记数等操作。 分类汇总的方法：在菜单栏的"数据"--"分类汇总",按需要汇总。 七、将区域A1：C1命名为AA1,并在其中分别输入数值12,23和-13，在A2单元输入函数=SUM （A1：C1）的值为22，但在A3单元格输入=SUM(AA1)的值却是0，为什么？ 答：因为AA1是系统的一个单元格，单元格中无数据，当然求和后是0 。 八、简述工作薄、工作表和单元格之间的关系。 答：一个工作簿中可以包括多个工作表，一个工作表又是由一个个的单元格组成的。 九、什么是Excel的"记忆式填充功能"？ 答：当用户需要在工作表中连续输入某些“顺序”数据时，例如“星期一、星期二……”、“甲、乙、丙、丁……”等，可以利用Excel的自动填充功能实现快速输入。这就是Excel的“记忆式填充功能”。 十、如何在输入时区别数字1,2,3…和文本1,2,3…？它们的输入效果有什么不同？ 答：区别：a.在计算中文本值为0。b.在数据引用中进行查找,文本与数值型数字不是相同数据格式,查找返回值会出现#N/A错误值,影响数据搜索的正确性。c.文本数字靠单元格左对齐,数值数字靠单元格右对齐。 输入效果：a.文本数字可以是左起第1个输入0,数值数字左起第1个不能输入0。b.文本数字可以完全显示15位以上的数字,数值数字在系统默认中只能完全显示11位,设置成数值格式后完全显示15位,15位以上的数值数字从第16位起全部用0替代,且显示为科学记数形式9E+307。十一、Excel中，能识别的数据序列有哪些？试举例出实现等比序列填充的两种方法。 答：Excel中,能识别规则变化的数字、文字或者日期。 实现等比序列填充的两种方法: a、在A1输入2,在A2输入6,选定A1:A2,按住鼠标右键往下拉,释放右键,左键单击"等比序列"。 b、在A1输入2，在A2输入公式：=A1*3 将公式向下复制。十二、公式中可以使用的运算符有哪几种？各种运算符的作用是什么？ 答：Excel公式中包含四种类型运算符。分别为：算术运算符：它们的作用是完成基本的数学运算，产生数字结果等。比较操作符：它们的作用是可以比较两个值，结果为一个逻辑值，不是“TRUE”就是“FALSE”。文本连接符：使用文本连接符（＆）可加入或连接一个或更多字符串以产生一长文本。引用操作符：引用以下三种运算符可以将单元格区域进一步处理。 十三、“Sheet2!$A$3:$D$8”表示什么意思？ 答："Sheet2!$A$3:$d$8"表示Sheet2工作表中的第A列的第3行到D列第8行区域的绝对地址。 第五章 PowerPoint 一、模板，母板和版式各有什么作用？ 模版是设计模版,它里面即有版式,又有背景; 母板:当想让每张幻灯片发生整体变化时(如:格式、多个图形之类的)，可以用母板；版式：主要用于改变幻的布局。 二、幻灯片，备注页和讲义之间有什么关系？ 答：讲义做成幻灯片，还有些注意点可写成备注。备注页内容仅让演示者自己看得到，而台下的观众看不到。 三、Powerpoint2000的视图方式有哪几种？简述它们的功能。 答：三种视图方式,1.是普通视图 2.是幻灯片浏览视图 3.是放映视图在窗口的左下脚可以自由切换这三个视图,普通视图可以对PPT进行所有操作;浏览视图只能进行一些简单的操作,如插入新页,对PPT排列顺序,快速选定你要的页面;放映视图就能看PPT的效果,不能进行任何操作。 四、设计幻灯片外观有哪几种方法？它们分别能达到怎么样的效果？ 答：1、更换背景。方法一（更换背景颜色）：在页面上单击右键>>"背景">>单击颜色下拉列条>>"其它颜色">>点选你喜欢的颜色>>"确定">>"预览"对效果进行预 览>>如满意则"应用"即可;方法二(填充图片):在页面上单击右键>>"背景">>单击颜色下拉列条>>"填充效果">>"图片">>"选择图片">>"打开"你所选中的图片>>"确定">>"预览"对效果进行预览>>如满意则"应用"即可. 2、对幻灯片进行切换。方法:菜单栏中"幻灯片放映">>"幻灯片切换">>在面板上点选你需要的样式即可>>你还可以根据你的需要设置其切换的时间值. 3、幻灯片设计。方法:在页面上单击右键>>"幻灯片设计">>选取你喜欢的样式(这是一种很方便的方法,但是不美之处就是一张幻灯片的样式改变,其它的也会跟着改变.) 4、幻灯片版式。方法：在页面上单击右键>>"幻灯片版式">>选取你需要的版式 5、给标题和文本设置动画。方法一(自定义动画):菜单栏中"幻灯片放映">>"自定义动画";方法二(设置动画方案):菜单栏中"幻灯片放映">>"动画方案">>选择方案即可. 五、使用“幻灯片配色方案”命令和“背景”命令设置幻灯片，其效果有何区别？ 答：背景命令只改变幻灯片的背景。而配色方案不仅改变背景，而且对整个页面上的内容，比如大标题、小标题、正文的颜色都会进行改变。 六、设置对象的动画效果和幻灯片的切换方式各起什么作用？ 答：幻灯片切换动画是每一页幻灯片进入的动画，页面之页的整体过渡效果。；而动画效果是具体一张幻灯片上的图片或者文字进行的动画，如飞入、擦除等。 七、什么是超级链接？可以作为超级链接索引的对象有哪些？链接对象又可以是哪些？ 答：超级链接是指从一个面页指向一个目标的连接关系；超级链接索引的对象可以是一段文本或者是一个图片；链接对象可以是一个图片，一个电子邮件地址，一个网页，一个文件，甚至是一个应用程序。 八、放映演示文稿的方法有哪些？ 答：a.选择“视图”菜单中的“幻灯片放映”命令；b.单击屏幕左下角的“幻灯片放映”按钮； c.选择“幻灯片放映”菜单中的“观看放映”命令； d.按“F5”键从头放映幻灯片，按Shift+F5键放映当前幻灯片。 第六章计算机网络与Internet技术 一、什么叫计算机网络？计算机网络的主要功能是什么？计算机网络由什么组成？ 答：所谓计算机网络就是把分布在不同地理区域的计算机与专门的外部设备用通信线路互联成一个规模大、功能强的网络系统。 计算机网络的主要功能：资源共享、数据（信息）通信、协同式工作（分布式处理）。 计算机网络由通信子网、资源子网组成。 二、通信子网与资源子网分别由哪些主要部分组成？其主要功能是什么？ 答：通信子网由通信线路和通信设备组成；功能：完成网络的通信； 资源子网由硬件系统和软件系统组成；功能：提供网络资源共享，处理数据能力。 三、计算机网络的发展分为哪几个阶段？每个阶段各有什么特点？ 答：第一阶段（50年代）：面向终端的计算机网络，特征是计算机与终端互联，实现远程访问； 第二阶段（60年代）计算机通信系统，特征是计算机与计算机互联，形成一个局域网，分为通信子网和资源子网； 第三阶段（70年代中期—80年代末）：现代计算机网络阶段，特征是网络体系结构的形成和网络协议的标准化。 （面向终端的网络→多处理机网络→计算机网（二级子网）→Internet网） 四、什么是Internet？简述Internet的基本服务功能 答：Internet是一个计算机交互网络，是一个全球性的巨大的计算机网络体系，它把全球数万个计算机连接起来，向全世界提供信息服务； Internet的基本服务功能有：WWW（万维网）服务、E-mail(电子邮件服务)、FTP(文件传输服务)、Telnet（远程登录服务）、BBS（网络论坛服务）、Gopher（信息查询）服务、OICQ(QQ)、网络游戏、 五、常见的接入Internet的方式有几种？适合家庭用户的有哪几种？ 答：常见的接入Internet的方式有：PSTN拨号接入、DDN专线接入、ISDN专线接入、分组交换接入、帧中继接入、ATM接入、ADSL宽带接入、微波无线上网等。 适合家庭用户的有：电话拨号上网、ADSL宽带上网。 六、为什么称ADSL是非对称数字用户线路？ 答：ADSL全称为非对称数字用户线路，是运行在普通电话线上的一种高速、宽带技术，它将一根电话线分三部分来用：语音服务、上传、下载。打电话与上网互不干涉。非对称是指上传和下载的宽带不一致，上传速率一般在640K—1M之间，下载速率一般在1M—8M之间。 六、简述网络的分类标准及其分类情况 （1）按网络的覆盖范围（传输距离）分为：局域网、城域网、广域网； （2）按使用者分为：公用网、专用网； （3）按数据传输方式：电路交换网、报文交换网、分组交换网； （4）按拓扑构分为：星型结构、树型结构、环型结构、总线型结构、网状结构。 七、计算机的拓扑结构有哪些？各有什么特点？ 答：计算机常用的拓扑结构有：星型、树型、总线型。 星型结构是由中央节点通过点对点线路连接到节点组成；当节点出现故障时不会影响整个网络，故障容易检测和隔离，不会出现数据冲突。 树型结构是星型结构的扩展，适用于规模比较大的网络； 总线型结构采用单根传输线做传输介质，所有节点都直接连接在传输介质上，电缆长度段，易于布线，易于扩充，但故障检测和隔离难，网络长度和节点数有限制。 八、简述计算机网络中的拓扑结构 答：计算机网络中的拓扑结构有：星型结构、树型结构、环型结构、总线型结构、网状结构。 九、简述计算机系统中的三类总线 答：总线按其信号线上传输的信息性质可分为三组： （1）数据总线，一般情况下是双向总线； （2）地址总线，单向总线，是微处理器或其他主设备发出的地址信号线； （3）控制总线，微处理器与存储器或接口等之间，便于扩充。 十、简述局域网（LAN）的五种基本结构 答：（1）计算机（特别是PC机） （2）传输媒体同轴电缆、双绞线、光缆（光纤）辐射性媒体（无线） （3）网络适配器网卡（NIC） （4）网络连接设备集线器、交换机（这两个用于局域网）、路由器（用于局域网连接广域网）（5）网络操作系统 十一、常用的网络传输介质有哪些？计算机网络中有哪些主要的网络设备，各起什么作用？答：常用的网络传输介质有：同轴电缆、双绞线、光缆（光纤）。 计算机网络中的主要设备有：网络适配器、调制解调器、集线器、网桥、网关、路由器。 （1）网络适配器：安装在计算机上通过网线连网 （2）调制解调器：安装在计算机上通过电话线连网 （3）集线器：把不同计算机练成星型结构 （4）网桥：连接两个相同类型子网的连接设备 （5）网关：连接网关不同类型子网的连接设备 （6）路由器：局域网与外部网络的连接部件，可连接不同类型不同速度的子网，并可参与网络的管理。 十二、网络协议的功能是什么？什么是OSI参考模型？ 答：网络协议的功能是实现网络中不同网络结构之间数据的传输，消除网络通信的异构性（网络中所有的主机按统一的规则转发数据—计算机专业解释） OSI是由国际标准化组织订制的网络通信协议，是计算机网络通信的基本协议，为七层，分别是物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。 十三、ISO的OSI协议是哪七层？每层的主要功能是什么？ 答：物理层：主要功能是定义了网络的物理结构、传输的电磁标准、Bit流的编码及网络的时间原则； 数据链路层：在两个主机上建立数据链路连接，向物理层传输数据信号，并对信号进行处理使之无差错并合理的传输； 网络层：主要负责选择合适的路径和进行阻塞控制等功能； 运输层：向用户提供可靠的端到端服务，它屏蔽了下层的数据通信细节让用户及应用程序不须考虑实际的通信方法 会话层：主要负责两个会话进程之间的通信，即两个会话层实体之间的信息交换和管理数据的交换； 表示层：处理通信信号的表示方法，进行不同格式之间的翻译，并负责数据的加密解密，数据的压缩与恢复； 应用层：保持应用程序之间建立连接所需要的数据记录，为用户服务。 十四、什么是中断？中断经过哪几步？ 答：中断是主机在执行程序过程中，遇到突发事件而中断程序的正常执行，转去对突发事件进行处理，待处理完成后返回原程序继续执行。其中突发事件只程序执行中出现的除数为零、外部设备请求、断电等程序执行前不可预知的情况（即中断的条件） 中断的过程是：中断请求→中断响应→中断处理→中断返回。 十五、数据压缩有哪些条件？ 答：数据冗余度：原始数据中存在很多用处不大的空间，数据压缩时去掉； 人类不敏感因素：去掉不敏感因素也可减少数据量。 信息传输和存储：存储和传输之前，首先进行数据有损压缩或者无损压缩，形成压缩编码，等传输到目的地或读出数据时在进行解压缩，把压缩编码还原成原始数据。 十六、电子邮件的特点是什么？ 答：（1）发送速度快；电子邮件通常在数秒中内即可送达至全球任意位置的收件人信箱，其速度比电话通信更为高效快捷。 （2）信息多样化；电子邮件发送的信件内容除普通文字内容外，还可以是软件，数据，甚至是录音、动画、电视或各类多媒体信息； （3）收发方便。不会因“占线”或接收方不在而耽误时间，可以在用户方便的任意时间、任意地点收取Email （4）成本低廉；E-mail最大的优点还在于其低廉的通信价格，用户花极少的市内电话费即可将重要的信息发送远在地球的另一端的用户手中； （5）更为广泛的交流对象；同一个信件可以通过网络极快的发送至网上指定的一个或多个成员 （6）安全；E-mail是高效可靠的，如果目的地的计算机正好关机或者断网，E-mail软件会每隔一段时间自动重发；如果电子邮件在一段时间之间无法递交，电子邮件会自动通知收信人。 十七、创建邮件账号的步骤 （1）在Outlook Express主窗口中，单击“工具”→“账户”，弹出“Internet账号”对话框，选择“邮件”选项卡； （2）在“Internet账号”对话框中，单击“添加”按钮，在弹出的菜单中选择“邮件“目录，打开“Internet连接向导”对话框，在“显示姓名”文本框中输入用户所喜欢的名字（3）单击“下一步”按钮，打开“Internet电子邮件地址”对话框； （4）选择“我想使用一个已有的电子邮件地址”，并在其下的“电子邮件地址”文本框中输入Internet服务提供商为用户分配的电子邮件地址； （5）单击“下一步”按钮，打开“电子邮件服务器名”对话框； （6）在“我的电子接收服务器是”下拉列表中选择服务器的类型，并在“接收邮件服务器” 和“外发邮件服务器”文本框中输入Internet服务提供商的收发电子邮件服务器名称；（7）单击“下一步”按钮，打开“Internet Mail登陆”对话框； （8）在“账号名”和“密码”文本框中输入Internet服务提供商提供的电子邮件账户名和密码 （9）单击“下一步”按钮，打开“祝贺您”对话框，单击“完成”按钮。 十八、简述利用Outlook发送邮件的步骤 答：（1）打开Outlook Express； （2）单击“文件”→“新建”→“邮件”，或单击工具栏上的新建邮件工具，弹出新邮件窗口； （3）Outlook Express自动给出了发件人邮箱地址，收件人邮箱地址则由用户键入 （4）如果有附件，则单击“插入”→“附件”，在弹出的对话框中选取所需的文件； （5）编写完毕，单击工具栏的“发送”按钮。 十九、为什么Tcp/Ip协议对Internet很重要？ 答：因为Internet具有的特点，需要解决网络传输中数据报丢失和延迟问题，而在TCP/IP协议系列中，传输控制协议TCP比其他通用的传输协议提供了可靠的传输服务。具体说TCP提供一个完全可靠的(没有数据重复或丢失)、面向连接的、全双工的流传输服务。允许两个应用程序建立一个连接，并在任何一个方向上发送数据，然后终止连接。每一TCP连接可靠地建立，完美地终止，在终止发生之前的所有数据都会被可靠地传递。而可靠性是因特网很多应用的基础，所以TCP/IP协议对Internet的重要性是不言而喻的。 二十、TCP/IP只包含TCP和IP两个协议吗？ 答：不是。这部分简要介绍一下TCP/IP的内部结构，为讨论与互联网有关的安全问题打下基础。TCP/IP协议组之所以流行，部分原因是因为它可以用在各种各样的信道和底层协议之上。确切地说，TCP/IP协议是一组包括TCP协议和IP协议，UDP协议、ICMP协议和其他一些协议的协议组。 二十一、简述IP地址是怎么分类的？并说出各类地址的网络数量和适用范围 答IP地址分为五种类型：A类、B类、C类、D类、E类。 A类第一字节范围：1-126，允许有126个网段，每个网络允许有16777216台主机，A类地址通常分配给拥有大量主机的大规模网络使用； B类第一字节范围：128-191，允许有16384个网段，每个网络允许有65534台主机，适用于节点比较多的网络； C类第一字节范围：192-223，允许有2097152个网段，每个网络允许有254台主机，适用于节点比较少的网络； D类第一字节范围：224-239； E类第一字节范围：240-254；后两类适用于特殊用途。 二十一、什么是域名，为什么需要它？ 答：域名是一种字符型的主机命名机制，因为采用统一的IP地址来识别因特网上的主机，屏蔽底层的物理地址，虽然给应用取得了很大的方便。然而，对于一般用户来说，以点分隔开的数字型的IP地址方式还是太抽象，难于记忆和理解。为了便于一般用户使用所以需要它。 第七章计算机安全 一、什么是计算机病毒？病毒有哪些基本特征？如何预防和查杀？ 答：计算机病毒是指编制或者在计算机程序中插入破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。 病毒的基本特征有：隐蔽性、传染性、潜伏性、破坏性、变异性。 下载系统补丁、安装和升级杀毒软件可以预防和查杀病毒。 二、简述计算机病毒的分类 答：通常计算机病毒可分为引导区型、文件型、混合型和宏病毒四类。 （1）引导区型病毒：主要是通过软盘在操作系统中传播，感染软盘的引导区，当已感染了病毒病毒的软盘被使用时，就会传染到硬盘的主引导区，一旦硬盘中的引导区被病毒感染，病毒就会试图传染每一个插入软驱的软盘引导区。 （2）文件型病毒:是寄生病毒，运行在计算机的存储器中，通常感染扩展名为 .exe .sys 等类型的文件；每次激活时，感染文件把自身复制到其他文件中，并能在存储器中保留很长时间。 （3）混合型病毒：具有引导区型病毒和文件型病毒两者的特点。 （4）宏病毒：寄在Office文档上，影响对文档的各种操作。 三、计算机感染病毒后的主要特征表现在哪些方面？ 答（1）影响计算机的运行速度； （2）系统不认识磁盘或硬盘不能引导系统等； （3）死机现象增多； （4）占用大量的磁盘空间和对信息的破坏寄生； （5）抢占系统资源； （6）增加文件长度； （7）出现新的奇怪的文件； （8）发出奇怪的显示和声音效果； （9）打印出现问题； （10）异常要求用户输入口令。 四、计算机病毒有哪些传播途径？如何预防计算机病毒？ 答：计算机病毒传播的主要途径有：网络、硬盘、软盘、光盘、U盘等。 预防病毒的方法有： （1）不使用来历不明和不确定是否带有病毒的磁盘和U盘； （2）慎用公用软件和共享软件； （3）不做非法复制； （4）尽量做到专机专用，专盘专用； （5）软盘、U盘要写保护，系统盘中不装入用户的程序或数据； （6）定期更新病毒库，及时升级杀毒软件； （7）对来历不明的邮件要进行处理后方可阅读； （8）经常对系统进行查毒和杀毒。 五、什么样的网络才是安全的网络（网络安全的含义是什么） 答：安全的网络就是指计算机系统的硬件、软件、数据受到保护，使它不因偶然或恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统能正常连续运行。 六、网络安全包括哪些基本要素？ 答：实体安全性、运行安全性、信息安全性。 七、网管软件的主要功能是什么？ 答：网管软件的主要功能是：配置管理、故障管理、性能管理、安全管理、计费管理、 八、对网络安全的威胁主要有哪些方面？ 答：非授权访问、信息泄露或丢失、破坏数据完整性、拒绝服务攻击、利用网络传播病毒。九、简述网络安全的隐患与解决途径 答：危害网络安全的隐患有：软件“漏洞”与“后门”，计算机病毒与黑客。 解决途径有： （1）防火墙技术：防火墙是住在内部网络与外部网络之间的一道安全屏障，是一种用于防止不合法侵犯的设施与机制；防火墙由路由器或专用计算机硬件构成，它提供安 全策略、机制及实现手段。 （2）数据加密技术：防火墙技术主要是防止外来攻击，而加密技术则是保证网络中传输的数据本身的安全，比如不被截取、篡改保持完整，它包括数字签名技术和数字水 印技术。 （3）反病毒技术：用于反病毒软件查毒、杀毒。 十、什么是信息安全？信息安全包含哪些基本属性？ 答：信息安全是指保障信息不会被非法阅读、修改、破坏和泄露，信息安全主要包括软件安全和数据安全。 信息安全的基本属性，完整性；保密性；可用性；可靠性和不可抵赖性。 十一、如何理解“解决信息安全问题应该同时从技术和管理两方面着手”这句话? 答：信息安全就是保证网络运行正常，不被人窃取信息，要有一定程序设计者就是技术支持，管理指你的员工是怎么维护的，有没有负责，经常巡视，动没动过手脚等等。 十二、请描述你所知道的信息安全技术。 答：电脑安装杀毒软件和防火墙，定期查毒，杀毒，不上不良网站，不安装流氓软件。及时更新系统补丁。 十三、根据你对信息安全的了解，谈谈你对信息安全领域内“三分技术，七分管理”这种说法的理解。 答：“三分技术,七分管理”是网络安全领域的一句至理名言，其原意是：网络安全中的30%依靠计算机系统信息安全设备和技术保障，而70%则依靠用户安全管理意识的提高以及管理模式的更新。例如：防护能力再强安防软件，给意识差的人用同样不能发挥作用。 十四、信息安全管理应该遵循哪些原则？ 答：应该遵循预防为主的理念；应该加强人员安全意识和教育；管理层应该足够重视并提供切实有效的支持；应该持有动态管理,持续改进的思想；应该以业务持续发展为目标,达成信息安全控制的力度,使用的便利性以及成本投入之间的平衡。 十五、什么是网络黑客？黑客入侵的目的主要有哪些？ 答：黑客是指对计算机系统未经授权访问的人，未经授权的访问或存取是一种违法行为。 黑客入侵的目的：1、好奇心与成就感；2、获取文件和传输中的数据；3、当作入侵其他重要机器的跳板； 4、对系统的非法访问；5、进行不许可的操作；6、盗用系统资源；7、涂改信息； 8、暴露信息。 十六、黑客有哪些常见的攻击手段？ 答：1、获取口令；2、放置特洛伊木马程序； 3、www的欺骗技术；4、电子邮件攻击；5、通过一个节点来攻击其他节点；6、网络监听；7、寻找系统漏洞；8、利用帐号进行攻击；9、偷取特权。 十七、分析大学生网络道德问题的特点和原因及如何构建大学生网络道德规范？ 答：大学生网络道德问题的特点：1.滥用网络,降低了学习和工作效率；2.网络充斥了不健康的信息,大学生受到不良思潮的影响；3.网络犯罪；4.网络病毒；5.窃取,使用他人的信息成果； 6.制造信息垃圾。 构建大学生网络道德规范：1.建立自主型道德；2.确定网络道德原则；3.明确网络道德规范； 4.价值观和责任感的教育。 多媒体知识 一、媒体的分类有哪些？什么是多媒体？ 答：根据国际电话电报咨询委员会CCITT的分类可以分成以下五类： （1）感觉媒体（2）表示媒体（3）表现媒体（4）存储媒体（5）传输媒体。 多媒体是指把文字、图形、图像、声音、动画等多种媒体有机结合成一种人机交互式信息媒体。 二、多媒体技术的主要特征有哪些？ 答：多媒体技术的主要特征有：数字化、多样化、集成性、交互性、实时性。 三、多媒体技术的应用有哪些？（写出四个以上） 答：多媒体技术的应用有:多媒体教学、可视电话、交互式电视与视频点播、虚拟现实技术、多媒体电子版物、多媒体查询系统、远程医疗诊断系统和游戏与娱乐。 四、简述多媒体计算机的组成 答：多媒体计算机是有多媒体硬件系统和多媒体软件系统两大部分组成，其中多媒体硬件系统包括： （1）一般计算机硬件系统五大基本部件CPU、存储器、输入输出设备，同时还需要配置光盘驱动器； （2）多媒体外部设备：音频、视频输入设备（如摄像机、扫描仪、录像机照相机等）；视频播放设备（如显示器、投影仪、音响器材等）；交互界面设备(如触摸屏、打印机等)； 存储设备（如硬盘、光盘） （3）多媒体接口卡（如音频卡、语音卡、图形显示卡、视频卡、光盘接口卡、VGA/TV转换卡）。多媒体软件系统包括多媒体操作系统、支持多媒体数据开发的应用工具软件和多媒体应用软件等。 五、简述多媒体计算机的关键技术 答：多媒体计算机的关键技术是：数据压缩技术、大规模集成电路制造技术、大容量的光盘存储器、实时任务操作系统。 六、数字音频技术指标有哪些？ 答：数字音频技术指标有采样频率和量化数位。 七、什么叫流媒体？ 答：流媒体是指在Internet/Intranet中使用流式传输技术的连续性媒体，如：音频、视频和多媒体文件。流式媒体在播放前并不下载整个文件，只将开始部分内容存入内存，流式媒体的数据流随时传送随时播放，只是在开始时有些延迟。流媒体实现的关键技术就是流式传输。八、图形和图像有何区别 答：图形一般是指用计算机绘制的画面，如直线、圆、圆弧、任意曲线和图表等；图像则是指由设备扑捉的实际场景画面或以数字化形式存储的任意画面。 图像都是由一些排成行列的像素组成的，一般数据量都较大。而图形文件中只记录生成图的算法和图上的特征点，也称矢量图。相对于位图的大数据量来说，它占用的存储空间较小。