MyyShop平 台的先知AI对选品方向上有什么帮助吗?

刚刚过去的黑五大促,又有一大波“林丹”平台卖家出来吐槽。这样现象无关“年景”,每年皆是如此,因为赚钱的卖家从不吱声。但我们还是不得不承认,平台卖家的竞争的确是越来越激烈了。

与之形成鲜明对比的是,当前风头正劲的独立站。近两年,不仅是卖家的大量入局,像服务商、资本市场也频频涉足、伸出橄榄枝。而今年疫情危机下,跨境独立站更是迸发出巨大的能量,高速增长。根据Shopify刚刚公布的黑五战绩:在Shopify上开设商店的商家在黑色星期五(2020年11月27日)全球总销售额达到创纪录的24亿美元,与去年同期相比增长75%……

独立站耀眼的成绩下,我们也注意到另一个现象——当前无论是卖家,还是服务商关注的多是独立站B2C市场,相对而言,同样拥有巨大商机的独立站的B2B领域,却好似一片被忽略的潜力蓝海。

为什么跨境独立站能在最近几年迎来爆发式增长?

一方面是得益于去中心化电商模式发展的大趋势。另一方面则是得益于整个独立站外部流量的不断增长。

去中心化电商模式大势所趋:从市场层面来说,调查显示,海外新生代的消费者越来越愿意在非主流的电商平台购物,这其中既包括一些垂直的电商平台,当然也有大量的品牌官网、独立站,市场需求所致,去中心化电商模式迅速崛起;再从卖家层面来说,尤其是跨境电商领域,越来越多的卖家、制造商,为了规避主流电商平台的激烈竞争环境、摆脱平台规则束缚,或是出于品牌出海的目的,大量的入局独立站,参与者的迅速增加,也促使独立站快速发展。根据艾瑞统计,预计2020年,去中心化电商交易总额将高达人民币2万亿元,同比2019年增长57%。虽然仅占电商总量约17.8%,但增量占整体电商市场增量50%,增长潜力巨大。

外部流量池的不断扩大:围绕跨境独立站的流量来源非常丰富,如搜索广告、社交营销、联盟的推广、邮件营销、社交媒体等形成了一个大的流量矩阵。今年疫情黑天鹅,促使整个线上零售流量暴涨,独立站也获利其中。根据ShopifyQ3财报显示,疫情之下,海外不少零售企业加快了数字化转型,Shopify在今年业绩也高速增长,商品总成交量(GMV)在第三季度达到309亿美元,同比增加161亿万元,增幅为109%。这是自2015年IPO以来的最高水平。

值得一提的是,在众多渠道流量的“俱涨”中,社交媒体作为独立站最重要的流量入口之一,在今年疫情期间,增速也十分亮眼。

根据Facebook公开数据显示,在今年海外疫情“最猛”,也是欧美各国封城的高峰期,Facebook第二季度月活跃用户人数为27亿,比去年同期的24.1亿增长12%;日活跃用户人数为17.9亿,去年同期的15.9亿相比增长12%。

不同于在电商平台上的“目的式购物”,消费者通过社交媒体产生的购买行为是“发现式购物”——可能是朋友的推荐,可能是被短视频内容种草。通过社交网络中和人的交往,对广告、内容的接收,产生购买需求。

更为关键的是,社交媒体的广告、内容的展示,是系统主动推送,用户被动接受,也就是说用户在社交媒体平台上活跃时间越长,可能收到的相关广告、内容推送就越多,从而达成的交易就也越多。所以,疫情期间社交媒体流量的爆炸式增长,也极大的促进了独立站电商的发展。

而线上消费习惯一旦养成,无疑会增大线上消费市场的基础。这也会将独立站红利、线上红利进一步延长。据Marketer预测,到2021年,全球电商业务预计将增长265%,全球电商销售额预计将占全球零售总额的17.5%,这表明未来独立站电商市场也会稳步上升。

社交电商给独立站带来增长新动力

我们印象中,可能国人很少会选择在社交平台上购物,看到那些推送的广告无感甚至反感。那些精准的广告对我们来说,即便有兴趣购买,也会去淘宝等平台上搜索,因为我们知道平台上的可能价格更便宜。但国外消费者理念不同,他们本就有独立站消费的习惯,更容易对精准的广告推送,产生购买兴趣,就像我们前些年,也会在“凡客”、“当当”上买东西一样。这是独立站能够脱颖而出的一个非常重要的点。但其实在海外的社交电商领域,除了广告、红人营销,相对来说比较成熟,在其他的新流量形态还处于刚刚开始的阶段。比如2020年Facebook推出的Shops,包括直播、短视频等等跟电商业务的结合才刚刚开始。所以可以预见的是,未来围绕着内容和社交的购物场景会更加蓬勃。

也正是因为看到这样的趋势,电商、社交大佬早就开始在此方向砸重金布局。

像今年疫情期间亚马逊等电商平台,加大对社交平台广告投放力度。包括Facebook也于今年上半年推出了Facebook Shops,进军社交电商领域。Shopify也在刚刚过去的在第三季度推出了TikTok渠道,使商家可以使用TikTok for Business创建视频广告并销售产品,加快了在社交领域的布局。

但正如我们前面提到的,当前无论是卖家还是平台、机构,关注更多的还是直接面向终端消费者的B2C市场,实际上线上的B2B领域,或许有更大的发挥空间。

最显而易见的原因,疫情影响下,原本的传统线下B2B渠道受到冲击,大量的需求转到线上渠道。根据中国海关总署2020年上半年货物贸易数据显示,在中国整体货物贸易额同比下降3.2%的情况下,跨境电商进出口呈现逆势增长,海关跨境电商监管平台出口增长达28.7%。包括国家在政策层面的支持,无论是在已设立跨境电商综合试验区,还是推出跨境电子商务企业对企业出口监管试点等,均有效推动了跨境电商特别是B2B出口的增长。

其次,海外线上B2C电商卖家的增长,带来的线上小B采购需求也迅速膨胀。

根据Maketplace2019年的数据显示,亚马逊、eBay、Wish、Etsy、Shopify等全球Top电商第三方卖家规模(不含中国)超1000万规模。加之疫情之下,线下零售商的线上化、数字化的转型,B2C电商卖家线上批量采购需求也急剧增长。不仅是平台和独立站的卖家,在社交电商的热度之下,一些头部网红、大V带货、分销产生的采购需求,也是一个不小的潜力市场。

值得注意的是,相比于传统的线下大宗采购,这些平台、独立站卖家的采购的需求呈现多频次,小批量的特点,像“一件代发”的模式,甚至成为了主流的采购方式之一。据调研,到2025年,Dropshipping市场规模将达到5579亿美元,在预测期内的复合年增长率为28.8%。

不过,尽管受关注度小,但独立站B2B市场的巨大商机,也同样难逃大佬的法眼。今年9月份,知名B2B跨境电商平台敦煌网也针对性的推出全新跨境SaaS产品MyyShop,一个快速建站智能选品分销平台,串联那些在Facebook、Instagram、Snapchat等社交媒体上拥有私域流量的用户,提供快速建站、严选货源、智能选品、一件代发、全场景分销、售后等一站式服务。

去中心化电商模式+社交电商风口+线上B端市场的巨大潜力蓝海,在这三者的加持下MyyShop这一产品已经具备了做大做强的基本框架。

跨境卖家如何把握社交电商+独立站机遇

平台、大佬的布局方向,总与整个行业发展趋势不谋而合,像Facebook布局社交电商推出Shops;Shopify打通社交新通道TikTok的流量:敦煌网针对独立站B2B市场推出MyyShop。大佬的一举一动,仿佛就是行业的风向标。

那跨境电商卖家要如何把握这样的机遇呢?

当前最多卖家选择的,就是入局独立站,甚至是加入海外社交电商渠道,直面C端消费者。但值得注意的是,像Facebook Shops这种“跨界产品”面临的最大的挑战,就是电商领域的经验不足。电商所涉及物流、支付结算、售后等电商的必要环节,都是Facebook比较陌生的领域。

而针对独立站B2B市场,MyyShop或是卖家的非常重要的选择。

敦煌网负责人介绍道:“对海外私域流量变现者而言,他们坐拥粉丝或者客户群体,却往往是电商‘小白’,不具备完整的电商能力,最大的挑战往往是如何寻找适合的产品,保障物流交付并处理售后问题。而MyyShop集成优选货源、智能选品、灵活售卖、快速履约、本地化服务、轻度定制以及社交分享等特性,提供方便快捷、稳定可持续的严选供应链方案。用户既可以快捷打造自己的线上商店,也可以直接将MyyShop上的产品信息轻松接入自己在Shopify和eBay等平台已有的店铺,快速开始、无缝对接线上业务。基于大数据AI算法的智能选品功能,可以结合市场趋势,向用户推荐利润更高、更易销售的产品,智慧物流则可以提供性价比更高的物流解决方案”。

根据敦煌网公开资料显示,当前卖家入驻MyyShop无需入驻费,无需保证金,无需佣金,也无上架产品数量限制,但需要满足一定的入驻门槛:

1、具备稳定的供货能力, 严格的品控流程与专业的售后服务 ;

2、接受少批量多频次采购;

3、有常备库存者为主:发货时间在订单后3天内(物流信息必须7天内上网)。

此外,满足以下条件的卖家,可享受MyyShop的优先合作权:

1、品牌商,大型贸易商,能每月固定推荐新品 ;

2、有独立生产能力的工厂, 且接受少批量多频次采购需求 ;

3、支持海外仓或有独立海外仓。

帮助海外网红变现,可能还是要靠中国人。

“好的东西总想分享给你,譬如朝露,譬如晚霞,譬如三月的风,六月的雨,譬如九月的天,十二月的雪。”随着一个又一个金句的诞生,新东方在直播带货赛道突出重围,在6月迅速走红。经历了粉丝、销量、股价等数据的突然提升,新东方重获曙光,野心已不止于国内直播平台带货。可以发现,在某招聘软件上新东方正在招聘 TikTok 主播,或许,国内社交电商的一点成功,正在激励新东方在海外去做类似的尝试。

在全球疫情的影响下,海外电商发展迅猛,而社交媒体的火热浪潮使得电商都在关注如何与之结合。不同于以货为中心的传统电商,社交电商以人为中心,通过社交平台用户的人际网络传播商品信息,形成口碑效应来激发消费需求。根据埃森哲的报告预测,到2025年,全球社交电商市场规模将达到12,320亿美元,从2021年到2025年间的复合年增长率将达到26%,远超过传统电商增速(11%)。旺盛的市场需求为中国商家带来了优势溢出的机会,同样也提出了更高的要求。在经历了一段时间的大浪淘沙后,跨境电商下半场开启。

6月9日,B2B 跨境电商「敦煌网」旗下的社交电商 SaaS 平台 MyyShop 启动品牌焕新。站在新的路口,「敦煌网」创始人兼董事长、CEO 王树彤及 MyyShop COO 刘思军首次接受媒体访谈,与36氪出海共同探讨海外社交电商的新蓝图。

流量向何处迁徙,商机便在何处诞生。

Z 世代的崛起塑造了新的流量神话。出生在1995年-2010年之间的 Z 世代,是自由、独立和个性的一代,他们蜂拥至 TikTok、Snapchat、Pinterest 等社交媒体,充分表达自我、结识同伴,也在无意中构建了活跃、高黏性的超级流量池,为社交电商的发展带来便利。与此同时,Z 世代的购买场景具有碎片化、分散化的特征,直播、短视频、拼团等多元化、趣味化的消费场景深受 Z 世代的欢迎,他们享受在娱乐互动的过程中下单,这种契合为社交电商注入了持续的生命力。于是,情感种草、价值认同、真实体验等社交思维成为电商新玩法。

在社交重塑电商的当下,用户既是消费者,也是推荐者,他们不再是传统意义的商人,而是在社交网络中参与贸易的内容创作者。当跨境生意的门槛逐渐降低,如何能让卖家为自己的粉丝提供优质的消费体验成为了新的挑战。“海外社交电商缺乏类似于抖音的生态和服务商体系,围绕拥有私域流量的内容创作者的服务生态还不够完善。”王树彤分享道:“海外社交平台上的网络红人在积极寻求变现之道,然而,他们并不具有专业的卖货经验,缺乏完整的电商能力。”

社交推动了电商的破圈,但话说回来,而围绕着货与服务的电商能力才是长远发展的根基。海外红人想要建立自己的店铺,将流量转变为销量,就需要集合选品、采购、仓储物流、售后等一系列服务。在这一背景下,中国供应链的优势得以凸显,能够为海外卖家提供有效保障,弥补他们电商能力的短板。

正因如此,基于中国成熟的供应链,为海外网红提供闭环服务,并帮助出海商家精准对接海外流量窗口,是跨境电商领域中不可错失的机会。

蓝海当下,各个平台“入圈”动作不止。

除了社媒平台向社交电商靠拢外,传统电商也在加注该领域。近期,亚马逊收购印度社交电商公司 GlowRoad,eBay 与 Snapchat 合作以帮助 eBay 卖家将商品 listing 分享到 Snapchat 上。海外电商巨头的频繁试水,让原本就已火热的社交电商赛道更添热闹。

而回顾这一赛道的发展历程,不难发现,B2B 跨境电商「敦煌网」较早就进行了布局。2020年8月,「敦煌网」推出了社交电商 SaaS 平台 MyyShop,从云端为中国出海商家提供智能选品、营销推广、快速建站和履约服务,同时为海外网红打通对接中国供应链的渠道

现阶段,MyyShop 已经组建了较为完善的 SaaS 生态矩阵,包括大数据选品 SaaS 平台“先知 AI”、社交电商建站平台“星移”、社交电商智能营销平台“纵横”、跨境物流智慧平台“驼飞侠”和社交电商教学平台“星链”,这些产品相互独立又可互相组合,打通了从选品到履约的全链条交易场景。

“「敦煌网」侧重于‘交易’,而 MyyShop 的关键词是‘连接’,用户可借助大数据选品平台‘先知 AI’精准锁定爆款并匹配合适的流量持有者,有效解决选品的痛点。”王树彤说道。

事实上,“先知 AI”已经成为了 MyyShop 技术驱动力的拳头象征。该平台基于对行业、商品、短视频、运营等方面的大数据分析,帮助用户完成选品、投放广告、联络红人、运输、支付等工作。

根据雨果跨境的调查数据,25%的商家认为“选品备货”是出海第一大痛点,高效的选品工具成为行业需求。近期,某个玩具类独立站卖家遭遇了“选品危机”,“先知 AI”在筛选玩具行业海量视频后为该卖家锁定“情绪章鱼”系列产品,指导卖家在 TikTok 上完成精准投放和供应链对接,并同时在店铺中对这款产品进行重点位置曝光和链接优化。短短3天时间,TikTok 导入的流量为卖家带来了2,816单的转化,成功为店铺打造了新爆款。

TikTok 出圈爆款玩具“情绪章鱼”

针对内容创作者,“先知 AI”也为他们的流量变现出谋划策。例如,一位拥有3万粉丝的美国美妆博主,在通过“先知 AI”成为认证带货红人后,打开了卖家触达渠道。在经过选品、创意指导后,其首次带货视频播放量接近4万,转化率接近8%,并为自己带来了将近20%的粉丝增长。如今,该博主粉丝数量已达到19万,月带货收入破万。

根据艾瑞咨询的报告数据,2021年中国跨境电商 SaaS 市场规模达73亿元,增速为75.8%。2022年上半年,在疫情反复、运价高位、海外通胀等背景下,跨境电商 SaaS 发展遇阻,其中供应链和 ERP SaaS 受到较大影响。

可以看出,当全球环境趋于复杂,垂直类跨境电商 SaaS 面临的经营风险更高。同时,海量的小白卖家虽然掌握了流量,但缺乏完整的电商能力,能满足全跨境交易需求的 SaaS 生态将收获更多用户。基于此,MyyShop 为跨境卖家提供从建站、选品,到引流获客的全链条服务,形成了与其他跨境电商

另外,跨境场景下的社交电商 SaaS 平台需要一定的本土适应能力,才能有效协调当地的社交媒体、物流渠道和企业资源。不同于以往的跨境电商 SaaS,客户几乎都是中国出海商家,MyyShop 将海外用户定位为自己的核心客群,在与海外网红、小微分销商和零售商的沟通与对接上,MyyShop 积累了不少经验。

回归到电商本质,供应链是社交电商可持续发展的核心。背靠着拥有18年跨境积累的「敦煌网」,MyyShop 能够让海外私域流量快速对接到中国供应链。

虽然仅推出不到两年,MyyShop 的成长速度却十分惊人。截至2022年6月21日,MyyShop 可触达的全球网红博主数量已突破166万,沉淀商品超400万,短视频播放量累计突破1,473亿次,覆盖全球粉丝1,300亿人次。刘思军介绍道:“到7月份,MyyShop 将会成为围绕 TikTok 平台最大的社交电商数据提供方。”

取得了一定的成绩后,MyyShop 的努力方向也更为清晰。通过数据的积累和验证,在机器学习与训练的迭代下,提高选品的精准度和速度,形成 AI 选品的“飞轮效应”,是 MyyShop 当前的重要任务。刘思军对 MyyShop 的未来颇有期待,他说:“MyyShop 还在奔跑中,我们不敢停歇,因为前方还有大片的空白等着我们去占领。每一次成功经验的验证,我们都激动不已。”

跨境电商的上半场,卖家依靠中国供应链优势,攻占海外市场。但随着封号潮、物流堵塞等多重因素的影响,跨境卖家运营成本上升,行业内卷加剧。靠着成本优势“躺平”挣钱的日子已一去不复返,跨境电商上半场宣告结束。

当下半场开启,卖家积极探索新市场、新流量,在这一过程中,把中国先进的科技手段、商业模式、管理经验输出海外,促成合作与共赢,也应该是中国企业应该展现的面貌。

MyyShop 想做的,正是像柔和温润的水一样,渗透到全球社交电商的经脉网络中,带去生机与希望。

“现阶段,MyyShop 正在实践‘China to Global’,帮助中国的供应链走向世界;未来3年,我们希望 MyyShop 把‘Global to Global’的图景变为现实,通过协调 MyyShop 在各个国家和地区的资源,打通全球贸易的网络。可以预见,在不远的将来,美国的供货商可以通过 MyyShop 匹配拉美的内容创作者,在当地分销他们的产品。技术在变迁,流量在变迁,但帮助每个年轻的创业者参与全球贸易,是我们不变的初衷。”王树彤说道。

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