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8月31日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的33条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《西安汽车职业大学毕业生建档立卡贫困补助未发完》

尊敬的领导您好我是西安汽车职业大学一名毕业生，也是建档立卡贫困学生，国家建档立卡贫困补助一年6000元，学校一学期发1900元，学校一个学年只发3800元，现在有两学年，总共约4400元，还未发放，我…

有回复：《西安汽车职业大学贫困补助未发完 教育厅回复》

陕西省教育厅回复：贵网《网上舆情调查函》（网调字〔2022〕第08121号）反映“西安汽车职业大学毕业生建档立卡贫困补助未发完”的网民留言办理函收悉。我厅立即责成西安汽车职业大学对网民反映事情进行调查…

2、网友投诉：《咸阳福润茗居坑骗买房人 至今拖延交房日期》

本人于2018年7月底购买福润茗居商品房一套，购买时承诺为市政供暖，后开发商私自改为集体锅炉供暖！当时承诺19年5月份交房，后又改为19年12月，又因疫情说是20年5月，后又说是天然气不同改为20年年…

有回复：《福润茗居小区买房多年无法交房 咸阳市回复》

咸阳市委督查室回复：你好！你所反映的问题市自然资源局答复如下：经了解，该项目开发企业与建设施工方存在司法纠纷，无法提供竣工验收资料，至今未取得竣工验收备案表同时该小区开发企业未申请办理不动产首次登记，…

3、网友投诉：《咸阳福润茗居小区买房多年不交房 请关注处理》

尊敬的市长，我2018年买的福润茗居的房子，当时签了认购协议，交了30%首付款，到现在房子还被秦都法院封着，开发商一拖再拖，踢皮球，望市领导能够重视底层人的问题，买方是一辈子的大事，这个房子的事已经严…

有回复：《福润茗居小区买房多年无法交房 咸阳市回复》

咸阳市委督查室回复：你好！你所反映的问题市自然资源局答复如下：经了解，该项目开发企业与建设施工方存在司法纠纷，无法提供竣工验收资料，至今未取得竣工验收备案表同时该小区开发企业未申请办理不动产首次登记，…

4、网友投诉：《咸阳福润茗居小区买房多年无法交房 协商无果》

我2018年在福润茗居买的房，到现在2022年了还不能交房。原因：开发商五证不齐，自身官司太多，有一部分房子比法院查封，开发商现在是失信人，房子莫有通过验收，无发交房，政府协商了好多回都莫有结果。…

有回复：《福润茗居小区买房多年无法交房 咸阳市回复》

咸阳市委督查室回复：你好！你所反映的问题市自然资源局答复如下：经了解，该项目开发企业与建设施工方存在司法纠纷，无法提供竣工验收资料，至今未取得竣工验收备案表同时该小区开发企业未申请办理不动产首次登记，…

5、网友投诉：《咸阳颐和名居项目拖延交房时间 一年后仍不交房》

尊敬的杨书记您好，我在购买咸阳是陈阳寨段家路的颐和名居项目，合同约定2020年12月30日交房，现在已经2022年，仍然没有交房，我们在2021年曾和住建局做过投诉，住建局回复交房时间为2021年12…

有回复：《咸阳颐和名居项目拖延交房 咸阳市回复》

中共咸阳市委督查室回复：你好！你反映的问题市住建局答复如下：该小区三期工程由于“冬防”、重亏染天气应急响应、下雨，加之“十四运”及新冠肺炎疫情，严重影响了施工进度。目前，18#、9#楼已完成所在楼宇内…

6、网友投诉：《希望领导重视榆林市统招社区专职工作人员》

尊敬的领导，我是陕西省从2012年开始招考的社区专职，已经过去了10年了， 在这10年里，榆林的经济发生了翻天覆地的变化，可是我们的工资还是2800（本科），扣掉五险一金到手工资更少，生活上真的是入不…

有回复：《榆林统招社区专职人员工资低 正在探讨优化方案》

榆林市民政局回复：根据陕西省人民政府文件《陕西省人民政府关于规范城镇社区专职工作人员和社区居民委员会成员待遇的意见》（陕政发〔2012〕26号）规定，城镇社区专职工作人员报酬待遇标准为：基础报酬、津补…

7、网友投诉：《西咸新区新业佳苑公租房漏水无法修复》

本人居住在西咸新区钓台街道新业佳苑，于2021年11月入住。自入住开始，房间开始漏水，不能不在卫生间顶放置多个水盆接水，经常漏水过多水盆砸下，十分危险。多次联系物业及房建部未果，后在西部网投诉，房建部…

有回复：《新业佳苑公租房漏水无法修复 已调换房屋》

陕西省西咸新区互联网信息办公室回复：网上舆情调查函（网调字〔2022〕08118号）已收悉。西咸新区及时安排相关部门了解详细情况，现将有关情况回复如下：关于“西咸新区新业佳苑公租房漏水无法修复”的情况…

8、网友投诉：《西咸新区866路公交车无法显示位置 建议改进》

西咸新区866路公交车不能从车来了小程序上看866路公交车的具体位置，到哪个站了？建议866路公交车增加显示具体位置的功能，方便乘客查看位置。…

有回复：《西咸新区866路公交不显示位置 公交公司回复》

陕西省西咸新区互联网信息办公室回复：关于“西咸新区866路公交无法显示位置”等情况的网上舆情调查函（网调字〔2022〕08118号）已收悉。西咸新区及时安排相关部门了解详细情况，现将有关情况回复如下：…

9、网友投诉：《西咸新区834路公交何时能够恢复正常运营？》

西咸新区公交834路起点站啥时候才能恢复至西咸新区管委会这边呢，为大家出行便捷，情高度重视，有关部门领导尽早给回复信件留言问题。…

有回复：《834路公交何时恢复正常运营？西咸公交回复》

西咸公交回复：您好，首先感谢您对我们工作的关注和支持。经查，834路目前配车14辆，高峰发车间隔为12分钟，平峰发车间隔为15分钟，根据近期客流统计分析，目前的发车间隔可基本满足市民的出行需求。西咸公…

10、网友投诉：《高陵区洒水车作业不避让行人 泥水溅至行人身上》

8月5日早上7点20左右，泾渭街道龙凤园三号门东侧洒水车在人行道作业期间，道沿等公交车行人还未来得及避让，洒水直接将泥水溅至行人身上。清理市容环境是好事，但这样的司机真的能用吗？活了几十年，从未见过这…

有回复：《高陵区洒水车作业不避让行人 已批评教育驾驶员》

西安市高陵区人民政府办公室回复：收到网上舆情调查函关于网民反映“洒水车作业不避让行人泥水溅至行人身上”问题后，我区立即安排城市管理和综合执法局调查处理。现将有关情况回复如下：针对该问题，我区城市管理和…

11、网友投诉：《麓语拾光（维也纳森林三期）施工现场深夜噪音扰民》

高陵区城市管理局：我是维也纳森林二期12号楼业主，麓语拾光（维也纳森林三期）项目晚上23:00以后还在施工，灯光、挖掘机、电焊、水泥罐车进进出出，严重扰民休息，已多次举报，只是临时制止，没有彻底有效解…

有回复：《麓语拾光工地深夜噪音扰民 未发现夜间施工》

西安市高陵区人民政府办公室回复：收到网上舆情调查函关于网民反映“麓语时光施工现场深夜噪音扰民”问题后，我区立即安排城市管理和综合执法局调查处理。现将有关情况回复如下：收到投诉问题后，我局立即派执法人员…

12、网友投诉：《航天壹街区迟迟不开业 购买商铺延迟交房3年》

西安市航天基地航天壹街区商业综合体从2018年7月份购买商铺之后，就说2019年3月份交房开业，后面又宣传过好多次开业也没有开业。一直推迟交房和开业时间，又不给业主说明情况，不知道一直打着开业的幌子是…

有回复：《航天壹街区迟迟不开业 正在进行验收工作》

西安市政府回复：网友你好，你反映的问题已经有关部门核查。航天城壹街区项目正在进行规划验收、消防验收、竣工验收及内部装修前期准备工作，达到开放条件后将第一时间开业。…

13、网友投诉：《希望政府能切实督促小区物业落实收费新规定》

我是经开区秦丰小区的一普通居民，新物业收费标准下来后，小区物业给业主通知，物业费0.65标准开始收取，另外一个月还收取垃圾处理费十元（不知道根据什么来的），物业规定上很清楚小区露天停车场收费最高限价6…

有回复：《希望政府督促物业落实收费新规定 发改委回复》

西安市发改委回复：您好！您的问题已收悉，感谢您对我们工作的关注和支持。关于您提出的西安物业新规什么时间实施的问题具体情况回复如下：         &…

14、网友投诉：《陇县东紫花城小区傅奇涮涮夜间占道经营 噪音扰民》

陇县东紫花城小区傅奇涮涮，自开业以来每天晚上吵到12点多，严重扰民，建议搬到室内。…

有回复：《东紫花城小区传奇涮涮噪音扰民 已责令整改》

宝鸡市生态环境局陇县分局回复：8月24日，在收到西部网网上舆情调查函(网调字[2022]第08085号)后，我局高度重视，按照要求及时安排人员调查处置，现将查处情况报告如下：调查核实情况：8月25日，…

15、网友投诉：《武功县长宁镇河道乡信用社不讲信用 不退股金》

1952年信用社成立时政府鼓舞群众给信用社支助投股，我父亲在家庭经济十分困难的情况下入股3元，截止今日一分钱都未曾领到。从1998到现在我曾找了三次没有结果，信用社答复是当年入股多少钱就退多少钱，第四…

有回复：《武功县长宁镇河道乡信用社不退股金 部门回复》

武功县农村信用合作联社回复：武功县农村信用合作联社关于高宗茂投诉事项的情况说明一、基本情况：2022年7月26日我联社接到武功县委网信办发的《舆情专报》，舆情内容关于武功县长宁镇河道乡信用社不讲信用一…

16、网友投诉：《礼泉县西张堡镇街道水费收费人员随意停水》

8月3号收费人员9个月收420元水费，当时要求解释一下收费标准问题，收费人员不予解释直接停水。到下午7点实在没有办法把水费交了，还说想到哪里告就告去。于是就打了12345，到5号下午收费人员过来说了一…

有回复：《礼泉县西张堡镇街道随意停水 已经协调解决》

礼泉县人民政府督查室回复：经查，西张堡镇街道供水属单村供水工程，由村集体负责运行管理。8月3日，反映网友因欠缴水费导致停水问题与收费管理人员发生纠纷，后经村委会协调双方已化解矛盾。针对该问题，县水利局…

17、网友投诉：《礼泉县南坊镇北峰村矿石车辆夜间运输矿石严重扰民》

礼泉县南坊镇北峰村矿石车辆夜间运输矿石严重扰民。…

有回复：《南坊镇北峰村运输车辆扰民 要求停止夜间运输》

礼泉县人民政府督查室回复：针对网友反映噪音问题，县环境整改办对造成噪音的礼泉天和石料有限责任公司进行了督办。要求该企业停止夜间骨料运输行为，安排车辆在早8：00至晚20：00之间运输，其他时段禁止运输…

18、网友投诉：《礼泉城市新区物业侵占业主大修基金、契税》

2016年交房时，把大修基金和契税一并交于城市新区物业。今天我想办理不动产证，去物业要求要么你给我缴费，要么退大修基金和契税。物业说让我先自己垫付钱，说现在么有钱，去年的钱现在也么有退，迟迟不能给我一…

有回复：《城市新区物业侵占业主大修基金 责令退还》

礼泉县人民政府督查室回复：针对网友反映问题，县住建局责令城市新区物业公司无条件退还代收业主的住宅专项维修资金及契税。该公司承诺将在5个工作日内予以办结，请网友自行联系物业前去办理退款即可。…

19、网友投诉：《旬邑县豳风庭韵小区后面工地施工半夜施工扰民》

旬邑县豳风庭韵小区后面，工地施工，半夜11点多施工，噪音大，扰民，请治理。…

有回复：《豳风庭韵后面半夜施工扰民 要求调整施工时间》

旬邑县住房和城乡建设局回复：2022年8月8日接西部网冈上舆情调查函[网调字(2022)第08091号]信访件已收悉，现答复如下：经调查，网民所反映的情况基本属实。该处施工为东关小区项目现场，因该工程…

20、网友投诉：《维权3·15|沣西新城紫薇大都会违规交房虚假宣传》

领导您好，我是沣西紫薇大都会业主。2022年1月15日通知业主收房，但是实际房子和宣传实物大相径庭。一、开发商没有两书一表违规交房，搞预约逐户交房拖延交房周期。不办理收房手续不叫进小区查看验收房子。二…

有回复：《紫薇大都会违规交房虚假宣传 沣西新城回复》

沣西新城管委会回复：您好，首先感谢您对我们工作的关注和支持。沣西新城住房和城乡建设局已要求紫薇大都会开发企业立即停止交房，待验收手续办理完成后方可组织交付。目前，开发企业正在办理竣工备案验收手续。3月…

21、网友投诉：《华商豪盛置业公司未按合同约定办理房屋产权证》

我公司于2018年6月14日与陕西华商豪盛置业有限公司签订两份《商品房买卖合同（预售）》（合同编号：D306226及D306230）（以下简称“购房合同”），购房合同约定我公司购买旺座曲江9幢1单元1…

有回复：《热线律师说丨开发商逾期不办理房产证 业主该怎么维权？》

西部网讯（记者 辛超 刘一红）开发商逾期不办理房产证是不少业主头疼的问题。办理房产证的一般程序是怎样的？开发商逾期不办理房产证，业主该怎么维权？西部网·陕西头条记者邀请陕西浩公律师事务所律师赵小东进行…

22、网友投诉：《上和郡交房后承诺2年内办理产证 请问进度如何？》

领导，你好，上和郡交房后承诺2年内办理产证，请问目前上和郡的房产证办理进度如何？…

有回复：《热线律师说丨开发商逾期不办理房产证 业主该怎么维权？》

西部网讯（记者 辛超 刘一红）开发商逾期不办理房产证是不少业主头疼的问题。办理房产证的一般程序是怎样的？开发商逾期不办理房产证，业主该怎么维权？西部网·陕西头条记者邀请陕西浩公律师事务所律师赵小东进行…

23、网友投诉：《明威橡树湾房子贷款已还12年之久 为何未办产证？》

明威橡树湾房子是否已在房管局进行备案，为何贷款已还12年之久都未办产证，原因到底是什么，开发商解释含糊不清，办证推迟原因迟迟未明晰，土地性质为何为划拨土地，购房合同为出让土地，却能五证齐全进行房屋销售…

有回复：《热线律师说丨开发商逾期不办理房产证 业主该怎么维权？》

西部网讯（记者 辛超 刘一红）开发商逾期不办理房产证是不少业主头疼的问题。办理房产证的一般程序是怎样的？开发商逾期不办理房产证，业主该怎么维权？西部网·陕西头条记者邀请陕西浩公律师事务所律师赵小东进行…

24、网友投诉：《商州区御园小区1000多户业主买房10年办证难》

商洛市香菊路御园小区住户有1000多户，2012年交钱买房，开发商代收了契税和大修基金，就是迟迟不给大家办证，希望政府和媒体关注！…

有回复：《热线律师说丨开发商逾期不办理房产证 业主该怎么维权？》

西部网讯（记者 辛超 刘一红）开发商逾期不办理房产证是不少业主头疼的问题。办理房产证的一般程序是怎样的？开发商逾期不办理房产证，业主该怎么维权？西部网·陕西头条记者邀请陕西浩公律师事务所律师赵小东进行…

25、网友投诉：《长泰金帝小区不动产登记证何时能够办下来？》

2010我购买了位于西安市长安区广场北路的长泰金帝小区商品房，当时西安城改房普遍无证销售，开发商承诺交房后两年办理房产证。2014年收房至今，小区一直未能办理房产证。咨询相关部门，总回复五证不全，我想…

有回复：《热线律师说丨开发商逾期不办理房产证 业主该怎么维权？》

西部网讯（记者 辛超 刘一红）开发商逾期不办理房产证是不少业主头疼的问题。办理房产证的一般程序是怎样的？开发商逾期不办理房产证，业主该怎么维权？西部网·陕西头条记者邀请陕西浩公律师事务所律师赵小东进行…

26、网友投诉：《万科大都会与房管局相互推诿 契税无法缴纳产证不能办理》

1.涉事主体:万科大都会云境开发商、西咸新区住房建设与保障局2.我为西咸新区沣西新城万科大都会七期云境小区业主，该小区自2022年2月底交房至今一直无法缴纳契税，导致无法办理房产证，联系开发商开发商回…

有回复：《热线律师说丨开发商逾期不办理房产证 业主该怎么维权？》

西部网讯（记者 辛超 刘一红）开发商逾期不办理房产证是不少业主头疼的问题。办理房产证的一般程序是怎样的？开发商逾期不办理房产证，业主该怎么维权？西部网·陕西头条记者邀请陕西浩公律师事务所律师赵小东进行…

27、网友投诉：《宝鸡恒大御景湾小区房产证办理有最新进展吗？》

宝鸡恒大御景湾小区交房两年了，现在依旧是没有办法办理房产证，咨询是因为消防验收过不了，让人不能理解的是，为什么不是先验收完了再交房，现在具体是什么情况，到底需要拖到什么时候，才能办理房产证，希望有关部…

有回复：《热线律师说丨开发商逾期不办理房产证 业主该怎么维权？》

西部网讯（记者 辛超 刘一红）开发商逾期不办理房产证是不少业主头疼的问题。办理房产证的一般程序是怎样的？开发商逾期不办理房产证，业主该怎么维权？西部网·陕西头条记者邀请陕西浩公律师事务所律师赵小东进行…

28、网友投诉：《汉中拆迁安置房10年办不了房产证 孩子上学报名难》

我是陕西省汉中市汉台区北关办事处汤房社区的居民，我们这里以前是汤房村农民，由于城市开发于2011年对我们这一片进行土地征收和房屋拆迁，2012年我们被安置在汉台区虎桥西路滨江新家园安置小区，一转眼10…

有回复：《热线律师说丨开发商逾期不办理房产证 业主该怎么维权？》

西部网讯（记者 辛超 刘一红）开发商逾期不办理房产证是不少业主头疼的问题。办理房产证的一般程序是怎样的？开发商逾期不办理房产证，业主该怎么维权？西部网·陕西头条记者邀请陕西浩公律师事务所律师赵小东进行…

29、网友投诉：《咸阳绿城春江花月项目1-4#楼交房不办房产证》

咸阳绿城春江花月项目1-4#楼交房已近3月，开发商迟迟不开购房发票，大证办理没有消息。请相关部门积极督促开发商，帮助购房者尽快办理房产证。…

有回复：《热线律师说丨开发商逾期不办理房产证 业主该怎么维权？》

西部网讯（记者 辛超 刘一红）开发商逾期不办理房产证是不少业主头疼的问题。办理房产证的一般程序是怎样的？开发商逾期不办理房产证，业主该怎么维权？西部网·陕西头条记者邀请陕西浩公律师事务所律师赵小东进行…

30、网友投诉：《太华北路锦上壹品小区10年办不了房产证》

太华北路锦上壹品2012年开始陆续交房，开发商白纸黑字说明547个工作日，办理房产证，做出类似商品房买卖合同，混淆视听，让老百姓误以为是正规商品房，至今无人过问，曲江保护办工作组成立5年没有寸步推进，…

有回复：《热线律师说丨开发商逾期不办理房产证 业主该怎么维权？》

西部网讯（记者 辛超 刘一红）开发商逾期不办理房产证是不少业主头疼的问题。办理房产证的一般程序是怎样的？开发商逾期不办理房产证，业主该怎么维权？西部网·陕西头条记者邀请陕西浩公律师事务所律师赵小东进行…

31、网友投诉：《长安区乐园小区房产证办理难 请解决》

我们是长安区韦曲镇乐园小区9号全部业主和10号楼的部分业主，我们住的这栋楼为老旧小区，小区由不同长安区单位自建房组成。9号楼为长安县县政府建于90年左右。小区其他10栋楼都有房产证。由于施工方最终结算…

有回复：《热线律师说丨开发商逾期不办理房产证 业主该怎么维权？》

西部网讯（记者 辛超 刘一红）开发商逾期不办理房产证是不少业主头疼的问题。办理房产证的一般程序是怎样的？开发商逾期不办理房产证，业主该怎么维权？西部网·陕西头条记者邀请陕西浩公律师事务所律师赵小东进行…

32、网友投诉：《兴平市海威财富广场二期房产证办理难》

兴平市政府领导你好，我是海威财富广场二期业主，18年入住到现在，到现在房产证还有没有办理下来。向兴平住建局反应多次，信访办去了多次 一个没有进展，现在，又牵扯到土地局和住建局交接资料，然后互相推诿扯皮…

有回复：《热线律师说丨开发商逾期不办理房产证 业主该怎么维权？》

西部网讯（记者 辛超 刘一红）开发商逾期不办理房产证是不少业主头疼的问题。办理房产证的一般程序是怎样的？开发商逾期不办理房产证，业主该怎么维权？西部网·陕西头条记者邀请陕西浩公律师事务所律师赵小东进行…

33、网友投诉：《陕西工荣建设工程有限公司拖欠农民工工资》

2022年8月份咸阳市沣东新城陕西工荣建设工程有限公司13到20号干外架，王文兵上8个工我，和他说好的一400元，欠款人外架孟老板欠我 3200元，说我干活不知400元，工资也不开，我等了3天到4天了…

有回复：《陕西工荣建设工程有限公司拖欠工资 已支付》

网友反馈：反映的“陕西工荣建设工程有限公司拖欠农民工工资”问题，经栏目组关注，公司已于昨天将拖欠工资支付，感谢。…