国新是什么开创合规吗?

个人述职述廉报告(精选15篇)

  在我们平凡的日常里,报告与我们的生活紧密相连,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编精心整理的个人述职述廉报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

  20xx年以来,我能坚持党的基本路线,认真学习和贯彻党的路线、方针和政策,坚持依法行政。在镇党委的直接领导下,在上级有关职能部门的指导和帮助下,在各村委会和各有关部门的支持配合下及广大人民群众的共同努力下,使我所分管的各项工作都取得了较好的成绩,顺利完成了上级下达的各项任务。现本人结合自己分管工作,将个人履行廉政情况简要汇报如下:

  一、加强廉政学习,提高廉洁意识,注重自我预防。

  本人能够积极参加上级部门和本单位组织的廉政教育活动,学习当合国家关于党风廉政建设的若干规定、各项党纪政纪,重视自学努力领会精神实质,并常对照党纪法规认真查找自身在贯彻廉政中存在的问题,有针对性整改。通过不断学习,不仅使我在思想上提高了对反腐倡廉工作的重要性、长期性的认识,还增强了为我严于律己的自觉性和通腐化作斗争的主动性,达到能用正确的世界观、人生观、价值观指导自身工作。

  二、严格以身作则,处处防微杜渐。

  我深知“为政重在廉,做人重在诚,说话重在信,办事重在实”,因而我常常自重、自省、自警、自励。严格遵守党员干部廉洁自律若干规定,规范了自己的从政行为。一年来,在公务活动和社交活动中都做到了严格遵守廉洁自律的规定,做到了廉洁奉公,忠于职守,没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益;没有私自从事营利活动的行为;遵守公共财物管理和使用的规定。没有假公济私、化公为私的行为;遵守组织人事纪律、奉公守法,没有利用职权和职务上的影

  响为亲友及身边工作人员谋取利益;做到了讲艰苦奋斗,勤俭节约,禁止讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费。还严格做到了遵守“廉政建设若干规定”,规范了自己的从政行为。

  三、加强党风廉政建设的领导。

  在工作中本人分管农医所和计生办,经常教育分管工作的干部严要求、严管理。教育他们保持和发扬艰苦奋斗的优良传统,认真执行廉洁从政准则,贯彻落实中央八项规定,时刻保持清醒的头脑,不心存侥幸,不以身试法,教育村干部用人民给予的权利为父老乡亲谋利益,坚持吃苦在前、享乐在后,反对讲排场、比待遇、追逐名利和拜金主义。

  四、树立了正确权力观、地位观、利益观,正确行使权力。作为一名领导干部,做到了正确对待和行使手中的权利,淡化“官念”和权欲,用平常心对待官位,用责任心看待和运用权利,一是做到了“慎权”。二是做到了“慎欲”。从未谋取规定以外的特许利益,不放纵自己的欲望,不贪吃喝、不贪钱财、不贪享乐、不贪图名利地位,堂堂正正地做人,明明白白地工作。不为声色犬马、灯红酒绿的生活方式所动,过好了享乐、金钱关,艰苦奋斗,俭以养德,保持了良好的品行和高尚的情操。三是做到了“慎微”。做到了时时刻刻从大处着眼,小处着手,见微知著,防微杜渐。力争做到了大事不糊涂,小事不马虎,自觉遵守“守一”意识,不越雷池一步,在防微杜渐上下功夫,追求党性和道德修养的高境界。四是做到了“慎独”。在廉洁自律上做到了表里如一,任何时候、任何情况下,都自觉以党性原则和道德规范衡量、约束自己,没有人前一套、人后一套,严格进行自我监督。

  五、坚持民众集中,转变工作作风,履行岗位职责。

  一年来我能严格遵守和执行民主集中制各项原则和制度,始终坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”,做到不该说的话不说,不该做的事不做,全力维护自己所分管工作干部的团结和统一。在对待上访群众时能做到“热情接待,耐心讲解,及时处置”。为维持社会安定团结,我坚持不定期排查计生工作方面的信访隐患。一年来发生的各类突发问题基本上都能得到妥善解决,且在处置的过程中无任何违法违规行为。在处理的过程中也增强了自身解决问题的能力。

  六、今后努力的方向:

  1、开拓创新,务实进取,认真履行岗位职责,多总结经验,发挥自身优势。

  2、注重调查研究,努力探索解决新问题的有效途径和方法。我自知,在目前的岗位上,要履行好职责,必须加倍努力,在今后的工作生活中我会认真改进,力争把工作做得更好。旁观者清,恳请领导和同志们指出我的诸多不足和过失,我将虚心接受,努力改进。

  (一)加强学习,扩宽思路,不断提高能力和水平

  加强管理能力和政治理论方面的学习。坚持把管理能力的学习放在首位,不断提高思想政治站位。结合理赔中心车险分部工作实际,不断提高工作认识的思想和论断。通过学习上级领导的讲话精神,增强了事业心,提高了工作的管理能力。同时不断拓宽工作思路,综合各个理赔环节全方面考虑问题,目前看来合理的工作方法,并不一定是最好的方法,在工作中不断总结好的经验,不被陈旧的经验所束缚,增强创新精神,才能让自身工作能力得到提升,明确努力工作的方向,从而增强了做好车险理赔工作的责任感和使命感。

  (二)进一步加强工作机制改革创新

  进一步规范完善理赔中心车险分部管理制度和流程的同时,管理模式的创新意识也逐步增强。今年初,为配合城区三家公司,从公司业务出发,管控方式从公司内部转移到协合作单位和个人,切实落实协合作单位的管理考核机制,充分调动一切可以利用的资源,围绕着公司目标开展工作。特别是在市政两大班子的招、投标车辆以及重点客户的疑难处理等方面取得了很好的协调,在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性,在管理成本相同的前提下,为公司创造出了更多的经济价值。

  (三)完善理赔管理制度,依法合规经营

  在合规经营方面,总、省公司要求理赔发展要建立在依法合规的基础上,理赔中心车险分部严格按照上级公司内控制度和监管部门的要求操作,定期进行自查工作,对于出现的问题及时汇报、总结,不是藏着掖着,把问题放在桌面上,在依法合规的前提下,共同讨论解决方法。同时不仅只要求自己,也要求分部员工共同学习,深刻领会合规工作的重要性。为提升车险理赔队伍服务水平,年内多次组织分部员工进行《标准化操作指引》统一培训及书面测试,标准话术场景模拟,结合总公司对车险查勘“四个一”理赔服务的要求,引导查勘定损员在理赔观念上要有转变,把理赔服务工作放在首位。把“提升服务质量,用理赔创造效益”的理念带到理赔一线。

  (四)抓好理赔基础工作,推动公司业务有序发展

  在公司业务发展的同时,也要求自身管理能力要不断得到加强。在制度制定工作方面不断完善的同时,严格按照相关制度的要求安排工作,把工作分解到各个环节,责任到人,确保工作按质按量完成。为配合理赔人员薪酬改革,特制定员工量化考核细则,并每月在公司及中心网站上公示,以此提升员工工作积极性,加强员工理赔数据化管理。三季度随着理赔服务年活动的推进,车险理赔也把跨越式发展作为下半年的工作重点,按上级公司要求,落实“四个一”理赔服务的同时,还推行“一张纸”理赔、快捷案1小时通知赔付、自助理赔查询等服务举措

  (五)定期分析总结,发现问题及时跟进解决

  定期对分部日常工作进行总结、分析,及时发现工作中的问题,把问题消灭在萌芽状态。针对个别员工工作不在状态的情况,平心促谈,更多是站在员工立场来分析解决问题,让员工真正热爱本职工作。

  通过定期对理赔各项指标的分析,发现问题出现的原因和预计可能的结果,为理赔管理决策提供依据。理赔数据分析能够比较客观的反映公司理赔情况,为营销、承保等各个业务环节提供数据支持。

  (六)以点带面,强化培训,全面提高部门综合素质

  高标准、高要求这是对工作结果的要求,充分调动分部员工工作能力,提高他们工作能动性,才能确保工作结果准确无误。车险分部工作压力大、进度快,对新员工进行系统化培训是不现实的。我们采用的方式是工作中学习,是将工作安排到每个人,由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成,需要多长时间,需要怎样的支持。再由主管对不足或错误的地方给予意见,锻炼他们对工作的解码能力和处理能力。在工作过程中由上级主管不定时督导,避免偏差的出现,逐步增加工作的难度,使其能力在工作中得到不断提升,员工的工作能力相对初期有了长足进步。

  (七)加强廉政和作风建设,严格遵守廉洁自律各项规定

  努力完善自身道德体系,严格执行廉洁自律的各项规定。牢固树立正确的价值观和人生观,自觉抵御腐朽思想文化的侵蚀。严格按照一名优秀共产党员的标准要求自己,严格按照《保险从业人员行为准则》以及《理赔纪律八条禁令》等相关规定要求每一位员工,带头遵守公司制定的各项规章制度。认真抓好部门的廉政工作,做到严格管理、严格教育、严格监督。

  回顾xx年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,还有一些在今后的工作中亟待提高方面:

  一是要继续加强车险理赔管控,有效降低赔付成本。具体采取以下措施:加大第一现场查勘力度;加大核损的管控力度;做好未决赔案管理工作,严格责任追究制度。要提高估损准确率和结案率。

  二是要增强防范保险欺诈意识,要进一步与交

  警、经侦等部门做好打假防骗工作。

  三是开展“双整一创”。即整肃车险理赔队伍、整顿车险理赔质量和车险理赔数据创优活动。

  在xx年的工作中,我将进一步强化学习意识,坚持“学以致用,用以促学”的原则,不断提升自身管理能力,以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公,在思想上提高认识,行动上严格规范,以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,用自身的带头作用,使本部门工作再上新台阶

  本人作为x县x局副局长,根据局党组的分工,分管测绘管理科(测绘地理信息局)、信息中心、地质勘查办公室和协助x局长分管财务科及部分乡镇所等业务。

  一年来,在市局党委、县委县政府的正确领导下,认真学习和贯彻执行党的路线、方针、政策,积极主动履行职责,切实转变工作作风,刻苦学习业务知识,团结共事,开拓创新,不断提高自身综合素质和领导能力,出色完成了上级交给的各项工作任务。下面就本人廉洁自律及工作作风等情况进行了回顾和反思,并认真剖析自身的不足之处,希望各位领导、同志给予中肯的批评和指正。

  一、努力加强政治理论和业务知识学习,廉洁勤政,增强素质,提高水平

  一年来,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学发展观,坚决贯彻执行党的各项路线方针政策,在思想上、政治上、行动上时刻同党中央保持高度一致,不断改造自己的人生观和价值观,增强了做好工作的自觉性和责任感。同时,根据国土资源管理工作的新形势、新任务,加强了《土地管理法》、《矿产资源法》、《测绘法》等法律法规和业务知识的学习和实践,提高了做好本职工作的水平和能力。

  加强学习是领导干部锻炼党性、坚定信念、提升境界、增长才干的重要途径,是拒腐防变的思想道德基础。一要加强学习,提高党性修养。认真学习科学发展观。学习贯彻《廉政准则》,准确把握、全面领会《廉政准则》的指导思想、基本精神和主要内容,切实提高学习贯彻《廉政准则》的自觉性和坚定性。通过加强党性修养和作风养成,坚定理想信念,牢记宗旨观念,树立正确的权力观、利益观、地位观。坚持原则、秉公办事,保持共产党员的本色。二是加强法律法规知识的学习。认真学习《党员干部廉政从业若干准则》、《廉政准则》等廉政规定,严格按照纪律要求,规范自己的言行,用法律法规指导各项工作,做到廉洁自律,不犯规,不越位,不踩线;三是加强业务知识学习。认真学习知识与时事政策,把握时事动态和政策方向,提高自己的领导水平和工作能力,增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性,有知识、懂业务,较好的胜任本职工作。

  在抓好自已党风廉政建设责任制落实的同时,经常进行检查监督自己及身边工作人员是否违反关的规定,在行动上做到有令则行,有禁则止。进一步强化自己的廉政责任,牢固树立全心全意为人民服务的思想,自觉遵守关于廉洁从政的各项规定,经得住考验,守得住原则。

  二、尽心尽职,全面深入做好日常管理工作

  一年来,我在分管的各项工作开展过程中,做到充分协调调动所分管科室工作人员的工作积极性,加强具体业务指导,使业务工作水平和完成质量不断提高。

  (一)测绘管理工作水平不断提高。

  进行了地图市场清理整顿,规范了全县地图市场秩序,对全县的等级以上的测量标志点进行普查,建立了测量标志点信息系统数据库,把测量标志的维护责任落实到国土资源管理所,及时有效的保护了测量标志;及时准确的为全县项目落地和经济发展搞好图件制作服务,促进了经济发展。在此基础上,适应形势任务要求,加强测绘管理体制建设,在上级领导关心支持下,成立了全市也是全国首家县区级测绘与地理信息局,对人员编制、干部配备、管理职能、服务职能等有关情况作了进一步明确和强化,全面提升了测绘工作监督管理和服务保障水平。

  (二)我局信息化建设工作再上新台阶。

  完善了视频会商系统与业务内网系统,完成了全局信息网络、门户网站、局域网的维护与完善。完成了办公自动化系统建设的完善与提高。对各级网站进行定期信息采集与网上发布;在档案信息管理方面,严格按照“省一级档案室”的标准,自19年以来连续保持“省一级档案室”称号;在信息保密中,认真贯彻实施《保密法》、信息保密制度和网络管理制度;在信息统计工作中,较好的完成了涉及全局所有科室工作数据的国土资源综合统计月报季报工作。协助完成了各种图件电脑制图工作,促进了工作开展。

  (三)认真执行财经纪律和财务管理制度。

  协助一把手严把支出关,严格按财务制度的规定办理,严禁不合格单据报销,杜绝形成帐外资金,严格按照收支二条线的管理办法进行。

  较好的完成了财务预决算任务,比较好的保证了正常的经费开支,维护了我县的经济投资环境。

  三、协助局长做好业务工作

  我虽然在副局长的岗位上工作了多年,自己始终没有放松学习,加强自身学习,努力提高思想文化水平是自己一贯坚持的作风。

  一年来,我始终恪守全心全意为人民服务的工作宗旨,千方百计做好项目的服务工作,工作中坚持原则,严格执法。工作中任劳任怨,不计较个人得失,认真出色地完成局党组、领导交办的各项任务,并且能够维护团结,积极协调,及时化解矛盾和误解,时刻维护全局形象。

  四、存在的问题和不足。

  以上就是20__年来我在副局长岗位上的基本履职情况,与组织和群众的要求,还有不少的差距。

  (一)廉洁自律方面。

  1、对干部开展廉政教育活动机会较少。应教育干部始终保持健康向上的人生追求和廉洁敬业的工作作风,增强全心全意为人民服务,兢兢业业办实事的意识。

  2、定期自查和收集群众建议制需进一步加强,通过经常汇报自己的思想动态,不断接受监督和建议,确保党风廉政长期坚持,提高拒腐防变的能力。

  3、与上级领导思想交流的机会较少,应时刻关注上级的路线、方针、政策,并对自己的不足之处作出调整。

  (二)自身素质能力与履行职责的要求还有差距。

  一是工作经验比较缺乏。工作的角色定位、工作的性质要求发生了变化,面对新岗位,自己感觉在管理和领导方面的经验还不足。分管地工作还不够熟悉,工作思路还有局限性,空有做好本职工作的想法,缺少有实效、真管用的招法。二是宏观思考的能力欠缺。很多时候工作还停留在处理繁杂的事务之中,思考问题不全面、工作定位没有系统、明确的标准,对问题的判断缺乏前瞻性、综合性。三是把握大局,处理复杂事件的能力还不强。我们的许多工作都需要协调各有关部门解决,对涉及到的一些"老大难"问题,解决、推动、协调的能力不强,与相关单位和部门的协调不够到位,自我感觉沟通能力较弱,往往有力不从心的感觉。

  (三)工作作风与求真务实的要求还有差距。

  一是在"深"字上没有下“真”功夫。深入基层,深入实际,有针对性地进行工作调研,解决实际问题较少,平时与相关单位科室部门,与一般职工交流少,仅局限于分管科室,或者工作时进行一般的了解,存在工作上还不够深入问题。二是在"严"字上没有下“硬”功夫。对于分管的部门,在工作落实不利时,不能大胆真抓实干,有碍于面子,怕影响关系的想法;有抓细了怕越位,管多了怕越权的心理。因此往往降低标准,只求过得去、不求过得硬。三是在"实"字上没有下“苦”功夫。工作抓细、抓实、抓具体和"一竿子插到底"的实干精神还不够强。抓落实的力度还不够。特别是有时受一些阶段性工作的影响,不能统筹兼顾,使一些工作落实的不好,有些工作布置了,没有回音;规划了,没有行动;安排了,没有落实。

  五、整改措施及今后努力方向

  1、坚持勤奋学习,强化学习意识。一是加强政治理论学习,提高理论素养,增强理性思维。把学习实践科学发展观,作为一种神圣职责、一种精神境界、一种终身追求。二是要丰富学习内容。认真学习业务知识,学好法律法规、党纪条规,不断拓宽知识面,广泛涉猎政治、经济、文化、管理等知识,提高综合素质。三是注重学习形式既要向书本学,更要向领导学向同事学,学工作方法学工作经验,通过学习充实丰富自己,增强本领。四是学会思考勤于总结,边学习边思考,深化学习效果,经常对自己做过工作进行反思总结、汲取经验教训,提高素质能力。

  2、坚持务实作风,强化宗旨观念,做服务人民的表率。坚持科学的发展观,树立正确的政绩观,以求真务实的工作作风来创造业绩。一是踏踏实实工作。在实践中不断学习和探索,尤其是脚踏实地,多深入基层、深入群众,把"立党为公、执政为民"落实到实际行动中去;二是真心实意服务。面对困难无助的群众,坚持真心真意为他们解决问题,竭尽所能为他们排忧解难。三是树立务实形象。在工作作风上,要坚持实事求是,做到知实情、出实招、办实事、求实效,不断提高筹划能力、协调能力、落实能力。把基层满意不满意、群众受益不受益作为想问题、办事情的出发点,把时间、精力都放到工作的落实上。

  3、坚持敬业奉献,勇于开拓创新,做争创一流业绩的表率。在今后的工作中,一是提高工作标准,更加严格要求自己,努力做到立足本职,敬业奉献;二是刻苦钻研,提高业务能力,使自己能够更加准确地把握工作的发展方向,更好地找准工作定位,创新工作思路,自觉地超越过去、超越自我,开创工作新局面;三是敢于想大事、抓正事、解难事。要立足于局党关注的工作重点进行思考和谋划,当好班子的助手和参谋,认真研究和解决一些重点、难点问题,真正为班子分忧,为局争光。

  4、坚持廉洁奉公,提高自身修养,做党员的表率。一要始终坚持用党员领导干部的标准严格要求自己。时常对照党章,对照党员和党员领导干部的标准,时刻反省自己,勇于正视错误,真正做到"理想常在,信念常驻,宗旨不变,本色不褪";二要树立廉政就是政绩的观念,严格规范自己的行为。从小节做起,严于律己,自觉保持廉洁情操,做到干干净净办事,清清白白做人。自觉接受群众监督,时刻做到自重、自省、自警、自励。三要加强道德修养,将世界观的改造和自身的修养作为伴随一生的过程,不断提高自身素质,塑造新时期党员干部的良好形象。

  在今后的日常工作和生活中,我将认真学习法律法规,严格要求自己,时刻对照自己的所作所为,有没有与《廉政准则》“八大方面”“52个不准”存在不相符的地方,有没有把“52个不准”当作自己的法制准线。作为一名党培养的领导干部,在自己的生活、社交圈里,有没有遵守国家的法律法规及各项规定,有没有带头开展法制教育活动,有没有认真接受党内外职工、群众监督。时刻保持清醒的头脑,坚决管住自己的手和脚,耐得住寂寞,经得起考验,以普通人的思想心态对待名和利,以《廉政准则》为准绳,自觉遵守国家的法律法规,牢固树立为人民服务的思想意识,把好政治关、权利关、金钱关。为国土系统推动党风廉政建设贡献自己的力量。

  在新的一年里,我一定会发扬成绩,克服不足,争取新的成绩和进步。

  过去的一年对我们学校来说是发展和收获一年,新一届领导班子在上级领导的正确指导下,精诚团结,真抓实干,学校无论从外部环境还是内部管理都取得了可喜的变化,学校办学水平也有了很大提升。我和每一位老师一样,在李校长的带领下,用自己的智慧和心血见证和打造学校的发展,在自己的岗位上学习、探索、进取、奉献。我真诚地感谢上级领导对我的信任,也感谢班子成员的协作与指导,下面就本人的一年来的工作情况向大家做一汇报总结。

  一、 安全工作常抓不懈

  有人说,安全工作重如泰山,我更是时刻关注着学校的安全与稳定。每学期初,我都会制定出切实可行的安全工作计划,与全体教师签订安全责任书,将安全管理目标层层分解落实,明确责任,自上而下构筑起“分级管理、分层负责”的责任体系。

  1、不留安全管理真空地带。上课时任课教师核实班级出勤人数,并负责课堂安全;课间班主任,值班教师负责课间巡查,严格实行“上下楼梯靠右行”,杜绝事故发生;住宿生午休和晚上由值班教师和生活老师清点学生人数并作好记录。

  2、建立了学校安全隐患台帐。每天我的常规工作之一就是对校园,教学楼进行安全排查,发现安全隐患及时记录,及时处理,有效地杜绝了事故的发生。今年,我校安全形势稳定,没有发生一起安全责任事故。

  3、校内严管与校外监管相结合。我校非常注重家校联系,班主任必须登记每个学生的家庭电话号码,生活老师和值班教师也存有住宿生家庭的联系方式。对不明原因缺席的学生,学校要求班主任迅速与家长(或监护人)取得联系,杜绝学生脱离监管。

  4、加强教育,促进自护。要确保安全,根本在于提高安全意识和自我保护的能力,抓好安全教育,也是学校安全工作的基础。我经常在学校例会上组织教师学习安全知识,了解学校在不同时期的容易出现的安全问题,提高教师安全意识和安全技能,有针对性地扎实地开展教育和防范工作。另外,我协同团委,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、食品、以及大型活动等的安全教育。

  今年在上级领导的支持下,我校新建了学生餐厅,同时对教学楼也进行了全面的内部粉刷,装修了四楼会议室和门厅,并且实现了集中供暖,彻底地解决了学校冬季取暖的问题。

  在为学校面貌一新感到的高兴的同时,我也深感巨大的压力。确保工程质量,少花钱多办事是我的原则。为了弥补专业上的不足,我多次请教工程监理和审计事务所的老师,并且同陈主席多次去钢材市场,水暖市场,了解第一资料。而面对施工方,则有利有据,坚持原则,最大程度上去维护学校的利益。由于我们及时了解了市场行情,最终使餐厅的审计金额比预算金额节省了4万多元。

  总之,在学校工作过程中,我最大的感受就是学校群体的和谐、温暖与默契对学校整体发展是多么的重要。作为副校长,我也以自身的努力,尽力促进群体的磨合。领导的心态影响着学校的决策,影响着教师的心态,也影响着学生的健康成长。在我的工作过程中,无论是与教职工的协作交往,还是与学生的日常交流,我都能保持良好的心态,争取相互的理解、支持,力求处事公平、公正。日常工作中遇到问题从不推托,多方协调处理,碰到需要集体讨论的问题善于发表自己的建议,学校形成决策后能顾全大局,与学校决议保持高度一致;在与各部门协作中,我也能坚持做到一视同仁,互相尊重,由此促进了各部门工作的互相支持、整体和谐。

  在与广大教职工的相处中,我注重在关心、支持、理解基础上的服务为先,疏理为重。充分发挥了领导与教职工间的桥梁和纽带作用。

  回顾过去的一年,有得也有失。成绩的取得和学校团结的领导班子、教职工的支持分不开,在今后的工作中我将继续努力,正确对待自己的不足,尤其在细致和落实上下功夫,我相信,在大家的共同努力下,学校的明天会更加美好。

  20xx年8月,组织上派我到xx镇工作。根据党委政府的分工安排,我分管农口工作,具体负责林业、畜牧、水利、农机、农技、减负及农业农村示范区、曲阳湖生态园建设、南山综合开发等工作。在党委、政府的正确领导下,我团结带领农办同事们,圆满完成了各项工作。现将本人思想、工作、廉洁自律情况作以汇报,敬请评议。

  一、加强学习,打造务实创新队伍

  农业工作涉及的项目较多,我深感工作压力大、担子重。为了更好地开展工作,我不断加强学习,努力提高自身的政治素质和协调服务的工作能力,尽快适应岗位,推动工作进展。

  1、加强政治理论学习系统地学习了党的十八大会议精神、中国特色社会义理论体系,领会科学发展观的深刻内涵,树立正确的人生观、价值观和执政观,增强自己的责任感和使命感,坚定了理想信念,清晰了工作思路,鼓足了干事的劲头。

  2、加强业务知识学习认真学习了经济、土地、法律等相关知识,以及水利、林业、农机和沼气建设等知识,不断在业务领域探索钻研,逐步丰富充实自己,并将所学应用于工作实践,极大地提高了工作效率。

  3、团结同志,打造务实创新团队在实际工作中,我主动研究工作方法,注重调动分管部门同志们工作的积极性、主动性、激发他们的事业心和责任感,营造务实创新、团结向上的团队精神,为全面开展各项工作奠定了扎实的基础。

  二、认真履职,有效推动工作进展

  1、特色农业加快发展镇政府本着抓品牌、创的原则,紧紧围绕南部现代生态观光农业示范区,注重引导本地名优产品的打造与包装,卫佛安西瓜、花石草莓等地方特色品牌效应进一步增强。育龙头,做强农业企业。在继续做大做强柳江禽业、阳光兔业、瑞星牧业、永兴牧业等农业龙头的同时,积极服务养生嘉源项目建设,并引进了三福精致农业项目。大力实施“产业富民”工程,积极引导龙头企业不断引进现代化的管理模式完善自我,带动效应不断增强,农民收入再创新高,达到11500元。

  2、结构调整持续加快新建蔬菜大棚260座,新建20亩以上土测土配方施肥技术示范点44个;新建百亩粮食高产创建示范方10个,发展蔬菜制种4000余亩。发展薄皮核桃栽植园4个共计239亩,栽植核桃10755株,聘请市局技术人员举办薄皮核桃培训班4期,500余人次。新增水产品150吨,新增渔业总产值300万元。

  3、重点项目进展顺利完成了养生嘉园项目用地协调及地面附属物的清理工作;优化了周边施工环境,落实相关项目扶持资金,建成了休闲农业交流中心。协调服务小浪底北岸灌区一期工程,按工期要求完成附属物清理、土地征用、施工协调和施工环境维护等工作,并做好小浪底北岸灌区供水工程前期协调服务工作。服务了南姚上、下库及曲阳湖水库建设的协调服务工作。

  4、其他农业工作取得新成绩采取租赁、承包、转包等多种方式实行土地流转,完成土地流转面积7855亩。大力宣传农村水利产权管理制度改革相关政策,积极推进农村水利产权管理制度改革。高标准完成了荒山造林、绿色家园、义务植树、生态市营造林等工作。积极发挥林业产权管理中心的作用,搞好林地流转、抵押贷款等配套改革,高标准建设2个林下经济示范点,建成5个林业专业合作,林下经济进一步发展壮大。流转土地5400余亩,加快玉阳山苗木花卉走廊建设。

  服务南部农业示范园建设,xx集团绿色蛋品二期工程和孤树NN养猪场建设进展顺利。同时做好强化防控、强化免疫消毒、预警强化监测、强化应急保障、强制免疫、畜产品质量安全、能繁母猪补贴等工作。加快沼气建设步伐,新建沼气用户270户,基本健全了辖区内沼气社会化服务体系,确保辖区内沼气安全建设使用无事故。农机化程度大幅提高,按要求完成示范园、“三夏”、“三秋”深松整地作业、保护性耕作、深松整地作业对比试验田、农机补贴工作。认真落实各项补贴和减负政策,切实减轻农民负担。完成35个村35个项目的一事一议申报工作,争取上级财政资金150余万元。

  三、规范行事,树立良好形象

  任现职以来,我自觉加强党风廉政建设,认真做好廉洁自律工作。自觉遵守“民主集中制”的有关规定,坚持集体领导、分工负责的原则,相互协调、相互配合。认真贯彻执行《廉政准则》,严格规范财务审批制度,在审批经费支出时,坚守集中研究、集体决定,严格控制各种费用的支出,坚决杜绝公款吃喝、奢侈浪费的现象发生。始终注意自己的言行作为,将自己的行为置于群众监督之中,大力推行工作透明度,经手的项目审批及资金安排,均公开、公平、公正,并且严格预算、招议标和审计决算等程序,资金也明细用途、期限等,确保年度资金运转顺利,推动项目快速进展。

  任职以来,在党委、政府的正确领导以及同志们的帮助支持和群众的信任理解下,我取得了一定成绩,但也还存在不少差距,主要表现在:工作创新精神不够,方法还不多,掌控全局的能力与水平还待提高。在今后的工作中,我决心进一步加强学习,克服不足,努力提高综合素质,创新实干,开拓进取,为承留的经济腾飞、社会进步贡献自己更多力量。

  根据组织要求,现将本人20xx年度工作任务完成情况、履行岗位职责情况、遵守廉洁从政规定情况报告如下:

  一、加强学习,着力提高自身素质。

  一是加强政治理论学习。认真学习党的十八大和十八届三中全会精神,不断地用先进科学的理论武装头脑,始终保持着与时俱进的思想意识;二是加强业务知识学习。结合工作实际,认真学习法律法规、市场经济和财务管理知识,不断提高自己的业务管理水平和能力;三是注重学习方法,做到理论联系实际,学习指导工作。

  二、扎实工作,着力创造工作实绩。

  20xx年根据镇党委安排,我分管组织、人事、宣传统战、共青团、妇联、工会、关工委、老干部、劳动和社会保障、科教文卫、体育广电、社区、文明创建、食品药品监督等工作。分工联系大桥社区、城西社区、大荣村。一年以来,在镇党委政府的正确领导下,在同志们辛苦工作和共同努力下,较好完成了分管分工和征地拆迁等工作。

  (一)征地拆迁工作

  20xx年被安排到城西扩城3平方公里和大荣指挥部,负责禹锡南路、县民政局六位一体、梵谷广场、县消防队高压线下地、陋室西街延伸段、县幼儿师范、台创园建设等项目征地拆迁工作。辖区内县重点建设项目多,难度大。为打开工作局面,带领工作组深入村组,走访征迁对象,找镇和社区干部谈心,在广泛征求意见、认真开展调研、掌握了解实情的基础上,因地制宜、因项目制宜制定了征地拆迁实施方案,确定了目标任务,明确了重点和难点。由于措施得力、方法得当、政策对路,极大的调动了方方面面的积极性,得到了方方面面的支持。一年以来,共征地266、85亩,拆迁51户,迁坟281座。同时及时处理化了多起征迁和项目施工中矛盾,保证了项目的顺利施工。

  (二)组织人事工作

  一是注重发展党员工作。按照年初发展党员计划,全年应发展党员60人,截止目前已发展党员65人,其中女性23人,高中以上学历31人。

  二是注重非公企业党建。单独新组建党支部的企业四通驾校、安徽金燃能源2家;不具备单独组建条件的进行联合组建,共组建了4个联合党支部,支部覆盖苏果超市等18家企业。

  三是强化镇村干部队伍管理。做好干统、党统工作。认真落实镇村两级干部奖励激励机制。每月根据考勤和工作成绩兑现绩效。对村(居)两委干部,一方面通过三干会和七一表彰等大型活动来达到鞭促后进,表彰先进的目的;另一方面,严格落实目标管理责任制,兑现考核工资。

  四是注重选派选聘工作。通过会议培训,以会代训,加强党建工作业务知识培训,听取选派选聘生反映的问题,解答他们的难题;加强现场指导,也起到查岗督促作用。注重选派项目资金管理,确保专款专用。

  五是扎实开展争先创优活动,出色完成省市三级联创检查,20xx年7月获省“五个好”乡镇党委标兵殊荣。

  六是切实做好党代表工作室工作,创立华阳社区党员说事点、代表说事点党,畅通群众反映问题渠道。受到省、市、县肯定。

  七是扎实开展“走亲戚”活动。通过开展“双向走动”,拉近党员与群众的距离感、打破党员干部高高在上的隔阂感。党委班子带头做表率,先后有151名机关干部与困难群众结成“亲戚”,积极引导党员干部把走“亲戚”作为群众路线教育活动的重要途径。

  (三)劳动和社会保障工作

  城乡民居养老保险工作完成县级下达的任务,共完成参保任务40360人,城镇居民基本医疗保险工作完成14858人,开展企业就业技能培训316人,完成上级下达的任务。城镇新增就业人数1000人,下岗失业人员再就业人数5000人,就业困难人员再就业人数115人。督促安德利、苏果、五星电器等21家企业办理社会保险,参保率达92%,对城北、城西、等村共272人开展养老金资格认证。指导和督促辖区内26家企业办理用工登记,依法签订劳动合同。完成各项监察任务。帮助农民清欠工资及调处其它劳资纠纷14起。同时,及时完成公益性岗位人员合同签订工作,及时为他们购买养老保险。

  (四)宣传统战工作

  一是采取切实措施,抓好对外宣传工作。发表在县级以上党报党刊上正面宣传我镇的稿件66篇,较好地展示了我镇形象,圆满地完成了县委宣传部下达的对外宣传工作任务。

  二是认真的抓好群众文化工作,使之成为宣传的载体。20xx年我们先后举行了全镇社区文化艺术节,社区广场文艺专场汇演等,并结合“我们的节日”举行了一系列弘扬传统文化的活动。这些活动不但丰富了和城居民的业余文化生活,而且注重形式和内容的有机结合,把党的政策和法律法规宣传到居民身边,使之深入人心。

  三是认真开展对佛教寺庙和聚会点的清理和整顿工作,妥善处理教会部分信教群众的上访矛盾,健全完善教会各项制度,取得了信教群众的理解。

  四是认真做好党外干部的推荐工作。

  五是认真做好镇商会工作。发挥商会成功人士的积极作用。开展对镇敬老院和困难家庭送温暖和帮扶等活动,并开展和兄弟商会的联谊,提高了镇商会的知名度,被评为市先进商会。

  (五)文化广播工作

  一是加大投入,完善各项建设功能。健全完善了站内各项设施,使文化广播站具备了各项综合功能。目前我镇综合文化站内设有办公室、图书阅览室、文化信息资源共享室、多功能厅、公共电子阅览室等,月开放时间不少于26天。

  二是健全机构,充实队伍。除镇级文化广播站外,14个村、12个社区分别成立文化广播活动室。以社区为单位,对群众自发组织的协会进行了合理编组,成立了广场舞协会、太极协会、京剧票友联谊会、乒乓球协会等团体。

  三是扎实开展文化活动,繁荣镇村文化。镇文化广播站充分利用镇、村(居)设施设备,用灵活、多样文化类型,群众喜闻乐见形式,积极开展各种文化活动。举办送春联、猜灯谜、社区文化艺术节、送戏送电影下乡、关爱留守儿童、广场文艺、广场舞比赛等活动,参加市“周末大舞台”、市“江南之花”文艺汇演,取得了不俗的成绩和效果。

  四是加快全国文化信息共享工程和农家书屋工程的建设步伐,我镇12个社区建立了公共电子阅览室,25个点“农家书屋”都分类上架登记,每个“农家书屋”有专人负责,对外开放。

  (六)文明创建工作

  一是全面安排,努力提升我镇文明创建整体水平。年初召开了文明创建专题会议,制定了《文明创建月考评办法》,落实对25个村、社区一月一查一通报;3―4月份为改善小街小巷环境,打造示范街巷亮点,制定了《历阳镇20xx―20xx年小街小巷环境整治项目计划》和《20xx年小街小巷环境整治急待解决项目计划》。由政府主导,相关社区积极行动,有关部门配合落实,实现硬化、亮化、美化、净化同步协调发展,通过整治使小街小巷的面貌焕然一新,让居民生活在一个整洁、靓丽、宜居的环境中;5―8月份为迎接全国文明指数测评工作建立健全了台账资料;8―10月份为积极创建全省文明县城,做了大量而细致的工作:1、广泛宣传,设置遵德守礼牌和志愿服务、中国梦等公益性宣传牌近70幅。2、对沿路住家户发放“门前三包”宣传单、签订“门前三包”责任书一万余份,并对沿路住家户门前乱堆乱放、乱搭乱建、乱扔乱倒、乱停车辆进行了清理,安排专人佩戴红袖章上路巡查。3、为进一步做好沿路环境卫生,新建垃圾池8座、垃圾桶40个。4、得胜、和州路两菜场分别成立管理小组,多次进行专项整治,通过整治使菜场内外的环境有了彻底改观。5、在全镇开展了周末卫生大扫除活动。11月份为迎接县第七届蔬博会的召开,我们对城乡结合部及过境公路沿线再次进行全面整治:1、对公路沿线垃圾屋作了全面维修刷白。2、清除公路沿线生活垃圾、建筑垃圾100多吨。并开展“三线三边”情况摸底调查工作。

  二是充分利用社区各方面的资源,推行“人人为我,我为人人”的公益参与意识,形成社区大家庭浓厚的亲情氛围。为此成立了志愿服务工作站,建立健全志愿者服务规章制度并设置志愿者服务活动广场,各类志愿者队伍达8支以上,志愿服务活动近百次。

  三是围绕城市发展中的道德力量这一主题,提高群众道德水平和未成年人思想规范教育,各社区“道德讲堂”先后开课30余次。

  四是传统的民俗文化在“我们的节日”中尽显风采,按照各个节日的特点,开展了群众喜闻乐见的文化活动,促进了邻里之间的友情,营造文明和谐积极向上的氛围。

  五是20xx年我镇“道德模范”推评,“中国好人”投票任务已超额完成。

  六是完成了文明委下达的文明创建各类活动信息收集和发送任务。

  (七)分管的其他工作

  分管的工会、共青团、妇联、科技、教育、卫生、体育、广电、食品药品监督

  (八)分工联系村(社区)及重点工作。

  注重分工联系村(居)工作,主要做好指导、协调、服务和督查工作。20xx年,在征地拆迁工作任务重、分管的工作多的情况下,结合走“亲戚”活动,经常到联系点,做到常规性工作经常过问,重点工作亲自抓。分工联系村(社区)工作都能按照党委政府的统一部署顺利开展。此外,能顾全大局服从安排,积极主动完成镇党委、政府安排和交办的其他重点工作。

  三、廉洁从政,树立党员干部良好形象。

  一是始终绷紧廉洁自律这根弦,严格执行党风廉政建设责任制各项规定,带头执行财经管理制度,自觉接受财经监督。二是坚持与人为善,始终不渝地与同志们搞好团结,坦诚相待,互帮互助。三是坚持民主集中制原则,自觉维护党委政府形象。在工作中能做到:尊重领导,自觉维护主要负责人的形象;服从安排,对镇党委、政府的决策,对镇主要负责人交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;团结协作,牢固树立大局意识,和班子成员之间互信互容,团结协作。

  20xx年工作虽然取得了一些成绩,但与组织的要求相比还存在一定的差距,在今后的工作中,我将更加严格要求自己,发扬优点,克服不足,履职尽责,尽责为民。

  以上报告,不妥和不足之处,恳请大家批评指正。

  20xx年,根据镇党委分工安排,分管纪检监察、国土、规划、圩镇建设等工作。一年来,在镇党委、政府的正确领导下,开拓创新、求真务实、认真履行自己的岗位职责,现将本人一年来的思想、学习、工作、生活等情况向大家作一简要汇报:

  一、端正思想,树立正确的人生价值观

  作为镇党政班子成员,本人能自觉摆正位置,积极融入领导班子集体中,服从组织、服从安排,积极参与全镇各项工作决策部署,努力当好党委、政府的参谋助手。坚持做到经常深入群众,深入一线,熟悉情况,进入角色,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,以积极的工作热情和高度的责任感、使命感、全身心投入到各项工作中。

  二、加强学习,不断提高自己的综合素质

  本人始终把学习放在工作中的首要位置。

  一方面认真学习理论知识。学习领会党的精神,学习农村相关政策、法律法规、农业实用技术以及自己分管的业务知识,努力用马克思主义思想武装自己的头脑。

  另一方面虚心向领导同事们学习。学习他们艰苦奋斗的精神,实事求是的工作作风,先进的工作经验和方法,使自己在实践中不断完善自己。

  三、深入实际,努力做好自己本职工作

  1、认真做好纪检监察工作。

  一是全面推进创建和集中整治活动。研究制定《工作方案》,召开了活动动员大会,并通过召开座谈讨论会、发放征求意见表等形式广泛征求干部作风中存在的突出问题,召开了2次专题党政班子民主生活会,并就干部作风中存在的突出问题进行了认真整改,形成工作制度。结合推动各项中心工作,对完成工作不力的,及时进行通报。

  二是进一步完善了镇便民服务中心和村便民服务站建设。规范了中心管理制度,提升中心服务功能。一年来便民服务中心累计为群众办理证照、信访800多件,深受广大群众好评。逐步完善村级便民服务站建设,把便民服务中心功能延伸到各个村,并把xx居委会作为村级便民服务站示范点建设,建立柜台式服务窗口,坚持村干部值班制度,发放干部服务联系卡,建立干部服务群众台账。

  三是认真抓好查办案件工作。今年,镇纪委立案查处xx村1名党员因赌博问题给予党内告处分。

  2、着力抓好土地增减挂工作。

  20xx年我镇实施增减挂项目区涉及19个村52个点,面积211.5亩,按照政府主导、国土指导、部门协作的原则,由各村具体负责实施,组成工作组加强督查监管,自2月份开始启动拆旧,至5月底前全面完成了复垦任务,并通过市县两级检查验收。

  3、努力做好x镇建设和管理工作。

  一是进一步加强了城管力量,在10月份完成了城管队的重组,组织所有队员进行城管、规划、国土培训,提升队员素质。完善城管装备,今年添置铲车一部用于清理垃圾和违章建筑,使镇城管装备达到全县一流。

  二是抓好圩镇基础设施建设,投入60多万元对镇几条老街进行整治,投入130多万元镇主要街道和政府小学院内实施路面油化工程。

  4、扎实做好重点工程项目征地拆迁工作

  组建镇新区建设(九二安置区)征地拆迁工作组,自10月上旬召开项目区动员会,深入农户,把握标准,耐心细致做好群众工作,目前已完成第一期征地241亩,房屋丈量13

  (报告出品方/作者:民生证券,刘文正、饶临风、周诗琪)

1 人力资源行业:朝霞初现,千帆竞渡、百舸争流

  1.1 国内市场:朝阳赛道,万类春光竞自由

  1.1.1 万亿规模、万家企业,人服产业链条逐步丰满

  人力资源市场规模已达万亿元,行业吸纳机构数量与从业人员稳步增长,行 业市场化竞争较为充分。据人社部数据,截至 2021 年底,人力资源服务行业整体 营业收入达 2.46 万亿元,从业人员 103.15 万人,全国共有各类人力资源服务机 构 5.9 万家,从占比上来看,目前民营性质人资企业占比最高,2021 年达 4.97 万 家,占比达 86%,国有性质企业占比 4%,目前行业整体市场化竞争较为充分。

  从分配到市场化,我国人力资源行业发展走向繁荣化、规范化、纵深化。我国 人力资源服务行业自20世纪80年代国家统包分配被打破后,迎来了快速成长期, 国内人力资源企业从国营到民营一一涌现。伴随行业经历快速发展期,我国针对人 服行业的法规也逐步完善,行业正在迎来规范化、纵深化发展。

  20 世纪 80-90 年代:萌芽期,统包分配被打破,催生人力资源配套服 务。我国劳动力资源配置方式发生重大转变: 由原来的国家统包统配逐 步向企业开放式用工变化,催生了围绕人力资源配置展开的系列服务, 人力资源服务行业的发展由此初见端倪。同期,国家出台了针对外资企 业驻华代表处中方雇员的管理规定,外资企业需借助第三方指定机构对 中方员工进行人事管理,这也推动了我国人力资源服务行业的初步发展, 并催生了北京外企、外服控股等国资人力企业。

  20 世纪 90 年代-21 世纪初:高速发展期,外资及民营企业快速发展进 一步带动招聘、培训及管理等细分需求。我国经济发展驶入快车道,营 商环境得以优化,民营企业收获发展红利、外资企业纷纷来华开展业务, 使得越来越多的劳动力涌入民营及外资企业,由此产生的劳动力招聘、 培训及管理等企业需求进一步带动了人力资源服务行业发展。可以看到 在 年期间,大量外资企业如任仕达、万宝盛华、瑞可利等纷 纷入驻中国,在中国开设分支机构。

  21 世纪初-2011 年:纵深发展期,行业逐步进入纵深发展期,人力资源 的服务内容和边界的到拓展。大型跨国企业在华业务持续拓展及 2008 年 《劳动合同法》颁布背景下,人力资源服务的内容及边界不断得到拓展, 各细分领域涌现出一批具有代表性的企业。

  2012 年至今:规范发展期。自 2012 年《劳动合同法》修订后,我国人 力资源服务行业法律法规陆续出台,人力资源服务体系得以基本确立并 向规范化方向发展。

  人力资源行业衔接用工企业和劳动力市场两端,主要帮助用工企业进行人力 资源配置以实现企业经营效率提升。伴随行业纵深化发展,人力资源的服务内容和 边界也正得到拓展,人力资源服务链条逐步丰满,衍生出丰富业态覆盖人事管理不 同环节。 根据《国民经济行业分类》,人力资源服务行业指为劳动者就业和职业发展, 为用人单位管理和开发人力资源提供的相关服务,主要包括人力资源招聘、职业指 导、人力资源和社会保障事务代理、人力资源外包、人力资源管理咨询、人力资源 信息软件服务等。 在四十多年的发展过程中,我国的人力资源行业业态发展逐步丰满,企业需 求覆盖日益细化。在发展的初始阶段,人力资源服务业主要以劳务派遣、人事代理、 招聘服务、培训管理、劳务外包等常规性产品为主,但随着产业自身的不断升级, 逐步衍生发展出中间层次的专业咨询服务(薪酬绩效方案、劳动关系管理、国际雇 员管理、变革管理咨询等)和更高层次的公司治理服务(整体性人力资源战略、系 统性人力资源政策)等产品以及伴随互联网兴起的共享用工等新模式。

  从机构来看,目前国内以垂直类企业为主,综合类企业较少,子行业内大部分 企业尚处于独立竞争态势,头部企业已经展现正面竞争态势。我们通过梳理人力资 源行业各大细分赛道公司,可以发现目前国内的综合性人资企业较少,各大机构仍 处于深耕细分行业状态。头部综合型企业主要为外服控股和北京外企 Fesco 两家 老牌国企以及民营新锐科锐国际,三者覆盖“人事管理、人才派遣、薪酬福利、招 聘及灵活用工和业务外包”等主营业务,并拥有一定程度的线上数字化平台,其中 外服控股和北京外企两家国企伴随人服行业从开辟到成长。 我们把灵活用工企业分为:1)提供灵活用工服务的企业,如科锐国际、人瑞 人才、万宝盛华这样的灵工业务占据 80%以上的公司;2)兼职、实习等平台型企 业,如斗米、实习僧; 此外,人事代理、人力资源咨询以及招聘三大赛道亦具有相当规模数量企业 垂直深耕。

  1.1.2 劳动力市场供需共振,孕育人服行业新机遇

  人力资源服务作为链接劳资双方的润滑剂,具备降本增效的作用,有助于缓 解国内劳动力市场、企业端的困境以及产业端的变迁,当就业市场越失灵,人力资 源市场的重要性越加凸显。近 5 年的服务人次和服务用工企业数量递增,也从侧 面的印证了这一判断,2021 年全国人力资源服务机构人次已经达 3.04 亿人次, 服务企业数量达 5099 万家,规模日益壮大。

  劳动力市场背景:目前国内劳动力市场正面临“高校毕业生人数创新高 +青年失业率攀升+企业求人倍率高”的供需错配困境; 当前时刻,我国劳动力市场供给问题突出,国内青年就业率正面临严峻挑战。 在劳动力供给市场上,高校毕业生人数逐年增加,根据教育部预测,2022 年毕业 生人数预计达到 1076 万人,突破千万创历史新高。伴随高校毕业生人数突破新 高,青年失业率也逐步攀升,根据国家统计局最新披露的数据,2022 年 5 月 16- 24 岁就业人员调查失业率达 18.4%,再创新高。 在供给扩大、失业率攀升的另一端则是企业面临供需错配的困境,求人倍率 常年高企。2021Q3,我国百城三季度公共就业服务机构市场需求人数为 402.4 万 人,进入市场的求职者为 263.5 万人,求人倍率为 1.53。我国的求人倍率长期保 持在 1.2 以上,2020 年疫情以来供需缺口保持扩大的趋势,这反映了我国劳动力 市场信息不对称的特点以及求职者出于自身工作偏好而出现摩擦性失业。

  企业端:面临人口红利消退带来用人成本上行挑战; 人口红利消退下企业用工成本上行,具备降本提效的人力资源行业渗透率有 望提升。我国劳动年龄人口绝对量及占总人口比例自 2012 年起持续下降, 年就业人口占总人口比例从 69.8%下降到 63.6%,就业人口绝对量从 9.41 亿下滑到 8.98 亿人。人口红利消退促使劳动力市场供求关系转变,企业雇佣成本 增加。2012 年-2021 年我国城镇非私营单位就业人员年平均工资从 2.88 万增长 至 6.29 万/CAGR 为 9%。中长期来看,在企业为满足用工需求及降本的驱动因素 下,具备降本提效畅通信息的人力资源服务渗透率有望提升。

  产业端:在更长维度的产业端则面临产业结构调整带来人员流动性大加 大的特点; 从更长维度上来看,国内产业结构转型为人力资源服务提供广阔的发展空间。 如果我们将视野拉长到国内产业结构的表现上,可以发现近 10 年来国内产业结构 发生变化,第三产业从业人员占比已经从 2011 年的 35.7%提升到 2021 年底 47.7%,第三产业具有人员密集、人员流动大等显著特征,催生我国人资服务行业 向更广阔的业务领域拓展。

  1.1.3 政策催化,推动国内人服行业快速成长

  政策对人力资源服务机构发展持明显支持态度,招聘求职、灵活用工受肯定, 政策提挈下,人服行业迎来良好的发展环境。面对攀升的失业率与疫后修复下企业 的用工需求,7 月 7 日,人社部印发《关于开展人力资源服务机构稳就业促就业行动的通知》,《通知》提出七项具体措施:①大规模开展求职招聘服务;②全力促进 高校毕业生就业;③积极助力农民工稳定就业;④着力保障重点领域用工;⑤创新 发展灵活用工服务;⑥积极支持人力资源服务机构发展;⑦加强人力资源市场供求 信息检测。由此可见,在政策端,国家对于整体人力资源行业的保就业功能持明确 鼓励态度,并积极支持求职招聘服务和灵活用工服务的发展。 回顾近 10 年国家出台的相关人力资源政策大框架,我国政策对于人服行业的 发展目标已经从十二五期间的体系初步建立转变为“提高行业发展质量,推动人力 资源服务业与实体经济相结合”。从近几年出台的政策内容也可以看到,政策对于 行业的发展规模和质量的重视度进一步提升,并大力鼓励灵活用工、高级人才寻访、 人力资源管理咨询等新兴服务模式。

  1.1.4 行业整体顺周期基调下兼具抗周期韵律

  人力资源行业整体具备顺周期属性。从欧洲的人力资源代理机构工作时间与 GDP 的关系来看,两者呈现正相关关系。当经济景气,GDP 同比增速较高时,欧 洲的人力资源机构工作时长增速也较高,人力资源行业整体景气度较高。 从经济意义上来看,人力资源行业的需求端为企业用工侧,供给端为劳动力 市场,当经济上行时,企业用工需求较大,人力资源行业作为中转站,也将跟随经 济上行而扩张。因此,经济的景气度在一定程度上可以视作人力资源行业的晴雨表。

  在渗透率还比较低的情况下,灵活用工在经济下行时期依然有较强的成长性, 具备一定的抗周期属性,表现为在经济扩张或复苏时将会呈现高增长,在经济下行 时则体现出一定韧性。从日本和美国的灵活用工和经济的关系我们可以看到,分别 呈现出顺周期和抗周期的特点。美国的灵工渗透率和失业率呈现明显的对称结构, 在失业率高企时其灵工渗透率下降,这体现了灵工行业顺周期的特点;反观日本, 在 90 年代,时值日本经济泡沫破灭、GDP 负增长,但灵活用工渗透率在《劳务派 遣法》实施后一路上行,在 2008 年金融危机时,灵活用工渗透率依然保持坚韧, 充分体现了其抗周期性这一特点。 究其原因,经济景气时,灵活用工行业会同步受益于企业用人需求扩张,而经 济下跌时,企业处于降低用工成本的需求可能更愿意采纳灵活用工。

  1.2 海外市场:海外巨头依托全球化实现规模快速扩张

  海外人资行业发展领先国内 40 年,行业趋于成熟,国内尚处行业发展上半场, 但发展迅速。海外人力资源机构自二战后便开始探索灵活的劳资关系,目前多种模 式发展成熟;相较海外,我国从 80 年代才放开统包分配,行业发展晚于欧美国家40 年,尚处于发展早期,根据 WEC 的 2022 年经济报告,2020 年人力资源机构 渗透率在中国为 2.3%,相较于 2018

  对比国内外人资机构营收和市值也能侧面印证这一点: 国内机构营收体量较头部外资机构相去甚远。根据中国人力资源媒体公司 HRoot 发布的“2021 HRoot 全球人力资源服务机构 50 强榜单(” 榜单以企业 2020 财年营业收入高低为依据,再将所有企业营业收入统一换算为美元后进行排序), 进入榜单的共有五家中国机构,分别为中智、科锐国际、海峡人力、前程无忧、万 宝盛华大中华区,各位列第 4/45/46/47/48。除去中智,我们可以看到科锐、前 尘无忧与头部外资机构营收体量差距甚远。

  国内人资企业市值相较海外巨头差距较大,未来伴随行业步入规范期,走向 整合化,市值有较大提升空间。目前全球人服行业市值最高的是招聘起家后续横跨 多个生活领域的日本互联网综合巨头 Recruit,市值约 650 亿美元,其次为 ADP、 任仕达、SEEK、ADECCO 市值分别为 142/92/58/57 亿美元,国内的 Boss 直聘、 外服控股、科锐国际、人瑞人才市值各

  从海外巨头的收入结构来看,可以发现目前国际巨头全球化进程较为充分, 海外营收远超本国。从地区分布来看,海外巨头收入主要集中在欧洲、美国、日本 三大地区,近年来中国正在成为海外巨头们布局的关键地区,如万宝盛华大中华区 年收入复合增速为 18.58%,2021 年实现营收 39.70 亿元。

2 关注人服行业三条主线:灵活用工高成长,招聘、 人事代理业务&薪酬福利外包商业模式迥异,各有 机会

  2.1 灵活用工:蓝海市场,有望诞生巨鲸

  2.1.1 灵活用工是什么?——核心:降本增效&满足用工需求

  灵活用工起源于美国,伴随二战后失业率增长在发达国家广泛应用并逐步成 熟,目前国内处于快速发展期,“灵活用工”一词尚未成为规范的法律用语。国内 政府部门发布的文件中较早使用“灵活用工“一词是在 2003 年,把非全日制用工 当作适应用人单位灵活用工需要的一种方式。 从企业定义角度来看,头部人服企业对于灵活用工的定义也不完全相同,但 整体来看,灵活用工包含的用工模式广泛,大部分企业都将劳务派遣、外包、非全 日制用工等都当作灵活用工。 我们将区别于标准劳动关系以外的,旨在解决临时性的、季节性的或者周期 性的用人需求并达到借此降低成本目的用工方式定义为灵活用工。“降本增效”和 “满足用工需求”为灵工两大核心要素,在具体的用工形式、劳动关系、劳动时间、 工作地点和管理方式等方面灵活用工都体现一定的弹性。

  灵工行业处于快速成长期,服务商纷纷进场,多样化灵工模式持续派生。目前 灵工的主要模式包括传统的劳务派遣、岗位外包和业务外包,以及互联网平台下的 共享用工等。上世纪 90 年代,为解决下岗人员再就业问题,国家采用了劳务派遣 的方式扩大就业。劳务派遣是中国灵活用工的初级形式。劳务派遣的快速发展,催 化了 2014 年劳务派遣相关规定的出台,规范了劳务派遣细节,并规定用工企业的 劳动派遣人数不超过企业全体员工数量的 10%。 劳务派遣的比例限制催生了外包用工模式,不同于劳务派遣的三方关系,外 包用工的劳动关系只存在于灵工服务商和员工之间,且没有用工人数比例限制。近 几年伴随互联网的快速发展,逐步衍生出互联网平台下的灵活用工模式,如美团外 卖骑手,滴滴司机等,此外还衍生出利用税率洼地设计的尚未明确监管条例的灵工 产品以及一些利用灰色空间增厚利润的商业模式。 中国灵活用工市场发展 20 余年,支持政策不断出台、雇主还在探索新的用工 方式、服务商还在进场,目前市场正处在快速成长阶段。

  2.1.2 从商业模式看:服务费用率决定利润率天花板

  商业模式的本质为抽取服务费用率。灵活用工具有多样的业务形式,其具体 商业模式落到细处也不尽相同,但整体来看大体的方式思路一致。一般由用工企业 发布用人需求,灵工服务商招聘外包员工,外包员工完成业务交付以后,用工企业 向服务商支付员工劳务费以及服务费用,服务费用一般根据外包员工的人数或者 项目总额抽取一定的服务费率。

  服务费用率高低水平和目前国内灵工行业的发展阶段有关。灵工具备临时性、 替代性和辅助性,基于这些特性,灵工行业率先在对知识和技能要求不高的生活职 能类岗位如快递员、保洁员、收银员等应用铺开,目前国内灵工应用主要集中在蓝 领群体,同时,在企业发展过程中,对专业类人才如律师、IT 人才的需求也在增 加。因此,灵活用工自蓝领生活服务业向白领服务业逐渐渗透。

  2.1.3 行业竞争格局:低渗透率、格局分散,政策趋严成为集中度提 升催化剂

  朝霞初现,灵工行业为低渗透率、高增速的大蓝海市场,预计 2022 年规模过 万亿。根据易观分析,2022 年我国灵活用工市场规模预计达到 1.1 万亿元, 年行业复合增速达 44.09%。根据 2021 年灵工市场规模 8832 亿元,可得 我国灵工行业占人力资源行业占比为 31.68%,远低于同期世界就业联盟披露的 2020 年全球灵工行业

  灵活用工服务商渗透率较低,提升空间大。通过计算,2021 年通过人力资源 中介从事灵活用工的劳动力人口仅占整体灵活用工人员的 5.22%,整体渗透率较 低,若按照我们的渗透率假设,2025 年灵活用工市场规模可达 1.9 万亿元, 年行业复合增速为 21%。

  从市场份额来看,国内灵工行业集中度较低,整体呈现“散、小、多“的特征, 对比海外巨头行业存在较大整合空间。灵工行业现阶段进入门槛较低,国内企业大 多以小作坊的形式存在,因此行业规模虽大,但整体呈现出小而散的格局。从前三 大灵工企业来看,若按照易观分析行业规模为基数,我们对国内三家上市企业灵工 业务渗透率进行计算,2021 年 CR3 为 1.61%,每家企业渗透率均不足 1%,行业 格局非常分散。对比海外,Adecco 和 Randstad 在欧美国家市占率较高,2020 年,Adecco 和 Randstad 的 CR2 在法国达到 38%,并且两者在其他欧美地区市占率也达到较高水准。

  参考海外巨头成长路径,未来国内企业整合路径或以并购为主。参考全球三 大人服巨头,德科集团(瑞士)、任仕达集团(荷兰)、瑞可利集团(日本)成长为 世界巨头的过程中均以全球并购的模式扩大其市场份额。德科集团前身为 Adia, 自 1957 年成立后开启收购之路拓展业务宽度,并在 80 年代与美国万宝盛华和法 国 ECCO 并列成为欧洲三大人资巨头。1996 年出于竞争角度考虑,Adia 与法国 人资巨头Ecco合并正式成立Adecco集团,2000年又收购美国人服巨头olsten, 超越万宝盛华成为美国第一大人服企业,2005 年以后公司开启收购猎头公司弥补 业务短板,近几年公司加大对数字化公司的收购如 Vettery、Olsten 以期增强数 字化竞争力。Randstad 和 Recruit 同样如此,在成立后通过并购的模式横向、纵向加深扩充业务版图。 国内大部分人服企业目前专注于各自垂直类业务,对于头部企业而言,均有 从事灵活用工业务,区别在于占比、主要深耕行业不一,参考海外巨头成长之路, 我们认为未来国内企业将会进行横向或纵向整合弥补业务短板,以应对竞争、强化 自身业务能力。

  法律法规和监管的完善将成为未来市场集中度提升的有效催化剂。从国外来 看,法规较为严苛的国家,灵工集中度更高。以美国为例,美国就业监管灵活指数 位于第二(代表监管较为宽松),任仕达和德科在美国/北美的市占率仅 3%/4%, 在监管指数较低(代表监管较为严苛)的地区,如法国、西班牙、意大利等地区凸 显高集中度。 目前国内监管趋严,人力资源服务商的合规成本抬升下,小作坊企业利润空 间被压缩,利好头部合规企业。国内目前灵活用工行业处于野蛮生长阶段,各类灵 工模式创新较快,尚存在较多不合规盈利模式,存在一定监管空白。 我们认为,随着更多规范性的监督政策的出现,比如金税三期工程逐步实现 发票无纸化从而压缩假发票的制售空间,以及社保税征——社会保障保险由更有 法律强制性的税务局征收的实现,人力资源行业机构的合规成本上升,利润空间急剧压缩,必然寻求标准化、规范化运营,从而逼迫人资机构实现转型升级或者退出 市场,实现市场参与者优胜劣汰,市场份额向具有核心竞争力的头部机构聚集。 2022 年出台的社保政策进一步加强外包业务准入门槛以及合规成本,从政策来看, 灵活就业人员的缴费基数整体上调,将会进一步抬升小作坊企业的业务成本。

  2.1.4 从小作坊到大工厂,未来比拼的是什么?——数字为剑,服务 为盾,攻守之间塑造品牌效应

  通过分析灵工业务各环节,我们抽象出技术、服务以及两者共同塑造的品牌 这三大核心竞争力。灵活用工服务商链接用工企业与员工两端,本质上是招聘员工 并完成任务交付。行业大浪淘沙下,我们认为在合规的前提下,灵工企业能胜出的 两个关键要素在于技术和服务,并通过长时间的积累形成品牌效应,品牌效应将进 一步助力企业将触达更广的客户群体,并提供更高附加值的服务。

  服务品质方面,我们认为更考核服务商对于用工风险的的把控、业务交 付的效率和质量、以及更友好的费用率。

  行业前期为劳动力密集型,目前正呈现“科技化+资本化”趋势,未来“技术 +平台”赋能效率,助力企业率先挖掘蓝海市场。在大供给大需求背景下,凭借人 力开疆拓土的传统四五人小作坊模式显然存在业务天花板。未来数字化、在线化将 驱动两大效率提升,打破传统人力模式天花板。以大数据、人工智能为主的数字化 线上平台将作为企业有效触达双方的利器,协助企业链接更广泛的长尾客户和求 职人员,实现增收并降低寻找成本。此外,大数据和人工智能等数字化手段将进一 步增强洞察力,可以更好分析挖掘企业的求人岗位和求职人员画像,对双方进行精 细化标签分类并实现精准匹配。

  1) 触达效率:求职人员触达和客户触达。 我国劳动力市场和企业市场规模庞大,挖掘潜力较大,如何有效触达求职人 员和用工企业并积累为长期资源成为当下灵工服务商关注的命题。从就业人口来 看,我国劳动力人口资源丰富,从 15-64 岁人口来看,2021 年我国人数达到 10.11 亿人,为全球第一。国际巨头的全球化分布主要集中在欧盟、日本和北美,2021 年三地人口总和 9.05 亿人,低于我国的劳动力人口,意味着我国劳动力端求职需 求充沛。

  2) 匹配效率:识别企业用人岗位,并将符合用人需求的求职人员进行精准匹 配。企业拥有丰富的人才积累以及客户积累以后,如何进行精准匹配,将 符合条件的员工推荐给用人岗位是决定任务效率的关键。 海外巨头和国内规模企业近几年发展的路径亦在逐步印证“技术化与平台化” 这一发展方向。Adecco、Recruit 和国内的科锐等国内外人服企业近几年均高度 重视数字化转型与发展,运用 AI、大数据等数字化手段和线上平台降低边际招人 成本、提高用工企业及求职群体触达率和双方匹配率已经成为共识。

  公司管理如此广阔的业务版图,关键在于公司采用“Ribbon Model”的商 业模式。公司自 1962 年开发了 Ribbon Model,在这种商业模式下,公司创建了 将商业客户与个人用户连接起来的平台。通过这种模式,公司扩大了人力资源业务 范围,以满足职业中期的招聘、安置和人员配备需求,并将其扩展到生活事件和生 活方式领域,服务于住房、汽车、婚庆、旅游、餐饮和美容行业,对于每一个业务 都采取这样的单元模式进行管理。

  2.2 招聘赛道:猎头市场高溢价,在线招聘红海迎蝶变

  2.2.1 中高端人才寻访:小而精,塑造公司高端品牌力

  猎头,即中高端人才(泛指年收入达到 10 万以上的收入群体)获取寻访服务, 该市场主要服务的是具有一定工作经验的中高层管理人员以及行政人员,他们当 前拥有稳定工作以及收入来源但是仍不抗拒更多的求职机会,也称为被动求职者。 行业面向管理中高层,2022 年预计市场规模达 2400 亿元,占人服行业 10%。 根据灼识咨询测算,我国 2017 年猎头服务的市场规模达到了 967 亿元,预计未 来将会继续增长,到 2022 年预计将会突破 2433 亿元, 约占我国整体人力资源市 场的 10%, 年 CAGR 为 10.25%,高于同期平均年薪在 10 万元以下 的人才市场复合年均增长率 0.89%。根据同道猎聘招股书,我国城镇劳动力群体 中,2017 年年收入达到 10 万以上的群体占城镇人口的比例已经达到 18%,未来这 个比例还将持续上升,行业提升空间较大。

  从收费模式来看,猎头业务主要采取按结果收费模式。针对 B 端收费的猎头 公司,有两种标准的收费模式:按结果收费、预付费: ①根据高邦猎头学院报告,按结果收费是目前大多数猎头公司或者独立猎头 顾问的收费模式,在此种模式下,猎头公司在候选人成功入职后会得到一笔佣金, 这笔佣金按照入职者年薪的一定比率(通常为 20%-30%)来收费,此种收费模式 对于企业客户来说是有利的,因为仅有当猎头推荐的候选人通过试用的保证期,候 选人达到企业的表现预期后企业才会支付佣金; ②而预付费模式则更多针对的是少数的顶尖猎头企业,在此种模式下无论猎 企最后成功找到候选人与否都必须支付预定的酬劳,根据高邦猎头,此种模式下企 业客户寻找的多为更高端的职位,因此客户有着强烈的预付费意愿。

  2.2.2 在线招聘:低频刚需,直聊新模式下红海或迎蝶变

  在线招聘行业是人力资源行业中增速较高的子行业,预计其市场规模将在 2025 年超过线下招聘,达到 2230 亿元左右。根据 BOSS 直聘的招股书,在线招 聘作为招聘服务的子行业,2020 年市场规模达到了 552 亿元。从增速上看, 年行业复合增速为 23.26%,根据 BOSS 直聘招股书,预计 2025 年在线招 聘市场规模将达到 2234 亿元,超过线下招聘 2226 亿元市场规模。

  对比在线招聘产业发展相对完善的美国与澳大利亚,我国在线招聘市场增速 疫后复苏更快;根据我们的假设,若以中国、美国在线招聘市场历史 CAGR 测 算,中国整体市场规模以收入计预计将于 2023 年超过美国。根据 IBISWORLD 调研数据,美国 2022 年整体在线招聘行业市场规模以收入计达到了 131 亿美元 约合人民币 886 亿元, 的 CAGR 约为 17.9%;根据灼识咨询预测, 2021 年中国在线招聘行业市场规模达到 722 亿元,但是同比增速达到了 30.9% 远高于美国同期的 12.7%,尽管三个国家的增速都在疫情前后呈现了 V 型复苏, 但是中国的增速更快,同时考虑到我国的劳动力人口约为美国的 5 倍,行业规模 的天花板还远未达到,未来巨大的增长空间将随着算法改进、更多招聘 app 商业 模式的出现而实现。考虑到我国目前白领、蓝领人数分别达到 2 亿人、4 亿人, 具有更高跳槽频次的“Z 世代”群体进入职场,在线招聘的渗透率在随着算法匹 配技术的改进条件下,未来在线招聘与欧美、日本等在线招聘产业发展相对较完 善的国家持平。若根据美国和中国 年各自 CAGR 进行计算,2023 年中国市场规模为 2492 亿元,超越美国 2452 亿元。

  对比国内在线行业如高频刚需的外卖和同为低频刚需的在线医疗等相对成熟 在线生活服务类平台,在线招聘在 C 端的渗透率目前相对较低。根据灼识咨询数 据,2020 年中国 C 端在线招聘的渗透率仅为 17.9%,相较于美国的 36%,未来 仍有较大的增长空间。若对比高频刚需在线行业如外卖,根据 Questmobile 数据 库,中国网民规模在 2021 年突破 10 亿关口互联网普及率达到了 73%,互联网外 卖用户规模也已经突破 5 亿人,渗透率突破 50%大关;和同样都为低频且刚需的 在线医疗行业相比,在线招聘的渗透率同样偏低,根据《中国互联网络发展状况统 计报告》,截止至 2021 年我国在线医疗用户数已经突破 2.98 亿同比增长 38.7%, 渗透率达到了 28.8%,高于在线招聘的 17.9%。

  从 B 端来看,目前在线招聘 to-B 渗透率较低但提升较快,根据灼识咨询测 算,我国企业 2020 年的招聘线上化率为 24.8%,预计可在 2025 年达到 36.1%。 考虑到线上招聘的成本约为线下招聘的五分之一,近 1/3 的 HR 在接受 Talking Data 调研时表示在线招聘是所属企业招聘员工的首选渠道,我们认为随着宏观经 济的增速放缓,算法匹配机制的改善,直聊等更新颖的在线招聘模式出现,企业从 降本增效的角度考虑,将会越来越偏向使用在线招聘平台。

  行业格局持续变迁,新模式正历市场检验

  在线招聘这一互联网细分赛道的历史比较悠久但是由于“求职者难以找到合 适的职位,用人单位难以找到合适的人选”这两大痛点迟迟没有解决,行业竞争格 局经过一轮又一轮的变化。回顾在线招聘的上半场,当初的招聘三巨头之一的“中 华英才网”早已消失在历史的长河之中,如今只有前程无忧守住了市场份额;而在 在线招聘的下半场,无论是直聊模式的 Boss 直聘、BHC 模式的猎聘还是具有社 交属性的脉脉都在各自的领域受到了市场的青睐。

  从传统的综合招聘平台的商业模式来看,此类平台更多是充当“简历库”的作 用。C 端用户将自己的简历上传到平台,输入自己的求职意向等职业信息,平台根 据算法推荐岗位,同时 B 端用户在平台发布岗位,下载求职者的简历,如果求职 者符合要求再通过电话、邮件联系,进行面试等后续的招聘流程。传统模式对于招 聘者还是求职者毋庸置疑是效率都是低下的,根据前程无忧在 2017 年所发布的 《中国简历投递习惯行为报告》,有高达 34.3%的受访者表示在在线招聘平台投递 简历后8-14天后才收到投递反馈,投递后在一天收到回复的受访者仅占到7.7%。 此外,传统模式由于算法推荐系统的不成熟,偏向将流量分配给财力雄厚的知名企 业而忽略了长尾企业的招聘需求,根据国务院工信部数据,我国 99%以上的企业 都是中小企业,且中小企业的生命周期仅为 2.5 年,限额以下企业对招聘的需求在 传统模式下并没有得到很好的满足。

  在线招聘竞争格局:综合类招聘软件集中度较高

  从市场份额口径来看:在线招聘行业总体集中度不高,不同细分领域呈现不同 特征——对于以前程无忧、boss 直聘为代表的综合类招聘软件,集中度较高;对 于细分领域更多的垂类在线招聘市场则较为分散。若结合灼识咨询的市场规模(包 括了所有细分领域的宽口径统计)以及各公司在线招聘的收入来测算,2021 年 Boss 招 聘 / 前程无忧 / 智联招聘 / 同 道 猎 聘 的 市 场 份 额 分 别 为 5.9%/6.1%/5.5%/3.7%,CR4 约为 21.2%,从整体来看行业集中度较低,但若结 合艾瑞咨询的市场规模(不含分类信息平台和其他更为细分的垂类平台的较窄口 径市场规模),2021 年 Boss 招聘/前程无忧/智联招聘/同道猎聘的市场份额分别 为 26.6%/27.6%/24.7%/16.6%,CR4 达到了 95.5%,因此对于综合类的在线招 聘平台而言市场格局更为集中。

  现阶段,无论是从 B 端接入企业的数量还是 C 端每日、每月活跃用户数来看, Boss 直聘各项数据均领先,有望凭借其对中小企业的招聘效率的优势,成为行业 的龙头。根据 Boss 直聘 2021 年年报数据,公司在 2021 年认证的企业用户数高 达 1620 万,远远高于同道猎聘的 104 万和前程无忧的 36 万。我们认为,BOSS 直聘成功的关键在于对长尾中小企业的重视。前程无忧曾在 2017 年将公司战略核 心转移到能提供更高 ARPU 的大型企业上,导致其 B 端用户数在 年 间经历了连续 3 年的下滑,从 52 万的企业客户数下降到 36 万,C 端 MAU 呈现 震荡状态,而同期 Boss 直聘的用户数高歌猛进。

  从盈利能力看,新模式下的 Boss 直聘、猎聘营收增速强劲,BOSS 直聘营收 加速追赶前程无忧,2021 年经调整净利润转正,盈利有望迎来拐点,商业模式或 将跑通。根据 boss 直聘年报, 2021 年公司营收增速达到 119%,毛利率接近 90%,收入增速遥遥领先其他平台,从盈利层面来看,公司前期大量投放销售费用 导致公司未实现盈利,2021 年公司经调整净利润为 8.5 亿元,经调整净利率为 20%,同比增加 35pcts,有望迎来盈利拐点;而猎聘得益于其主要面向高净值人 群和强人力资源投入的大型企业的 BHC 猎头模式,ARPU 遥遥领先其他在线招聘 平台,在 2020 年同道猎聘的 B 端 ARPU 已经突破 3 万元,同时根据灼识咨询的 预测,中国 年高端人才数量 CAGR 约为 10%,远高于初级人才的 0.3%,营收增长的空间仍将持续释放。

  2.3 人事代理行业&薪酬福利外包市场:老树发新芽,数字 化转型提质增效

  2.3.1 人事代理为现金牛业务,老树发新芽,薪酬福利业务拓展二次 收入

  人事代理业务主要为客户代理内部员工部分管理职能,是人事管理的核心业 务。用工单位面临各地人事政策不完全统一、人力资源部门用人编制不足等困难, 通过将大量事务性、重复性、操作性工作外包给第三方人事代理机构,有助于集约 高效地完成人事管理相关工作,减轻人事部门负担,降低企业管理成本,利于企业 专注于核心业务,提升核心竞争力。 人事代理服务范围:员工社保公积金代理、在职人事管理服务、入离职管理服 务、劳动关系管理服务等,人服公司按人按月收取服务费,服务费根据客户实际服 务内容难度、服务规模、服务可持续性、市场竞争情况、人员分布情况等确定。

  老树发新芽,薪酬福利外包业务进一步协同人事代理业务,深入挖掘客户价值。 薪酬福利外包:包含薪水管理服务、健康管理服务以及商业福利服务三大业务。 1)薪水管理服务:向客户提供包括 HR SaaS 等软件系统应用、薪酬流程服 务外包、考勤管理、工资计算与发放、个税缴纳、个税咨询、财税外包等在内的全 流程薪税管理和咨询服务; 2)健康管理服务:客户将员工健康管理委托给人力资源服务机构提供相关服 务,人力资源服务机构通过对客户员工健康危险因素进行分析和评估,提供健康管 理方案,并根据服务项目和服务标准,自行组织人员或与外部合作伙伴合作完成业 务,客户以业务完成量与人力资源服务机构进行结算的服务方式。 3)商业福利服务:客户将部分或全部与员工福利相关的工作,委托给人力资 源服务机构所属的专业化公司,该专业化公司根据客户的需求,完成福利调研规划、 福利计划方案制定、福利商品或服务的采购组织、福利发放及满意度调研等一系列 工作,客户以福利产品提供的数量以及配套服务的情况与人力资源所属的专业化公司进行结算的服务方式。 从毛利率来看,我们根据北京城乡和外服控股的数据,可以得到人事代理业务 毛利率约 70%-80%,薪酬福利外包业务毛利率为

  2.3.2 早期牌照属性较强下国企占优,法规更迭频繁、纳税体系复杂 下市场空间大

  历经四十余年发展,人事代理行业及薪酬福利外包市场规模 2021 年预计达 1170 亿元。近年来,人事代理及薪酬外包市场规模维持稳健增长。据灼识咨询, 2019 年行业市场规模为 988 亿元,2021 年预计为 1170 亿元,其中 年 CAGR 为 13.25%,低于灵活用工 44.09%/猎头 21.08%/在线招聘

  政策监管环境趋严、法规更迭频繁,抬高企业合规门槛。企业现在正在面对日 益复杂的政策监管环境,且通常缺乏及时适应不断变化的法规的能力,尤其是与社 保薪资相关的合规性条款。缴费基数、社保缴纳比例和税率都会定期调整,并且中 国各城市之间指标会有所不同。此外,根据正在进行的社保改革,社保缴费现在由 地方税务局统一收取,意味着企业应依法缴纳社保,否则可能会面临法律风险。因 此,企业必须准确计算所得税和社保,并留意不断变化的法规。

  2.3.3 数字化助力提质增效 高附加值一体化解决方案驱动行业成长

  云计算、大数据等数字化手段助力服务商提质增效。云计算、大数据等数字化 手段助力中国人力资源行业起步较晚,于 1990 年代开始发展,2004 年开始进入 软件集成阶段。此后,由于企业合规日益复杂,人事代理及薪酬福利外包的需求提 升,服务商大批涌现。而云计算和大数据等新兴技术的出现推动了该市场迅速发展, 使服务商能够以更低的成本提供更便捷、准确和高效的服务。 对于人事代理及薪酬福利外包服务提供商而言,将创新技术应用于社保、人事 信息管理和合同记录管理等业务可以帮助减少大量的人工工作,实现将分散独立 的信息集成到一个系统中并自动计算社保薪酬,帮助员工在不受时间和地点限制 的情况下访问信息,确保支付计算的准确性和透明度,并提高内部运营效率。同时, 这种职能功能的数字化使服务提供商能够实现业务扩展,更加专注于市场开发地 同时而不会因为雇用额外服务人员而产生额外费用。

  技术加持叠加需求迸发,人事代理及薪酬福利外包业务进击高附加值方向。 人事代理及薪酬福利外包服务商提供的业务正从基础的在职人事管理、社保代缴、 薪酬计算与发放业务延伸至高附加值的一体化的人事代理及薪酬福利外包定制化 服务,涵盖数据报告、薪酬精算、人事及薪酬咨询等新兴业务,可帮助企业吸引、 激励、留存员工,同时为企业及时调整薪酬社保水平以适应市场水平提供重要的数 据参考依据,服务附加价值的提升将促进企业需求,并拓展人事代理及薪酬福利外 包服务商的收入来源。

3 人力资源行业竞争要素分析

  3.1 企业三叶草架构特性决定量价分布,线上线下融合+多 重业务互补是趋势

  企业架构和岗位分布天然决定商业模式差异,人服细分赛道市场规模和毛利 率难以兼容。人力资源行业是基于企业用工需求下诞生的市场,根据爱尔兰管理作 家查尔斯·汉迪,企业组织架构可以类比于三叶草,顶层叶片代表专业核心人员, 这部分职员负责统筹组织整体运转,呈现出小规模但掌握关键决策的特点;两侧的 叶子分别代表非核心岗位,可以采用外包和兼职的模式来完成任务。 因此,整体岗位分布呈现金字塔型的特点,最顶层是决策+骨干,对应的人力 资源市场赛道为猎头市场,岗位关键性和核心特点决定了猎头市场规模小但毛利 率高的特性。而金字塔中层和下层的岗位分布广泛,可替代性强,因此决定了其对 应的赛道为灵活用工,且市场规模大、毛利率低的特性。

  基于这样的特点,我们认为最终的行业巨头一定是拥有大规模低毛利率的灵 工业务、高毛利率小市场规模的猎头业务以及高毛利率市场规模中等的人事代理 业务的综合企业。 未来在线招聘平台和灵活用工企业或将走向一体化。在线招聘平台主打线上 招聘,灵活用工主打线下交付,两者业务存在互补。在线招聘平台拥有丰富的人才 资源库,可以为线下灵活用工业务引流,有助于企业获取二次收入,增加企业的规 模效应;灵活用工企业一方面需要充足的人员储备,可以通过在线招聘的模式来为 线下业务引流,另一方面可以将已有的人才库资源展开在线招聘业务,提升整体毛 利率。我们认为未来,打破线上线下的分界,在线招聘和灵活用工融为一体将成为 趋势。

  3.2 进入数字化比拼阶段,技术型企业有望率先提升服务半 径

  灵活用工市场庞大,把握灵活用工赛道实现企业规模扩张,并在此基础上进 行高附加值二次服务已成为行业共识——基于这一共识,国内各大企业纷纷加码 数字化,以期提高人效。 数字化实现更高效的用户触达,更精准的需求匹配。人力资源赛道进入门槛 低,行业庞大且分散,数字化将成为企业提效降本、业务互相引流的重要工具,未 来数字化将成为行业整体的趋势。通过剖析灵活用工、人事外包、在线招聘等赛道, 我们发现几大细分赛道均呈现数字化趋势。从灵活用工行业来看,构建数字化平台 有助于实现广泛触达用工企业和求职群体,并对其刻画更加精准的标签,实现更加 精准的匹配。

  数字化投入费用前置特点显著,润物细无声。数字化的功能体现并非一蹴而 就,具有费用前置的特点,但如果站在长期的视角来看,数字化投入凸显润物无声 的特点,可以提升公司管理效率、对客户的挖掘力度和触达效率,因此我们需要用 更加耐心、长远的态度来看待国内企业竞相加码数字化这一举措。

  3.3 整体格局:国企、民营、外资各自竞优几何?

  从目前国内的竞争态势来看,国企、民企和外资企业三方均加足马力开疆拓 土: 1) 国企:以北京外企 FESCO 和外服控股以及中智集团为典型,具备先发优 势,70 年代-80 年代就成立了,对接大型企业,客户资源优质,全国化 网络建设较为完善,业务建设较为完善,资金雄厚。创新和挖掘中长尾客 户是核心命题。 2) 民企:占据国内人力资源企业的主体部分,大多数企业专注细分领域,对 接客户更偏向于中小企业,对中长尾的企业挖掘较为充分;一些民企龙头 如科锐国际、人瑞人才目前也具备也正在往多样化的业务布局发展。整合 众多细分领域,绑定优质客户,发展数字化手段是核心命题。 3) 外企:发展最早,模式也最为成熟,信息化程度较高,在国内一般服务跨 国公司,也会选择和国内综合人服国企合作的方式加深本土化,提升竞争 实力,例如德科和北京外企 FESCO 合作成立 FESCO Adecco。如何本土 化是该类企业的核心命题。

  科锐国际开启全球化布局,外服控股、北京城乡区域性明显。2021 年科锐增 持 Investigo 10%股权,深化布局全球化战略,2021 年境外业务占比达 22.53%。 外服控股立足华东优势区域,开拓中西部客户;北京城乡发力北方、华东大区,面 向全国拓展客户。 此外,对比头部企业前五大客户类型来看,外服控股、北京城乡受益于早期牌 照优势和深厚积累,已绑定较多优质大客户,北京外企的前五大客户主要为规模庞 大的优质民营企业,上海外服的前五大客户则以优质国企为主,科锐国际前五大客 户主要为外资企业。

  4.1 科锐国际:灵活用工领先服务商,加码数字化构筑第二 成长曲线

  公司为灵活用工为主,兼具猎头和技术服务的国内领先灵活用工服务商。公 司成立于 1996 年,最早做猎头业务起家,后续逐步扩充招聘流程外包与灵活用工 业务;在规模上,公司采取内生与并购双轮驱动的模式,先后成立欧格林、科锐派 开展灵活用工,收购主营消费品灵活用工企业康肯、北京亦庄以及英国招聘领先招 聘服务商 Investigo。截至目前,从收入体量上来看,公司已经形成以灵活用工为 主,兼具猎头和技术服务的业务格局,业务覆盖中国、印度、新加坡、马来西亚、 美国、英国、澳大利亚、荷兰等全球市场拥有 110 余家分支机构,拥有 3300 余 名专业招聘顾问及技术人员。 2021 年公司灵活用工收入为 59.31 亿元,收入占比为 84.60%;中高端人才 寻访业务为 6.99 亿元,收入占比为 9.97%;招聘流程外包收入为 1.46 亿元,收 入占比为 2.08%。

  新技术服务产品陆续发挥专长初露锋芒,未来有望成为公司第二成长曲线。 公司新技术服务业务板块结构清晰,以各类平台及技术产品为流量入口,并通过技 术平台与 SaaS 产品链接更广泛的长尾客户,为公司扩宽“前店”获客能力的同时输 出专业化、标准化产品,广泛赋能区域服务伙伴的政企数智化。目前公司拥有医脉 同道、科锐才到云 SaaS、禾蛙、区域人才大脑四大主要数字化平台。

  4.2 北京外企&外服控股:人服国企借道资产重组上市,发 力数字化谋新篇

  4.2.1 北京城乡:与北京外企资产置换在即,人服赛道再添巨头

  7 月 28 日,证监会批复北京城乡与北京外企资产置换,并通过发行股份的方 式购买北京外企资产以及募集配套资金事项。此次交易共分为三大环节:资产置换、 发行股份、募集配套资金。 1) 重大资产置换:北京城乡拟以截至评估基准日除保留资产外的全部资产及 负债与北京国管持有的北京外企 86%股权的等值部分进行置换,置出资 产将由北京国管承接。根据评估结果,北京城乡拟置出资产交易价格为 65.02 亿元,北京外企拟置入资产交易价格为 89.46 亿元。 2) 发行股份购买资产:北京城乡拟向北京国管以发行股份的方式购买北京国 管持有北京外企 86%股权与置出资产交易价格的差额部分,拟向天津融 衡、北创投以及京国发以发行股份的方式购买其分别持有的北京外企 8.8125%、4.00%、1.1875%的股权。通过本次重组,北京城乡将取得北 京外企 100%股权。 3) 募集配套资金:北京外企拟向北京国管以非公开发行股票的方式募集配套 资金,募集配套资金发行股份的数量不超过 9504 万股,拟募集配套资金 总额不超过 15.97 亿元,用于 “FESCO 数字一体化建设项目”及补充流 动资金等。

  业务矩阵丰满,业务外包贡献主要收入,人事管理贡献主要毛利。公司已形成 包括人事管理服务、薪酬福利服务、业务外包服务、招聘及灵活用工服务在内的完 整业务矩阵。从营收占比来看,2021 年公司业务外包服务收入达 217 亿元,主营 业务占比为 85.50%;但从毛利来看,人事管理业务虽然主营收入占比仅为 5%, 但具备高毛利率特点,毛利贡献占比达 50.43%。

  北京外企积极探索全面数字化经营,助力业务精准营销,推进精细化管理水 平持续上升。北京外企通过打通各产品服务平台的底层数据和服务场景切换,初步 形成了智慧人力服务生态。北京外企建立了全国业务共享平台,快速提升各区域公 司的数字化水平,以一体化、集团化规模与集成优势,持续领航人力资源服务业发 展方向。

  4.2.2 外服控股:拟控股远茂控股,拓展公司业务外包垂直范围

  外服控股隶属东浩兰生集团,为国内领先的综合人力资源服务商,借壳强生 控股实现上市,增强公司竞争力。公司成立于 1984 年,是国内较早一批从事人力 资源服务的企业之一,历经 38 载成为国内领先的综合性人服龙头国企。上市前, 公司隶属东浩兰生集团,东浩兰生是大型现代服务业国有骨干企业集团,聚焦人 力资源服务、会展赛事服务和国际贸易服务三大核心主营业务。

  公司多项业务协同发展,发展稳健。外服控股以“咨询+技术+外包”的高附加 值业务模式,向客户提供覆盖国内国际两大市场的人事管理服务、人才派遣服务、 薪酬福利服务、招聘及灵活用工服务和业务外包服务等全方位、综合性、一站式服 务。 年公司收入由 187.10 亿元增长到 232.89 亿元,复合增速为 11.57%,2020 年受疫情影响公司营业收入为 218.76 亿元,较 2019 年有所下滑, 2021 年因法律问题相关解释因素,公司调整人才派遣业务的收入和成本确认方法, 收入同比下滑 47.64%,但不影响公司该部分业务的利润确认,从利润来看,2021 年公司归母净利润稳步增长,实现 5.32 亿元,同比增 7.74%。

  推进“数字外服”项目,提升公司管理半径。2021 年公司正式启动实施“数 字外服”战略,并成立了信息化管理委员会和数据治理办公室,由董事长统筹信息 化战略管理,经营班子成员分别担任 7 大战略项目群的负责人。目前,公司已启 动外服私有云—PaaS 平台的建设工作,构建统一研发技术底座;推进大数据平台 规划和数据治理体系建设;提升信息安全管理体系并强化灾备体系建设。 拟控股远茂控股,拓展业务外包垂直领域。外服控股发布公告,公司下属子公 司外服控股拟携手关联方东浩兰生投资基金合计控股远茂股份 51.00%的股份,双 方在取得股份之后将持续采取一致行动,以确保本次收购完成后进一步巩固稳定 对远茂股份的控制权。远茂股份立足华东辐射全国,业务聚焦业务流程外包与岗位 外包服务等外包服务,客户主要分布于汽车制造业、食品加工、物流业、医药业、 快速消费品等行业。此次控股若成功,有助于强化公司外包业务能力。

  4.3 BOSS 直聘:在线直聊开创者,商业模式正待验证

  Boss 直聘成立于 2013 年,隶属于看准科技集团,创新性地开创了直聊在线 招聘新模式,从月活用户数角度来看已经发展成为中国最大的在线招聘平台。平台 自上线以来历经了 3 个主要发展阶段:(1)起步阶段():通过布局和 探索移动端+直聊的创新招聘模式,获得如腾讯、众为资本在内的融资支持,B、 C 两端的注册用户数纷纷上涨(2)渗透率提升阶段():投入较高的销 售费用与营销费用,通过极具记忆点的广告词与明星代言人大力宣传提高 app 的 品牌认知度,获得大量用户(3)加速成长阶段(2021-现在):于 2021 年 6 月在 美股纳斯达克上市,随着网络安全审查结束用户注册重新开放,公司业务在资本助 力下加速发展。 年,公司的营收从 9.98 亿元增长至 42.5 亿元,CAGR 达到 106%,毛利率稳定在 86%以上,同时 2021 全年平均月活跃用户数达到了 2710 万,比 2020 年的 1980 万增长了 36.9% ,boss 直聘在发展的第二阶段投入较 大的销售费用与营销费用,随着销售费用率回归到行业的平均水平,boss 直聘在 2021 年首次实现扭亏为盈。

  boss 直聘已经成为蓝领在线招聘市场的佼佼者,但蓝领市场在线招聘渗透率 仍未达到天花板,未来有望成为公司第二核心增长点。根据灼识咨询报告与 boss 直聘招股书,我国 2020 年在线招聘行业在蓝领工人群体中的渗透率仅有 13%,远远低于白领的 50.8%和金领的 31.3%。尽管目前来看,boss 直聘已经成为蓝领 招聘市场中活跃渗透率最高的平台(活跃渗透率指启动某个 app 的蓝领月活用户 除以蓝领群体的月活用户),截止 2021 年平台上共有注册蓝领用户 2471 万人, 但是考虑到我国蓝领群体共有 3.95 亿人,渗透率还是较低。

  随着 Boss 直聘推出的蓝领职位保真计划-“海螺计划”,蓝领群体在平台上 的求职体验提升,随着平台在蓝领群体中“靠谱”的印象建立,这一人数众多, 周转迅速(每年蓝领工人的跳槽频率约为 3 次)的群体将会成为助力公司成长的 巨大引擎。

  (本文仅供参考,不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息,请参阅报告原文。)

  精选报告来源:【未来智库】。

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