母猪保险赔不下来怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-09-15 02:41 标签： 能繁母猪保险规范要求

一场50年未遇的雪灾撼动了中国大地，同时也为各行各业提出了严峻的考验。全国人民万众一心，共同抗击暴风雪。在雪灾救助现场，有军人、武警，有电力、道路的抢修工人，但还有一支队伍在默默发挥着自身作用。

日前，据中国保监会的消息称，截至2月27日，保险业在这次灾害过程中赔款已经超过16亿元。据悉，因本次雪灾保险行业将面临高达40亿的赔付，这个数字，在中国保险史上是绝无仅有的。

雪灾中，保险工作人员都做了哪些工作？雪灾之后，保险又该如何进一步做到“防患于未然”。巨额的保险赔付能否落实？带着种种的疑问，记者近日采访了中国人民保险集团总裁吴焰。

《环球人物》：在本次冰雪灾害及援助灾区重建方面，中国人保一共赔付了多少？

吴焰：在腊月二十九，中国人保的3．7亿元赔款就已到了保户手上。截至3月4日，中国人保赔付和预付赔款已达9．8亿元。

《环球人物》：雪灾发生后，您和人保的很多员工都放弃了春节休假，奔波在各个受灾地区。请您谈谈人保员工的主要工作。

吴焰：首先讲讲电力保险理赔人员，我们的员工每天早晨8点钟，带上一个军用水壶、一个相机、一本勘损表，就开始冒着风雪翻山越岭、走家串户地送赔款。对每一个倒塌的电线杆，他们都坚持徒步走到现场查勘、拍照。

再就是车险理赔人员。有一个查勘员在赶赴现场时走到一半，高速路封闭了，但他并没有放弃，凌晨三点，他徒步走到了出事现场勘查定损、给予赔付。

大年三十晚上，我在武汉市分公司的95518呼叫中心，还看到这样一件事：呼叫中心的机房电脑开着，电灯没开，点蜡烛，我觉得很奇怪，有电他们怎么还点蜡烛呢？后来听员工们说，因为用电紧张，为了省出电保证95518呼叫线路畅通，人保的服务畅通，所以他们点着蜡烛值班。

《环球人物》：保险是项“未雨绸缪”的工作，那么在预防风险方面，人保做了什么？

吴焰：湖南郴州农房倒塌不少，但是湖南省副省长跟我讲，郴州的农房损失不担心灾后重建，因为中国人保与郴州政府有互动机制，就是为农民提供农房保险。农房保险制度是每户农民保费6元，保额是6000元，其中5000元用于房屋倒损后的恢复建设，1000元用于灾后的生活救助。

浙江湖州在冰冻灾害中农房倒损严重，浙江政府也没有感到太大压力，因为去年中国人保和浙江省政府联合建立了保险机制，即农房保险，为将近1000万户农民提供农房保障，房屋倒损农民及时获得了补偿。

再比如，中国人保在武汉和湖北交通总公司建立了一个有效的保险互动机制。在灾害当中，湖北交通总公司每天要发出几百辆大轿车，却没有发生恶性事故，因为所有车辆运行情况都由公司总调度室随时掌握。如有车辆在冰雪地带超速，调度室马上提醒，驾驶员可以当即收到提醒，立刻减速。

另外，湖北农村保险理赔人员在灾前预防风险方面做了大量的工作，提醒农民注意积雪，并与农民一起铲除棚顶积雪。湖北有近6万头能繁母猪死于雪灾，但是没有一头是因棚塌死去。

《环球人物》：雪灾中，大量能繁母猪因灾死亡。根据条款，冻死并不属于保险责任，保险公司完全可以拒赔。但您最终拍板决定足额赔付。当时您是出于怎样的考虑？

吴焰：我在新疆工作多年，零下20度的气温下也没有见过母猪被冻死的情况。所以，对这次雪灾中，南方大量能繁母猪因灾死亡，也是我之前没有预料到的。在能繁母猪保险赔付问题上，公司内部确实经过一番讨论。最后，我们决定从大局出发，对冻死母猪给予赔付，以补偿养殖户蒙受的经济损失。

我认为灾难当前，中国人保不能以锱铢必较的商人姿态，来对待危难中的农民。

《环球人物》：对每只冻死母猪是如何赔付的？

吴焰：对于一些已签发能繁母猪统保合同的县区，即使养殖户之前没有交纳应该自负的12元保费，但我们还是坚持按1000元足额赔付，以保护农民的利益。与此同时，灾区分支公司纷纷成立服务“三农”工作队，挨家挨户送能繁母猪保险赔款，同时向农户宣传讲解母猪在雪凝冰冻期间的喂养方法，做好灾害发生前的预警防范工作。

对于已经投保的农户，我们更是要求员工“随叫随到”。安徽桐城，有个养猪农户叫杨泽国。他的猪场因雪灾造成电线短路，很多能繁母猪都葬身火海。他起先认为保险公司会“不了了之”，却不料我们接到他的电话后，两个小时就赶到了现场。经过一番查勘，我们给出了每只猪1000元的赔款。

车险、房屋险、农业险是重点

《环球人物》：从人保接到的报案数据来看，本次雪灾保险理赔主要集中在哪些险种？

吴焰：主要集中在车险、房屋险以及农业险等几大险种。截至3月4日，中国人保车险赔付和预付赔款3．27亿元；房屋险已赔付1291万元；农业险赔付和预付赔款5664万元，其中能繁母猪险为4974万元。

《环球人物》：在抗击冰雪灾害及援助灾区重建工作方面，保险业今后需要在哪些方面重点完善？

吴焰：本次雪灾理赔中，确实暴露出了一定的问题。江西省倒塌的农房数目为4．2万间，21．3万间农房受损，但是我们只接到数百件报案。这说明目前我国农村保险覆盖率很低，没有与农民建立合理的保险机制。

江西赣州大面积毛竹断折，5300多万亩林木受损，造成经济损失可达200多亿。但是我国只有1．7％的人工育林做过相应的保险安排。

这说明，我们目前不能保证百姓不因灾受穷。温总理一向关注民生，他曾指出，要扩大农村保障范围。我认为应该再向前推进一步，应该让农民了解保险，对人工林进行适当的保险安排，对林业贷款专业户推行强制责任保险。我们今后应该在重要领域以及一些弱势区域（农村）加强保险保障。

《环球人物》：2007年年初，您接任中国人保总裁。到去年底，中国人保总资产达到1471亿元，比年初增加了363亿元，增长率高达33％。但今年已经有人预计，人保将因灾亏损。您同意这种说法吗？

吴焰：在新年伊始面临这么大规模的赔付，对人保的确是一个较大的挑战，我本人也感到了一定的压力。但是，灾害对人保经营造成亏损的言论是没有根据的。

通常情况下，财险每年的赔付率为65％。也就是说我们800亿元的保费中，将会有500多亿用于赔款。因此，目前的近10亿赔款还不足以得出今年将亏损的结论。另外，通过本次灾害，我相信国民的保险意识会增强，这将为保险业务的发展带来积极影响。对于我们来说，雪灾是一个挑战，同时也是一个新的发展契机。

《环球人物》：新的发展契机主要指什么？

吴焰：将会衍生出一些新的利润增长点，比如，农村业务、专业化运作业务拓展模式。我们将在开源的同时，加强对关键业务的管控，避免不应有的费用损失。在投资方面，我们也要加大回报率。

《环球人物》：雪灾发生后，您提出中国人保最迟两年内将进入世界五百强。这是为了鼓舞士气还是一个明确的目标？信心来源于哪些方面？

吴焰：进入世界五百强已经列入我们明确的时间表中。雪灾发生后，中国人保上下一心，共同抗击暴风雪带来的危害，获得了全国人民的普遍认可。全系统的凝聚力、战斗力空前高涨。经历过这次考验后，我们会更加妥善地安排好全年经营。正因为如此，我们才提出这个目标。（来源：《环球人物》杂志）


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