工业企业如何进行数字化转型？工业企业数字化转型的意义是什么？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-09-19 08:38 标签： 什么是企业数字化转型

党的十九届四中全会：要健全运用互联网大数据、人工智能等技术手段进行行政管理制度、规则的创新，进而推进数字政府的建设。

中央政治局第十八次集体学习：要“区块链+”在民生领域的运用，为人民群众提供更加智能、更加便捷、更加优质的公共服务；要利用区块链数据共享模式，实现政务数据跨部门、跨区域共同维护和利用，促进业务协同办理，深化“最多跑一次”改革，为人民群众带来更好的政务服务体验。

《中华人民共和国国民经济和发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》：要加快数字化发展，建设数字中国；提高数字化政务服务效能，全面推进政府运行方式、业务流程和服务模式数字化智能化；加大政务信息化建设统筹力度，推动政务信息化共建共用。

尤其，在国内新一轮疫情防控形势和持续推进“放管服”改革、优化营商环境等政策发展要求影响下，政务数字化转型已非选择题，而是国家新时期政务改革的重要任务内容，具有必要性和紧迫性。

需要进一步推动政务数字化改革

自2020年以来，为保障疫情防控期间各行业领域顺利复工复产，保证市场经济稳定有序发展，国家在政务管理领域加快推动数字化转型发展进程，不断借助信息化、数字化、智能化技术应用革新传统政务管理模式，有效阻断和控制新冠疫情传播。


但近期，新一轮疫情传播迅猛来袭，及18省38市！陕西、河南、天津共有27个高风险等级地区；陕西、浙江、河南、广东、天津、上海共有64个中风险地区，国内确诊病例达7069人！


新一轮疫情防控形势严峻，如何通过加速“政务数字化转型”进一步革新传统政务管理模式，从而有效阻断和控制疫情传播，再次成为国家疫情防控管理的重要内容之一。


结合2020年以来全国各地先进疫情防控经验，数字化技术在“远程防控”、“应急指挥”、“业务协同”、“视频会议”、“远程培训”、“筛查”、“人员动态信息采集、轨迹追踪”等疫情防控管理领域创新应用，为有效防控疫情传播，助力复工复产发挥重要作用。


新一轮疫情防控形势下，加速数字化技术在疫情防控管理中的创新应用，将进一步优化、提升各地疫情防控管理工作效率与水平；一方面响应国家疫情防控要求，另一方面保障市场经济有序运行，这即是全新疫情防控形势下，加速推动政务数字化改革的意义与价值。

进一步优化营商环境需要

近年来，国家在行政审批领域，创新应用各类数字化技术，以政务管理模式的数字化革新，培育和激发市场主体活力。

一方面大力精简审批事项，推动告知承诺等新型审批机制；

另一方面，利用信息数字化技术赋能行政审批管理，以创新技术应用革新传统审批管理，全线上化操作服务打通审批管理服务的“最后一公里”。

区别于传统线下人工审批的纸质化管理服务，数字化行政审批通过线上化的数字化系统解决方案，优化审批管理流程，打破各层级与各部门之间的数据“孤岛效应”，有效提高行政审批效率。
进入“十四五”发展阶段，各地政府也在进一步发挥数字化转型对于下述政务管理领域的革新赋能作用，进一步深化“放管服”改革，优化营商环境。

北京：“十四五”期间，全市政务服务将实现数字化转型

1. 增强赋能，提升12345市民服务热线数字化、智慧化水平；

2. 统筹建设数字政务大平台，打通审批、服务、监管、执法、信用全链条；

3. 开展一体化政务服务平台2.0行动，推进市区统一申办，实现“网上一口申报、中台智能转派、后台各部门分办、结果即时送达”；

4. 开展电子印章推广应用行动，实现在100%政务服务事项中应用政府部门电子印章。

上海：政务服务数字化转型，浦东有这步“先手棋”

1.先行先试推出“一业一证”改革，大幅提升行业的准入便利度；

2. 打造多渠道、全地域、跨时空、零距离的超级智能服务新模式；

3. 依托人工智能技术，为企业提供“零材料填报”全新体验；

4. 全国率先开展人工智能辅助审批研发和试点，构建“审批大脑”，打造窗口端超级智能服务，为完善政务服务功能提供新动能；

5. 打造首个集政策、办事为一体的复合型移动端企业专属网页，为企业提供定制化政务服务，实现足不出户就可咨询办理。

杭州：江干区以政务服务2.0试点为契机推进数字化转型

1. 组建30人“云端团队”队伍：提供15分钟内线上咨询响应、24小时内疑难问题跟踪、“多端咨询——预审帮办——就近交件——部门审批——便捷取件”的“陪办式”服务。

2. 推广“四端协同”模式：积极引导群众办事习惯向线上线下融合转变，逐步构建起“移动端”为主、“PC端”为辅、“自助端”补充、“大厅端”兜底的“四端协同”政务服务新模式。

3. 打造“一窗通办”模式：开发启用“受办分离”标准化收件系统，实现19个部门421个事项“一窗通办”，窗口数量减少41%，群众排队时长缩短20%，办理时长缩短50%。

4. 优化“网厅融合”布局：中心增设自助服务区、半自助服务区，现场指导企业、群众进行“网办”，占中心审批服务面积的近30%。

5. 延伸“一证通办”范围：在146个社区部署便民服务自助终端，349项事项可“一证通办”，累计使用量17万余次。让企业、 群众享受到“移动可办、就近能办、全区通办”的政务服务。

6. 破解“线下低效”难题：2.0平台线上办理正式应用，以城乡居民基本医疗保险参保登记事项为例，仅需耗时6-7分钟，与传统线下办理相比，节约了近90%的时间。

部分先进省市区也已积极开展政务服务数字化和创新实践，使政务服务便捷度和群众获得感显著提升。人民群众对政务服务有新的期待、新的需求。但与此相比，部分地区“数据烟囱”、“信息孤岛”，“数据不跑腿、群众跑断腿”的情况依然存在，就全国总体而言，与人民群众日益增长的政务服务需求相比，智慧政务发展水平发展不平衡、不充分问题还比较突出。因此如问题所言，数字化转型并非选择题，政务数字化改革具有必要性和紧迫性！

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数字经济，已成为近些年来带动全世界经济增长的核心动力。同时，伴随着其在国民经济中的地位不断攀升，也有越来越多的企业走向了数字化转型之路，运用数字化的方式来解决企业实际运营中产生的问题。r

在此趋势下，数字化转型已成为现代企业适应市场竞争的不二选择，企业未来10年乃至20年的战略核心，也必将是数字化转型。但是，从目前来看，还有不少企业对数字化转型一知半解。r

企业数字化，其实是其信息化的衍进。也就是说一个企业，先有信息化，才有可能数字化。我们所认为的将商品信息放到互联网上，这其实就是简单的一个信息化的过程，而数字化转型则是在此基础上，通过技术手段打通产、销、存和顾客管理各个板块，完成商业模式和组织模式的变革。因此，企业通过数字化转型必然会创造出新的商业模式和数字化产品，创造新的价值。r

那么，企业数字化转型主要体现在哪些方面呢？让我们来简单分析一下。r

数字经济的到来，可以实现数据的直接或间接变现，如各类型大数据交易所和交易平台。这为整个经济带来了新的增长点。r

但这里还需要强调的一点是，要想实现数据资产化，必定要解决数据所有权的问题，而区块链技术能对数据进行加密存储，还能完成数据的确权，这为数据共享、交易和安全流动提供了依据和保障。r

如以大数据为核心，催生出数据挖掘、分析预测服务、决策外包服务等。企业将自身产业边界无限扩展，更有可能创造出新的竞争力。r

企业可利用数字化技术应用创造服务新业态，激活新动能。并通过不断迭代的个性化服务，满足消费者的需求，增强消费者粘度，以实现可持续发展。r

当然，要想大幅提升企业转型的成功概率，不仅需要有强大的业务领导力、良好的体系和流程、清晰的愿景以及高度的激情和动力，还需要大数据、区块链、人工智能等多技术作为数字化转型的“基础设施”。数金链生态联盟推出的商业节点或许是企业数字化转型进程中一个不错的选择。因为企业在申请成为商业节点后，可通过支持数金链生态系统的所有全球市场开发和技术操作，打造出一个行业级的高性能技术平台，继而可完成企业业务流程、营销管理的数字化升级，给自己带来更多的盈利。r

数字化领域的建设是数字浙江的目标之一，在当前大环境趋势下，企业数字化转型已是必由之路。近年来，随着技术的不断提升，数字化在生活中、工作中、日常场景中随处可见。但如何加速数字化转型，怎样通过数据智能驱动企业商业模式，是当下文创企业所要探究的新赛道。

邀请了技术大咖和数字专家

数字化升级如何推动内增长

为大家带来了一场云分享

现在，就和小创一起回顾

这场线上讲堂的知识点吧～

如何用“数字”赋能，如何用“数字”加持？以“后疫情时代”为背景，中国通信工业协会数字经济分会专家委员会主任苏彤带来主题为“数字化赋能 文创企业破圈增长”的精彩分享。

数字文创让一切产业成为美好生活产业

文创企业数字化转型以“三个转变”为着力点集数创设施、数创内容、数创设计、数创融合为产业赋能，嫁接重塑“食购驻行育趴乐康游”美好生活场景业态，部署“数字化共享智慧、数字化总设计部、数字化创意集成和数字化算力基地”四大支撑，构建协作网络。

时空大数据成为最关键的创意生产要素

《浙江省加快数字创意产业发展的指导意见》 重点领域第四项：融合渗透应用提出重点推动数字创意与工业制造、文化教育、媒体传播、地理信息、农业农村、健康服务及现代物流等各领域融合渗透，培育更多新产品、新服务、新业态。

创意设计+投资+N行业实现“圈层突破”

发展大数创经济，发挥数字创意产业具有无边界渗透功能，让各类产业中的“好想法、好设计、好投资、好生意、好生活”过程实现循环转化，激活各类主体拥有的無形与有形存量资产，通文化创意和设计服务与产业融合，促进新应用、新业态、新模式、新消费的涌现。

如何助力企业数字化转型

企业数字化转型曾经踩过哪些坑呢？如何找准自己的定位和制定数字化战略呢？带着这些疑问，接下来启数道CEO陈军分享的“数据运营 如何助力数字化转型”将为你解答。

数字化转型是企业发展的必经之路

1.客户需求成为企业进行数字化转型的直接动因。

2.竞争优势成为企业进行数字化转型的核心驱动力。

3.最后品牌的社会影响力、合作伙伴与供应商等因素都进一步促进了企业的数字化转型。

疫情下的企业数字化转型面临挑战

1.数字化人才欠缺（数字优先应用需要特定技能，甚至比一般IT人才更稀缺）。

2.企业组织革新艰难，CIO/CDO是否能进入企业董事会（证明数字化战略价值）。

3.业务不可预测，动态变化，难以估计用户数量对应用业务的更新，自动化流程弹性化提出更高要求。

4.需要打通七条链（创新链-产业链-供应链-数据链-资金链-服务链-人才链），助力国家融通战略，面临企业间数据共享挑战（如何保障安全，如何实现数据实时性，如何加速数据价值挖掘，如何实现规则标准化？）。

DataOps选择是最适合的数字化工具

1.对于中小型企业和初创型企业， 可以直接采用自动化，成本较低、快捷易用的DataOps平台。

2.几十人的团队一年往往只需要少量的开发人员和较短的部署时间，是开启数字化的低门槛之选。

3.对于已经具备一定信息化基础的大型企业，可以通过DataOps 平台在原先的ERP、CRM、 OA、 HR系统上做进一步的打通和改进, 增强企业数字化能力。

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杭州市文化创意产业发展中心

杭州市拱墅区文化创意产业发展中心

来源：杭州市文化创意协会

数字化转型培训课程导读

目前，工业经济已经在向数字化经济转型，国家将数据列为与土地、能源同等重要的生产要素。消费转型升级、国际竞争加剧（中美摩擦）、生态监管加强、产业技术升级，企业的经营环境正在发生着剧烈的变化，都在要求企业快速向数字化转型，本课程将帮助企业进行数字化转型，抓住红利，获取行业竞争优势，获取生存空间或快速发展。

数字化转型培训课程目标

●数字化认知、数字思维、打破思维禁锢和边界、数字化本质、创新、挑战与机遇

●企业数字化转型有哪些变化，数字化转型整体框架体系、数字化转型8大方法

●基于数字化转型敏捷工作模式、数字化关键技术、数字化转型对人才的要求

●数字化运营8大重要点与运营框架体系、落地运营方法，新技术在实际工作应用

●数字化转型业务逻辑、应用场景、需求设计、用户故事地图设计及数据分析

●产品、用户与营销的关系、用户分析、营销逻辑及用户体验

●数字化的商业发展趋势，智能+构建的数字孪生，智能创新应用

数字化转型培训课程介绍

本课程为企业内训，课程时长为1-2天，可根据企业需要调整相应的培训时间。

董事长、总裁、副总裁、总经理、部门总监/经理、总工程师、项目负责人。

方法工具讲授与案例分析相结合，紧密联系企业的实际，具有实战性、可操作性。

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

数字化转型培训课程大纲

一、当前时代，企业为什么必须数字化转型？

1.数字化转型，传统企业面临的新现实

2.数字化转型不易，传统企业恐遭遇高难度挑战

3.数字化转型成功的关键之一，是针对IT服务集成的有效管理

二、数字化转型对于企业来说到底转什么？

1.企业数字化转型七个维度之一：战略

2.企业数字化转型七个维度之二：组织

3.企业数字化转型七个维度之三：文化

4.企业数字化转型七个维度之四：流程

5.企业数字化转型七个维度之五：模式

6.企业数字化转型七个维度之六：系统架构

7.企业数字化转型七个维度之七：IT趋势应用

三、如何用一个模型看清你企业的数字化成熟度？

1.企业的数字化成熟度评估：战略引领

2.企业的数字化成熟度评估：业务应用结果

3.企业的数字化成熟度评估：技术支撑能力

4.企业的数字化成熟度评估：数据支撑能力

5.企业的数字化成熟度评估：组织支撑能力

6.企业的数字化成熟度评估：数字化变革

四、数字化企业的七大特征

1.特征一、以客户为中心的组织能力体系

2.特征二、多元化能力

6.特征六、云+5G延伸运营空间

7.特征七、IT组织能力从支撑型向驱动型转化

五、指导企业数字化转型方法论是什么？

1.坚持1个企业级转型战略

2.创造2个保障条件，组织机制和文化氛围

六、企业数字化变革过程中会有那些常见的难点及解决方式？

2.解决方式1：统一思想

3.解决方式2：设定目标

4.解决方式3：选择路径

5.解决方式4：建立推进机制

七、如何建立起保证企业数字化转型的系统组织能力？

2.塑造数据文化新体系

3.搭建敏捷组织新架构

4.构建数据运营新资产

  • 数字化转型升级讲师-姚瑞军

    互联网和人工智能创业领域的老兵，原人工智能企业全悉科技联合创始人COO，2年把一家创业公司从零开始做到17年被某香港上市公司并购，一手把谷歌创新冲刺引入中国，帮助数十家人工智能企业快速升级成长...

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1.更好的洞察商机。数字化转型提供了一种机制，用于获取正确的数据并将其完全集成，以实现更高层次的业务洞察力。

2.更好的管理资源。数字化转型可以将应用程序、数据集和软件整合到一个单一的企业智能存储库中，更好的管理企业资源。

3.更好的客户体验。客户已经习惯于拥有丰富的选择、合理的定价和快速的交货。

4.提高生产率。字化转型让适当的IT工具协同工作可以帮助企业提高生产率并优化工作流程。

诺 达 名 师 介 绍

创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供企业数字化转型培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。

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