保险公司的后台是谁?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-07-01 02:36 标签： 为保险公司开发软件的公司

保险作为现代金融业的三大支柱之一,以飞快的发展速度成为了现代经济中极为重要的角色.中国人寿作为一家有着60多年历史的保险公司,其优势在于家喻户晓的品牌,广泛的营销网络和信息化的业务系统;然而,其短板也较为明显,主要表现在后台服务方面,如,客户服务以保单为中心,差异化不明显,自助服务比较缺乏,服务管理效能不高,服务的流程不够优化,等等. 作为金融服务业,服务是保险公司的根本,最终目的是保留住客户,扩大保险销售资源,保证公司的可持续发展.本文就中国人寿保险公司后台服务发展策略进行了系统的,详细的研究与分析,论证了中国人寿... 展开 保险作为现代金融业的三大支柱之一,以飞快的发展速度成为了现代经济中极为重要的角色.中国人寿作为一家有着60多年历史的保险公司,其优势在于家喻户晓的品牌,广泛的营销网络和信息化的业务系统;然而,其短板也较为明显,主要表现在后台服务方面,如,客户服务以保单为中心,差异化不明显,自助服务比较缺乏,服务管理效能不高,服务的流程不够优化,等等. 作为金融服务业,服务是保险公司的根本,最终目的是保留住客户,扩大保险销售资源,保证公司的可持续发展.本文就中国人寿保险公司后台服务发展策略进行了系统的,详细的研究与分析,论证了中国人寿后台客户服务的发展思路,发展方向与发展策略,在对中国人寿历史发展和竞争环境变化进行归纳总结的基础上,对当前客户服务的优势与不足进行详细分析,结合中国人寿客户服务的现状,提出客户服务差异化策略和后台成本控制策略.同时对客户服务差异化策略和后台成本控制策略的具体措施进行了详细论述.

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到金融公司所设计的第一个项目，期间很感谢产品经理与技术总监对我的指导，因为主要是公司业务员使用，故整体来说设计没有那么花哨，以简洁实用高效为主整体色调为让人放松的浅靛色。当然后期如果有用户反馈进行更改迭代或许会更好。

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