2023年度诸暨市城乡居民医保

及时参加2023年度城乡居民医保

参保缴费期间常见问题与解答

一、2023年度城乡居民医保集中参保缴费时间？

二、通过支付宝、微信缴费时为何无缴费信息？

1.未办理参保登记手续

本市户籍的市民朋友可携带户口本、身份证或社会保障（市民）卡，非本市户籍且未参加异地医疗保险的市民朋友可携带本市颁发的《浙江省居住证》，至就近的便民中心医保窗口办理参保登记手续（请人代办需提供代办人身份证）。非本市户籍的本市学校、幼儿园在校学生（在园小朋友），及时上报参保意愿给学校，由学校汇总报送属地乡镇（街道）进行参保登记。

2.姓名、身份证输入有误

请仔细检查您输入的人员信息，是否有错别字、身份证号码缺位等情况。若姓名、身份证发生变更，请及时至户籍所在地乡镇（街道）便民服务中心医保窗口或市便民服务中心医保窗口办理个人信息变更。

3.已通过其他途径完成缴费

如签约税务代扣协议，通过签约银行卡完成自动批扣缴费。

4.已参加职工医保或已在异地参加基本医疗保险。此类人员无法重复参加诸暨市城乡居民医保。

5.缴费时段冲突。已签约银行缴费协议的缴费人，因批扣锁定原因，在18:00至次日8:00可能查不到应缴记录，可以在白天再尝试缴费。

三、已办理参保登记手续，为何卡里钱没有扣除？

请确认签约手续是否办理完成。若未办理，需至社会保障（市民）卡对应银行网点，或通过支付宝、微信搜索“浙江税务社保缴费”小程序，通过“银行缴费协议”模块进行银行缴费协议签约；若已办理完成，因近两年市民卡更新换代，请确认是否在正确的签约卡里存足应缴费用（585元）；若已签约且存足应缴费款的，由于缴费数据量较大，需要一定时间，可耐心等候，同时建议开通银行短信功能，以便及时获取银行余额变动情况。

四、已经在外地参保，还要参加诸暨市城乡居民医保吗？签约卡里自动扣了585元，可以退费吗？

若已在外地参保，无需重复参加本市城乡居民医保。若签约银行卡被自动扣款了，可在2022年12月31日前，持本人身份证、市民卡或本人其他银行卡原件（请人代办还需提供代办人身份证原件），至就近的税务窗口或医保窗口办理参保退费。

五、在外地上学，现在回来了能参加诸暨市城乡居民医保吗？

诸暨市户籍的，可以参加诸暨市城乡居民医保，但需重新办理参保登记手续，可携带户口本、身份证或社会保障（市民）卡，至镇乡（街道）便民中心窗口办理参保手续。

六、如何查询是否已缴费？

可以通过支付宝、微信“浙江税务社保缴费”小程序中的“缴费记录”-“缴费证明”模块，查询本人的以及本人通过支付宝、微信为他人代缴的票据。他人的银行批扣等信息无法查询。

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